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xx培訓方案(通用19篇)

xx培訓方案(通用19篇)

xx培訓方案 篇1

一、培訓目標

xx培訓方案(通用19篇)

通過培訓,使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養水平;理解並初步掌握課程標準;形成教育教學能力;提高新教師對學校教育理念和教育文化的認同度,儘快融入學校的教育文化,縮短新教師的角色轉換期。

二、培訓對象

20xx年9月進入我校的新教師。

三、培訓形式

教務處、德育處、教科室集中指導和教研組“以老帶新”個別指導相結合;交流座談與個體自學感悟相結合,充分發揮骨幹教師的“傳、幫、帶”作用。

四、培訓內容

1、師德修養培訓:着眼於加強新教師對當代教師職業、教師師德規範、教師職業素質的認識,確立敬業愛崗、為教育事業奉獻聰明才智的正確思想。

2、教學常規培訓:着眼於使新教師明確學校教育、教學工作的基本流程、規範、要求和教師的基本職責,規範新教師的教育教學行為。

3、教學技能培訓:着眼於培養新教師將理論運用於實踐和掌握教學基本功的能力,進行備課、説課方法的訓練。

五、基本做法與要求:

1、對新教師的培訓堅持政治、業務兩手抓,把政治思想教育和師德教育放在首位,提高新教師的敬業、愛崗精神和教育教學能力。

2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學經驗豐富、責任心強的教師作為指導教師,在教育教學各個環節對新教師進行傳、幫、帶,具體指導新教師的教育教學實踐。新教師在培訓期聽指導教師示範課不少於30節,並寫出聽課感想;指導教師聽新教師課不少於10節,並要對所聽的課給予點評指導。

3、學校利用星期六的時間組織新教師進行集中學習培訓,使其在短時間內按照課程標準要求進行課堂教學,初步掌握備課、上課、作業(佈置、批改、檢查)輔導、考試等教學常規工作,養成自覺鑽研業務的良好習慣。

4、新教師要制定好個人計劃,根據學習的內容,寫好學習筆記,提高自身素質和教育教學理論水平。新教師要加強鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話、計算機運用等教學基本功的訓練,儘快掌握教育教學工作所必備的各項技能。

六、培訓考核驗收

新教師培訓考核驗收工作由教務處、教科室、學校共同進行。考查考核內容側重於政治表現、工作態度、業務水平和課堂教學效果等方面。集中培訓期間的考核採用案例分析、筆記、總結並結合出勤、作業等方式進行。分散實踐培訓的考核,採用上彙報課,編寫教案、檢查讀書筆記等方式進行。

考核驗收的內容及負責部門:

1、理論學習考試。由教科室負責。

2、新教師與指導教師聽課情況。由教務處協同級部進行檢查。

3、新教師彙報課、教師基本功比賽。由教務處、教科室負責。

4、培訓學習總結、教案、讀書筆記、教育教學心得體會各1篇。由教務處負責。

xx培訓方案 篇2

1.加強教研組、備課組建設。教研組內每名教師都要在組內或校內公開課,並以組內公開課為突破口,充分發揮教研組和備課組的作用,加強集體備課和評課。每個教研組本學期要確定 3名教師,在校內進行公開課教學,並逐步向外校推出,然後組織教師進行評課。

2 .努力提高教學水平。課堂教學是實施素質教育、提高教學質量的主渠道,也是提高教育教學水平的重要渠道。要求每位教師努力做到教學七認真:認真備課、認真上課、認真批改作業、認真輔導學生、認真進行考試和成績評定、認真教學研究、認真開展電教工作和實驗工作。

3 .加強作業管理。根據不同學生水平上的差異,對不同的學生可以考慮採取分層佈置作業。教師在改作業方面應該採取全批全改的方式,並且對學生作業存在的共性問題及時有效地指導。對教師作業檢查採取多種方式,期中、期末常規檢查、平時抽查和學生登記等方式。

4 .加強聽課管理。我們不僅要求教研組長要多聽課,而且還要求教師多進行組內聽課,及時進行評課並在教研組或備課組內進行交流討論。通過新教師快速成長工程,有意識有目的組織全體老師參與此項活動,在活動中不僅讓新教師長速成長,讓老教師也因此受益。

5 .關注學生的輔導。由於每年有數學、語文競賽、朗誦、唱歌、鋼筆字、鉛筆字考核等,一年級拼音過關與二年級口算過關,把握這樣的機會對尖子生進行輔導,同時要把更多時間投入到學習困難生的輔導上去,尋找有效的措施,對學習困難生進行有效的輔導(要特別關注後 20%的學生)。

6 .重點加強六年級教學工作。

二.校本業務培訓

1 .樹立教師是終身學習者,行動研究者的觀念加強“學習型學校”建設,建立良好的學習環境和學習機制。根據校長室的統一安排和要求,本學期將根據縣教師展中心的要求,有計劃地安排全校教師在教研組活動中進行教育理論學習,使教研活動主題化,鼓勵教師之間共同合作和相互學習,加強校際之間的學習和交流(特別是鎮內教研活動要加強),提高教師綜合素質。

2 .繼續開展教學實踐中的反思活動。教師在教學中要有教後感,提供教師平時多寫教育反思、教育日誌、教育敍事等內容,努力建設網上教研組。從而提升教師的教學水平。

3 .努力做好校本教研。每一個教研組在做好本組主題培訓之時,根據本組具體情況制定本組校本培訓計劃。努力使本組校本教研做到以下幾個特點:教研主題專題化、教研內容系列化、教研形式多樣化。

4 .加強校本課程的開發和研究,努力形成有我校特色的校本課程體系。

三、活動形式

根據我校的實際,可以通過請進來,走出去的方式,統籌協調,二校聯動,合理利用現有教育資源,為教師搭建平台,改變教師對繼續教育中“要我學”思想的誤解,使之成為“我要學”,真正做到校本培訓的針對性、實效性,融“學習、實踐、研究”為一體,確立校本培訓在教師發展過程中的作用。

1 、校長指導式培訓:校長通過進入課堂、參與教研活動、同教師座談等形式和教師直接接觸,面對面地對教師的課堂教學、備課、理論學習、教學基本功等進行指導,發現問題及時指正和解決。

2 、自主參與式培訓:把技能培訓同教學實踐結合起來,經常性地開展“新教師彙報課”、“青年教師觀摩課”,“骨幹教師示範課”活動,給每一位教師都創設展現的機會,以此促發技能的提高。

3 、專題講座式培訓:根據教師自身發展需要,集體組織,分類培訓,邀請縣內外專家來校講課。同一年段或同一教研組的教師利用一定的時間,相互交流看法,相互溝通、相互借鑑、共同提高。

4 、行動反思式培訓:教師根據自己需求,自主學習,樂於實踐,自主評價,自主完善。

5 、以考代訓式培訓:如心理健康教育自考、計算機等級考、公共英語等級考、普通話測試等內容。

6 、外出考察式培訓:創造機會到各地學習教育教學經驗。

四、校本教研細則

1、抓好三個結合。即理論與實踐相結合;個體學習與團體協作研究相結合;集中活動與分散活動相結合。

2、教師開展好五個一活動。每位教師每學期讀一本專著,做一萬字的讀書筆記,寫一篇質量較高的論文,上一節校級研討課,教師每課有一次教學反思(教學後記)。

3、校本教研的實施,要從實際出發,形式多樣,講求實效。其主要方法有:①示範模仿式:先由優秀教師示範,參與者學習借鑑,將先進理念與行為用於相似的教學情境,由仿到創。②現場診斷式:根據存在的某個主要問題進行現場診斷,羣策羣力,集思廣益,解決問題。③主題組合式:圍繞一個研究主題,如語文學科圍繞讓學生充分自主學習主題,從識字、閲讀、口語交際、習作等不同板塊的教學充分體現該主題,開展教研活動。④任務驅動式:教研活動的全體參與者,通過活動完成某項預定的任務,促使全身心投入,保證活動質量。⑤交流分享式:在認真實踐的基礎上,給教師搭建展示的平台,介紹經驗,交流體會,展示成果,互相啟迪,共同提高。⑥案例活動式:提供教學案例,集思廣益,分析問題,在互動碰撞中產生創造性解決問題的火花。

五、校本教研的評價與獎勵

每年對各學校以及教師進行校本教研活動評估,堅持過程性評價和總結性評價相結合,並把校本教研的實施情況作為學校工作年度考核項目,與先進集體和先進個人的評選掛鈎。

確立崇尚研究,鼓勵冒尖為目的的激勵機制,肯定教師的創造性勞動,對在校本教研活動中表現突出的集體和個人給予表彰和獎勵。

xx培訓方案 篇3

然我們僅僅是學生幹部,但我們同樣是祖國的未來,民族的希望,我們有權利更有義務在踏入社會前充分的武裝自己,減輕國家和社會的負擔,更好的為國家、社會做貢獻。這更加堅定了我們組織這次學生幹部培訓計劃的決心。

20xx年夏,作為第一批走入奉賢校區的理學院學生,或者更進一步説,所謂的“學生幹部”、先進積極分子,我們挑起了在奉賢校區成立理學院學生會的擔子。可以説,在此之前,我們在組織學生會工作方面的經驗幾乎為零。奉賢離老校區很遠,交通不便,我們也很難得到老校區的學長們和老師們的幫助。我們都是在未知中不斷摸索前行。很多次碰壁,很多次失敗,很多次我們對我們的過失羞愧難當……但是我們還是挺過來了,而且,作為第一屆奉賢校區理學院學生會骨幹,我們可以很驕傲的説,我們在不斷的進步,我們在不斷的成長,我們看得到我們的付出有所回報,即使回報很小——與我們的付出相比。也許我們仍有許多地方做得不夠好,也許我們的工作還不夠純熟,不夠體系,但是我們很高興同學們沒有放棄我們,仍然在背後支持着我們,給我們以力量。現在,我們即將離開奉賢校區,我們希望下一屆的學生會能夠站在我們的肩膀上走得更遠,有更好的發展,而不希望走我們從前走過的彎路,所以我們決定要組織這樣一次“學生幹部培訓計劃”。希望給下一屆的學生會骨幹鋪一鋪路,讓他們走得更加順暢!

