當前位置:萬佳範文網 >

講話稿 >講話稿精選 >

合作銀行員工演講稿(精選5篇)

合作銀行員工演講稿(精選5篇)

合作銀行員工演講稿 篇1

今天,我非常的榮幸能夠作為一名銀行的職員站在這裏演講。因為銀行是我從學校踏入社會的第一步,它給我帶來了人生髮展的第一個機遇,銀行成立年以來,歷經風雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,我一直在前台工作,這看似平凡的工作崗位,簡單的存錢取錢的業務,其實需要很大的耐性和謹慎細心,工作時必須精神高度集中,容不得半點鬆懈,對客户要耐心的解釋,對工作要充滿激情。

合作銀行員工演講稿(精選5篇)

有一位成功的企業家説過一句簡單而有哲理的話:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪着我,要盡職盡責,把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作着,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創造人生的價值。不斷學習,默默奉獻,熱情接待每一位顧客,認真做好領導下達的每一項工作任務。

人生因工作而美麗,工作因奉獻而充實,平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經歷。因此一直以來,我就為樹立了正確的價值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業,忠於職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發展目標為風向標,以先進人物為榜樣,不斷學習,積極進取,為企業貢獻自己的微薄之力。

合作銀行員工演講稿 篇2

尊敬的行長、各位領導、同事們:

大家好!今天,很榮幸有機會參加演講會,我叫,是貴港分行營業部一名新員工,我的演講題目是“熱愛本職崗位 做好服務工作”。

記得就在去年這個時候,將近畢業的我開始為工作的事情到處奔忙。終於,在茫茫職海里,銀行以它博大的胸懷包容了我,為我翻開了人 生新的章節。經過上崗前的培訓,我成為了部門的一名櫃員。櫃面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠櫃面服務具體體現出來。整齊劃一的深藍色制服,幹練的白色襯衫,統一的領帶,這就是我們櫃面工作人員的形象,每一天,在這三尺櫃枱上,我們都用最真誠的微笑譜寫着服務的樂章。回顧這幾個月來,自己從最初稚嫩的學生逐漸融入銀行這個大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學會了以務實求真的態度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會 到了什麼叫“以客户為中心”的真正內涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發現這其中其實並不普通。在與客户直接打交道中,我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客户希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客户在我們的建議下得到意外收穫時的喜悦;滿足於由於堅持原則而使銀行和客户的利益得到保障後獲得的成就感。也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,接受客户沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的櫃面服務工作有了深刻的瞭解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中,我明白到,要用心服務才能真正做到以客户為中心,也才能真正得到客户的肯定,面對客户,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻彷彿“三冬送暖”讓客户如沐春風。

在個月的實踐中,有太多的細節打動了我,讓我從心底裏感受到銀行的貼心服務。當我還在櫃枱實習 的時候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由於上了年紀,反應慢,雙手顫抖的他連續輸了很多次密碼都不成功,這個過程已經持續了好幾分鐘。而他的身後還等候着許多辦業務的客户,但經辦的員工還是一如始終的微笑着並一次次向老大爺解説着輸入方法,這時大堂經理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,並一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁,而後又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終於輸入成功,業務得以順利辦理完成。老大爺拿着領到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。儘管這件事在現在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當時的我來説,確實有一股震撼的暖流在我心底裏昇華。

其實像這樣的服務細節隨處可見,我們正是以這樣的細微之處來感染着每一位來辦理業務的客户。“您好,不客氣,請慢走,請核對金額簽名。”在我看來,這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。

我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想 思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個廣闊的舞台上踏歌起舞,一定能與行一起放飛夢想,創造新的輝煌!

如果説走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠,那麼如今,已然變得切切實實,我無悔當初的選擇,更慶幸沒有讓機會從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。我深信,銀行將以科學完善的管理 機制、優秀 的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今後的挑戰!我們的隊伍將以最專業、最高效、最真誠的服務面對千千萬萬的客户!

演講完畢,謝謝!

合作銀行員工演講稿 篇3

各位領導,同事,大家好!

