單位管理人員工作總結（精選15篇）

單位管理人員工作總結 篇1

20__年是____企業面臨繁重經營任務和業務拓展突飛猛進的一年，也是公司進行二次創業，初步實現經濟效益與社會效益同步、協調發展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領導下，我們始終圍繞着將企業做大、做強的根本目標，努力適應新形勢下的發展要求，在強調“服務深層次、管理上台階”的基礎上，積極參與市場競爭，並向物業管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項經營任務。具體體現在以下幾方面：

將20______年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發展實際的，因為我們在抓住發展機遇的同時，也面臨着巨大的挑戰壓力。在切實保障各新增物業順利進駐、全面提升服務質量的前提下，努力致力於“____”物管企業品牌的建設，是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業管理服務合同開始，我們先後與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關係，以此進一步鞏固了“____”在____物管行業中的重要地位，初步邁向了規模化經營的發展軌道。

為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環境，充分凸顯____企業物管服務新優勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印製宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由____市勞動局、社保局、保安公司、電視台等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組，從內部資料的整理，到外部各相關主管行政部門間的協調等，都做了周密的安排。由於措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設廳發來的通知，____公司通過各方審核過關，已經核准成為國家二級資質物業管理企業!以此同時，致力於創立交警支隊大廈物業市優系統工程是我司充實企業服務內涵的重要舉措，為了有效推動創優進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業創優領導小組”，並按原定計劃全面展開了相關工作。

由於缺乏專業的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門於7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業經營角度，我們已經對市場開發進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散並不意味着對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發展的信念。為樹立科學的市場發展觀，我們動員各級管理人員在強化服務意識同時，不斷提升市場意識，實現了從總經理到各部門、甚至各基層物業助理都是營銷專員的創新經營新理念。如11月份大涌豪誠製衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業務時，認真觀察保潔員服裝上GOLDENKEY標誌並詢問服務情況，保安員便主動上前介紹我司的服務項目，之後記下了鍾廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息(該項目現已做方案，安排了專人跟進)。類似於該情況的還有很多，意向客户也不少，充分説明全員營銷在我司企業內部藴藏着非常大的潛力，只要用心挖掘和開採，必將為未來市場開發事業作出巨大的貢獻。

很顯然，____企業純屬市場化運作的物管企業，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業管理屬勞動密集型和服務密集型行業，又是微利行業，因而把握經營方向、充實企業內涵在我司發展實踐中顯得更加重要。也只有企業內部不斷強大，從創新經營的角度不斷推動企業發展進程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業之間的差異，才能真正成為____市物管行業中脱穎而出的佼佼者，為____物業管理事業作出傑出的貢獻。

單位管理人員工作總結 篇2

玉壺光轉、物換星移。我們帶着自信與喜悦走進了充滿希望的__年。回顧過去的一年，所走過的路程，心中感慨萬千。因為__年對於我們工程來説，可算是充滿了艱辛與挑戰的一年，下面我就把__年度的工作向在座的各位領導及同事們做以總結與彙報：

一、規範管理，建設過硬的後勤保障團隊

由於我們工程部是一支較年輕的隊伍，大多人員都沒有從沒過酒店的維修工作，缺少實際工作經驗，因此我組織員工們，進行技能及行為規範培訓，培養他們高度的責任感和自信心。使他們懂得只要努力工作，工作就會帶給他們足夠的尊嚴和實現自我的滿足感。鼓勵他們不斷的提高技能超越自我，並且在年底我組織員工們進行了一次非常有意義的娛樂活動，通過掰腕子，增強體質增加員工們之間的感情交流，通過行走有軌電車，增加了員工們之間的合作默契。通過猜謎語促使員工們開發智力，善於動腦。通過形體比劃猜詞組，使員工們懂得只有互相協作才能取得成功。通過多種培訓。使他們在各個方面都有了長促的進步。在工作中克服了一個又一個的困難。解決了一個又一個的難題。同時我們建立了各項規章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。但是因為我們工程部是後勤部門，所做的工作是很少為人所知的，甚至有些人對我們的工作不以為然，持有偏見，認為我們不是營業部門，不能直接為酒店創效益，只能花錢，為此，我時常告誡我的員工説：“只要我們努力工作，做到勤儉節約，保障設備、設施完好為客人提供一個良好而又舒適的環境，就是為酒店創效益”，在這種思想指導下使我們的員工對各部門的設備、設施成功的維修了上萬次。

如果將酒店比做一個人，我們工程部好比是一個人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養，無論任何一個環節出現問題，都將會給酒店帶來無法挽回的經濟損失，直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度，發現問題急時解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態之中，例如：今年冬天進九以來，我們接到餐飲部門的投訴，説我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內温度不夠，空調吹冷風的問題。得知這一情況後我們大家經過仔細的分析和認真研究，發現是由於鐵路鍋爐房提供的熱源温度過低，也因為我們的換熱系統由於老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問題，將怎樣解決呢?我經過反覆思考後，果斷的做出決定，把低區的換熱罐，改造為空調系統換熱，把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能，全部轉換出來，從而達到空調所需要的温度，確保各部門正常營業。

二、節能降耗，向固有的設備要效益

節水：有一段時期，我們經常發現低區供水系統不正常，時常有丟水的'現象。我們通過對地溝管網進行了實地考查發現系統上出現了問題，為使這一問題能得到很好的解決，我們將原來直起供水，改造成變頻恆壓供水，並對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩供應，而每個月又可節約用水1500噸。

節電：酒店在裝修期間為了提高視覺效果併為客人營造舒適的就餐環境，我們增加了排風設備，同時使用了大量的高功率的光源，但是開業後每月的電量與以往相比增加了百分之0。42在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢?經大家集思廣益，最後決定將91間客房的地燈，枱燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節能燈，把40瓦牀頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節約8。8千瓦，據此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節電2。2千瓦，而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節電，3。88千瓦，通過採取這些措施，使耗電量比開業初期降低了百分之0。13。

降耗：由於客房的小冰箱以全部超過保修期，而每次製冷裝置維修都是由廠家更換，全套的製冷裝置，成本是160元，那麼90多台冰箱要這樣下去，是必造成很大的費用，我們的助理工程師諸英春師傅，通過在網上查閲大量的技術資料以冰箱經過反覆試驗，終於找出問題的關鍵所在，只要更換製冷片即可解決問題，其成本只需要26。5元，一項，就可節約1萬多元。可是廚房的冰箱又給我們帶來了新的問題，由於蒸發器泄漏，無法修補。如果因此而報廢非常可惜，重新購買則需要幾千元，為降低成本，節約資金，我們經過認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了製冷量，類似這種情況的冰箱我們修復了三台，為酒店節約資金一萬兩千餘元。

