關於銀行員工演講稿合集（精選19篇）

關於銀行員工演講稿合集 篇1

尊敬的各位領導、各位同事、各位評委：

大家好！我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合櫃員。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機會。我演講的題目是：青春飛揚，共鑄優質服務品牌。

一滴水要怎樣才能永不幹涸？這個問題曾經讓年少的我想了許久，直到參加工作後的一天，大家一起作智力測驗，一個朋友突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭，最後大家説是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的説；“其實答案很簡單，把它放到大海里去吧！”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終於明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵，都必須有他的承載。一個人也一樣，永遠不可能單獨存在，只有在一個集體的依託下才有可能發光發熱，實現自己的人生價值，而我有幸在分理處這個年輕的大家庭裏生活工作，每天懷着一種感恩的心情走進自己的人生舞台，我不是優秀的歌者或舞者但我在為我自己而活着，有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠於職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收穫着豐收的喜悦。

隨着經濟全球化，國內金融市場的陸續開放，外貿銀行大量進入，我國金融機構之間及國外金融機構之間的競爭越來越激烈，銀行服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，誰擁有高質量，高水平的服務，誰就能贏得客户，贏得市場。要想在同行業站穩腳跟，服務是關鍵中的關鍵。那麼如何做好服務呢人們往往把服務理解為態度，即態度好=服務好。其實不然，服務有其更深刻的內涵。服務——應把它看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》，其中有一句“最是那一低頭的温柔，恰似一朵水蓮花，不勝涼風的嬌羞”。其實我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實現起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向着這個目標一步步邁進，完善。

關於銀行員工演講稿合集 篇2

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

大家好!叫，x年出生。大專學歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今，一直擔任中行營業部理財團隊大堂經理。

首先，我具有豐富的工作經驗眾所周知，經驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來，我參加工作已經十多年了。這十幾年來，我從基層做起，一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閲歷上的成熟，還使我在不同工作崗位的鍛鍊和磨礪中，積累了豐富的工作經驗，使我成為既具有紮實的理論基礎，熟悉國家金融政策和法律法規，又善營銷，會管理，工作中能夠獨當一面的複合型人才。而且，在工作中，我接觸了大量的客户，並與客户建立了良好的關係，儲備了豐富的客户資源，這些為我做好今後的工作奠定了堅實的基礎。

第二，我具有較強的綜合能力

我性格開朗外向，具有很強的親和力，善於與他人溝通和交流，能夠以自己的真誠熱心和細緻周到，迅速拉近與他人的距離，具有較強的溝通和協調能力;同時，我具有較強的營銷能力。常年與客户接觸和交流，使我能夠站在客户的角度，揣摩客户的心理，瞭解客户的需求，以良好的服務意識和水平，為客户提供周到細緻的服務，贏得了客户的信賴和選擇，在營銷工作中成績斐然，先後獲得省行存款先進工作者、省行優秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統百優青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外，我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中，我堅持科學管理，向管理要效益，以管理促效益，使理財團隊的工作制度化，程序化，科學化，各項工作開展得井井有條。

第三，我具有良好的綜合素質

我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，在工作中能夠做到不畏艱難，不怕挫折，不怕吃苦，勇於承擔繁重的工作壓力和挑戰;我樂觀、豁達，善於與他人相處，善於團結同志，具有良好的團隊合作精神和羣眾基礎，為做好工作提供了重要保障。

同志們，在激烈的市場競爭中，營銷工作顯得越來越重要，企業間的競爭很大程度上，已經演化為營銷能力的競爭。所以，營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象徵，而是一份沉甸甸的責任，是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊主管，就是要積極思考，勇於創新，做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作，提升部門的營銷業績，為企業帶來更大的利潤。

今天，如果承蒙大家的信任與厚愛，允許我走上營銷團隊主管的工作崗位，我將更加嚴格要求自己，紮實工作，開拓創新，力爭做到三個“最”：即建設一支最富生機、活力和戰鬥力的營銷隊伍;為客户提供最優質的服務;實現最佳業績。我的工作目標是：今年實現人民幣公司存款時點新增億元，日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元，日均新增萬元，零售貸款不良率控制在%以內，不良餘額控制在萬元以內;中間業務淨收入萬元;以後的年度工作目標是：各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上，中間業務淨收入年增長率保持在%以上，零售貸款的不良餘額和不良率控制在省行規定的指標範圍內。為此，我將不遺餘力做好以下幾方面的工作：

第一，加強培訓，不斷提升客户經理的業務水平

客户經理是營銷和服務的主力軍，他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作，對他們進行市場營銷、行業解決方案、服務規範等全方位、多層次的培訓，提高客户經理理解客户需求的能力、銷售能力，人際溝通能力，談判能力和自我管理能力，使他們個個成為經營服務的能手。

第二，加強考核，建立有效的約束激勵機制

我們要建立健全各項考核指標，加大對員工業績考核的力度。通過考核，強化員工的敬業意識，激發員工的工作熱情和主動性，提升業績;同時還要重視做好對員工的激勵，可以通過業績評比，優秀員工評選等活動，增強員工的榮譽感，充分調動員工工作的積極性。營造奮發向上，拼搏爭先的良好氛圍。

第三，加強服務，以優質服務贏得客户

為了爭取更多的客户，我們要打造自己的服務品牌。我們要完善服務功能，真正使客户進門有舒適感、臨櫃有親切感、離櫃有留戀感，以此留住老客户，吸引新客户;同時，對重要客户可以採取電話預約、優先辦理，上門服務等方法，增加客户的信任感、忠誠度和滿意度。

第四，加強營銷，千方百計拓展市場份額

我們要在不斷完善普通客户標準化服務的基礎上，以搶佔中、高端客户市場為主攻方向，加強優質客户的信息蒐集，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性，同時要大力拓展我們銀行卡類、網上銀行、電話銀行等產品的銷售，並實現資產、負債和中間業務的捆綁銷售，進一步拓展我們的市場份額。

尊敬的各位領導、同志們，如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可，我將倍加珍視這一機遇，倍加努力工作，以自己的工作業績回報大家的信任與厚愛。當然，競爭就意味着必然有人會被淘汰，我作好了充分的心理準備，成功的結果固然令人心醉，但追求成功的過程同樣魅力無限，無論結果如何，我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢，謝謝大家!

關於銀行員工演講稿合集 篇3

各位領導、同事們：

大家好!

我們都知道發展在於創新，這是一個老套的話題，不過要做好卻並非一件易事。金融創新是我行實現轉型發展的重要法寶，是銀行現代文化開拓進取的反映，是銀行的經營靈魂。我行作為現代化經營管理銀行，其發展動力一定是創新文化。而這種文化精神滲透到每一個員工身上，讓創新意識成為一種職業理念，為我們的工作注入了新的活力，使我們的客户能享受到更好、更滿意的金融服務。

“距離已經消失，要麼創新，要麼死亡”，這是托馬斯•彼得斯的一句名言。在互聯網金融時代，銀行的競爭激烈程度是眾所周知的。沒有創新，我們的產品和服務就跟不上市場發展形勢;沒有創新，我們的競爭能力就會遭到嚴重削弱;沒有創新，我們就會失去發展動力。美國有一個叫薄荷網的個人記賬網站，它在上線兩年的時間裏獲得了大量的用户和資金支持，成為了和8000多個金融機構有合作關係的金融網站。薄荷網的成功主要源於它的操作簡便，其強大的自動分析功能能夠為客户投資理財管理，讓客户隨時掌握個人財務情況，基本不需要客户自己操心。這種處處以客户利益至上的創新服務難道不能使我們獲得什麼有益的啟示嗎?

信息時代銀行金融創新更多的是體現在信息技術深度運用方面，銀行的金融服務受到了很大的挑戰。我是一名，其工作職責就是為客户制定最佳的金融服務方案。在工作中，應該將創新思想融入進去，以工作上的創新為我行的轉型發展和創新改革添磚添瓦。在為客户制定金融服務方案時，應該以客户的體驗為主，提升網上銀行的基礎服務能力，要不斷利用產品的在線遷移、流程改造來強化業務創新能力。利用互聯網技術優化基礎服務，使客户獲得全新的服務體驗。

而作為銀行的，在創新金融服務時，重要的是以積極認真、開拓進取的職業心理去熱忱地投入到工作創新中。比如，繞開監管禁錮同時又能滿足客户新需求的創新，最有生命力和競爭力。遠的如CD，即大額可轉讓存單，目前銀行急需突破如：智能存款(事先不約定期限和利率，存款動用轉出時，按實際滯留天數，就高分段計息。)還有，全員創新只是口號，不如精選有創新精神、能力和敏鋭度的精英們隨意飄浮在不同的業務環節或產品線。去發現創新的創意和靈感。我知道，現代銀行的科學發展離不開創新，這是我們的發展靈魂。只有創新才能使我們走得更遠更久，才能創造我行的發展奇蹟。

“創新之聲激勵人心，創新之河源遠流長。讓我們拋棄那些因循守舊的思想，揚帆遠航吧。讓創新之船載着我們乘風破浪，以共同的信念高舉創新大旗，讓我行的發展靈魂--創新，帶領我行在創新改革中順利轉型發展。

我的演講結束，謝謝大家!

