經驗談：網店開業的準備工作

白天發了個求救帖子，説應該專職網店還是上班，很多板油給意見，謝謝！也有人要求把經驗寫出來，其實經驗談不上，或許可以算是一種經歷吧！第一次寫這種文章大家別介意文筆不行啊！

得知淘寶是兩年前的事情了，但是在淘寶上註冊卻是XX年8月的事情，等待了三個工作日，審核全部通過，有了開店的資格。

但是正式開店卻是XX年2月24日的事情，從一開始就知道自己不是個勤奮的賣家，所以面對一個半月了，才二心的店鋪還是有點慚愧滴！其實雖然我才二心，但是網上網下的生意差不多是對半開的，成交額也有1w多。但是這是成交額，而並非我的利潤哦！

那我現在就把我這段經歷總結下告訴準備開網店的板油那些絕對是需要準備的吧！希望能給打算開網店的板油們給一點參考！

一：開店的準備

開店前，應該進行一些市場考察，這是一定要做的事情喲，看哪些東西在網店裏比較吃香，看自己適合哪些比較擅長，相信這個道理不用多説啦。經過一番考察和對自己的審視可以確定下來要賣什麼拉，就可以開始聯繫貨源咯。這些如果準備ok的話，就去準備東風吧！那就是可以着手開店啦，開店當然是需要去註冊申請的，申請時可得注意啦，好的名字是非常必要的，不僅自己比較容易記住啊，買家也比較好記，這個很關鍵的，因為在淘寶會員名是經註冊就不能更改了，最好是取個有關你所要賣的寶貝的（我就是先註冊後想開店的，現在改也改不了）再就是進行相關的實名認證啊，支付寶認證，這些認證需要你準備好自己的身份證掃描件和以你身份證開户的銀行卡，一般沒什麼問題話，三個工作日就能通過拉！！對了，淘寶是要有十件出售的商品發佈後才有店鋪的，呵呵！！

記住在聯繫貨源的時候明確定位自己與店鋪，換句話你要考慮清楚你要賣什麼，你是為了什麼而賣！明確自己有什麼樣的優勢，只有你有優勢你才能生存。

比如我吧，因為機緣巧合，從大二開始就在一家專業做化粧品批發與銷售的店買自己所需的護膚品，剛開始也是圖她那賣的便宜就去賣，那會小也沒想過真假，幸好遇到不是賣假的，用着還挺好的，我又是個自己有了好的就忍不住告訴身邊的人的人，從而一傳十，十傳百，以至於我們系都去她那買了，但是這幫小白鼠也給我驗證了差不多所有牌子的真偽，哈哈，當然全都是真的咯，要不早被她們打死了！然後在尋找貨源的時候就想到她家拉，第二天就過去跟她談了，才知道她家在很多省都有自己的代理，在網絡上也有自己的代理，做代理是需要交代理費的，費用不多還可以拿到更低的折扣，差不多我能承受，但是當時沒有太多的時間，所以一直到今年2月才去談好把店鋪開起來。

説幾句其他的，因為我做的是護膚品，都是直接跟臉蛋接觸的，所以所要的東西絕對是要保證品質的，絕對不能有差錯。而且淘寶上做這個的特別多，良莠不齊，但是做為賣家要做到問心無愧，所以這就是對自己的定位！

準備二：怎麼裝修和宣傳自己的店鋪

你進淘寶各個賣家的店鋪，你是不是發現基本的樣子都是一樣的，但是又都有着各自不同的地方呢？！呵呵，那就是賣家都裝修了自己的店鋪拉，至於怎麼裝修我就不多介紹了，如果你開店了，那麼你可以去淘寶社區裏的淘寶大學學學去哦！

宣傳自己的店鋪是需要時間的，勤快的賣家會到各大bbs發帖子，回帖子、改自己的qq個人資料、msn資料，讓身邊的人宣傳、利用搜索引擎，反正能宣傳的就宣傳，當然有付出才有回報啊！

所以看到很多賣家説自己一個月多少心了，我從不着急，因為我是個懶惰的賣家，我不喜歡發帖子和回帖子，bs下自己，只喜歡潛水。今天發這帖子也是為了感謝回答我問題的板油，呵呵。

但是我也有宣傳，就是告訴我身邊的每個人告訴她們我開網店拉，把我的msn和qq資料全改成“本人網店開始營業，歡迎光臨及詢問”。這個效果也是不錯的哦。

準備三、售前耐心的準備

好了，東西也到店裏，宣傳也做了，肯定緊跟着顧客也會上門詢問了。哎呀，這時你會發現什麼問題都有，考驗你的耐心的時間到了。彆着急，網絡購物不能跟生活購物相比，因為顧客看不到東西，他只有通過詢問買家才能知道，所以你要設身處地為他想拉，你要把事先應該讓他知道的都説明白了。

準備四：售後服務

問也問清楚了，拍下來拉。等着你發貨拉，發吧！記住包裝好，問清楚快遞什麼時候會到，告訴顧客貨物估計會到的時間讓他注意手機電話的暢通，到那天跟顧客確認下是否到了，到了瞭解下顧客是否滿意。

差不多就這樣拉，在這敬告我家板油，網絡是個虛擬的東西，網絡購物要慎重！