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銀行畢業實習週記(精選17篇)

銀行畢業實習週記(精選17篇)

銀行畢業實習週記 篇1

這周的實習我比較喜歡,是學習點鈔和使用計算器.記得以前看到電視上演過點鈔的畫面,當時真是羨慕不已,感歎怎麼會有如此快速之手呢!我也終於有這個機會來挑戰自己這不是太協調的雙手了.當然我們用的不是真正的鈔票,而是學習用的點鈔紙,手感和鈔票差不多,經理要求我們儘快熟練點鈔的技能,因為在這一週裏會進行不定期的測試.剛開始,我們每個人都笨手笨腳的,一疊整齊的點鈔紙,沒幾下就亂在手中,偶爾手鬆,還散落一地.不過慢慢地練習,掌握技巧,速度也逐漸加快了.

銀行畢業實習週記(精選17篇)

另外一項技能培訓是使用計算器.可不能小看它,倘若面前有一疊單據需要在限定時間內計算出來且不出錯的話,就要學會使用計算器,巧用計算器.將計算器放在右手邊,左手翻單據,右手五個指頭都有各自控制的範圍,眼睛只能看單據而不能看計算屏幕,不僅要有速度,還要保證計算結果的正確.這比點鈔還難,最煩躁的一次是我對這同一疊單據算了三次,每次得數都不一樣,既沒速度又沒效率.不過這兩種技能都不能速成,需要長時間的訓練,所以大家即使在休息時間也會拿點鈔紙或計算器來練習.

銀行畢業實習週記 篇2

現在區域性的銀行蓬勃發展,而一家企業的信譽需要員工的素質來維持,倘若一個員工的素質沒有打到相應的要求,而會讓儲户認為是銀行的工作沒有到位。所以在員工素質的挑選上,銀行必要的時候要嚴格把關。我們在網上隨處可以見“銀行人員素質差”,“櫃員牛什麼牛”等等之類的話,而先現代信息傳達迅速的時代,正所謂“好事不出門,壞事傳千里”,一點點的差錯都逃不過羣眾雪亮的眼睛,必要的時候,我們必須打起精神,全身心地投入到工作中去。

話説,在銀行的營業廳裏,我們櫃員的直面顧客的形象,這個形象卻常常遭到批評。“你們的速度太慢了,什麼效率啊。”“你們不知道顧客是上帝,什麼態度。”“沒有我們,你們就要失業了。”這一類的話我們已經習以為常了,但是即使像我這樣慢的人,一筆業務的平均時間也不過是3分鐘左右,快的人,不到2分鐘。問題在於,顧客太多了。為什麼不增加人手呢?因為這麼多顧客裏面,有價值的,其實還不到5%。而那5%是由專人打理。增加人手的後果是虧本。如前,的確,顧客是上帝。但是前提是,上帝也要給我們帶來好處,否則他比撒旦還不如。對於我來説,一個劣質客户的價值僅有6分錢(有的地方會高些),即使他天天來,也不過是個20塊。而一個好的客户帶來上萬每年的毛收入,而恰巧覺得自己是上帝的,都是些劣質的。

另外,我還發現有一些人想來兑換零錢的,目前主動願意提供找零的銀行較少,有些銀行也吐苦水稱零鈔緊缺,現在工商銀行、農業銀行、農村信用社等銀行櫃枱稱可提供服務,但是沒足額零鈔就沒有辦法,流通的零鈔很少,只有幾塊錢。零錢比較緊張,只有儲户存零錢時才能收到零錢,但一般人很少用零錢來存。銀行一般不會大量留存零鈔,因為零鈔體積,重量和麪額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

對於這種情況,我們可以試着去和地方的公交公司協作,因為由於兑換零錢難,有人竟做起兑換零錢的生意來,在煙台論壇上有人主動發帖:有些專業兑換零錢,兑換新錢(未拆封的)連號,吉祥號等,有需要零錢的朋友進來看看,主要兑換5毛、1元的。收費便宜RMB100=RMB97(零錢)隨時兑換,不用預約。零錢的需求市場一直在不斷增加,並且流通渠道不暢。超市增多,第三產業增多,這些單位和個人將零錢層層截流,不進行流通就形成惡性循環。這樣子我們可以多一個專門兑換零錢的櫃枱,多一份營業項目,還多一份對市民的責任心。

