演講與口才的説話技巧

演講是提高口才的捷徑，但是如果沒有一定的口才你做不好演講，如此蛋和雞的關係，如何解決呢?下面是本站小編分享的演講與口才的説話技巧，一起來看看吧。

演講與口才的説話技巧——如何講話能夠討人喜歡

遇物加錢”與“逢人減歲”是言語交際中針對人們的普遍心理而採用的兩種投其所好、討人喜歡的説話技巧。

加法——遇物加錢

買東西是我們這些凡夫俗子再平常不過的一種日常生活行為。在我們的心中，能用“廉價”購得“美物”，那是善於購物者所具有的品格，那是精明人的一種象徵，雖然我們不會，也不可能都是善於購物者，但我們還是希望我們的購物能力能得到別人的認可。因此，當我們買了一件物品之後，如果自己花了50元，別人認為只需30元時，我們就會有一種失落感，覺得自己不會買東西。但當我們花了30元，別人認為需要50元時，我們則有一種興奮感，很會買東西。由於子這種購物心態的存在，“遇物加錢”這種説話技巧也就有了用武之地。

遇物加錢是指在品評別人所購物品時，對其價格故意高估，從而使對方高興，求得更好的心理相容。

比如，甲買了一套樣式挺不錯的西服，乙知道市場行情，這種衣服兩三百元完全可以買下。於是乙在品評時説:“這套西服不錯，恐怕得四五百元吧?”甲一聽笑了，高興地説:“老兄説錯了，我220元就買下啦!”

這裏乙的説法就很有技巧性，在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的情況下故意説高衣服的價格，使對方產生成就感，當然也就使得對方高興。

遇物加錢法很能討得對方歡心，操作起來也很簡單:對其價格高估就行了。當然“價格高估”也需注意，一要對物價心裏有底，二不能過分高估，否則就收不到好的效果了。

減法——逢人減歲

芸芸眾生，諸色人等，都不過是大千世界的匆匆過客。然而誰都希望自己永遠年輕，不原過早老去。因此成年人對自己的年齡非常敏感。如一位三十出頭的小夥子被看作中年人，他能自在嗎?

由於成年人普遍存在這種怕老心理，所以“逢人減歲”就成了討人喜歡的説話技巧了。這種技巧特徵在於把對方的年齡儘量往小處説，從而使對方覺得自己顯得年輕，保養有方等，產生一種心理上的滿足。比如一個三十多歲的人，你説他看上去只有二十多歲，一個六十多歲的人，你説他看上去只有四五十歲，這種“美麗的錯誤”，對方是不會認為你缺乏眼力，對你反感的，相反，他會對你產生好感，形成心理相容。

“逢人減歲”這種方法只適用於成年人(特別是中老年人)，相反，對於幼兒、少年，用“逢人添歲”(年齡往大處説)的方法效果較好，因為他們有一種渴望成年的心理。

上面我們所説的言語加減法:遇物加錢，逢人減歲，説穿了就是一種投其所好。但是隻要我們的目的光明正大，這種投其所好，於自己、於對方、於社會都會無害，相反能給對方、給社會帶來歡樂，至多隻能説它們是“美麗的錯誤”“無害的陰謀”，我們何樂而不為呢?

好口才——如何成為一個成功的交談者

或許有人會説：難道還有人不會交談嗎?在現實生活中確實有人輕車熟路，很善於交談，而有的人卻處於無人可談、無話可談的難堪境地。那麼在交談時應該注意哪些事情呢?美國研究語言交際的專家埃爾金博士認為以下三個方面對於成功的交談十分重要，掌握有關的技巧就可以提高人們交談的能力，取得良好的交流效果。

選擇合適的話題

人們交談時通常是由開始講話的人選擇一個話題，大家圍繞這一話題各抒己見，然後轉向另一個話題，因此選擇合適的話題便十分重要。如果選擇的話題能被大家接受，談話便會順暢地進行下去。如果選擇了不適宜的話題，引不起大家的興趣，沒有人做出反應，交談便失敗了。有時候您可能擁有權勢使別人不得不坐下來聽您講話，他們可能假裝用心聽您講話，但您卻無法強迫別人開口講話。不合適的話題主要有以下幾種類型：

(1)有關談話者自己的話題，有的人談來談去總是圍繞着自己的生活，開始人們也許還有興趣聽，時間久了人們便失去了興趣甚至躲着這樣的談話者了。

(2)有關禁忌的話題，如夫妻關係、家庭成員之間的矛盾、不願談及的疾病等等。如有的人不願意別人打聽自己的經濟來源或經濟狀況等。所以這些話題最好不要觸及，除非對方主動提及。

