辦公室年度總結模板集錦（精選18篇）

辦公室年度總結模板集錦 篇1

學校辦公室是學校重要的參謀部門，是執行學校決定的檢查督辦部門，是學校各項工作的綜合協調部門。因此，搞好辦公室工作至關重要。辦公室要圍繞學校目標，切實加強辦公室自身建設，體現“三個服務”的內在要求,深化作風建設，牢固樹立團隊精神，激發活力，形成合力，培養和錘鍊一支政治堅定、作風過硬、業務精通、能打硬仗的隊伍，必須做到“五個好”，推行“四項制度”和“五不”承諾。

一、做到“五個好”

1、參與決策當好參謀。要當好參謀助手，應堅持“四個必須”：一是必須加強學習鑽研，吃透上情，掌握下情，瞭解外情，做到知識要廣博，視野要開闊，思維要敏鋭，辦事要快捷。二是必須正確領悟領導意圖，即從主動請示中獲取，從領導批示中領悟，從平時言談中捕捉，從講話材料中把握意圖。三是必須有超前意識，對發展態勢作超前預測，對工作方案作超前設計，對所需材料作超前準備，對所需信息作超前提供。四是必須擺正位置，審時度勢。

2、辦理文件把好關。辦理文件主要把好“三關”：一是行文關。對各類文稿要先審查其是否有發文必要，以及行文格式、文種是否妥當。二是政策關。看是否符合黨的路線、方針、政策、法律法規以及學校決議、精神。三是文字關，對文稿要精心寫作、修改，確保語言準確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中，新形勢、新需要，高標準、嚴要求，更要掌握計算機操作技能，熟悉電子公文製作，嚴格電子公文處理規範。辦公室人員唯有充分發揮吃苦耐勞的精神，忘我的工作，務求做到收發及時、行文規範、嚴守祕密，決不耽誤各項工作的順利開展。要加強對電子印章的管理，杜絕違規操作現象發生。

3、搞好協調服務。搞好協調服務應注意“四點”：一是原則性。凡事都要堅持政策原則，出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調查，弄清矛盾的來龍去脈，對處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變，一把鑰匙開一把鎖，堅持原則不呆板，靈活處置不亂套。四是加強自身修養，要待人以誠，與人為善，不耍小聰明，不出歪點子，不玩小權術。

搞好協調服務應處理好“六種關係”：一是紮實抓工作與用巧力的關係。溝通與協調技巧，善於傾聽別人講話，把握意圖，善於傾聽基層意見，給領導反映問題要有方案選擇，對下講話要克服傲慢。二是處理好理財與用財的關係，力求節約辦好事。三是對外交往與樹立形象的關係。維護好尊嚴，樹立好形象，舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無章與有條不紊的關係。無規律就是規律，辦公室要忙而不亂。五是處理好全面服務與維護教學中心的關係。六是要處理好勤奮工作與樂於奉獻的關係。要有容人的雅量。

搞好協調服務應創造寬鬆環境，團結人員。一是要有良好精神狀態，爭取領導支持，站在領導角度想問題、辦事情。二是善於管理，團結協作，增強凝聚力。三是圍繞中心，勇於示範。

4、貫徹落實抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一，辦公室要充分利用多種形式督查督辦，保證學校決策落實到位。一是堅持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中，可能會影響到某些科室或個人的利益，但為了推動各項工作全面發展，只要堅持原則，在實踐中逐步得到理解和支持。二是注重方法善督查督辦。在督查督辦中，要有與人合作、協作的姿態，發揮指導、協助、支持的作用。三是忠於職守勤督查督辦。要將不同時期、不同階段的事項列入日常工作之中，形成督查督辦記錄，對執行學校決策不到位的予以通報。

5、抓好信息化建設促發展。在辦公自動化快速取代手工操作的今天，抓好信息化建設化工作勢在必行。我們必須掌握最新的動態、高質量的信息、實用的宣傳內容，不斷完善網站的功能，使學校網站建設成為內容豐富、信息及時、信息真實、設計新穎的'網站，為我校的大局工作服務，努力為社會各界提供最及時、最新穎、最實用的信息資源。

二、認真落實“四項制度”

——落實首問責任制。首問責任制就是辦公室第一位接受有關人員辦事、來訪、來電的同志，負有熱情接待、認真辦理或引導辦理有關事宜責任的制度。落實首問責任制，要做到“四個一”，即説好每一句話，接聽好每一個電話，接待好每一位同志，辦好每一件事情。對屬於自身職責範圍內的事務，能馬上辦的應及時辦理;需待以時日辦理的，應予受理;條件不符合或手續不全的，應耐心解釋説明。對不屬於自身職責範圍內的事項，應及時引導到相關部門或説明情況、作好記錄、轉交材料。工作中要自覺使用文明用語，禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務效果的任何話語。

——落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規定時限內辦結承辦事項，並及時反饋辦理情況的制度。本着簡捷快辦的原則，根據承辦事項的輕重緩急，原則上急件在當日內完成，規範性文件及重大調研課題按計劃完成。要加快工作節奏，按照趕前不趕後的要求，儘量把承辦的工作往前“趕”，提前完成任務。同時，要及時反饋情況，做到件件有着落，事事有交待。

——落實過失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現的失誤追究責任的制度。發生1-2次，批評教育;發生3-5次，寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。

三、嚴格實行“五不”承諾

——承諾“不讓辦事的同志在我這裏受到冷遇”，堅持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉，一聲親切的問侯。一次有力的握手，一番客氣的讓座，一杯清香的熱茶。對辦事者的談話，要耐心傾聽，做好記錄;對辦事者提出的事項，要認真研究，儘快處理;對違反政策原則的要求，要宣傳政策，作好解釋。讓辦事者高興而來，滿意而去。

——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”，堅持做到“五及時”。即及時辦理直接受理的一般事項，及時呈報需要審批的工作事項，及時彙總需要收集的數據材料，及時反饋承辦事項的進度情況，及時傳閲的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提前辦。通過限時辦結承辦的工作事項，充分體現辦公室優質高效、雷厲風行的工作作風。

——承諾“不讓工作差錯在我這裏發生”，堅持做到“三把關”。即經辦人把好承辦事項的基礎關，工作搭檔把好承辦事項的文字關，辦公室人員把好承辦事項的綜合關，工作中實行分工協作，堅持分工不分家，既按照各自崗位職責搞好自身工作，又高度協調，相互支持、相互幫助、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態，工作失誤處理在內部環節。充分體現“辦公室工作無小事”，辦公室嚴謹細緻、精益求精的踏實作風。

——承諾“不讓不良風氣在我這裏出現”，堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策，辦事公而不偏;要寬宏容人，公正豁達，不摻雜個人好惡，不搞先入為主;要伸張正義，堅持公道，不偏聽偏信;要遵守紀律，保守祕密，不跑風漏氣;要“循規蹈矩”，不該説的不説，不該問的不問，不該看的不看，始終做到原則不變，規矩不丟。充分體現公道正派、嚴明守紀的道德品質，以實際行動創建正氣機關。

——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”，堅持做到不搬弄是非。日常工作中，講話、談話、打電話要準確、簡練和規範;言談、舉止、着裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地，都要記住自己的身份，注重個人的形象，為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。

辦公室年度總結模板集錦 篇2

xx年,辦公室在公司、公司黨委的正確領導和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強工作主動性和創造性，各項工作全面上水平，服務質量整體上台階，較好地發揮了參謀助手和綜合協調作用，全面完成了年度責任考核各項指標。

一、加強學習教育，優化隊伍結構，員工整體素質全面提升

一方面加強員工政治教育。堅持每週交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,並通過支部“三會一課”、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育，進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育，築牢思想防線，全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨幹分子的培養教育，先後有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養對象，名同志被提級。一方面加強員工業務學習。創造條件選派員工參加各級組織的專業培訓和專題調研活動,其中“兩辦”幹部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次，提高了員工業務能力水平，隊伍整體素質有較大提高。同時，優化隊伍結構，調整祕書人次，更新了血液，祕書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。

二、圍繞中心工作，規範運作程序，參謀助手作用發揮良好

一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協調作用，協調溝通相關部門，積極出謀獻策，科學制定措施，抓好督促落實。如：針對下半年增收節支形勢嚴峻的實際，我們積極協調有關部門，綜合整理出增收節支攻關措施，並督促檢查落實，取得了較好效果。加強信息調研，收集掌握運輸經營信息，深入開展了構建安全落實機制和總結、規劃公司年度工作的調研，為領導決策提供了依據。並認真做好值班信息、信息專報、情況通報的採編工作，全年共編髮各類信息期（條），集團公司轉發公司信息條。

二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法，結合公司實際，制定出台了《公司公文處理實施辦法》，進一步規範了辦文程序，規範了公文處理，結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》，嚴把公文質量關，不辦、不收不規範性公文，先後退回事業部重辦的不規範性公文件。堅持文祕人員嚴格核稿，確保辦文質量，全年審核各部門文電餘件，沒有發生大的差錯。堅持“文以載道”，全年擬製涉及全局性工作的各類規範性文電件，認真起草公司各類彙報、領導講話稿餘篇，較好地發揮了“以文輔政”的參謀助手作用。

三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作，切實提高辦會水平，全年沒有在會務工作上發生失誤。專門發出通知，進一步規範總經理辦公會議題的收集，並認真落實議題報審制度，不屬辦公會議事內容的，做到堅決不上會，有效提高了會議效率。切實抓好會後信息、紀要的整理工作，對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。辦公室承辦的領導幹部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。

四是提高辦事效率。進一步規範辦事程序。如：針對各單位、部門“白紙”請示、報告直送領導，牽扯公司領導工作精力的情況，辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機，明確規定基層單位請示、報告必須以“紅頭”文件行文，機關各部門請示、報告必須採勸紅頭”簽報形式，嚴格按公文處理程序辦理，有效強化了公文的權威性、規範性。進一步精簡公文、會議，集中精力幹工作，提高了工作效率。三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高。

三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高

一是成功推行了機關用車制度改革。落實“一件辦成一大大事”的指導思想，把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓，辦好、辦實。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領導用車辦法進行了調整，不再固定專車、專職司機，實行統一調度，有效節約了用車成本，並做到了服務質量不下降，取得了很好反響。同時，改進用車服務，提高司機業務技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動，取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里。

