業務員演講稿範文（精選6篇）

業務員演講稿範文 篇1

無悔的青春 一滴水要怎樣才能永不幹涸?這個問題曾經讓年少的我想了許久，直到參加工作後的有一天，大家一起玩腦筋急轉彎，一個朋友突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭，最後大家説是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的説;“其實答案很簡單，把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終於明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載，一個人也一樣，永遠不可能單獨存在 ，只有在一個集體的依託下才有可能發光發熱，實現自己的人生價值，而我有幸在雙益這個大家庭裏生活工作，每天懷着一種感恩的心情走進了自己的人生舞台，我不是優秀的歌者或舞者但我在為我自己而活着，有價值的做人就是我的初衷。

曾經我懷着怎樣的新奇與豪情加入了服務大軍，而在遍嘗酸甜苦辣之後，我終於選擇了雙益做為我人生的另一個起點，從雙益渤海店的雛型到現在的初具規模，這裏的一切發展都有我們的付出，看着一個自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃，就象一個母親看着自己的寶貝優秀的成長，心裏充滿了自豪和滿足，而隨之而來的是不斷的充實自己，使之能跟上企業發展的腳步，努力提高個人素質，在做一個優秀服務員的同時，更要做一個好的企業員工。在我心裏服務員和員工是有很大差別的，服務員主要滿足消費者的需求，而企業員工則是要想企業之所想，急企業之所急，為企業的發展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費者的無禮和執拗，可以用親切贏得消費者的頻繁光顧，可以用智慧為企業的發展出謀劃策，也可以用無私的奉獻為企業創造更大的經濟效益。做為一個員工，首先必須熱愛自己的集體，就象水滴融入大海而永不幹涸，就象星星閃亮在天宇天空才不寂寞，就象小草雖柔弱卻也綠了一季春天。我們做為集體的一員，也許能力有限，但是“眾人拾柴火焰高”，只要我們齊心協力就沒有趟不平的溝溝坎坎。

我始終堅信，只要努力就有成果，只要付出就有獲得，只要有信心就有美好的明天! 社會上有很多人看不起我們的工作，認為不過就是個賣東西的，只要是人就能幹，所以在我們的工作中，有時會遇到很多不可理喻的事，可是我們本着顧客就是上帝的工作理念，把所有的委屈和淚水嚥到肚子裏，帶着微笑一遍遍的解釋，甚至是道歉。人説“一份耕耘一份收穫”，我們的耐心和細緻終於得到了消費者的認可，只要能讓顧客滿意，我們所有的辛苦都是甜蜜的。做為一個二十幾歲的女女孩，我們有自己的理想和追求，努力做好本職工作，自力更生，消除世人的偏見，活出自己的尊嚴。每個行業都有成功的先例，在商場工作的我們首先學會的就是自尊、自立、自強，做生活的強者，不因為生活之於我們的太少而抱怨，也不因為不公平的待遇而頹喪，坦然的生活和工作，在自己的崗位上做出真正的自己，把熱情和執着投入到工作之中，把關愛和勤奮放置到服務之中，從工作中體會到快樂，從付出中體味到甘美。這就是一個普通女孩的職業宣言。我們年輕，所以我們朝氣蓬勃，無論何時我都會自豪的説，這個職業讓我的青春歲月從此無悔!

業務員演講稿範文 篇2

尊敬的蔡總、各位領導、親愛的同事們：

下午好!

我是銷售部的，非常感謝公司的各位領導、各位同事給予我這份榮譽，我感到很榮幸。

我加入我們公司，六年多了，這裏，是我盡情揮灑青春淚水與迸發青春熱血的地方，個人的付出，伴隨着領導的支持、同事的幫助，催促自己成長，很多情景歷歷在目，這些年，就這麼一路走來，感受很深!

