銀行員工微笑演講稿（精選19篇）

銀行員工微笑演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位評委、朋友們：

大家好!我是來自行的。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節，能夠有幸與大家相聚一堂，傾吐心聲，暢談理想，我感到十分激動。我演講的題目是《微笑的魅力》

我曾經看過這樣一個故事：二戰時期，一個被俘的囚犯為了逃避第二天就要行刑的恐懼，掏出他身上僅有的一支煙，但他翻遍身上所有的口袋，也沒找到可以點火的東西。於是，他透過鐵欄杆懇求警衞：“能借個火嗎?”警衞極不耐煩地聳了聳肩，幫他點燃了香煙。就在警衞為他點煙時，囚犯衝他下意識地笑了笑。剎那間，這微笑如同迸發出的火花般，打破了他們心靈間的隔閡。警衞原本沒有笑的意思，但當他看到囚犯的微笑時，嘴角也不經意地上揚笑了笑。點完煙後，他們開始像普通人那樣交談起來。後來，警衞默默地打開了牢門，悄悄地帶着囚犯從後門逃離了監獄，並一直護送到小鎮邊上。“一個微笑救了我的命。”

時過二十年後，故事的主人公還在為自己的那一次奇遇感慨。而讀到這個故事的我，也同樣感慨良多!是啊，微笑是人與人之間最真摯而不加修飾的情感表達。一個簡單的微笑，可以推倒仇恨的樊籬，可以化解冷漠的堅冰，可以解開惱人的心結，可以開啟沉重的心門!

我們金融業是以服務為主旋律的工作，“用心服務”是我們的承諾，“客户滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務，做到優質服務，就要無論生張熟李，無論台前櫃後，都見展開笑顏。但微笑不是一個簡單的表情，微笑是心與心的溝通，是愛與愛的交流。這是微笑的魅力，也是我們服務的精髓。學會微笑，既是對客户和企業負責，也是對自我的尊重和肯定。可以説，微笑，是一種責任，是一種理念，更是一種境界。

作為大堂經理，我的工作主要是負責接待投訴客户、處理投訴案例，管理和巡檢營業現場，以及協助上級領導工作。這使我接觸到形形色色的人，遇到各種各樣需要協調的事情，也讓我切實體味到微笑服務的魅力!

記得有一次，一位客户取錢後，又要求我們櫃員為其換了兩百元零錢。沒有點鈔就離匆匆離開了。沒過多久，客户一臉焦慮地回到窗口，説是少了一百元錢。眾所周知，錢款當面點清，離開後再來找不在我們的職責之內。但本着急客户之所急的原則，我們櫃員還是為其核對帳目。經過核查，沒有發現多餘的錢。但顧客一再咬定，這一百元肯定錯在我們這裏。她還振振有詞地説，是她換錢時抽出三張當成兩張。客户的情緒越來越激動，一些難聽的話也闢頭蓋臉地扔向櫃員。此時，窗口已排成了長龍，有些顧客已開始不耐煩地發牢騷。“一定要控制事態的發展”，我告誡自己。如果以置之不理的方式處理，或許會讓顧客很快安靜下來，但會給客户造成很大的誤會。因為，她一口咬定錢就錯在我們這裏，決不能讓客户帶着誤會離開。於是，我來到櫃枱外，微笑着請顧客跟我到大廳的一角，然後耐心地對她解釋，並向她保證，我一定會給她一個明白的交待。在我的勸慰下，客户終於安靜了下來，並答應等我們下班後，隨我到監管科一起查看監查錄像帶。看了錄像帶後，沒有任何可疑的地方。客户終於無話可説了，但我知道她依然心存疑慮。於是，我給客户留下自己的電話，以便有什麼情況可以隨時溝通。聽了我的話，客户很是感動，她説，我再回去好好找找。當天晚上，我接到了客户的電話，她告訴我，是她弄錯了，並再三讓我向櫃員轉達她的歉意。

通過這件事，我深深地理解了這樣一句話：“世界上最遠的距離，不是生與死的距離，而是互不理解的心與心之間的距離!”是啊，心靈上的樊籬，往往可以使近在咫尺的人，遠隔天涯!但只要我們“以客户為中心”的服務宗旨，本着關愛、真誠的服務理念，堅持微笑服務，就可以融化這心靈的“堅冰”，清除這人間的“藩籬”。

俗話説“贈人玫瑰，手留餘香”。一個微笑的眼神，一句温軟的問候，是我們贈與客户的温馨玫瑰，飽含着我們的深情與厚誼。客户能夠乘興而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報。近年來，我們營銷部作為與客户直接打交道的服務窗口，一直始終不渝地推行微笑式温情服務，用心血和汗水兑現我們的每一句諾言。我們在各級領導的支持下，堅持與時俱進地改進服務措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化銀行服務內涵，增強服務功能，拓展服務領域。不管是接待、諮詢、受理投訴等，都熱情服務，用我們的熱心、細心和耐心、換取客户的安心、放心和舒心。以真誠的微笑縮短了與客户的心理距離，以一點一滴的細緻工作贏得客户信賴。在服務中，我們注重以誠待人，以情感人。“沒有不對的客户，只有不對的服務”是我們的座右銘。我們知道，文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。

記得着名作家冰心老人有一句名言：“有了愛，就有了一切。”是啊，因為對金融事業的熱愛，我們任勞任怨，盡心盡責，並把這分責任感化作天長日久的奉獻。因為對客户的關愛，我們熱忱滿懷，耐心體貼，並把這份關愛心化為周到細緻的服務!朋友們，讓我們因愛而微笑吧，讓我們在服務中感受微笑的魅力，在微笑中共同撐起金融事業的燦爛晴空!

銀行員工微笑演講稿 篇2

當離開，第一次邁入蕪雜紛繁的社會。**銀行，我便與你結緣。在這裏，英明果敢的領導班子、團結拼搏的員工隊伍、求實創新的發展戰略、客户第一的服務理念、整潔明亮的辦公環境、積極向上的企業文化、無時無刻不感染、激勵着我。在這裏，澆灌夏的繁榮、收穫秋的果實、分享冬的喜悦。在這裏，我們緊緊抓住手中的機遇，打造出驕人的業績，面對激烈的競爭、嚴峻的挑戰知難而上、愈戰愈勇。在這裏，我學到了業務知識、掌握了操作技能，經歷了成長的煩惱、懂得了收穫的快樂，看到了拼搏向上的力量、感受了團結互助的温暖。

行帶給了我與眾不同的人生，經歷了不同的工作崗位，對工作的感悟也就更加深厚。也許生活的意義，不僅僅是為了生存，而是將個人的生活賦予意義，將自己的生命賦予光彩。半年前，我的職業生涯面臨着新的選擇,新的崗位，新的環境，一切對我來説都是陌生的，同時又是充滿挑戰的。在我努力學習、不斷提升自我的同時，也深深體會到了工作的壓力和艱辛，但是身邊領導、同事和朋友的鼓勵和幫助,讓我變得更加堅強,讓我明白，這種工作閲歷帶給我的人生財富是無法用金錢來衡量的。坦然的接受工作帶給我的一切，除了益處和快樂，還有艱辛和忍耐--這就是工作的意義...行帶給了我耕耘的艱辛和收穫的喜悦，使我的人生更加豐富多彩，使我在生活的歷練中變得更加成熟和睿智。面對收穫，面對成功，我感受到了自身價值的實現;面對困難，面對壓抑和不愉快……

不求最大，但求最好。努力為、為、為不斷創造更大的價值是我們始終不渝的追求。我們將以更加飽滿的精神狀態，“內強管理，外塑形象”，積極推行國際化、現代化、型銀行的經營戰略，構建經營模式，努力實現從發展向轉變，從主要依靠與增長並重轉，從相對粗放的經營管理向規範的集約化經營管理轉變，堅持高質量發展，打造精品**銀行。以誠信立行、以信譽為重、以品質取勝，用心服務。我們將繼續完善以為中心的市場化經營模式，完善客户服務體系，進一步推進市場戰略，科技興行戰略，提高產品和服務的科技含量，改進服務手段，優化服務結構，改善服務環境，提高服務質量，努力提高**銀行的服務競爭能力。堅持“以人為本”，建設“人本化銀行”。我們將堅持把“以人為本”作為核心的企業價值觀，積極推動“人本化銀行”建設，努力通過企業文化建設凝聚企業精神支柱，塑造企業良好形象，訓練員工職業道德，培育造就優秀人才。對內創造以人為中心的企業管理模式，提倡為了人，關心人，理解人，重視人，依靠人，尊重人，培養人的人本文化;對外從服務人的個性化入手開拓市場，服務市場，創新市場;深化人人為我、我為人人的傳統理念，昇華員工的思想境界;在拓展業務中，倡導以市場為導向，以為中心，努力為提供一流產品和服務。進一步發揮全體積極性，不斷完善各項管理制度，努力創造全體員工共同參與日常經營管理的環境，為員工的職業發展創造條件，讓每一名員工在華夏銀行事業發展的大舞台上充分施展才幹，展現自我價值，與**銀行共同成長。

斗轉星移，發展的接力棒交在了我們手中。作為，沒有理由不擔任起這個重任，想想你的家庭，同樣我們應該像熱愛家庭一樣熱愛自己的事業，那是我們的選擇，與我們相伴的事業。

相信在未來的日子裏，**銀行將繼續攜手*強強聯合，為*銀行健康、持續發展作出不懈的努力!