二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實專人負責，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨，堅持羣眾利益無小事，認真對待每件來信來訪，落實政策和人文關懷，妥善處理每件信訪。年共受理職工羣眾來?nbsp;封，來訪人次，進京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個，確保了大局穩定。

三是加快辦公網絡建設。積極協調電算部門，加快辦公網絡建設，年內建成了覆蓋機關、事業部的兩級辦公網絡，在局域網上開通了電子郵箱系統、公司及辦公室網站，為改進辦公方式，逐步實現無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網絡的有效利用，我們對辦公室網站實行專人負責管理，不斷更新網站信息，保證信息的及時性、有效性。目前，辦公網絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發佈的主渠道。

四是推廣應用辦公信息系統。按照關於推廣應用辦公信息系統的統一部署，我們積極上手，迅速動作，解決了辦公信息系統資金預算問題，基本完成了用户需求分析，制定了試用期間的相關制度、辦法，各項準備工作基本到位。今年，將全面進行推廣應用。

四、統籌兼顧各方，全面紮實推進，各項工作均有新的進展

一值班工作。加強值班室基礎管理，強化值班室責任考核，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等，值班協調工作到位。全年共編輯信息週報期。

二機要工作。牢固樹立“機要無小事”觀念,強化保密意識,全年共收文處理個，用印次,填發各類票證張，做到了無丟失、無泄密、無積壓、無差錯。

三檔案工作。在上年工作的基礎上，再接再厲，於去年月順利通過了國家二級認證，檔案工作實現突破性發展。全年共整理歸檔文書檔案件，日常借閲檔案餘人次，查閲檔案卷次。

四計生工作。落實計劃生育工作經濟責任承包制，組織各單位、部門簽訂了年度《計劃生育工作經濟承包責任狀》。加大計生宣傳，全年共發放各類宣傳資料餘份、知識讀本餘份，在公司機關懸掛標語、橫幅餘條，張貼宣傳掛圖套。全年計劃生育率達100%，被評為XX區先進單位、集團優秀單位。

辦公室年度總結模板集錦 篇3

20xx年，辦公室在公司領導的正確領導下，在各部門的密切協作與大力支持下，全體員工團結一心，緊緊圍繞我司20xx年度各項目標任務，積極發揮組織協調、參謀服務等職能，較好地完成了各項工作任務，為生產和生活後勤提供了保障。現將一年來工作簡要回顧總結如下：

一、工作情況：

（一）生活後勤服務工作。

1、進一步加強職工食堂管理服務工作。

加大對食堂的監督管理力度，在保證飯菜的標準上，儘量控制採購成本，如到呼市採購豬肉，每斤可節省成本3元，及時公佈採購價格，做好過磅，接受職工監督，不斷提高服務質量，力求滿足廣大職工要求，達到熱情文明衞生的總體水平。由於今年物價上漲，導致食堂經營過程中出現了一些問題，食堂生活進行了改善，在物價高漲的情況，儘可能控制成本的前提下，變更花樣，豐富飲食，在保證本礦職工正常就餐的同時，承擔了接待任務，節約了招待費用，新添置火鍋桌、切肉機等設備，提高公司接待能力，提高了礦井形象。

2、浴室、水電、採暖和綠化、美化、亮化工作。

對生活區水、電、下水道等各方面做到及時修繕。在職工浴池服務方面，對硬件設施管理及時監督檢查修繕。對化糞池、路面積雪等進行清理。在綠化、美化、亮化方面，在礦內種植花草、綠化礦部，修種草坪、栽花草樹木、美化辦公環境，並採收花種為明年做準備。對公司夜間照明工程及時維護，做到節電與亮化統一。

3、進一步作好環境衞生管理工作。

對環境衞生做好宣導，儘可能樹立職工講衞生、講清潔、提高文明素質、創建文明礦井的良好意識。對扔煙頭垃圾等不良習慣隨時提醒，做好招待所、專家宿舍、辦公室衞生工作。創造良好乾淨舒適的辦公生活條件。

（二）生產後勤服務工作。

根據季節變化，合理採購—10、—20、—35柴油，滿足勾機、車輛、剷車的生產需要。緊密配合生產部門，安排車輛按時採購到位。計劃性採購與階段性採購結合20xx年，車輛出外勤 公里，油耗升，採購車輛公里，保證了採購不誤生產。

（三）文化活動建設工作。

公司網站內容上傳，一定程度上豐滿了網站，製作了新版的網站。舉辦了三八婦女節聯歡會活動、安全生產月知識競賽活動；現場宣傳活動。

（四）內頁檔案管理工作。

努力作好公文處理工作，充分發揮公文的作用，是辦公室的一項重要職責，也是提高全礦井工作績效和管理水平的一條重要途徑。

20xx年，辦公室頒佈文件25份，工作簡報10期，會議記錄、會議紀要35份。制訂車輛使用制度、考勤等制度3份。製作選廠維修手冊、量化考評手冊。設立專門檔案室，對相關資料進行歸檔。做好各類文檔撰寫、打印、複印等工作。在日常文件處理過程中，公文印製過程中嚴格遵循有關格式規範，要素齊全，編號連續。接到上級文件，收文後根據文件內容，轉主管領導閲後，轉交承辦部門閲辦，全年收處文件 份，全部得到及時正規的處理落實。

1、嚴格執行檔案工作法規制度。

嚴格執行檔案借閲制度，做好借出登記，跟蹤要回等工作。

2、認真細緻做好各類檔案整理歸檔工作。

（1）文書檔案管理方面：

今年以來收集、整理、歸檔了文書檔案1200多件，獎牌15張，光盤25張。編制文書檔案目錄與有關記錄14多本。查閲文書檔案、工具書1100多次。

（2）技術檔案方面：

今年以來收集、整理、歸檔了技術檔案420套，工具書2400冊，各類技術雜誌1000多份，參加礦供應部組織的設備到貨驗收30多次，對迴風立井改擴建項目竣工進行了詳細資料驗收。

（3）電子檔案方面：

礦內20xx年以後所產生的文件已全部刻入光盤。設備隨機資料的光盤全部按電子檔案類目錄編排後歸擋。全礦所有歸檔文件材料目錄已全部進入電子版。

2、更新設施，做好檔案資源的保管與保護。

在公司領導的正確領導和支持下，設立專門檔案室，添置了密集架2張，對檔案進行了重新排列，卷內目錄和檔案盒標籤式樣進行了統一，設立電子檢索，使我礦檔案工作更加規範、集約。

（五）日常運營管理工作：

對配備的計算機、打印機、複印機、一體機做好定期檢修和維護保養，堅決執行好休假制度執行、考勤統計；會議工作做到會前準備、會後服務、會後紀錄跟蹤。醫務室藥品控制在一定範圍，為員工提供便利。對公章做好使用登記。

（六）協助選廠等部門做衞生等相關工作。

二、工作中存在的不足。

（一）對企業文化建設沒有深入開展，為礦山營造氛圍不夠。

（二）深入一線的時間偏少。

（三）外聯工作參與比較少。

（四）車輛使用沒有得到有效控制。

辦公室運營的整體行政框架設立不夠。團隊凝聚力有待進一步加強。

三、幾點工作體會。

一是在完成領導交辦的工作任務、特別是在應急事件過程中，既要勤請示、多彙報，又要有開闊的視野和創新的精神，努力培養自己獨立高效穩妥處理問題的能力；

二是從事文字整理工作，必須堅持理論聯繫實際，只有在深入調研，掌握第一手資料的基礎上，才能做到行文簡潔、言之有物、信息準確、依據可靠。

三是任何工作都離不開同事間相互支持幫助，所取得的一些工作是興達整個團隊共同努力的結果。

四是要以更加敬業的精神、更加執着的態度對待手頭上每一項工作。 五是需要進一步規範工作流程，做到有計劃、有步驟的實施需要執行的項目，做到質量與效益、成本都在可控範圍。

六是要多角度看待問題，與人相處能站在對方的立場思考，才能把握對方心理，有效化解矛盾，推進工作順利執行。

四、下一步工作構想。

20xx年，在20xx年的基礎上，多深入生產一線；加強與各部門聯繫；加強文化宣傳，用好現在宣傳平台，努力營造良好的礦山工作氛圍。

五、對公司工作建議。

設立更為完善的制度，制定嚴明的標準，使公司行事有跡可循，樹立管理層走程序的

以上是我的年終總結，請予批評指正。謝謝大家！

辦公室年度總結模板集錦 篇4

20xx年，區政務服務管理辦公室在區委、區政府的正確領導下，在各進駐部門的大力支持和配合下，以提高辦事效率、改善投資環境、完善便民體系為重點，不斷創新服務機制、拓展服務方式、提高服務效率、提升隊伍素質，努力為全區社會經濟發展做好服務工作。20xx年共受理各類審批服務事項294424件，20xx年1-12月，陽光便民服務平台共受理羣眾訴求31622件，其中便民服務熱線受理17018件、“寒山聞鍾”論壇受理14604件，共辦結31438件，辦結率99.42%，滿意率99.28%。

一、深化審批制度改革，推進服務流程優化

（一）優化審批流程。根據《國務院關於清理國務院部門非行政許可審批事項的通知》，全面清理和確認除垂直管理單位外的行政審批事項，與20xx年公佈的行政審批底數252項相比，消減率達到42%，提前超額完成了“XX市本屆政府任期內行政審批事項減少三分之一”的目標。通過6月份對進駐中心的700項事項再次梳理，現已全部歸類完結並正式對外公佈。

（二）落實“三證合一”，實行“一照一碼”登記制度。積極貫徹落實《關於實行“三證合一”登記制度的實施意見》文件精神，成功推進“三證合一”登記工作，並於6月底核發XX區首張“三證合一”營業執照。在完成“三證合一”第一階段的基礎上，中心加快了第二階段“一照一碼”的推進工作，於9月2日發出XX區首張企業設立的“一照一碼”營業執照，並於十一過後全面落實了“一照一碼”變更辦理手續。

二、完善服務體系建設，注重羣眾需求導向

（一）加強鎮村二級便民服務規範化建設。為全面瞭解全區鎮（街道）便民服務中心建設運行情況，政務辦對鎮（街道）便民服務中心建設運行工作進行了專項檢查，檢查內容包括部門事項進駐、區行政審批平台網上辦事運行情況及當前便民服務中心運行過程中存在的難點等，並對檢查中發現的問題進行及時整改，有效加強了鎮村便民服務規範化建設。