關於銀行員工演講稿合集 篇4

尊敬的領導:大家好!

長期以來，農民貸款難、羣眾組織化程度低，一直是制約我國社會主義新農村建設的“瓶頸”。破解這兩個難題，對加速我國農業現代化及社會主義新農村建設作用重大、意義深遠。濮陽市農村貸款互助合作社的創立、發展和成功實踐，為解決以上難題提供了具有積極現實意義的有益探索。

“善念善行，貸款助窮”，貸款社的仁人志士以此為己任，積極探索解決貸款難題路徑。讓農民有啟動資金去做生意，去發家致富，尤努斯的事蹟是我們的方向，貸款互助社合作互助的思想深深地吸引了我，這種思想很值得我們去發揚，所以來到我們社應聘，很榮幸的加入了我社的工作

貸款互助社是我的第一份工作，是它教會了我一個剛走出校園的懵懂少年如何去更好的適應社會，面對生活。

初入拓展部，最大的任務就是向人們宣傳我們的產品，傳播我們的思想，酷熱的夏天，在老師們的帶領下，我們向村民們發放我們的單頁，解釋我們的產品，剛開始我們對自己的產品也不很瞭解，但有老師給我們做示範，在他們介紹的時候我們會仔細的聽講，我們的產品還是得到不少人的贊同的。那麼熱的天我也想過要放棄，老師們時常給我們鼓勁兒，我們社的思想就是發揚不怕苦不怕累的思想，最後我還是堅持下來了了。在拓展部的那段時間鍛鍊了自己要敢於説話不怕苦不怕累的精神。後來我在投資部學習了一段時間，主要宣傳我們的投資產品。

後來我進入了信貸部也是我社最大的一個部門進行學習，“信貸”字面意思即信用貸款，有好的信用貸款才不難。用領導的話就是“揹着錢袋子做工作”，剛進入信貸部時我是一頭霧水，什麼都不知道，更不知道怎麼去做工作，在領導和老師的教導下，我明白我社就是一個幫助有理想有志氣的窮人實現自己夢想的的橋樑。貸款社模式，核心在於互助。目的是，通過組織羣眾合作互助，整合生產關係，調動羣眾積極參與的力量，解決困擾城鄉發展的組織難、貸款難和收款難等系列問題

互助社按照“民辦、民管、民受益”原則，制定出了嚴密的章程，按照“總社+分社+互助中心”的多層次資金互助模式運行。我們鼓勵村民在自己的村裏建中心，資金寬裕時，幫助別人，資金緊張時，別人幫助自己這種合作互助的思想幫他們一起度過難關。我社有社員貸款和非社員貸款兩類產品，成為我們的社員享有貸款權，由股一貸三到股一貸五，長期貸款信譽好了我們還有更優惠的政策，利率優惠10%或股一貸十。

貸款像買東西一樣方便，貸款不用出村、還錢不用出村，我們去村裏做貸款，到村裏去做手續，如果貸款小於一萬元，客户經理會直接把錢送到家門口，方便了羣眾，想貸款要過幾道關呢?第一關是“人品關”，互助中心成員評議認可貸款人的信用狀況;第二關，由客户經理經過調查認可貸款項目後，代表合作社與互助中心和貸款人簽訂多方貸款協議;第三關，貸款人和中心任意三户結成小組，彼此成為擔保人，再由互助中心社長承擔聯保責任。蔡王和的龐保軍和後鐵丘的中心社長王海全的貸款就是我們親自把錢送到他們家門口的，完全沒有耽誤他們的事業。我們從來不會吃喝客户的，這不但公正也相對商業銀行為客户節省了一些不必要的費用。

我們會每月進村去做宣傳，去發動村民們入社，每次進村，我們會首先給村裏的幹部或有威望的人交談，介紹我們的產品，傳播我們的思想，藉助他們的工具(喇叭等)幫我們更好的完成工作，在給村民們講解中看到他們對我們這種合作互助的肯定，很是欣慰。建社的另一個好處是解決了信息不對稱的問題，除了我們對貸款户的評價還有中心社長幫我們把人品關，我們管錢這方面的關口。柳屯分社成立的中心社就是一個最好的詮釋，在貸款户經營的項目出現了一些狀況後我社得到了及時的消息，這也大大降低了我們的貸款風險，試想，如果沒有這個中心社，也許貸款户出問題甚至人間蒸發了可能我們還被矇在鼓裏呢。

説完了社員，當然我社還有非社員貸款。這種利率相對高一些，當然我們的目標就是讓更多的農民致富，建立更多的中心社。

不論是不是社員，貸款時我們首先都要進行家庭調查，看一下客户的資金缺口，經營情況以及鄰居熟人的評價情況，都通過後我們會給客户做手續，放貸款，放出去之後我們還要時常對貸款户進行貸後跟蹤，看是不是專款專用，是不是經營狀況良好，以及對我社的意見及建議。我慢慢的瞭解到做貸款其實是很需要細心以及耐心的

我社還有團購團銷這項項目，提高農户競價能力，增加農民收入。x6年以來，互助社協調市供銷社農資公司、市種子公司，組織社員進行了五次團購，供銷社和種子公司按照約定，把化肥、種子等農資直接送到村裏，互助中心幫助社員分發、搬運,而不提取任何差價。團購的種子一般比市場價便宜10%左右，化肥一般比市場價便宜8%左右。這着實為農民省下了一筆不小的費用

互助社以互助中心為紐帶，開展系列互助合作活動，為積極探索農業科技成果進村入户創造了條件，有利於推進農業產業化、標準化和國際化進程，提高農產品的市場競爭力，培育農民的誠信意識，提高農民的科技素質和文化素質，增加農民收入，推動新農村建設快速健康發展。

關於銀行員工演講稿合集 篇5

尊敬的各位領導，同事：

大家好!

人的青春是美麗而短暫的，作為一位新時代的金融工作者，我一直都在深思：應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行20xx年以來，憑着對工商銀行事業的滿腔熱忱、執着追求，我兢兢業業、勤勤懇懇、敬業愛崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從87年入行，我一直在小欖支行營業部從事對公會計結算工作，先後在前台接櫃記賬、電子聯行、大同城票據交換、主機房管理、國際業務等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反覆強記會計交易碼、練習翻打傳票;為了加強理論知識的學習，我自學了《支付結算辦法》、《會計結算制度彙編》、《票據法》等相關會計結算書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關規章制度;嫻熟的技能和紮實的理論知識，讓我工作起來得心應手，為我支行20xx多個單位結算户提供快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富經驗，我成為了對公會計結算業務的骨幹和典範。

作為一個會計工作者，除了快速準確進行賬務處理以外，我還本着“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客户的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客户建立了良好的關係。我對這些平時培養的潛在客户展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品，並不惜在班後時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業網上銀行20户，電話銀行30户，待發工資10户，待發工資户月交易量上1000萬，為我行創下了可觀的中間業務收入。

自改革開放以來，全國的面貌發生了翻天覆地的變化，小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳台及外國投資者，敏鋭的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業將要誕生，如何讓更多的企業到我行開户以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策，向領導提建議，在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關，組織了銀企聯歡會，向企業介紹我行結算、資金等優勢，這系列的工作沒有白做，如雨後春筍般成立的企業一個個來到了我行開户。

為穩住客户，穩住存款，支行採取了客户定人跟進服務制，考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關係，支行領導把一批大客户分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大户，我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務，不但穩住了存款，還保持了良好合作關係，為我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。

現在我從事會計報表編制崗，在今年賬務上收之後，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個法定的節假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金週的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領導和上級部門決策提供會計信息。

從年僅18歲入行到現在，我一直把工行當我家，我是多麼期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的説：工行，我愛你，我願意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!

