度辦公室工作總結模板

總結一年來辦公室的工作，有什麼成績，有哪些不足呢?下面是小編蒐集整理的2019年度辦公室工作總結模板，歡迎閲讀。

辦公室工作總結模板

2019年，黨政辦公室在鎮黨委、鎮人大、鎮政府的正確領導下，在機關各部門的大力支持下，按照實現一個目標(工作創一流)、提升兩個水平(着力提升政務服務水平和後勤服務水平)、建立三大機制(構建應急信息管理機制、督查督辦機制、綜合協調機制)的總體思路，充分發揮辦公室第一窗口、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了全年的各項工作任務。

一、重精細，業務工作水平不斷提高

(一)深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動。堅持立足學習提高，加強黨性修養，着眼解決問題，堅持羣眾路線，貫徹邊整邊改，建立長效機制，認真完成了教育實踐活動的學習教育、徵求意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環節的各項工作。組織幹部集中理論學習68次126學時，統一測試2次;班子成員集體學習討論16次32學時，開展專題討論8場次，平均每人發言交流學習心得10次，撰寫調研報告1篇，開展大討論活動4場次，163人蔘加了討論活動。黨員幹部參加“三同”鍛鍊69人次，走訪羣眾168人次，化解糾紛矛盾48起，解決遺留問題6件，解決羣眾關心的突出問題28件。制定班子及個人整改清單，共涉及整改事項132件，逐個“掛號”逐項“銷號”，目前已整改125件。堅持作風建設永遠在路上，羣眾路線沒有休止符的要求，將教育實踐活動成效體現在全鎮工作中。

(二)紮實做好黨建工作。一是大力推進“下基層”活動。黨員幹部先後走訪羣眾258户，開展座談會23場次，化解糾紛矛盾16起，解決遺留問題6件，解決羣眾關心的突出問題13件。二是抓發展保障，提服務職能。加大培養和發展黨員力度，目前我鎮共有黨員561名，其中預備黨員8名，吸收入黨積極分子16名，遞交入黨申請書11名;加強村“兩委”班子建設，深入推進“雙培養一加強”活動，各村嚴格按照現任和後備1:1的比例，共確定村級後備幹部25名，每位後備村幹部每季度參加村務體驗3-4次，同時培養有知識、懂管理、用得上、留得住的優秀青年人才66名。三是抓好帶頭人隊伍建設。深化“雙培養一加強”活動，推進“基礎達標、星級創優”考核，激勵村幹部創先進、爭優秀。四是加強基層服務型黨組織建設。以發展型服務型黨組織建設為抓手,紮實推進施家台子村軟弱渙散黨組織轉化，針對村級組織活動場所陳舊的問題，主動與幫扶部門聯繫對接，爭取資金16萬元對老村部進行維修改造。改善農業基礎設施，協調交通局對施家台子村一隊主幹道路鋪設砂礫石，解決了羣眾出行難的問題，通過村民“一事一議”項目，對施家台子村五隊的7條道路進行硬化，總長2185米，共投資49.8萬元，目前3條道路已經完成硬化。改善水利基礎設施，砌護、維護渠道770多米;實施萬畝千斤糧食項目，項目總投資1千萬元。引導農户創業致富，流轉六、七隊12户農户共500畝土地種植洋姜，共計實現農民收入15萬元/年;流轉土地540畝建設移民移動大棚，共計實現農民收入37.8萬元;在五隊建設昇昌肉牛養殖廠，帶動養殖户8户，建成農機合作社一個，家庭農場3個，形成創業輻射圈;投入資金14萬元，在二隊建設農資服務部一座，方便農民銷售農副產品。五是強化黨員教育管理。進一步做好黨員教育管理和黨員幹部遠程教育學習活動，提高黨員素質。