銀行員工微笑演講稿 篇3

各位領導、同志們：

我叫，來自支行。我今天演講的題目是《轉變觀念天地廣，創新理念鑄輝煌》。

中國工商銀行即將迎來建行二十週年。二十年來，我們每一個人都用自己的雙手，為她的發展壯大付出了心血和汗水，見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始，我們不但要用雙手，更要用頭腦，去創造她更加美好、輝煌的未來。

二十年並不短暫，可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕，年輕到和國外那些具有數十年、上百年的世界大行相比起來，宛如一個不諳世事的孩童。呱呱墜地於計劃經濟體制的重重憋端、層層束縛之下，蹣跚邁步於地位壟斷，缺乏充分市場競爭的環境之中，呀呀學語於由專業銀行向現代商業銀行的艱難轉變之間，今天，她雖然已經成長為世界十大銀行之一，但卻象一個剛剛步入青春期的少年一樣，成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前，論經營管理，我們並不先進;論業務品種，我們也算不上豐富;論市場營銷，我們更談不上精通;論服務水平，我們遠遠不能讓客户感到滿意……我們不是沒有進行改革，也不是沒有人才、技術和資金優勢，更不是不想進步發展，那麼差距在哪裏?除了時間，我們的不足何在?答案是：經營理念--正確、科學、積極和有特色的經營理念。

有人會問：是這麼回事嗎?有這麼嚴重嗎?回答是肯定的。“思想決定行動“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉變觀念”口號極大地推動了我國改革開放事業的飛速發展;對市場經濟的肯定和推崇則導致了十年來我國經濟建設的突飛猛進。對於我們來説，理念左右經營。抱守陳舊消極甚至錯誤的經營理念，只會羈絆我行發展壯大的腳步。過去，因為沉溺於壟斷經營下的“銀老大”感覺，我們無法真正做到“以客户為中心”，服務工作進展緩慢;因為習慣了等客上門，守株待兔，我們缺乏足夠的市場營銷能力，市場開拓工作乏善可陳;因為吃慣了國家的大鍋飯，我們不能真正樹立積極的效益觀念和風險意識，不良貸款居高不下，資產質量低差;因為囿於一地一行的小圈子，我們對世界金融業發展局勢、國際銀行業進步潮流漠然視之，中間業務不能實現質的跨越，經營管理水平停滯不前……沒有科學正確而富於個性特色理念的經營，讓我們背上了沉重的歷史包袱，讓我們錯失了許多發展良機，讓我們和世界銀行業的差距越來越大。我們其實並不缺乏對未來的信心和決心，也不是沒有迎接挑戰的膽略和勇氣，更不缺少資金、技術和人才，這些是和外資商業銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們再具有了那種經過長期市場錘鍊形成的科學、正確、具備市場經濟特徵，並且富於特色的經營理念，那麼，這些豐富的精神資源和物質資源，必將匯聚成強大的發展力量，成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅實基礎，不竭動力!

經營理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽，人類賴以生存的空氣源於每一片綠葉一樣，它來自於我們每個工行員工的頭腦和觀念意識;其正確性、科學性和工行特色也並不空洞泛泛。假如説一個員工的錯誤意識影響的只會是一筆業務的話，那麼，一個班子、一個集體的理念偏差，影響的就是全行的經營發展，乃至生存。上半年在全行開展的“WTO與工商銀行經營理念主題教育”活動正是旨在把科學正確的經營理念深入每位員的頭腦，根植於每位員工的思想意識和觀念之中。

選擇在我國加入WTO後的第一年開展這樣一個教育活動，主題又如此鮮明，是有着深刻的現實意義和針對性和指導作用的。加入世貿後，不僅意味着我國的改革開放進入了一個全新的階段，更主要的是根據WTO精神，國內外企業要在同一個市場中進行充分公平公正和公開的自由競爭——這也是WTO眾多規則和原則的根本目的。我們瞭解這些WTO基本規則和原則，以及WTO其他基本知識等，就也是要提高對市場競爭的認識，樹立足夠的競爭意識，而且要為開展競爭、迎接市場挑戰打好經營理念基礎，做好充分的心理、觀念準備。“兩軍相逢勇者勝，兩勇相逢智者勝”。今年以來，按照我國政府的市場開放承諾，外資商業銀行加快了登陸國內市場的步伐，積極進行着攻城掠地，國內外商業銀行之間嚴峻的市場攻防態勢初顯崢嶸。我們可以從一度鬧得沸沸揚揚的花旗小額存款收費、南京愛立信倒戈等事件上看出這一點。花旗收費事件何以引起爭論?是其成本核算、效益至上的經營理念和國內商業粗放經營、盲目規模擴張經營理念的碰撞。南京愛立信倒戈事件何以引人注目?是人們從其間看到向客户提供超值服務之經營理念的市場吸引力。同時，也使我們清醒地認識到：如果不盡快創新經營理念，下一個倒戈事件將會發生在自己身邊!一位到我行辦理業務的客户在每次排長隊等候之餘，大發牢騷：“如果旁邊有花旗銀行，我絕不會到這兒來存錢!”聽到這話，我做為一名工行員工，深感愧疚不安的同時，也不無擔憂：也許三年五載之內，花旗或者匯豐銀行並不會真得開到我們的對面或隔壁，但我們的服務觀念、意識和經營理念卻再也不能不進行轉變了。我更有深深的思索：如果我們比花旗、匯豐等外資商業銀行做得更好，即使他們把營業網點開到我們對面隔壁，那又有何妨?

我們是工商銀行的幾十萬之一，幾十萬個我們便組成了整個工商銀行。工行大家庭的發展壯大、興旺發達是我們每一個人義不容辭的責任和使命。如果説在過去的歲月裏，我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈，那麼現在，我們就要用充實的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育活動中，我們不但通過開展專題討論和學習，深刻認識到了自身存在的種種經營理念上的不足和問題，而且認真制訂了整改措施。同志們，就讓我們從嚴格落實整改措施開始，在今後長期的工作中，逐步樹立起工商銀行自己的經營理念，用具有鮮明工行特色的經營理念來武裝自己的頭腦;逐步樹立起科學正確的“五觀”，適應經營和業務改革的要求，順應市場變化發展的洪流，積極主動地轉變思想觀念與工作作風，在各自所從事的工作崗位上培養和形成市場經濟條件和金融全球化環境下的經營管理、優質服務意識和業務技術創新、成本效益觀念，增強和提高服務業務營銷、市場開拓競爭能力，去創造工商銀行的美好未來!

轉變觀念天地為之廣，創新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信，隨着全行對科學正確經營理念的重視和創新，明天的工行一定更輝煌、更燦爛!

我的演講結束，謝謝大家。

銀行員工微笑演講稿 篇4

責任並不是一個甜美的字眼，它僅有的是巖石般的冷峻。一個人真正地成為社會一分子的時候，責任作為一份成年的禮物已悄然卸落在他的背上。它是一個你時時必須付出一切去呵護的孩子，而它給予你的，往往只是靈魂與肉體上感到的痛苦，這樣的一個十字架，我們為什麼要揹負呢?因為它最終帶給你的是無價的珍寶——人格的偉大。

20世紀初的一位美國意大利移民曾為人類精神歷史寫下燦爛光輝的一筆。他叫弗蘭克，經過艱苦的積蓄開辦了一家小銀行。但一次銀行遭搶劫導致了他非凡的經歷。他破了產，儲户失去了存款。當他帶着一個妻子和四個兒女從頭開始的時候，他決定償還那筆天文數字般的存款。所有的人都勸他：“你為什麼要這樣做呢?這件事你是沒有責任的。”但他回答：“是的，在法律上也許我沒有責任，但在道義上，我有責任，我應該還錢。”

償還的代價是三十年的艱苦生活，寄出最後一筆“債務”時，他輕歎：“現在我終於無債一身輕了。”他用一生的辛酸和汗水完成了他的責任，而給世界留下了一筆真正的財富。

責任的存在，是上天留給世人的一種考驗，許多人通不過這場考驗，逃匿了。許多人承受了，戴上了荊冠。逃匿的人隨着時間消逝了，沒有在世界上留下一點痕跡。承受的人也會消逝，但他們仍然活着，死了也仍然活着，精神使他們流芳百世。

責任，讓即將沉淪的浪子回頭;責任，讓弱不禁風的幼苗逐漸承受風吹雨打。

責任是苦澀的，是沉重的，然而，它也是一種愛，甚至是一種最為崇高的愛。

願我們所有的人都把責任之心攜帶在人生的道路上，讓人生散發出淡淡的，金子般的光輝。

責任是一種使命，一種做人的態度。小而言之，在一個家庭裏，作為父母，你要盡到做父母的責任;作為兒女，你同樣要盡到做兒女的責任。這是不可推卸的，是每個公民應盡的責任。也是社會發展不可或缺的動力，如果沒有了這種責任感，不敢想象社會會變成什麼樣子?

同樣，在單位裏，一個沒有責任心的職工，不會很好的完成他份內的工作。而一個沒有責任心的領導，會將單位領入歧途，甚至是失去生存的餘地，從而走向崩潰的邊緣!

英吉利海峽矗立着阿爾威船長的雕像。1870年3月17日的那次航海，由於機件故障，導致船艙大量進水，就在人們驚恐萬狀的時候，阿爾威船長果斷而沉着的指揮使所有乘客和船員井然有序的轉移到救生艇上，而他——阿爾威船長卻與客輪一起沉入了海底，他竟然忘了把自己列入待救的名單，這是何等的壯舉啊!在災難來臨時，他不顧個人安危，把責任發揮的淋漓盡致，正是這種責任感，這種敢於承擔責任的舉止，使他成為被人尊重的領導而名垂千古!

《工作就是責任》一書讓我懂得了從我做起的重要性，工作無小事，把細小的事做得很到位，大事自然就做好了。面對現實，唯一能改變的人就是自己，也就是説最可怕的敵人其實正是自己。“什麼叫做不容易?就是把容易的事情反反覆覆得做到位，就是不容易。”這是張瑞敏説的，這個道理其實再簡單不過了，也確確實實是一個真理。一旦你踏上了一個崗位就選擇了一份責任、擁有了一份使命。要承擔職位賦予你的責任。就必須按時按質完成負責的工作，做到領導在與不在一個樣，首先要清楚自己該承擔的責任，明白自己該負哪些責任，自己的責任是什麼?沒有責任心的員工不是合格的員工，勇於承擔責任才會被機會垂青。既然我們選擇了一份工作，就要以事業之心做好它!經驗來自於經歷，滿懷激情的投入到工作中，積極爭取，無論學識、能力與經驗的高低，只要以“責任能力”和“責任心”有效地承擔起自己的責任崗位，從現在做起，只要堅持下去，一定就會成功!

工作中難免會遇到這樣那樣的問題，當遇到問題和困難的時候，要主動去尋找方法解決，而不是找藉口迴避責任。要堅信方法總比問題多!偉大的發明家愛迪生數百次的實驗失敗都不能磨滅他的信心，當一場大火燒燬了他的全部設備時，他沒有被嚇到，而是微笑着説：“災難有災難的價值。我們的錯誤被全部燒燬了，現在終於可以重新開始了!”這種樂觀向上的態度，不正是對責任心最好的詮釋嗎?