這次的學生幹部培訓計劃,時間十分緊湊,又因為是第一屆,可能準備不夠充分;但我們希望這是一個好頭,不管能否舉辦成功,把它一屆屆傳下去,成為理學院奉賢校區的傳統項目,成為一種精神!

[目的]

l 提高學生幹部整體水平

l 增強理學院學生幹部、積極分子之間的聯繫,便於以後組織、安排工作

l 提高學院學生幹部骨幹力量的凝聚力

[時間]

二〇〇八年四月至五月(建議時間見最後一頁)

經統計,講座時間應該只可以放在週五三點半以後或週日。

[對象] (已完成)

面向全體大一學生,歡迎未參加過學生工作的同學。(共33名07級學生參加)

[前期準備] (已完成)

1、宣傳工作

我們通過兩個渠道進行宣傳:一是通過例會請班長到各班宣傳,一是通過學生會內部層層向下宣傳;希望通過這樣強力度的宣傳,讓更多的同學注意到本次計劃的進行與意義。

2、報名工作

我們通過郵件方式自由報名,希望體現其主動性

3、小型座談會

我們在四月上旬安排了兩個小型座談會,主要用於這次培訓計劃的骨幹與參加者進行交流,增進了解,便於接下來計劃更好的進行。(安排兩個時間是考慮到參加者可能有課程的衝突;座談會是還準備了一份心理試題,便於我們很好的瞭解參加者的潛質)

[形式內容]

培訓過程分為大課授學(4次教學)、課後自學、實踐活動三部分。

學員學習以小組為單位,可多人組隊,也可單獨一人成隊,隊員人數不得超過6人,每組配有一名指導人員。(注:見最後一頁)

參加者自由分組,培訓班開始前將分組名單交至學生會主席團處。學生會主席團對分組進行適當調節,併為個小組分一名主席團成員。

分組的主要目的是為了觀察學員的號召力與積極性。其中:多人組的實踐形式主要為討論後有一人彙總,上交成果,主要看分工與合作;單人組的實踐形式主要為通過翻閲書籍、資料、上交個人所學成果,主要看洞察力與思維。

[結業考察]

完成小組成果報告,多人小組有組織地完成一份大型活動的完整計劃;單人小組完成一篇文章(不一定為論文形式),可以談談自己對學生工作某一部門的看法、可以寫一份具體活動的策劃、部門設計方案等等。

[實施辦法]

一、大課授學(講座部分)

(一)、開幕式 及 禮儀講座

第一部分 開幕式

請劉偉蘭老師致開幕詞.

請黃文彬老師對這次活動進行動員。

第二部分 學院活動介紹

請對學院每年總體的各項活動比較瞭解的老師或同學來為大家介紹理學院學生會學代會每年所舉辦的各種活動.

第三部分 培訓介紹

對這次培訓計劃的活動目的、活動計劃與過程做一個整體介紹:

A.強調活動的直接目的不是為學生會學代會招助理,而是提高大一學生幹部的整體水平。增強積極分子之間的聯繫,提高學院學生骨幹力量的凝聚力。

B.強調組織者也不還是政壇老手或者業界精英,這次活動更多的是經驗的交流。

C.把握參加這次活動應有的態度。參加這次活動前,應做好心理準備,活動必然會讓參加者失去很多空閒時間。活動過程中,學員不要向組織者抱怨時間緊迫或不夠,要學會處理繁忙的學習和工作生活。

D.要求學員們用學習的眼光看待別人的策劃和組織的活動,從中汲取經驗,取長補短。

第四部分 禮儀培訓

A.授課內容包括 大學生基本禮儀 和 學生幹部基本禮儀;(學生幹部部分最好能關於一些特別部門有特別的解説。如祕書處,禮儀更偏重於文書工作過程和辦公室工作過程中的禮儀。)

B.本次課程,若可以,最好請老師或老校區的學長授課;(如:上屆與本屆04、05級學生會學代會中的骨幹成員等等)

C.本課程的目的是提高學員對禮儀的重視程度,並希望他們在以後的工作中能多加註意。講座中應該夾雜着一些小問題,去給上課的學生去思考,不一定要十分深刻,但也需要一針見血。作為第一次正式講座,一定要開個好頭,一定不能空談理論,説大道理,要更切合實際。

實踐作業:此次講座結束後,需要每位學生完成一篇“我日常生活中的禮儀”來談一下自己平時有哪些不注意的但應該注意的禮節,或者談一下作為一個學生幹部應該注意哪些禮儀。

(二)、部門工作介紹(包括實踐)

第一部分 學生會、學代會總覽

由學生會、學代會各派一名主席團成員介紹總體介紹學生會學代會各部門及中心組的職能。

第二部分 部門工作介紹

由學生會、學代會各部部長分別介紹自己部門的主要職能和工作。

A.各部門必須準備充足(最好準備PPT),不能走過場,主席團要把關講稿;

B.部門介紹包括部門職能,該部門工作過程需要的素質及工作方法;

C.應具體地説明部門的工作狀況。“做了什麼工作”,“什麼工作沒能完成”,“部門現狀是什麼等等”,每個部門一定要如實的講述一些經驗與教訓,不可圍繞着“不犯大錯,小錯也少”這樣的主題,講述成功之處和不足之處;

D.各部門部長應對下一屆提出希冀與要求,並鼓勵學員積極加入;

E.每一個部長結束介紹前都會留有學員提問時間,各部長應做好充分的準備。

第三部分 雙代會動員

課堂互動:小組為單位,根據自身實情談談自己適合什麼工作,講講自己的優勢與劣勢。

實踐作業:任意挑選一個部門,從部長的角度寫一份部門活動計劃,可以是長期計劃,亦可以是某一具體活動的計劃;若是多人小組,建議就某一活動進行完整策劃與分工。

(三)、學生工作要點

第一部分 介紹學院學生會和學代會的幾項傳統大型活動及活動內容。

第二部分 介紹組織一次活動的全部流程。

A.此部分最好請05級學長講述。如可以,我們想邀請陳丹學姐;

B.從產生想法,到寫計劃, 到實施的全部過程;

C.強調創新以及一些應該注意的地方;

D.詳細講述如何寫一份完整的工作計劃;

課堂互動:每組將第二次課的計劃在課堂上再進行一次討論。討論後,每組派代表上台與其他學員交流一下自己的計劃;其他學員應主動的提出問題,最好是有建設性的能反映自身想法的問題。

實踐作業:繼續完善部門計劃,完成後交至小組的指導人員處;安排課外活動的內容(課外活動內容介紹見實踐部分);

(四)、學習成果報告會

第一部分 學習成果報告會

每組派代表上台作成果報告(帶PPT),內容包括:突出的學生活動計劃、對這次活動的感言、對學生工作的感想;

第二部分 公佈雙代會正式候選人

(五)、閉幕式暨雙代會

第一部分 雙代會

實施辦法另行制定。

第二部分 表彰先進

由學院領導來為培訓中優秀或有突出表現的學生髮放獎狀.

“幹部培訓優秀學員”,名額控制在百分之三十內。若劉老師有事無法出席,請

第三部分 領導致辭

xx培訓方案 篇4

為貫徹落實《教育部關於進一步加強中國小班主任工作的意見》和《教育部辦公廳關於啟動實施全國中國小班主任培訓計劃通知》的有關要求,現根據我區培訓要求和我校實際情況,制定渾南新區渾河站中心國小班主任培訓方案如下:

一、 指導思想

深入貫徹《中共中央關於進一步加強和改進學校德育工作的若干意見》和教育部《中國小班主任暫行規定》,在全面實施新課程改革的過程中,加強和改進未成年人思想道德建設,努力提高教師的教育技能和班主任工作水平,使班主任教師愛崗敬業,教書育人,使學生得到有效的思想道德教育,養成良好的行為習慣,形成優秀的品質,成為品質兼優的學生。

二、培訓原則

1、針對性原則

針對國小階段學生身心發展規律和班級管理工作的特點和要求,從組織班級、建設集體、協調任課教師形成合力,引導國小生健康成長,溝通學校與家長、社區、實施素質教育等教育方面設計培訓內容。

2、實效性原則

從班主任工作的實際需要出發,針對班級管理和學生管理等現實問題設計與安排培訓內容,重視經驗交流,突出案例教學。

3、創新性原則

積極創造國小班主任培訓內容、方式、方法、手段和機制。不斷提高班主任培訓工作的效率和質量。

三、培訓內容及學時、學分

培訓內容圍繞班主任工作基礎理論、班主任行為基本規範、班主任專業知識、班主任專業技能等方面進行。

(二)培訓方式:採取觀摩、交流、講座、集中學習四種形式。

四、工作步驟

渾河站中心國小班主任培訓工作主要分為三個階段。

(一)準備階段(20xx年3月—4月)

