面試指導：緊張心理及突破技巧

(一)緊張的表現

緊張是考生在公務員面試中面對的最大的敵人，緊張心理往往貫穿於面試前和整個面試過程。面試前，考生的緊張表現為出現一些侷促不安的狀態，或對面試的可信度發生猜疑，或冥思苦想對策，或焦急不安地到處打聽，最終導致生活規律被打亂，失眠、不思飲食、焦躁不安、複習效率低下等。面試考場上，很多考生的緊張情緒會達到頂峯，他們不敢抬頭直視考官，手腳顫抖，説話結巴，表達極為不順暢，大腦一片空白，同時還有抓耳撓腮，搓弄衣角等小動作。還有可能伴有胸悶、氣短、出虛汗等生理表現。

緊張心理分為輕度緊張、中度緊張和重度緊張。適度的緊張能夠讓考生保持清醒的頭腦，但是中度或者重度緊張，就會嚴重影響考生的發揮，甚至對身體健康有很大影響。

(二)如何克服緊張心理

1.應給自己留下充足的時間到達面試地點

目前許多大城市的交通擁堵問題依然比較嚴重，像北京這樣的大城市在上班時間的交通擁堵問題更為嚴重。所以考生最好提前一些出發，以免因為交通問題貽誤考試時間，而且國家一些部委在面試之前還可能加考筆試，所以考生應該更加註意控制時間。因為如果考生“匆匆忙忙”地到達面試地點，一方面會給單位的工作人員和麪試考官留下不良印象，甚至會因遲到而失去面試機會。另一方面，到達考場後至少需要一段時間才能平復好情緒，如果連“喘口氣”的時間都沒有，就直接進入面試階段，無論是誰都會因為着急而變得更加緊張。而如果能輕鬆一些地到達面試地點，相對心態就會比較放鬆，可以在面試中發揮出較佳水平。

2.考生在考前要進行適當的模擬面試訓練

有很多時候，緊張的情緒源於對場景的不熟悉，考生在考前要進行適當的模擬面試訓練。從敲門進入一直到退場的整個過程都要進行模擬訓練，同時還要儘可能多的想到面試時會出現的各種突發狀況並提前想好應對方法。這將有助於考生提前適應考場環境，消除緊張感，為真正的面試做好準備。

3.在考前要把考官“和諧化”、“和藹化”

很多考生在面試過程中很緊張的原因在於很怕考官，因為覺得考官很嚴肅。其實考生大可不必這樣想，可以換個角度思考：對於考官而言是求才，對於考生而言是求職，考官通過考生素質特點的展示來判斷考生是否符合招考職位的要求，考生通過面試20分鐘的表現向考官展示自己的素質特點，從這種意義上説可以把面試當作與長者在正式場合的會談和聊天，保持一種輕鬆自然的狀態，把考官“和諧化”“和藹化”就能讓你輕鬆不少。有時候不把面試當作考試，效果反而不錯。面試決不是難為考生，更不是難倒考生，相反是通過開放性的面試題目讓考生來儘可能地展示自己的特點，如果能這樣想緊張就會降低。

4.不要老想着非做公務員不可

很多考生把公務員這份工作看得很重，誠然，公務員職業就目前而言，確實是一份“香餑餑”，但未必是最好的職業，而且職業的好壞，關鍵是看與個人的能力特長是否匹配。我們不要把自己逼到只有“華山一條路”的境地。公務員只是眾多職業選擇中的一種，而不是“唯一”的好工作。有時候越想得到一樣東西常常越難得到，想開了反而就輕鬆得到了。

5.進入面試後應低調處理

進入公務員面試後，建議最好別通知家長，也別到處宣揚，成功了再“公諸於世”也不遲。有很多時候父母(或身邊親友同學同事)的過份關心(或操心)，無形中有可能成為一種間接的壓力，導致考生考前的極度緊張。

6.不要怕説錯話

面試是即場回答，不可能事前“打好草稿”。所以誰都不可能像“朗誦”那樣完整地、沒有任何錯誤地回答問題。考生要牢記這一點，不要要求完美。因為“完美”是不真實的，對於太完美的回答考官甚至會提出疑問和質疑。所以到了考場，放開來説就可以了，只要不要有“不適當”的言論，不要偏離話題就沒有問題。