老子説過：“大必出於細”也就是説再偉大的事業都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什麼叫不簡單，就是把簡單的事情日復一日、月復一月得做到位，就是不簡單!而我們面臨的工作正是簡單的、枯燥無味的重複重複再重複，面對這些我們更要踏踏實實的做好每一項工作，從小事做起，小事中看責任，責任中無小事，對一位有責任心的人，小就是大!對待工作要大聲説這是我的責任!

銀行員工微笑演講稿 篇5

自從去年7月加入農業銀行公司業務部，到現在已經快一年的時間了。時間雖然不長，但是卻足夠讓我愛上農行，愛上我的工作。可能有些人不喜歡農行，但不進入農行，不瞭解它坎坷成長的歷史，就無法真正認識農行——它從農村、農民、農業走來進入城市所承載的那份沉重與艱辛。在這裏，作為一個農行人，我要説我愛我們可愛的農行，就愛它的那一點簡單的一抹綠;愛它雖曲折但厚重的歷史傳統，愛它植根於中國最廣大區域的那樣的大氣感和責任感。

我愛農行，愛這個不斷進取，積極向上的大集體。加入農行之後才知道，這個龐大的身軀無時無刻不在為國家分憂，為客户服務，為員工謀福利。今天的農業銀行大力發展，努力提高並夯實盈利能力，在全國各個金融戰場，利用我們規模優勢和網絡優勢，抓住時機，在即將贏來股份制改革的前夕，為國家交出了一份滿意的經營答卷，在這樣的背景下，我們面對“面向三農、整體改制、商業運作、擇機上市”這個黨和政府在新時期為農業銀行改革提的16字要求時，充滿信心，項俊波行長響亮的宣告“農行必須面向三農，這個是全體農行人必須肩負的使命和責任”，代表農業銀行的廣大員工表達了農行股改的方向和決心。我很幸運，能在改革的大潮中加入農行，為農行的改革和發展貢獻我的一份綿薄之力。

我愛農行，愛我的工作崗位，農行為我們提供自我展示、發揮的平台，教我們嚴謹又不失熱情的面對工作和生活。可以説，工作以來，我的每一步成長都離不開農行這個大家庭給與的指引與鼓勵。在這裏，有思想前衞意識前瞻，專業知識強指揮若定的各級領導班子，有一支思想品質高、文化素質高、年輕人多非常敬業的職工隊伍，通過向他們學習，使我不斷充實完善自己的業務知識，工作逐漸心應手。我們有整潔明亮，現代化的辦公環境，有緊張但愉悦的工作氣氛。這一點一滴，都讓我深深愛上農業銀行。作為一名新入行員工，我就很幸運的參與了首鋼京唐鋼鐵項目銀團貸款這個目前全國鋼鐵行業最大一宗銀團貸款的各項準備工作。入職第一次出差，作為總行客户經理代表總行深入項目一線，參與由總行、北京、河北分行共同組成的評估小組，與外聘專家一起，對首鋼京唐鋼鐵項目進行實地評估，參與完成項目評估報告。參與銀團貸款多輪會談，接待、聯繫銀團各參與方。參與銀團貸款各項文檔寫作，整理銀團貸款前端文件及貸款合同等。後來，首鋼京唐鋼鐵營銷團隊被評為20xx年公司業務十佳項目團隊。我還參與了天津東汽風電葉片工程等項目評估。在這些過程中，我認真學習客户所在行業的各項知識，關注行業進展，把握國家對行業的政策方向，努力使自己成為能跟上時代步伐的複合型金融人才，為客户提供更加優質全面的專業服務。我的文章<發展農村小額信貸業務_孟加拉鄉村銀行的啟事>獲得農行青年徵文大賽三等獎。在這裏，我學到了業務知識，學到了做人做事的道理，學到了互助的團隊精神，我很幸運，我很自豪，因為，我是一名農行員工，我愛農行。

我愛農行，因為我熱愛我所在的工作團隊。公司業務部有着年輕精幹的領導班子，這裏的領導很嚴謹，每一項工作都會親自督辦，認真高效。但並不刻板，每每有活動時，領導們總是和基層員工共同參與，並且樂於指導關心我們年輕員工，使我們總有親若一家的感覺。這裏有着很多可愛的同事，在工作剛上手時，有很多業務問題和專業知識我都不熟悉，這時，同事們都回熱情而耐心的幫助我，教會我的並不僅僅是眼前的事情怎樣完成，更引導我掌握了今後怎樣自主解決問題的方法，作為一名農行前台部門的工作人員，在公司業務部這個嚴謹與創新並重，充滿朝氣，互幫互助的工作團隊中，我們以服務客户為宗旨，在學習業務的同時，不斷對其進行挖掘整合，有機會充分發揮自己的能動性和創新性，將業務與客户需求相結合，變換出不同的服務板塊，為客户提供更加貼身更加專業的服務。公司業務部有良好的工作氛圍讓我們有更多的空間進行發揮;積極向上的進取氛圍讓我們不斷學習、充實自己，以更加飽滿充滿鬥志的狀態迎接每一天的工作，每一個新的挑戰。我想這也正是每一個年輕人在找工作時所尋求的一種狀態。在農行工作的每一天於我都是一種財富的積累。我愛農行。我為成為這一團隊的一員感到驕傲與自豪。

時代的進步，金融體制改革的深化，高科技文化的發展，外資金融機構的浸入，給我們帶來了全新的挑戰，面對這些挑戰，我們無畏，因為迎接挑戰就是追求快樂!

中國未來社會的問題集中於“三農”，國家需要一個這樣聯結城鄉，覆蓋全國，專業出生，遊刃有餘的機構來為後來居上的“三農”事業提供金融支持，農業銀行捨我其誰!

我慶幸自己是在這樣一家銀行：既讓我們的金融事業在城市中做大做強，有堅實的一席之地，綻放美麗的經營之花，同時又要在農村這個廣闊天地裏呼吸接近土地的芬芳氣息，苦練武功、培育和發展市場，收穫不久的明天甘甜的果實，讓我們的事業在整個中國，在廣袤的城鄉兩地顯現蓬勃生機!!!

我們相信農業銀行改革並服務於“三農”的過程雖然艱難，但我們所處的是全球最富活力與升力的中國經濟，更背靠着全球最有責任感的中國黨和政府，和那片期待中孕育着勃勃生機的廣闊天地，所以未來是必定充滿希望的。

回首凝望，我們一步一個腳印，艱辛鑄就了輝煌;我們無怨無悔，因為這裏是我們實現人生價值的舞台，這是我們快樂的源泉!偉大來自於平凡，細節決定着成敗，不能做遨遊九天的巨龍，我們就做一隻蚯蚓吧，為農行這棵大樹發展壯大，去施肥輸氧;不能做參天的大樹，就做一隻默默無聞的小草吧，為農行事業增添綠色，增添光彩，增添希望。

銀行員工微笑演講稿 篇6

很榮幸能有這樣的機會參加今天我們農發行成立十週年的演講。我叫，在農發行工作崗位上已經工作整整XX年了。XX年來，我目睹了農發行隊伍的快速成長，我的脈搏隨着農發行的發展而跳動。我深深地為自己能成為一名農發行人而驕傲和自豪!

XX年創業艱辛，XX年風雨兼程。XX年來，農發行為中國的農業發展和現代化建設做出了突出貢獻。如今，面臨國家加大宏觀調控，嚴控信貸風險，促使經濟軟着陸的敏感時期。銀行業正面對着嚴峻的挑戰和難得的機遇。此時，我們必須清醒地意識到，農發行發展的明天不再是昨天和今天量的重複，而是要實現質的飛躍。農發行輝煌的昨日已經鐫刻在史冊，而明天卻需要我們每個農發行人去奮鬥去探索!那麼，這樣一個嚴峻的問題便擺在我們面前，要實現農發行的生存和發展、壯大和輝煌，作為農發行的幹部職工，我們該怎麼辦呢?

我認為農發行的廣大幹部職工，在農發行的生存和發展中，必須做到三變：

一要變頹廢為振奮，增強銀行發展的信心。當前，面對社會主義市場經濟的逐步完善所遇到的各種複雜矛盾，銀行生存和發展遇到的問題，我們有些員工對銀行發展產生了一些困惑和模糊認識，思想懶散，工作消極，影響了銀行發展的士氣和經營活力。大家想想看，在充滿激烈競爭的當今社會，崗位靠競爭，薪酬憑貢獻，無論處在何種崗位，如果不努力奮鬥，不和企業共同面對困難，不勇於面對競爭，我們都會在危機來臨的時候無可應對。作為個人而言，且拋開大的方面不説，單説人人都關心的問題：“錢袋”和“飯碗”，要想使“錢袋”鼓起來，要想讓“飯碗”捧得穩，我們就要轉變觀念，牢固樹產主人翁責任感，樹立行興為榮，行衰我恥的信念，同銀行共生存，共榮辱，共奮鬥。我堅信，只要我們團結起來，就一定會在不遠的將來打贏這場“生存與發展之戰”，實現個人理想和事業的共同騰飛。

二要變安於現狀為自我加壓，鋭意進取，不斷創新。時代一日千里飛速前進，唯知識是立足之本。宋代理學家朱熹曾説過：“無一事而不學，無一時而不學，成功之路也”。目前我國正處在加入wto後的調整期，調整期結束後，銀行將面臨更加嚴峻的挑戰。在這種形勢下，我們廣大幹部職工猶如一艘小船，在茫茫銀海行駛，而大海波濤洶湧，永遠那樣風險浪高。但是隻要我們變壓力為動力，緊緊抓住展現自身才華和價值的良好機遇，敢於搏擊風浪，又何愁難以展現自我的風采?我們要幹工作，就要大膽探索。要成事業，就要勇於開拓，敢於超越自我，打破固有的模式，在競爭中努力學習，從實踐中更新知識，不斷提高自身業務水平，並形成一個富有戰鬥力的知識型團隊。我以前認為只要掌握相關的業務知識就已經足夠了，但是現在我知道要適應銀行的快速發展，我還需要學習太多太多的知識。特別是要掌握更多的業務知識與wto相關的國際金融知識，不斷提高自身綜合素質，才能更好地服務基層，服務於全行改革大局。

三要變浮躁為務實，愛崗敬業，無私奉獻。愛崗敬業，是社會對公民的要求。一個公民，做到熱愛崗位、敬重職業，也就是把自己的理想、追求，與黨和國家的事業聯繫起來。以飽滿的工作熱情，立足崗位，無私奉獻，用實際行動應對新時期銀行工作的新挑戰。?