三、發揚團隊精神、展示多技能本領

1、在次客房裝修過程中，原計劃只是進行刮大白和換壁紙但是在實施過程中，卻發現很多樓層的棚項都有開裂和起層的現象，特別是8層、9層的棚面已經脱落下來，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時間的養生期，而且是既費人才又費物力。在這種情況下，我們馬上向領導請示，並説明如果由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時，還可以在人力上節約一大筆資金，領導經過了認真的研究，最終採納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負責必須將室內所有的傢俱全部保護起來，並且把所有的電器設施全部拆除，等裝修結束後，再將其全部重新恢復。當時在我們電工少，工期又緊的情況下，我們在工作中不怕苦，不怕累，敢闖、敢幹而得名的小老虎領班王鐵巖，帶領兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點，按時完成了工作任務。

2、為了維護我們酒店的勞動紀律，加強院內的保安措施，領導決定由我們工程部負責在後院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務後，大家羣策羣力，各自發揮了自己的特長，只用了六、七天時間，就將保安辦公室成功的砌築起來了，並得到了領導的讚賞。

3、_月份的消防檢查中，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標準，需要進行改造。這了不影響正常營業，必須利用晚市後的時間開始做業。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情況下，連續工作了3個通宵，將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗證。

四、20__年中工作的不足之處

20__年的工作已經告一段落，有成績也有不足因為我的性情比較耿直，有時難免還有此急躁，所説出來的話就會容易傷人，這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今後的工作中，我將調整好自己的心態，努力掌握電器方面的知識，在工作和學習中不斷地善自己，進一步提高工程部的服務標準和員工的技能，為在20__年更好的為各部門服務，打下了良好的基礎。

五、20__年工作計劃

我們已擬定了在20__年將要計劃實施的幾個專項工程：

1、為保證全酒店的空調，能在夏季正常使用，我們要對空調機組進行全面地大修。

2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來的經濟損失，我們準備製做一個儲備水箱。

3、按市局的要求，也為了確保客人的經濟財產不受損失，我們要為客户的每個樓層都要安裝上監控系統。

4、各部門所使用的電量免遭非議，我們準備為各部門分增設電錶，以便於監控。

以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實施中逐步的進行完善。最後我要對工程部的全體同事們説：“你們辛苦了!我非常感謝你們!因為是你們的支持給了我自信與勇氣!是你們的付出成就了我們的希望和夢想，我要讚美你們吃苦耐勞的精神。”在新的一年裏我們一定會再創佳績。

單位管理人員工作總結 篇3

20__年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。08年是奧運年，舉國上下為奧運會在北京舉辦而感到無比的自豪，作為公司一名中層管理工作人員，立足本職工作，做好份內事，也算是為奧運做貢獻。奧運年，在全公司領導的關懷、幫助、支持下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了領導交給我的各項工作任務。雖然在工作上經歷了很多挫折，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將20__年的工作總結匯報如下：

一、工作表現。

20__年，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利流、溝通，及時掌握思想動態，發現問題逐一幫助他們解決。一方面可以做好員工的思想工作，另一方面也可以很大程度上提高自己的思想覺悟。我覺得現在在帶領車間員工的過程中自己也是在不斷的成長。如何處理好公司上下級領導關係?如何處理好自身與員工之間的關係?如何處理同級之間的關係?……這一系列的問題都是我以前所比較陌生的話題，但是經過一年的實踐我領會不很多。特別是有幸參加了幾次“聚成培訓課”的學習後，給自己的感觸特別深，以前我也會有意識的看看一些為人處世的書籍，都沒有很深入的去實踐領會。參加學習後慢慢地嘗試着運用到實際車間員工思想管理工作後，自己在這段過程中也慢慢掌握了一些方式方法，為未來的工作打下了一定的基礎。我覺得“為人師表，以身作則!”是我這一年來堅持下來的一個最大的有點。在平常的工作中，我一直都在以為員工做一個表帥的標準來衡量自己的工作，讓他們在我身上看到希望、看到標準。我以一個領路人的心態來帶領我的團隊，這樣也會顯得很自然，而且效果也還不錯。這一年來車間員工思想上都沒有很大的起伏，也沒有出現有人員惡意流失或一些不良事件發生，當然這也歸功於企業員工有良好的綜合素質。

2、認真完成各項生產任務。目前車間最大的優勢在於產品品種單一，在技術管理上相對比較簡單。但我仍然堅持以保證產品質量為己任。嚴格按照開發設計的各項技術要求及相關工藝文件要求和市場需求組織車間生產，今年就產品本身而言是相對成熟的時期，也是儀器大範圍流向市場的階段。那麼，產品質量就尤為重要。質量是企業的生命線!在年初，為了嚴格把好質量關。我將車間生產工作進行了合理分工、每一道操作工序都責任到人，充分發揮員工的積極性和創造力，將勞動效率最大化、質量事故最小化。同時，每週召開車間員工晨會時及時總結經驗和解決問題，不斷強化員工質量意識、增強責任感。嚴格按照相關技術標準完成生產辦下達的各項生產任務，並不斷提出對儀器的技術更改和改進需求，以便在技術上更好地提升儀器在市場上的競爭力。

二、工作中的不足。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，全年車間共完成了生產辦下達的652台儀器的生產任務。但也存在一些不足，主要是學習、技術服務上還不夠，還有一定差距，在管理能力上還缺乏經驗。面對事務雜、任務重的工作性質，要堅持不怕吃苦，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

三、今後的努力方向。

1、加強學習，增加自身知識面，堅持服務熱情，將新眼光、新觀念、新思維、新方法運用於工作，在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己，講究工作方法，端正服務態度，為車間員工、公司及客户提供優質服務，努力培養自己具有紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風。

單位管理人員工作總結 篇4

第一部分 主要工作管理

一、20__年度主要工作目標及實現情況

1、建立部門知識管理平台，導入階段包括硬件和軟件2部分，向縱深方向發展。硬件包括建立部門內共享局域網;建立品質知識分類資料庫。軟件部分包括每年2次的全員檢測技術培訓，建立技術人員交流平台;引入質量工程師知識體系，帶動人員整體職業素質的提高。外部加強與行業政府管理機構及專業協會的溝通，與國家糧食局標準質量處、省技術監督局、糧食行業協會、油脂學會等建立合作關係，及時瞭解國家法律法規的變化及行業動態發展，適時調整公司相關政策和標準化文件，拓展知識管理寬度。

在此基礎上，優先建立標準化管理體系。

2、以ISO9000為框架，不斷深化質量管理體系功能，實現過程的增值。年內按照公司部署，通過了HACCP食品安全認證，擴展體系的範疇;不斷強化在線控制功能，將監控前移，降低不合格損失的代價;運作流程參考B.P.R.思想規範化，並列入質量體系審核計劃。