銀行畢業實習週記 篇3

經過上週一個星期的學習、與同事們的溝通,我開始適應了新的環境,沒有了初到單位那種緊張和壓力。這周,在學習營運業務知識的同時,我向前輩學習了一些很基礎的東西,包括如何使用複印機、傳真機以及打印機等,幫助櫃員們複印業務過程中要用的各種證件、材料等。每日營業終了,我和另外一位實習生做好回單的分類、蓋章,核對後將之放入電子回單箱內。這周的工作很順利,銀行的工作讓我充滿了新鮮感,我對以後的工作有了很大的期望。

雖然由於剛到單位不久,對很多東西還不是很瞭解,做的也都是一些很容易的事情,那些比較重要的事情我還沒有涉及,但是我並不灰心,我相信做事就是要從最基本開始慢慢積累起來的!通過這些天的學習,我基本熟悉了我的日常工作,做起事來也比較輕鬆,沒有一開始那樣手忙腳亂了。基本能夠做到不斷學習,不懂就問,學以致用,不會再犯一些很低級的錯誤了。

銀行畢業實習週記 篇4

轉眼間實習工作就這麼結束了,回想這個月雖然工作比較繁瑣,碰壁過多次,但是在師傅的指導和帶領下,我順利的完成了實習。這個月讓我在很多方面都有所收穫:

首先,專業知識方面,雖然此前學習過一些關於銀行方面的知識,但是似乎那些都是些比較淺顯和籠統的東西,這次的學習才真正的並且更多的瞭解到了銀行方面的專業知識。比如:信用卡現金存款,個人轉賬匯款,個人掛失等。

其次,工作態度方面,剛開始工作的時候很多人都是懷着對工作的新鮮感,也比較熱情,但是工作了一段時間之後就會感覺無聊和無精打采,並且很多時候這樣的情況會愈來愈嚴重,最後嚴重影響了自己的工作。

然而,這一次的實習我堅持了下來自己把自己的心態調整的相當的好,工作的時候我知識全身心的投入,隨時保持了對工作的熱情,認真的完成了每一次任務。

最後,在處理同事關係方面,這個問題也是一直都是困擾着很大一部分新成員的問題,然後這次的實習,一位大家都比較的照顧我,所以不用擔心怕得罪誰。不過和同事相處也得用心,堅決不能在背後詆譭人家,也不能對誰的工作指手畫腳的,在不影響別人工作的情況下請求別人的幫助或者其他。關於這方面的知識我還是比較淺薄,所以我寄希望於未來的工作,希望能在以後的工作中能夠學到更多的方法。

總之,雖然實習結束,實習有那麼一點的辛苦,但是獲得這麼多的經驗和知識還是非常值得的。這次的實習給我的啟發很大,讓我瞭解的自身的很多不足和缺點,所以我會利用接下來的很大一部分時間去認真的總結和學習,希望可以不斷的完善和提升自己。整個實習過程比較順利,同時我也希望自己的未來工作中每天都能充實並有所得,無論生活還是工作我都會以最飽滿的熱情和工作讓自己過的精彩而又知足,我想着或許就是我這次實習的最大的收穫和感受吧!

銀行畢業實習週記 篇5

又是一週過去了,本週我的工作再一次發生了變動,在師傅的安排下我從大堂轉向了櫃枱。這一次工作的變動又讓我的心情也跟着發生了變動,來到櫃枱更多的可能就是心理更多的緊張和激動,因為這裏需要承受的壓力更大、接受的考驗更嚴峻。然而,剛開始師傅並沒有讓我很快的就正式上櫃工作,他安排了我學習出納的一項重要工作——編制銀行存款餘額調節表。

首先,賬證核對。檢查本月該網點是否有未達賬項,如果有就得去相關的銀行把對賬單取回...