關於銀行員工演講稿合集 篇6

當如水的時光偷偷地從指縫裏溜過去，當年華不在，當青春老去的時候, 有一種承諾叫永遠。

心理學家説，人類做任何事情都有兩類動機：外在動機和內在動機。人最大的動力不是來自外界，而是源於內在情感，在我內心掙扎的時候， 有位領導曾鼓勵我：受人尊敬不在職位高低和收入的多少，要用自己的工作態度證明自己的價值。我很感激，大愛無聲，讓我找到了工作的動力。

為了心中那份最初的感動！ 為了心中那份真心的支持！ 為了心中那份不變的承諾！我選擇堅持， 選擇守候，選擇繼續戰鬥在業務的前沿。

20xx年的開門紅即將開響，站在這個演講台， 唱響 進位趕超，我要贏 ——這一主旋律 ，心中有着別樣的感覺。 回味那曾經數十次經歷的開門紅日子，那遠去的氣息，因為不再，反而温暖。如今，角色轉換， 少了些許焦慮和緊張，更多了一份從容和自信。市分行黨委把“開門紅”決戰時機前移，充分體現市分行黨委誓奪開門紅全面勝利的決心和信心。

俗語説：“一年之計在於春”，首季定全年，作為國內結算團隊的首問責任人，我要用最佳的狀態和最強的執行力，去做企業精神的最好實踐者，去詮釋市分行黨委 提出的“轉型發展、創新發展、跨越發展”工作方針， 要繼續自我加壓、埋頭苦幹、履職盡責，努力工作，做到目標明確、善於思考，方法得當，執行有力，力爭本團隊成為管理精細，落實到位，推動有序，督導及時，考核跟進，服務創優的優秀團隊，為公司金融業務20xx 實現 “業務大發展、市場大提升、績效大轉變” 而添枝加葉。

“贏”是一很有喜感的詞，也是每個人嚮往的彼端。記得XX年央視贏在中國的主題歌《在路上》，唱出了多少創業者的內心感受，“勵志改變人生，創業改變命運”成為這個時代的精神需求。今天的正處於一個發展、創新、跨越的新階段。光榮的使命和神聖的職責告訴我們，我們不該落後，也不能落實，必須發展，必須加快發展，高效發展、健康發展。

如今，我們再次上路，為自我的證明，為中行，我們共同的期許去用心擔當、去用情貢獻。

20xx ，將是一個值得所有中行人記起的日子， 有一種承諾叫永遠。

關於銀行員工演講稿合集 篇7

各位領導、同志們：

我叫，來自支行。我今天演講的題目是《轉變觀念天地廣，創新理念鑄輝煌》。

中國工商銀行即將迎來建行二十週年。二十年來，我們每一個人都用自己的雙手，為她的發展壯大付出了心血和汗水，見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始，我們不但要用雙手，更要用頭腦，去創造她更加美好、輝煌的未來。

二十年並不短暫，可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕，年輕到和國外那些具有數十年、上百年的世界大行相比起來，宛如一個不諳世事的孩童。呱呱墜地於計劃經濟體制的重重憋端、層層束縛之下，蹣跚邁步於地位壟斷，缺乏充分市場競爭的環境之中，呀呀學語於由專業銀行向現代商業銀行的艱難轉變之間，今天，她雖然已經成長為世界十大銀行之一，但卻象一個剛剛步入青春期的少年一樣，成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前，論經營管理，我們並不先進;論業務品種，我們也算不上豐富;論市場營銷，我們更談不上精通;論服務水平，我們遠遠不能讓客户感到滿意……我們不是沒有進行改革，也不是沒有人才、技術和資金優勢，更不是不想進步發展，那麼差距在哪裏?除了時間，我們的不足何在?答案是：經營理念--正確、科學、積極和有特色的經營理念。

有人會問：是這麼回事嗎?有這麼嚴重嗎?回答是肯定的。“思想決定行動“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉變觀念”口號極大地推動了我國改革開放事業的飛速發展;對市場經濟的肯定和推崇則導致了十年來我國經濟建設的突飛猛進。對於我們來説，理念左右經營。抱守陳舊消極甚至錯誤的經營理念，只會羈絆我行發展壯大的腳步。過去，因為沉溺於壟斷經營下的“銀老大”感覺，我們無法真正做到“以客户為中心”，服務工作進展緩慢;因為習慣了等客上門，守株待兔，我們缺乏足夠的市場營銷能力，市場開拓工作乏善可陳;因為吃慣了國家的大鍋飯，我們不能真正樹立積極的效益觀念和風險意識，不良貸款居高不下，資產質量低差;因為囿於一地一行的小圈子，我們對世界金融業發展局勢、國際銀行業進步潮流漠然視之，中間業務不能實現質的跨越，經營管理水平停滯不前……沒有科學正確而富於個性特色理念的經營，讓我們背上了沉重的歷史包袱，讓我們錯失了許多發展良機，讓我們和世界銀行業的差距越來越大。我們其實並不缺乏對未來的信心和決心，也不是沒有迎接挑戰的膽略和勇氣，更不缺少資金、技術和人才，這些是和外資商業銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們再具有了那種經過長期市場錘鍊形成的科學、正確、具備市場經濟特徵，並且富於特色的經營理念，那麼，這些豐富的精神資源和物質資源，必將匯聚成強大的發展力量，成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅實基礎，不竭動力!

經營理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽，人類賴以生存的空氣源於每一片綠葉一樣，它來自於我們每個工行員工的頭腦和觀念意識;其正確性、科學性和工行特色也並不空洞泛泛。假如説一個員工的錯誤意識影響的只會是一筆業務的話，那麼，一個班子、一個集體的理念偏差，影響的就是全行的經營發展，乃至生存。上半年在全行開展的“WTO與工商銀行經營理念主題教育”活動正是旨在把科學正確的經營理念深入每位員的頭腦，根植於每位員工的思想意識和觀念之中。

選擇在我國加入WTO後的第一年開展這樣一個教育活動，主題又如此鮮明，是有着深刻的現實意義和針對性和指導作用的。加入世貿後，不僅意味着我國的改革開放進入了一個全新的階段，更主要的是根據WTO精神，國內外企業要在同一個市場中進行充分公平公正和公開的自由競爭——這也是WTO眾多規則和原則的根本目的。我們瞭解這些WTO基本規則和原則，以及WTO其他基本知識等，就也是要提高對市場競爭的認識，樹立足夠的競爭意識，而且要為開展競爭、迎接市場挑戰打好經營理念基礎，做好充分的心理、觀念準備。“兩軍相逢勇者勝，兩勇相逢智者勝”。今年以來，按照我國政府的市場開放承諾，外資商業銀行加快了登陸國內市場的步伐，積極進行着攻城掠地，國內外商業銀行之間嚴峻的市場攻防態勢初顯崢嶸。我們可以從一度鬧得沸沸揚揚的花旗小額存款收費、南京愛立信倒戈等事件上看出這一點。花旗收費事件何以引起爭論?是其成本核算、效益至上的經營理念和國內商業粗放經營、盲目規模擴張經營理念的碰撞。南京愛立信倒戈事件何以引人注目?是人們從其間看到向客户提供超值服務之經營理念的市場吸引力。同時，也使我們清醒地認識到：如果不盡快創新經營理念，下一個倒戈事件將會發生在自己身邊!一位到我行辦理業務的客户在每次排長隊等候之餘，大發牢騷：“如果旁邊有花旗銀行，我絕不會到這兒來存錢!”聽到這話，我做為一名工行員工，深感愧疚不安的同時，也不無擔憂：也許三年五載之內，花旗或者匯豐銀行並不會真得開到我們的對面或隔壁，但我們的服務觀念、意識和經營理念卻再也不能不進行轉變了。我更有深深的思索：如果我們比花旗、匯豐等外資商業銀行做得更好，即使他們把營業網點開到我們對面隔壁，那又有何妨?

我們是工商銀行的幾十萬之一，幾十萬個我們便組成了整個工商銀行。工行大家庭的發展壯大、興旺發達是我們每一個人義不容辭的責任和使命。如果説在過去的歲月裏，我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈，那麼現在，我們就要用充實的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育活動中，我們不但通過開展專題討論和學習，深刻認識到了自身存在的種種經營理念上的不足和問題，而且認真制訂了整改措施。同志們，就讓我們從嚴格落實整改措施開始，在今後長期的工作中，逐步樹立起工商銀行自己的經營理念，用具有鮮明工行特色的經營理念來武裝自己的頭腦;逐步樹立起科學正確的“五觀”，適應經營和業務改革的要求，順應市場變化發展的洪流，積極主動地轉變思想觀念與工作作風，在各自所從事的工作崗位上培養和形成市場經濟條件和金融全球化環境下的經營管理、優質服務意識和業務技術創新、成本效益觀念，增強和提高服務業務營銷、市場開拓競爭能力，去創造工商銀行的美好未來!

轉變觀念天地為之廣，創新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信，隨着全行對科學正確經營理念的重視和創新，明天的工行一定更輝煌、更燦爛!