在遼闊的非洲大草原上，獅子每天起來的第一件事，就是想如何追上跑得最快的羚羊，而羚羊想的就是比跑得最快的獅子還快。我每天也都在問自己，怎麼辦才能追得上農發行前進的步伐;怎麼辦才能成為農發行最優秀的職員!現在，我已經找到了答案，用我生命中最寶貴的青春時光，憑藉過硬的知識、能力，依靠不懈的努力，去為銀行的生存和發展而奮鬥，就是我最大的人生價值。在這裏，我完全可以自信地説：面對農發行生存和發展的挑戰，我，已經作好了準備。

鮮花在每一季的綻放都經過了三個季節的孕育和儲備，我們在感到重任在肩的同時更要鋭意進取、勇於創新、生命不息、學習不止。乘風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。同志們，昨天已成為過去，今天在自己手中，我們居安思危，共同努力，用我們的智慧和汗水，為農發行的生存和發展艱苦奮鬥，為建設一流的現代化銀行奮發圖強，為中國農業發展銀行創造更輝煌的明天而努力吧!

謝謝大家。

銀行員工微笑演講稿 篇7

很榮幸能有這樣的機會參加今天我們農發行成立十週年的演講。我叫，在農發行工作崗位上已經工作整整XX年了。XX年來，我目睹了農發行隊伍的快速成長，我的脈搏隨着農發行的發展而跳動。我深深地為自己能成為一名農發行人而驕傲和自豪!

XX年創業艱辛，XX年風雨兼程。XX年來，農發行為中國的農業發展和現代化建設做出了突出貢獻。如今，面臨國家加大宏觀調控，嚴控信貸風險，促使經濟軟着陸的敏感時期。銀行業正面對着嚴峻的挑戰和難得的機遇。此時，我們必須清醒地意識到，農發行發展的明天不再是昨天和今天量的重複，而是要實現質的飛躍。農發行輝煌的昨日已經鐫刻在史冊，而明天卻需要我們每個農發行人去奮鬥去探索!那麼，這樣一個嚴峻的問題便擺在我們面前，要實現農發行的生存和發展、壯大和輝煌，作為農發行的幹部職工，我們該怎麼辦呢?

我認為農發行的廣大幹部職工，在農發行的生存和發展中，必須做到三變：

一要變頹廢為振奮，增強銀行發展的信心。當前，面對社會主義市場經濟的逐步完善所遇到的各種複雜矛盾，銀行生存和發展遇到的問題，我們有些員工對銀行發展產生了一些困惑和模糊認識，思想懶散，工作消極，影響了銀行發展的士氣和經營活力。大家想想看，在充滿激烈競爭的當今社會，崗位靠競爭，薪酬憑貢獻，無論處在何種崗位，如果不努力奮鬥，不和企業共同面對困難，不勇於面對競爭，我們都會在危機來臨的時候無可應對。作為個人而言，且拋開大的方面不説，單説人人都關心的問題：“錢袋”和“飯碗”，要想使“錢袋”鼓起來，要想讓“飯碗”捧得穩，我們就要轉變觀念，牢固樹產主人翁責任感，樹立行興為榮，行衰我恥的信念，同銀行共生存，共榮辱，共奮鬥。我堅信，只要我們團結起來，就一定會在不遠的將來打贏這場“生存與發展之戰”，實現個人理想和事業的共同騰飛。

二要變安於現狀為自我加壓，鋭意進取，不斷創新。時代一日千里飛速前進，唯知識是立足之本。宋代理學家朱熹曾説過：“無一事而不學，無一時而不學，成功之路也”。目前我國正處在加入wto後的調整期，調整期結束後，銀行將面臨更加嚴峻的挑戰。在這種形勢下，我們廣大幹部職工猶如一艘小船，在茫茫銀海行駛，而大海波濤洶湧，永遠那樣風險浪高。但是隻要我們變壓力為動力，緊緊抓住展現自身才華和價值的良好機遇，敢於搏擊風浪，又何愁難以展現自我的風采?我們要幹工作，就要大膽探索。要成事業，就要勇於開拓，敢於超越自我，打破固有的模式，在競爭中努力學習，從實踐中更新知識，不斷提高自身業務水平，並形成一個富有戰鬥力的知識型團隊。我以前認為只要掌握相關的業務知識就已經足夠了，但是現在我知道要適應銀行的快速發展，我還需要學習太多太多的知識。特別是要掌握更多的業務知識與wto相關的國際金融知識，不斷提高自身綜合素質，才能更好地服務基層，服務於全行改革大局。

三要變浮躁為務實，愛崗敬業，無私奉獻。愛崗敬業，是社會對公民的要求。一個公民，做到熱愛崗位、敬重職業，也就是把自己的理想、追求，與黨和國家的事業聯繫起來。以飽滿的工作熱情，立足崗位，無私奉獻，用實際行動應對新時期銀行工作的新挑戰。

在遼闊的非洲大草原上，獅子每天起來的第一件事，就是想如何追上跑得最快的羚羊，而羚羊想的就是比跑得最快的獅子還快。我每天也都在問自己，怎麼辦才能追得上農發行前進的步伐;怎麼辦才能成為農發行最優秀的職員!現在，我已經找到了答案，用我生命中最寶貴的青春時光，憑藉過硬的知識、能力，依靠不懈的努力，去為銀行的生存和發展而奮鬥，就是我最大的人生價值。在這裏，我完全可以自信地説：面對農發行生存和發展的挑戰，我，已經作好了準備。

鮮花在每一季的綻放都經過了三個季節的孕育和儲備，我們在感到重任在肩的同時更要鋭意進取、勇於創新、生命不息、學習不止。乘風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。同志們，昨天已成為過去，今天在自己手中，我們居安思危，共同努力，用我們的智慧和汗水，為農發行的生存和發展艱苦奮鬥，為建設一流的現代化銀行奮發圖強，為中國農業發展銀行創造更輝煌的明天而努力吧!

謝謝大家。

銀行員工微笑演講稿 篇8

尊敬的各位領導、同事們：大家好。

我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭裏來已經好幾個月了，在這幾個月的工作和學習中，感觸頗多，受益良多。説句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別説在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，説着方言已經成為一種習慣，但是，今天我走上演講台，是因為新世紀的中國金融業，面臨着新的機遇和挑戰，建設銀行被國務院選為國有商業銀行股份制改造的試點行，作為一名建行員工，既充滿了信心，又深感責任的重大。股份制改造目標的實現，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設銀行良好的服務品牌，以優質的服務贏得客户，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標準，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。

分理處是我行新成立的機構，客户資源匱乏，我們最有力的競爭優勢來源於卓越的服務。我在建行這個大家庭裏已經工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源於卓越的服務，卓越的服務源於卓越的員工”。以客户滿意為準則，以自己規範的職業行為、良好的職業操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。

為適應現代商業銀行對前台櫃員綜合素質的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學習，在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合櫃員必需的業務知識。前台工作，給我最大挑戰的是講普通話，由於我沒有學過漢語拼音，不清楚每個字的正確發音，平時沒有講普通話的習慣，常常難於啟齒。於是我找出女兒的語文課本，從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我説普通話，大家就會忍不住發笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上台朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發音。“一份耕耘，一份收穫”，我欣慰自己終於能夠用較為標準的普通話與客户交流了。

有人説：“要想改變環境，首先要改變自己”。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標準的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成為提升服務贏得客户的試金石……

銀行員工微笑演講稿 篇9

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我叫，今年XX歲，X年X月---X年X月在支行工作，是一名普通的綜合櫃員。今年X月份調任支行主管櫃員。

首先感謝總部舉辦這次服務演講會，給我一次學習、交流經驗的機會，更感謝領導、同志們對我的信任和支持，讓我站在這裏，給各位彙報我的優質服務。今天我演講的題目是：真心服務無止境。

X年X月X日是我終生難忘的日子，剛剛離開校園的我，帶着青春的激情，帶着美好的夢想，帶着未來的憧憬，我走進了XX銀行。同學們紛紛打電話祝賀並羨慕地説“你成為一名白領了，祝你事業有成”。上班第一天，爸爸語重心長的説“選擇XX銀行，就選擇了成功，努力工作吧!爸、媽支持你!

穿上大方整潔的工作服，坐在寬敞明亮的櫃，撫摩着胸前“XX銀行”的胸卡，一種自豪感由然而升，心中的喜悦難以表達，真想對所有人大聲地喊：我是XX銀行的人。

常言説的好，幹一行、愛一行。既然選擇XX銀行就應選擇奉獻。我是一名剛參加工作的新兵，從上班的那一天起，我就下決心我要努力工作，用心服務，以優質高效的服務做一名優秀的XX銀行人。

細節決定成敗，細微之處見真情。我暗下決心，認真學習業務知識、業務技能、提高服務質量、服務水平。從一點一滴的小事做起。不會忘記下班後練習打字、輸小鍵盤手上磨成繭，練習點鈔、扎把紙條割破纖細的手指，早起背誦操作流程、規章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的，業務技能的提高是快樂的。憑藉着我的毅力和辛勤的汗水，我終於熟練地撐握了業務技能、服務技巧。在支行每月辦理業務都在3000筆以上，業務辦理速度高於網點平均水平1倍以上，客户滿意率100%，零投?，零差錯。受到了同事們的讚譽和客户的信賴。

我始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”，的服務理念，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我在接待每一位客户時都努力做到有禮、有節、有度，處理業務規範，讓客户感到和諧、友愛。“客户是衣食父母”的理念在我心中已深深的紮根。只有用真心服務，，才能贏得客户的信賴。只有用真心服務，才能讓客户有家的感覺。只有用真心服務，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。對客户我實行了差別服務和温馨服務。今年三月份，有一個年輕人急匆匆來掛失，我核對證件發現不是本人，金額十幾萬元。我告?他掛失需要本人，年輕人很為難的説，父親急病住院了，不能來辦理業務，請求幫忙辦理。一邊是制度的要求，一邊是客户焦急期待的眼光。我告?他下班後我去醫院找老人按個質押可以辦理掛失業務。當我冒着風雨，渾身濕淋淋出現在病房門口時，客户流下了激動的淚水。精誠所至，金石為開，我的温馨服務和誠意深深的打動了客户，他不但把自已的錢存入我行，又介紹親朋好友把錢從他行轉入我行。累計存款近百萬元。真心服務換來了客户的支持信任，換來了豐厚的回報。讓我又一次感受體驗了真情服務的魅力。

