方法論：你的新公司夠新嗎

看點：速度經濟的本質是速度經濟已取代規模經濟成為企業獲得長期競爭優勢的制勝之道。因此，與新經濟環境相適應的新企業必然是一個高速度公司。

新企業的本質是高速度、知識型

現在的競爭環境是一個不斷變化、不可預測的環境。由於高新技術的出現和更迭越來越快，產品的生命週期日益縮短，知識的地位愈益重要。所以新企業的本質表現為兩個方面，其一是高速度公司，其二是知識型企業。

(1)新企業——高速度公司

企業戰略的核心在於其行為反應能力，在於企業的高速度，這種能力是將一個企業與其競爭對手相區別的標誌之一。在新經濟條件下，許多傳統經濟的法則已不再適用。速度經濟的本質是速度經濟已取代規模經濟成為企業獲得長期競爭優勢的制勝之道。因此，與新經濟環境相適應的新企業必然是一個高速度公司。所謂新企業的高速度，包括四個方面的內容：

A、對市場需求的快速反應。

互聯網及傳媒的發展，使消費者擁有更豐富的信息，需求越來越難以預測，越來越多樣化。消費者今天購買的產品並不代表明天他仍將購買這一產品。企業提供低價，顧客會希望價格能再降低；企業提供售後服務，顧客會要求更快或者更好；企業提供新型的產品，顧客會等待更新穎的產品。企業必須滿足消費者永遠增長着的對更低廉、更迅速、更優良、更新的產品的需求；同時，企業還應有超越顧客導向的洞察能力，不僅能被動地適應市場的變化，而且能主動滿足客户的個性化需求，以更快的速度縮短產品開發週期，生產出更多品種的產品，才能不斷地取得成功。

B、對技術進步變化的快速創新。

惠普公司的一份資料表明，一項新產品從創意到商品化的過程是5年，其間若“研究與開發”延誤半年，則利潤會減少50%。主要原因是，科技產品競爭十分激烈，新產品上市後，市場競爭會使價格每年下跌30%到50%，有的產品甚至下跌70%。新的生產技術使企業比以往任何時候都能夠更快、更便宜、更多樣化地生產產品。數字化技術創造出新的產業，更誕生出高速度的新企業。統計資料表明：在硅谷每週都有11家新公司成立。毋庸諱言，並不是所有的公司都能成功，成功的是那些高速度公司，對技術進步快速創新的公司。

C、對知識創造的有效管理。

科斯·威廉姆森的交易成本企業理論認為，企業存在是因為它們能夠避免與市場交易相關的成本。而基於知識的企業理論與之最根本的差別在於，基於知識的企業理論強調企業是管理團隊生產的組織，而非交易的機構。Ghoshal與Moran認為，企業在生產過程中的核心優勢不是簡單地規避交易成本，而是以與市場很不相同的邏輯控制某種特定經濟活動的獨特優勢。在新經濟條件下，這一獨特優勢就在於對知識創造的有效管理，這一管理使創造新知識成為企業的一種行為方式，一種生存方式，而非研發或營銷等部門的專有活動。同時，它使個人知識在企業中有效傳播，從而個人知識轉化為對企業整體有價值的組織知識。

D、對新問題可以快速決策。

速度經濟是指提高服務速度可以大大增加顧客效用的經濟，這種趨勢現在越來越明顯，尤其是在服務性行業中。“經濟問題的產生總是而且僅僅是因為情況發生了變化”，這是經濟學家哈耶克的論斷。對待產生新問題的情況變化，新企業必須快速決策，因為信息傳遞需要時間成本，如果決策遲緩會使顧客效用大打折扣，甚至需求消失。市場機會稍縱即逝，技術的變革一日千里，消費需求日益多變，新問題層出不窮。對此，企業只有迅速作出決策，迅速實施，才能把握住市場機會，更加適應競爭形勢。

(2)新企業——知識型企業

知識型企業是新企業的本質之一，這具體表現在以下四方面：

A、經濟人的變化——高學歷、高知識的新企業員工。

新企業中管理者和工人的區別會逐步消失，管理將不再是傳統意義上的計劃、控制、組織、人事等。新企業的員工將是受過良好教育、素質普遍提高、有着很好的現代化意識的羣體。他們具有自我控制、自我管理意識，流動性大，隨時有可能離開企業，知識更新快，獨立性、團隊性和知識性強等特點。同樣，經理人員的職能也超出了今天傳統的領導範疇，轉向預測、協調和激勵。因此，傳統組織結構、管理原則和激勵方式已不適應新企業的需求。

B、生產要素中決定配置的是知識。

隨着知識經濟的到來，新企業中最稀缺的資源就是繼資本、勞動之後脱穎而出的“第三資源”——知識。著名的管理學家湯姆·彼德斯認為，明天公司依靠的根本是知識，必須考慮如何去獲得它、傳遞它、利用它。知識是一個企業的關鍵戰略性資源。

C、快速創造新的知識。

學習是企業產生具有影響力的思想的能力。快速創造新知識的能力來源於快速的學習能力。可口可樂公司正在創造快速學習的能力。它正試圖在每個地理區域，每條產品生產線上安排這樣的一些有才能的人：他們具有將取勝的關鍵因素綜合起來，並讓整個公司分享這一信息的責任心。快速的知識是通過技術轉移的，舉辦論壇、最佳工作方法研究和討論會將有助於經理們定位，以確定可口可樂公司的全球地位。他們認為，如果他們能夠比競爭對手以更快的速度將好的想法從世界上的一個地區轉移到另一個地區，那麼他們就會增加市場份額。未來的企業通過創造良好的學習環境，使企業中的知識共享，不同的思維相碰撞就是新知識的源泉。

D、知識創造導致公司價值倍增。

商業成功越來越依賴於公司的知識資源而不是它們的固定資本。我們正在親身經歷財富來源不同的兩個時代之間的轉變，從工業時代到知識時代。知識資本的投資報酬快速增加，遠勝於實際資本的投資報酬。如果投資於工廠是工業時代最重要的投資，那麼信息時代最重要的投資必然是投資於人腦。新經濟的核心意味着由生產實體產品的經濟，轉移到奠基於知識的生產與運用的經濟。以往，價值藴含於生產的數量，但今日，商品價值決定於它們內含的知識，而非實際重量。（芮明傑）

來源：《商學院》