在質量管理部掌握的大量數據的基礎上，不斷深化，開發出月度質量報告，深入對質量管理的購銷流程、生產流程、服務流程進行分析和比對，形成改善的基礎。

建立內部稽核機制，以S.O.P.為基礎，不斷提高檢測的可靠性和精確度。

二、主要工作管理及採取的有效措施

1、質量管理職能不斷擴展以及深化。為此，專門設立校準實驗室和質量公共事務管理崗位。重點對檢測設備和計量體系進行管理和維護，以及與政府部門和行業協會建立良好關係。

2、在部門內明確提出：質量管理部的產品是數據，增值部分是服務。加強對檢測過程的管理和控制。

3、不斷強化在線控制，減少實驗室開支，將控制點前移。對部分重要原輔料提高產品質量規格，構建良性供應鏈。

4、現場管理採取6S模式，實行每週巡檢，並公佈成績，作為員工日常考評指標之一。

5、非滿負荷開工時採用四班倒，大大降低了全年此方面的費用支出。

6、建立品管部員工職業化教育體系。除了S.O.P.具體內容外，還給員工進行職業化培訓，涵蓋質量文化、能動管理、商務禮儀、時間管理、商務技能、客服技能等內容，籍此提高員工知識水平，拓展知識結構，激勵員工的創造力。

7、對工作的改進和質量管理部分，工作方法上採用目標管理，設定時限、要求、資源和檢查點，並在此過程中發掘鍛鍊人才。

8、設立專人管理書面及電子文件資料，不定期整理，定期建檔立案，制定了一套標準化的文件管理規範。提供硬件及軟件支持，員工可隨時借閲、查詢所需信息資料。知識管理配套措施逐步形成。

三、本期工作存在的問題和不足

1、公司內及部門內溝通不足，相關技能也需提高。

2、變革管理對各方面的利益考慮不周到，所以造成執行力弱。

3、部門管理做了很多宏觀調整的工作，微觀管理經驗不足。

4、由於公司發展較快，質量體系文件需不斷及時更新完善。

第二部分費用控制

一、費用指標控制的成績

1、量化方面

年初制定的定額費用，實際使用率為80.17%。通過量化考核表反映，培訓費控制最佳，實際使用率為26.46%，加班費次之，實際使用率為39.53%。

培訓費的有效控制主要是通過降低員工外出培訓的人次數，儘量安排少量人員外出培訓，再回公司進行內部培訓，或者是變外派學習為外聘內訓，尋求最大程度的降低培訓費用。加班費的有效控制主要是通過人員調配的優化組合實現，當個別崗位有閒置時，立即補充到其它崗位，實行輪休或者四班倒政策，儘量降低崗位員工的加班費。此外，在部門內部實行競爭上崗政策，有能力、有資格者擔當適合能夠勝任的工作，此舉不僅提高了工作質量，得到良好效果，而且能夠提高工作效率，從而從另種途徑降低加班費。

2、非量化部分

1)人員編制在工作量增加的情況下反而下降(運用IE技術)，生產檢驗人員減少了3個。

2)日常費用開支的調節與控制。譬如：易耗玻璃儀器等物料的限額領用;辦公用品指定專人控制、管理等等。

3)不斷地提高檢測技術人員的熟練性及準確度。按標準化要求進行操作規範，從要求按照最低標準溶液消耗量進行試驗操作，到爭取試驗一次合格率達100%，有效地控制了試劑和藥品的額外消耗。

二、費用控制方面，開展的工作及解決的主要問題

1、降低生產流程波動。通過在小包裝線檢工作中的經驗積累，我們加強小包裝標準容量的控制，滿足國家標準要求前提下降低成本。年度平均控制在每瓶減少灌裝3g左右。據不完全統計，20__年通過控制標準容量為公司節約成本約144,000元。(1,500,000箱_4瓶_3克=18噸，每噸按8000元計算)

2、部門內人員的調整，檢驗工作按照生產流水線模式進行管理，設立管理關鍵控制點，減少低效的重複動作。

三、存在的問題和不足及需要的外部支持

1、問題：救火的事情時有發生，應增加預防成本，降低浪費。

2、希望獲得公司支持，收集資料，建立質量成本管理機制，實施質量成本管理。

第三部分 安全與現場管理

一、工作管理情況

食品質量安全是品質的基礎。20__年建立了食品安全體系，以實現系統保障，降低風險。設立食品質量安全管理員。

職業安全充分考慮到實驗室人員工作的特殊性，實驗室內配備了加強職業安全保護的設施，對勞保做了調整，專門制定了相應的勞動安全規則。設立實驗樓安全管理員。

現場管理中，實驗室儀器分類存放，每台儀器均指定維護責任人，同時採用標識方法，用以區別並實施現場管理。

實驗室管理採取資產清單與現場管理要求合併在一張表的格式，實行每週檢查，並作為員工考核指標之一。

二、問題、對策及需要的支持

員工參與的積極性不高。建議採用浮動獎金制，可以有效地激勵員工。

建立一個完善的標識體系，做到清晰準確，一目瞭然。

分批次組織安全自救培訓，提高全體員工的安全應對技能。

第四部分 員工管理與人才培養

一、員工管理與效率管理

1、團隊工作制度/紀律建設與遵守

建立品管部管理細則，在此基礎上加入質量文化及行事指引，變更為員工手冊。

2、工作計劃與效率

建立效率手冊，倡導時間價值;利用W.B.S.進行工作分解，繪製甘特圖，管理工作進度和質量。

3、 工作秩序

擴充質量管理職能，按照控制要素進行細分，更專業化。

4、績效管理、考評激勵

對不適應部門文化的員工進行整理，對工作優秀的人員列入種子計劃。

建立技術與管理升遷路線。

二、人才培養

1、員工培訓培養

自己設計教材，輔導員工的職業化、質量管理工具、思維方法、部門發展規劃等。

在部門內實現崗位輪換和新增崗位競爭上崗，給予更多機會施展才華。

2、工作指導輔導

在總體工作區分的前提下，將文件區分為技術文件與事務文件，並發動大家編寫與修改，讓員工參與重大管理。

對員工進行16PF人才素質測評，讓大家了結自己的長處和短處，在此基礎上，確立職業生涯目標。

3、人才成長情況

目前已經形成了班長隊伍，再從中培養種子選手。人才結構計劃按照2:5:3配備，能上能下。

4、 個人自我知識素質培養與工作需求的一致性評價(SWOT分析)