此時此刻的我，心裏無比的激動，但更多的是感動與珍惜，因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現，我會更加努力工作的。

在此，我要向“給我指引方向和耐心教導我”的各位領導與同事説一聲“謝謝你們!”，是你們讓我不斷進步，讓我能夠站在這裏，領取這份榮譽。

雖然被評為優秀主管，但我深知，我做得不夠的地方及需要學習的地方還太多太多，尤其是我們酒店行業，具體到我們公司領導身上，具體到我們公司同事身上，都還有很多的東西，還需要我去學習。

社會在發展，時代在進步，市場競爭日益激烈，不奮鬥、不拼搏，就會被競爭大浪淹沒，我深知，只有持續學習、持續提升、持續積累游泳的本領，才能戰勝洶湧的波濤。感謝公司給我提供了學習成長的平台，我相信今天的榮譽會鞭策着我不斷進步，使我做得更好。

作為公司團隊的一員，有理由相信我們的團隊會一如繼往的努力，充分發揚我們的敬業精神，全力以赴，做得最好。

親愛的同事們，讓我們攜起手來，向着公司發展目標衝鋒前進，使公司業務再上一個台階，為打造一個屬於我們的輝煌平台而一起努力奮鬥!

最後，祝願我們的度假村事業蒸蒸日上、繼續做大做強!

祝願大家身體健康、工作順利、事業有成!

業務員演講稿範文 篇3

1、不説批評性話語

這是許多業務人員的通病，尤其是業務新人，有時講話不經過大腦，脱口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客户第一句話便説，“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看，一點都不適合你。”“這個茶真難喝。”再不就是“你這張名片真老土!”“活着不如死了值錢!”這些脱口而出的話語裏包含批評，雖然我們是無心去批評指責，只是想打一個圓場、有一個開場白，而在客户聽起來，感覺就不太舒服了。

人們常説，“好話一句作牛做馬都願意”，也就是説，人人都希望得到對方的肯定，人人都喜歡聽好話。不然，怎麼會有“讚美與鼓勵讓白痴變天才，批評與抱怨讓天才變白痴”，這一句話呢，在這個世界上，又有誰願意受人批評?業務人員從事推銷，每天都是與人打交道，讚美性話語應多説，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。就像我大院裏住的王姨，有一天在業務員與她告別後，她就跑過來對我們説：“別聽他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，這保險公司培訓出的怎麼都是一個模式的人，油腔滑調，耍嘴皮特行!”大家瞧，這王姨，無形中提醒我們，與客户交談中的讚美性用語，要出自你的內心，不能不着邊際地瞎讚美，要知道，不卑不亢自然表達，更能獲取人心，讓人信服。

2、杜絕主觀性的議題

在商言商，與你推銷沒有什麼關係的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識，無論你説是對是錯，這對於你的推銷都沒有什麼實質意義。

我們一些新人，涉及這個行業時間不長，經驗不足，在與客户的交往過程中，難免無法有主控客户話題的能力，往往是跟隨客户一起去議論一些主觀性的議題，最後意見便產生分歧，有的儘管在某些問題上爭得面紅脖子粗，而取得“佔上風”的優勢，但爭完之後，一筆業務就這麼告吹，想想對這種主觀性的議題爭論，有何意義?然而，有經驗的老推銷員，在處理這類主觀性的議題中，起先會隨着客户的觀點，一起展開一些議論，但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產品上來。總之，我覺得，與銷售無關的東西，應全部放下，特別是主觀性的議題，作為推銷人員應儘量杜絕，最好是做到避口不談，對你的銷售會有好處的。

3、少用專業性術語

李先生從事壽險時間不足兩個月，一上陣，就一股腦地向客户炫耀自己是保險業的專家，電話中一大堆專業術語塞向客户，個個客户聽了都感到壓力很大。當與客户見面後，李先生又是接二連三地大力發揮自己的專業，什麼“豁免保費”、“費率”、“債權”、“債權受益人”等等一大堆專業術語，讓客户如墜入五里雲霧中，似乎在黑暗裏摸索，對方反感心態由此產生，拒絕是順理成章的了，李先生便在不知不覺中，誤了促成銷售的商機。我們仔細分析一下，就會發覺，業務員把客户當作是同仁在訓練他們，滿口都是專業，讓人怎麼能接受?既然聽不懂，還談何購買產品呢?如果你能把這些術語，用簡單的話語來進行轉換，讓人聽後明明白白，才有效達到溝通目的，產品銷售也才會達到沒有阻礙。