（二）拓展區便民服務中心功能。充分發揮寒山聞鍾論壇、12345便民服務熱線、微信服務平台、網民見面室、網民懇談室的服務功能，暢通羣眾訴求渠道，整合納入社會服務型企業，進一步拓寬便民服務範圍，最大限度滿足羣眾服務需要。

（三）開展送服務到基層活動。開展服務回訪、幫扶結對、社區共建等活動，將服務送到企業和社區，深入企業、鎮村調研，着力解決羣眾迫切希望解決的問題，並以此為契機，進一步滿足羣眾日益多樣化的生活需求。

三、加強黨風廉政建設，落實二個主體責任

（一）強化首問責任制和一次性告知制。首問責任人不論服務對象事由與本人職責是否有關，都要本着認真負責的原則，向服務對象提供熱情周到的服務，不能當場辦理的，要落實“一次性告知”制度，向服務對象一次性告知有關辦理程序、需要提交的全部材料等。不能辦理的，也要耐心説明理由。

（二）規範中心組理論學習，加強黨組織建設。按照中心制定的中心組理論學習計劃，採用集中學習和自學相結合的方式，學習黨的路線、方針、政策和黨的重要會議精神及文件，創新黨建工作，進一步推進黨組織思想作風建設。

（三）落實黨委主體責任和紀委監督責任。將反腐倡廉工作和落實黨風廉政建設主體責任作為重大政治任務，列入領導班子目標管理，切實履行領導幹部的集體責任和個人責任。紀檢組認真履行黨內監督職能，積極協助黨委加強黨風建設和組織協調反腐敗工作，加強監督，切實履行執紀監督問責職責。

一年來，綜合辦公室在辦事處領導班子的關係與指導下，積極做到了搞好服務、團結拼搏和紮實工作，有效的保證了辦事處各項工作的正確運作，在各居委會與其他科室的支持配合下，較好的完成了領導交辦的各項任務。現將20xx年的工作總結如下：

一、加強學習，綜合辦顧名思義為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作任務十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室人員必須有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。因此，我認真學習了公文寫作，如何做好辦公室工作等業務知識。通過學習，辦公室人員的思想政治素質和業務水平有了很大的提高，辦公室的各項工作有條不紊的開展起來，並取得了較好的工作效果。

二、做好信息上傳下達工作 。今年以來，共收到並處理上級正式來文231份、書面通知共50餘份，接收和下達電話通知300餘次，共起草發文67份（其中黨委文件12份篇、行政文件55份）、編髮簡報22期，對所有收發公文做到了專門登記。凡上級來文，及時呈送領導，然後按領導的批示及文 件要求呈送主管領導或有關人員。下發文（包括通知）均能及時發送到有關部門或有關人員，確保信息暢通，做到上情下達，下情上報，較好地發揮了橋樑和紐帶作用。

三、切實做好會議會務籌備工作，確保各類會議圓滿成功地召開，做好會議會務工作是辦公室的重要職責。一年來，共為黨委會議、政務會議、集中學習等50次會議提供了會務保障。共編髮會議紀要27期。對重要會議活動都留有了影像資料，較好的完成了會議會務籌備，為辦事處領導宣傳上級有關精神，順利開展各項工作發揮了應有的作用。

四、做好後勤保障工作，一是做好接待，辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級領導和來訪羣眾。 二是做好控制辦公用品的購買和發放工作，（一年來共為辦事處機關購買電腦2台，比去年同期少2台；打印機1台，比去年同期少2台；檔案櫃1個，比去年同期少3個；筆80盒比去年同期少20盒、a4紙21箱比去年同期少9箱，製作設計圖版50餘塊，等），確保了各部門工作正常運轉。三是慎重保管和使用公章，對不符合政策或有關手續不齊全的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免羣眾造成誤解，維護辦事處的良好形象。（今年共蓋章1874人次並全部登記在冊，涉及的事項包括貧困證明、家庭情況調查表、殘疾人權益保障等各類事務），四是做好考勤彙總和值班安排工作，確保辦事處工作的正常開展。

總結今年的工作，雖然取得了一些成績，但與領導和同志們的要求還有差距，下一步將重點作好以下幾方面工作： 一是是要時刻與辦事處保持一致，時刻注意體現辦事處意圖和維護辦事處的權威性，堅定不移的貫徹執行辦事處的決策，領導的指示。二是要搞好內部團結，主動加強與各部門之間的團結，起好帶頭作用，調動一切積極因素，團結一切可團結的力量共同圍繞辦事處的大局開展工作。 三是要時刻注意自重、自警、自勵，針對辦公室的工作特點，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，樹立良好形象，四是進一步加強工作積極性，針對發展中出現的新問題、新矛盾，積極主動、富有成效的發揮參謀助手作用，積極疏通信息網絡，使辦事處發生的重要情況、重大事件和各種熱點問題及時的反饋給領導。五是加強後勤保障服務。充分發揮辦公室的中心樞紐作用，針對辦事處各階段工作的重點和特點提供及時有效的後勤保證，為各項工作順利展開排除後顧之憂。

今後，綜合辦會以高度負責的態度，發揚嚴謹、細緻、求實的工作作風，認認真真做事，踏踏實實做人，通過深入細緻的工作，做到不讓領導交辦的任何工作在我們手中拖延，不讓正在處理的事務在我們手中滯留，不讓各種差錯在我們手中發生，不讓辦事處的形象在我們這裏受到影響，為辦事處各項事業的順利開展提供有效的保障。

辦公室年度總結模板集錦 篇5

綜合辦公室圍繞推動轉型升級加快發展，不斷增強服務意識、提升服務能力，認真完成領導交辦的各項任務，保障了各項工作有序運轉。

一、綜合文字方面

認真組織撰寫各類文字材料，比如“五大戰役”現場點評會、經濟形勢分析會等重要會議及市領導、省市部門有關領導到開發區調研的彙報材料；起草轉型升級加快發展綱要和請求省委、省政府支持開發區轉型升級加快發展的請示等重要文件和各類講話稿、請示報告、會議紀要；起草黨工委和管委會議事制度、後備幹部管理制度、請銷假報告制度等重要制度。目前，還在着手起草公車使用、公務接待等相關制度。同時，認真做好信息宣傳工作，定期編印《開發區要訊》，做好新聞媒體採訪的溝通對接工作。

二、政策研究方面

積極組織開展調查研究和政策研究，參與起草加快樓宇經濟、總部經濟發展和推動企業到場外資本市場掛牌融資、促進股權投資企業加快發展、“優二進三”等政策文件。組織編印《發展諮詢與政策參考》，梳理研究國家、省、市優惠政策和先進地區發展經驗。組織撰寫《強化科技創新引領加快推進轉型升級》、《把握機遇謀發展科學定位促轉型》、《關於總部經濟與區域發展的幾點看法》、《加快轉型升級服務區域發展》等調研文稿。

三、項目工作方面

積極協助配合經濟發展局、金融與企業上市辦、總部辦等部門與廈門開元國投公司、北京久銀基金管理公司、昆明泛亞有色金屬交易所、廣州越秀集團等企業集團溝通接洽，全力做好總部經濟、環保產業發展基金、特優礦產品交易中心、冷鏈食品物流中心等項目對接服務工作。積極配合經濟發展局做好“6.18”、“9.8”、“11.8”等重要招商推介活動。

四、服務協調方面

一是會務服務工作。在做好工作例會、黨政聯席會議等常規會務工作的同時，認真細緻做好領導到開發區檢查調研、重要客商到開發區考察洽商和兄弟開發區到龍巖參觀交流等重要會務的服務協調工作。二是政務服務工作。認真做好領導赴泉州、福州、平潭、天津、漕河涇、蘇州工業園等國家級開發區學習考察以及赴廈門象嶼集團、南京一德集團、深圳東部華僑城集團、廣州越秀集團、中水集團、中交集團等大型國企、央企考察交流等重要政務活動的服務協調工作。三是接待服務工作。認真細緻做好國家發改委等中央部委、省外經廳等省直部門和泉州、東僑等兄弟開發區到龍巖參觀交流以及重要客商到開發區考察洽商等重要接待的服務協調工作。四是溝通協調工作。積極主動加強與市委辦、市政府辦等市直部門有關科室和開發區各部門、各企業之間的溝通協調工作，確保各項工作對接有序、高效運轉。五是基礎管理工作。加強車輛和駕駛員管理，確保安全行車、文明行車。規範辦公樓的物業管理，確保辦公環境整潔美觀。

開發區轉型升級加快發展對綜合辦公室的工作提出了新的更高的要求，對照檢查，在服務意識與理念、工作水平與質量、隊伍素質與形象等方面還存在許多不足。

一是服務質量有待進一步提升。幹部職工的素質能力與轉型升級的要求還有一定的差距，創新意識、責任意識、效率意識不強，主動服務、超前服務不夠，容易被繁雜事務纏身，經常處在滅火狀態，疲於應付，無法更好地關注細節、提高服務質量和層次，工作強度不低，但效果不明顯。二是參謀助手作用有待進一步加強。受忙於應對日常事務、綜合文字人員缺乏等各種因素影響，政策研究的意識不強、力度不大、深度不夠，缺乏有分量的調研報告和政策建議，參謀助手作用發揮不明顯。三是基礎管理有待進一步加強。內部管理制度體系不完善，許多制度還沒有建立起來，已有的一些制度需要進一步細化、梳理、完善，工作效率需要進一步提升。特別是公務用車、公務接待、物品採購與發放等方面亟需加強管理。

辦公室年度總結模板集錦 篇6

我於20xx年XX月擔任醫院行政辦主任。一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員紮紮實實地開展工作。現對工作情況總結匯報如下：

一、思想政治立場堅定

自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風紮實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領導能力與管理水平

熟悉、掌握國家相關的衞生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用於實際工作，經常深入臨牀一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對於原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。

至於一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢於提出自己的觀點和建議。辦公室不同於臨牀醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，對管理等環節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿意優質的服務。

三、科室建設與發展

院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯繫各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造了寬鬆、和諧的工作環境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

（一）抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。

（二）完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、彙總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規範程序，使檔案管理工作初步規範。

（三）做好醫院的接待服務工作。

（四）在領導的支持幫助下，已經着手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

（五）與相關科室同志密切合作，共同做好醫院宣傳工作。

在宣傳材料的寫作、醫院廣告的製作、電視廣告的發佈等方面，努力發揮自己的能量，完成了各項宣傳任務。

（六）充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。

做上令下達，下情上報工作，積極收集有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務。

四、專業技術能力與水平

有創新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。

五、有強烈的事業心和責任感，愛崗敬業，工作投入

遵守醫院有關反對面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風修養，堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中，牢築道德底線，堅持秉公辦事。