(三)落實黨風廉政責任制，做好黨風廉政建設和反腐朽工作。一是開展提升黨風廉改建設制度執行力活動，落實黨風廉政建設重點制度。制定印發了提升黨風廉改建設制度執行力實施方案，突出重點，對着力提升“四類”黨風廉改建設制度執行力進行了安排。落實領導幹部廉潔自律、“一把手”議事決策等相關制度，加強了對幹部的警示教育，進一步健全完善了領導幹部廉政檔案。二是開展“6+2+4”專項整治。對社會保障工作、在編不在崗、農村“三資”清理及管理、鎮、村債務化解、“三公”經費管理、宗教活動場所安全隱患、信訪積案化解及規範管理情況等開展專項整治，切實整治惠民政策落實不到位、鋪張浪費大操大辦、“門難進、臉難看、事難辦”收受紅包等現象。三是運行電子監察平台，廉政風險防控落到實處。結合鎮領導班子調整，及時對廉政風險防控領導機構、相關內容、站所廉政風險流程、職權流程等內容進行了調整和公開;推行幹部職工參與操辦婚喪嫁娶等事宜申報審批備案，對財務管理、公車使用進行定期督查，確保制度落實。

(四)認真做好公文處理及辦會工作。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對文稿採取由主任牽頭理思路，辦公室人員組織材料，最後主任審核的辦法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規範性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。全年共處理上級來文1255份，發文281份。凡上級來文，做到及時呈送主要領導閲看，然後按領導的批示及文件要求呈送主管領導或相關工作人員閲看，文件籤閲率達100%。認真完成鎮黨委會、鎮機關例會會議記錄、紀要等歸納整理工作，截至目前共完成26次黨委會、37次例會會議紀要的歸納整理工作。認真做好會議準備，力求各方滿意，通過加強對召開各類會議的組織與管理，對各種會議做到了及時安排、提前準備、提前佈置，全年共協調、組織召開了教育實踐活動動員大會、總結大會、林水建設動員會、鎮人民代表大會等各類大、小會議、活動26餘次。

二、重質量，民生工程順利推進

實施四項民生工程，完善小城鎮基礎設施建設。

一是實施居民巷道及排污管網改造工程。目前已完成10條巷道的下水管道敷設疏通、混凝土硬化和道路兩側面包磚鋪設，完成投資245.17萬元。

二是實施供熱管網改造項目。現已完成1#、2#、3#、4#換熱站換熱機組設備安裝，改造建設一級供熱管道2850米、二級供熱管道1000米，完成投資437萬元。

三是實施美麗村莊建設工程項目。完成巷道硬化4條4500㎡，整修巷道6條1200米;新砌圍牆2400米，粉刷圍牆20190㎡;維修大門35座，安裝大門65個;拆除土坯房23間430平方米;種植國槐400棵，平整巷道綠化帶、整修綠化帶內的雜草，鋪設綠化帶道牙磚2800㎡;沿街圍牆及房屋立面整治整修203户，完成投資,160萬元。

四是實施廟廟湖生態移民區衞生改廁項目。目前已完成1414户改廁圍牆砌築，550户改廁圍牆彩鋼頂搭建。

三、重管理，後勤服務水平不斷提高

按照“幹大事從細節做起，做小事從大局着眼”的總體要求，增強後勤工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。

一是嚴格執行節假日值班制度;二是完善車輛管理制度，嚴格按照規章制度派車、用車，進一步加強車輛管理，加強駕駛員安全教育，確保機關車輛按規定、安全行駛;三是加強食堂管理，嚴格按照相關規定進行原料採購，確保食堂衞生和食品安全。四是做好公務接待、辦公設施維護、維修、住宿管理等後勤工作。

四、存在問題的問題和下一步工作

辦公室工作千頭萬緒，非常繁雜。在無數的上傳下達和辦文辦會工作中，黨政辦全體工作人員還存在着一些疏忽和漏洞，這些問題我們將在日後的工作中加以完善和彌補。在今後的工作中，我們將圍繞“工作爭一流、服務上水平”的工作目標，繼續抓好政務服務，充分發揮辦公室的樞紐作用，為鎮黨委、政府全年工作任務的圓滿完成作出貢獻。