4、不説誇大不實之詞

不要誇大產品的功能!這一不實的行為，客户在日後的享用產品中，終究會清楚你所説的話是真是假。不能因為要達到一時的銷售業績，你就要誇大產品的功能和價值，這勢必會埋下一顆“定時炸彈”，一旦糾紛產生，後果將不堪設想。

任何一個產品，都存在着好的一面，以及不足的一面，作為推銷員理應站在客觀的角度，清晰地與客户分析產品的優與劣，幫助客户“貨比三家”，惟有知已知彼、熟知市場狀況，才能讓客户心服口服地接受你的產品。提醒銷售人員，任何的欺騙和誇大其辭的謊言是銷售的天敵，它會致使你的事業無法長久。

業務員演講稿範文 篇4

説話必須簡明扼要。當我們和客户見面時，無論是自我介紹還是介紹產品，都要簡明，最好在兩句話內完成。語速一定要緩慢不拖沓.説話時一定要看着對方的眼睛，面帶微笑。

對方在説話時，不要隨便打斷對方的話。我們也不要隨便就反駁對方的觀點，一定要弄清楚對方的意圖後在發言。有很多推銷員，經常不等對方説完話或者沒有弄清楚對方的觀點，就開始插話反駁，結果弄成了一場電視辯論會，引起客户的極大反感，定單自然沒有談成。作為推銷員一定要時刻牢記自己的任務，是為了推銷產品。有時客户對你的產品的貶低是一種習慣性的發泄，你只要認真的聽他發泄，不時的表示理解，最終會贏得客户的好感，再談產品的定單時就容易多了。

3面對客户提問是，回答一定要全面。回答的全面並不是讓你滔滔不絕,也不是回答的越多越好,而是要針對客户的問題來全面的回答.不要有所遺漏特別是關鍵問題.也要學會問一答十,這和精準並不矛盾,客户在瞭解產品時,肯定要問到的問題,最好一次性回答.比如:問你產品的規格時,你就要儘量的把產品的規格回答清楚,各規格的價格,產品的包裝,運輸,開票等等問題都回答了,客户一次就能弄清楚很多問題.就不用再問了.

4認真回答對方的提問。自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不諱的告訴客户，我會把這個問題記下來，搞清楚後回答你。千萬不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。更不要説些廢話避開客户的問題，回答客户的問題時也要注意，不要做絕對回答，如：我們的質量絕對沒問題，我們的服務絕對一流等，我們都知道有一個常識：天下沒有絕對的事情。不要把自己的語言絕對化。

5不要用反問的語調和客户談業務。有些銷售員在面對客户的惡意問題時，以血還血以牙還牙，恨不得一連串的反問，把客户駁倒。卻適得其反，客户被駁倒了，定單也丟了。應該微笑着説：我非常理解你的意見，你能否讓我做更進一步的説明，一定令你滿意。我們不能由於客户的不理智，自己也變的不理智。

業務員演講稿範文 篇5

第一步：打招呼。

銷售、拜訪要想達成既定目標首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時要注意3點：熱情，目光和笑容。

熱情：我們經常説的話就是要想別人怎麼對待你，那麼你首先就要怎麼對待別人。在我們和別人打招呼時如果我們是冷漠的，對方肯定是冷漠的;我們是熱情的，對方的迴應肯定也是熱情的。因為我們的情緒會影響到客户的態度和反應。

目光：人們常説“眼睛是心靈的窗户”。而眼睛的交流也就是心靈的交流。在和對方打招呼的時候眼睛注視對方的眼睛，首先就是對客户的尊重。

笑容：真誠的笑容會拉近你和客户之間的距離。因為笑容是人和人之間最好的溝通語言。

第二步：介紹自己。

無論是對陌生客户還是以前拜訪的客户，介紹自己會加深客户對自己的印象，強化顧客的記憶。在介紹自己時要注意3點：簡單，清楚和自信。

簡單：簡單的介紹能讓客户在最短的時間記住你，併為接下來的工作留下足夠的時間。

清楚：讓客户在最短的時間內對你產生好感，並加深印象。

自信：自信不但影響銷售、拜訪的效果還能感染客户，讓你控制拜訪的節奏，客户才能記住你。

第三步：介紹產品。

無論是新產品還是老產品對於客户來説，都是因為有需求才會對產品產生興趣。因此，介紹產品是決定本次拜訪能否順利進展的關鍵一步。在介紹產品時要注意4點：簡潔、參與、比較和價格。