我的演講結束，謝謝大家。

關於銀行員工演講稿合集 篇8

尊敬的領導：大家好！

我於xx8年參加xx大學興農協會，先後參加過一系列關於三農方面的社會實踐活動，畢業後再次回到xx市農村貸款互助合作社，來圓兩年前的一個夢。——不斷推進成立村銀行，讓每個家庭都能方便獲得貸款，從而造福於更多的家鄉人!

xx94年小額信貸作為國際組織推薦的一種扶貧方式被引進中國。其目的是解決中國的貧困人口問題，增加貧困人口收入。到xx98年底，僅聯合國系統的組織在華援助的小額信貸項目資金就達300萬美元，涉及43個貧困縣。xx4年，小額信貸在中央一號文件中被明確提出，並由此引發了關於小額信貸理論與實踐的論證。同年12月，許社長向中國社會科學院提出了在xx市合作創建小額信貸試驗基地的意向，並得到了“中國小額信貸之父”杜曉山的認可與支持。xx6年的“五一”長假，許社長帶領河南大學三農研究會的同學，共同推動成立了xx縣魯河鄉xx村互助中心，xx市貸款互助合作社試驗正式啟動。xx6年7月6日，xx市農村貸款互助合作社在市民政局註冊完畢，眾多媒體將其贊為“新型合作金融探索的民間樣本”、“破解農村金融的模式”、“互助社模式”、“準農民銀行”、“獨立的綜合性農村建設模式”……

互助中心是在老百姓自願的前提下，本着“欲得人助，必先助人”的原則，把老百姓自家的閒置資金組織起來，以放貸的方式去幫助那些需要幫助的人，如老人看病，孩子上學，結婚，蓋房子，種植，養殖，購車，買機器，做生意等。借款存款都在村裏，這就意味着，村民有借有還，對全體存款人都有好處；如果個別村民有借無還，就損害了全體村民的利益，正是村民之間的互助與監督制約，給互助社創造了零拖欠的神話。由於村銀行的貸款利息稍高於其他銀行，村民把錢入股互助中心，得到的利息收入遠高於同期銀行存款利息；互助社不用請客送禮託關係，比其他銀行門檻低，手續方便快捷，服務進村入户，贏得了廣大人民羣眾的支持與厚愛。正如什八郎市場中心於道省説，“與其他銀行相比，你們社最突出的地方就是貼心的服務，與客户進行心與心的交流”。村互助中心的建立，打破了整個村子資金死水般的靜寂，許家屯的娛樂文化，團購團銷等活動也都活躍了起來，還曾帶來一場“小生產運動”。

互助中心是咱老百姓自己的銀行，閒時就存，急時就貸，用起來像買東西一樣方便。現僅以我家實例為證，小時候，三叔寒窗苦讀，厚積薄發，以七門課程，八個第一的優異成績，考上了理想的大學，但是當時有一個很特別的規定，必須一次性把三年學費全部付清，共八千餘元，畢業後可直接分配到xx市化肥廠科研部門，在那個一考定終身的年代，這絕對是千載難逢！當時我爸為了給三叔籌錢，把所有沾邊不沾邊的親戚朋友都求了，能借不能借的錢都借了，後來又去，魯河等信用社找熟人，託關係，高息貸出1400塊錢，最後總籌5000餘元，最終還是眼巴巴的看着錄取通知書的報道時間過去，回天乏術，無能為力，錯過了這次鯉魚躍龍門的機會，從此，三叔的位置定格在了農村，身份定格成了農民，滿腹經綸而無用武之地。十幾年過去了，這件事始終是家人內心深處永遠不願觸及的痛。

三年前的一個冬天，我爸在家搞養殖，又一次遇到了資金週轉難題，抱着試試看的態度，向村互助中心説明了一下情況，不一會兒，工作人員就來我家做家庭調查，籤合同，還把現金遞到了我爸手裏，當時我爸激動不已，握着信貸人員的手説：“互助社這麼方便，怎麼不早成立幾年啊.......”

互助社的成立不知為咱老百姓做了多少好事實事，幫助了多少窮人，改變了多少人的命運啊.......

為了滿足廣大人民羣眾的需求，順應時代的發展，幫助更多的人建立屬於自己的村銀行，讓每個老百姓都能方便獲得貸款，我們社沒有固步自封，穩中求發展，從中心走了出去，在臨近xx村的周邊區域內不斷輻射，不斷髮展，不斷壯大，先後建立了湯莊，顧頭，桃園，漫渡，杜家莊，鐵劉莊等中心。從而掀起了一場轟轟烈烈的互助熱潮。

下面請允許我用一個小實驗來説明農民爆發的凝聚力，同時闡述建中心的重要性。

把一張紙摺疊51次，那麼，它有多高？一塊磚頭？一層樓？或者一座摩天輪？不是，差太遠了，這個厚度超出了地球和太陽之間的距離。如果一張紙的厚度是0.07毫米，那麼對摺51次後它的厚度的換算結果是1.576億多公里，竟超過了地球到太陽之間1.496億公里的距離。

摺疊51次的高度如此恐怖，但如果僅僅是將51張白紙疊加在一起呢？

這個對比讓不少人感到震撼。因為單純的做單筆貸款，就像是將51張白紙簡單的疊在一起。每筆貸款之間並沒有太大聯繫。這樣一來，哪怕每筆貸款都做得非常出色，它們對整個社來説也不過是簡單的.疊加而已。這一點其他的金融組織可以模仿複製。但是，腳踏實地，老老實實，用腳去做事，從基層做起，走羣眾路線，建起幾個像樣的中心，利用中心輻射的力量來發展，就相當於把紙給摺疊起來了，這樣夯實的羣眾基礎，其他銀行，或者其他任何金融機構也都只能望塵莫及......有時候，老百姓的凝聚力像核聚變，核裂變一樣，超出常人想象！

當外界開始讚歎我們互助社的發展的時候，我們又開始了新的征程，把互助社這一新產品推向縣城，甚至市區，展開了新的宣傳活動。通過針對不同收入水平的各類客户，相應的滿足他們的各類貸款、投資需求，xx市農村貸款互助合作社在不斷增加貸款所需資金規模的同時，也在降低平均交易成本，並提高贏利水平，這也是在用另一種方式回報咱老百姓，回報互助社的股東們！

只有給鈔票的軀殼加上互助的思想，人民幣有了自己的靈魂，才能真正意義上實現自己的價值！

關於銀行員工演講稿合集 篇9

尊敬的各位領導、評委、同事：

大家好!

首先，感謝各位領導給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前，我曾度德量力，思慮再三，之所以參加個人銀行業務負責人的競聘，一方面，是對分行人事制度改革的擁護和支持，以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢於接受挑戰、敢於接受考驗的最好體現;另一方面，是想借次機會鍛鍊自己，接受大家的檢閲與評判，爭取更好地為分行發展服務的機會。近年來，在領導的培養下，在同志們的關心與鼓勵下，我一直兢兢業業，恪盡職守，勤奮學習，嚴於律己，政治思想不斷成熟，工作經驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以更好的為分行的發展服務，希望有一個進一步施展才華的實踐平台。

請允許我作一個簡略的自我介紹：我---年加入中國共產黨、----年到支行工作，專科為財會專業，本科為計算機應用專業，從銀行的一線員工做起，其間幹過櫃員，支行事後計核，分行督導員，個人銀行業務部經理助理，並在證券公司從業過二年， 現在-----崗位工作，至今已有---年。經過慎重考慮，我決定競聘個人銀行業務負責人崗位，我的競聘報告主要分三部分：

一.對個人銀行業務負責人崗位的認識

個人銀行業務負責人崗位具體職責是：對本行個人銀行業務的發展規劃、市場份額、指標完成情況、市場客户營銷等負責;對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業務負責;對城區網點、縣級支行的個人銀行業務的管理負責;對個人客户經理、理財中心、個人優質客户、個銀產品的管理負責;對個人業務、產品的培訓、推廣、宣傳、營銷負責;對整個分行個人銀行業務的管理、發展、營銷負責;主管全行中高端個人客户、個人理財業務，傳統的儲蓄業務、銀行卡業務、電子銀行業務、個人信貸業務等 ;為客户提供更貼切、更高層次個人金融服務、個人理財服務，做好分行個人品牌銀行業務的市場營銷工作;關注、分析市場動態及客户需求的變化，及時向上級管理部門反饋市場信息，提出個人品牌銀行業務新產品開發建議;建立和維護客户檔案資料庫，收集、彙編、分析客户資料，發展和穩定優質個人客户，擴大優質個人客户羣體

為個人客户提供優質綜合服務。

二.對個人能力在競爭中的優勢分析

對照自身情況和能力，參加個人銀行業務負責人崗位競聘，我具備以下幾個方面的優勢：

1.具有熟悉各項個人銀行業務的優勢：幾年來的銀行業務崗位培訓和在業務工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業務經理助理工作，深知個人銀行業務在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業務負責人所必備的素質和要求，悟出了一些做好管理工作的方法策略，在業務管理、指導，風險制度建立，協助領導工作等方面取得了一定成績，目前基本可算該項業務的權威。

2、具有較全面的組織、協調和管理能力優勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結同志，正確處理與領導和羣眾的關係。工作思路清晰，頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，以"明明白白做人，實實在在做事"為信條，踏實幹事，誠實待人。經過多年學習和鍛鍊，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導掌控能力都有了很大提高，能夠勝任個人銀行業務負責人工作。

3.具有正直的人品、良好的修養及優秀的作風。工作責任感強，勇於開拓進取。公道正派，與人為善。吃苦耐勞，率先示範。始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個人修養，平時抓緊一切時間學習，努力使自己成為一個有知識有修養，品德高尚情操純潔的人。

4、愛崗敬業，有強烈的責任感。在日常工作中，為解決個人客户的疑難問題和遺留障礙，我經常加班加點，不計個人得失。把客户滿意的作為自己的最大追求。每當有新業務推出時，我總是先使用並全面瞭解其功能、優點。在上門服務和遇見客户詢問時做到有問必答，回答詳細，並盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業務。在服務的同時我注意與客户建立良好的人際關係(尤其是大客户)，第一次上門服務時我都會留下聯繫號碼以便用户遇上問題後第一時間通知我，我的優質服務為我贏得了很多大客户的好評。

三、竟聘上崗後的設想及措施

1、假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業務負責人一職，提高個人銀行業務拓展工作質效，樹立個人銀行業務優質的形象。我的目標是：我與個人銀行業務共發展。

2、加強學習，全面提高自身素質，當好配角。努力學習各種新知識，適應形勢發展的需要，為領導的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設。 在工作中，我會維護銀行形象，維護班子形象，講團結顧大局。拉偏套，使正勁，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，羣眾滿意。

尊敬的各位領導，各位評委，在我的競聘演説結束時，我還想説的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。西方一位哲學家説過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要説的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩!