其次,在電子版《銀行存款餘額調節表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩餘數、企業剩餘數。銀行對賬單的數與銀行存款日記賬進行逐筆核對,逐筆勾對。

最後,需要進行調整平衡,既是在上述不平衡的項目中進行調整。其中,企業的未達賬項,即銀行已經入賬,企業尚未收到憑證未入賬的款項,企業應該在收到相關憑證之後,再登記入賬。

以上便是我這一週一直重複做的事情,雖然有的時候會感到點點的繁瑣和無聊,但是慾望和激情一直鼓動着我堅持了下來,並且在這一過程學到了很多,同時也很好的完成了師傅給我的任務。

銀行畢業實習週記 篇6

本週任務主要跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作。學習掌握人民幣的基本方法,鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。並且學習銀了行會計核算方法,科目設置與賬户設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬户與企業的異同。

通過本週的實習發現:“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動着銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兑換,受理中間業務及外匯業務等。這一週雖然跟櫃員學習了業務流程。但是現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。

銀行畢業實習週記 篇7

一大早我就懷着忐忑的心情來到了支行,找到了辦公室可是辦公室一個人也沒有,我在那裏等了一會。沒過會就來人了我告訴她我是來實習的,她把我帶到了我們的主辦會計那裏,告訴了她我是來實習的,她讓我這幾天和大堂經理做大堂,我心想這是多麼簡單的一件事情。

站在大堂,根本沒有人理我,都在各忙各的事情,我就傻站在角落裏,由於穿着行服,不斷有人前來問我問題,我一臉茫然,而後是尷尬的説不好意思,請問其他同事。站了很久,還是沒人安排我的工作,一直到中午,我實在不知道幹嘛,於是詢問了那個帶我的人。她從百忙中抽出一點時間説了一句話,你上去吃飯吧,下午上班後再下來,於是我去飯堂吃飯。

下午時,狀況依舊跟上午一樣,我傻站在大堂,沒有人交代我事情,我形如空氣,站了一個小時,我忍無可忍,上樓找了助理,説我要見行長換崗位,助理跟我詳談了一番,並跟我交代了一個大堂的業務,銀行的框架,各部門的崗位設置,我跟她大概聊了2個多小時,經過她的勸導,我決定下樓再試一試。

下樓後我主動找別的同事問了一下叫號機的使用,拿了一些日常業務經常要接觸到的單子照樣板填了一下,很快下班時間到了,於是我下班了。第一天下班,心情很沮喪。

銀行畢業實習週記 篇8

通過這幾周的不斷學習,我對基本的儲蓄操作有了一定的掌握。這個星期我重點加強了對掛失、解掛業務、個人約定變更業務的學習,同時換在綜合窗口學習了簡單的對公業務操作,如購買票據的操作,支票業務、電匯業務等。學習瞭如何使用壓數機和支票打印機打印二維碼。又一個星期的結束,我覺得自己受益頗多,不但學習了更多的業務知識,通過不斷練習,自身翻打傳票和點鈔也有了很大的進步。 我連貫學習了銀行主要櫃面業務的日常操作,首先,打開電腦,輸入櫃員號及密碼,進入業務操作界面,接着,做現金及憑證的日初處理,包括現金及憑證的出庫、錢箱管理等,然後.處理具體金融業務,做完後接着做現金及憑證的日終軋帳,包括錢箱管理、尾箱軋帳、現金及重空憑證的入庫,最後.退出系統,關機,送錢箱。這些基本的步驟,每一步都很重要,營業終了,業務公章要入庫保管,保證安全。

銀行畢業實習週記 篇9

沒有什麼可寫的。也許是新鮮勁過去了。可圈可點的是,我扎錢的速度快了很多,扎的質量也好了很多今天遇到了一個小小的突發事件,在我看來,完全是客户自己倒黴,可是他卻不講道理的責怪一個櫃員。也許是遇到這樣的人太多了,她仍然心平氣和的與客户溝通着。也許是麻木也許是無奈,看着她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的,説話柔柔的,看起來是弱不禁風的樣子,象個瓷做的可愛娃娃,要是我,我是不忍心衝她發火的。一直想勸勸她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要堅強許多,還是默默的幫她做點我力所能及的小事吧。