六、落實醫院“以人為本”的管理理念

對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。科室成員關係融洽，相互配合，支持，團結協作，圓滿完成了各項工作任務。

七、存在的不足和問題

（一）在處理重大問題時，不夠大膽果斷。

（二）工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。

（三）辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流於形式，缺乏檢查落實。

八、任職後的目標和工作計劃

以上問題或不足也是我今後努力克服的方向。在今後的工作中，我將注意發揮好五個作用：

（一）在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用；積極學習醫院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。

（二）在掌握全院工作動態方面，進一步發揮好綜合反映作用；積極常入臨牀和醫技科室，掌握第一手資料，為臨牀醫技術科室提供一流的服務。

（三）在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用；在做好檢查監督的基礎上，為臨牀醫技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。

（四）在樹立醫院形象上，發揮好窗口示範作用。

對於辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。

辦公室年度總結模板集錦 篇7

、年，在縣委、縣政府的正確領導和市農機局的業務指導下，我局緊緊圍繞年初制定的農機發展各項目標，以持續開展“一創雙優”活動為動力，以落實各項工作目標任務為重點，認真履行農機工作職責，全面加強農機管理和服務，圓滿完成了縣委、縣政府下達的各項目標工作任務，取得了較好的成績。被評為全國農機科普先進集體標兵、全省農機安全生產先進單位、全市農機綜合管理先進單位、全縣綜合考評先進單位、全縣平安建設先進單位等榮譽稱號。現將一年來的農機工作總結如下：

一、年農機工作取得的成績和主要工作做法

1、全縣農機裝備總量持續增長，農業機械化作業水平穩步提升。

止目前，全縣農機總動力達到 82.34 萬千瓦，較去年增長 2.2 %，完成目標任務的110 %;大型拖拉機達到2453台，比去年增加143台;聯合收穫機械已達到1629台，其中小麥聯合收割機達到1418台，玉米聯合收穫機械達到211台，分別比去年增長92台、50台。

全縣主要糧食作物耕種收綜合機械化水平達到79%,較去年提高4個百分點，全縣機耕、機播、機收面積分別達到79.8萬畝、105萬畝、94.8萬畝，分別完成目標任務的106%、102%、123%。小麥生產已實現了全程機械化，玉米機收、保護性耕作、設施農業生產機械化和秸稈綜合利用等節本增效技術的推廣應用面積，均有較大幅度增長。

2、加大農機購置補貼工作力度，農機購置補貼成效顯著

我局抓住國家惠農強農機遇加大農機購置補貼力度，先後爭取惠農補貼資金873.45萬元，完成目標任務的109%，其中中央農機購置補貼資金770萬元，省獎補資金76.45萬元，市獎補資金15萬元，省惠農項目補助資金12萬元。在實施過程中，嚴格按照“陽光、公正、公開、公平”的原則，以“調結構、促發展”為工作目標，嚴格按照要求，精心組織實施，規範程序操作，不斷強化服務，明確責任，嚴格紀律，認真做好補貼工作的每一個環節，通過制定方案、宣傳報名、資格審查、抽籤確定補貼對象、下鄉公示、機具核查、整理完善補貼檔案以及補貼資金結算等工作，使補貼工作得到了較好的落實，止目前共落實農機購置補貼資金736萬元，補貼各類機具638台，其中補貼小麥收割機92台、大中型拖拉機143台，玉米收穫機21台，中耕追肥機113台，玉米穴播機255台，玉米脱粒機10台，小麥免耕播種機3台，自走式噴杆噴霧機1台。受益農户達568户。通過實施農機補貼，充分調動了農民購機用機的積極性，大大提升了全縣農機裝備水平，有效改善了農業生產條件，促進了全縣現代農業的發展。

3、抓好關鍵時節農機化生產，跨區作業市場更加完善

“三夏”期間我局通過設立跨區機收服務站、開通農業機械遠程管理與服務系統、送技術到田間、進行結對、幫扶等多種措施為主導，強化服務吸引2200台小麥聯合收割機參加我縣麥收作業，確保了我縣小麥顆粒歸倉。指導協調我縣600台收割機外出參加全國小麥機收會戰。增加農民機手收入1200多萬元，跨區機收市場的良性循環，帶動了運輸、維修等相關產業的發展。三秋期間，全縣農機部門發揮主導作用，強化措施,落實責任，做好機具檢修、技術培訓、物資供應和幫扶服務等工作，全年組織各類農業機械6萬餘台(套)投入三秋生產。

4、精心組織運作，農機重大項目順利實施

一是農業部保護性耕作工程建設項目得到順利實施。從3月份以來，積極協調縣發改委、財政局、紀檢委、採購辦等單位，做好項目土建工程的勘察、設計、預算、招投標等項工作，同時還做好了項目儀器設備、培訓辦公設備、保護性耕作樣機設備等事項採購工作，項目實施高效有序進展順利，目前項目已接近尾聲，等待上級部門驗收。項目區實施保護性耕作集中連片面積3.2萬畝，投資55萬元為農機户購置小麥免耕播種機36台。為項目區5個村修繕機耕道5002.2米，為霞光、軍豐、豐收、國偉等4個農機合作社建設庫棚2581平方米，建設培訓用房323.05平方米。通過項目實施購置了農機推廣先進儀器設備、培訓辦公設備、樣機設備以及工具車輛等，有效改善了我們的科教培訓推廣服務設施和辦公環境。二是省、年基層農技推廣體系改革與建設補助項目(農機)順利驗收。該項目資金12萬元，項目示範主導產業1個，主推保護性耕作技術。通過項目實施建立試驗示範基地1個，選聘技術指導員10人，依託農機合作社，培育發展4個農機科技示範户，輻射帶動 3600餘户，培訓基層農機推廣人員38名。示範户科技入户率和到位率達96 %以上，示範户產量比周邊農户平均水平提高5%以上，主推品種覆蓋率100%，全縣實施保護性耕作面積新增3萬畝。目前該項目已順利通過省農機局驗收。

5、突破秋糧機械化收穫，實現農機新技術推廣新的跨越

一是大力推廣玉米機械化收穫技術，提高秋糧機械化水平。採取媒體宣傳、現場演示、印發資料、技術培訓等行之有效的形式搞好玉米機械化收穫技術宣傳推廣，使秋糧生產機械化程度有了大幅提高。全縣新增玉米聯合收割機51台，完成目標任務的102 %，使全縣玉米聯合收割機保有量達到211台;實現玉米機收面積19.8萬畝，完成目標任務104 %;玉米機械化收穫水平達到52 %，完成目標任務的104 %;玉米秸稈還田面積36.8 萬畝，完成目標任務102 %，有效促進了全縣農業增效，農民增收。二是大力推廣保護性耕作新技術。依託農業部保護性耕作工程建設項目和省基層農機推廣服務體系改革與建設補助項目的實施，通過購機補助和作業補助的形式，鼓勵農民購買和使用免耕播種機械，使保護性耕作技術推廣取得了較好成效，經濟社會效益明顯。今年共印發保護性耕作宣傳資料1萬餘份，舉辦培訓班12期，實施保護性耕作面積15.2 萬畝完成目標任務124 %。省、市農機局專家對我縣保護性耕作技術的推廣給予了肯定，省、市、縣電視台也多次進行宣傳報道。

辦公室年度總結模板集錦 篇8

我開的是一家設計公司，主要從事的業務有平面設計，網站設計開發，多媒體動畫設計三方面市場。掐指一算到現在快2年了，今是元旦，總有種辭舊迎新的衝動，決定將自己的想法“刻錄”下來，以備份查閲。我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，能開設計公司是我從大學初期時候就萌發的夢想——做個老闆，這個念頭一直衝擊着自己，鞭策着自己，使自己堅強，使自己勤奮！在XX年的時候，終於碰到一貴人，是我一個高中同學，他出大部分資金，一起合夥開了個設計公司，在那時，自己幾年的夢想在一殺那就實現了，———我擁有了自己的公司了！

但我忽略了以下幾點：

1、開了公司並不一定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是最高指令。

2、開公司了，不一定就是老闆，因為我還沒那氣質，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。

3、我是設計師出身，抹不去的是對設計的愛護，對市場的怯懦。

4、對公司的發展給予了無限的期望，其實設計公司能完成的歷史任務是有限的。

以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。我就按時間順序來説明公司發展的幾個階段吧。在公司開張的那段時間裏，可以想象一個人從設計師的身份一下蹦到了老闆的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實到自己認為可以花費的地方，可以招收自己滿意的員工，可以鍛鍊自己的管理分配能力，重要的是，好象我應該可以不做設計了！那煩人的加班和費神的創意。

所以我的第一步就是招人，自己有足夠的設計頭腦，和我合作的合夥人也是設計界的高手，在消化上絕對沒有問題了，理所當然地應該招收業務人員，先攻沒把握的部分，這是自己一貫的作風。於是，我們陸續招收了幾批業務人員，開始對外跑業務，幸運的是我招收的前兩個業務員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興，加上自己的一些社會關係，業務量還算豐富。但就是感覺業務消化慢，客户由於各種原因，拖延項目時間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼還好，公司的備用資金充分，可以逐步發放大家的工資。為了能讓業務進一步擴大，我又招收了幾個業務員，但後來的幾批業務員中，幾乎沒給公司帶來任何經濟效益，而且他們的報價，策劃，洽談，花費了我很大的精力，畢竟他們是業務員，對設計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之後，沒有什麼見效之後，或則自動離職，或則公司清退，都是無功而返，這樣大概也過了大半年的時間。

出與對這樣的操作方法的反思，我認為有如下不妥之處，讓我取消了業務員制度：

業務員是純粹的利益眼光，這是他們的職業要求，瞄準利。只要是來設計公司做業務的人，基本是沒有什麼業務經驗的，因為正如男怕入錯行，擁有好的業務能力的人，是不應該到設計這個行業裏來的，他們可以選擇更好的，更大的發揮平台的。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久，或剛來深圳沒多久的員工，等他們認清了市場規律之後，也是感慨設計市場的侷限，一般都是轉入其他行業了。或則是能力根本就不行的，出不來業績，老闆自己都感覺不滿意，不請走也無其他辦法。總之，他們離開了這個行業，因為他們對這個行業沒有感情，沒有什麼糾纏，而我作為在設計圈滾爬幾年的人，是放不下對設計行業的侷限的，得繼續留守。