謝謝大家!

關於銀行員工演講稿合集 篇10

尊敬的領導，以及在座的各位同事：

你們好，在這秋冬交季，紅楓飄落的美好季節。通過我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動，進一步的激勵了我行員工對於自身所在的服務工作的積極性，引領了我行員工對於服務工作的責任體會。而作為臨商銀行基建辦的一名工作人員的我，也主動地加入了此次的演講活動之中，通過自身的工作經驗，和總結自己隊伍服務工作的切身體會進一步加強自身的對於工作的積極性。

時光荏苒，斗轉星移，轉眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時間（時間可隨客户自行修改），自進入臨商銀行基建辦以來，我深深體會到基建辦工作的本質性質，那就是“以服務為基準，創建臨商優質水平。”在實際工作中，人們常常將服務歸結為態度，即為態度好就是服務好，但其實通過幾年的工作經驗，我發現，服務尤着其更加深刻的含義，並與銀行的規章制度密切相關。因此在工作中，我時時以行業制度為基本準則，嚴格要求自己認真執行臨商銀行基建辦的規章制度，為服務工作創建牢固地基石。

作為一名臉上銀行基建辦普通員工的我來説，在日常生活中的主要工作就是為臨商客户辦理各項施工審批工作，如：徒弟，規劃，施工許可等。這就需要我具有耐心，細心地工作作風。在辦理綠環驗收、環保驗收、消防驗收、規劃驗收、室內環境驗收、氣象防雷驗收，綜合驗收等相關分項驗收手續時我要認真而又仔細的為客户辦理好每一項手續，以最負責的工作態度進行相關的手續辦理工作，以確保驗收手續的完整性。在實際的工作中，有關於主體工程、內部裝飾、外部裝飾、消防空調、智能化、綠化等工程的進度監督，以及如龍骨、瓦稜板、橋架、母線、鍍鋅管、風機盤管、巖棉、橡塑等材料的質量檢查和工程檢查也包括在我的工作範圍之內。對於以上的幾項工作，作為基建辦員工的我來説。這要求我具有足夠的服務意識。對於服務又具有感知性，通過自身的努力將無形的服務以最細微，最優異的形式展現在客户的面前，以確保客户的滿意度。

在近幾年的服務工作過程中，通過對基層服務工作的切身體驗，我發現作為一名基層服務工作者，就必須以一名服務者、親人、主人翁的心態去對待基層工作。這樣才能建立起最優質的服務作風，完滿的完成客户需要以及我行所下發的各項工作任務。並通過保持這種堅持切身服務的工作作風，能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務水平，並運用到實際的工作生活之中，以此來提高自身的服務業績，取的良好而又優異的服務效果。為我行帶來最為優異的工作成效。

在自己今年的工作生活中，我深深地領悟到了基層服務的根本含義。在未來的服務工作之中，我將會倍加的努力，做好基層服務工作。堅守我自身的工作崗位，以高度的責任感和強烈的敬業精神，全身心地投入到臨商銀行基建工作之中，成為一名為客户提供滿意服務的基層工作者。

關於銀行員工演講稿合集 篇11

從8月份到現在，我已經做了3個多月的信貸工作了。在這三個多月裏讓我對信貸工作有了深刻的體會，我感覺信貸就是連接客户與互助社之間的橋樑。我們是以互助合作為理念的新型金融機構。這要求我們付出行動去宣傳，傳播互助思想，讓更多的人懂得我們在做什麼！

怎麼樣去宣傳互助合作思想？我想我們自己首先要把這種理念裝進心裏，然後才能好好地去説服身邊的每一個人。我們這種理念體現在我們日常的工作之中。我們做貸款的目的就是讓更多貧困而有想法的人們去實現他們的想法，我們做投資股的目的不也是讓人們在積累自己財富的同時用自己的力量去幫助有想法又有發展機遇的人們嗎？第一天上班的時侯，我在資料裏讀了國際小額信貸之父孟加拉國尤諾斯教授的故事。他，一次偶然把錢借給了一位窮人，並且沒有打算讓他還。當這個窮人掙到錢之後堅持把錢還給了尤諾斯教授，而且還多給了他一些，以表示感謝。教授從中體會到了窮人的那種真誠、樸實和信任。他只是給那位窮人一點小小的幫助然而那位窮人卻給了他不小的回報。於是尤諾斯教授就有了這樣的想法，借錢給更多的窮人來幫助他們實現自己的想法。這樣更多的窮人變得富有了，他們不但把錢連本帶利的還了，而且還把多餘的錢存進他那裏。從這個小故事裏我們能體會到很多智慧，就像我們今天在做的工作一樣，做新型農村貸款互助合作社，宣傳互助金融，合作互助的思想。

我們的工作就好比人們在河的一邊不知道河的對岸是什麼樣子的，通過橋我們可以走過河到達對岸，看到對岸的景色。而我們做的也就是讓更多的人知道我們這裏的思想。做貸款工作首先要對借款人做一個全面的家庭調查，調查是工作中的第一步，也是最重要的一步。如果第一步人品都沒有把好關，那不就是一步錯步步錯嗎？我們在和他們交流的同時，他們也能感受到我們的服務態度，懂得我們的業務流程，並能體會到互助思想這種理念的意義。不知不覺中他們會感受到我們與其它金融機構的不同，並會將他們感受到的合作互助思想慢慢的傳播開來。然後就是到了看我們的業務技能的時候了。剛來的時候老員工教我學習怎麼籤合同，以及要掌握合同中的每一個細節；籤合同的時候老員工會再次強調説要認真，細心，同時還要給他們注意合同中的內容；簽完之後老員工提醒我再仔細地核對一邊，以免出現不必要的錯誤。一筆合同完了之後，再過一段時間之後我們會跟進調查，來了解他們的生產狀況，如果他們出現的困難，我們也能給他們的想些主意，找些辦法。這樣我們不但在資金上幫助了他們，還在技術和生活中給他們提供了建議和關心，讓人們深心地體會到互助合作思想的意義。人們的思想提高了，我們的工作難度也會越來越低，我們在工作中才會遊忍有餘，這樣才會有更多的人會理解我們，加入我們團隊。

我做信貸工作雖然時間不長，但是體會還是很深的。畢竟是新人，做什麼都要從頭來，從零開始。剛開始會有很多困難，而面對人們的質疑和猜測，我會要反覆的去講、去説，直到他們明白是怎麼一回事。而當他們中有一些人暫且不需要，有一些人不理不睬，或有一些人有想法但苦於找不到擔保時等等。我會用一顆平常的心去看待，我想他們總有一天會理解的。

橋是連接河流兩岸的通道，我們宣揚的互助思想，是連接人們與銀行之間的通道。人們通過橋可以從河的一岸到達河的另一岸，同樣人們也能通過我們這座橋瞭解屬於他們自己的銀行——農村貸款互助合作社。

關於銀行員工演講稿合集 篇12

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

首先感謝我們行舉辦這次演講會，給我們廣大員工搭設了一個溝通交流的平台，更感謝大家的信任和支持，讓我站在了這裏，給了我抒發感情的機會。今天，我演講的題目是：用心工作，用愛服務。

記得那是一個陽光燦爛的日子，剛剛離開校園的我，帶着青春的夢想，帶着未來的憧憬，懷着滿腔的熱忱，加入了華夏銀行這個大家庭，感謝它給我提供了一個施展自身才華，實現自身成長的大舞台。

常言道“心態決定人生的成敗”，我們怎樣面對生活，生活就怎樣面對我們，我們怎樣面對他人，他人就怎樣面對我們，我們怎樣面對工作，工作就怎樣面對我們。既然選擇了遠方，就該風雨兼程；既然選擇了華夏，就該奉獻真情。我雖是一名普通的員工，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表着銀行的形象。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的華夏人，用心工作，用愛服務，讓夢想與職業一起飛翔。