優點：知識面寬泛，樂於學習和接受新事物，有工作激情。考慮問題着眼於長遠，掌握了部分先進管理工具。願意不斷自我提高，不斷優化素質結構。

缺點：管理經驗比較少，團隊建設關注不足。研究與開發知識結構顯得略為單薄。機遇：集團公司技術力量雄厚，發展機會多。

風險：80年代新人的壓力及知識更新的危機感。

三、部門人才結構SWOT分析

優點：大學本科比例42.5%，知識層次較高，且大部分為畢業生，可塑性強，容易培養忠誠。

人才的搶先儲備，有利於提高工作質量，選拔優秀人才，滿足快速擴張的需要。缺點：培訓培養投入精力較大，成才成本偏高。對管理人員的要求也高。機遇：公司最近幾年一直處於高速增長，發展空間和機遇還是可以期待的。質量管理人才在各相關運作部門適用性強，跨部門流動帶來新的機會。

風險：一旦公司運作進入平穩期，面臨組織結構調整和人員素質要求的變化，可能會造成人才流失。

單位管理人員工作總結 篇5

本學期以來，保管室嚴格按照規範化管理要求執行借還物品工作，使物品的借還有了規範化流程，確保了物品如期歸還。為了規範化管理，保管員制定了物品借還制度，要求借物人提前填寫《美術學院物品借用申請表》(附表1)，確定好借還物品時間後方可借還物品，併為物品使用情況統計工作做好了準備。

一、保管員嚴格按照分院規定處理各種教具的借還事物，嚴格保管保管室及儲藏室鑰匙，借還物品親自開門鎖門，不曾委託他人，確保了保管室物品的安全。

二、根據本學期開設課程情況，保管員於開課前做好了教具借還準備工作，如16級美術學的《石膏寫生》課程，15級美術學的《石膏人體寫生》課程等，並於結課前做到了督促相關人員及時歸還物品的責任，確保物品按期歸還。據統計，本學期共借還靜物50餘次，其中以班級為單位借還20次，個人借還22次(含教師4次)，舉辦活動借還10次。除其他學院和部門借還8次外，其餘均為美術學院師生借用。

三、本學期期中，保管員對保管室的石膏、畫板、畫架等物品重新規劃了放置區域，並進行了重新擺放。對保管室的畫架進行了整理工作，對損壞較輕的畫架進行了維修，將損壞嚴重的畫架進行了集中存放。

儲藏室清理往年畢業生展板兩百多張，新增今年畢業生留校作品三十多幅

四、本學期期末，保管員對儲藏室進行了整理，清理出往屆學生作業五百多幅，其中展板三百多個，國畫作品一百多幅，對其他物品進行了歸類放置，並新增今年畢業生留校作品展板二百多個，繪畫作品近40幅。

五、為了便於物品清點統計工作的進行，保管員製作了《保管室物品庫台賬》(附表2)，並制定了物品編碼規則，對每一類物品進行了分類，並對每一個物品進行了編碼，做好了保管室及儲藏室物品的清點工作。

總之，本學期以來，保管室和儲藏室物品借還有序進行，未出現延期歸還現象。

單位管理人員工作總結 篇6

自20__年進入公司以來，我長期紮根一線，多年從事基層管理工作。對基層管理有一定的見解，現總結如下。

一、做好上級的副手。

1、對自己的角色要有一個清楚的認識，做好自身定位。班長職權的基礎來自領導的委託和任命，正因如此班長才可以在自己的職權範圍內進行管理。班長是被主任信任才被委託任命的，做工作就要對領導負責，要站在集體利益的高度上思考問題，不斷的創新完成領導交付的各項任務，讓領導滿意。2、傳播正能量，穩定員工思想動態。在傳遞上級指令尤其是令員工不滿意的指令(比如加班、加生產任務等)時，要注意方式方法。班長的言行一定程度上就代表着上級的意見，所以一定要謹慎。不能只是簡單的傳遞，説這是上級指令必須服從，要積極誘導員工站在集體的利益上思考問題，消除員工的消極怠工思想，提高工作質量。同時要把員工思想動態及時上報領導，做領導的耳朵和眼睛，幫助領導瞭解情況。3、勇於挑起工作中的重擔。領導分配的任務要先接受，有異議可以及時進行溝通。但是領導一旦決定，就要堅決的去執行。制定工作計劃，並就工作進展程度、遇到的問題、解決辦法等如實上報。4、發揮工作的主觀能動性，遇到問題要想法設法的去完成，不能把問題留給領導。不能只是發現了、彙報了，要切切實實的把問題解決掉。

二、努力提高自身能力。

作為領導的副手，不是用來享福的，反而要付出的更多、更有

奉獻和犧牲精神。讓員工信服的最好辦法就是要具備比他們更高的能力，要從以下方面進行努力。1、專業能力。要對自己的業務嫻熟，熟知各種文件規程及設備的各種性能，能夠指導下屬並能向上級提供合理化建議幫助正確判斷，對工作具有預知性。2、問題解決能力。要有發現問題的意識並對問題存在具備預判性進行提前準備，以便遇到問題時能夠全方位進行思考對策，能夠提出合理化解決辦法，而不是解決完問題又出現新問題。3、目標管理能力。做工作要有計劃性，指令下達前要反覆思考推敲，一旦計劃好就要雷厲風行，做到決策果斷、執行到位。不能朝令夕改、做事毫無效率。4、親和力。能夠和員工打成一片。管理不僅僅是要求員工怎麼做，更要關心員工的生活及工作情況，提高班組向心力。5、激勵和善於傾聽的能力。對員工工作中的不滿情緒要善於傾聽及時疏導，要避免自己及員工的壞情緒影響到日常的工作。要指出員工做的不足的地方，相反員工的優點就要大力讚揚，激勵他們做的更好，提高大家的工作熱情。6、組織能力。為達成目標，就要熟知每位員工的特點，進而進行合理的任務分擔，發揮全員的能力，使班組運作產生最大效應。

三、工作要有創新性。

1、多學習、多思考。班長一定要多學習多思考，才會擁有寬厚的知識面，遇到問題時才能打開思路進而有新的想法。2、多總結。通過不斷的總結將自己的想法及工作中的解決辦法加以概括、提煉，形成經驗。3、敢於實踐。實踐出真知，要不斷通過實踐將自己以往的經驗和想法得以驗證進而不斷成長。4、共同行動。創新型班長絕

不應停留在口頭指揮的層面，而是要身體力行，共同行動。只有這樣才能與下屬之間相互理解，更能真正的發現解決工作中存在的問題。從整個層面提高班組的工作能力。各班之間也應該精誠團結、相互合作、共同行動。通過相互學習、彌補不足，做到共同成長。5、敢於嘗試，大膽創新，兼聽則明。要重視經驗，但不完全依賴於經驗。要認真聽取一線員工的意見並進行彙總，在條件允許的情況下大膽嘗試創新。

