工商所工作總結大綱提綱

一、以隊伍建設為抓手, 提升幹部綜合素質

1、加強內務制度管理, 促進幹部個人養成。

一是抓好制度建設, , 進一步強化廉潔自律制度、財務管理制度、工作紀律制度, 和政務公開、行政許可、監管執法、消費維權等業務工作制度。以制度管事, 以制度管人, 把全所各項工作和幹部行為都納入規範, 要求全所每位幹部在內務管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀律、着裝要求、請假制度、衞生習慣的養成等細節方面, 思想上、行動上都不能有絲毫鬆懈, 必須嚴格遵照制度執行, 形成了所內幹部用制度自律的習慣。

二是強化責任制建設, 細化內務管理分工, 辦公室物品擺放要求統一整齊, 把培養幹部責任意識和工作結合起來, 達到了落實責任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。

三是加強幹部學習教育, 通過定期開展思想政治學習, 組織幹部對黨的xx大精神、鄧小平理論和"xxxx"重要思想的再學習再討論, 以及強化所有幹部的紀律和組織觀念, 培養幹部全心全意為人民服務的奉獻精神。通過加強法律法規及業務知識的學習, 優化專業技能素質。做到精通自身所從事的分管工作的專業知識, 努力成為本崗位的行家裏手, 提升工作能力和業務素質。

2、加強廉政教育工作, 展現工商良好形象。根據黨風廉政和政風行風建設的工作要求, 我所全體幹部簽訂了"黨風廉政和政風行風建設責任承諾書", 把黨風廉政和政風行風建設責任要求內化到每個幹部的思想中, 傳遞到每個幹部的具體行動上。今年以來加大了對幹部的廉政教育和工作紀律教育, 逢會必講, 從小事抓起, 細節抓起, 同時, 通過組織幹部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動, 並要求每人每季上報一篇學習體會, 進一步培養幹部的廉政信念和廉潔信仰, 提高全所幹部的廉政認知水平, 增強工商廉政文化的感召力。

二、以"工商服務年"重點工作為抓手, 提升監管執法效能

1、做好企業、個體年檢驗照工作。

根據分局《關於做好XX度本區年檢和個體户驗照工作的通知》要求, 我所克服人手少、户數多等不利因素, 積極尋求業務科室指導。首先, 擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程, 成立年度驗照工作領導小組, 統一佈置、調度、指揮、落實。其次, 組織參與年檢、驗照幹部對年檢、驗照工作要求及相關程序進行培訓, 為年檢、驗照工作順利開展打好基礎。第三, 明確崗位責任, 以組劃分實施組長負責, 由監管區域責任人督促經營主體年檢、驗照。由於準備充分、措施到位, 截至6月底個體驗照120户, 企業年檢參檢44户。

2、積極開展各類專項整治。

根據分局的工作安排, 我所主動靠前, 積極行政, 開展一系列專項整治行動。一是開展"XX紅盾護農行動", 紮實推進社會主義新農村建設, 重點清理種子、化肥、農藥市場, 與轄區內4家農資經營户簽訂了責任狀。二是開展了對不合格電飯煲和溶劑型木器塗料市場的清查、對德國nuk品牌幼兒爽身粉的清查、對"六四"文化衫的清查、對"無抗奶’的清查、對豬肉市場清查等十餘次專項整治行動。三是落實節日市場整治, 重點檢查與人民羣眾身體健康和生命安全密切相關的各類食品, 尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆製品、活禽類、水產品等重要商品；加大對索證、索票和進貨台帳的檢查力度, 嚴格檢查各類食品的有效期, 確保老百姓節日期間的消費安全。四是推進"限塑令"執行, 通過組織超市門店店長學習《產品質量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關法律法規, 強化自律意識；建立市場內塑料購物袋進貨、銷貨台帳, 隨時備查, 對違反規定使用超薄塑料袋的行為, 及時予以制止, 情節嚴重的, 依法予以查處。

三、把握重點、破解難點、凸顯亮點

1、全力以赴破解無照難題, 實現無照"負增長"目標

我所轄區共有個體經營主體390户（不包含標誌門及景區攤棚攤點臨時執照176户）, 共涉及無證無照經營101家, 到期未換照70户。無照整治工作一直是我所執法監管工作的重點和難點。今年以來, 我所不斷探索、深入持續地開展對轄區無照經營的綜合治理, 始終保持對無照經營的高壓態勢, 將清理無照經營作為XX年度**工商所中心工作之一, 經過上半年的努力, 整治工作取得了一定成效。

一是完善發現、預警機制。將全所路段劃分到人, 落實相應路段的監管幹部為第一責任人, 按照不漏、不瞞的要求開展全面排查, 將無照經營情況一一錄入《**工商所無照經營監管台帳》。要求每個監管幹部明確自己管轄的無照底數, 並勤於巡查, 隨時記錄路段無照經營的變動信息, 於每月25號將無照經營變動情況按組彙總後, 上報所長室, 真正做到"底數清、情況明"。

