社交藝術與口才

下面是本站關於社交中的一些看法，供你參考。

如果你隨時隨地都因為擔心説錯話而壓抑自己，不敢與他人交談，你將會無法享受談話的樂趣。這樣不但會阻礙你的人際關係的拓展，也容易造成你和朋友之間的誤解。請不要把説話看成一種負擔，丟掉羞怯和恐懼的包袱，把你心中的喜怒哀樂大膽地表現出來。

社交藝術的要點一：別吝惜你的讚美

讚美別人，有助於發揚被讚美者的美德和推動彼此友誼健康地發展，還可以消除人際間的齟齬和怨恨。讚美是一件好事，但絕不是一件易事。讚美別人時如不審時度勢，不掌握一定的技巧，即使你是真誠的，也會變好事為壞事。所以，我們一定要掌握以下讚美技巧：

1、讚美要看對象，注意讚美的內容。

在愛漂亮的女孩子面前，你就讚美她的打扮;有小孩的母親，最好讚美她的小孩;對於熱愛工作的女孩子，你除了讚美她的外表之外，也可以讚美她優秀的工作成績;至於男人，最好從工作下手，你可稱讚他的能力。讚美要看對象，人的氣質有好壞之分，年紀有長幼之別，因人而異，突出個人獨特的性情，這種有特點的讚美比一般普通的讚美能收到更好的效果。

經常有人在稱讚別人：“你這篇文章寫得真好”、“你這件衣服很好看”、“你的歌唱得不錯”，這種稱讚並不能使對方感到高興，有時甚至會認為你根本在敷衍而使對方反感。稱讚別人，要儘可能具體些。比如，上面三句稱讚的話可以分別改成：“你這篇文章寫得好。尤其是後面提的那個問題很有新意。這個問題還沒有人注意過呢，我讀了很有感觸”、“你這件衣服很好看，這種款式很適合你的年齡”、“你的歌唱得真不錯，不認識你的人准以為你是一個專業歌手”。這種具體而充滿熱情的稱讚必能使對方愉快地接受。

有特點的讚美，比一般普通的讚美更難能可貴。對於任何一個人，最值得讚美的，不是他身上早已眾所周知的優點，而應是那些藏在他身上，尚未讓人發現的優點。這種讚美，不但會讓他覺得驚訝，也許還會因你一句話，讓他發覺自己深藏的潛力，從而改變他的人生際遇。

2、要多讚美小人物。

俗話説：“患難見真情。”最需要讚美的不是那些早已功成名就的人，而是那些被埋沒而產生自卑心理，或正身處逆境的人。他們平時很難聽到一聲讚美自己的話語，一旦被人當眾真誠地讚美，便有可能恢復自信而因此振作起精神，成就一番事業。因此，最有建設性的讚美不是“錦上添花”，而是“雪中送炭”。

另外，通過第三者的讚美更能打動人心。

許多讚美的話由他人口中傳來，心中的確十分喜悦，或是另一種經由長輩和上司口中傳來的讚美，更是讓當事者除了感到喜悦之外，還有一分驕傲與感動。雖然做事並不是為了得到別人的好評，但如果你的成功能得到別人肯定，而且自己所敬重的人也深表贊同，相信會使自己更進取、更努力。

但讚美絕不是越多越好。因為，對人讚美畢竟不是維持人際關係的最終目的，它不過是拉近人們距離的一種手段。因此，讚美的話應點到為止，而後要在和諧的氣氛之下，迅速轉入談話的主題，讚美只是“開場白”罷了。過分的讚美，一旦變成吹捧，就失去了正面意義，記住一句古語：“過猶不及!”

3、讚美要自然真誠。

真誠的讚美是發自內心的，它是把對方的優點“秀”出來並由衷地讚賞，所讚美的內容的確是事實，不是虛假的。讚美的語氣通常親切自然，表情真摯，使人感到情真意切。如果讚美他人時，掛着一副冷冰冰的臉孔，或滿嘴訕笑口吻，你的讚美就變了味。

如何做到真誠地讚美人呢?對親朋好友的讚美，當然出於善意的鼓勵，但往往不自覺會帶有偏愛或捧場的成分。你可以態度更熱情，語氣更熱烈，但對人對事的評價絕不能脱離客觀的角度，措詞也應當有一定的分寸。

社交藝術的要點二：道歉要適時適地

1、道歉一定要懂得察言觀色

在對方被激怒、火氣正旺的時候，你道歉不會有太大作用，甚至還會遭到侮辱。此時最好的辦法就是靜靜走開，等對方把火氣發泄出來，經過一段適當時間的冷靜期，然後再想辦法道歉。

2、道歉要選對合適的時機和場合

若選在對方心平氣和、心情舒暢時去道歉，怨恨往往容易化解;或是對方有喜事臨門的時候，“人逢喜事精神爽”，這時更容易接受你的道歉。與你握手言歡、重歸於好就不是難事了。

3、道歉之事不宜拖延

很難想象幾十年後的一句“對下起”還能有多少效果：太遲的懺悔已沒有意義。所以，道歉的時間是宜早不宜遲。有時拖延數日就可能錯過適當的機會，過後再追悔莫及也沒有用了，只能抱憾終生。所以，在需要道歉的時候，就應該馬上道歉，越拖延越難以啟齒。