1、進行中心國小班主任工作問卷調查,進一步瞭解班主任工作現狀和培訓需求,為有效開展培訓工作奠定基礎。

2、制定中心國小班主任全員培訓具體方案。確定培訓內容。

(二)班主任集中培訓階段(20xx年5月——8月)

(三)驗收、考核內容

1、學校培訓計劃(或方案)、學校培訓工作記錄、培訓相關學習輔導(講座)材料、班主任學習筆記、班主任學習心得體會、學校班主任培訓自評材料等相關資料。

2、20xx年11月份進入全區班主任培訓考核階段。

五、職責分工

1班級隊會觀摩培訓工作由少先大隊負責組織,講座由德育處負責,交流與集中學習由團支部負責。

2、照國家教育部《中國小班主任工作暫行規定》等有關要求,加強班主任工作考核,並將班主任專業水平納入評價合格教師之中。

六、考核與認定

1、除了考核教師完成規定學時所學內容之外,還要考核如下內容:

每位班主任教師要求做到“六有”,即有班級工作學期計劃,有班級工作學期總結,有典型教育案例,有針對學生操行評語記錄,有家長會或家訪記實筆記,有體現新教育觀、學生觀的班主任工作方面的論文(20xx字左右)1篇。

2、凡參加班主任工作培訓的教師,考核成績合格,按3學分(每10學時1學分)計入教師繼續教育證書,並頒發統一規格的《渾南新區中國小班主任培訓合格證》,作為班主任上崗和年度考核的重要依據。

七、幾點要求

1、學校領導要高度重視此次班主任培訓工作,成立“渾河站中心國小班主任培訓工作領導小組”,完善組織,明確分工,將此項培訓工作納入到學校全年工作計劃之中。

2、各班主任要重視此項工作,按照各級要求制定計劃及方案,認真完成各項培訓任務,提高班主任專業知識和管理水平。

3、每位教師要求做到六有:班級工作學期計劃、班級工作學期總結、典型教育案例、操行評語記錄、家長會或家訪紀實筆記、體現新教觀學生觀的班主任工作論文(20xx字左右)。

4、學校培訓工作及培訓材料在5月至10月完成,10月25日上交全部材料,待新區考核驗收。

xx培訓方案 篇5

為進一步提高教師素質,適應全面實施素質教育的要求,根據教育局安排,結合我中心校實際,決定利用暑假,開展多種形式的培訓活動,為新學年教育教學工作做好充分準備。

一、指導思想

加強師德培訓,樹立正確的教師職業觀;加強教育法規培訓,樹立依法辦學的觀念;轉變教育發展方式,促進教育事業科學發展;加強業務培訓,提高教師的教學素質。

二、培訓日期及內容

1、第一階段:8月1日~8月4日,內容為師德法規教育、業務學習。

(1)、組織教職員工認真學習教育方針、有關教育政策法規、中國小教師職業道德規範、濰坊市中國小教師十不行為規範等。

(2)、認真學習研究《義務教育條例》、《學校安全管理規範》和《學校管理暫行辦法》等,進一步提高學校管理水平。

(3)、學習先進,寫出體會,舉行做學生喜歡的老師講演活動。

(4)、研讀教育名著;寫出工作總結與反思。

2、第二階段:8月5日~8月10日,內容為組織所有教師集中開展轉變教育發展方式大討論活動、業務學習、繼續教育培訓學習。

(1)組織所有幹部和教師集中開展轉變教育發展方式大討論活動。圍繞“安全為主、育人為先、促進公平、強化服務”等深入討論,解決好輕視校園安全穩定、“重教書、輕育人”、弱校弱勢羣體、閉門辦學輕視社會需求和個性化服務等問題,深刻領會促進教育事業科學發展的重大意義、科學內涵和工作重點,同時緊密結合本學校的實際,逐條逐項分析排查出存在的突出問題,深入具體地研究確定轉變教育發展方式的思路措施,確保在新的學年裏全面開創教育事業科學發展、和諧發展的嶄新局面。

(2)深入研討教學模式;教師基本功培訓;繪出學科知識樹,學校進行評比交流;制定各種計劃、交流教師個人專業成長規劃;分教研組集體備課,學習課標、通研教材等。

(3)繼續教育培訓公共課《未來十年的教師職業生活》、《教育反思案例及論文編寫指導》和各專業課。

每日作息時間:上午8:00――11:00,下午2:30――5:30

三、培訓要求

1、提高認識,加強領導。各國小要成立以校長為組長的暑假教師培訓工作領導小組,依據本方案制定出具體詳實的本校培訓方案,全面做好暑假培訓學習的宣傳動員工作,開好放假會和學習動員會,做到明確學習時間、地點和內容,狠抓培訓過程的落實,避免走過場。

2、嚴格紀律,細緻管理。嚴格考勤,每一次培訓,要做到人員有落實、時間有保證。每次活動有詳盡的記錄,收集好相關培訓材料。參加培訓的教師應全程參與培訓工作,自覺遵守紀律和相關規定。參加市級培訓的有關人員要做到不遲到,不早退,認真聽講,積極互動;回校後認真備課,對同科教師進行二次拓展性培訓。對參加市級培訓不積極,違反培訓紀律,中心校將對其通報批評,培訓費用不予報銷。

3、加強考核,確保效果。中心校考核各學校主要依據:(1)學校培訓的各種制度及過程材料。(2)各校組成評價小組對教師的培訓筆記(5000字以上)、體會(手寫20xx字以上)、反思(1000字以上)進行評價情況,結果納入教師考核並上報中心校。(3)轉變教育發展方式大討論活動結束後,各校形成的《轉變教育發展方式、促進教育事業科學發展的實施意見》(8月29日前報鎮中心校辦公室)。(4)每名幹部、教師圍繞參與大討論和轉變教育發展方式寫出的心得體會(手寫20xx字以上)。中心校將對各校辦班情況進行過程監督和全面考核,對學習不認真的教師、組織不力的單位進行通報批評。

xx培訓方案 篇6

員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20某某全年度的工作重點。將“建學習型企業,當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發展積蓄資源和紮實員工的基本功。

20某某年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛鍊員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行鍼對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

一、專業技能培訓

(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅遊管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。

(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規範,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規範的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。

(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

二、新職工培訓

新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們儘快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格後列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓

“建學習型班組,當智能型職工”是20某某年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的複合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

(1)在門店選送部分業務骨幹到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。

(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

四、質量檢查

“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也説明一些員工自身的積極性和對規章制度的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

1、優雅的環境、清潔的衞生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20某某年首先進行的衞生質量檢查。制定《衞生質量檢查標準和細則》、《門店衞生檢查表》、《公司衞生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每週有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衞生全面提升。

2、服務質量和服務態度是體現整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標誌,也是多家酒店一直在説的問題之一。服務無止境。我們會通過督導和檢查的方式來改變。“以培代養,以查帶管”的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能達到一個新的認識和提高。

五、其他管理協助和涉及方面

1、員工宿舍的管理上一個新的台階。建立圖片資料檔案。需要門店協作每週至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。

2、協助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。

3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。

4、酒店基礎培訓教材的製作和選用工作。

xx培訓方案 篇7

電影《天下無賊》中有這樣一句台詞:“21世紀什麼是最貴的?答案是人才!”同樣對於一個企業的發展而言,如果在人力資源管理方面,不能擁有一套合理的企業的員工培訓以及晉升制度,那麼這個企業的發展也是十分不順利的。眾所周知,人力資源是現代社會經濟發展的第一資源,其中員工的培訓以及晉升管理是人力開發人力資源的最重要的手段之一。我們國家自從上個世紀80年代初開始實行市場經濟以來,雖然人力資源體系管理有了很好的發展,但是目前仍然在員工培訓以及晉升制度方面與歐美等發達國家相比較,仍然存在着重大的.缺陷與不足[1-2].本文首先分析了我們國家的企業在員工培訓及晉升制度方面存在的問題,然後針對這些問題,筆者根據我們國家企業的實際發展情況,提出了自己的相關看法和意見。

1我國企業在員工培訓以及晉升制度方面存在問題

企業高層並不重視員工培訓,缺乏合理的培訓制度。目前國內的絕大多數企業在由於受到經濟危機的培養,導致了企業的發展要做到節能降本,這樣就使得企業在發展的同時,對員工的培訓產生了很大的忽略,從而在員工培訓方面投入的資金也就太少,起不到什麼顯著的效果,相關培訓也就是走走形式而已。據一項不完全的統計,在我國的所有的國有與民營的企業中,大概只有5%的企業願意把更多的錢投入到員工的培訓與管理上[3],這些企業比較重視自己公司的人力資源的管理與發展。另外一方面,之所以投入的培訓資金太少,主要是因為企業的員工培訓也是一種投資,但是這種投資具有很大的收益風險性。但我們也要站在企業的角度進行考慮問題,一旦企業花費大量的資金去培訓自己的員工,會導致有的員工卻被自己的競爭對手挖走,造成不可避免的損失以及培訓投資的失敗。