2019年度辦公室工作總結模板

2019年州政協辦公室在主席會議和祕書長辦公會議的領導下，在各委(辦、室、中心)的大力支持下，求真務實、團結奮進，着力加強學習，努力發揮參謀助手作用;着力加強團結，提高統籌協調能力;着力強化職責，提高服務水平，圓滿完成了各項工作任務，為州政協工作的順利開展做出了貢獻。

(一)常規工作加強規範、提高水平。

嚴格執行常規工作相關制度規定，着力規範工作程序、落實各環節責任，進一步提高了辦文、辦會、辦事等各項常規工作成效。

一是公文辦理更規範。嚴格文件的擬稿、審核、簽發、登記、校對、印製、分發和檔案歸卷、保密等程序，落實公文辦理和檔案管理各環節責任人，進一步提高了文件的時效性、嚴謹性和檔案的系統性、安全性，全年共辦理各類文件1800餘件，未出現明顯錯漏，檔案齊備、安全，確保了辦文工作準確、規範、安全、高效。

二是會務組織更嚴謹。大型會議設立專門組織籌備機構，中、小型會議嚴格按程序實施，每個會議都制定方案、明確分工、落實責任到人。做到會議流程清晰、組織規範、程序嚴謹、成果轉化及時。截至11月底，成功組織了1次全會、6次常委會、13次主席會、28次黨組會及全州政協主席祕書長座談會等會議，編輯、整理出31條協商意見、建議報送州委、州政府及相關部門，多條意見、建議得到了州委、州政府主要領導的高度重視，促進了相關工作的發展。

三是後勤保障更有力。實行財務月報制度、工作項目經費預算審核制度，規範經費預決算報告編制、經費審批和賬目核銷等程序，促進機關經費使用規範、安全、節約。嚴格執行《黔西南州公務接待管理辦法》，加強接待工作細節的銜接配合，先後接待來賓25批次，其中省部級領導7批、廳局級幹部17批，其他來賓1批，做到既有禮有節符合規範又很好地服務了中心工作，得到了廣泛好評，保證了工作順利開展。嚴格車輛調派登記、車輛運行月報告等制度，加強對駕駛員的思想道德和職業規範教育，確定車輛維護點，確保車輛滿足工作需要和安全要求。

四是人事老幹工作更用心。完善了機關幹部考核、考察的信息檔案，確保人事管理、學習、考察安排、推薦工作符合規定，有利工作。，考察推薦2名幹部擔任副科級職務。選派了兩名科級幹部到興義市坪東街道辦灑金村和戈底河村掛職鍛鍊。用心做好離退休老幹部工作，支持他們開展有益身心的活動，組織他們到貞豐、晴隆兩縣和惠興高速等地考察學習，積極為他們排憂解難，鼓勵和支持他們發揮餘熱多做有益國家、有益社會的事。

五是宣傳信息工作更加強。召開了全州政協宣傳工作會，制發了《政協黔西南州委員會辦公室關於進一步加強人民政協宣傳工作的意見》，進一步明確了我州政協宣傳信息工作的新思路和新舉措。加強與貴州政協報社、黔西南日報社、州廣播電視台等新聞媒體的聯繫和合作，及時做好重要會議、活動的宣傳報道，在人民政協成立66週年之際，在《貴州政協報》、《貴州電視台》和州主流媒體開闢了“政協委員話貴州”、“政協委員話發展”欄目，共發表稿件31篇(件)，全面生動的展示了全州政協的履職成果和政協委員的時代風采，引起了強烈的反響，收到了宣傳的實效，起到了推動政協工作的目的。進一步充實和調整了《貴州政協報》黔西南記者站人員，全年在《人民政協報》、《貴州政協報》等各級媒體發表稿件187篇(件);組織力量編纂《黔西南州志·人民政協篇》，共4篇30餘萬字，促進了政協宣傳工作的整體推進。

