職場生存：跟辦公室“誤解”説Bye-bye

“誤解”，是電視劇裏用爛了的老橋段。
有誤解才有情節的曲折，有誤解才能讓一個3分鐘可以講完的故事變成30集。
誤解，是戲劇衝突的根源。
在電視劇裏，我們跟着這些誤解而激動、緊張、憤恨。
可是，在生活中，我們也常常被誤解這把利劍刺傷，上演着各種人生的衝突。

誤解一：“他們誤解我不良交易”

遭遇者：charole 房地產公司銷售總監

做女人難，做職場上的女人更難。

這是我工作幾年得出的經驗，聽上去有點慘痛。

大學畢業的時候我就應聘到一家房地產公司做銷售，説實在的，這個職位，對於一個大學畢業生來説，有點低，別人聽來不就一“售樓小姐”嘛。但是這個職位是我自己選擇的。相比公關部、策劃部、市場部等，我覺得這個職位更有挑戰性，更適合我。

當時我全部心思都撲在工作上。其實以前的專業和房產真是半點邊都不沾，但我就是有本事能把我們樓盤的每一個細節都説得頭頭是道，包括材料、結構、設計等，完全像個專業人士。不是我吹，只要你給我機會帶你去看我們的樓盤，我絕對能把你講暈了，直恨自己怎麼沒多幾個錢來買這套房子。

對於客户，我也耐心聽取他們的要求，針對他們的需要來介紹合適的房型，絕對做到有的放矢。我不是像有的銷售人員一樣，光是挑貴的介紹，我是挑合適的。即使客户一下子沒決定下來，我也不會一直打電話來催促，因為我學過心理學，知道這樣會引來叛逆厭煩心理，我只是挑選最合適的時機給出關心慰問，讓他們心甘情願地買房。所以很多客户在買房之餘，還和我成了朋友，然後他們介紹他們的朋友，或者朋友的朋友，我的業務圈一下子就大了很多。
“槍打出頭鳥”——這是最古老最真實的道理。

隨着我業務量的增大，隨着我收入的增多，隨着我春風得意躊躇滿志，一些閒言閒語就開始在公司裏繞。什麼“你們知道她是怎麼拉生意的嗎”，什麼“她啊，年紀輕輕就是放得開”等等，甚至還煞有介事地説我和誰誰誰關係好得不同尋常。這些都是誹謗的慣用伎倆，我聽了很難過，又不能去和父母傾訴，只能咬緊牙關把淚往肚子裏咽。還好我有一些很好的朋友，他們總是安慰我，説這是一幫子庸俗之才在忌妒我呢，説我們這種新時代女性才不和他們斤斤計較，每次都把我逗笑了，然後繼續像打不垮的女戰士一樣去上班。

但是，誤解居然還到了老闆那裏。一天，他把我叫去談話，支支吾吾地説想讓我換個職位，覺得或許行政更適合我。我一聽就不樂意了，很直地問他為什麼，他顧左右而言他。鬱積在心裏的委屈終於一下子爆發了，我説一些員工誤解我，我也就忍了，就當他們在忌妒我，但老闆你不是最應該相信我的嗎，好歹我也是你的得意手下，你這樣誤解我，我以後還怎麼在這裏工作。

當時我就心生了辭職之意，但不能就這樣不明不白地走掉，這樣走掉，代表了我是一個失敗者，還會讓這種誤解更言之鑿鑿。

我去向我的很多客户説明情況，表明自己想走的心意，他們都表示憤慨。雖然向我買房的都是男性户主，但在整個買房過程中，我和他們的整個家庭都建立很好的關係，很多太太都是我一起健身美容的好朋友，她們特別為我打抱不平，表示要集體去跟我老闆談。這其實就是我想要的。

真的很有意思，像個太太請願團一樣，她們到我老闆辦公室，你一言我一句地把我老闆説懵了，她們説你知道charole是怎麼賣房子的嗎，她真的是很為公司賣命，很為客户着想，我們買房子，不是看中你們公司的名頭，而是看中她而已。你們這樣對待一個優秀員工，實在是太過分了。

由她們來為我討回公道，讓我的委屈變得更委屈，而也讓我的優秀變得更優秀。

老闆聽得點頭猶如雞啄米粒，誤解在他這裏就消除了，而公司裏的誤解，就由他在一個全體會議上來消除，他説charole是最好的員工，我不希望在公司裏聽到任何不利她的傳聞。基本上他是給了我一把尚方寶劍，但我還是去意已決，這次的誤解解除，或許代表着另一種誤解的滋生。

我遞上了辭職申請書，老闆的表情是尷尬的。我説，誤解傷了我的心，我無法在這個傷透心的地方繼續工作。

妙招結論：
找為你打抱不平的人去澄清誤解。第三者説的話總是比較公正而有分量的，這比你自己去説破嘴皮有效得多。

誤解2：“她誤解我傳了她的祕密”