企業員工晉升制度存在晉升制度的不健全、升職環境較差以及晉升渠道單一等問題。由於企業內部利益的驅動,一旦有了晉升渠道之後,企業的員工開始無所不用其極獲得晉升的渠道。目前我國的大多數企業存在企業員工的晉升制度不健全的問題,很少企業的員工晉升適度是完善的。一個完善的員工晉升制度主要包括以下幾個方面:1)完整的績效考核制度;2)完整領導能力及性格測評;3)對於中國的企業而言,要有良好的人脈關係這是最重要的。在中國的企業的晉升環境是十分惡劣的,企業內部的各種拉幫結派的現象還是十分嚴重的,依靠很多裙帶關係上位的員工還有很多,中國的人情社會決定了我們的企業很難有一套行之有效的晉升制度。另外我們國家的企業的員工的晉升的渠道十分單一。

2.筆者對我國企業的企業員工培訓及晉升制度的合理化建議

2.1建立合理且有效完善的企業員工培訓制度

將企業培訓制度化並與企業領導及員工的績效考核相掛鈎。在企業的人力資源管理體系中就會有這一種需求,就是儘可能要降低員工培訓投資所帶來的風險,實現企業員工培訓所帶來利益的最大化。在這裏筆者認為,對企業員工的培訓並能夠僅僅只得到企業高層領導口頭上的支持,還必須建立一套讓領導認可的員工培訓績效考核制度,目的是為了保證員工培訓目標的整體實現。所以在這裏筆者建議,要把企業員工的培訓的實現效果貫徹到企業各級領導的績效考核制度內去,讓企業內部更多的人蔘與進來,並不能只有企業員工的參與,還要有領導的深切的關懷。另外,對於不是領導的普通員工來説,員工在企業培訓的過程中要讓員工感受到一種家庭般的關懷,讓員工感受到被尊重的服務,其目的就是為了增強企業員工的歸屬感。

將員工培訓與職業管理生涯相結合。企業員工的職業生涯管理是對員工未來發展的一個很重要的歸屬感的體現。通過這種職業生涯的規劃與管理師的員工能夠更好的為企業服務,明確自已以後的發展方向,只有這樣企業員工在明確了自己再企業的具體發展位置後,才有可能為員工的真實的培訓打下一個良好的基礎,使得企業的人力資源的這種培訓形式更具有針對性和目的性。在這筆作者還建議中國的企業可以對企業員工的培訓建議一套合理的獎懲制度,為了提高員工參加企業培訓的這種積極性,企業就必須把培訓的獎懲措施落實到實處,使得企業的這種培訓能夠獲得良好的效果,並讓企業的培訓活動與企業員工的績效考核制度相掛鈎,在培訓的過程中,對那些表現不好的員工進行物質上的懲罰。

企業要尊重人才與知識。在企業發展的內部,要創造一種尊重人才發展的良好的企業環境。只有企業做到尊重人才,尊重知識,給大家提供一個公平競爭的機會,讓企業的員工形成自己主動學習的良好工作習慣。通過這種人才競爭機制的作用,減少我國傳統國企論資排輩的現象,為優秀的員工提供快速的發展晉升渠道,才能使得企業的員工在企業的培訓上做到態度認真與負責,進而企業的這種培訓風險降到最低。

2.2建立公平完善的企業員工晉升制度

在企業內部建立合理的升降職制度。對於企業員工的發展而言,晉升是企業員工為企業貢獻自己能力的一種很大的內在驅動力,企業只有合適的把握好這種驅動力會收到事半功倍的效果,進而增強員工的企業認同感。為了激發企業員工為了獲得晉升的動力,筆者認為在企業內部可以建立一套合適的升降職制度是很有必要的,適度的增強崗位的流動性更加有利於企業的未來發展。幫助遭到降職處分的人分析原因,給予他們相關的政策激勵,從而更好的為企業服務。

構建多重晉升渠道以及公平合理的競爭環境。通常我們可以知道在一個企業有兩條晉升路線,一條是技術晉升路線,一條是管理晉升路線。目前在很多企業這兩條路線是分開的,相互獨立的,在這裏筆者建議,這兩條晉升路線可以交互進行,簡而言之可以對企業內部那些技術能力較強的人員進行管理上的培訓,走這種雙重的晉升道路,這樣更有利於企業的發展。對於企業員工的晉升而言,最終的是營造一種公平的晉升氛圍,對於一些重要崗位可以採取公開選取的制度,併成立專門的晉升評審制度和評審管理委員小組,保證這種晉升結果的公平性。尤其在中國的企業要避免依靠領導的關係進入企業的晉升渠道,這樣利用這種不公平競爭的手段獲得升職,會嚴重敗壞企業的競爭風氣,不利於企業的健康發展。

3.小結

筆者本文首先分析了我們國家的企業在員工培訓及晉升制度方面存在的問題,然後針對這些問題,筆者根據我們國家企業的實際發展情況,提出了自己的相關看法和意見,得到結論如下:

目前我國在我國企業在員工培訓以及晉升制度方面存在問題主要包括企業高層並不重視員工培訓,缺乏合理的培訓制度以及企業員工晉升制度存在晉升制度的不健全、升職環境較差以及晉升渠道單一等問題。

筆者對我國企業的企業員工培訓制度的建議主要包括將企業培訓制度化並與企業領導及員工的績效考核相掛鈎、將員工培訓與職業管理生涯相結合以及尊重人才與知識;在晉升制度方面要在企業內部建立合理的升降職制度以及構建多重晉升渠道以及公平合理的競爭環境。

xx培訓方案 篇8

公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想。以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨。以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本着創建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

一、重點工作

(一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養。二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力。三是瞭解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

(二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭達到x人以上。

(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨幹和普及推廣的師資。xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作。確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。

(四)加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達x人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。

(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業資格證書”後,方可上崗。新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規範與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。文章由!

(六)加強複合型、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高。專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高。使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的複合型人才和高層次人才。

(七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,採取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓,並按照貫標要求做好培訓記錄。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓。

1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。

(九)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,同時選擇適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽,並通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

二、措施及要求

(一)各單位領導要高度重視,業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓。各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式。在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使它們在xx公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用。二是各單位要根據各自專業特長,發揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義。三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳xx公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導。二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯着,紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,並在培訓經費上給予一定的支持和傾斜。對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評。三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識的提高。文章由。

(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,紮紮實實把年度培訓計劃落實到位。

(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《x有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。

xx培訓方案 篇9

一、目的

為規範員工的培訓工作的組織、實施及考核工作,特制定本規定。

二、範圍

本規定適用於公司所有員工的培訓管理。

三、職責

行政人事中心負責落實本制度的執行實施工作。

四、內容:

4.1培訓的分類

4.1.1培訓主要分為中層幹部培訓、新入職員工崗前培訓、在職員工崗位技能培訓、公共課程培訓、公司相關規章制度培訓及根據公司要求增加的其他培訓。

4.2培訓內容

4.2.1中層幹部培訓內容主要為心態、管理技能及崗位技能等知識。

4.2.2新入職員工崗前培訓內容主要為企業文化、規章制度、辦公軟件基礎使用、員工崗位職責、相關的公共課程、特殊崗位所需的公司產品知識、根據具體情況新增的培訓課程。

4.2.3在職員工技能培訓內容主要根據各部門實際崗位工作性質而定,包括崗位實操、崗位業務流程、崗位能力、辦公或工作設備應用、管理素質、國家相關法律法規、產品知識等。

4.2.4公共課程培訓內容主要包括心態調節、情緒應對及其他根據公司員工實際需求確定的課程。

4.2.5公司相關規章制度培訓主要內容包括公司所有新的發文及更改的發文,其中不包括任命發文。

4.2.6公司要求增加的其他培訓根據要求的具體情況確定具體內容。

4.3培訓計劃的制定

4.3.1中層幹部培訓計劃制定:培訓部根據每一階段的培訓需求調查初定培訓計劃內容並上報公司,根據公司審批意見確定具體的培訓計劃。

4.3.2新入職員工崗前培訓

對內勤人員,當批次入職人數大於5人時,由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容制定相關培訓計劃。

對外勤人員,當批次入職人數大於8人時,由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容及與用人部門、負責授課部門進行溝通後確定具體的培訓計劃。

當批次入職人員為零散入職時,培訓部根據文檔管理系統中的新入職員工人數進行數據統計,當人數大於10人時,培訓部根據內外勤人員的實際比例確定具體的培訓計劃。

4.3.3在職員工崗位技能培訓

在職員工崗位技能培訓計劃的制定由各部門主管根據各部門崗位的具體情況進行制定,培訓每月不少於2次,1次為針對部門各崗位技能實際情況的綜合性培訓,1次為對前一次綜合性培訓效果的分析,針對仍然存在的問題提出相應的解決方案。培訓低於2次,扣部門主管當月績效分數10分,按規進行培訓的,公司按照薪資方案套定給予部門主管相應獎勵。

處於試用期員工崗位技能培訓計劃由用人部門主管根據具體崗位要求制定培訓計劃,提交培訓部,培訓部進行跟進。

4.3.4公司公共課程培訓計劃按照每一階段培訓部對公司員工培訓需求調查的實際情況並通過公司審批通過的方案進行確定,公共課程每年不少於4次。

4.3.5培訓部根據公司相關規章制度發文或制度更新具體情況制定相關培訓計劃。

4.3.6公司增加的培訓計劃由培訓部根據公司的具體要求而制定。

4.4培訓的實施

除了新入職員工崗前培訓、公司相關規章制度培訓及公司要求增加的培訓外,所有培訓的操作流程如下:

培訓需求調查→培訓需求評估→培訓計劃或方案設計→培訓計劃或方案的實施→培訓考核→培訓效果的評估

4.4.1中層幹部培訓:培訓部下發培訓調查表→培訓部根據培訓調查表數據進行彙總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發出培訓通知跟進實施→培訓部出卷考核→下發培訓效果評價表及結合考核成績作出培訓效果評估並抄送公司。

4.4.2新入職員工培訓:培訓部根據與用人部門、授課部門的溝通意見制定培訓計劃表→培訓部負責或跟進培訓的開展→培訓部根據授課部門提交培訓資料自行出捲進行考核→下發培訓效果評價表→培訓部結合考核成績及培訓效果評價進行效果評估並抄送公司。

4.4.3在職員工崗位技能培訓:

在職轉正員工崗位技能培訓:各部門根據本部門崗位的實際情況制定培訓計劃表報培訓部存檔→培訓部跟進部門培訓的開展→培訓部根據部門培訓資料出捲進行考核→下發培訓效果評價表→根據培訓效果評價表的內容抄送公司及反饋各部門→各部門根據培訓評估中存在的問題進行第2次培訓並將培訓達到的最終效果以報告形式報告公司。

試用期員工崗位技能及調崗、轉崗崗位技能培訓:用人部門根據員工的實際情況制定相應的培訓計劃併發至培訓部存檔→培訓部跟進培訓的開展→試用期結束培訓部根據用人部門提交題庫出卷安排轉正考試並下發崗前技能培訓效果評價表→根據考核具體成績及培訓效果評價表反饋用人部門及抄送公司。

4.4.4公共課程培訓:培訓部下發培訓需求調查表→培訓部根據培訓需求調查表數據進行彙總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發出培訓通知跟進實施→培訓部出卷考核或員工以學習心得形式報告公司→下發培訓效果評價表並結合考核成績作出培訓效果評估並抄送公司。

4.4.5公司相關規章制度培訓:制度制定或更新部門在發文後將培訓計劃發給培訓部→培訓部跟進培訓的開展→培訓部根據發文的具體內容出卷考試→培訓部將考核結果彙報公司。

4.4.6公司要求增加的其他培訓:培訓部根據公司要求增加的其他培訓制定培訓計劃並跟進培訓開展及考核工作→作出培訓效果評估抄送公司。

4.5培訓方式:講授、外出參觀、觀看視頻、會議宣講、研討、辯論及除自習外的其他培訓方式,其中中層幹部培訓及公共課程培訓主要以觀看視頻及外聘老師授課為主。

xx培訓方案 篇10

為進一步提高我校黨員幹部的思想政治素質、教育工作水平,提升黨性修養和理論水平,切實發揮黨員幹部的先鋒模範作用,推動學校各項工作的順利開展,結合學校黨支部工作實際,制定20xx年學年黨員學習培訓計劃。

一、指導思想

緊緊圍繞學校的中心工作,以創建學習型基層黨組織為目標,認真學習黨的方針、政策和理論知識,學習社會主義核心價值觀、黨章、理想信念教育和黨性修養教育,把學習理論與深入推進“創先爭優”活動相結合,以更加優異的成績迎接州慶60週年和黨的召開。

二、學習內容

1、深入開展“學好黨章,做好黨員”主題教育活動,認真領會學習黨章的重要意義,通過學習黨章堅定理想信念、加強道德修養、增強宗旨意識,切實把學習黨章貫徹落實到本職工作中去。

2、認真學習黨風廉政建設的文件和理論,提高黨員幹部廉政防範意識和能加,遵守黨紀國法,做師生的表率。

3、認真組織黨員教師學習黨的教育方針、政策、法律法規和上級文件精神,切實增強教職員工的思想政治素質和職業道德規範,為人師表。

三、學習形式

1、堅持“三會一課”、教職工政治學習,採取集中學習、個人自學、專家授課、領導專題輔導、集體研討、外出學習、觀看事蹟報告會和警示教育影片等形式。

2、認真做好學習筆記、撰寫心得體會或徵文,網上傳閲文章。

3、組織好黨章考試。

四、學習要求

1、建立學習黨章常態化機制。

2、建立學習制度,努力使學習經常化、規範化、制度化。

3、全體黨員教師積極參加學校組織的各種學習教育活動,認真學習,勤于思考,把學習與工作相結合,立足崗位,服務師生。

xx培訓方案 篇11

在改革開放政策的指導下,我國經濟不斷髮展,國民生活水平不斷提高,但是,人們的環保意識卻是比較滯後的,就以垃圾分類為例,國內的狀況就顯得不容樂觀,不僅是垃圾分類的實施不足,而且對於垃圾分類設施的合理化研究也不足。垃圾分類收集帶來的好處是顯而易見的,但是操作起來卻困難重重,目前,有近半數的人不能清楚地説出哪些垃圾屬於可回收垃圾,哪些是不可回收的,許多人在回收過程中,對於垃圾分類的意義也依舊比較模糊。我校要通過廣泛、深入、持久地開展城市生活垃圾分類收集處理宣傳工作,達到全體教職工對生活垃圾分類收集處理工作的重要意義知曉率100%、城市生活垃圾分類處理的主要方式知曉率100%、垃圾分類處理行為形成率100%。

一、活動主題

為了生態更美好,垃圾分類齊動手。

二、宣傳對象

全校師生、學生家長。

三、活動內容

(一)校領導與教師高度重視,爭作表率,引領推普教育

1.召開領導小組會議,學習上級文件,進一步明確活動時間、意義,明確學校本次活動中各自的職責任務。

2.校領導在升旗儀式上作以“為了生態更美好,垃圾分類齊動手”為主題的發言。

3.集中組織全校教職工學習《垃圾分類方法》。

4.組織全體教職工積極開展相關的垃圾分類宣傳活動。

(二)佈置校園環境,營造宣傳氛圍

1.懸掛宣傳橫幅、標語及宣傳版面。

2.通過校園廣播,增加本次推普周宣傳的內容。

3.在校園內醒目處開闢三個固定的宣傳板塊,定期更新,大力宣傳《垃圾分類方法》和有關知識。

(三)家校溝通,以學生為紐帶,向家長宣傳

1.通過《致家長的一封信》請家長教育學生,以身作則。

2.開展愛我家園徵文比賽。

四、活動預期目標和效果

通過本次旨在促進有效實施垃圾分類的系列環保活動,以學生為宣傳紐帶,通過學生自身的實踐與宣傳,加強社會市民垃圾分類意識,加大宣傳垃圾分類的意義,真正做到垃圾分類齊動手,共同保護我們的生態環境。

xx培訓方案 篇12

一、教師培訓的指導思想和目標

在職教師的培訓與提高屬於教師繼續教育範疇,這不僅是當前教師管理的一件大事,也是建立和完善終身教育體系、不斷提高教師隊伍整體素質的一項戰略性措施。我校教師繼續教育實施校本培訓,必須堅持理論和實踐相結合的原則,在縣教育局和教師進修學校的領導下,有序、高效的開展校本培訓工作,全力造就一支思想領先、作風過硬、善於管理、富有開拓精神的生機勃勃的幹部隊伍和師德高尚、具有較高學術修養、富有創造力的教師隊伍,以推進教育事業的改革與發展。

學校教師培訓的總目標:滿足學校發展的要求,學生髮展的需求以及教師發展的需求,促進學校的教師隊伍建設和學校的發展。具體目標是高級教師學習與整合新知識和信息,提高對實踐經驗總結和提煉的能力;中級教師學習與整合新知識和信息,提高教學的創新精神和創新能力;新教師新知識和信息,提高實施教育教學活動的有效實踐能力。

二、教師培訓的實施

為切實抓好教師培訓工作,特成立橋頭鎮中學校本培訓工作領導小組和橋頭鎮中學校本培訓輔助小組成員,以校長為第一責任人,學校教務處和教科室聯合成立校本培訓辦公室,共同負責校本培訓的具體工作。教科室主要是制訂校本培訓計劃、組織學校教師培訓和培訓費用的預算以及教師培訓所獲學分的登記,校本培訓課程(科目化)的開發,校本培訓師資隊伍的聘請,校本培訓科目的教學提綱的收集和整理;教務處主要是落實培訓的時間、地點、參加培訓教師的出勤、參加培訓教師的考核和培訓科目教學情況的反饋;教開組、備課組參與教師培訓方案的設計,督促組員參與具體的培訓活動,收集教師對培訓的反映,瞭解學生需求,實現教師與學生的雙向溝通。教師立足本職、本崗,全員參加。

三、教師培訓的內容

1、理論學習

教師每學期必須閲讀一本名家教育教學理論著作,並摘記5000字理論摘記。

2、師德學習

教師必須參加學區和學校組織的師德教育學習,寫好師德學習的個人心得體會。

3、公開課

教師每學期要開出一節校級以上公開課。

4、聽課記錄

教師每學期至少要有十節以上聽課記錄,記錄要規範,要有評課記錄或評課稿。

5、教學反思

每學期1篇以上,有過程與結果反思。

6、論文、教學總結

教師在學期結束時要提交1篇論文或教學總結。

7、師徒結對

應儘量開展拜師學藝活動,並按師徒結對協議完成活動。

8、教研活動

教師要積極參加教研組和備課組的教科研活動。

四、教師培訓的管理、考核

教師參加校本培訓學習實行簽到制度,由教科室和教研組負責對教師參加培訓的情況進行考核登記,對教師的進步情況及時通報。加強對培訓過程的檢查和督促,建立健全教師培訓的業務檔案,及時總結經驗,發現和研究問題,確保培訓目標和任何的完成。學期結束時,由教務處負責彙總,並將教師的各種培訓內容量化評分,作為教師教學獎、評優評先的重要依據。教科室負責對教師的檔案進行整理歸檔,對教師培訓所獲學分進行登錄,並報請縣教師進修學校予以學分確認。