(二)重點工作注重協調、全面參與。全面參與州政協重點工作，充分發揮協調、樞紐作用，確保各項工作順利開展。

一是全面參與，協調開展好調研視察。配合各委(辦、室、中心)細化方案、協調人員、安排後勤;積極參與實地調研視察和報告撰寫，加強報告的規範性審核;主動加強與州委、州政府及相關部門的溝通銜接，完善情況落實反饋機制，確保報告報送及時，領導批示反饋及時，意見建議落實及時。一年來，參與了州政府2019年“十二件民生實事”建設情況、“5個100工程”建設情況、“四在農家·美麗鄉村”基礎設施建設六項專項行動、白龍山片區水資源涵養保護區建設情況14項專題調研、視察的組織籌備、實地調研視察，及報告撰寫、審核、報送等工作。其中，《興義市白龍山水資源涵養保護區建設情況調研報告》得到州委書記張政的重要批示;《貴州興化宜化環保治理異地遷建情況視察報告》得到州委、州政府多位領導同志的批示，對意見建議給予充分肯定和高度重視,轉有關部門認真研究採納，並作出對策措施。認真為上級政協到黔西南開展調研視察制定方案、提供信息、協調人員、組織會議、保障後勤，配合省政協順利完成了耕地保護、土地規劃用途管控、山地户外運動發展等16個課題在黔西南的實地調研視察工作，為上級瞭解黔西南、給予黔西南更大支持做好服務。

二是綜合協調，組織好各項重大活動。發揮重大活動組織工作程序規範、協調功能突出的特點，圍繞活動的目標要求，早謀劃、強統籌、細安排，抓住方案制定、後勤保障、信息傳達、文稿擬定等重要環節，統一指揮協調，加強聯繫銜接，同心協力把工作做細做實。一年來，認真籌備組織了州政協全體會議、常委會議、全州專委會工作會議等重大會議活動。

三是發揮作用，做好新形勢下的羣眾工作。認真貫徹中央和省委、州委領導關於做好新形勢下羣眾工作重要批示精神，每月安排專人到州民調中心民意暢達窗口收集民意信息，目前已收集整理社情民意信息上百條，派出2名機關幹部參加同步小康駐村工作，發揮辦公室聯繫面廣的特點，認真做好信訪接訪和信息上報工作，積極深入基層和掛鈎點了解民情、反映民意，全年共向省政協、州委、州政府報送《社情民意專報信息》66期。其中8期得到了州委、州政府主要領導的批示。

(三)協調工作統籌兼顧、換位思考。站在領導、機關及委員等不同角度來審視工作、統籌兼顧、全面協調，努力做到協調到位、服務到位，確保州政協整體工作有序推進。

一是為領導做好參謀服務。站在全州改革發展穩定的大局來思考問題，努力把握州委、州政府的決策部署，深刻領會州政協領導的要求，結合工作實際，深入分析研究，積極為領導決策提供全面、準確的信息和切實合理的意見建議;加強對辦公室工作人員，特別是祕書人員的學習和培訓，着力強化大局意識、服務意識，提高領會領導意圖和文字工作、日常事務辦理等綜合服務能力，進一步發揮好辦公室的參謀助手作用。(面試網 )

二是統籌協調機關工作。站在州政協整體工作的層面上來思考問題，突出工作的整體性、聯動性和時效性，堅持《機關工作落實反饋報告制度》和“月報告、月安排”等制度，健全科室工作聯繫會議制度，完善各委(辦、室、中心)、各科室互通信息、協調合作的機制，準確掌握工作進展情況，及時找到問題和不足，提高了工作統籌水平。加強與各(辦、室、中心)的協調配合，嚴格工作落實制度，強化細節銜接管理，積極為委室履行職能、開展工作提供支持，實現了各項工作的有機銜接，有效地促進了政協整體功能的發揮。