辦公室年度總結模板集錦 篇9

回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作狀況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、理順關係，辦理公司有關證件。我們公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，用心為公司辦理各類證件。透過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時瞭解狀況，為領導決策帶給依據。作為X企業，土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，用心和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、用心響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產的發展狀況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、XX小區調查這些物業的租售狀況。就X號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、潛力和閲歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經過一年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數；

第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室年度總結模板集錦 篇10

20xx年，我辦立足本職崗位，圍繞縣政府中心工作，繼續以貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》(以下簡稱《綱要》)為統領、以服務政府工作、服務社會為宗旨，按照上年度既定的工作思路，以推進依法行政、建設法治政府為目標，以健全工作制度、規範行政行為為載體，緊密結合本縣法制工作實際，認真履行職責，為推進依法治縣進程和加快建設社會主義法治政府，提高政府及各部門依法執政能力和執政水平開展了紮實的工作，現總結如下：

一、工作開展情況

(一)履行普法職能，繼續深入宣傳貫徹《行政複議法》、《行政複議法實施條例》。根據 __普法工作的要求，於4月24日法制宣傳日，與縣監察局、人事局、司法局組織全縣行政執法部門以上街開展法制宣傳一條街等活動，我辦重點宣傳了《行政處罰法》、《行政處罰法實施條例》、《國家賠償法》等公共法律、法規知識，為《行政處罰法實施條例》的正確施行奠定基礎，也進一步提高了廣大羣眾行政複議知識及法律意識。

同時，積極參加縣依法治縣辦、縣政法委組織的法制宣傳,多渠道宣傳《行政複議法》、《行政處罰法》，豐富了廣大城鄉羣眾的法律知識，為正確引導公民、法人和其他組織依法維護自身合法權益，通過行政複議和行政訴訟等合法渠道反映訴求，減少越級、違法上訪、纏訪，逐步形成與建設法治政府相適應的法治環境、社會氛圍和《綱要》的正確、廣泛施行奠定了羣眾基礎。

(二)履行執法監督職能，認真進行執法監督。根據《貴州省行政執法過錯責任追究辦法》的規定，我辦制定並下發了《黎平縣行政執法考核辦法》，量化了對縣級行政執法部門的考核標準，使執法監督制度化、具體化並具有可操作性。上半年，繼續與縣人大法工委、縣監察局對縣國土局、縣農業局(農業綜合執法大隊)、縣建設局、縣文廣局(文化稽查隊)等行政執法單位進行執法質量抽查，通過對制度建立、執法案卷等具體事項進行檢查，被檢查機關自《貴州省行政執法錯案責任追究辦法》實施以來，執法日趨規範，行政處罰適用法律、法規基本準確，程序合法，沒有違反《辦法》的現象。

(三)履行行政規範性文件審查、備案及行政合同審查職能。自我辦XX年年制定下發規範性文件起草、審核與備案辦法後，縣政府及政府辦公室和政府各部門起草的規範性文件印發前都能先進行法律審核。上半年共審查縣政府辦公室及部門送審規範性文件2 件，行政合同2份，並針對具體問題提出了相應意見。

(六)行政執法依據梳理工作。為規範行政執法行為、提升服務質量，我辦克服人少事多的困難，經過近一年的清理，理清了縣級行政執法部門的權力清單，並即將完成此項工作，然後向社會公示後編印給各行政執法部門。同時，行政審批事項清理工作也正在進行中。

(七)其他有關工作。一是認真做好日常來信來訪接待工作，當好縣政府及辦公室的'助手，半年共接待(含涉糾紛、涉法)上訪羣眾23人次。對來訪者，審慎地做好法律、法規、政策的引導、解釋工作，為維護政策統一和農村社會穩定做出應有貢獻。二是及時組織持到或超期《行政執法監督證》人員進行換證。三是對縣政府領導交辦的相關工作認真審查，及時提出相應法律意見。四是積極完成縣政府辦領導安排的全縣消防工作檢查等工作及縣政府辦公室安排的日常工作。

二、存在的問題

我辦當前主要存在的問題仍與上年一樣：一是人員少，還不能適應當前政府法制工作的需要。主要表現在：隨着法制宣傳的不斷深入，行政複議案件增幅較大。行政複議、行政應訴工作壓力較大。根據《綱要》建設法治政府、推進依法行政的工作要求，當前還有一些政府法制工作因人員少、被抽調時間長而不能正常開展，距省州法制工作要求還有較大差距。二是不能對鄉鎮政府進行行政執法工作指導、培訓，鄉鎮政府的行政執法總體水平仍然不高，且發展不平衡，相當數量的糾紛還不能就地協調解決，法制工作服務農村、促進經濟社會發展的職能還不能充分體現。三是因為監督、處罰機制不健全，規範性文件報送備案工作仍不能正常開展，急待進一步加強。四是法制信息、調研工作不能正常開展，還急需加強。

三、下步工作思路

針對前述具體問題，我辦將繼續以貫徹執行《綱要》為宗旨，以服務政府、服務人民為主線，按照如下思路開展工作：一是迅速組織全縣行政機關公務人員學習《國務院關於加強市縣政府依法行政工作的決定》，及時按要求抓好《決定》中各項具體要求的落實工作。二是定期向縣政府領導彙報政府法制工作，爭取更大支持，及早增編補員，增加辦案力量，以緩解行政複議案件增多的壓力;三是進一步加強規範性文件審查備案工作，為政府依法決策提供有效的法制保障;四是加大執法質量監督檢查和培訓力度，繼續協調縣人大法工委、縣監察局、縣人事局、縣司法局組織開展依法行政檢查和行政執法培訓，並使之常規化，促進提高執法質量，從基層基礎方面加強和推進全縣依法行政工作，促進平衡發展。五是繼續加大工作力度，大膽創新工作方式，按年初既定工作計劃開展政府法制各項工作;六是克服困難，結合實際加強對行政執法、行政複議等工作的調查研究，為加快我縣政府法制工作進程，推進依法行政工作作出有力貢獻。

辦公室年度總結模板集錦 篇11

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

2、及時瞭解情況，為領導決策提供依據。作為x企業，土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂；

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室年度總結模板集錦 篇12

在xx集團公司工作已經兩年了，在集團公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，我已完全融入到了“xx集團公司”這個大家庭。我認真履行工作職責，紮實工作，科學規範的做好日常事務工作，較好地完成了工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應該説付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將本年度工作情況作簡要的工作總結。

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。

辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調研資料都要為領導決策提供一些有益的資料、數據。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉、迎來送往等)，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、認真做好集團公司的日常性工作。

(1)文書工作嚴要求。

祕書工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫作要求儘可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。

第一、我堅持在自學的基礎上，努力鑽研業務，在觀察中學習，積極向領導、其他部門和同事學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。

第二、我堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質量，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經驗。

(2)公文輪閲歸檔及時。

文件的流轉、閲辦嚴格按照公司規章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閲的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閲辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閲。

(3)下發文件無差錯。

我堅持做好公司的發文工作，負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發，電子郵件的收送，同時協助各部門發文核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要發，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量。

(4)文件歸檔。

認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。

按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品的統計、採購和實物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。

3、理順關係，辦理公司有關證件。

今年年初和9月份公司搬家，需要辦理相關的手續及證件。我不厭其煩的到各個部門去諮詢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了營業執照正副本更換、企業機構代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發揮了個人的主觀能動性。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於辦公室工作繁雜的特點，而自己的學識、能力和閲歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習、向書本學習、，向同事學習，這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。

經過不斷學習、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，我經過兩年的鍛鍊有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

辦公室年度總結模板集錦 篇13

按照20xx年廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。

一年來，我瞭解、吃透並執行及大政方針，按照上級要求開展工作，服從分工。主任室一旦對辦公室部署了工作，我總在第一時間督促安排，將工作任務進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中。修訂《辦公室人員行為規範》，實行工作督查、失誤備案、逐級考核、工作日誌和工作例會等5項制度，制訂《20xx年中心站(工程站)百分考核細則》。完善設備器材管理，先後出台了《關於進一步明確部門與中心站設備器材管理職能的通知》、《關於規範設備器材訂購工作的通知》，明確工作流程和主要崗位職責，強調準確計算訂購數量，認真選擇供貨廠商，嚴格執行招標價格，切實控制現金採購，每週三、六集中進行單據輸入，每月對中心及中心站倉庫進行盤點，讓設備器材管理這個涉及各部門、各站的系統工作做到流程化、制度化、規範化。強化安全生產工作，重點做好“五防”，即防火、防盜、防、防停電、防責任事故，每月彙總各部門、各站《安全生產自查信息報告表》並報。每兩月刷新資產管理系統和網絡辦公系統，及時向報送有價值的信息，經常查看GPS監控和《車輛行駛日誌》，對車輛日常維護情況隨機抽查，結果排名公佈，按得分每季度發放一次考核獎。協助完成資產評估工作，辦成方巷站房“兩證”。

工作創新案例全方位管理工程車。

一、總體思路。近年來，中心為各中心站、工程站先後配備了8輛工程車，由於分散在各站使用，而且都是兼職駕駛，因而給管理工作帶來了很大難度。本着既方便工作、又不出大問題的目的，從今年起，我們對工程車進行了全方位管理。

二、基本做法。

1、監督使用。為每輛工程車配備GPS，實行24小時動態監控，並實行行車日誌電子版月報制度，對車輛每天的使用情況逐一登記核查。同時，簽訂使用協議，明確用車責任。

2、控制維修。對4家汽車維修廠家進行比對，確定2個定點維修廠家。嚴格履行維修申請、登記和審批手續，層層把關。

3、嚴格考核。專門設立駕駛員考評獎，每月100元。每季度對工程車的日常維護等情況進行1-2次隨機抽查，其結果排名公佈，根據得分發放考核獎。連續兩次排名倒數第一的，收回車輛使用權。

三、實際效果。提高了車輛使用效率，降低了運行成本，減少了事故發生。

體會和設想

一、體會。

分管辦公室工作應結合辦公室工作特點，做到“五多”，即多信任、多垂範、多理解、多支持、多關心。擔當好分管的角色，盡最大力量調動辦公室人員工作的積極性，充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合協調的職能作用。