遭遇者：美美 市場策劃

我的誤解來自於一個要好的同事。

我和嘉琳同時進這家公司，對於職場菜鳥來説，剛進公司總是有太多茫然的地方，對工作對人際都是如此，所以和嘉琳就有點形影不離。不僅常常在msn上互相傾吐工作中的不如意，彼此鼓勵，還常常相約一起去吃飯，一起出去玩。都説職場上沒有真心的好朋友，但我覺得和嘉琳是，畢竟我們一起打氣度過了最難熬的那段職場新人的時光。

嘉琳的家境很好，而且男朋友是我們公司老總的侄子，這一點嘉琳對我並不諱言，但是她説我只告訴你一個，你不要告訴別人，公司裏沒有人知道，我只想憑自己的能力一步一步往上走。確實挺羨慕嘉琳的，但也佩服她，這樣一個在蜜糖罐里長大的女孩，卻也不驕不縱，執著於自己的獨立追求。

我是一個嘴巴特別緊的人，任何朋友對我所説的不要對別人説的事情總是被我像保密罐一樣地封在自己的心裏，嘉琳的事情也不例外。我們一直做着無話不説的好朋友，也常常在週末的時候四人約會，分別帶上各自的男友出去吃喝玩樂。

但沒想到，來了一個噩夢。我們部門的一個女孩子很神祕地對我説：“你知道嗎，你那個很要好的同事嘉琳的男朋友是老總的親戚，怪不得這小姑娘在公司裏春風得意的。”然後，一臉不屑的表情。我一聽，呆了，不知道這消息是怎麼傳出來的，我好擔心嘉琳就此誤解我。

中午午餐時間，找嘉琳吃飯，卻沒有找到，她部門的同事説她請假回家了。我發消息打電話給她，她都沒有回。我感覺到事情不妙，一整天上班，都不知道在做些什麼。

第二天上班，看到嘉琳，和她打招呼，她卻明顯地避開我。我知道不能讓這個誤解越來越深，執著地拉了她去一個咖啡館。嘉琳看着我的眼睛充滿恨意，她説我算看錯你了，你就是這麼把我當朋友的。我舉手發誓説這絕對不是我説的，如果是我説的讓我出去被車撞死。嘉琳的眼神還是有所懷疑，她嚶嚶地哭着説，大家這樣傳讓我很難過，有了這一層關係，我之前所有的努力和實力沒人能看得到，大家都以為我是憑關係進來的。但是我更難過的是，這件事我只告訴了你，但現在傳得滿城風雨，我覺得自己再也不能相信別人了。

雖然我用毒誓來表白自己，但我知道嘉琳對於我的信任早已經一點一點瓦解了，我覺得我們很可能就做不成朋友了。

我不甘心就這樣被誤解，也不甘心和嘉琳的友誼就此破裂，所以我要找證據，找出能還自己清白的證據。我開始裝作閒聊的八卦婆，先問我們部門的長舌婦，嘉琳男朋友的消息是誰告訴她的。她説是銷售部的sherry説的，我再去問sherry，她説是客服部的michael説的，這樣一點一點抽絲剝繭，終於被我查到了傳言的源頭，那個素有大嘴巴之稱的公關部的bella。她很得意地告訴我她是親眼目睹，有一次在星巴克的時候看到嘉琳和男朋友在一起喝咖啡，而那個男的她曾經看到過老總和他一起吃飯，當她上前打招呼的時候老總為他介紹過，於是關係（消息？）就是這樣傳出來的。
因為是要求證據，所以每次問一個人的時候，我總是把錄音筆放在口袋裏，打開，取證。得到真相之後我又去找嘉琳吃飯，我和她已經很久沒有一起吃飯了。把所有的錄音放給她聽，她笑了，“太好了，真的不是你，這幾天不和你説話、不和你出去玩，真把我憋死了。”

我們一邊聽着錄音嘲笑着這些八卦長舌婦，一邊用紅酒慶祝我們的友誼重修舊好。雖然嘉琳因為這件事情，還是辭職換了一個公司，但我們兩個人的關係沒有變，還是很好的朋友，還是msn聊天，還是出來吃飯看電影，還是四人約會。誤解消除後，彼此心中才會沒有芥蒂。

妙招結論：
要積極取證，必要的時候對證據進行錄音，就像一個小小偵探一樣，讓誤解消除得無影無蹤。

誤解的n種可能和n種解法

1．如果誤解來自老闆，是對你工作能力的誤解，那麼就要拿出以往對工作付出努力的證據，並在以後的工作中繼續投入，而且要切記，能做還要會説。
2．如果老闆誤解你為人不佳，那麼可以適當讓幾個好同事去在老闆面前吹吹風，必要的時候也可以賄賂同事，讓那些不利你的謠言破滅。
3．如果同事誤解你在背後説他壞話，那一定要去和他攤牌説清楚，這種事情越是不講清楚，越是煞有介事，説不定，你們這樣一打交道，成為好朋友也説不定。
4．如果同事誤解你搶了他的工作，那一定要表清白，並查清幕後嚼舌根的人，必要的時候把老闆拉出來當擋箭牌。
5．如果同事老闆都對你有誤解，那麼，沒辦法，這個公司也沒法混了，辭職走人。

作者：顧箏 來源：職業女性