有關溝通的演講稿國小生（精選5篇）

有關溝通的演講稿小學生 篇1

面對微博你又有什麼看法呢?

一場激烈的辯論賽即將在東莞中學舉行。辯題為：織“圍脖”的利弊，長安職中辯的是織“圍脖”利大於弊，而常平中學所辯的是織“圍脖”弊大於利。雙方準備就緒後便開始展開辯論。辯論越來越激烈，雙方都信心十足，手中都是一疊一疊的資料，雙方辯證主題時都把生活中的例子舉了出來，這使你無法分辨出到底是誰對還是誰錯，雙方都辯論的面紅耳赤，後面也越來越精彩，辯論也將變得越來越困難，這時候就要考驗辯手們的現場反應能力了。觀眾們也都為這場激烈辯論捏了把汗，時不時有人在竊竊私語議論着微博，有的覺得利大於弊，而有的便覺得弊大於利，每個人對微博的看法都不一樣，的確任何事都具有兩面性，當然微博也不例外。

我覺得微博是一種良性的溝通平台，微博的出現給我們的生活帶來了更多的色彩，豐富了我們的人生。現在開通微博的人越來越多，無論是工人、學生，還是領導，都紛紛開通了微博，加入了微博一家。就我們學校來説，玩微博的學生更是多隻有多，我們班玩微博的同學也佔了全班的百分之九十左右，只有少數人不玩微博，或者根本就不瞭解微博是什麼。而大多數的同學嘴中都常掛這微博二字，利用微博與網友們分享自己的喜悦，利用微博查看社會新聞動態，關注網友們發來的不同信息，從微博中學習更多的知識等等，這些都是同學們玩微博的一些“玩”法。

微博有利有弊，就是看你怎麼去用它。我們班上也有這樣的一個例子，我宿舍時，看見宿友們做了一些什麼糗事，就有幾個同學站了出來説要發微博，並拿手機拍照上傳微博，這一現象讓我看到了微博的弊端。微博本是一種溝通和諮詢的平台，反而被有些人用來侵犯他人的一些隱私權，對於這種做法我很是反對，從來不贊同同學們用微博來做這些事。微博的出現並不是為了讓我們拿來娛樂或者捉弄他人，更多的是用來學習。

微博的出現本沒有錯，因為任何事都有它的兩面性，有利也有弊，錯就錯在用微博者自身的素質問題，沒有用正確的眼光看待一件事。

有關溝通的演講稿國小生 篇2

若説溝通是情感的核心，一點也不為過。

溝通就像土壤，孕育着愛的花朵。溝通就像細線，緊緊纏繞着你我。溝通就像鑰匙，釋放出最真實的自我。

當我們剛剛脱離母親的胚囊，帶着哭喊聲出世時，一切都還在零刻度線上。眼睛裏看到的一切都是那樣的陌生，恐懼感圍繞着我們。是父母的愛，是他們熱情的交談驅趕我們的恐懼。

當我們剛剛踏進校園時，脱離了父母的羽翼，再一次面對新世界。是老師同學的愛再一次融化了恐懼感，取而代替的是一份份問候和關懷。

一個個普普通通的漢字，一句句平平凡凡的話語，構造成溝通的橋樑，各種情感在橋上通過。

溝通不是似有若無的談天氣説八卦，是交換對某些事物的意見和看法。溝通不是傳遞虛偽、散播謊言，是敞開心扉，用心交談。

溝通讓我們瞭解彼此，信任彼此。化粧品裝飾出來的容顏，固然美麗，卻有一種莫名的距離感。所以，請不要再緊閉着你們的心門，禁錮着你們真實的情感。請卸下胭脂水粉和偽裝的面具，換上一副素顏，與他人溝通，釋放出最真實的自我。