千里之行，始於足下。為更好地掌握業務知識，提高服務水平，我認真從小事學起，從點滴做起。記不清多少次的練習，點鈔紙磨破了我的手指；記不清多少次的背誦，寫滿業務知識的小卡片塞滿了我的記憶。學習是枯燥的，成長是快樂的，憑着自己艱辛的付出和不懈的追求，我終於較好地掌握了服務技能，贏得了領導的信任和客户的認可，同時，也收穫了一份快樂而自信的人生。

我們常説，顧客是上帝。只有用心服務，才能得到客户的信賴；只有用心服務，才能使客户體驗到温馨；也只有用心服務，才能使華夏銀行的大團隊在激烈的競爭中立於不敗之地。服務是一種文化，更是一種細節。面對服務業市場愈演愈烈的競爭和越來越多高要求的客户羣體，服務質量就成為了吸引客户、留住客户的磁石。天下大事，必做於細，天下難事，必做於易。從細節做起，記住每一位客户的姓氏、職務、音容笑貌、喜好等等，站在客户的立場想客户之所想，傾聽讓他們的所有訴求並積極迴應，把關公、關己、關人的每件事由大到小，由粗到細，都做得井井有條，頭頭是道。讓每一位客户開心而來，盡興而歸，讓華夏銀行的口碑在客户羣和準客户羣中口口相傳！

整個行業的服務內容基本大同小異，怎樣成為同行中的佼佼者，服務細節絕對是制勝法寶，細節才能產生差異，差異方能創造優勢。細節的目的就是追求完美，“每日三省吾身”，時刻檢討自己工作的每一個細節，尋求更好、更高效的工作方法，最終使得客户能時刻感觸到因我們的努力而帶來的絲絲關懷，並最終因為我們到位、貼心的細節服務而打動他們，留住他們。因為我始終相信用愛服務定能收穫人心！

客户的投訴是我們的失責，客户的滿意是我們的本職，客户的讚許是我們的辛勞而得價值！實現公司效益與自身價值的雙贏發展是我們工作的最終目標。我們要用一種挑戰自我、超越自我的積極心態，使服務真正體現出個性化、人性化、差別化，來創造華夏銀行品牌。

樹葉綠了又黃，黃了又綠，就這樣，秉承着“以市場為導向，以客户為中心”的宗旨，我們一直行走在路上。也許，我們曾經因為客户的誤解而委屈過，哭泣過；也許，我們曾因為工作的枯燥而煩悶過，茫然過。但是，服務無止境，服務不打折，我們一直踐行着“用心工作，用愛服務”的承諾。

親愛的同事們，親愛的朋友們！工作是美麗的，工作也是莊嚴的，工作更是幸福的，只有在工作中我們才會感覺到生命的悸動，只有在工作中我們才會體會到生命的價值。錘鍊優質服務，打造精品銀行。因為有夢想，所以我們只爭朝夕，披星戴月；因為有承諾，所以我們義無反顧，勇往直前！用心工作，用愛服務，華夏銀行就像一艘巨輪，承載着全體同仁的夢想，唯有我們同舟共濟，揮戈猛進，方能激流猛進、揚帆遠航！

關於銀行員工演講稿合集 篇13

各位領導、各位同事：

大家好！

我叫，現年歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業技術職稱。

我的優勢：

一是工作經歷豐富。參加工作以來，我先後任過諸蓄員、信貸員、保衞科科長等職，積累了較為豐富的實踐經驗。

二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘，無論幹什麼，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦幹，全身心地投入。多年來，組織上的培養，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢於堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善於聽取羣眾意見的品格。我始終認為，幹好事業靠的是忠誠於事業，靠的是一絲不苟的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。

三是業務方面有股“鑽勁”。在長期的銀行工作中，我幹過x年的，幹過x年的,無論是在業務學習中，還是在業務管理上，我都堅持走到哪裏就學到哪裏，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯於鑽研的學習精神，不給自己留疑問，無愧於領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經學院的在職研究生，並較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。

如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，儘快進入角色，認真履行責。

一、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恆的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客户我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“温馨服務”，建立制度，熟悉掌握客户信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞温馨的窗口，樹立支行的良好形象。

二、正視薄弱環節,迎難而上.針對 營業部經營管理基礎脆弱、激勵約束機制不強、思想作風不硬的現狀，我認為要發揚團隊精神，要具有高度的責任感，使命感和自我犧牲精神，把發展作為主題，並將業務發展的內涵和方式作為重要內容提出，全面確定了營業部的經營指標，並將指標目標化，明確發展思想和經營目標經營運作方略，在公司業務、零售業務、國際業務的運作措施方面下功夫.要重點抓經營帶管理，促進經營工作快速發展；下抓管理促經營，推動管理工作上台階。在管理上除認真的落實分行的管理措施外，結合營業部的情況，認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等10項管理工作，同時注重制度創新，以制度促經營。

三、創建企業文化，營造健康向上、奮發有為的文化氛圍，為客户打造品牌服務。要讓營業部每一位員工樹立“爭一流經營，創精品銀行”的理念，貫穿着以實際行動落實行長的講話和全行員工大會的精神.以高昂的熱情，忘我的精神投身到日後的經營實踐中去，要以知恥後勇、開拓創新、努力進取，忘我工作的奮發精神，讓營業部以全新的姿態展示在分行和客户的面前。

各位領導、同志們，上述幾點是我對工作的思考，只要我能聘上，我會為此賣力。但假如我競聘不上，也請領導和同志們放心，我會一如既往地幹好本職工作，為支行的發展添磚加瓦，積極工作。

我的演講結束了，謝謝大家！

關於銀行員工演講稿合集 篇14

人的青春是美麗而短暫的，作為一位新時代的金融工作者，我一直都在深思：應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行20xx年以來，憑着對工商銀行事業的滿腔熱忱、執着追求，我兢兢業業、勤勤懇懇、敬業愛崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從x年入行，我一直在小欖支行營業部從事對公會計結算工作，先後在前台接櫃記賬、電子聯行、大同城票據交換、主機房管理、國際業務等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反覆強記會計交易碼、練習翻打傳票;為了加強理論知識的學習，我自學了《支付結算辦法》、《會計結算制度彙編》、《票據法》等相關會計結算書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關規章制度;嫻熟的技能和紮實的理論知識，讓我工作起來得心應手，為我支行200x個單位結算户提供快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富經驗，我成為了對公會計結算業務的骨幹和典範。

作為一個會計工作者，除了快速準確進行賬務處理以外，我還本着“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客户的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客户建立了良好的關係。我對這些平時培養的潛在客户展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品，並不惜在班後時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業網上銀行2，電話銀行3，待發工資1，待發工資户月交易量上100，為我行創下了可觀的中間業務收入。

自改革開放以來，全國的面貌發生了翻天覆地的變化，小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳台及外國投資者，敏鋭的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業將要誕生，如何讓更多的企業到我行開户以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策，向領導提建議，在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關，組織了銀企聯歡會，向企業介紹我行結算、資金等優勢，這系列的工作沒有白做，如雨後春筍般成立的企業一個個來到了我行開户。

為穩住客户，穩住存款，支行採取了客户定人跟進服務制，考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關係，支行領導把一批大客户分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大户，我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務，不但穩住了存款，還保持了良好合作關係，為我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。

現在我從事會計報表編制崗，在今年賬務上收之後，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個法定的節假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金週的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領導和上級部門決策提供會計信息。

從年僅18歲入行到現在，我一直把工行當我家，我是多麼期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的説：工行，我愛你，我願意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!

關於銀行員工演講稿合集 篇15

各位領導、各位同事：

大家好！

在這裏我以平常人的心態，參與銀行員工競爭上崗演講稿。首先應感謝支行領導為我們創造了這次競爭上崗的機會！此次競聘，本人並非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。

經過幾年銀行工作的鍛鍊，使自己各方面素質得以提高。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰並存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我願在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現在以下三個方面：一是為支行領導當好參謀，二是為全行事務當好主管，三是為一線員工當好後盾。具體説就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領導，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬。可是他們像蠟一樣，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點；當科室之間發生利益衝突時，我會從政策法規與工作職責上去找平衡點。

當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優柔寡斷；粗細適度，即大事不糊塗，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我的員工競聘上崗演講稿得到認可，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬鬆的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以温暖；像竹子一樣每前進一步，小結一次。如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務優質化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌，溝通員工與行長之間關係的橋樑，宣傳精神文明的窗口，傳播企業文化的陣地，培養人才的搖籃，連結銀企合作的紐帶。我願與大家共創美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。

假如組織和大家信任，能讓我擔當此重任，我將樹立“五種意識”，作為保證。

一是樹立學習意識。刻苦鑽研，業務熟練，解決辦事“有本事”的問題，使自己更加勝任本職工作，成為本職工作的行家裏手。

二是樹立全局意識。只有着眼全局、顧全大局，樹立全局“一盤棋”的思想，正確處理好個人與集體、局部與整體的利益關係，做好服務，才能圓滿完成好組織和領導交辦的各項任務。