銀行是一個服務性的行業,服務周到,讓客户滿意是我們應該做的。

銀行畢業實習週記 篇10

實習的第8周

在證券公司,整天見到的人就是炒股的人。看着他們有時歡喜有時憂的狀態,使我不得不對股民有那麼點感想,同時有時我們也會和一些老股民聊聊天什麼的,使我認識到做什麼都不是輕鬆獲利的,即使是牛市中炒股。我此時還是沒有進入股市炒股,看着進進出出的人都好像若有所得,我就問一個跟我一起工作的大我一屆的人,徵求他的意見,現在開始炒,是不是可以賺不少?但是出乎我的意料,他給我的建議是:“首先,我不建議你做股票;第二,如果你有把握或者一定堅持要做,那就先温習好股票的功課,少拿點錢做。你如果試過一天賺上或賠掉你半生的工資收入而面不改色,夜夢安穩,那麼你才開始進入做股票的初段,也就是説,你開始入門了。但是,這入門的代價太大了,也許是早生華髮,也許是妻離子散。一將功成萬骨枯,更多的人,已經永遠倒在了萬里長征的雪山草地上。”為什麼?因為錢來的太容易。一念貪心起,八萬障門開。聽到很多人跟我説他又賺了多少時,我只是笑笑;聽到很多人摩拳擦掌熱血沸騰砸鍋賣鐵要加大投資的時候,我只能搖搖頭。是的,富貴險中求,但周星馳説過:球,不是這樣踢滴。股票,也不是這樣做滴。財不入急門,孤注一擲的人,最終就是一個敗字。靠股票發家致富的人有,但鳳毛麟角,而且是風雲際會,因緣巧合,中等材質卻終成一代大家。而絕頂聰明,機關算盡的人,卻是僅得温飽。箇中滋味,誰能體會?人生命運,唏噓幾何?還是那句話——股市有風險,投資需謹慎!

銀行畢業實習週記 篇11

實習週記

如果説這幾周以來,波哥還有沒給我重要的建議,那就:多學點excel,多學點數學,對於數據,謹慎謹慎再謹慎!

突然覺得有點幸運,因為跟了波哥跑經濟新聞,讓我有機會用用我那差得不能再差的excel技巧。同時也引起了我的重視。

這一週,波哥給了我一堆數據,讓我用excel做出來並做一些圖像線性等分析。當初波哥問我會不會excel時,我居然説了我會用(ps:其實從大一時用過一兩次之後就從未再用過,可能我當時覺得有百度在,什麼都不用怕吧!)

銀行畢業實習週記 篇12

實習第六週

在這一週,我們開始新的任務了,那就我們翹首以待的CAD繪圖軟件的學習。在剛來的時候,我發現怎麼有一部分的同學會用CAD軟件呢,後來才知道,原來他們之前參加過學校的選修課,所以就會了。忽然感覺自己的起點有點低,所以接下來的時間,我要更加努力,好好學習CAD知識。這一次我們學習了CAD安裝;CAD基本操作的命令,包括:文字樣式、圖層、框選、窗選、放大、縮小、拖動、命令確認和取消、保存;畫直線、元、多邊形、文字等;快捷鍵的命令操作。在學習CAD軟件的時候,我發現,如果能將CAD快捷鍵背下來,並且在繪圖時候用到,那麼我相信,我以後畫圖一定會比用鼠標點吖點的快很多的。在上課的時候,老師還給我們講解了CAD軟件應用需要注意的地方,比如説框選從上到下拖拉和從下到上拖拉的操作是有區別的;在畫圖和保存文件時,要將內部設置相對應設置好;在選項設置時,須細心並確認是否應用在當前設置等等。看來CAD,還真是個大學問,我要勤奮一點聯繫才好。

銀行畢業實習週記 篇13

不知不覺進入了實習的第三週,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識,我還加強大學土木工程專業相關知識與自己崗位相結合,努力讓土木工程專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鑽研,不過好在有很多資料可以查,大學裏學習的土木工程專業相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養了自學能力,同時瞭解許多相關的知識,一舉多得。

