幼師如何與無理取鬧的家長溝通

幼師如何與無理取鬧的家長溝通

幼兒教師在與家長進行溝通、交流、互動過程中的説話方式，直接影響到與家長聯繫的成功與否，同樣的一句話，用不同的方式説出來，收到的效果就大不一樣。因此，要與家長和諧互動，幼兒教師必須靈活的運用語言。

幼師與無理取鬧的家長溝通的方法一、態度要熱情、謙和、誠懇

幼兒教師在與家長溝通時態度要熱情、謙和、誠懇。只有尊重家長，與家長保持平等關係，才能保證與家長的順利交談。家庭是幼兒園重要的合作伙伴。家長出於對幼兒園和教師的信任，將孩子託付給我們，雙方的教育目標是一致的，都是為了讓孩子健康成長。所以教師應該熱情有禮貌地接待家長，微笑服務，與家長談話時坦誠相見，給人可近、可親的感覺，家長就會感受到老師的誠意。老師對孩子要懷有無比關懷之心，要為孩子成長而喜，為孩子進步而榮，取得家長的信任，讓家長覺得你和他是為了同一個目標在努力，這樣家長也一定能敞開心扉接納我們。談話要創造一個和諧、輕鬆、愉快的氛圍。只有以一種平等友好的態度來對待家長，將家長視為朋友，尊重家長的意見，虛心誠懇地聽取家長的建議，才能贏得家長的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。那麼合作就會非常愉快，教師與家長的關係就會比較融洽，我們都是為了孩子的明天而努力着,做到最好.

幼師與無理取鬧的家長溝通的方法二、語言要有藝術性

教師的語言要有藝術性，因為這樣有利於家長和教師之間的溝通。家長視自己的孩子為“掌上明珠”，對於自己孩子的“感覺”非常好。其實，再好的孩子也會有不足之處，再差的孩子也會有閃光點，對孩子的評價要客觀，不要把孩子説得無可挑剔，那樣會使家長過分寵愛孩子，放鬆必要的管教;也不要把孩子説得一無是處，忌用否定的言詞，切忌告狀式，那樣會引起家長反感，有的家長甚至能無理取鬧。我們要用發展的眼光看問題，要用熱情感人的語言，促使家長滿懷信心地進一步配合老師教育好孩子。

在與家長互動過程中，教師要講究語言交流的一般技巧：

【1】教師與家長交談時應語氣委婉，向家長反映情況要客觀，注意態度要平和。先肯定孩子再指出存在的問題，先揚後抑。比如某某抓了小朋友的臉,教師不能一見到其家長就告狀説：“今天某某又抓人了。”這種直接的後果只會導致家長的反感，家長心裏就會不舒服，覺得很沒面子。説不定他會回你一句：孩子在幼兒園，老師怎麼教育的?如果換一種方式，效果就會大不相同，我摸着某某的頭微笑地對家長説;“某某今天畫畫很認真，作品得到大家的表揚，進步非常大。但是有時會攻擊小朋友，這不，今天她抓人了。”然後我會趁機提出：“希望得到您的配合，同步教育孩子，改掉這個不良習慣，使孩子能夠全面發展。”我這種談話方式，家長很樂意地接受，並領着孩子一起去向小夥伴道歉。

【2】教師應儘可能地採取多種途徑與家長交流。我們不能等孩子犯了錯誤後才去與家長溝通，找家長告狀，而平時要主動向家長反映孩子在園的情況，談孩子在園吃飯、遊戲、睡覺等方面的進步表現，以拉近教師與家長之間的距離，這是每個家長都較關心並十分樂意接受的。另外，我們可以針對本班情況及時開展一些集體活動。如：家長開放日活動、家園聯誼活動、召開家長會等等。讓家長集體感受教師的教育教學技巧、教師的兒童化語言。有時臨時利用接孩子的機會召開短時的家長會，及時處理一些共性的問題。

幼師與無理取鬧的家長溝通的方法三、善傾聽，巧引導

在溝通的過程中，教師要善於傾聽家長的敍述，傾聽家長講孩子在家裏的表現，不要隨便打斷、反對家長的講話。教師越表現出樂於傾聽，與家長分享孩子的信息，家長就越願意與之交流。在交往過程中，儘量少運用命令、警告、責備、勸告和教訓的語氣，避免使用傷害家長情感的語言，儘可能多地使用傾聽、解釋、陳述的技巧。當家長説完後，教師方可進行不同方式的引導。

幼師與無理取鬧的家長溝通的方法四、要學會感謝

通過溝通之後，一座心與心的橋樑已悄然出現在師生和家長之間。在與家長交流的結束之後，教師要及時地對家長的建議給予肯定、對家長的配合給予感謝。要用熱情感人的語言，促使家長滿懷信心地進一步配合幼兒園教育好孩子。

為了提高自己的説話水平,提升與家長溝通工作的能力，我們還應該多思考、勤總結,注意多種溝通方式的互相補充，靈活運用，提高工作成效，取得家長的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長的良好評價。

總之，跟家長交流是一門藝術，它需要幼兒教師從家長的角色出發，把握好家長的心理，因人而異，對症下藥，“多報喜，巧報憂”，那麼大事就會化小，小事就會化了，達到事半功倍的效果。 只有在相互尊重、平等的溝通、交流、合作中，家園共育才能發揮最大的教育潛能，幼兒才能得到更全面的教育。