三是服務委員履行好職能。站在委員的角度來思考問題，根據委員既要履行政協職能又要開展本職工作的特殊性，積極幫助委員協調好本職工作和政協履職之間的關係;圍繞提高委員履職實效，積極為委員搭建知情明政、直抒己見的平台，支持委員在本職工作上建功立業，努力為委員解決後顧之憂，促進了團結求實、民主和諧履職氛圍的形成。

(四)機關功能建設長遠思考、分項實施。以提高工作科學化水平，改善學習條件，優化辦公環境，營造良好文化氛圍為目標，謀劃和開展好機關功能建設。

一是信息化建設快速推進。以完善信息網絡為重點，對黔西南政協網站、黔西南州政協官方微博建設進行了研究和探索，完善了信息收集、整理、報送、反饋機制，進一步推進了機關信息化建設。

二是辦公條件明顯改善。按照辦公現代化的要求，為各委(辦、室、中心)、各科室配齊了桌椅、電腦、打印機等辦公設備，做到每間辦公室都安裝電話、網線，機關幹部人手一台電腦;加強資料室、健身房及主席會議室等功能建設，使辦公樓功能設置更加符合工作需要。

三是辦公環境不斷美化。突出綠色生態特色，彰顯政協大團結、大聯合的特點，結合行政中心的整體格調，組織對機關進行綠化、美化，合理設置了綠地、花卉、盆景及屏風等景觀，努力營造舒適怡人、生氣蓬勃的辦公環境。

四是文化氛圍逐步形成。突出團結、民主、和諧，對機關文化進行提煉，健全了機關工會和婦委會組織，開展了萬峯林徒步大賽、三八節活動等，組織機關30多名幹部參加了省政協舉辦的慶祝人民政協成立66週年合唱大賽。我們還與廣西自治區百色市、雲南省文山州聯合開展三省區政協書畫作品展，努力營造機關幹事創業、積極向上、團結和諧的文化氛圍。

(五)自身建設多措並舉、務實有效。以黨的羣眾路線教育實踐活動為契機，着力加強辦公室思想、組織、作風、制度等方面的建設，不斷提高辦公室工作的科學化水平。

一是強化思想作風建設。舉辦了“社會轉型與戰略管理”、“羣眾路線是黨的生命線”、“黨風廉政建設和反腐朽警示教育”等專題講座，通過組織參加會議、培訓，深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動，赴威舍紅軍村、“貴州精神”發源地開展主題活動，向焦裕祿、文朝榮同志學習及慶祝中國人民政治協商會議成立66週年系列活動，進一步加強辦公室工作人員對中央和省委、州委的重要會議精神及相關業務知識的學習，不斷夯實了做好政協工作的思想理論基礎，提高了業務素養，強化了宗旨意識、奉獻精神，以及求真務實、團結幹事、勤政廉政的作風，形成了爭創先進、爭做優秀的良好氛圍。

二是加強本職能力建設。按照州政協黨組和主席會議的要求，調整充實了辦公室各科工作人員，進一步優化了辦公室工作隊伍設置，增強了工作活力。

三是加強制度規範化建設。完善了《財務管理制度》、《機關工作人員考勤制度》、《機關工作廉政制度》等，促進了辦公室工作的制度化、規範化和程序化。

四是加強團結協作。大力提倡團結互助的精神，積極構築團結協作工作機制，引導大家增強團體意識，多做相互搭台之事，把每項工作都作為團體事務來協作推進、共擔責任，並把增進團結納入工作考核的重要內容，積極幫助辦公室工作人員解決生活中的困難，形成了同舟共濟、團結幹事、奮發進取的良好氛圍。

總結一年來辦公室的工作，緊張而有序、豐富而有效。但也存在一些不足，離領導的要求還有距離，主要是：創新思路、方法的能力和水平有待進一步提高;統籌協調水平不夠強，謀劃和推進政協整體工作的能力還需進一步增強。同時，也面臨人少事多和工作強度加大的問題。對於這些不足，我們將高度重視、深入研究，切實解決和改進。