四、提高工作效率與工作質量。

1、做工作要主次分明，緊抓生產、緊抓產品質量。班組管理就是為保證產品質量服務的，要從細節入手。做事堅持原則，在保證產品質量方面工作絕不打折扣。2、請領導高屋建瓴的予以指導。做管理不能埋頭苦幹、閉門造車。要根據領導的檢查指導積極進行總結，為班組管理和產品生產把握好方向，集中力量克服弱點，創造優點。

3、不斷提高自己的指揮能力。增強自身素質，提高責任心意識和管理水平。4、工作責任制，做到班組管理有條不紊的進行。工作責任到人，明確每位員工的職責和權限範圍，定位細化、逐人負責。5、檢查制度化。現場檢查要形成常規，不能想檢查就檢查，做到獎罰分明。讓員工認識到做不好就要罰、沒有例外或僥倖。6、提高開會效率，開會總結必不可少，但要合理安排，發揮其應有的作用，不能流於形式。7、加強員工技能培訓和思想教育，積極培養人才。加強員工崗位技能培訓，使更多員工成為崗位能手。加強員工思想教育，培養更多願意為班組奉獻自己的技能型人才，對管理者是一種責任的分

擔，對班組是一種長久的進步。

基層管理看似簡單，實則任重而道遠。要不斷學習，不斷補充自己，保持新鮮血液，才能緊跟公司發展的潮流。學做創新型管理，形成自己的管理特色是每一個基層管理者都應長期思考的問題。

單位管理人員工作總結 篇7

一、履行崗位職責

作為項目部的管理人員，在施工過程中注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節約工程成本。

二、參與的項目

三、工作內容

主要以下幾個方面説明：

1、工程質量管理。

工程質量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為後期施工奠定良好的基礎。嚴格要求各工種按圖紙施工，要求其他分包的班組負責人多提意見，和項目部完成配合施工。此措施取得良好作用，也為了後期的施工質量帶來的良好的效果。在各工序的質量管理上，達到監理單位驗收，全部通過，取得建設單位和監理單位的好評。

2、班組的管理協調工作

(1)施工管理員是基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。每個隱蔽工程全程參加，注重過程控制，對一些質量通病控制在萌芽狀態。

(2)關心同事：遇到同事有事,主動幫助替班並組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。

(3)注重對各個班組長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我儘量使每個同志至少佔主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業務技術水平有了整體的提高。

3、安全管理工作

在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。

4、施工技術管理

在工作中，對施工技術要求更為嚴格，在工作的工程中，提出自己的經驗和觀點，為工程的工期起了一定的作用。在工作上，遇到一些新的工藝，積極學習。

三、出勤情況

無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。

四、思想情況

為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積極向組織靠攏，認真學習黨的精神，公司的方針。注意學習新的技術以帶到現實工作中來。

五、目前存在的問題和改進計劃

在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質量通病還是存在的。為了提高工作效率和工作質量，本人在下一階段的施工中會着重以下幾個方面：

1、加強各種政治學習，提高個人修養

2、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。

3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。

4、加強與各層人員之間的溝通，使領導的監督工作更為深入。

以上為我個人的工作總結，希望各位領導和同事給予指教，最後，再次感謝各位領導和同事。窮則變，變則通，通則久。希望自己揚長避短，展望下一年。

單位管理人員工作總結 篇8

20年，公司安全生產工作貫徹國家、省、市有關安全生產法律、法規和方針政策，本着對黨和人民利益高度負責的態度，全面深入開展安全生產工作的監督、協調、檢查等工作，有利地保證了公司在棚户區改造、危房改造等拆遷安置和施工建設等項目的健康有序運作。

據統計，在公司各部門的共同努力下，20年度，公司未發生任何事故實現了全年度安全無事故的目標。

一、健全管理機構，完善規章制度

對於安全生產工作，公司高度重視，把安全生產工作作為一項重要的政治任務和公司健康發展的先決條件來完成，建立健全安全生產管理機構和規章制度，針對公司今年建設項目逐漸增多，公司年初成立了安全生產領導小組，作為公司的管理機構，負責全公司的安全生產監督管理工作，組長為公司法人代表擔任，副組長為公司副總經理，總工程師擔任，各部門負責人擔任組員，由工程部負責日常具體工作。同時明確主要領導為第一負責人;明確將安全生產納入公司經營計劃和績效考核管理之中;明確監督管理、安全檢查、信息報送等具體要求;明確應急管理、事故管理、職責追究及獎懲等相應規定。

二、加強監督管理、力求取得實效

1.安全管理工作實踐中，公司建立了嚴格的安全生產職責制，常年堅持，例會制度，定期召開安全生產，禮貌施工會議，要求施工單位、監理單位安全員參加，分析安全生產，禮貌施工形勢，佈置安

全生產、禮貌施工工作。

2、對施工單位安全管理：①按施工合同中籤訂安全職責狀，明確施工單位的安全職責，②檢查施工單位施工安全制度，安全措施，③嚴格按安全標準組織施工，④要求施工單位建立健全安全生產職責制，並嚴格執行;做到出現安全事故隱患，有人處理，有人彙報，有人監督，有人協調，把安全生產事故或隱患，解決在萌芽狀態。

三、加強安全檢查，堅持預防為主

公司清楚的意識到安全生產事關大局，公司以市政府民生工程為主，事關老百姓的自身利益，安全工作的好與壞直接關係到政府聲譽和形象，為此公司領導堅持安全生產工作是重中之重，堅持定期和不定期的檢查，逢會講安全，確保安全生產落到實處。

安全生產工作任重道遠，公司的安全生產管理工作雖然取得必須成績，但還有不少需要加強和改善之處。今後，我公司將根據上級安全生產主管部門的工作部署、要求，一如既往地紮紮實實抓好安全生產工作，確保我公司又好又快發展，為我市建設作出應有的貢獻。

單位管理人員工作總結 篇9

今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內各級領導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如站長、副站長、經理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將後工作中不斷學習與總結的借鑑，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。

一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求。

作為一名，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，並不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時説過：每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則，高速發展期（目前混凝土行業就是這個階段），市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己範圍的事都做不好，怎麼能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。

二、營造良好的團隊工作氣氛。

在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪裏哪裏亮；消極的人象月亮，七年級十*一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政後”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那麼你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對於處理不滿意，那麼領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關係，法律不外乎人情，我們先*律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，並給予適當的表揚和獎勵；該否定的就否定，並給予適當的批評和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊佔壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，藉助集體的力量。