二是建立督查、考核機制。成立所無照經營考核督查小組, 由所長親自帶隊, 定期、不定期對每位監管幹部的責任路段開展督查, 檢查該路段是否存在漏登、瞞登現象, 新出現的無照經營是否在半月內予以登記, 並在所務會上予以公佈；每週召開所長、組長會議, 每月開展一次講評, 增強幹部責任意識。

三是健全查處、聯動機制。對無照整治提出"全覆蓋"和"負增長"的要求, 設定全年為一個輪次, 按時間節點分配任務與進度。實施分類監管, 對高危、重熱點行業及時予以查處；對電子遊戲、網吧及涉黃娛樂場所以及關係到人民生命安全和易引發社會矛盾、影響社會穩定的無照經營户, 堅決予以取締；對涉及少數民族、本市下崗人員為維持生計從事經營的, 法規宣傳到位, 行政處罰與教育勸導相結合；做到無照監管不漏一户、不留死角, 力促責任到位。

四是堵疏結合, 規範辦照。對可辦照經營户實施疏導, 開展工商法律、法規宣傳輔導, 講解《個體工商户辦照須知》, 促使無照經營户認識辦理營業執照的重要性, 主動申辦營業執照。對一些可辦拒不辦理的堅決予以取締。元至6月, 我所共為51户經營者辦理了設立登記。

一、 加強幹部管理，打造一流工商隊伍。馬峽工商所在

工作中把抓素質、帶隊伍作為全所工作中的重中之重，把精神文明建設工作始終貫穿於工商行政管理工作的全過程，堅持了“四到位”：一是組織領導到位。為了加強全所工作的順利完成，我所在縣工商局的大力支持下，強化組織領導，所長率先垂範，真抓實幹，帶領大家知難而上，規範了行業用語，克服了“門難進、臉難看、事難辦”的不良現象，形成了一級帶一級，一級對一級負責的工作格局；二是思想認識到位，全所把整頓規範市場秩序的思想定位在抓班子、帶隊伍，提高整體素質上；定位在如何發揮工商行政管理職能和如何提高辦事效率上，接待羣眾辦事不推、不靠、不扯皮，做到了急事急辦、特事特辦；定位在服務地方經濟發展上，積極為經營户提供信息諮詢和法律法規諮詢服務；定位在文明執法，展示工商形象上；三是落實措施到位。為了落實與縣局簽訂的工作目標責任，我所建立健全了各項規章制度。全所實行責任到人，目標到組的工作機制，以目標責任促工作的落實；四是檢查監督到位。為更好的貫徹落實年初與縣局簽訂的《工作目標責任書》，我所在縣局組織的月評季考的基礎上，堅持每月自查自評，做到以檢查促工作，以考核促成效的局面。

二、 強化學習，開展崗位練兵提高業務素質

我所始終把幹部職工的學習、培訓、提高作為開展各項工作的基礎，毫不放鬆，堅持不懈地抓好、做實。一是以身作則發揮示範帶頭作用。“火車跑得快，全靠頭來帶”，我所領導堅持做好“五帶頭”，即學習上當標兵、工作上挑重擔、執法上當勇士、廉政上作表率、團結上當模範，用自己過硬的作風帶動全所幹部做好各項工作。二是堅持不懈地抓人員素質的培訓。堅持每週一法一案例和每週一、五的政治業務學習制度，開展崗位練兵，提高幹部職工的素質，全所現有3名幹部職工全部取得了大專以上的學歷，同時為進一步搞好本職工作，全所幹部職工均參加了縣局組織的計算機培訓，學會了微機操作技術。三是毫不放鬆地抓好作風建設，塑造工商所新形象。全所以工商形象建設為重點，把“作風優良、服務優質、環境優美、羣眾滿意”作為奮鬥目標，開展“內找差距、外樹形象、端正行風”的教育活動，不斷強化服務意識，實行了首問責任制，做到了“三個一”（即：問一聲好、讓一個坐、到一杯水），推行現場查辦、現場辦公等一系列的便民措施。四是堅持不懈地開展政策法規的學習，今年以來我所組織開展了新《公司法》等業務知識的學習，同時還組織轄區內的個協會員開展了“xxxx”大討論，所黨支部還積極組織全所黨員和在家的個體户黨員認真學習黨的xx屆中全會精神和《xx文選》，參學人員每人撰寫心得體會3篇，記學習筆記達7000字以上。