經過2個多星期的正式實習工作,我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這羣他眼裏的沒長大的孩子。但是現在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起牀去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。

第三週實習快結束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。

銀行畢業實習週記 篇14

實習的第9周

工作已經趨於平淡,但是股市的人情喜怒卻還是時時刻刻在變化着的,所以我還是想再説一下股市給股民帶來的究竟是什麼。股市的紅火導致了市場上開始出現各種預測分析軟件或者書籍的大暢銷,開始出現了一種“全民學股”的熱潮。但是實際上呢,這些書籍或者是軟件真的會是那麼神奇?不然!!在我看來,目前股票市場教人賺錢的書和軟件,99%是讓你賺不到什麼錢的。真正能賺錢的方法,就是一張紙。我不説,你永遠看不透,我説了,你又會説,切,就這個?假傳萬卷書,真傳一句話。就為這一句話,有的人,恐怕參了十幾年,也沒有參透。時間是位藝術大師,他會慢慢抹平你的暴利,讓你重新做回普通人。不要幻想一夜暴富,那樣會讓你喪失平衡感。所以,請記住三個字:慢慢做。當你學會慢下來的時候,你將開始能客觀的看待自己和環境。當你能客觀的時候,你至少能安全一點。當你能讓自己安全一點的時候,才能有效保障你的收益。當你能有效保障你的收益的時候,你的財富才能逐漸累積。小富由己,大富在天。股票能不能改變你的命運,不在於股票,他只是個道具,關鍵的,還是你自己的心。一念天堂,一念地獄。生命中很多事情比股票都重要,這一點永遠都不要忘記。確實如此啊,股票不是人生的全部,炒股票首先要弄清楚人生的目的是什麼啊,人生應該是為了更好的開心,快樂的生活啊,股票只是一個工具啊,一個能使你過上快樂生活的工具!

銀行畢業實習週記 篇15

實習的第6周

剛剛開始工作的時候是很有激情的,感覺一切都是新鮮的,不像是在學校裏那樣單一無聊。所以開始的時候學習熱情也是相當高的,認真學習瞭解。剛去的第一天,陳總安排客户經理敏姐帶我,郭姐負責給我們講解業務的具體做法,指導我們做業務,解答我們不明白的問題。當然一開始的時候,敏姐給我講解的都是一些最基本的業務流程,諸如是開户填表之類的。但是由於我藉着新鮮勁,學得特別快,所以到了第三天郭姐就不下來手把手教了,而是説有問題去問,這樣也是給了我們一個自己解決問題、與人交流的機會。客户對公司業務是很不瞭解的,有的時候客户自己也是搞不懂到底要辦什麼,説得特別含糊,這就成了我工作的一個難題。但是隨着一天一天過去,我對各種業務的具體流程已經十分熟悉,客户簡單一説就可以指導他應該怎樣辦理,服務態度和質量也就隨之上去了。不可否認地,做的時間長了之後我開始覺得工作的無聊,因為每天的工作都是基本一樣的,所幸在證券公司我做諮詢每天所面對的人都是不一樣的。儘管對實習工作的熱情不像當初,但同時由於我所做的是諮詢類的工作,平時會遇到各種各樣的問題和業務,因此到如今我已經對所有的業務都基本掌握,對整個證券公司的日常工作有了更深的瞭解,我的收穫還是頗豐的。其實有時候想想的話,工作就是那麼回事,像我們這些在學校裏呆的時間太長的人總會把自己理想中的工作想象得特別有激情,特別美好,但是實際上那是事業才能夠達到的程度。只有工作之後才知道什麼是真正的工作,跟我們在校園裏想象的工作是完全不一樣的,必須真正接受社會的洗禮才能成為工作中的一分子。我們作為剛踏入社會的學生,必須要調整好心態,只有這樣才能快速適應這個社會,穩居於這個競爭異常激烈的時代!