三、領導工作細緻化。

在工作中，我儘量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細緻化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什麼工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

以上是我工作以來的總結，謝謝。

單位管理人員工作總結 篇10

簡單的回顧過去一年來的工作，我感受良多，作為一名中層管理人員，我時刻清醒着自己的頭腦，保持一個好的心態，我也相信作為一名管理者讓自己保持好的工作素養才能夠稱的上一名合格的管理着，在工作當中我也希望能夠越走越遠，做好自己的工作，管理好自己處理的事物，過去的一年已經結束了，面對的是即將到來的重要工作，為了有一個好的狀態迎接，為了能夠更加有經驗的去落實好這些，我就過去得一年的來的工作總結一番。

作為一名中層管理者其實工作是非常艱鉅的，我需要面對的是上級的嚴格指令，然後交待下級完成好，現在我能夠非常清楚感受到這一點，不管是做什麼事情我有清楚的認識到自己得本職所在，中層管理人員就是需要一個好的態度，現在我非常清楚自己需要做好哪些，有很多時候我認為在能力上面我必須繼續加強，作為一箇中間人，我也需要在各方面調節週轉，工作除了問題我也是直接負責人，在過去一年來的工作當中，我認真落實好公司每一項工作，從來不會用什麼理由去推脱，我認為既然自己做了這麼一件事情就應該負責到底無論是做一件什麼事情都有它的意義存在，更何況是工作，跟下級員工傳達督促好工作是我職責。

我更加願意在工作當中跟上下級處理好關係，有點時候工作能不能完成好，能不能做到優秀，這是非常關鍵的，我能夠跟同事們處理好關係，雖然是一名管理人員，但是我從來不會把自己的看高了，融入到工作當中是一種幸事，這麼一來也能夠更好的去做好自己的本職工作，只有不斷的在工作當中去接受一些好的事情，這麼一來也能夠去進一步促進關係，這是工作的一種方式，作為中層管理人員，雖然平時會有很多工作，或是上級交待的事情，或是下級員工遇到的問題，這些都要去處理好，我想了想我還是能夠在今後的工作當中去做好這些的，未來的工作還有會有更多好的事情在等着我，我願意去接受先進的工作理念。

回顧過去的一年，當然有不足之處，我認為自己的缺點還是不夠自信，在一些工作上面容易猶豫，現在我回想起來還是會有一些問題的，在工作當中我也會一直本着一個循序慢進的態度去做好這些事情，有些時候工作就是一步步的去提高，找到自己問題所在，然後改正，我會努力的。

單位管理人員工作總結 篇11

今年以來，在上級黨委、政府的正確領導下，我街道深入貫徹落實《突發事件應對法》，按照市、區應急管理的總體安排和部署，健全組織機構、完善工作機制，夯實基層基礎、提供物質保障，做到上下聯動、全民參與，通過認真開展預防和處置突發公共事件，有效地減少了重大突發事件的發生，促進了區域經濟社會又好又快地發展。現將我街道一年來的應急管理工作情況總結如下：

一、加強組織領導，進一步完善應急管理機制

我街道按照省、市、區關於應急管理工作的一系列部署及要求，通過不斷完善應急組織管理機制，全面提高了全街道預防和處置突發事件能力。一是完善應急管理領導機構。建立了應急管理的指揮機構，總指揮由黨工委書記翟偉中擔任，常務副總指揮由辦事處主任陳俊傑擔任，並專職成立應急辦公室，形成了統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理體系。二是加強基層應急管理工作。全街道各相關部門、村(社區)按照部門管理職能和屬地管理原則，整合信訪、安全、民政、城管、綜治、維穩和衞生等資源，建立了應對突發事件的應急處置指揮機構，實行主要領導負責制，明確了應急工作的職責和任務。三是認真落實領導值班制度。建立起班子領導帶班、各部門幹部職工和村(居)幹部值班的三級值班制度。按照“誰主管，誰負責”的原則，全面落實了值班責任制，做到了24小時值守。進一步加強政務值班和突發事件信息報送工作，嚴格規範重大緊急信息報告制度，暢通報送渠道，確保信息報送及時、準確、全面。

二、做好預案管理，加強預測預警工作

一是完善總體預案和專項預案。健全完善全街道突發公共事件總體應急預案、專項預案、部門預案等不同層次的應急預案體系。指導各村居和相關職能部門制定完善了應對自然災害、事故災難、公共衞生、社會安全等方面的突發事件應急預案。制定各類專項應急預案近20個，全街道9個村(社區)也結合本轄區實際制定了防範突發事件的預案，有效地控制和減輕了突發事件的不良影響。

二是加強突發公共事件的預報預警工作。以村為單位在轄區構建公共安全防控網，推行應對突發事件社區“網格化”管理，做到“五定五清”，即定區域、定人員、定時間、定職責、定獎懲;人員清、責任清、巡防重點清、“三防”底數清、穩控對象清，做到了小事不出村(居)，大事不出辦，形成了有效的突發事件預測預警機制。以治安聯防大隊和各村護村隊的日常巡查為基礎，建立起點線面相結合的應急預警巡防體系，組成縱橫連鎖、遍佈全區的突發事件預測預警監測網絡，高強度整合，高密度巡防，高質量覆蓋，及時發現、報告和處置公共突發事件。20__年，共向區應急辦報送突發事件應急專報4期，及時將隱患傳達至上級部門。

三、開展風險隱患排查，切實抓好整改工作

堅持預防為主、預防與應急相結合的工作原則，深入開展風險隱患排查和矛盾糾紛調處工作，最大限度地防止公共事件的發生。

一是抓好突發公共事件隱患排查工作。建立起“大巡查、大包案”的隱患排查責任制，由各領導班子成員分案包乾轄區的積案、難案，全面負責隱患排查、調處和穩控工作，一旦發現影響公共安全、社會穩定的苗頭問題，在第一時間上報主要領導，做出決策，快速反應，及時化解不穩定因素。截至20__年12月，我街道領導接待信訪案件46批118人次，受理信訪案件31宗，調處29宗，其中93%得到有效調處。接到網上信訪230宗，調處230宗，調處率100%。切實解決了一批大案、難案和積案，在重點案件化解上不斷實現新突破。