辦公室工作總結模板

綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為XX年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個台階，現將XX年工作總結匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作

由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。於XX年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。

4、順利完成各項會議、接待工作

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，XX年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是説，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江羣、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

XX年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入户、轉出工作

XX年1月1日新的勞動合同法實施，這就 就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，XX年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。

三、綜合辦公室採購管理工作

1、公開公共透明，實現公開招標

採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作

XX年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了採購複核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調

XX年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。

四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。　

辦公室工作總結模板

XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將XX年工作計劃彙報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作

為了讓更多的人瞭解政文外灘物業公司服務項目和服務範圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，XX年綜合辦公室着手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。

二、加大制度監督執行力度

XX年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考核制度，使之更有序進行

XX年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。XX年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。XX年，綜合辦公室在XX年績效考核工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。

四、完善培訓、福利機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，XX年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。 同時，XX年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。XX年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善XX年各類物品的採購招標工作

走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。

辦公室工作總結模板

2019年，辦公室在各位領導的關心和支持下，以黨的xx屆四中全會精神、政策為指針，以中心下達的任務書為依據，圓滿地完成了全年工作任務，現將全年工作情況總結如下：

一、進一步加強政治思想教育

根據年初責任書的要求，結合我辦的實際，我們認真開展了“創佳評差”“三好一滿意”等活動，同時能與各科室之間和睦相處。學習 “三個代表”重要思想、xx的重要講話、xx屆四中全會精神等，全體科員的學習筆記已達10000字，政治筆記達10000字。通過學習，從而提高了職工的政治思想素質。

二、合理分工、強化責任目標

今年，我辦擬訂了崗位設置及責任分解即：設主任一名(黨歡)，對本科室工作負總責，彙總起草單位工作規劃、年度計劃、總結及各類文書的起草、掌管印籤，負責中心舉辦各種會議的組織及本科室工作執行情況等;政祕幹事一名(喬志堅)，負責文件收發、傳閲、催辦、歸檔及發文編號，各科的資料的複印工作。政祕一名(寇小榮)，負責人事、勞資業務的管理和辦理工作;中心的計劃生育工作及科室和中心舉辦的各種業務會議的會議記錄;中心各類證件的審換工作及考勤管理彙總工作。

三、具體業務成績

1、行政工作：全年共收文264份，發文127份，起草了疾控中心2019工作計劃，改革方案，考核方案，“創建”工作實施方案，中心半年工作總結、年終工作總結，黨支部、黨風廉政建設安排及半年工作總結和年終工作總結等，及時地處理了來人，來訪，來電及文件的傳閲工作，來電來訪都在當日反饋。按要求將2019年文件及時歸檔，按時進行了事業單位法人證、組織機構代碼證、收費許可證、放射證等有關證件的審換。中心主任書記會及會議精神的傳達了落實一般於3個工作日內完成。按規定使用印鑑，並進行登記。人事、勞資業務的辦理按規定執行。人力資源保障年報及人才信息的網報工作按時上報。大廳顯示屏內容根據各科的業務需求及時更改播放。資料的複印由專人負責，使用紙張進行登記。

2、健康證明的簽發：

據統計全年共簽發健康證明15461人，其中免費100人 ， 戊肝2人，肺結核9人。

3、計劃生育工作

我中心堅持“三不變”，落實“三為主”的計劃生育政策，組織育齡婦女認真學習計劃生育相關知識，實行了掛牌管理，及時組織三查，同時對育齡男職工的“三查”反饋單進行存檔，據統計：我中心共有育齡女職工27人，其中：重點對象22人，一般對象5人，雙向管理應建檔11人，實建檔11人，按時完成了月報、季報、及年報統計工作。

一年來，我辦雖然在行政、計劃生育、健康證簽發等方面做了大量的工作，取得一定的成績，但離中心的要求還有一定的差距，我們將在新的一年裏，認真學好科室內業，克服困難，齊心協力，奮發向上，將辦公室的工作做的更好，為中心獻出一份力量。