二、設想。

明年，我將負責廣電站的運維工作。我想從三個方面開展工作：

1、新的運維體系的建設。網絡融合後，對運行維護提出了新的和更高的要求，如何對網絡運行維護實現更有效的管理，使網絡更安全、使用更加高效都是我們面對的問題和挑戰。

2、要建立相應的協調機制、處理流程和管理制度。這樣做的目的是使網絡管理更順暢、運行更安全，使運行維護更加流程化、制度化。

3、在網絡規劃、設計、建設、改造的過程中，充分為將來運行維護的需要考慮，運維人員直接參與工程建設管理，為運行維護打好基礎。

辦公室年度總結模板集錦 篇14

服務到位”的標準，充分履行部門職能，發揮“助手”作用，嚴格落實各項規章制度，積極協調部門工作，切實加強內務管理，確保各項工作任務的圓滿完成。

一、創收任務：全年完成5000元部門創收任務。

二、經費管理：

各項經費控制在26.7萬元以內，其中：

1、辦公經費控制在15.2萬元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。

2、汽車費用控制在10萬元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養、過橋過路以及其它規費等。

3、水電費控制在1.5萬元以內。

三、內務管理：

1、嚴格落實上、下班考勤和衞生考勤制度。由第一副主任執行考勤。

2、嚴格請銷假制度，建立請銷假登記並實行請假累計記帳制度。由第一副主任執行登記。

3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統一購置、管理和配發，因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任執行辦公物品購置、消耗及領用登記。

4、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經主要領導、主管領導分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任把關。

5、材料打印：以管理局、黨委、集團公司紅頭文件印發或上報的文件材料，職能部門開具的行政執法文書，向上級黨委、政府、主管部門進行工作彙報、總結、請示、報告等材料，向平級或下級發出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔印製。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現金收訖帳目，實行當即收費。由打字員執行帳目登記，收取現金交副主任管理。

6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

7、加強機關院內的衞生管理和環保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任執行考勤。

8、制定專門的《車輛管理和使用規定》，進一步規範和加強車輛管理，實行用車和派車制度，嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。

9、嚴格控制業務招待經費，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單，註明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內容，交由辦公室審核、備案。

10、合理安排工作，定期到基層單位瞭解和掌握基本情況，為領導決策蒐集和提供有價值的信息和情況，出謀劃策，充分發揮好助手和參謀作用。第一篇：學校辦公室工作。一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關係，進一步強化內務管理和後勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：

一、加強部門管理，落實崗位責任

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室採取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，並印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由於沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門衞以外，從週一至週五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和佈置等工作中，切實提供高質量的後勤服務。

二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風

今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先後完善和實施了上班考勤制度、週一、週五衞生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衞生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。儘管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，並以自身良好的行為示範，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。

三、認真搞好後勤服務，切實做到保障有力

一年來，辦公室切實把搞好後勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放，在儘量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節餘，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節餘。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、佈置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場佈置等，確保了各項會議和活動的順利召開。

四、規範辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率

從某種意義上説，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況彙報、通知、會議材料等各類文件、材料達660餘件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220餘件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規範，文句精煉，打印整潔，報送和下發及時。確保了各項工作規範、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足

一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事祕書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執行制度和日常管理中，由於有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。

3、因為忙於日常事務，下基層瞭解各企業情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。

辦公室年度總結模板集錦 篇15

在20xx年上半年工作中，我辦在天府新區和我鎮黨委、政府的正確領導下有序規範的開展工作，較好的完成了黨委、政府下達的各項工作。現將我辦上半年工作作以下彙報：

一、 南延線拆遷工作

按照天府新區成都管委會安排，天府大道南延線大林段長4.88千米，涉及我鎮3個村，分別是長豐村、石廟村、黃堰村，涉及拆遷農户共177户，593人，拆遷面積：第一次徵地：900.84畝，第二次徵地：263.726畝，共計：1164.566畝。土地於20xx年4月30日交付給中鐵九局和中鐵二局使用。

二、 鎮村道路建設

本着為老百姓辦實事，解決老百姓出行難的問題，我辦積極與新區規建局銜接，完成了巫通寺村(2.75km)、槐花村的槐絲路(1.8km)、鬥匠灣村的村道(2.3km)3條公路(共計6.85km)的勘察工作，目前正在對此道路進行設計工作，計劃於9月左右施工修建。

根據天府新區《關於縣級道路維護的下沉通知》文件精神，我辦加緊了對我鎮域轄區內縣級道路進行了檢查和維護。

三、道路交通安全綜合整治

根據天府新區要求，開展道路交通安全綜合整治工作，對本鎮範圍內的機動車及駕駛人員、農村公路基本情況進行了摸底調查。治理了貨車超限超載，組織簽訂貨運車輛超限超載安全責任承諾書，落實工作人員執勤職責，維護穩定本轄區內交通道路安全等相關工作。

四、 交管辦工作

按照天成整辦[20xx]50號文件要求，我鎮成立了由大林鎮黨委委員、副鎮長張易為主任，派出所所長陳利為副主任以及其他相關人員為成員的大林鎮交通安全管理隊伍，並按要求制定了交管辦工作制度和建立了8項工作台賬。同時開展工作過程中落實工作必需裝備，並組建了執法小分隊和文明勸導員隊伍。

五、一般場鎮改造建設

在20xx年我鎮將積極配合正龍集團完成了一般場鎮改造設計工作。

六、地質災害工作

根據天府新區地質災害防治工作要求，做好了我鎮轄區範圍內地質災害點的監測工作。加強突發地質災害應急防治工作，並接受了新區國土局的檢查。(設置地質災害標誌標牌9個，發放資料、宣傳冊60份，地質災害培訓1次)。

一、20xx年工作總結

(一)項目工作

1、做好了唐拉雅秀酒店、泰盛酒店、空療、擎安等項目的跟蹤服務工作，並建立完善了項目資料庫;

2、對接相關單位完成“鳴翠新居”安置房雙證辦理。

3、按照鎮黨黨委政府要求對接XX市興堰麗景、金江小區、高橋社區、青城山鎮香花新居物管，辦理安置户安置房鑰匙交接。

4、完善污水末端剩餘農户附着物補償資料。

5、按照城鄉環境綜合整治和安全生產工作要求，對聚青路兩側的工地進行了全面整治;

6、協助完成了空軍療養院污水管網方審計資料和工程資金劃撥;

7、協助施工方完成行政中心辦公樓綜合驗收前資料準備;

8、跟蹤國土局統徵辦和市土儲劃撥鳴翠新居審計完後工程尾款及景觀工程審計資料準備;

(二)旅遊工作

1、做好了節假日信息統計調查工作;

2、做好了20xx年旅遊安全工作;

3、完成了“羅雞肉”星級農家樂評定工作;

4、配合做好了全鎮首屆“番茄採摘節”工作;

5、做好了旅遊服務項目統計上報工作。

6、完成了各類報表的統計上報工作;

7、做好了轄區範圍內農家樂的清理整頓工作。

(三)交通工作

1、完成了汛期全鎮鄉村公路橋樑完全檢查工作;

2、對主要交通要道的標示標牌進行了清理規範工作。

3、按照市政府20xx年村道建設目標工作部署，於20xx年9月開始實施4公里村道建設。目前完成情況：五桂社區1公里正在鋪設混凝土，永興社區1公里路基已完成，近期內鋪設混凝土，永益社區2公里已完成2公里混凝土鋪設，剩餘1公里近期內鋪設混凝土。

4、完善20xx年村道建設資金劃撥的相關手續;

5、全面完成了XX市農村公路管理養護工作目標任務，獲得上級以獎代補資金獎勵。

(四)投促工作

1、做好了在建、續建項目的跟蹤服務工作;

2、做好了新儲備項目的對接、調研和彙編工作。

(五)發改工作

1、做好了20xx年全鎮實施項目的統計工作;

2、完成了各類報表的統計上報工作

3、民興社區村道建設項目的評審。

4、清江社區水資源項目評審，初審已經完成。

5、正在辦理“民清路”建設項目招投標工作;

(六)7.10特大暴雨工作

已全面完成7.10水毀道路的建設工作，並已完善竣工資料上交市級部門審查。

(七)婦聯工作

1、做好尋找“最美家庭”評比工作;

2、做好“三八婦女節”、“母親節”等主體活動;

3、結合散居院落整治工作，開展“翠花”進院落等主題活動;

4、做好了國學大師劉冰先生到我鎮調研工作;

5、做好了全鎮婦女同志“安康”保險購買工作

6、全面完成了全鎮文明家庭和清潔之家的統計上報工作;

7、做好了全鎮婦聯信息錄入工作。

(八)其他工作

1、完成了領導交辦的其他工作;

2、協助新橋村、五桂村做好了拆遷安置、散居院落整治和城鄉環境綜合整治等駐村工作。

二、20xx年工作打算

為貫徹市委、市政府以重大項目為推手促進發展的戰略意圖，明年的工作重點是以推進重點項目為核心，加快建設現代國際旅遊城市步伐工作目標，繼續強化項目建設在經濟發展中的支撐作用。

(一)旅遊規劃思路

1、旅遊產業主導型

以黑石河綠道和沙溝河旅遊資源為基礎，以開發黑石河漂流項目為主導，帶動旅遊產業的發展及生態農業迅速發展，從而使旅遊經濟區轉變。

2、生態產業主導型

以當地生態資源為基礎，發展生態農業、生態旅遊業，從而促進旅遊業的發展，使旅遊向旅遊經濟園區轉變。

(二)項目建設思路

1、加大協調服務力度。一是繼續堅持項目科室聯席會議制度。及時協調解決項目建設中遇到的問題。二是對重大項目實行全程跟蹤服務。三是強化現場協調，要加大對項目存在問題的協調處理力度。

2、加強重大項目招商引資宣傳力度，通過電視、網絡、廣播等方式加大招商宣傳力度。轉變招商觀念，建立激勵機制，突出招大商、選好商，力爭全年鎮內新籤項目不少於2個。同時要解放思想，創新招商方式，採取網上招商、以商招商、小分隊招商等方式多渠道，全方位提高業績，做精做強我鎮項目建設工作。

