Sybase：最適合工作的地方

Sybase公司是全球最大的專注於信息管理和信息移動技術的企業級軟件公司之一，也是全球最大的獨立軟件廠商之一。IDC調查報告顯示，Sybase在中國軟件市場的佔有率名列第四，目前已佔據着國內軟件市場的主導地位。作為一家知名IT企業，Sybase中國在人才管理方面有着一系列完善的做法，使公司始終在激烈的競爭當中立於不敗之地。本報記者近日採訪了賽貝斯軟件（中國）有限公司華東區總經理陳慶華先生。

東方特徵的企業文化

從上世紀90年代初算起，Sybase在中國已經走過了十幾個年頭。談到Sybase的企業文化，賽貝斯軟件（中國）有限公司華東區總經理陳慶華深有體會：“最高管理者個人的文化背景往往會深入影響一個公司的企業文化。以Sybase為例，我們的總裁程守宗先生是位華人，因此Sybase的企業文化充滿東方特徵。”

陳慶華介紹説，Sybase的企業文化有這樣一些特點：首先，非常注重誠信。東方文化以“誠”以“信”為重，因此Sybase是一家非常講誠信的公司。公司從來不銷售還在實驗室裏的產品，嚴格要求公司的銷售人員誠信報價。公司的誠信在資本市場得到投資人的極大認可；其次，注重技術。Sybase一直走在技術的前沿，公司自成立以來，一直致力於把最先進的技術理念融入到產品和解決方案中，這也是財富500強企業和其他很多公司採用Sybase技術和產品的重要原因之一；再次，穩健踏實。Sybase不浮躁，通過制定良好的公司制度，圍繞“無束企業(Unwired Enterprise)”的發展方向，腳踏實地保持公司的穩健發展；第四，注重服務。Sybase一直認為服務是軟件公司的生命線。Sybase憑藉優異的服務質量，連續三年榮獲CCID頒發的“最佳用户服務滿意度獎”。

人員需求保持增長

Sybase公司在中國有員工350多人，其中技術人員數量佔到公司總人數的85%。Sybase中國公司除北京總部外，在上海、成都、廣州等地設立了辦事處，並在北京、上海、西安設立了研發中心，與合作伙伴一起為客户就近提供服務與支持。作為全球性的軟件公司，在未來幾年，對人員需求將保持增長。陳慶華認為：“Sybase中國公司是以銷售和技術支持為主的公司。我們需要有市場意識和溝通能力的銷售和技術人員，同時，也需要工程技術人員、市場人員和行政、財務、人事。無論是銷售還是研發，我們都有一個較大增長的期望，有些方面比原先預計的要發展得快。例如，我們去年才成立的設在上海張江的研發中心，原來當年只計劃招50人，結果卻擴展到了70人，因為我們發現本地人才的能力非常理想。”

Sybase的理想員工

作為知名企業，在招聘一些重要崗位時，都會有任職資格方面的要求，陳慶華表示：Sybase不唯學歷高低，而是關注候選人是否是需要的人才。對教育背景的要求，一般本科以上學歷就可，對一些學歷較低、但業績卓越的人才，也會予以考慮。

理想的員工應當具備一些基本條件，歸納起來就是一個素質、四項能力和行業背景：1、具有良好的素質，主要包括身體和行為舉止兩方面。2、四項能力包括：學習能力；溝通能力；團隊合作能力；組織領導能力。3、良好的行業背景。如應聘者有良好的行業背景，公司在招聘時可能會優先考慮。因為有行業背景的人往往能更好發現、理解客户的需求，幫助公司實現產品的價值，有助於產品的研發方向。

一個最適合工作的地方

Sybase是個適合工作的好地方。Sybase在其宣傳資料中這樣描述：“我們是一家穩定的公司，在業界有20年的技術創新歷史。我們提供豐富的員工福利，包括高薪、股票和培訓計劃，以及職業拓展等。加入我們，一起進入更加美好的未來。”另外，Sybase還被專業媒體評為是最適合工作的地方之一，在舊金山商務週刊和硅谷商務雜誌發起的員工調查中，Sybase名列50家最適合工作的地方第三名。