有關溝通的演講稿國小生 篇3

我有一雙明亮的大眼睛，一個小小的鼻子，一個粉紅色的小嘴巴，一頭烏黑亮澤的頭髮，其中我最喜歡的就是我的頭髮了。人人看到我的頭髮，都會説;“哇，你的頭髮又長又細又嫩”。我每次聽到這句話都很開心!雖然我對自己的外表有點自信，可我卻偏偏不善於和別人溝通。

記得有一次，一個幾年沒見的朋友來我們家，我卻一直在裏面和弟弟一起畫畫，一邊畫畫，一邊商量事情。我雖然想着和朋友打招呼，卻一直不知道如何開口。朋友也一直看着我們姐弟倆，好像在等待着我們去和她一起玩似的。就這樣，這位客人朋友一直在客廳內坐着，等着我去關照她，我卻遲遲動不了嘴，終於，朋友失去了信心，對她爸説：“爸爸我們回家!”那一刻起，我知道，我可能被朋友誤解了。

我不但有這麼一個特點，而且也有另外一個特點。人們都説：“女兒是媽媽的小棉襖。”當然，我也一樣。

有一次媽媽發了高燒，一燒就是燒到40多度，我急忙去鄰居醫生那兒，叫醫生趕快去我家看病人。醫生急忙叫我帶路去。到了家裏，醫生負責看病，我負責照顧媽媽，醫生看好了之後，我連忙叫爸爸去付錢，然後又端來一盆冷水，又拿來了一條毛巾…。一個星期過去了，媽媽的病終於好了。媽媽直誇我是個懂事的好女兒呢!我開心得不得了。

你們願意和我這樣的女孩交朋友嗎?一個只會用行動做事，卻不會開口接待別人的女孩。

有關溝通的演講稿國小生 篇4

跟着企業文化走

在美資企業，講究的是直接溝通，有許多溝通渠道，比如定期會議、郵件溝通、跟上司的會談等等，有意見不表達，通常會被視為自動放棄權力，而在事後追悔，只會證明你在美資企業不合格。

千萬別吝嗇讚揚

"我們在管理中發現，你只有經常表揚別人，在批評別人時才更有效果，否則對方覺得你只是個會挑刺的人，很難相處。"很多管理書都會鼓勵人們多多讚揚別人，不管是不是言不由衷，是不是發自內心，"讚揚未必是馬屁，多説好話總沒錯，與其這樣，我們不如把心直口快的批評換成心直口快的表揚"，這確實是和緩緊張關係的一大技巧，所以千萬別吝嗇!

同性之間不太容易相互恭維，女性要得到女性的認可是很難的。如果你去恭維她，她會很開心，比如説今天打扮得很得體之類的話，女性會很受用。但微妙的是，如果男性對女老闆説你今天穿得很漂亮反而會讓人覺得輕浮，有負面作用。異性之間的表揚最好以工作為主，對工作本身的認同和讚揚更容易獲得彼此的好感，但要保持一定的頻率，太過就會有廉價的感覺。

有關溝通的演講稿國小生 篇5

在準備寫這篇演講稿前，我在百度中對“客户”、“溝通”這兩個名詞進行了搜索，試圖從最簡單的名詞解釋中找尋思維上的突破，期望產生新的收穫。

“客户”即服務請求方，在客户關係管理中，客户是指對企業產品和服務有特定需求的羣體，它是企業經營活動得以維持的根本保證。“溝通”是人與人之間、人與羣體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢，溝通包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通包括口頭語言和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣(如音樂)、肢體動作(如手勢、舞蹈、武術、體育運動等)，最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。

這個月的 3 日～ 5日，我受邀參加在上海舉行的由國內權威培訓大師張珈豪老師講解的《總裁商業系統班》的學習，收益匪淺。張老師講到的“企業存在的目的就是創造顧客並保留顧客，賺錢是自動的結果”、“營銷的最高境界就是服務客户，管理的最高境界就是服務員工”、“沒有溝通不了的客户，只是你的態度和方法還不正確”等經典論點深深吸引了我、震撼着我的靈魂，他還引用了美國著名目標管理大師彼得·德魯克的一段話“營銷就是滿足客户的需求並且讓客户主動找到你”。感謝張老師的教誨，培訓回來後我就將這次參加公司組織的以掃除溝通障礙為主題的專題活動月演講的題目定為“心繫客户、溝通之本”。