三、任務到人，狠抓各項工作任務的全面完成

年初縣局下達管理費55000元，個體私營企業會費3000，罰款3000元，個體發展任務25户。今年由於馬峽、山寨兩鄉鎮全面開展新農村建設，將鄉鎮街道和交通沿線的不合乎新農村建設要求的民房全部拆遷改造，這就導致60多户個體經營户停業長達半年以上，這在很大程度上影響了我所的各項工作的完成。為此，全所人員想方設法，從“三房四匠”、磚場、石料場（即：豆腐房、醋房、磨房；木匠、鐵匠、石匠、泥瓦匠）入手，對他們採取邊整頓邊規範，成熟一户發展一户的辦法，改變過去鬆散式的管理為集中有專人管理。與此同時，我們還加強對走鄉穿村的貨郎擔和送貨下鄉的各類送貨車的監管，一是通過對他們的監管，從根本上杜絕了監管不到位的問題；二是通過對他們的監管彌補了由於新農村建設所造成的欠費難題。截止11月份我所共完成管理費55065元，佔年任務的％；完成個體私營企業會費3000元，佔年任務的100％；完成罰沒款3000元，佔年任務的100％。新發展個體户15户，佔年任務的％。

四、服務為先，堅持不懈地抓好示範窗口建設

XX年為了更好的服務地方經濟發展，爭創標準化工商所的建設，馬峽所在省、市、縣三級工商局的大力支持和關懷下，在原有陳舊落後工商所的基礎上，投資30萬元建成了新的、花園式的工商所。我所按照“工商所建設標準化、政務工作公示化、市場監管巡查化、內務管理軍事化、所容所貌園林化”的基本要求，建立完善了內部管理制度、市場巡查制度、“12315”投訴舉報制度和幹部職工考核制度。為增加工作的透明度，我所堅持“四公開”即：辦事程序公開；辦照時限公開；收費標準公開；工作人員職務、姓名公開。

為及時準確地維護好農民消費者的合法權益，我所特聘請轄區村社幹部為義務聯絡員，在14個村社建立“一會兩站”，有效的確保了廣大農民消費者的合法權益。今年，共受理消費者投訴2起，投訴舉報1起。

四、立足本職，更好的服務於為地方經濟發展

在做好市場監管執法工作的同時，我所立足於工商行政管理職能，以促進當地農村經濟發展為己任，按照“由我來辦、馬上就辦、辦就辦好”的辦事原則，在轄區內開展了以強帶弱、以大帶小的幫扶活動，扶持引導轄區第三產業健康發展。為中藥材種植大户搭橋鋪路，提供信息20多條，使60多噸中藥材銷往外地，增加了農民的收入。

在扶持引導農民致富的前提下，馬峽所黨支部還組織轄區個體户黨員開展一幫一的扶助活動，3名黨員個體户利用自己豐富的經營之道，每人幫扶自己身邊的一名貧困户，幫扶資金達1萬多元，同時捐款XX多元，捐物200多件。

五、履行職責,整頓規範市場秩序取得新成效

1、強化市場監管，全面開展專項整治。我所按照縣局的安排部署，積極行動，精心組織，認真紮實地開展了農資、雙節、夏季飲料、掃黃打非、打擊傳銷等多個專項整治工作，取得了階段性成效，全所共查處各類經濟違法案件48起，其中：立案查處的2起，罰沒款700元；當場處罰46起，罰款2300元。特別是在食品安全整治中，認真落實了12項制度及“兩圖一書”管理模式，逐步建立健全了經營者自律、工商部門監管、社會監督的三位一體的工作機制。根據時令特點，先後開展了兩節市場、兒童食品市場、糧食市場等專項整治行動，共出動執法人員50多人（次），檢查轄區從事食品經營者60餘户，查處無照食品經營户17户，罰款1000元，查處食品案件6起，罰款300元， 同時對食品經營户建立了商品准入、不合格商品退市等制度，發放《商品購銷存貨台帳》，簽訂《食品質量責任書》60多份，確保了轄區食品市場秩序安全穩定。

今年以來我們還開展了“紅盾護農送法下鄉”等活動，並積極參加上級組織的各類專項整治行動和各種競賽活動，為農民送法下鄉10多次，送法律法規知識讀本100餘本，印發各類宣傳資料300餘份，使轄區廣大消費者提高了消費安全意識。

2、加強合同、商標的監管，淨化轄區市場。XX年馬峽所把加強合同商標監管做為做監管工作的突破點，從合同的簽訂和履約情況入手，對藥材經營户自制的合同進行逐條逐字的檢查核對，對檢查出的問題當場指出，並在檢查的同時還項藥材經營户宣講合同的注意事項和如何防止利用合同進行欺詐的常識。在商標檢查中，我們注重對馳名商標的檢查，對轄區的各類經營門店經營的商品進行逐個清查，開是否有假冒他人商標的違法行為。

總之，XX年，經過全所幹部職工的共同努力，儘管取得了較好的成績，但是離縣局年初工作部署的要求還有一定的差距，還存在一些不容忽視的困難和問題，主要是在一是我所在職人員偏少，基層力量薄弱；二是隊伍的整體素質與監管社會主義大市場的職能還有一定距離，工作創新上，還有待進一步加強，隊伍的專業技能和整體素質有待提高；三是對市場監管的長效機制探討不夠，對重點行業的監管主動防控不足；四是還應加強宣傳報道力度等，有待於今後進一步克服和解決。