二是全面落實安全生產隱患排查工作。全年辦事處在轄區共開展安全生產月、消防安全宣傳日專場活動8場。聘請專業團隊為企業進行安全生產、消防安全法律、法規及常識的宣講活動，同時在住潤電裝有限公司、天天潤廣場、金爵酒店、小金口醫院舉辦綜合性的消防安全生產事故應急救援演練現場會四場，組織督促企業開展應急演練75場次。轄區內製作大型宣傳公益消防安全宣傳欄15個，張貼宣傳標語600多條(幅)羣發宣傳短信1、6萬條(7次)。對轄區180家生產經營單位主要負責人187人(次)和1200多家“三小場所”進行了網絡培訓和宣傳教育;12月份辦事處協助區安監局培訓中心舉辦一期危險化學品、煙花爆竹從業人員培訓班，共培訓人員35人，有效保障了轄區安全生產形勢。

三是加強對重大危險源的排查監控。對轄區內的危險源、危險區域進行全面摸底調查、登記和風險評估，建立相應的基礎信息檔案。

20某某年，我街道深入開展了危險化學品安全隱患專項整治活動、職業危害申報及開展涉氨企業安全生產隱患大排查大整治工作，以及工礦企業、電鍍類行業職業危害專項整治工作、開展危險貨物道路輸運整治工作及道路交通安全隱患整治行動，共排查整治工礦企業147家，電鍍企業職業危害單位17家，下發整改通知書45家，查處並整改安全隱患121處，對轄區每一家涉職業危害企業都要求做好職業危害工作，配備好手套、口罩等防護設備，落實好職業危害防治宣傳教育培訓。開展了對轄區加油站、危化品企業危險貨物道路輸運整治，對加油站、危化企業運輸車輛進行檢查，重點檢查輸運車輛是否具有危化品運輸資質。道路交通安全隱患整治行動中，對轄區存在隱患的路段進行整改，加裝警示線、減速帶、警示牌、隔離帶等防護設施，並組織開展道路交通宣傳教育培訓活動3場。

全年共檢查轄區電動車行7家、煤氣店12家，排查隱患12處，發出現場檢查7份，關閉取締非法經營煤氣門市5家，依法查扣私營煤氣瓶一批(工商部門處理);整治拆除轄區非法加工土煉油、地溝油加工小作坊3家，徹底消除存在的消防安全隱患，確保不留隱患。

四、加強應急救援隊伍建設，保障物資儲備

一是進一步加強了應急救援隊伍建設。目前，全街道共組建了5支應急救援隊伍，總人數已達700餘人。組建了以小金口衞生院、小金口社區衞生服務中心及各村(社區)衞生站骨幹為基礎的專業應急救援隊;組建了以公安、交警、城建、森林防火等職能部門骨幹為基礎的應急管理專家隊伍;組建了以各部門、村(居)骨幹為基礎的突發事件信息員隊伍;組建了以團委、婦聯以及轄區各類協會為基礎的應急志願者隊伍。在組建隊伍的同時，切實加強應急隊伍的經費、設備保障，形成了5支各司其職、訓練有素、作戰水平高的應急救援隊伍格局，並投入近30萬元，對安監所、專職消防隊伍裝備設施進行完善，目前我辦應急專職消防隊已成為全市應急隊伍達標建設示範單位。

二是保障應急工作所需資金和物資。辦事處對防洪、衞生防疫、公共安全、消防、公安等做出專項政府的財政預算安排，並設立了應急準備資金用於預防和處置突發事件，保證了應急工作需要。結合我街道可能發生的突發事件情況，社會事務辦設立救災物資庫、衞生院設立了公共衞生藥品和疾控防疫物資庫、城管隊設立道路維修搶險物資和設備庫、農辦及水利所設立防汛物資庫等。同時，在全街道設立了文化站、天天潤廣場、火車站廣場和各中國小校為基礎的應急避難場所，實現了避難場所覆蓋全轄區。

五、下一步工作計劃

下來，我街道將繼續不斷增強責任感、緊迫感和使命感，紮實做好基層應急管理的各項基礎性工作，穩步推進基層應急管理，為全街道經濟社會發展創造一個平安穩定的社會環境。

一是進一步加強應急責任體系建設。全面提高街道、部門、村(居)三級應急組織網絡建設，明確各部門、各村居負責人應急管理工作的主體責任，建立更加有效的應急管理責任體系。

二是進一步加強應急資源網絡化建設。對現有應急救援物資進行再統計登記，實現資源共享，提高全街道應急資源網絡化水平和應急救援能力。

三是進一步加強應急隊伍建設。加大經費投入，提高救援裝備配備和設施建設水平，加強應急隊伍演練，全面提高應急救援響應速度。

四是進一步做好應急管理宣傳教育工作。繼續開展多層次、多形式的應急管理科普宣傳教育工作，大力普及預防、避險、自救、互救和減災等知識和技能，增強社會公眾應急自救和互救能力，提高公眾應急綜合素質。

單位管理人員工作總結 篇12

一年的時間很快過去了，在一年裏，我作為行政主管在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作

我是六月份來到__工作，擔任__行政主管。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了__的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供了很大方便。

(2)做好了各類信件的收發工作，20__年底順利地完成了20__年報刊雜誌的收訂工作。

(3)做好__的財務工作。財務工作是__的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了20__辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。__的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行__公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好__領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了__工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

四、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為__及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為__的發展做出更大更多的貢獻。

單位管理人員工作總結 篇13

藉此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現就一年來的工作總結如下，請評議!

一年來，我按照科長和廠領導的安排，堅守生產一線，有針對的制定了工作計劃，在工作中不斷完善，並堅持不懈的做到了每天接班詳細瞭解系統運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，工作中加強與各單位之間的聯繫，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。

一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人。

“沒有不好的員工，只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時採取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現得更加明顯，特別是下半年，大環境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決，不至於因處理不及時而窩工、怠工影響生產。

二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責。

一年來，我改變以往的工作方式，夜裏廠領導和車間主任都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況，因此我前夜後夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻幹，進而減少中暑情況的發生，異常槽夜班專人監視，避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。

三、勤聯繫，多提醒，做好調度工作。

生產調度工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，按照公司要求，督促動力運行人員“勤觀察，細調整”，加強與處調聯繫，作好負荷調配，力求電流平穩供應，積極維護公司整體系統的穩定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝參數無法保持，出現異常的情況很多，我主動和處調聯繫，瞭解限流持續情況，而後通知車間做好槽子的保温，及異常情況下的預防措施，及時電話聯繫，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”，並確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態，嚴格交接班、巡迴檢查、工作監護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產中遇到的實際問題，定期檢查各專業的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。

四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。

一年來，工作中無論遇到多麼棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩衝器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到後立即電話聯繫四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然後打電話聯繫六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機採取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發生。

五、自我加壓，增加巡檢次數，確保安全生產。

生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人説半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作幹好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及説服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發生。

六、存在的問題和今後努力的方向：

1、在管理方法上力求創新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。

2、積極主動學習新知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯大的需要。

3、隨着設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。

4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，保證生產安全。

5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人;加強設備的“故障”管理工作，對於一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。