你的心中有客户，客户的心中就會有你，這個簡單的原理往往會被很多人忽略。客户是上帝，如果你能維護好客户，他會讓你上天堂，如果你得罪了客户，他會讓你下地獄。思維定勢以自我為主的人，很難樹立“客户第一、自我第二”的思想意識，而且對自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法。“心繫客户”的本質就是堅持以客户為中心的原則，充分理解和挖掘客户現實和潛在的需求，用不斷創新的技術、管理和服務，滿足客户不斷髮展和變化的需求。

作為多佳維的一員，我和大家共同見證着多佳維每一天成長的足跡，共同的事業、共同的夢想讓我們走到了一起，尤其是哪些在 07 年和 08年初就加入我公司的老員工，更是和我一起共同經歷了創業的艱辛與坎坷、分享着成功的喜悦與力量，有多少次，我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是 2 年前的 6月，哪時多佳維的發展正經歷着殘酷的考驗，業務量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問題一起襲來，大有山雨欲來風滿樓之勢，多佳維的發展信心受到了嚴重打擊，接下去的路怎麼走?當時大家還都很迷惑，發展思路還沒有現在清晰，但我們挺過來了，在不斷地探索與實踐中，我們終於看到了勝利的曙光，時至今日，我忘不了哪時就在我公司任職並且現在還在公司的八位同志。

今天的多佳維，又迎來了許多來自五湖四海的新同仁，他們分佈在公司的各個條線，為多佳維的發展注入了更為強勁的活力。幾年來，多佳維不斷致力於工作環境和運營機制的改善和優化、不斷致力於先進企業文化的豐富和沉澱，多佳維這個火熱的熔爐會很快地使我們大家融入到一起，共同並肩戰鬥，在“激情、創新、超越、快樂”的企業精神感召下，多佳維必將創造一個又一個奇蹟，多佳維這個大家庭會變得越來越温馨、越來越美好!

對我來説，在座的各位就是我的客户，是我必須用心去服務的對象，關注大家不同層次的需求是我服務好大家的前提，包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實現等各個層次的需求。我不是救世主，也不是超級能人，我只能懷着一顆愛心去誠實勤勞地做好本職工作，努力讓大家一樣工作一天，在多佳維能比在其它地方收穫得更多一些。要真正把自己工作的動力由實現個人的人生理想轉變到成就員工價值方面上去。

我相信“任何企業和個人有成就，都是內在豐富飽滿向外自動延伸的結果”，服務員工、狠抓內功是我工作的主要部分。但作為同時分管公司營銷條線的一名領導，我又必須把更多的精力關注在公司的外部客户身上。

在今年三月份的公司文明服務專題活動月中，公司以“挖掘客户需求、滿足客户需求”為主題，組織了一次全員參加的“外部客户需求徵集反饋”活動，共收到針對 14類外部客户的 54 條需求和建議採納，公司積極進行消化，並於 3 月 30 日 的全員總結大會上動員落實。應該説，這次活動和 4 月 18 日舉行的公司營銷專題會議，拉開了公司“ __ 營銷發展年”的序幕。

近日，公司於 5 月 31 日 召開了“提高 12345 轉派單子服務質量對策專題會議”，客服部加強了電話回訪的工作要求，公司 e&ps業務拓展籌備小組成立並於 6 月 18 日 完成了 e&ps業務客户分析，營銷中心建立了公司短信平台，正在制定《公司客户短信問候控制程序》，並引進了行健動力客户關係管理( crm)軟件開始試用，一系列的活動把心繫客户的工作推向了高潮。