銀行畢業實習週記 篇16

我一直以為會計的實際操作會與學校里老師所教的和我們所見到的一摸一樣,實際上,書本上的知識只是其中的一種,現實中所需要的會隨着實際情況的改變而改變。要想做個好的會計員不止要把書本上的知識學好,還的懂的根據實際情況的來 運用所學的知識,這樣才能真正把賬做好,把會計的本職工作做好。經過前兩天林老師的經驗傳授,我們都多少對實際會計事務有所瞭解,也對會計這份工作有了信心,不在像沒接收培訓之前什麼都不懂,當然這全歸功於老師對我們的教育。

不少人都在會計師事務所實習過一段時間,有些人自認為學到很多東西,也有些人覺的浪費時間的,其實不光時實習,學習,上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都有自己的理解,其實關鍵還是在於自己如何把握。只要是有學到東西,那就是沒白白浪費時間,即使再少都好,所以我們都應該積極的投入到這次的培訓中,把握這次難得的機會,好好鍛鍊自己,使自己能夠勝任以後所從事的工作。今天老師開始讓我們接觸企業實務,讓我們看根據各筆原始憑證編制而成的記賬憑證,不過還算輕鬆,那些憑證都是已經做好的,算是有了答案的,所以我們只需要看就行了,另帶的一點小任務就是要我們,通過看賬明白該企業是屬於什麼類型的,是小規模還是一般納税人,適用的税率是多少,主營什麼產品。

那賬一疊一疊都挺厚的,有點嚇人。隨便拿了一本起來,一翻開就是銀行對賬單,這個沒多大注意去看,更重要的是看看,懂不懂的通過原始憑證登記會計分錄。其中不懂的是看到一份商業匯票背書,之前雖然學過背書轉讓,但現在已經記不的背書人與被背書人的關係了,而且那份背書上有四家公司的名字,剛開始也搞不清楚是什麼回事,想了好陣子也沒能明白,就問了那個助理,才明白那是由一家公司背書給該企業,然後該企業又轉背書給其他企業,等於是背書了兩次。這彎繞的有點大,難怪看不明白。通過看賬也明白了,電子銀行的轉賬手續費,通過財務費用來記賬。看到一筆,分錄是這樣寫的:借 應交税費——應交增值税——進項税額; 貸 應交税費——應交增值税(待抵扣進項税額),這裏的待抵扣進項税額在之前的理論課是有講過,是用在商業企業的輔導期時用的,一般都寫在借方,怎麼這會兒在貸方了,有點搞不明白。沒辦法還是隻能問了,之後知道這是當期認證的進項大於當期的銷項,超過銷項税額的部分在當期不能抵扣,只能轉到下期抵扣,所以要做這個分錄。

在看的過程中遇到的另一個不懂的問題,有一筆關於財務費用——利息收入的,都分錄都是在借方,好像之前有講過時因為系統不能反應之類的,只能在在財務費用的數目前加個負號來反應,不是很明白,等老師講的時候再看看。

今天一天都是要我們看記賬憑證,開始覺得課本上的東西跟實際在用時,差別有點大。看來實踐是很重要的。

銀行畢業實習週記 篇17

實習週記二

傳説中令人嚮往的人性化管理和殘酷的現實之間的差距可見一斑。本週,我感受最深的是“服從”二字。從我的身份來説,我是一名實習生,是酒店裏面等級最低的一名員工,“服從”是我起碼並必須要做到的;“服從”不僅僅是員工自身必備的素質,更是員工接受酒店通過“自上而下地按照標準化”進行的培訓中的一個重要步驟之一。團隊精神是我們整個酒店所欠缺的。我發現自己從來沒有這麼認真、好學過。説真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺得我不會比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在着什麼不足的地方。或許,我的學歷比他們高,但是我的工作經驗比他們少的可憐,環境不熟悉;或許,我的理論知識過了關,但酒店知識的延伸還有很廣闊的空間,我的實操能力還不強,我的經驗還不足,或許„„很多在別人眼中堪稱是優點的,我都會認為我還有很大的提升空間。我承認我是一個完美主義者,所以,我不會認為現在的我已經是的。我還是時刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進步。

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