五、教師培訓的對象

學校教師培養對象為全體教職員工。其中管理層,專職教師是校本培訓的主要對象。對教師的培訓,也根據不同的對象,提出不同的培訓目標。青年教師側重於基本教育思想、基本教育理論、基本教學原則的培訓;對中年教師,要求在已有教學經驗的基本上學會提煉,即對經驗加以去偽存真,將經驗與理論加以對照,使經驗有一定的理論指導,使之更具有實踐價值;對高年資教師,他們教學經驗十分豐富,但還需要理論充實,對自己多年的教學實踐進行分析、提高,還需要有所積累,寫一些文章,比如從教回憶等等。回顧和闡述自己的教學經驗是十分有益和有價值的。

六、教師培訓的獎勵

根據教師參加教師培訓的量化評分,由教務處評定教師的教學獎的等級,作為教師評職評先的重要條件,並給予350、300、260元的獎勵。

xx培訓方案 篇13

一、背景分析

圍繞崗位職責制,加強內控建設,並在此基礎上逐步建立激勵體制,配合各項管理工作的實施,20xx年的中層管理者培訓工作重點將是在提升卓越領導力與高績效執行力的基礎上,轉變管理觀念、改善管理方法,提高員工責任心及企業歸屬感。此外,宣導公司的企業文化,增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標,也為培訓工作指出了課題。

二、培訓的指導思想

1、工作就是在培訓。通過培訓與工作的結合,使管理者找到崗位定為,通過自身的工作經歷、工作能力、工作方法對員工層進行全方面指導,進而改善工作效率、改變工作態度。

2、部門負責人及各直線領導為企業兼職講師,建立一支工作經驗豐富的內訓團隊,充分挖掘企業內部資源。

3、利用中層管理者的培訓帶動全司學習型企業的發展,為員工樹立楷模,調動全司員工培訓積極性。

4、營造培訓即享受福利的氛圍,消除被迫式、強壓式學習的勢頭,從中層管理者入手,讓每位學習後的管理者能學以致用,並通過轉訓的形式帶入到各部門團隊中。

三、培訓需求調查與分析

為使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定培訓方案時,需要進行培訓需求調查,調查範圍覆蓋各部門中層管理者及高層管理者,從中高層的角度出發,調查內容包括管理者對培訓工作的認識、培訓的組織與安排、培訓課程的設臵等。

培訓的安排:

1、在培訓內容的設臵上,更應注重培訓內容的實用性,培訓重點應放在專業技能提升、團隊建設與後備人才培養、領導力與執行力水平提升及企業文化建設與傳播等方面;在培訓方式的選擇上,應注重理論講授,聯繫管理者豐富的工作經驗,進行案例剖析與分享;在選擇授課講師上,應傾向於外聘行業專家講師,也可由公司資深績優中高管擔當;培訓時間應放在上班時間內或進行封閉式培訓。

2、培訓課程的選擇

(1)一般適用於中層管理者通用技能的培訓包括:非人力資源經理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務禮儀、公關能力、情緒管理、團隊複製、壓力管理及自我激勵。

(2)管理技能及其他培訓課程包括:卓越領導力與高績效執行力提升訓練、目標管理、5S管理、激勵藝術、高效會議組織、高績效團隊建設。

(3)專業技能課程,針對不同部門崗位,培訓內容主要涉及到崗位技能提升訓練、企業文化的理論與建設、管理者實務操作等等。

3、在培訓方法的選擇上,較有效果的方法包括:外聘講師或培訓管理機構的系統訓練或保送就讀EMBA、由公司專職講師開發課程並授課、由公司有經驗的資深中高管做講授、公司打造閲覽室或電子閲覽室方便管理者學習。

4、對於以上四種培訓方式的建議:

(1)外聘講師或培訓管理機構接受系列課程培訓或保送就讀EMBA,該方式公司需承擔的費用較高,只限於局部表現極為突出的人員,公司決策層認為可安排外派培訓人員。建議在外派時與該員工簽訂規定年限的就業協議,確保培訓費用的合理化使用。

(2)公司專職講師開發課程並授課,一般公司的專職講師的重點都放在一到三門課程的開發與宣講上,如:企業文化、服務禮儀、電話技巧、5S管理、公關能力等課程。課程少而精,掌握的內容不夠全面,所以具有侷限性,需要兼職講師來補充課程內容。

(3)公司內部有經驗的中高管兼職講師授課,公司內的中高層管理者都具備豐富的工作經驗,對公司的各項規章制度、管理流程、崗位技能都較為熟悉,公司可挖掘並培養為企業內部講師,各部門領導、各崗位直線領導、或某個專業領域的資深人員都可作為兼職講師授課。公司可建立內部講師管理制度,通過有效的培訓評估體系和激勵措施發展和培養公司的內部講師。隨着內部講師隊伍的壯大,所承擔的培訓內容的面也越來越廣。

(4)建立企業內部閲覽室或電子閲覽室,各部門根據自身需要,提出各類專業書籍採購計劃,統一由公司培訓部採購並保管,個人或部門需要時借閲時,可由培訓部提供借閲。或者由電子商務部開通公司內網閲覽站,不定期上傳網絡上的優秀書籍和培訓課件,讓員工有自學的機會。

5、培訓結果與激勵體系掛鈎,為了更好的促進管理者的培訓資源,做好身先士卒的楷模榜樣,激發管理者主動獲取培訓熱情,公司培訓部在搭建培訓體系時,應逐步形成培訓與薪資、培訓與晉升/降職等激勵體系的掛鈎。

四、20xx年度培訓計劃

1、培訓時間與週期

外聘專家培訓與外派培訓3—6月/次,具體人員由公司決策層連同培訓部決定;

各類專題型內訓每月/次,由培訓部統一做成全年的培訓計劃,要求各部門管理者按照培訓計劃實施;

臨時加設的培訓需求按每季度的培訓需求調查為準。

2、培訓方式

根據培訓主題的不同,採取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享等方式進行。

3、轉訓計劃

各部門管理者在受訓後的一週之內,必須向培訓部提交部門內的轉訓計劃,要求轉訓計劃需在訓後兩月之內完成,並由部門負責人、直線領導向部門內的員工進行轉訓,確保至上而下的學習與分享。建議轉訓的時間為每日晨會時間,利用晨會時間將培訓內容與工作結合,由管理者做出點評,更利於員工的學習與吸收。

4、培訓計劃按照年度計劃→季度計劃→月度計劃進行進行層層分解實施,具體計劃(略)

五、培訓效果評估

針對不同的方面項目,有針對性地進行培訓評估,具體如下:

1、培訓意見反饋

在培訓結束後,要求每位管理者填寫培訓意見調查表,主要包括:課程內容、質量的反饋意見、對培訓組織方的反饋意見、對培訓師的反饋意見、對所掌握內容的反饋意見。

2、參訓人員對知識、技能的掌握

由筆試考核與培訓心得體會兩部分組成,進一步對培訓效果評估。

3、訓後的改善

培訓不能立即看到效果,所以需要一段時間的觀察、考核,以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過觀察考核,如果沒有達到預期的培訓效果,可由公司決策層再次要求其回爐學習或自訓,再次考核,直到達到預期培訓效果,在此過程中公司決策層需要針對不同情況提出不同改進意見,反覆應用,通過行動—總結—行動—總結,達成培訓效果。

4、培訓效果的影響與回報

培訓部對年度培訓工作作出綜合評估,通過客觀數據對比與分析,得出最終的培訓效果分析報告。包括年度培訓投入與產出對比,績效管理對比等等。

5、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高、有量化。培訓部應注重培訓後的考評組織和工作績效觀察。每次培訓結果都帶入個人檔案,作為今後的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據之一。

六、培訓預算

內訓產生的費用主要以書本費、講師授課費為主,而外訓產生費用較大,具體要參照課程收費標準。

xx培訓方案 篇14

為不斷提高我校教育質量,努力建設一支具有良好思想品德和業務素質的教師隊伍,使我校教師專業發展化發展程度再上新台階,制定本計劃。

一、指導思想以科學發展觀為指導,以“自主、多元、實效”為主題,以提高教師實踐能力為根本,更新培訓理念,完善培訓機制,創新培訓模式,豐富培訓內容,使培訓更具自主性、選擇性和實效性,促進我校師資隊伍向“師德高尚,業務精諶,結構合理,充滿活力”的高素質專業化方向發展。

二、培訓目標建立教師培訓領導小組,初建以園本培訓為基礎的教師專業發展培訓制度。積極開展以教師發展需求為着眼點的教師專業發展培訓,包括園本培訓、集中培訓、遠程培訓等。努力探索提高教師培訓活動的實效性,努力打造一支師德高尚、“教有特色”的老中青相結合的高素質教師隊伍,為提高我校教育質量提供強大精神動力和智力支持。

三、培訓任務1、本學年在職教師參加專業發展培訓時間平均達到72學時,其中園本培訓24學時。儘量安排每學科不少於10%的教師參加脱產集中培訓。保證每位教師參加培訓時間一般不低於48學時,最高不超過144學時。