三是樹立創新意識。當今時代是創新的時代，需要我們不斷探索和創新。只有與時俱進，才能改變那些不合時宜的思想觀念和傳統做法，以增強工作的主動性、預見性和創造性。

四是樹立奉獻意識。要有甘當綠葉，做好配角，勇挑重擔、無私奉獻、敢於承擔責任的境界和胸懷。從小事做起，從自身做起。協助各級領導做好各項工作，起到一個承上啟下的作用。

五是樹立團結意識。只有講團結，求人和，才能凝聚人心、集中智慧、充滿生機、形成合力；只有講團結，靠大家的力量，才能提高工作效率，發揮整體作用，當好參謀助手。

我相信有這五種意識，就能夠競爭上崗。

如果我有幸競聘上崗演講稿範文，我將有理由讓各位領導相信這樣一句話：今天你們給我一個上崗的機會，明天我將還給大家一個成功的驚喜。因為我相信：去做不一定成功，不去做就永遠不會成功！我也相信：認真做事，只能把事情做對，用心做事，才能把事情做好！

各位領導，同志們，勤懇奉獻的你們，讓我學會了如何做事業;公正而有責任感的你們，讓我懂得了要堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺起一份信任，因為時間會把我還原，我不敢用短暫的熱情和衝動來表現一時的自我，因為生生不息的組織事業需要澆注永恆的心血。我將用青春與活力彈奏起“創先爭優”的交響，用智慧與能力描繪出錦繡的前景。我認為我們每個參與競爭上崗的人都擁有了一次寶貴的人生經歷，我們的生命將因此而更加絢爛。奧林匹克運動有一句口號，“參與即是勝利”。因此，勝利屬於我們每一個人。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”最後，我以一幅對聯來結束演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨雲卷”，橫批是“與時俱進”。不管結果怎樣，今後，我將一如既住的勤奮學習，努力工作。

這就是我的競聘演講稿，謝謝大家。

關於銀行員工演講稿合集 篇16

流年似水，歲月如歌。轉眼間偉大的中國共產黨走過了風雨兼程的93個日日夜夜。在這激動人心的歲月裏，聽着汨汨黃河的聲音，看着波瀾壯闊的長江，我回憶起我國舊時的坎坷不平。有那雄姿英發，氣吞萬里如虎，有那鐵騎胡塵，遺民淚盡紛紛!半個多世紀風霜雪雨的搏擊，讓我們五千多年的歷史在歷史的長河裏淵遠流長。

銀行事業是伴隨着國家改革開放的步伐一步一步地走向輝煌的!回首過去的時光，團結拼搏、創先爭優是我們成長的不竭動力;發揚黨的光榮傳統，宣揚，的行文化是我們取得成績的不二法門;從各項工作的穩步推進到再上新台階的跨越發展，內強素質和外樹形象是我們發展的根本，我們以專業的水平，在探索中磨合，在歷史中跋涉，在拼搏中發展，寫出了一頁頁精彩華章，奏響了一曲曲創歷史新高的交響樂，有力地促進了社會經濟地快速發展。每一個成績的獲得，都使我們銀行人更加沉穩踏實;每一份讚揚的評價，都使我們更加真誠內斂。

有一種精神，看似平凡渺小，它卻能成就不平凡的業績;有一種精神，看似豪情萬丈，它卻代表着最平實務本的人文精神。那就是：我們銀行人對“，”的核心價值觀執着的追求精神;對“立足本職，創先爭優”的內涵發展的拼搏精神。

鉚足精神向前衝，無限風光在險峯。現如今銀行高屋建瓴、審時度勢地提出了“踐行核心價值觀，促進科學發展”的要求，對於處於櫃面服務工作崗位的我來説無疑會起到極大的教育作用，我深深地明白這既是期盼，也是命令，既是思想大解放的主旋律，也是戰士上前線的衝鋒號。

“立足本職、創先爭優”，這是多麼平凡而又凝重的八個字，那麼我們銀行人又該怎樣去詮釋它呢?我想有四個方面需要我們引起重視。

一、提升素質謀發展，努力爭做學習實踐的排頭兵

“麻雀雖小，五臟俱全”，工作千絲萬縷，隨着銀行事業的發展，陳舊的觀念將逐步淡化，如何選擇工作着力點非常重要。面對日新月異的知識經濟，提高素質已成為我們適應崗位需求、應對競爭和挑戰、實現自我發展與進步的必須要求。我們要深入開展學習實踐核心價值觀活動，把學習實踐做為提升能力素質的根本途徑，勤奮學習，敏於思考，注重實踐。既要學習銀行業務知識，也要學習和了解其他方面、其他領域的知識，既要講究學習方法，端正學習態度，更要注重學習效果，既要向書本學，更要向實踐學。向羣眾學，不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域，在學習實踐中積累經驗，經受鍛鍊，增長才幹。

工作以來，我親身感受到老同志們在工作上的風範和藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐。在我看來向前輩同仁學是非常重要的，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸。

二、立足崗位講責任，努力爭做建功立業的排頭兵

作為新時期的銀行人，我們要牢記“、”的社會責任，自覺做到視再責如山，守責如城，履責如冰，恪盡職守。嚴格遵守各項工作規則，崗位操作規程和種類行為規範，每時第事重程序，一言一行言講規矩。立足本職，珍惜崗位，熱愛工作，敬業奉獻，以積極認真、嚴謹細緻的工作作風腳踏實地做好每一件事，努力在銀行一團事業發展的偉大實踐中建功立業。

三、端正態度促和諧，努力爭做優質服務的排頭兵

有人説，如果將銀行比作一部高速運轉的機器的話，那麼我們每天面臨的客户服務工作就是整部機器的軸心，客户對我們的服務滿意與否關係到銀行運作的好與壞。現在銀行間的競爭日趨激烈，各個銀行展開渾身解數，以各種手段，來緩解競爭壓力，拉大銀行間的差異。那麼，銀行之間的差異在哪裏?產品嗎、人員嗎、設施嗎?都不全是，對我們而言，是我們對待客户的態度，最起碼的的態度就是認真。因為每天我們會接觸到很多陌生的面孔，他們有各種身份，有各種性格，他們中，有理解你的，有不理解你的，有素質好的，有素質差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。一言以蔽之，我們的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”

四、解放思想為創新，努力爭做建功立業的排頭兵

當前中國正處於“發展機遇期”與“矛盾凸顯期”。這些變化也體現在銀行工作中。區域之間改革創新的競爭十分激烈，迫切要求我們銀行人解放思想，實事求是，與時俱進，不斷創新，善於研究新問題，解決新情況。在中國崛起的過程中我們銀行工作者必須具有奮發進取的工作狀態和不怕失敗的勇氣。如果在工作中我們沒有強烈的事業心、進取心和責任感，就談不上為規劃和銀行的和諧發展貢獻自己的力量;在銀行工作中沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神，開拓創新就無從談起，落伍掉隊就是必然的，那時我們為銀行的和諧發展做不了任何貢獻，反而會成為銀行的負擔。我們能成為負擔麼?不能!!!今天我想説的是，因為我愛行，我愛我的工作，所以我會不斷地戰勝自己，一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量!

也許在我們前進的道路上，有着千山萬水，千難萬險。但是鄧小平同志説過：“為什麼我們過去能在非常困難的情況下奮鬥出來，戰勝千難萬險使革命勝利呢?就是因為我們有理想，有馬克思主義信念，有共產主義信念。”作為一名，雖然我沒有小平那麼偉大，但是我想，我有了一顆把櫃面服務工作做好的心，為行服務的心，這樣就足夠了!

當新的時期，面臨新的任務的時候，擺在我們銀行職工面前的是兩種選擇：一是完善自我、努力拼搏、自強不息、接受挑戰;或者依賴他人、尋求安逸、不思進取。而後者絕不是我們所要選擇的!最後讓我用《離騷》中的一句話來結束此文：“路漫漫其修遠兮，吾將與行共求索!”

關於銀行員工演講稿合集 篇17

尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：

上午好！首先要感謝各位的信任和支持，給了我這次演講的機會，銀行員工敬業演講稿。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。

作為一名在前台工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道。

只有用心了才能做好服務，營業前台是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，

但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那麼，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢？任何一個錯誤，都會給客户和各個環節的工作帶來

不必要的麻煩。“用心”服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與願違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到用户的肯定呢？打個比方，如果説熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那麼細心就是那個默默支撐的燭台。我們要設身處地地為客户着想，儘可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明着“用心服務”就是永遠從心底裏去關愛他人，幫助他人。

隨着金融業的不斷髮展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線，演講稿大全《銀行員工敬業演講稿》。而我們企業要的是市場，客户要的是服務，而連接客户與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客户的信賴；只有用心服務，才能使客户在享受建行服務中體驗到温馨；也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。

我們常説，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客户的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客户對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客户為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客户，用自己的熱忱，展示着“以客户為中心”就永遠向客户報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳裏因站着排隊而心生不滿的客户也減少了很多，這大大減輕了我們前台的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷昇華；督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業的發展而不懈努力。

攜起手來，讓我們肩並肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂！再次感謝各位給我的這次機會，我的演講完了！謝謝。

關於銀行員工演講稿合集 篇18

聽了大家的演講，我很感動，也想講幾句。記得有句話，“是人才不一定有口才，有口才的一定是人才!”説明演講很重要。

我們的工作是與羣眾溝通的工作，提高溝通説服能力，建立自己的威信，可以變不可能為可能!