3、繼續做好重點建設項目的跟蹤服務工作。強化服務，併為企業及時排憂解難，推進各重點項目順利實施、建設。

4、繼續做好編制適合各社區的高質量、綠色類和有牽動性的發展項目，做好項目庫的建設工作，並編制好謀劃項目建議書，拓寬思路。

5、繼續完善項目聯繫、協調、督查和跟蹤服務工作機制，嚴格按照項目管理制度，確保各類項目加快實施。全力推進各促建項目的實施。

6、定期召開項目協調會，及時掌握各重點項目工作動態，及時協調，全力推進。實行各項目聯繫領導負責制，積極探索項目建設管理的新路子，在管理上創新機制，以優質的服務為項目推進創造良好的環境。

根據市委張書記《在中國共產黨XX市第十三屆委員會第三次全體(擴大)會議上的報告》講話精神，玉堂鎮結合實際，按照建設國際旅遊城市要求，重點加強了出入城通道、環山旅遊線、農村散居院落、農村集中安置小區等重點區域的環境綜合整治，現將玉堂鎮20xx年上半年環境治理工作開展情況及下半年工作思路彙報如下：

一、20xx年上半年工作總結

(一)加強集鎮環境治理，完善市政基礎設施

1.清理雨污管網3000米;清理河道溝渠4000米，清運垃圾、雜物70餘噸。

2.維修更換人行道彩磚760平方米;更換破損井蓋15個;改造下水笆55個;更換垃圾桶50個;安裝果屑箱200個。

3.取締露天燒烤、流動攤點25家，糾正越門經營行為65起;收繳亂設置店招店牌17個;拆除led廣告11個;拆除亂搭亂建棚房6處;清除牛皮癬、小廣告210處;清理雜物、建築垃圾等70餘噸。

4.修剪綠化帶15000平方米;清理雜草、雜物、枯樹枝等10餘噸;新建垃圾房3個，垃圾池3個。

(二)加強農村散居院落、農村集中居住區環境治理，進一步改善羣眾生活條件

1.組織村(社區)幹部、黨員羣眾代表參觀學習10次;召開小區、院落整治動員培訓會6次;發放環境治理宣傳資料10000餘份，製作宣傳展板17個。

2.有序推進小區、院落環境整治。共清理房前屋後石塊、垃圾、建渣、雜物1800餘噸;清理林園9800㎡，拆除彩條布、爛棚子、彩鋼棚22處;平整綠化空地16800㎡;鋪設水泥路面4200米;粉刷牆面1420㎡;新安裝分類收集果屑箱10個，垃圾桶40個。

(三)加強環山旅遊線及出入城通道環境綜合治理，進一步提升環境整體形象

1.鋪設寶瓶廣場及背街小巷瀝青路面1500平方米;鋪設環山旅遊線輔道瀝青路面15600平方米。

2.拆除落地式廣告牌、導示牌、道旗廣告64個。

3.清理環山旅遊線、s106線道路兩側雜物、垃圾900餘噸。

4.拆除亂搭亂建看守棚、過渡房、遮陽棚87處。

5.新建、粉刷圍牆4300平方米，平整綠化空地場地12000平方米，覆蓋裸土1400平方米，工地打圍5000平方米，轉運建渣1350立方米。

(四)取得成效

1.出入城通道亂堆亂放、亂搭亂建、亂設廣告現象明顯改善，環境秩序明顯提升。

2.各項管理制度建立，管理人員落實，基礎設施配套完善，羣眾生活條件明顯改善。

(五)工作措施

1.堅持“四個”為主，突出工作重點。一是總體工作目標以建設美麗和諧家園為主;二是總體工作取向以發揮羣眾主體作用為主;三是總體工作要求以建立常態化管理機制為主;四是總體工作方法以落實網格化管理為主。

2.堅持“三落實”，突出責任到位。一是要落實領導責任，進一步明確鎮、村、院委會的領導責任，做到領導責任不脱節，層層有人抓。二是落實管理責任，進一步明確包片人員、村專管員、院委會的管理責任，做到管理責任不脱節，層層有人管。三是落實住户責任，充分調動和發揮羣眾主體作用，按照“誰受益、誰負擔”、“誰制污、誰治理”的原則，落實“自管區住户自行治理、責任區分工治理、公共區投勞或付費共同治理”的責任措施，做到治理責任不脱節、落到底。

3.加強宣傳，充分發揮羣眾主體作用，發動村組黨員幹部、無職黨員、羣眾主動參與。

4.結合區域實際，鳳岐村成立了獼猴桃產業協會;水泉村成立了農家樂協會;龍鳳村成立財神文化協會，把農家樂經營户和種植户納入協會統一管理，把環境整治和產業發展有機結合，實現環保、經濟雙發展。

二、20xx年下半年工作思路

(一)統籌兼顧，科學治理。把城鄉環境綜合治理與產業調整、經濟發展、城鎮化建設、新農村建設、重點項目推進等有機結合起來，不斷增強環境綜合治理工作的科學性、針對性。

(二)拓展延伸，全域治理。堅持“三個延伸”，持續深化農村散居院落、安置小區、背街小巷、城鄉結合部和盲點死角環境治理，實現環境治理全域覆蓋。

(三)因地制宜，分類治理。根據場鎮、村(社區)、項目工地的不同實際，因地制宜，分類別、分層次、分步驟、有重點地實施環境治理。

(四)協調配合，聯動治理。提升環境治理標準、深度，整合企事業單位、村(社區)幹部、羣眾、自願者、退休職工等多方力量，強化“黨政主導、部門協同、齊抓共管”的聯動格局，推進環境治理工作的制度化、常態化、精細化。

辦公室年度總結模板集錦 篇16

一、認真完成學校的各項任務

作為一名室長我能認真參加學校的會議，做好學校的上傳下達工作，把領導的每一條指示，教師的每一句心聲都記錄下來然後傳達。同時，我們辦公室的所有成員都本着“求真務實”的工作作風，努力更新教育教學觀念，認真備課，認真授課，較好的完成本學期的各項工作任務。

二、團結互助，和諧共處、踏實工作。

我們辦公室共有8名老師。其中數學有年輕有為的餘興龍老師，有經驗豐富、有幹勁的鄒富衞老師，語文組有充滿朝氣青春靚麗的夏竹老師、有充滿智慧、幽默風趣的代靜月老師，有熱情、有活力的張異老師，有工作踏實愛生如子的尹富佳老師；還有細心、內秀，深受孩子們喜愛的的巫明菊老師，我們大家在一起組成了一個幸福、温暖、和諧的大家庭。在這個大家庭中每個人發揮着自己的光和熱，既温暖自己又照亮別人。我們辦公室教師無論是在工作上，還是在生活上，都互相關心、互相幫助、榮辱與共。餘興龍老師不小心摔傷了腳，不方便行走，我們的張異老師就主動承擔為他打飯的工作，其他同事只要有空就主動為他服務。

鄒富衞老師總是很早就來到學校，為同事們打水、燒水，巫明菊、代靜月老師一心撲在班級，經常看到她們課間還在班級輔導學生學習的身影。餘興龍老師總是精力充沛、幹勁十足，尹富佳老師雖然身懷六甲，但仍對學生關懷備至，諄諄教導。總之我們辦公室的所有老師一切都為了學生，為了學生的一切，她們的奉獻精神甚是讓人感動。

三、辛勤耕耘 收穫喜悦

一年級的孩子天真可愛，卻又無知惱人，老師需要反覆、耐心地對他們進行教育引導，時時刻刻需要陪伴他們，提醒他們，一刻不得鬆懈。本學期，我們一年級組的班主任老師幾乎課間都泡在班級，引導、管理孩子的課間活動情況，將安全隱患杜絕。

回首這學期的工作，心中感慨萬千。精誠合作、認真求索、腳踏實地，我們一步一個腳印，沿着我們夢想的軌跡，不斷前進！

回顧過去的一學期，在校領導的關心指導下，同事們的幫助下，以服務全局、團結協作為主導思想，緊緊圍繞學校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責，努力完成每一項任務。

思想認識

辦公室作為學校的中樞部門，它的工作性質工作內容使得忙碌、瑣碎成為辦公室工作一大特點，作為辦公室負責人，我始終讓自己保持一個健康樂觀的工作心態，做到工作態度積極，工作情緒穩定，嚴格要求自己，本着對學校負責，對每一項工作負責，對每一位教職員工負責的態度，踏踏實實做好本職工作，並在實際工作中逐步提高辦公室工作的質量。擔任校長辦公室主任這項工作，讓我的這個學期過得既忙碌、充實又很快樂。

回顧這一學期校辦主任的工作，感覺這個崗位雖然不像其他幾個崗位的老師那樣做了很多的工作，有很多事值得總結，但也是十分值得回顧和總結的，收穫也很多：體驗了一個從事教育工作以來完全不同的崗位的甜酸苦辣，獲得了很多新鮮的'感受和體悟。每天努力地做好每一種角色的工作：班主任，學生的思想動態要掌握；語文教師，班裏的課要上好，課堂效率是教師的生命；校辦主任，很多事務性的工作不能慢了半拍。

校辦主任的工作，是一種瑣碎而又十分重要的工作。俗話説“隔行如隔山”，自從擔任了校辦主任的工作後發現：“隔崗也如隔山”，同在一所學校裏，僅僅是崗位不同就有很多的不同，以前不在這個崗位真不知道這個工作的繁瑣和重要。説繁瑣，因為每天有忙不完的通知，每階段有忙不完的小結……很多時候往往忙了一整天，到了傍晚回過頭來想想，卻發現好像什麼也沒有做。但這個工作又十分的重要，要協助校長協調好學校的各項事務，優秀的校辦主任是校長的左右手，是一所學校的好管家。這個學期我九年級的體育教學任務十分繁忙。但我都能認認真真的完成本職工作。

這個學期中最大的體會就是要做一名優秀的校辦主任，對我來説有兩點要注意：一是多開口多詢問。我這個人比較內向，不善與人交往，這是做一個優秀校辦主任的一個最大的障礙。二是要細緻再細緻。同事多年的老師都説我很細心，但在這一學期的工作中，我發現還有很多的不足，還需要更加細緻。回顧總結，就覺得只要把學校當作家，把關心、細心、愛心、耐心都放進去，就一定能夠把這個工作做好。

一學期來，在大強度的工作忙碌中，不忘對理論、業務知識的學習，努力提高自身修養和業務水平，不斷探索和思考如何更好地發揮辦公室的組織協調和助手作用的思路和辦法，從而圓滿地完成辦公室的各項工作。