在寫這篇演講稿時，我又翻閲了一些有關客户方面的資料，希望藉此使自己對有關客户的理解更加系統化，這對公司下一階段的客户服務工作必將有一個大的推進。通過對“瞭解客户的五要素”和“服務客户的七要素”兩個方面的學習，我深刻地感到公司的心繫客户工作做得還很不夠，對待客户，我們的心用得還很不夠，與公司提倡的“無微不至、極限服務”的服務觀相距甚遠，公司客户服務的提升空間無比巨大，前景無比光明。

讓我們共同來分享一下“瞭解客户的五要素”和“服務客户的七要素”的知識，共同從中尋找一下我們在“心繫客户”方面的不足。

瞭解客户的五要素：

一是客户面臨哪些商機?競爭環境如何?

二是客户的客户是誰?客户的競爭對手是誰?

三是客户的決策過程是怎樣的?

四是客户企業文化是什麼?主導思想和價值觀是什麼?

五是客户的長短期目標和具體重點工作是什麼?

服務客户的七要素：

一要提供個性化的服務;

二要對客户表示熱情、尊重和關注;

三要幫助客户解決問題;

四要迅速響應客户的需求;

五要始終以客户為中心;

六要持續提供優質服務;

七要設身處地為客户着想。

可以説，“瞭解客户的五要素”和“服務客户的七要素”為我們今後更全面、系統、準確地進行客户分析和客户服務提供了理論指導，讓我們在實際工作中與客户的心貼得越近，溝通自然就流暢。

我們每一個人，每天都在面對客户而工作，把“為客户服務”作為自己終身的追求，樹立“客户需求萬變，我們努力不變”的指導思想，在實際工作中，既要當銷售員，又要當客户經理。心繫客户，讓客户感覺你經常在他身邊;心繫客户，為客户付出我們的真心、熱心和耐心。記得曾有一位經濟學家説過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脱出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意地善待每一位客户。”

松下幸之助有句名言：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什麼時候，企業管理都離不開溝通。據調查，管理人員有 90%的工作是溝通，是和人打交道，所以，搞好人際關係很重要，要學會溝通的技巧。許多人在和別人溝通時容易只站在自己的立場上，希望別人能夠理解自己，忽略了別人內心的想法，經常覺得自己是正確的，別人應該聽自己的，或者愛用自己的標準去要求別人，結果卻給別人造成“以自我為中心、盛氣凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，這個問題就越嚴重。心理學家要求這樣的人要學會站在別人的立場上去想問題，考慮自己的利益，也要考慮別人的利益。

公司提出“ 3 個 2基本認識”的概念是多佳維成員進行有效溝通的思維基礎，是建立順暢溝通渠道的保證。“尊重個體”是多佳維繫統安全的重要組成部分，然而多佳維最值得尊重的應該是一線員工，在多佳維，職位越高，地位越低，領導的權力不是讓你用來指手畫腳、發號施威的，是用來幫你解決實際問題的。領導者既要善於表達，更要學會傾聽。

演講的最後，以一首打油詩《因為心中有了客户》結尾。

因為我愛自己，所以我愛我的客户。

因為有了客户，我的心靈變得更為充實，人生變得更為富有;

因為失去了客户，我的心靈變得一片荒涼和不安。

在中秋節的日子裏，我會想起我的客户，因為他(她)們就是我的親人;

在感煙節的日子裏，我會想起我的客户，因為他(她)們就是我的衣食父母;

在春節的日子裏，我會想起我的客户，因為他(她)們伴我共同長大;

在我成功的時刻，我會想起我的客户，因為是他(她)們給了我機會;

在我失意的時刻，我會想起我的客户，因為還有他(他)們在陪伴共同度過。

因為心繫客户，我因此變得崇高，我的靈魂在不斷地得到洗禮和昇華。

因為心繫客户，讓我真正明白，溝通其實如此簡單。