(3)假話題，假話題是指那些無法繼續下去的話題，如果你用“今天天氣很好”來開始談話，對方便沒有什麼話來回應。如果您發現周圍的人不願意與您交談，那您就要檢查一下您在選擇話題方面是不是存在問題。檢查的方法如下：以一星期為限，儘可能記下您與人交談時所選擇的所有話題。如果有的話題重複出現，在話題後面記下次數。這樣就得到一張您選擇的話題的清單。檢查出現次數較多的話題，問自己兩個問題：如果別人總是跟您談這樣的話題，您想不想聽?如果不想聽，為什麼?

按照一定的順序交談

人們的交談是按照一定的順序進行的，不是想説什麼就説什麼，想什麼時候説就什麼時候説。交談時談者和聽者雙方互相配合才能使談話順利進行下去。假設有A、B、 C三個人在一起談話，理想的交談方式如下：

1.A先開始講話，他選擇一個題目，圍繞着它講幾句話。

2.A通過某些方法使B繼續談下去。

3.B接過話茬，順着A選的題目講幾句話。

4.B選擇C作為下一個談話者。

5.C接過B的話茬，順着話題講幾句話。

6.C選擇A作為下一個談話者。

7.這個過程一直進行下去直到大家感到有關這個題目已無話可説或者時間用完了。在這個過程中每個人都有大致相等的機會和時間來談話，並且當一個人講話時其他人只能聽。

8.最後一個人總結A選擇的話題，這時候表明該話題已經結束，可以引出另一個話題。

正是靠着這種説者和聽者互換位置的規則，交談才能夠平穩地進行下去。這種規則好像交通規則一樣，即便沒有警察指揮，大家也都會遵守着紅燈停綠燈行的規則，否則便會造成交通堵塞。交談的規則雖然沒有交通規則那樣明顯，但也是被嚴格遵守着。依據這些規則，參加談話的人才

能根據自己的需要決定加入交談或者回避交談。如果您想加入談話，您必須等待説話的人講完以後停頓時接過話茬。如果在這中間打斷別人，就會被認為不禮貌。而如果您想把話題交給下一個人，就要出現停頓，暗示您已經講完。

有兩種不好的習慣需要加以改正，一種是邊想邊説，在句子中間出現了不應有的停頓，使聽話的人無法判斷您是否已講完。另一種是不停地講，不出現任何停頓，這時人們便不得不打斷您的話。把話題交給別人可以採用各種手段，除了上面提到的停頓以外，還包括提出一個問題，指定某人發表意見。但是表明談話結束的重要線索是目光接觸。如果談話者在停頓時和您目光接觸，那就表明他選擇了您作為下一個談話者。在您準備把發言權交給別人時可採用同樣的方法。因此如果不想加入談話，就不要與正在談話的人目光接觸。另外一種情況是談話者出現了停頓，但並沒有選定下一個談話者，這時候可以自己選擇接着話茬。這種情況下可能出現競爭，即兩個以上的人同時講話，按照上面提到的規則應有人放棄自己的權利，只留下一個人講話。注意聽別人談話口頭交談有許多特點需要注意。講出的話轉瞬即逝，不可能像聽磁帶一樣倒放。交談的雙方互相影響，説出的話不可能完全是事先想好了的，需要根據前面的人講的話修訂我們自己説什麼，我們的話又影響到雙方後面要説的話。因此認真仔細地聽別人講話就顯得十分重要。只有聽懂了別人的話我們才可能有效地做出反應。只有注意地聽，我們才可能準確地判斷對方是否談完，才能及時地接過話茬，而不是冒昧地打斷別人或者該自己發言卻沒有反應。下面所舉的是一些不好的聽話習慣，應設法加以改正。

①一邊聽一邊想或演習該自己講話時怎麼説。

②一邊聽一邊想談話者多麼糟糕，換一個人(或者自己)來談就會好得多。

③一邊聽一邊想一些無關的瑣事。

④為了一有停頓就搶過話頭拼命注意談話者説的每一個詞。

⑤拼命寫下談話者所説的每一句話。為了提高自己的“聽力”，可以利用電視機來練習。選擇一個談話節目，坐下來注意地聽，不要記筆記。一發現自己走神，趕快回到節目上來。不斷地練習直到您能堅持認真聽完一個半小時長的節目為止。