一般來説，軟件行業人員流動率要高於傳統行業，而Sybase中國公司員工的離職率遠低於行業平均水平。陳慶華非常自豪地説：“公司服務期超過10年以上的員工比比皆是，這説明了我們對員工的粘着力比較強。因為我們的管理比較人性化，例如不搞簡單的末位淘汰制，不輕易裁人，這也是許多員工選擇在Sybase長期發展的原因。我們這樣做的同時也是為對我們的客户負責，因為客户希望有一個隊伍穩定的戰略性合作伙伴。”

現在買房成了許多年輕員工的最大挑戰，陳慶華説：“我們需要優秀人才，而同時也給予優厚待遇。我們的員工福利還是很不錯的，例如除國家規定的四金以外我們還提供了補充住房公積金，這樣員工買房時的還貸壓力就小多了。”

不取頻繁跳槽者

對從業人員的跳槽，陳慶華髮表了他的個人看法：“跳槽並不見得是件壞事情。但我不贊成頻繁跳槽，因為頻繁跳槽是浪費時間、浪費精力。有些人把IT從業者稱為吃青春飯的，對一個IT從業人員來説，從大學畢業後算起，稱得上年輕的時間本來就不長。所以，一般情況下，在確定了自己大概方向後，應該在一個公司至少工作3年左右時間，只有這樣，才能真正在一家公司學到一些東西，在這家公司的經歷才能對自己以後的發展有幫助。這也是我看候選人簡歷時所關注的一個因素。”

上海正在大力發展軟件產業，對那些希望加入軟件行業的從業人員，作為資深的IT人士，陳慶華提出了他的個人建議：“軟件行業需要不同的角色，每部分角色都有不同的崗位需求。一般來説，銷售對溝通能力要強一些，工程師可能更關注技術方面。我個人的建議是：在選擇不同類型的工作之前，首先要考慮自己的性格是否符合這些崗位特點，然後再結合自己的特點綜合分析。”

Q&A

記者：每年您本人會做多少場面試？

陳慶華：一般在10場左右，在這些面試之前，部門經理已經做過初次篩選。

記者：聽説Sybase中國有許多老員工，公司員工服務時間最長的是多少？

陳慶華：我自己累計為公司服務了10年，有個北京同事，他從中國辦事處成立至今一直在公司，這樣算來也有將近15年了。

記者：目前公司的薪資水平在行業中處於什麼位置？

陳慶華：我們的HR部門每年都會做調研，目的是使公司的薪資水平維持在行業的平均水平之上，以保證我們在市場中對人才的競爭力。有一年我們發覺公司的薪資水平偏低了，就進行了一次大幅加薪。

記者：在日常工作中，人才問題是不是考慮較多的？

陳慶華：佔到我平時工作的30%左右。應當説，招聘工作並不頻繁，更多的是在如何選人、用人和留人上。我一直有一個體會，請進一個不好的人比丟了幾筆項目還糟糕。企業的成功與否關鍵在於人才，而這些問題不是單靠HR部門能夠解決的。

記者：您認為：對於公司的發展來説，哪些員工是最具有價值的？能夠算得上是關鍵員工？

陳慶華：每一位員工都是公司日常運轉當中必不可缺的零件，只不過從財務角度來分，銷售人員和技術人員屬於“收入產生者”，而行政、財務和市場人員屬於“非直接收入產生者”。作為以銷售為驅動的公司，我們的銷售人員所能夠利用到的資源會多一些，同時遇到的挑戰也會多一些。

記者：作為管理者，您如何對員工進行有效的激勵？

陳慶華：對於現在的IT從業人員，薪水收入已經不是最主要的問題，關鍵是他們自己工作是否開心。我相信每個人都有願望———通過工作實現自我價值。所以，有效激勵關鍵在於是否能夠發揮員工的主觀能動性，將他們放在合適的工作崗位上，這也是我在管理當中所追求的非現金激勵方式。（嚴峻嶸）

來源：上海人才市場報