2、為完成班主任週期內應參加不少於30學時的專題培訓任務,積極開展班主任專題培訓。

3、按要求組織園長週期內在職提高培訓,完成相應時數。

4、在培訓週期內退休的教師(退休前)每年應參加24學時的園本培訓和不少於24學時的其他短期培訓。

四、培訓內容1、師德專題培訓。貫徹落實《教育部關於進一步加強和改進師德建設的意見》,深入開展以學習《中國小教師職業道德規範》為重點的專題培訓活動。

2、教育理論培訓。從教育基礎理論入手,通過專家引領、教育理論專着自學等途徑,主動吸收和借鑑國內外教育發展過程中形成的各種最新理論成果,對教師實施有針對性的培訓,以提高教育水平。

3、學科實踐培訓。着眼深化素質教育,以課程標準為依據,充分運用專題教研、等有效形式,幫助教師更好把握理念、駕馭教材,並將其轉化為先進的教學行為。

4、教育科研培訓。引導教師充分認識科研的先導地位,帶領和指導廣大教師開展行動研究,從解決實際問題入手,幫助教師確立基於教育教學實踐的科研課題,同時進行教育科研基本方法的培訓。

5、心理健康培訓。推進心理健康培訓,培育德育工作特色。加快心理健康教育教師隊伍建設,做好幼兒園心理健康教育教師上崗資格認定上報工作,切實提高心理健康教育者的專業水平和自我調節保健能力,使廣大教師能運用心理學原理改善教育教學方法,從心理健康教育過程中有所收穫,取得成就,為心理健康教育工作做出更大的貢獻。

五、培訓層面1、全員園級培訓。培訓內容主要為思想政治和職業道德教育,現代教育理論,教育教學技能訓練,教育教學實踐研究。突出課程教材改革對教師知識能力的新要求、創新精神和實踐能力的培養。

2、班主任培訓。按照《中國小幼兒園班主任工作規定》有關要求,圍繞幼兒心理健康教育、班級活動設計與組織、班級管理等方面內容,提高班主任工作藝術水平,營造和諧班級氛圍,促進青少年健康成長。

3、青年教師培訓。繼續大力實施“青藍工程”,指導青年教師科學制訂並認真執行教師專業發展培訓五年規劃和年度計劃,積極創設有利於青年教師快速成長的學術環境。

4、骨幹教師培訓。繼續探索實施“骨幹教師工程”,既要着眼培育市級骨幹教師、名師,又要探索校級骨幹教師培育選拔。把握因材施教、分類指導的原則,為富有潛力的教師掌握前沿教育理念、拓寬專業知識層面、提高學術研究水平創造良好的條件。

5、其他分組培訓。要積極探索並充分發揮各小組的教育培訓功能,促使教師在組內互幫互學、內化成長。

六、培訓形式從加強針對性、注重實效性出發,立足園本資源開發和利用,充分發揮現有教師的作用,堅持理論學習與實際訓練相結合、集中研修與分散自學相結合,通過集中學習﹑專家講座﹑專題培訓、讀書交流﹑樂羣講壇、教師沙龍、自我反思等多種形式開展培訓。

七、主要策略1、建立教師培訓機制。幼兒園建立教師專業發展培訓工作領導小組,確定分管領導和負責科室,形成專題研究園本培訓工作的良好氛圍。及早開展科學規劃,明確教師專業發展的目標與要求,制訂教師專業發展培訓五年規劃,加強對培訓工作的領導。從提高辦學水平,全面提升教師綜合素質與執教能力出發,建立以園本培訓為基礎的教師專業發展培訓制度,規範管理,保證培訓工作順利開展。

2、制訂教師成長規劃。根據幼兒園教師專業發展培訓五年規劃和教師個人實際,指導教師制訂個人專業發展培訓五年規劃。面向全體教師,狠抓青年教師培訓,關注骨幹教師成長,提高教師實施素質教育的能力和水平,提高教師的整體素質。

3、有效開展園本培訓。繼續加強調研力度,使教師教育教學管理中遇到的問題和困惑成為教師討論的熱點,堅持幼兒園組織培訓和自主參與培訓有機結合。開展重自主,講實效的園本培訓,要求教師至少上交一份精心設計的教案,上一堂觀摩課,參加一次論壇,點評一節功課,做好一個博客,撰寫一篇教學論文等。

4、規範運行師徒結對。實施“一年入門,三年成型,五年成才”的系列培訓模式,為青年教師成才創造條件。完善崗位設置中全面師徒結對制度,制訂師徒結對計劃,完成師徒共同成長目標。師徒之間互相聽課,互相學習,互相幫助,共同研討,以老帶新,以新促老,促進新老教師素質的共同提高。

xx培訓方案 篇15

為了提高中國小班主任隊伍素質和能力,全面推進素質教育,根據《教育部關於進一步加強中國小班主任工作的意見》和省教廳《關於印發<四川省中國小班主任培訓計劃實施方案>的通知》(川教函[20xx]386號)以及綿陽市教育局《關於印發〈綿陽市中國小班主任培訓計劃實施方案〉的通知》(綿教發[20xx]14號)的要求,結合我縣實際,特制定班主任培訓計劃實施方案。

一、目的和意義

中國小班主任是中國小教師隊伍的重要組成部分,是班級工作的組織者、班級建設的指導者、中國小生健康成長的引領者,是中國小思想道德教育的骨幹,是實施素質教育的重要力量,是溝通家長和社區的橋樑,加強中國小班主任培訓是新時期貫徹黨的教育方針,加強和改進未成年人思想道德建設的迫切需要,是全面實施素質教育,全面提高教育質量的必然要求,是加強班主任隊伍建設的重要舉措。實施班主任培訓旨在將中國小班主任培訓納入教師全員培訓計劃,建立中國小班主任培訓制度,全面提高班主任工作能力。實施班主任培訓計劃,對於從整體提高全縣中國小班主任隊伍的素質和工作水平,深化全縣基礎教育改革具有重要意義。希望各學校高度重視,加強領導,精心組織,確保全縣中國小班主任培訓規劃的順利實施。

二、實施步驟

20xx年起全面啟動班主任培訓工作。工作啟動後,各學校要將班主任培訓工作納入學校年度教育教學工作計劃,統籌安排,建立中國小班主任崗位培訓制度,學校分管德育工作的校長具體負責,政教處或教務處具體實施。同時各校要將班主任逐一統計,摸底造冊,並將班主任花名冊於20xx年4月底報教育局政工股和教師進修校。每年按1/3的比例,分期分批有計劃地開展培訓,力爭三年內完成此項工作。

20xx年1月底之前已擔任班主任工作,但未參加過班主任專題培訓的教師,在近三年內完成30學時的專題培訓。今後凡擔任中國小班主任的教師,在上崗前和上崗後半年內均需接受30學時的專題培訓。

三、培訓要求

按照教育部《全國中國小班主任培訓計劃》中提出的針對性原則、實效性原則和創新性原則,針對不同階段學生身心發展規律,不同學段的班級管理工作的特點和要求設計培訓內容。堅持理論聯繫實際,重視經驗交流,突出案例教學。針對中國小教師在職學習的特點,充分發揮遠程教育手段的作用,不斷提高班主任培訓的工作的效率和質量。

四、培訓內容

班主任工作基本規範、學生心理健康教育指導、班集體活動設計與組織班級管理、未成年人思想道德教育、相關教育政策法規等相關專題。

五、培訓管理

凡中國小教師參加縣級以上教育行政部門認可的班主任工作專題培訓,經考核合格,其學時記入教師繼續教育學時,納入中國小教師繼續教育學時管理檔案,並由培訓部門發給合格證書,與晉級評職掛鈎。在班主任工作崗位上,未取得班主任培訓合格證書者,一律不予提拔和晉升高級職務。

六、培訓組織

縣教體局制訂全縣班主任培訓計劃,並委託教師進修校組織實施本縣中國小班主任全員培訓工作。從20xx年起,每年暑假集中安排一至二期班主任專題培訓,力爭三年內完成國小班主任全員培訓工作。同時各校要根據縣教體局的通知積極選派班主任參加省、市班主任培訓,不得以任何藉口拒派教師參加省、市培訓。教師進修校要加強班主任培訓工作管理,建立班主任培訓登記檔案,頒發培訓合格證書。各中國小要制定本校班主任培訓計劃,積極組織本校班主任參加各層次的培訓活動,組織班主任開展校本研修。

七、培訓經費

按照四川省財政廳、四川省教育廳關於轉發《農村中國小公用經費支管理暫行辦法》的通知,在學校年度公用經費預算總額的5﹪內支出班主任培訓費,不得向教師個人收取。縣局積極爭取財政投入,各學校要多渠道籌措班主任培訓經費,列入學校年度經費預算,不得由教師個人承擔培訓費用,確保班主任培訓工作正常進行。

xx培訓方案 篇16

a.瞭解本部門商品的組織表,以及大、中、小分類(重點是瞭解);

b.瞭解商品及貨架的衞生標準(重點是瞭解);

c.瞭解正確整理倉庫(按分類);

d.如何進行補貨(先進先出);

e.價格籤的放置和管理,以及如何正確拉排面;

f.瞭解收貨的流程以及正確使用貨梯。

xx培訓方案 篇17

a.對以上六天的工作進行全面考核及評估(現場和試卷相結合);

b.營業員工作職責考核;

c.制服和個人衞生的注意事項;

d.如何尊重領導和同事。

以上新進員工培訓計劃,根據實際可以延長和縮短,具體時間由各部門主管決定。

xx培訓方案 篇18

一、新員工崗前培訓

新員工在培訓學校(地區人培部)經過統一的入職培訓以後,各分店還應該對新員工承擔崗前培訓責任,管理人員應瞭解新員工上崗培訓必備的相關知識,並完善上崗培訓的內容,保證培訓質量。一名服務員在獨立上崗之前應得到不少於10天的跟崗培訓,其內容主要應包括:

1、迎新演説。駐店總經理(酒店經理)應親自向新服務員致歡迎詞,對新員工的到來表示歡迎,並鼓勵新員工在未來的工作中表現得出色。各相關部門也應分別向新員工簡單介紹本部門基本情況,使新員工認識管理人員,並體會到新集體對他們的重視。

2、分店發展史、傳統與規章制度等。這部分的講解意在幫助新員工建立團隊歸屬感,使他們瞭解自己將要就職的情況。可以達到告知新員工本酒店的經營理念、價值觀等目的。酒店規章制度要認真講解,最好用案例教學,使新員工重視這方面內容的學習。

3、組織結構及各部門基本職能介紹。介紹整體組織形式,各部門名稱、負責人、工作內容以及工作程序等。

4、產品知識、經營信息。新服務員必須掌握酒店產品知識和經營信息。產品知識應包括各經營部門的相關信息,以便回答客人,如名稱、地理位置、營業時間、經營項目、特色等,這部分的培訓內容應要求新員工在獨立上崗前熟練掌握。

5、儀表儀態、行為規範。將相關儀表儀態、行為規範標準要求告知新員工,並逐一講解,示範指導,幫助新員工養成良好的職業風範。

6、服務技能技巧。這一部分是培訓內容中最核心的部分,各分店一方面要定期集中性地安排強化培訓,同時在日常的工作中管理人員也要隨時關注、巡查,並給予及時指正,特別是要把握和利用好餐前會這一培訓時機。此外,也可以採取跟蹤輔導方式,在對應師傅的指導下,讓新員工逐步獨立上崗操作,以經常檢查作督導,並及時解答疑難問題,輔助新員工熟練掌握服務技能並良好應用。

真正獨立上崗之前,考核培訓結果是十分必要的。考核不僅有利於督促員工積極參與培訓,努力掌握新知識,而且有利於主管人員考察員工對所培訓知識與技能的掌握程度,調整改進培訓方法。對於考核結果良好的員工,可以安排獨立上崗工作;對於考核不合格者,則應安排重新培訓和改換工種甚至終止工作。

二、員工在崗集中性培訓

(一)、理論知識培訓

理論知識培訓是服務員必須掌握的內容,其主要包括思想品德、規章制度和業務知識等內容。理論知識培訓的關鍵是記憶,我們必須用一種能夠幫助員工記住培訓內容的方法來講授理論知識課。如果內容講得太多,編排順序又混亂,培訓效果肯定不好。此外,讓服務員參與學習的過程,也是培訓的好方法。理論知識培訓的方法和步驟主要如下:

1、制定培訓目標。培訓老師首先要明確培訓要達到的目的是什麼,培訓目標是培訓工作的“導航燈”,決定着培訓的整個過程。培訓目標的制定要具體,可衡量,能實現,並符合實際需求。

2、課程介紹。瞭解員工對該內容的認識,告知員工課程內容及安排此內容培訓的意義。提高員工對培訓的興趣,使學員能夠安心學習,達到良好的學習效果。

3、講授內容。將要講的主要內容的知識點在量上控制好,否則如果細節過多,員工可能會記不住。主要內容最好能寫在白板上,讓員工記錄,以幫助記憶。

4、提出問題或發表意見。有些理論知識課程內容是比較枯燥的,但潛在含義卻很深刻,培訓老師要鼓勵員工提出問題或發表意見,他們的參與會有助於知識的掌握,同時可以活躍現場氣氛。另外,培訓老師也可以由此來判斷員工吸收了多少所講授的知識。

5、複習。課程講授完時,培訓老師要重複一下重點內容,重複次數越多,學員的記憶也就越牢。

6、考核。培訓的目的是否達到,只有通過考核才能知道。培訓開始時,告訴員工將要考核以及考核什麼內容,這是引起服務員注意力和興趣的一個有效方法。考核時應注意:考核可以口鑑,也可以筆答;考核可以隨時進行,不一定等到課程結束;只考核重點內容;考核只是為了幫助員工記憶,而非懲罰。

7、總結。講評考核結果,強調內容的重要性。如果合適的話,把此次講的內容與下一次培訓要講的內容聯繫起來,以保持服務員參加培訓的持續性熱情。

(二)、業務技能培訓

技能培訓也需要做細緻的準備工作,培訓時可以以小組為單位,但每位員工都應有機會參與實踐課所講的每一種技能。業務技能培訓的方法有很多,一般以示範與練習、角色扮演、情景培訓等方法最為有效,具體操作方法及步驟如下:

1、示範與練習法

(1)內容介紹。向員工介紹與本次技能培訓相關的一般性知識,如專業名稱、設備功能、程序要求、安全操作知識等,特別要講清本次培訓要達到的目的,強調重要性及相關的內容。培訓老師在做介紹時思路要清晰,自己不要重複,不要在內容之間跳躍。同時,還要強調培訓紀律。

(2)示範準備。示範的內容簡明,使服務員易於掌握;參加培訓的每個人都有成功的機會;示範步驟安排要有邏輯性;保證每個員工都能完整地看到示範過程。

(3)示範演示(注意點)

A、邊示範邊慢慢地解釋。做一步解釋一步,並説出為什麼這樣做。

B、培訓師在示範時允許員工提問,但要保證所提問題與示範有關。

C、避免使用讓人過於敏感的評語,如:“這太容易了,做不好就成傻瓜了。”“這沒什麼,你們看一遍就會了!”這些話語有損於培訓老師在員工中的形象。

D、示範要強調要點,動作力求緩慢,對重點難點要反覆示範,注意示範的動作不要超過學員一次接受能力。

(4)員工實踐練習(注意點)

A、可先認真挑選幾名較自信的服務員,讓他們演練,要儘量避免使他們感到無法完成程序,失去自信。

B、讓參加實踐的服務員邊做邊解釋他們所進行的步驟。

C、實踐活動結束時,培訓老師做出客觀的評語。

D、如某位員工實踐時略有障礙,可以讓另一位練習得熟練的員工幫助,培訓老師要儘量避免直接相助。

E、不要試圖迴避在實踐中犯的錯誤,他們會從中學得更好。

F、讓學員逐個環節反覆操作,理解重點內容,直到他們能夠正確掌握該項工作為止。

2、角色扮演法

這是一種趣味性很強的培訓方法。培訓老師將員工服務中存在的一些有代表性問題總結提煉,編排成劇目,讓一些服務人員分別扮演客人和當值服務員,演示正確與錯誤的服務方式,在情景再現中,讓學員深刻認識和牢固掌握正確的工作方法。

角色扮演法產生實效的關鍵在於角色互換和員工討論。角色互換的作用是讓員工在不同的位置體驗自身工作的重要性。例如讓服務人員扮演客人時,就能更加深刻體驗客人的心理感受,認識到不良工作方法的害處。此外,角色互換,還能消除員工之間和員工與管理者之間的隔閡。在員工表演的同時,要讓員工積極參與討論分析,集思廣益,總結正確的工作方法。這樣,員工對錯誤工作方法的認識會更加深刻,對正確工作方法的掌握更加牢固。

3、情景培訓法

情景培訓法是指提出一些在工作中有代表性的問題,並假設幾種解決問題的方法,這些方法的正誤有一定的代表性,讓學員討論和選擇正確答案,並申述理由,最後,培訓老師來做出綜合分析。

xx培訓方案 篇19

一、培訓目標

1、增長知識:銷售員肩負着與客户顧客溝通產品信息,蒐集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。

2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對於銷售員來説,技能地提高不僅僅在於具備必定地銷售能力,如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調查與分析地能力,對經銷商提供銷售援助地能力與客户溝通信息情報地能力等等。

3、強化態度:態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓,使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。

二、培訓的負責人和培訓師:

培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

三、培訓的對象

從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員

四、培訓的內容:

1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客户識別、潛在客户識別、訪問前的準備事項、接近客户的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客户異議、達成交易和後續工作、市場銷售預測等等。

2、產品知識:是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶,銷售人員必須對產品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產品。對於高科技產品或高科技行業來説,培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括瞭解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

3、市場與產業知識:瞭解企業所屬行業與宏觀經濟的關係,如經濟波動對顧客購買行為的影響,客户在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特徵,以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時瞭解不同類型客户的採購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

4、競爭知識:通過與同業者和競爭者的比較,發現企業自身的優勢和劣勢,提高企業的競爭力。具體包括:瞭解競爭對手的產品、客户政策和服務等情況,比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

5、企業知識:通過對本企業的充分了解,增強銷售人員對企業的忠誠,使銷售人員融合在本企業文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養顧客對企業的忠誠。具體包括:企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策,例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的

廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

6、時間和銷售區域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

五、培訓的時間期限

共計六天,根據情況可適當調整。

標籤: XX 培訓 通用 方案
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