學會説話的技巧

如果你能和任何人繼續談上十分鐘並使對方發生興趣，你便是很好的交際人物了。因為任何入這範圍是很廣的，也許是個工程師，也許是個法學家，或者是個教師，或者是個藝術家，或者是個打石工人。總之，無論三教九流，各種階層的人物，你若能和他談上十分鐘使他感到興趣的活，真是不容易的。不過不論難易，我們總不能不設法打通這難關，常見許多人因為對於對方的事業毫無認識而相對默然，這是很痛苦的。其實如果肯略下工夫，這種不幸情形就可減少，甚至於做個不錯的交際家也並非難事。工欲善其事，必先利其器，雖是一句老話，直到現在仍然適用，所以要充實你自己的知識。

一個胸無點墨的人，當然不能希望他在説話中應對如流。學問是一個利器，有了這利器，一切皆可迎刃而解。你雖不能對各種專門學問皆作精湛的研究，但是那所謂常識卻是必須具備的。育了一般的常識，倘若能巧妙地運用起來，那麼應付任何人作十分鐘的興趣談話，我想是不難的。你須多讀書多看報，世界的動向，國內的建設情形，科學界的新發明和新發現，世界各地的地方特點或人物的特性，以及藝術新作，時髦服飾，電影戲劇作品的內容等等，皆可從每日的報章和每月的雜誌中看到)誠能如是，則應付於各種人物，自然勝任愉快。

香港九龍有一間美容院，生意興隆為當地之冠。有人去問他發達的理由，店主人但白承認，完全由於他的美容師在工作時善於和顧客攀談之故。但怎樣使工作人員善於説話呢?便當得很，店主人説：我每月把各種報紙雜誌都買了回來，規定各職員在每天早上未開始工作前一定要閲讀，當為日常功課一樣，那麼他們自會獲得最新鮮的説話資料，大博顧客的歡心了。倘若你説你不高興看書報，或者你説沒看書報的工夫，那麼請你不必再研究説話的藝術了，連書報都不愛看，都不肯找出時間來看的人，我們不會希望他在任何一項門類裏成功的。無論要達到什麼目的，不勞而獲的方法，世界還沒有發明呢!

一種苦味的藥九，外面裹着糖衣，使人先感到甜味，容易一口吞下肚子去。於是，藥物進入胃腸，藥性發生效用，疾病也就好了，我們要對人説規勸的話，在未説之前，先來給人家一苗貿昔，便人先嚐一些甜，然後你再説上規勸的話，人家也就容易接受了。某機關陳主任，有一天對一位女打字員説：“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服，更顯出了你的美麗大方。”那位女打字員突然聽到了主任對她這樣的稱譽，受寵若驚。陳主任於是再接下去説道：“可是，我要告訴你，我説這句話的目的是要使你的心裏高興，我希望你以後打字的時候，對於標點應該要特點注意一些才好。陳主任這樣説話，雖然未免太露骨一些，然而，他這一種方法，還是值得我們仿效的。因為，他如果爽直的告訴女打字員，叫她對於標點要特別的注意，她心裏就要感覺到今天受了上司的責備，這是十分羞愧的，她的心裏也許要幾天不愉快，她也許要為她自己辯護，説她自己是很小心的，因為原稿上有着錯誤或是不清楚，所以她不能負這錯誤上的全部責任。這一來，陳主任的規功不但失了效，説不定還會惹來一場沒趣呢!

如果你要人家遵照你的意思去做事時，應該用商量的口氣。譬如你對人家説：我要你這樣做，但你不這麼説，而是用商量的口氣説道：“你看這樣做好不好呢屍假使你要你的祕書寫一封信，你把大意講了以後，要再問一下：“你看這樣寫是不是妥善?看了要修改的地方，又説道：“如果這樣寫，你看怎樣?你雖然站在發號施令的角度，可是你懂得人家是不愛聽命令的，所以不應當用命令的口氣。假使在一個盛夏的中午，一羣工人在慈息着，一位監工走上去把大家臭罵一頓，工人們畏着監工，當然立刻站起來去工作了。可是當監工一走，他們便又停手了，這是一定的。如果那位監工上前和顏悦色他説道，“天氣真熱，坐着休息還不斷的流汗，這怎麼辦呢!朋友，現在這一些工作很要緊，我們忍耐一下來趕一趕好嗎?我們早早趕好了，早早回去洗一個澡休息，怎麼樣?我想，工人們當然會一聲不響的忍着暑熱去工作了。 假如你正在興高采烈地跟許多朋友暢談的時候，突然來了一個不速之客，東拉西扯地談些煞風景的話，把歡洽氣氛擾亂了，這正如有人給你澆了一盆冰水。這種不知趣的人便是不懂得察貌辨色，人們在背後一定罵他一聲冒失鬼。所以我們每次接觸到一個人物時，必先看看四周的環境。並明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光説不得意的話。 你若具有一般的普通常識，那麼即使你不能有各種專長的學問。也足夠應付各式人了。因為縱使你不能應付自如，你總會提問，問話可使對方開口，假定你的對手是醫生，你對於醫學雖完全是門外漢，你就可以用間的方法來打開這局面，從霍亂的症狀談到生冷食品，談到維生素，談到補品等等，只要你不討厭，你可一直逗他談下去，遇到教師則問他學校的情形，學生的素質和傾向。總之，問話，是一個打開對方話盒的最好方法。