“優質服務”説起容易做起更難，要想做好，必須有持之以恆的恆心，必須有付出，曾經為客户的不理解流過委屈的淚下，曾為辛苦的工作發過嘮叼。但是，我一直認為服務面前沒有折扣，沒有怨言，只有永無止境。

我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務中，我把自己的時間奉獻給了XX銀行的事業。可是卻忽略了生活，忽略了親人。人人都説女兒是媽的小棉襖，但是我覺得我虧欠父母的太多了。我經常對爸媽説：“爸媽，等我工作穩定了，順利了，好好孝順你們。”“子欲養而親不待”，父母垂垂老矣，又有多少時間可以去等待我實現自己的承諾呢?我哥在外地工作，很少能回家來，能陪在父母身邊的只有我。今年X月初X，是我一生的遺憾，是媽媽XX歲的生日。也是支行臨近開業的日子，我在忙碌地籌備着開業的事。心裏非常想請假回去給媽媽祝壽，可看到有一大堆工作還要做，請假的話到嘴邊又咽下去了，我只能給媽媽打電話祝福她。當我聽到媽媽非常理解地説：“別回來了，要以工作為重，好好工作”。聽到媽媽的話語，心裏難以平靜，淚如雨下。我知道，媽媽多麼希望我能回家給她過這個生日呀!誰人無父母，誰人無親情，可是面對不能停頓的工作和疼愛我的父母，我只能説，忠孝不能兩全，爸媽原諒女兒的不孝吧!女兒努力工作，以優異的工作成績來回報您們吧!

親愛的同事們：工作是美麗的、快樂的、幸福的，只有在充滿激情、熱情的工作中才能真正體會人生的價值，創造精品網點，打造一流銀行是我的追求。因為有夢想，我會邁開新的步伐、樹立新的形象、創造新的佳績，以實際行動展示風采，依照服務標準嚴格要求自己，腳踏實地的工作，在為客户服務的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水、默默的奉獻，為XX銀行的進一步騰飛貢獻出自己的一份力量。

謝謝大家!

銀行員工微笑演講稿 篇10

各位領導、同事們：

你們好。首先感謝行領導和各位同仁的信任和支持!

我叫，今天，我參與竟聘的崗位是營業部會計主管，意向是檢查輔導工作。參加工作XX年來，我第一次因為競爭工作崗位而站在演講台上，身上感到從沒有過的壓力，但面對這麼多評委和這麼多真誠的目光，我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、鋭意進取的創業精神，也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。

我X年畢業於，後來參加本科自學並順利畢業，X年考取經濟師資格。參加工作以來，先後從事過儲蓄、事後監督、銀行卡、出納和會計等工作，並多次被評為工作先進個人，在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業務論文也在刊發。這點成績的取得，固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的，但更多的是工行這片沃土培養和鍛鍊了我。

目前，工行面臨着謀求更大發展的良好的機遇。市場經濟的大潮已把我們推向了潮頭，物竟天擇，流水不腐，工行這艘航船已處在了一個更高的起點上，準備揚帆起航。所以，我參加這次竟聘對我來説同樣是一個難得的機遇，不論成功與否都將對我的人生產生深刻的影響。

營業部會計主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業務素質和優秀的人格修養。我參加工作以來一直處於業務一線，無論是從事事後監督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業務，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經驗，也符合我行業務向綜合化發展的需要。特別是從事的事後監督工作，使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前，我從事會計綜合崗位，負責轄區內資金調撥、資金清算、往來帳務，使我對轄區內的業務較為清楚;負責我行貸款的發放、歸還、收息、貼現、銀承、委收、託收、查詢等系列工作，雖然這些業務煩瑣，加之人手緊張，即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點馬虎和私心雜念，絲毫不能出現一點紕漏，更不能給我行帶來任何損失。

工行興盛，我們有責。今天，我勇敢的站到了演講台上，懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任，我將做以下幾點打算：一、積極為工行的發展做貢獻。踏踏實實做人，兢兢業業工作，以優質高效的工作業績來回報我行;二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則，保證工作質量以及工作效率;三、善於學習，勤于思考。除學習政治理論外，還要學習科技知識、經濟知識、現代管理知識和企業文化知識等等;四、服從領導，服從安排，團結同事。五、繼續發揚嚴謹、仔細、肯於吃苦奉獻的品格，維護單位的利益。

市場競爭，時不我待，百舸爭流。讓我們攜起手來，共同為工行的發展騰飛貢獻自己的青春和才智，祝願在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。

我的演講到此結束。謝謝大家﹗

銀行員工微笑演講稿 篇11

尊敬的各位領導，各位同事：

大家上午好!

曾經，聽説過“焦裕祿、孔繁森”等這些人民公僕的名字，知道些他們的感人事蹟，但覺得那離自己很遙遠……

而此刻，菊美多吉這位身邊的新時代楷模讓我感動、震撼、思考。雖然他已遠去，但他的動人事蹟在千家萬户中被訴説，他的生命讚歌在千街萬巷中被傳唱。他是一個多麼平凡的人啊，可他卻用自己的行動在甘孜這片熱土上綻放輝煌。我想，他是怎麼去做到的呢?也許，他懷着一顆感恩的心吧!

山感恩地，方成其高峻;海感恩溪，方成其博大;天感恩鳥，方成其壯闊，世間萬物，莫不存感恩於心中。60多年前，偉大的中國共產黨推翻了剝削階級，解放了我們甘孜農奴，我們要感恩;美麗的甘孜大地孕育了我們一代又一代人的成長，我們要感恩;甘孜百萬父老鄉親賦予了我們建功的使命，我們要感恩。

對菊美多吉來説，感恩不是壓力、桎梏和債務負擔，而是一種責任，這種責任就是催促他深入田間地頭、為人民服務的動力。這些都告訴我們一個道理：感恩，其實就是讓我們承擔起對社會的責任。

何為責?負何責?車尼爾雪夫斯基曾經説過：生命是和崇高的責任聯繫在一起的。菊美多吉給出了責任最好的答案：以生命踐行責任!責任就像肩上的擔子，而感恩就像是水桶裏的水吧。這也意味着，責任並不是那麼好挑起的，而感恩或許也會成為另一種負擔，讓人負重前行。責任，一個凝結着厚重的字眼;人生，一個充滿責任的旅途;價值，一個人生追求的目標;卓越，一個價值展現的囊括。

菊美多吉用生命詮釋了“責任、人生、價值、卓越”這幾個詞的真正含義。他是我們甘孜的驕傲，更是我們黨和人民的自豪!他帶病堅持工作到生命的盡頭，他為黨和國家的事業嘔心瀝血，他求的是什麼?只求那老百姓臉上一絲滿意的笑容，鞠躬盡瘁，死而後已。

我們同樣拿着國家的俸祿，又有什麼理由不盡職盡責呢?走村串户，是為了傾聽一線的民聲;行遍康巴大地，是為了獲取最真實的數據。因為懂得，所以堅守、所以快樂。這一刻手中的鍵盤已是我生命的琴鍵，屏幕上跳動的數字正是我生命的樂符，我用我的熱情與信仰，去傾聽來自生活最深處的每一絲細微脈動，去感受那來自最可愛的百姓心中的期盼，凝結成晶，折射生活的真實。

作為一名普普通通的甘孜調查人，要牢牢秉承“為國調查、為民服務”的調查宗旨，始終堅持“甘心情願紮根高原、孜孜以求服務發展”的價值取向。認真開展好每一次民情民意的調查，真實傳達羣眾的呼聲;認真把握好每一筆數據，要為經濟發展起到助推作用。隨時想到我們崇高的責任與擔當，將每一分心血與智慧投入甘孜調查事業的發展，用調查之筆去勾勒甘孜社會發展、文明進步的清晰影像。

菊美多吉倒下了，他倒在了他深愛的這片熱土上，他倒在了他最愛的這份崗位上。但是，他又“活”了，活在了百萬甘孜兒女的心中，我們在學習菊美多吉模範事蹟和崇高精神的同時，更要將它化作我們的工作動力。我們每一位甘孜兒女都要懷揣一顆感恩心，心存一份責任感，切實肩負歷史使命，始終保持爬坡上坎的精神狀態，堅定信心、強化責任、凝聚智慧，攜手共同創造出無愧於黨、無愧於人民、無愧於時代的嶄新業績。

乘藉着黨的帶來的和煦春風，圍繞“建設美麗生態和諧幸福新甘孜”的目標任務和方向指引，在州委、州政府的堅強領導下，我們要把思想和認識統一到建設上來，要把智慧和力量凝聚到實現“四個翻番、五大跨越”的奮鬥目標上來，以強烈的責任感和永不滿足的卓越心境，真正承擔起屬於我們自己的責任，把智慧發揮到極致，在追求卓越中實現自我價值，創造人生新的輝煌，創造康巴大地新的輝煌，創造甘孜發展史上新的輝煌!

我的演講結束了，謝謝大家!