6、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

單位管理人員工作總結 篇14

根據市委組織部信息處下發的“關於在我市開展幹部檔案管理工作檢查的通知”精神，結合我局的幹部檔案工作實際情況，我們迅速行動、突出重點、認真細緻地逐條逐項按照《本溪市幹部檔案管理工作檢查評分表》的要求，實事求是地進行自查。

一、充分認識人事檔案工作的重要性

檔案工作是各項管理工作的重要組成部分，指出“檔案是人類活動的真實記錄，是人們認識和把握客觀規律的重要依據。藉助檔案，我們能夠更好地瞭解過去、把握現在、預見未來。檔案事業是黨和國家事業發展的一個不可缺少的方面，是一項崇高的事業。”這充分説明了檔案工作在建設中國特色社會主義事業中的重要地位、重要使命和重要意義。我局十分重視檔案工作，以黨的xx大重要思想為指導，緊緊圍繞全市組織、人事工作中心任務，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基礎設施建設和檔案管理人員的素質建設，不斷提高管理水平，為全市改革發展提供優質服務。

二、加強人事檔案工作的組織領導

我局非常重視對幹部人事檔案管理工作的領導，將這項工作擺上重要議事日程。由主管局長親自抓，加強了對我局幹部人事檔案管理工作的領導和協調。主管幹部人事檔案管理工作的領導，定期聽取工作彙報，切實解決工作中遇到的實際問題。下設辦公室和具體工作人員，堅持一切從實際出發，明確分級管理責任，制定了切實可行的工作計劃，並認真組織實施，全面、準確、真實地保存好各種檔案。檔案工作者能夠充分認識到檔案工作的重要性，切實增強做好檔案工作的使命感和責任感，確保幹部人事檔案管理工作順利和深入的開展，努力開創幹部人事檔案工作的新局面。

三、歸檔與整理情況

在市委組織部信息處下發《關於在全市開展幹部檔案管理工作檢查的通知》後，我局就對這項工作進行了部署，將上級文件精神、要求進行了認真研讀，並明確了時間、要求和標準。同時，我們嚴格按照文件，以《幹部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑑別與歸檔》執行，採取多種形式，加大工作力度，逐份清理幹部檔案，對所缺材料逐項進行登記、索要。對收集歸檔的材料，認真細緻地進行鑑別，剔除不應歸檔的材料，使歸檔材料真實可靠、文字清楚、對象明確、手續完備。需經組織審查蓋章和本人簽字的，蓋章簽字後歸入幹部檔案。

在幹部檔案的整理工作中，我們做到認真鑑別、分類準確、編號有序、目錄清楚、裝訂整齊。通過整理使每卷檔案達到完整、真實、條理、精煉、實用的要求。按照幹部人事檔案收集制度、鑑別制度、整理制度、查（借）閲制度、轉遞制度、保密制度、保管制度、管理人員職責等各項制度，做到完善各種登記薄和台帳。

四、檔案的利用和轉遞情況

我局的幹部人事檔案在利用時，查閲單位要填寫《查閲幹部檔案審批表》，按照查閲幹部檔案的規定辦理審批手續，需要有主管局長簽字方可查閲，不得憑藉調查證明材料介紹信查閲幹部檔案。幹部人事檔案一般不外借，如必須借出使用時，要説明理由，經過主管局長批准，並嚴格履行登記手續，歸還，不得擅自轉借他人。在幹部檔案的轉遞中，我們也嚴格按照統一規定的“幹部檔案轉遞通知單”的項目詳細登記，嚴密封包，收到檔案的單位，經核對無誤後，在回執上簽名蓋章立即取回。

五、幹部人事檔案工作中存在的問題

我局幹部人事檔案現代化管理應充分發揮計算機在幹部人事檔案保管、保護及利用方面的作用，提高現代化管理水平。積極爭取領導和相關部門支持，制定了經費預算並得到落實，購置新式檔案盒，更換密集架，做到防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高温等設施齊全。

通過自查，找到原因，也增加了信心，目前，我們幹部人事檔案已經全部加工整理完畢，正在進行材料收集和整理目錄階段，逐步完成市委組織部文件中要求的任務。

幹部檔案管理工作是黨和國家幹部工作不可缺少的一個重要組成部份，是做好乾部工作的基本條件之一，幹部檔案管理工作的好壞直接影響到幹部工作的效率和質量，涉及到每個幹部的切身利益。為了更好管理幹部檔案，為幹部工作服好務，今年，我局將就人事檔案管理的現狀及存在的問題進行深入的調研，並就此提出解決問題的思路及對策。

單位管理人員工作總結 篇15

時光飛逝，20xx年在匯商物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首15年，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區乃至整個小區進行日常檢查，小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業主內部矛盾和糾紛的協調與解決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業主進行回訪等。

一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住户。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平台，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20xx年工作再上一個新台階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：

一、日常工作及完成情況：

1、協助前台辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年15月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到20xx年15月30日共協助前台辦理交房手續35户、二次裝修手續48户、驗房60户；跟進小區二次裝修垃圾清運，並一車一照登記記錄等業務。

2、建立健全業主檔案工作：已完善及更新業主檔案359户，並持續整理業主檔案歸檔。

3、報修情況：全年接待並跟進各類報修共163項（其中日常巡視中發現的實際報修49項，業主單位報修115項）。根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，並及時建立相關檔案。

4、信息發佈工作：粘貼小區各類通知單，電話通知業主關於臨時停水、停梯等事項；運用電話催費累計17次，儘量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內容做好相關解釋工作。

5、住户服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客户對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平；在11月中旬的時候，協同客服組成員逐户進行2020xx年度客户滿意度調查，更能進一步深入瞭解到業主的心聲。

6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項：全年本人協調業主的糾紛28餘起，成功率約95%，未完成的事項現正在抓緊處理。

二、培訓學習工作

20xx年7月28日參加公司組織的ISO9000質量體系管理培訓；20xx年11月26日參加F1消防演習等項目培訓。

三、自我總結和認識

在這一年裏，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由於本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以後我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭複雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正，以待在今後的工作中進一步加強。

四、XX年工作和學習安排

1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。

2、在以後工作中，我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業主的滿意作為工作的追求。面對部分業主的牢*，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解説員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩，

3、時刻遵循物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好管家。認真聽取小區住户的需求和建議，瞭解他們生活中所遇到的困難。對於他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對於住户間的糾紛矛盾，不懼困難，儘量讓他們雙方滿意。

4、加強理論知識的學習，瞭解物業管理行業的發展態勢和對人才要求；虛心請教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。

5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業務水平。

今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味着新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄的力量。