間話最要注意的是：要問對方所知道的問題。問對方所最內行的問題。如果你不能確定對方能否有充分力量答出，那麼還是以不問為佳。

有些問題，你得不到圓滿的答覆時，是可以繼續問下去的，但有些是不宜再問的。

“倘若我不能在任何一個人那裏學到一點東西，那就是我處世的失敗。”這話可發人深省，因為虛懷若谷的人，往往是受人歡迎的。記着，問話不僅打開了談話的局面，而且你可以由此增益學問。

間話是表示虛心，表示謙遜，同時也表示尊重對方的意思。替我把信寄了吧?就永遠不如是否幫我寄了那封信?較來得使人聽了舒服，對於一件事情不明白，就不妨請教別人，自作聰明是最吃虧的。一個但白求教於人的問題，最能博取別人的歡心。可是怎樣問呢，這個問題也值得研究。問話的方法多種多樣，收效自有高低的分別。高明的問法使人心中喜悦，而愚蠢的間話則只有引起對方失笑甚至反感。

這蛋糕新鮮嗎屍你是否曾經向一個售賣蛋糕的店家問過類似的話，而且遼問多次嗎?其實，這是一種不聰明的問籮。這種問話，你得不到真實的回答，還會使對方覺得好笑。你跑到酒館裏點菜時，間那些服務員：“今天的石斑魚好不好?”這問話是浪費的，因為他一定會説好，除非你是一個熟客人，倘若你用另一種方法：“今天有什麼好的海鮮?那麼效果就完全不同，你可以吃到真正的海鮮。“今天的石斑魚好不好?和“今天有什麼好的海鮮?”兩種問話，引起心裏上的反應是完全不同。的。前者你所間的不過是一樣東西，只有好或不好的兩個答案。為顧全店家招牌，他不能説不好，並且一樣東西好不好的標準是很難説的。標準既不易定，則他覺得説了個好字並不能説是欺騙你，即使今天的石斑魚並不很好。你所間的只是石斑魚，似乎心目中除了石斑魚並不很好。你所問的只是石斑魚，似乎心目中除了石斑魚不愛吃別樣。那麼服務員覺得對你説好是他的責任。

結果，吃虧的是你，他不過説説，吃下去真的好不好，他並無多大責任，如上面所説，好壞沒有一定標準的。至於你開始便問：“今天有什麼好的海鮮廠表示胸無成見，不管什麼海鮮，只要好便行。這表示你自己謙虛，不自作聰明而請教於他。這問話的定義很廣泛，它不是今天的海鮮好不好?卻是今天有什麼好的海鮮，答者甚至可以説，“今天沒有什麼好的海鮮，但今天信豐雞又肥又嫩，值得一試。”所以他答的範圍是可以很大的。説到那被問者呢?他見你首先求教於他，他的自尊心得到滿足，心中早已高興。海鮮的範圍既廣，只要把各種海鮮比較起來，把當天最好的介紹給你便行，這工作較易應付。你既然全部請教他，他倒不敢不負責，自然會把最好的介紹給你。由此看來，問話事小，提問技巧卻難。據説，香港一般茶室因為有些客人在喝可可時放個雞蛋，所以侍者在客人要可可時必問一句：“要不要雞蛋呢?某心理學家應召到一家茶室裏去研究如何發展營業時，關於問雞蛋一事，他就説不應間：“要不要加雞蛋?而是“要一個還是兩個雞蛋?”這樣問法，多做一個雞蛋的生意是絕對有把握的。 説到在交際場合用的普通間話，最要緊的也是語氣温和、態度謙恭。不可自己先存有成見，與其問“你很討厭他嗎?”或“你很喜歡他嗎?”不如問“你對他的印象怎樣?”但有些卻不妨先裝成有成見。對一個看來有四十歲的人間：“你今年總有三十歲了吧?是比較問“你今年尊庚?”要好得多的。