銀行員工微笑演講稿 篇12

當離開，第一次邁入蕪雜紛繁的社會。**銀行，我便與你結緣。在這裏，英明果敢的領導班子、團結拼搏的員工隊伍、求實創新的發展戰略、客户第一的服務理念、整潔明亮的辦公環境、積極向上的企業文化、無時無刻不感染、激勵着我。在這裏，澆灌夏的繁榮、收穫秋的果實、分享冬的喜悦。在這裏，我們緊緊抓住手中的機遇，打造出驕人的業績，面對激烈的競爭、嚴峻的挑戰知難而上、愈戰愈勇。在這裏，我學到了業務知識、掌握了操作技能，經歷了成長的煩惱、懂得了收穫的快樂，看到了拼搏向上的力量、感受了團結互助的温暖。

行帶給了我與眾不同的人生，經歷了不同的工作崗位，對工作的感悟也就更加深厚。也許生活的意義，不僅僅是為了生存，而是將個人的生活賦予意義，將自己的生命賦予光彩。半年前，我的職業生涯面臨着新的選擇,新的崗位，新的環境，一切對我來説都是陌生的，同時又是充滿挑戰的。在我努力學習、不斷提升自我的同時，也深深體會到了工作的壓力和艱辛，但是身邊領導、同事和朋友的鼓勵和幫助,讓我變得更加堅強,讓我明白，這種工作閲歷帶給我的人生財富是無法用金錢來衡量的。坦然的接受工作帶給我的一切，除了益處和快樂，還有艱辛和忍耐--這就是工作的意義...行帶給了我耕耘的艱辛和收穫的喜悦，使我的人生更加豐富多彩，使我在生活的歷練中變得更加成熟和睿智。面對收穫，面對成功，我感受到了自身價值的實現;面對困難，面對壓抑和不愉快……

不求最大，但求最好。努力為、為、為不斷創造更大的價值是我們始終不渝的追求。我們將以更加飽滿的精神狀態，“內強管理，外塑形象”，積極推行國際化、現代化、型銀行的經營戰略，構建經營模式，努力實現從發展向轉變，從主要依靠與增長並重轉，從相對粗放的經營管理向規範的集約化經營管理轉變，堅持高質量發展，打造精品**銀行。以誠信立行、以信譽為重、以品質取勝，用心服務。我們將繼續完善以為中心的市場化經營模式，完善客户服務體系，進一步推進市場戰略，科技興行戰略，提高產品和服務的科技含量，改進服務手段，優化服務結構，改善服務環境，提高服務質量，努力提高**銀行的服務競爭能力。堅持“以人為本”，建設“人本化銀行”。我們將堅持把“以人為本”作為核心的企業價值觀，積極推動“人本化銀行”建設，努力通過企業文化建設凝聚企業精神支柱，塑造企業良好形象，訓練員工職業道德，培育造就優秀人才。對內創造以人為中心的企業管理模式，提倡為了人，關心人，理解人，重視人，依靠人，尊重人，培養人的人本文化;對外從服務人的個性化入手開拓市場，服務市場，創新市場;深化人人為我、我為人人的傳統理念，昇華員工的思想境界;在拓展業務中，倡導以市場為導向，以為中心，努力為提供一流產品和服務。進一步發揮全體積極性，不斷完善各項管理制度，努力創造全體員工共同參與日常經營管理的環境，為員工的職業發展創造條件，讓每一名員工在華夏銀行事業發展的大舞台上充分施展才幹，展現自我價值，與**銀行共同成長。

斗轉星移，發展的接力棒交在了我們手中。作為，沒有理由不擔任起這個重任，想想你的家庭，同樣我們應該像熱愛家庭一樣熱愛自己的事業，那是我們的選擇，與我們相伴的事業。

相信在未來的日子裏，**銀行將繼續攜手*強強聯合，為*銀行健康、持續發展作出不懈的努力!

銀行員工微笑演講稿 篇13

各位領導、各位同事：

大家好，首先作一個自我介紹，本人 ，現年*歲，在工行營業部工作，zg黨員，大專文化，助理會計師。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨着中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕鬆鬆工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來説既是一次機遇又是一場挑戰，工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、競聘優勢

1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業部創星級網點，我充分發揮自己的特長，在《如皋日報》對營業部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業務知識，儘快適應銀行工作。95年通過全國成人大學聯考並取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，20xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

2、有着較強工作責任心和進取心。進行以來先後從事出納、會計等崗位的工作，做到幹一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦幹實幹，全面奉獻自己。

3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來説是個全新的課題，在今後工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

二、目標和任務

這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客户源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

三、具體措施

作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾方面工作：

1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關係，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務衝刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衞、環境衞生等。管理對我來説是一個全新的課題，熟話説得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後。

2、統一思想，發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關係、拉關係、抓關係，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客户源、存款源。

3、挖掘優質客户源，尋找新的增長點。客户是商業銀行發展的基礎，沒有一個穩定的“黃金”客户羣，銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客户源上狠下功失，確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢，面向鄉鎮尋找開户單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯後，不能適應用户的需求，而我行的網點主要集中在城裏和少數鎮，可以從中挖掘不少優質客户。二是挖他行存款，瞄準單位找關係，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。

4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強銀行在同業之間的競爭力，現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客户建立一種良好的感情關係，形成以客户為中心的經營理念，想客户所想，急客户所急，讓客户真正感受到我們分理處的優越性。

5、內抓管理，外樹形象。“沒有規矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習，用制度來規範行為，提高工作效率，同時，找準客户需求與我行制度的結合點，服務好客户，鍛煉出一支業務過硬，作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。

各位領導、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為工行發揮自己的光和熱。

謝謝大家!

銀行員工微笑演講稿 篇14

銀行的領導同事們，大家好：

今天，我又有幸來到這裏，參加這次銀行愛崗敬業演講比賽，感到非常激動和榮幸，再次給各位領導講述我的小故事。第一塊表掛在客廳，它快十五分鐘，那是因為從我家裏到農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看着這塊表上班，我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕鬆鬆地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的卧室，它是北京時間，只有我自己知道自己該按時做些什麼。第三塊表在我的小休閒室裏，房間雖小，但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家，我最喜歡鑽到這間小屋裏，看電視、上網、聊天、自娛自樂。有朋友來訪，我就把她拽到這間小屋內，朋友要走了，我就説，時間還早呢!説不清自己是一種什麼樣的心態，我想讓朋友多陪我一會。每到這時候，我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨，我推開窗户，太陽從東山冉冉升起，火一樣的朝霞託着金紅的巨輪，從遙遠的山脊上吐露出來，向淺碧的天空上散射出萬道光芒。

每當這時，我打好領帶，穿上工作服，就強烈地意識到我是一個農行人。作為農行人，我很自豪。常常以驕傲的姿態走在上班的路上。見到朋友，也總是以自信的口氣與他們談天説地，誇耀一番。這不，在我的休閒室裏，也就是慢十分鐘的空間裏，我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽，談到了農行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農行慘淡經營那陣子，當時虧損高達2045萬元，僅有2.7億元的存款還摻和着6xx萬元的水份。農行新班子上任後，通過三年多的奮起直追，一舉扭轉急劇惡化的經營局面，甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增，存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增，利潤額由原來的虧損2千多萬元，到去年年底盈利840萬元。農行在四大行中排行之首。今日的農行人走在大街上，自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信，每個農行人都在盡責盡力。我也不例外，我撥快鐘錶的時間就與這份責任有關。那是2xx年4月，剛走馬上任的行長在就職演説中，發出了令全行震聾發饋的誓言：“三年內如果不能改變農行的落後面貌，我一不要職務，二不要黨票，三不要工作”，這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。 織夢內容管理系統

“一年打基礎，二年上台階，三年大發展，希望全行員工與我同舟共濟，抓緊時間”。剛開始，我們懷疑這位行長是不是在説大話，心想“抓緊時間”對我們這些小卒來説，還不就是按時上班，幹好自己的份內事就行。扭不扭虧，增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作，髒兮兮的鈔票，抽不完的賬卡，循環往復的操作。終於，我親眼目睹了行裏發生的一些事，這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地税局要向煤礦徵收轉產資金，這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上，分秒必爭!要想吃到蛋糕，就必須搶先爭取!剛一得到消息，*行長便不顧身體發高燒，帶病親自趕赴地税局商定此事。此刻，地税局徵收轉產資金的動員會正在召開，在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動，最終，8xx萬元的轉產資金落户農行。，一位愛行如家的普通員工，寒冬臘月下大雪，不顧天冷路滑，奔走五十里，爭取到了30萬元的存款。，一位農行的年輕人，為了接待一位顧客清點24048元零錢，錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事蹟，重重地觸動了我的心，我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”，“愛行如家、無私奉獻”的真正內涵。這一天，我在客廳呆坐着，吃不下飯，行裏發生的一幕幕掠過我的眼前，“我為農行添光彩”這不是一句空洞的語言，而是實實在在的奉獻。突然，我的目光停在牆上掛的鐘錶上，突發奇想，我幼稚地撥快了十五分鐘，我要和行裏的人一起抓緊時間。就這樣，我每天能提前到達崗位，彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地，點點滴滴獻真情，分分秒秒搶時間。一次又一次，我和同事們用女性特有的温和細膩、善解人意，用農行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠，讓每一位顧客高興而來，滿意而去。有時，面對顧客不講道理、破口大罵，我也能寬容忍讓、笑臉相迎。並告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣，要用温暖化堅冰，要用真誠換人心。但當顧客離去的時候，委屈的淚水往往難以抑制，奪眶而出，回到家裏的小屋，痛痛快快地哭上一場。但後來我想通了。

我行連續二年榮獲農總行先進單位稱號，撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎，這裏就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍，閃爍的光輝中不也有我發出的光點嗎?於是，我滿懷信心，勁頭十足，全身心地投入到工作中去!然而，無論是誰，一種重複的勞動幹多了，往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候，我覺得行長就是台發電機，在沒電的時候給你充滿電，讓你精力充沛，繼續向前。每當這個時候，我覺得行長是一根標杆，他讓我從心底裏佩服，他是一名合格的共產黨員!去年十一月份，行裏豎起了倒計時牌，牌上寫着：“離年底還有40天，貨幣清收任務413萬元，不良貸款淨壓830萬元”看到這個倒計時牌，一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流，隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊，起初，我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而，每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業”的大標語映入眼簾，每當看到行長和全體員工那種昂揚的鬥志和勤奮敬業的精神，我再也不想把鐘錶撥回原位。

我覺得，在我工作的歷程中，我要讓這塊快表一直伴隨我為農行事業竭盡全力，伴隨我和同事們一起去實現20xx年“525”的宏偉目標。三尺櫃枱，微乎其微，眾人劃漿，開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數據，我倒覺得這密密麻麻的數據像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲，而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農行的人，農行的事，農行的工作風貌，農行的所見所聞都讓我感動，讓我留連!我愛你，農行!我願做，農行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱讚。

銀行員工微笑演講稿 篇15

尊敬的各位領導晚上好。

我叫董素娟，是德興農村信用銀行繞二支行的一名櫃員。在從業將近一年半之時，我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存?靠什麼生存?相信很多人跳入腦中的有一個字，錢。但更深層次的講，是靠客户。