簡潔：1、對於客户來講，每天接觸到的信息可能很多，只有我們用最簡潔的語言才能給客户產生好的印象;2、客户留給我們的時間是有限的;

參與：在介紹產品時，必須儘量讓客户參與進來，1、滿足客户的好奇心;2、滿足客户的求知慾和佔有慾;3、為自己爭取更多的介紹產品的時間。

比較：現在的時代是同質化產品時代，客户的可選擇性非常大，我們只有把我們的產品和同類產品做比較才能在最短的時間內讓客户記住產品。

價格：價格不是成交的關鍵因素，但客户對價格又往往是最敏感。因此在介紹價格時力求清楚，並做簡單的性價比評價。

第四步：成交。

如果説前面的三步進行的比較順利，成交只是時間的問題，而成交與否直接顯示着行銷人員銷售、拜訪的質量和效率。在成交時要注意3點：專業化、解疑答惑以及造夢。

專業化：在成交過程中，專業化的言辭和動作會增加自己的信心，同時也會增加客户選擇購買的決心，讓客户堅信自己的選擇是正確的。

解疑答惑：對於顧客的問題，迅速、簡潔的予以回答，同時主動提出顧客可能會有的疑慮和問題，並迅速的作出解釋。

造夢：給客户編織一個假設使用產品的美麗夢想，重點陳述客户如果選擇我們的產品帶來的好處，簡單陳述同類客户已經使用並帶來的好處，讓客户感覺自己選擇的正確性。

第五步：擴大成交量。

作為成交的延續，要善於利用客户的佔有慾和擁有感，儘可能的將成交最大化。另外，擴大成交量還有一層含義就是指積極的創造“積極消費”的氛圍，包括售後服務，讓客户產生愉悦感，併為下一次成交打下基礎。

業務員演講稿範文 篇6

一、要與老客户保持聯繫，讓他們不斷為你推薦新客户

我們知道，凡是由客户推薦過來的新客户，其成功率一般是相當高的，所以我們就更應當發展自己的客户關係網，讓過去服務的老客户不斷為自己介紹新客户：

1、過去1-2年服務的客户還在不斷為你介紹新客户;

2、最近服務的客户，也在不斷為自己介紹新客户;

3、即將服務的客户，又會成為你的老客户，他們也將為你介紹新客户

4、隨着你服務的客户越來越多地變成老客户，通過這個關係，每年就可以發展更多的新客户資源。

二、讓新客户推薦新客户

在我們實時聯繫的新客户當中，也可以通過他們來推薦新客户。比方説，在一個剛交房的新小區，如果你聯繫到一個新客户，就可以動員他推薦自己的同事、鄰居和上門參觀的左近客户來公司，一般來説，新客户推薦客户的能力也很強，平均一個新客户，在他簽單前或洽談中，就可以為你推薦2-3個新客户。

三、可以事先在附近的城市，佈下網點

業務員不能只滿足於做本地市場，應該有一個讓自己的家裝事業做得更大的目標和行動。為更好地推廣公司的業務，業務員在本地小區不多的時候，可以到離本市不遠的其它城市，去尋找小區，並在小區內找到合作伙伴，給他們留下一些宣傳資料，請他們代你做一些遠程的業務;同時，也可以在外地建立網絡諮詢點，比如建立一個附近城市的“家裝博客”或者到附近城市的家裝論壇去發表帖子。

但是，進行遠程業務開拓的時候，一定要得到公司的配合，首先是公司想到外地去拓展業務;其次是這個城市離本地不遠，不會超過100公里的距離，最好是一個小時的車程;其三是公司有遠程施工的能力。

四、與自己的人脈保持不斷的聯繫，總會有人為你介紹客户