存在的問題

在實際工作中暴露出不少缺點和不足，例如：遇事易急躁，政策法規學習掌握不夠，協調各科室工作不力，團結協作精神有待提高等，還要在今後的工作中改進，也真誠地希望得到大家的指導和幫助。

辦公室年度總結模板集錦 篇17

XX年，公司辦公室在總經理室正確領導下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年裏，我們公司辦公室切實抓好乾部管理工作，做好人力資源管理和培訓工作，以員工滿意為目標搞好後勤服務，以樹立企業良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作，所承擔的各項業務工作均能圓滿完成，為企業全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。

一、抓目標管理推動企業各項工作的開展做好人力資源管理和培訓：年初，總經理室經過深入研究討論，制定了XX年度經營目標。辦公室按領導要求，圍繞厂部總目標認真進行目標分解工作，並及時落實到全廠各部門和車間，組織並隆重召開了由全體管理幹部、技術人員參加的目標責任書籤約會議，各部門和車間第一責任人與總經理簽訂了XX年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化，分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了鬥志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝着目標努力去完成。每個月通過目標的考核，促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動，使企業的各項工作有條不紊、朝着同一個方向形成了合力。企業要實現戰略目標，人是關鍵因素，人力資源是企業核心資源。抓好人力資源管理為企業經營目標的實現提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責，必須時刻關注和及時滿足生產經營工作需要，配置合適的、高素質的管理人員和各個生產崗位工人。針對企業人員流動情況，我們與各個車間管理幹部一起，一方面做好穩定現有員工工作，另一方面緊抓招聘，採取發動員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學校聯繫洽談，落實招聘員工，及時補缺充實生產流水。我們注重抓好對員工的教育培訓，在做好對員工廠規廠紀、行為規範教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時，注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業道德、敬業精神，增強了企業的凝聚力。1～6月份新進員工x人，新員工培訓和教育管理任務十分繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓工作，辦公室對新員工加強跟蹤和考核，通過新員工的實習總結了解到他(她)們的真實思想，針對個人的情況做好他(她)們的工作，使新員工儘快成熟起來，自覺按工廠嚴格的管理規範要求做事。

二、以打造一個能打硬仗的管理團隊為目標抓好乾部隊伍建設：企業能否戰勝國際金融危機帶來的巨大困難，實現XX年經營目標，關鍵在能否有一個團結高效、能打硬仗的管理團隊、技術團隊。作為負責管理和考核幹部的綜合管理部門，年初，根據總經理室的要求，我們對全廠所有中層以上幹部XX年度的工作進行了認真的考核，對中高層管理幹部崗位在全廠進行了公開公平公正的競聘，並籌備組織了競聘演講會。通過幹部述職、羣眾測評、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命，按時間進度和工作要求完成了這一重要工作。緊接着對於直接指揮生產一線工作的基層幹部—技術員、統計員、工段長，同樣也通過嚴格的競聘、選聘，讓他們明確崗位職責，激勵他們盡職盡力做好工作。為提升幹部素質，我們認真抓好乾部培訓工作：國際金融風暴的影響使定單利潤空間減少，XX年更要求我們必須通過科學管理挖掘內部潛力，減少浪費提高效率從每個細節做起，針對我們現場管理的不足，迫切需要提升管理人員的現場管理能力，因此，辦公室經過事先精心選擇教材，確定組織全體中層以上幹部、工段長、統計員參加《現場管理十大利器》課程的培訓，集中收看著名生產管理專家徐明達教授講課錄像，並組織結合實際管理情況進行交流，通過學習和交流提升管理人員的管理理念和實際工作能力。管理幹部通過培訓學到了實用的知識。並在實際工作中進行了卓有成效的應用，為企業帶來了較好的經濟利益。在幹部考核方面，辦公室每月對管理幹部進行嚴格的績效考核，對當月發生的質量事故糾正預防，管理人員分配與企業經濟效益掛鈎，不斷地激勵幹部的上進心和工作責任心，保持了工作的活力。

三、以員工滿意為目標搞好後勤服務：上半年本廠生產任務十分繁重，員工工作很辛苦，因此，作為後勤部門，理所當然的應該做好我們的後勤服務工作，改善服務質量。年初，辦公室領導提出了加強後勤食堂、服務部、宿舍的管理，將提高滿意度作為重點，讓員工吃的衞生吃的滿意，能夠在舒適的環境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領導對食堂後勤人員提出工作要求，食堂管理人員會同廚師每週排好菜譜，在市場物價不降、公司標準不變的情況下精心操作儘量在口味上下功夫。服務部人員提倡微笑服務，不賣過期食品，保證員工的安全。宿舍嚴格執行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表揚，不好的限期整改，貼紅星、每天公佈，每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高，每天關心公佈出的小紅星的多了。上半年在員工中進行了對後勤服務滿意度問卷調查，測評滿意度76，員工對後勤工作給予了認可。通過調查我們也找出了後勤服務中的不足之處，使得在今後的工作中有了改進提高的方向。在車間生產交期緊需要突擊時，保潔人員到車間幫忙，到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什麼就做什麼，為全廠生產任務的完成承擔起了應盡的責任。

四、以樹立企業良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作：為貫徹廠領導以變制變戰略決策，辦公室積極配合生產經營部的業務拓展，認真做好接待、驗廠等工作。在上半年的驗廠中客户對企業要求越來越高，各客户具體要求各有不同，對員工考勤、加班工資發放標準等要求不一樣，所以驗廠準備中只能按照不同的客户分別對待，按客人要求做好相應準備。辦公室認真抓對員工的梳理和現場管理，進行各種資料、記錄表單的準備，配合車間做員工的驗廠知識培訓，糾正補缺。xx公司每隔3個月都進行驗廠複查，我們將驗廠提出的要求作為日常的工作，平時督促檢查，始終保持良好的狀態滿足客户的要求。進行反恐驗廠在我們廠是第一次，反恐驗廠核查項目中，既有硬件設施改造工程，又有十多項管理軟件的資料準備，許多在我們廠尚屬空白，準備工作工作量很大，例如《反恐安全手冊》的起草，我們按海關反恐指引的要求，結合本廠實際，寫出了四萬餘字的《反恐安全手冊》這一驗廠的主要文件，在日常的反恐驗廠資料準備中，每次出貨時都要跟蹤檢查攝像記錄，增加了很多工作。作為舜天的窗口以及業務拓展的需要，接待工作是企業的一項重要工作。上半年面臨繁忙的接待任務，辦公室在各部門、車間大力支持下，齊心協力，互相配合，努力做好接待工作。今年是國家的“安全生產年”，江蘇舜天國際集團和南京市江寧區安監局對此都作了重要部署。辦公室認真貫徹上級精神，認真做好安全管理工作。上半年我們的安全管理工作主要做法是把安全目標管理落實到安全管理中去。年初，制定了“XX年事故發生率為零的安全指標”作為安全管理的目標，並按塊塊負責，將安全責任承包到各個部門和車間，將安全管理工作細化，將事故預防作為工作的重點，安全教育和宣傳工作作為手段，提高全員的安全意識和安全素質，在抓好新員工的入廠教育安全教育的同時，還組織了員工安全教育考試，利用廣播宣傳欄多次進行安全、防火、反恐以及宣傳嚴禁打架鬥毆、嚴禁盜竊犯罪行為等，形成了有力的聲勢，起到了較好的預防作用。加強日常的安全和消防巡迴檢查，嚴格制止違章行為消除安全隱患。組織全廠員工在生產大樓和宿舍樓進行緊急情況疏散演習、組織全廠義務消防員、安全員、救護防護員以及XX年新進廠的男員工在廠區院中參加的滅火實戰演習，採用徐明達教授看板管理的方法，在生產樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加了標語、標牌、標識等，讓員工一看就知、一看就懂，使廣大員工增強了安全意識、瞭解了安全知識、提高了處置突發事故的能力，員工違反制度的現象少了，遵守廠規廠紀的自覺性增強了，實現了本公司上半年“安全事故發生率為零的目標”。

本部門下年工作打算：

1、以iso9001：管理體系為手段，加強幹部管理，強化各種考核，管理進一步細化，促使各級幹部把提高工作質量和產品質量、減少無效勞動，為提高經濟效益實現全年的經營目標而紮實工作。

2、下大力氣，做好員工穩定、招聘及員工的培訓工作，全面提高員工的綜合素質，有針對性的進行宣傳教育，對不同崗位進行培訓，不斷完善激勵機制，為企業全年各項經濟指標圓滿實現提供人力資源保證。

3、強化安全管理、改善後勤服務，讓良好的企業安全管理和後勤服務工作為企業生產經營的中心工作保駕護航。

今年已經過去，今後的工作任重而道遠，我們辦公室全體同仁，決心團結一心，努力工作，力爭在下半年取得更好的成績，為企業全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。

辦公室年度總結模板集錦 篇18

領導和同志們：

根據會議安排，我就辦公室前段時間工作開展情況作如下簡要彙報：

一、重點工作完成情況

（一）認真做好各類總結、計劃、會議材料、彙報材料的起草工作，出色完成了辦文服務任務；

（二）圓滿完成了13次重要會議的服務任務；

（三）高質量完成了12次考核迎檢任務；

（四）認真做好文件

的收轉傳遞工作，共收發各類文件340份，全部按程序進行了處理，做到了快捷高效無失誤；

（五）認真做好辦公用品購置發放、辦公設備修繕等後勤服務，做到及時有效有保障；

（六）盡力做好信息宣傳工作，先後編髮信息稿件62篇；

（七）車輛管理到位，駕駛員責任心強，實現了車輛安全運行無事故；

（八）積極參加局裏組織的各種學習活動和主題教育活動，在做好活動服務的同時，得到了鍛鍊，提高了素質。

二、具體做法：

（一）“懂規矩”。嚴格用紀律約束言行，做到不該説的話不説、不該做的事不做。

（二）“講程序”。嚴格按程序辦事，做到不省略、不簡化、不拖拉，不折不扣走程序。

（三）“有規範”。對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項，都嚴格按照梳理頭緒、科學籌劃、規範操作的程序進行解決，促進了服務效能的提高。

三、問題不足

一是工作中的情緒化還時有發生；二是服務效能有待進一步提高；三是信息宣傳亟待加強。

四、努力方向

在今後的工作中，我們將不斷加強學習，努力提高素養，力求做到“五個到位”服務中心工作，即：會議組織落實到位、文件資料管理到位、工作機制運轉到位、後勤服務保障到位、信息宣傳推動到位。