不管是資產業務、負債業務和中間業務，沒有客户，資金來源不足，放貸對象沒有，銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本，以客户為本，是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什麼樣的服務理念指導服務活動，對於能否贏得競爭優勢，把握經營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重，被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中，在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年，我很高興見證到了德興農村信用合作銀行的服務改進方面的突變，在辦理業務時做到文明優質，這包含在我們對客户的關切問候，“你好”“請問您辦理什麼業務”“請慢走”，也包含在……自己舉例……良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內心。曾經有一個單位要招聘一名部門負責人，面試題目只有一道：“誰為你發工資?”這實際上考核的是服務意識的問題。最後只有一個人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發工資，因為顧客給我們帶來了效益;單位為我發工資，因為是單位給我提供了展現自己的平台;我自己為自己發工資，因為一切還要靠自己的奮鬥努力”。作為一個銀行從業人員也一樣，離不開顧客，單位和自己本身。

其實，只有用高質量的情感服務接待每一位客户，才能使客户以更大的熱情對我行予以關注和支持，銀行與客户的關係才能步入良性循環的軌道。在服務中，我們應該想客户所想，體察客户心理，為客户提供滿意的服務。在服務中，我們應該追尋快樂，對客户以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客户的光臨。而客户對我們工作的滿意創造了我們在工作中的快樂。

作為農村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客户的關係和諧融洽。坐在窗明几淨的辦公桌前，我們應該心懷感激，感激上級行讓我們擁有乾淨明亮的辦公環境;感激上級行、網點主任在工作中給予的指導，生活中給予的關懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客户，是他們的諒解和支持，點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂，從我做起，從現在做起，我們要以快樂的情緒投入到工作中，從工作中收穫快樂。

銀行員工微笑演講稿 篇16

各位領導，同事們：今天我演講的題目是《團隊精神與企業的發展》，所謂團隊，有研究者提出：是指一些才能互補、團結和諧併為負有共同責任的統一目標和標準而奉獻的一羣人。簡而言之一個團隊就是一個集體。團隊不僅強調個人的工作成績，更強調團隊的整體業績。團隊通過成員的共同貢獻，得到集體成果，這個集體成果超過成員個人業績的總和。所謂團隊精神，是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協作的作風。團隊精神的核心是奉獻，奉獻成為激發團隊成員的工作動力，為工作注入能量。團隊精神的精髓是承諾，團隊成員共同承擔集體責任。沒有承諾，團隊如同一盤散沙。做出承諾，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。

通過對“狼道”的學習使我更進一步認識到團隊的重要性，眾所周知，狼羣中不是沒有英雄。同樣一隻狼也可以獵取食物但是狼之所以選擇狼羣選擇團隊，正是意識到團隊的力量，每隻狼都時刻把團隊放在第一位。把狼的態度概括成一句話：那就是對成功堅定不移的嚮往。狼羣獵取食物時從不漫無目的，它們總會制定一些策略，通過相互之間的溝通將其付諸實施，關鍵時刻，他們總會很明白自己的作用，並且能準確的領會集體對它的期待，時刻把集體的命令放在第一位。

“金無足赤，人無完人”企業是一個團隊，作為這個團隊中的每個員工，也必須學習狼的團隊第一的精神，必須把團隊利益放在第一位，不斷的奉獻自己的光和熱，只有這樣，這個團隊才有可能成功，企業才有可能更好的發展。當今郵儲銀行正處在向現代化商業銀行轉型的重要時期，我們的工作不能簡單重複過去的老辦法、老模式，必須有新的探索、新的突破。時代的發展衝擊着傳統的管理體制，作為企業，能否培養出既有豐富知識，又有動手能力;既有獨立工作能力，又善於與人合作，具有團隊精神的創新型人才，已經成為衡量企業工作成績和是否具備發展潛力的標準之一。

現代社會發展，對人際交流與合作的要求大大提高，人們的生產和工作方式將趨向集團化，而不再是分散的方式。個人不可能孤立地工作，而是要與人交流與合作。從發展的觀念看，沒有形成團隊協作，就不可能獲得成功。因此企業員工之間相互溝通、交流和合作已成為一種必然。團隊中的每個成員都必須精誠團結，善於合作，只有這樣才能搞好工作，促進企業的發展，因此團隊精神是現代企業精神的重要組成部分，是促進企業凝聚力、競爭力不斷增強的精神力量。成功的企業，都有一個共同點即企業內部上下同心，企業各部門相互支持，協調一致。郵儲銀行作為金融系統中的新生力量有着自身的優勢，但我們必須充分認識到自身與其他商業銀行相比還有很大的差距，因此將團隊精神滲透到我們日常工作中每一位員工認識到團隊精神的重要性就顯得尤為重要。作為郵儲銀行的一員，我們尤其要清醒的認識到團隊精神的重要，在一個團隊中大家如果能夠互相分享知識與經驗，把各自的優勢發揮到極致，那我們必將成為一個極具凝聚力的團隊，這樣的團隊將無往不勝。

謝謝大家!

銀行員工微笑演講稿 篇17

各位領導、同事們：

大家好!

我們都知道發展在於創新，這是一個老套的話題，不過要做好卻並非一件易事。金融創新是我行實現轉型發展的重要法寶，是銀行現代文化開拓進取的反映，是銀行的經營靈魂。我行作為現代化經營管理銀行，其發展動力一定是創新文化。而這種文化精神滲透到每一個員工身上，讓創新意識成為一種職業理念，為我們的工作注入了新的活力，使我們的客户能享受到更好、更滿意的金融服務。

“距離已經消失，要麼創新，要麼死亡”，這是托馬斯•彼得斯的一句名言。在互聯網金融時代，銀行的競爭激烈程度是眾所周知的。沒有創新，我們的產品和服務就跟不上市場發展形勢;沒有創新，我們的競爭能力就會遭到嚴重削弱;沒有創新，我們就會失去發展動力。美國有一個叫薄荷網的個人記賬網站，它在上線兩年的時間裏獲得了大量的用户和資金支持，成為了和8000多個金融機構有合作關係的金融網站。薄荷網的成功主要源於它的操作簡便，其強大的自動分析功能能夠為客户投資理財管理，讓客户隨時掌握個人財務情況，基本不需要客户自己操心。這種處處以客户利益至上的創新服務難道不能使我們獲得什麼有益的啟示嗎?

信息時代銀行金融創新更多的是體現在信息技術深度運用方面，銀行的金融服務受到了很大的挑戰。我是一名，其工作職責就是為客户制定最佳的金融服務方案。在工作中，應該將創新思想融入進去，以工作上的創新為我行的轉型發展和創新改革添磚添瓦。在為客户制定金融服務方案時，應該以客户的體驗為主，提升網上銀行的基礎服務能力，要不斷利用產品的在線遷移、流程改造來強化業務創新能力。利用互聯網技術優化基礎服務，使客户獲得全新的服務體驗。

而作為銀行的，在創新金融服務時，重要的是以積極認真、開拓進取的職業心理去熱忱地投入到工作創新中。比如，繞開監管禁錮同時又能滿足客户新需求的創新，最有生命力和競爭力。遠的如CD，即大額可轉讓存單，目前銀行急需突破如：智能存款(事先不約定期限和利率，存款動用轉出時，按實際滯留天數，就高分段計息。)還有，全員創新只是口號，不如精選有創新精神、能力和敏鋭度的精英們隨意飄浮在不同的業務環節或產品線。去發現創新的創意和靈感。我知道，現代銀行的科學發展離不開創新，這是我們的發展靈魂。只有創新才能使我們走得更遠更久，才能創造我行的發展奇蹟。

“創新之聲激勵人心，創新之河源遠流長。讓我們拋棄那些因循守舊的思想，揚帆遠航吧。讓創新之船載着我們乘風破浪，以共同的信念高舉創新大旗，讓我行的發展靈魂--創新，帶領我行在創新改革中順利轉型發展。

我的演講結束，謝謝大家!

銀行員工微笑演講稿 篇18

尊敬的各位領導，各位評委：

大家好!我是來自*銀行的，我今天演講的題目是：高舉起責任的旗幟

幾千年前，偉大的史學家司馬遷曾説：“人固有一死，或重於泰山，或輕於鴻毛”;幾千年後，一代領袖毛澤東又説：“為了人民的利益而死，就比泰山還重;替法西斯賣力，替剝削人民和壓迫人民的人去死，就比鴻毛還輕。”兩位偉大的人物遙相呼應，對人的終極價值做出了千古評價。今天，當我再次品讀這段精彩的文字時，我的心頭浮現出來的，是兩個浮雕般厚重的大字――責任!責任，如一盞指路明燈，使一個人變得有理想、有追求、有目標，在生活和事業的征途上不會迷失方向;責任，如一把評判的標尺，使一個人愛與憎分分明明，是與非清清楚楚，對與錯明明白白，從而不會犯無意識錯誤;責任，更如一雙冷峻的眼睛，她時刻注視着你的內心世界，你的一點點懈怠、一點點冷漠、一點點自欺欺人，都逃不脱她的無聲的警醒。她，就是你靈魂的主人!