中國古代《論語》中説”可與言而不與言之，失人;不可與言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言。”意思是一個人能夠聽你講道理但是你沒有去跟他講，讓你説話時你不説，或者該説話時你不説，這些都叫“失人”;相反，假如這個人根本就不可理喻而你偏和他講道理，不需説時你説了或者説錯了，不該説的説出來了，這些叫做“失言”。你要想做一個別人願意和你交流，也可以和你交流的人，最關鍵的是你要有一個敞亮的胸懷。“君子坦蕩蕩”!

做什麼事就要交什麼朋友，決定了人生格局。在這裏，我想講一下賴斯與波蘭大使夫人的故事。賴斯抓住了降臨她身邊的兩次可遇不可求的機遇。一次是她x年6月在美國丹佛大學讀大三時，有一位老太太到該校找一位名叫約瑟夫·科貝爾的人。當老人站在一個路口不知向哪邊拐的時候，賴斯和一羣女學生正好路過，就主動領着老人找到了科貝爾。賴斯正要返回時，老太太又讓她與科貝爾相認識。誰知，這位老太太是波蘭大使夫人，科貝爾卻是丹佛大學國際關係研究生院的創辦者，蘇聯和東歐問題專家。第二次賴斯又主動捧場和聆聽科貝爾關於斯大林時代與政治的一個講座，並聽了科貝爾的話，19歲的她畢業後報考了他的學院的政治學研究生。26歲獲得政治學博士學位;34歲出任布什總統的國家安全事務特別助理。

這個事例説明：不同的人生態度決定不同的思維、行事風格。心有多大，舞台就有多寬，態度決定高度!

看別人不順眼的人，是你自己的修養不夠!“度盡劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇。”大丈夫，拿得起放得下才行!多用人之長，天下無不可用之人;用人之短，天下無可用之人!我們都知道彌勒佛：開口即笑笑天下可笑之人，大肚能容容天下難容之事!

還有幾句話，與大家共勉。30歲前的相貌是父母給的，30歲後的相貌和品性是自己創造的。這是人生的一種氣質，是個人內在品味的提升。如果你到了30歲還沒形成自己的個性，那麼你的人生是失敗的!

不同的人生態度，決定了你不同的人生出路。再講一個對夢的不同解釋的故事：有位秀才第三次進京趕考，住在一個經常住的店裏。考試前兩天他做了三個夢，第一個 夢是夢到自己在牆上種白菜，第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個夢是夢到跟心愛的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就 趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿説：“你還是回家吧。你想想，高牆上種菜 不是白費勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脱光了躺在一張牀上了，卻背靠背，不是沒戲嗎?”秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。店老闆非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎麼就回鄉了?”秀才如此這般説了一番，店老闆樂了：“喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，牆上種菜不是高種嗎?戴斗笠打傘不是説明你這次有備無患嗎?跟你表妹脱光了背靠靠躺在牀上，不是説明你翻身的時候就要到了嗎?”秀才一聽，更有道理，於是精神振奮地參加考試，居然中了個探花。積極的人，象太陽，照到哪裏哪裏亮;消極的人，象月亮，七年級十五不一樣。想法決定我們的生活，有什麼樣的想法，就有什麼樣的未來。如果你覺得自己懷才不遇，那麼只能説還是你懷的才不夠“大”!

關於銀行員工演講稿合集 篇19

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我叫，今年xx歲，xx年x月——xx年x月在支行工作，是一名普通的綜合櫃員。今年x月份調任支行主管櫃員。

首先感謝總部舉辦這次服務演講會，給我一次學習、交流經驗的機會，更感謝領導、同志們對我的信任和支持，讓我站在這裏，給各位彙報我的優質服務。今天我演講的題目是：真心服務無止境。

xx年x月x日是我終生難忘的日子，剛剛離開校園的我，帶着青春的激情，帶着美好的夢想，帶着未來的憧憬，我走進了xx銀行。同學們紛紛打電話祝賀並羨慕地説“你成為一名白領了，祝你事業有成”。上班第一天，爸爸語重心長的説“選擇xx銀行，就選擇了成功，努力工作吧！爸、媽支持你！

穿上大方整潔的工作服，坐在寬敞明亮的櫃，撫摩着胸前“xx銀行”的胸卡，一種自豪感由然而升，心中的喜悦難以表達，真想對所有人大聲地喊：我是xx銀行的人。

常言説的好，幹一行、愛一行。既然選擇xx銀行就應選擇奉獻。我是一名剛參加工作的新兵，從上班的那一天起，我就下決心我要努力工作，用心服務，以優質高效的服務做一名優秀的xx銀行人。

細節決定成敗，細微之處見真情。我暗下決心，認真學習業務知識、業務技能、提高服務質量、服務水平。從一點一滴的小事做起。不會忘記下班後練習打字、輸小鍵盤手上磨成繭，練習點鈔、扎把紙條割破纖細的手指，早起背誦操作流程、規章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的，業務技能的提高是快樂的。憑藉着我的毅力和辛勤的汗水，我終於熟練地撐握了業務技能、服務技巧。在支行每月辦理業務都在3000筆以上，業務辦理速度高於網點平均水平1倍以上，客户滿意率100%，零投？，零差錯。受到了同事們的讚譽和客户的信賴。

我始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”，的服務理念，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我在接待每一位客户時都努力做到有禮、有節、有度，處理業務規範，讓客户感到和諧、友愛。“客户是衣食父母”的理念在我心中已深深的紮根。只有用真心服務，，才能贏得客户的信賴。只有用真心服務，才能讓客户有家的感覺。只有用真心服務，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。對客户我實行了差別服務和温馨服務。今年三月份，有一個年輕人急匆匆來掛失，我核對證件發現不是本人，金額十幾萬元。我告？他掛失需要本人，年輕人很為難的説，父親急病住院了，不能來辦理業務，請求幫忙辦理。一邊是制度的要求，一邊是客户焦急期待的眼光。我告？他下班後我去醫院找老人按個質押可以辦理掛失業務。當我冒着風雨，渾身濕淋淋出現在病房門口時，客户流下了激動的淚水。精誠所至，金石為開，我的温馨服務和誠意深深的打動了客户，他不但把自已的錢存入我行，又介紹親朋好友把錢從他行轉入我行。累計存款近百萬元。真心服務換來了客户的支持信任，換來了豐厚的回報。讓我又一次感受體驗了真情服務的`魅力。

“優質服務”説起容易做起更難，要想做好，必須有持之以恆的恆心，必須有付出，曾經為客户的不理解流過委屈的淚下，曾為辛苦的工作發過嘮叼。但是，我一直認為服務面前沒有折扣，沒有怨言，只有永無止境。

我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務中，我把自己的時間奉獻給了xx銀行的事業。可是卻忽略了生活，忽略了親人。人人都説女兒是媽的小棉襖，但是我覺得我虧欠父母的太多了。我經常對爸媽説：“爸媽，等我工作穩定了，順利了，好好孝順你們。”“子欲養而親不待”，父母垂垂老矣，又有多少時間可以去等待我實現自己的承諾呢？我哥在外地工作，很少能回家來，能陪在父母身邊的只有我。今年x月初x，是我一生的遺憾，是媽媽xx歲的生日。也是支行臨近開業的日子，我在忙碌地籌備着開業的事。心裏非常想請假回去給媽媽祝壽，可看到有一大堆工作還要做，請假的話到嘴邊又咽下去了，我只能給媽媽打電話祝福她。當我聽到媽媽非常理解地説：“別回來了，要以工作為重，好好工作”。聽到媽媽的話語，心裏難以平靜，淚如雨下。我知道，媽媽多麼希望我能回家給她過這個生日呀！誰人無父母，誰人無親情，可是面對不能停頓的工作和疼愛我的父母，我只能説，忠孝不能兩全，爸媽原諒女兒的不孝吧！女兒努力工作，以優異的工作成績來回報您們吧！

親愛的同事們：工作是美麗的、快樂的、幸福的，只有在充滿激情、熱情的工作中才能真正體會人生的價值，創造精品網點，打造一流銀行是我的追求。因為有夢想，我會邁開新的步伐、樹立新的形象、創造新的佳績，以實際行動展示風采，依照服務標準嚴格要求自己，腳踏實地的工作，在為客户服務的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水、默默的奉獻，為xx銀行的進一步騰飛貢獻出自己的一份力量。

謝謝大家！