作為銀行工作者，更應該將“責任”二字銘記心頭，並時刻貫穿在行動中!由於金融工作的特殊性，不僅貪慾是事業的大敵，馬虎大意更可能招致重大的損失。俗説話，常在河邊走，豈能不濕鞋?足見銀行工作者面臨的誘惑與考驗何其艱鉅，這就需要我們樹立堅定的職業信念，任何時候都不能喪失警惕，不貪、不驕、不怒、不糊塗，任何時候都做一個清醒的人、堅決的人、勤奮的人、有責任感的人!並且常常告誡自己：常在河邊走，就是不能濕了鞋!以自己的實際行動，來維護銀行的聲譽和利益;以內心的關注和吶喊，來保護自己的靈魂不受到沾污和褻瀆。

銀行業的快速發展呼喚責任，不斷提高的崗位標準呼喚責任，客户潛在的服務需求也在呼喚着責任。倘沒有責任心，倘不能在崗位行動中體現責任原則，是絕對不稱職的。對待客户，送上一聲問候，給予一個笑臉，是責任;對每一筆業務，慎之又慎，細之又細，是責任;主動關注金融市場的發展趨勢，自覺鞏固客户羣，是責任;加強與同事間的協調與合作，提高業務能力，也是責任--這些“小責任”如涓涓細流，匯聚起來的時候，就成為了促進銀行發展的“大責任”、“大使命”!在當今金融業高度發達，機遇與風險並存的社會前提下，時刻牢記“責任”二字，既是對自己負責，更是對客户、對單位、對社會負責。

作為**銀行的新兵，從進入單位的那一刻起，我的內心就充滿了神聖的崇高感，我決心以自己柔弱的肩頭，擔起應有的責任，使自己能夠有情有義，無怨無悔!如果説，崗位的責任使我時刻充滿了警惕;而事業的責任，使我更加勤奮與專注!有首歌唱得好，“我是山間一縷風，也能燃起一團火;我是地上一朵小花，也有春天的顏色”!我要説，我是銀行的一員小兵，也代表着銀行的形象。正是因為有這樣的一份真誠和責任，我始終將自己的一言一行，都規範在職業標準的許可範圍以內。因為這份責任感，我從來沒有自卑過;因為這份責任感，我始終將發自內心深處的喜悦駐留在我的笑臉上，使每一位客户如沐春風，滿意而歸。

如果説人活着，需要有一句莊嚴的承諾，那我情願以事業的輝煌為底色，大書特寫兩個頂天立地的大字――責任!就讓責任指引着我前進的方向，敦促我努力向前;就讓責任時刻校正着我人生的軌跡，使我不致誤入歧途;就讓責任陪伴着我，使我的一生充滿了奉獻、崇高和愛的力量!我想，那種精神上的愉悦、靈魂上的皈依、內心裏的寧靜，將會是我最大的收穫!

朋友們，為了生命不再平庸無奇，為了事業不再得過且過，為了雙眼不再空洞無神，為了明天不再毫無意義，讓我們高舉起責任的獵獵旗幟，向着生命的最高境界、向着事業的萬丈巔峯，向着銀行事業光輝燦爛的明天，出發!

銀行員工微笑演講稿 篇19

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我是來自陵川支行的李媛，是去年8月份定向招聘參加我們建行工作的，在忐忑和興奮中第一次實現了我人生的角色轉換，青春、理想、信仰化作了一種勢不可擋的正能量，讓我對未來充滿無限憧憬，使我眼中的世界五彩繽紛，充滿着蓬勃和力量。當我真正作為一分子融入到建行這個大家庭裏，豐富而多元的企業文化和職業使命深深感染了我，特別是我行的風險管理文化讓我感到任重而道遠，多了許多些許責任和擔當，那就是無論是建行這個大家庭，還是這個家庭裏的每一分子，讓合規成為一種習慣，讓我們的職業充滿神聖感和使命感。今天，我演講的題目是《讓合規成為職業生涯的主旋律》我堅信:我的心聲也是大家的心聲，我的心願也是我們共同的心願。

銀行作為高風險行業，內控合規始終是銀行生存和發展的根基，是銀行實現穩健經營的關鍵所在，無論任何時候都要將內控合規擺在重要戰略地位。“合規促發展，內控創價值”，安全是最大的效益。

整章建制求完善。“設繩墨而取曲直，立規矩以為方圓。”萬事萬物只有沿着本身的規則運行，世界才會變得絢麗多彩。

銀行的合規有着更深的內涵和寬廣的外延。對於每一次違規行為和每一個風險案件，首當其衝要看制度是否健全和完善，是否有打擦邊球的現象，是否存在制度的盲區，針對實際情況，進一步整章建制，力求完善，保證規章制度的完整性、嚴謹性、務實性和嚴肅性，唯有一系列縝密的防範制度，才能讓全行員工有章可循，有章可依，按章操作，知道什麼事能做，什麼事不能做，應該怎樣做，從行為規範上受到約束。為此，針對每一次違規行為和每一個風險案件，要真正做到“四個一”即查處一個問題，吸取一個教訓，堵塞一個漏洞，完善一項制度，不斷夯實內控基礎，促進案防工作紮實開展。

“三觀”教育是關鍵。説起案防工作，至關重要的因素還是人的因素，古人云:士有百行，以德為首。特別是對於經營貨幣的金融行業，一個人的品質品德顯得尤為重要。無論你身處什麼崗位，身居什麼職位，無論是普通員工，還是部門經理，關鍵要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，通過觀看《再現真相》等警示教育宣傳片和到愛國主義教育基地進行參觀培訓，通過正反兩方面的學習和感受，在日常生活工作中，要養成慎獨、慎行、慎言、慎思的良好習慣，時時保持理性冷靜，面對金錢心如止水，面對誘惑心不浮躁，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，平凡不平庸，有為不越位，做一個有道德，有思想，有作為的好員工。

“己不淨焉能淨人，己不正焉能正人。”“其身正，不令而行;其身不正，雖令不行”。打鐵還需本身硬，作為每一名黨員領導幹部，在案防工作每個環節的實施過程中，表率作用至關重要，要求員工不能做的，自己首先不做，提倡員工要做的自己率先做到，風險管理工作更是如此。村看村，户看户，羣眾看的黨支部，你的言論就是廣告語，你的行動就是無聲命令，你的表率就是標杆，否則，就是罪魁禍首，就是反面典型。比如，20xx年我省發生的3起存款類案件中，其中有一起是某支行行長違反企業開户業務有關規定，使不法分行有了可乘之機，調換了印鑑卡等企業開户資料，導致犯罪分行輕易盜用資金2800萬元。此案件突出反映了有的基層負責人職業素質嚴重低下、個人意志高於制度，內部管理調度形同虛設，銀行內控體系隨意被突破，從而敗壞了自身和企業的形象，成為典型的反面教材。

作為每一名員工，要倍加珍惜來之不易的幸福生活，要倍加珍惜我們的職業生涯，算好人生七筆賬，“人生多選擇，利害細思量。一算政治賬，辨向不迷航。二算經濟賬，知足莫奢望。三算名譽賬，身正天地廣。四算家庭賬，平安福滿堂。五算親情賬，真誠恆久長。六算自由賬，悲歡隔高牆。七算健康賬，無藥解恐慌。規矩成方圓，榮辱賴修養。克己真君子，玉潔何堪傷。”簡單又讓人深思的小詩，是煙台分行紀檢監察特派員撰寫的工作心得，同時也是每一名建行員工最切實的感受，意味深長，常吟常新，令人回味無窮。

在我們的日常工作中，不難發現，業務發展與規範管理的關係做的還不夠到位，或多或少還存在制度走樣、監督走神、貫徹走調的情況，仍然存在屢查屢犯，前查後犯，此查彼犯，屢禁不止的現象，甚至還存在“觸底線、碰紅線、踏雷區”，以身試法的現象。比如我行20xx年發生的王村分理處案件當事人因交友不慎而誤上賊船，道德缺失而身陷囹圄，毀滅了職業理想，斷送了職業生涯，給親人帶來了無盡的痛苦，使家庭失去了一份穩定的收入，甚至面臨牢獄之災，給原本幸福的家庭頻添痛苦的慘痛的教訓，足以讓人警醒。

查處案件不手軟。千重要萬重要，防範案件最重要;千辛苦萬辛苦，出了案件白辛苦;千成績萬成績，有了案件沒成績。

面對縝密的風險防範制度，面對高舉高打的高壓態勢，總有不乏心存僥倖，鋌而走險的亡命之徒以身試法，以青春和生命作賭注玩火自焚。遠的不講，在我們身邊就有活生生的案例，有是員工知法犯法，嚴重違犯業務規定挪用資金而被開除，有的員工虛增存款而被降職停職，一般性的業務差錯而被積分就更不用説了。為此，對於違規失職行為要進一步加大責任追究力度，提升案防問責的威懾力，特別是對一些屢查屢犯、屢糾屢錯和各類重複出現的操作風險隱患，堅決實行“硬約束”、“零容忍”，絕不能失之於寬、失之於軟、失之於情，必須堅持“嚴”字當頭，加大違規者的違規成本，使其不想違規、不願違規、不敢違規，從而達到根本上防範風險和遏止案件發生之目的。在制度執行面前不講情面，在違規違紀問題上毫不手軟。堅持“三不放過”原則，即:對責任人不處理不放過，原因查不明不放過，整改不到位不放過。使案件防控真正起到警示和震懾作用。

立體滲透抓防範。有了完善的制度，有了健全的機制，案防工作是不是就一勞永逸了?答案是否定的，省分行把20xx年確定為“內控合規年”，其主旨鮮明，意義深遠。結合當前開展的“兩打一防”專題教育活動、“學黨章、守紀律、正品行”主題教育實踐活動和“抓基層、強管理、防案件”專項活動，我們每一位員工切實感受到了活動在進一步升級，頻率在進一步加大，再一次證明案件防範和風險控制的重要性、迫切性和嚴峻性，絲毫鬆懈不得，麻痺不得，僥倖不得。一是從機制上防範。以風險經理、紀檢監察特派員和營業主管三個崗位角色為載體，各負其責，各司其責，嚴格把關，不僅防案件防風險，而且防差錯，最大限度實現零案件、零差錯的目標;二是從思想上防範。堅持“教育為先、警示在先、預防為主”的指導思想，教育和提醒員工珍惜自身的職業生命，權衡利弊，算好人生成本賬，使員工在思想上“不願為”、在操作上“不能為”、在行為上“不敢為”的教育目標，築牢員工的思想道德防線，遵章守紀，愛崗敬業，樂於奉獻，盡職盡責。三是從監管上防範。每季一次的員工日常行為大排查，既要重視員工八小時內的監控，更要關注員工八小時以外的行為規範，通過實時監控系統隨時監控員工工作行為，促使員工以優質的服務形象，高效的辦事效率為客户提供貼心的服務;通過開展員工道德及行為風險排查，嚴查員工及家屬是否直接參與組織、參與民間借貸或集資活動，充當社會融資“掮客”等，及時消除員工行為風險隱患。

千重要萬重要，防範案件最重要。案防工作任重而道遠，全行上下只有做到人人合規，事事合規，讓合規成為一種習慣，讓合規成為每位員工職業生涯的主旋律，建設銀行這座旗艦才能在時代的潮頭，乘風破浪，揚帆遠航。

謝謝大家。