我叫,x年出生,現在自建杉支行工作,是一名普通的櫃員,銀行新員工發言稿。從x年底到城北實習,先後在向陽,奔龍工作過。

首先感謝行領導給我們這次臨時工轉正的機會,這對很多同事來説都是第一次,對一些人來説也許是最後一次。這次讓我看到了希望和目標,這種激勵,向上的流動,給予我們臨時工的不僅僅是一次機會,更是一種發自內心的公平。

然後我説説我自己的工作吧,在建行的這幾年,一直都是默默無聞的,在儲蓄員的崗位上踏踏實實,平平凡凡的工作,我想這不是對工作沒有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力着,準備就,有一顆進取的心,機會就會有的,機會也總是留給有準備的人。因為身為臨時工,我也曾經因為身份的原因,缺少上進心,得過且過,安心地做一天是一天,沒想過太長遠的事。後來我聽到一個小故事講的觀念的問題,這個故事是説,二個農民到城裏來打工,他們倆口渴了,到一個店鋪買水喝,一杯水二塊錢,其中一個想,在我們那裏水是不要錢的,看來在城市生存比較難,還是回家好,於是重新過上了面朝黃土,背朝天的生活。第二個農民卻不是這樣看的,他覺得在他們農村水都不要錢,在城裏卻可以賣到錢,看來機會很多,於是決定呆下來發展,經過努在城市有了很好的發展。我從這個故事當中學習到,對待一件事情觀念很重要,就像在建行的臨時工身份,這不因成為一個人不努力,放棄自己的藉口。只要自己沒有放棄自己,鍥而不捨,總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重複枯燥的工作中,我總能找到樂趣,看到一些我真誠為他們服務的顧客對我説謝謝的時候,我覺得一切工作都是有價值的,每年的兩節營銷,我都能如質如量地完成行領導佈置的任務,用心地做好產品的營銷,團結同事,與同事一起合作完成支行的產品任務。業餘時間,我找來金融方面的書,努力充實自己,喜歡寫寫文章,到現在為止,已在上面發表文章幾十篇。

構建合協的社會,需要很多方面的努力,其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能,讓下層羣體感覺到希望和平等,而建行打開了這個窗口,作為臨時工之一,不管我有沒有突破的這種可能,我都真心的願意向建行鞠一個躬,謝謝建行讓這種可能成為現實!

合作銀行員工演講稿 篇4

XX年9月,我大學剛畢業,就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中湧動着對未來的激情。憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閒漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業改制,併入合作基金會,與政府關係緊張,在羣眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開户單位幾乎全跑到農行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽煙。有時,他和我幾乎是徹夜暢談,談目前所面臨的挑戰,談如何打開工作新局面,談如何營造經營環境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮鬥從何開始,人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的説教,而是旁徵博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中,我明確了自己的奮鬥方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺櫃枱作為展示當代大學生風采的平台,作為展現沙崗信用社形象的窗口,作為展現海安信合精神風貌的窗口。

今天,我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客户的讚揚,同事的讚許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。

首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客户提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客户展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客户禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客户到我這裏來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面,做行家,説行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老闆,到我社開設基本存款賬户,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存摺只在海安範圍內通存通兑,我就替她想了很多種方法,最後利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落後的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。

感動你的客户。感動是一種心靈的顫動和情感的昇華。感動客户,首先要為我們廣大客户的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動,帶着這樣的心態去為我們的客户服務,才能感動客户。每一位到我們信用社來存款的客户,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客户,他是做豆製品生意的,我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是過湯麪。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆製品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆製品送到附近幾個鄉鎮,他的工作比我辛苦多了。我始終帶着這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來後,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便誇我社的服務好之外,還主動聯繫生意場上的朋友到我社辦理業務,為我社介紹了很多新的客户。其次就是給客户以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養,更何況我們對客户的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中,我很注重細節,夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客户拉家常,子女在哪裏上學,成績怎麼樣,老人身體怎麼樣,今年收入怎麼樣,通過關心拉近與客户的距離。去年下半年,有位客户來我社取款,通過了解,這位客户的孩子在曲塘中學讀高二,成績不太行,想花錢拜託一下老師,我想,農村裏賺點錢也不容易,就聯繫了曲塘中學的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客户的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客户將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客户以關愛,視客户為親人,才能獲得客户的回報。

走進客户的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客户的心,從客户的需求出發,來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客户。這就要求我們在平時服務中多聽客户的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、優良客户,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客户不瞭解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整週期,吸引了不少客户,現在,教育儲蓄已經成為老客户的首選儲種。走進客户的心還在於服務方式的改進,比如特定客户上門服務。有位老客户叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一瞭解,兩千元全是破幣,他説怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老闆一元硬幣需求量較大,常到我這裏來兑換,時間長了過意不去,捨近求遠到別的行社兑換,我知道這一情況後,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客户。服務源自於真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客户的心,才能建立起信用社長期穩定的客户羣。

為客户提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客户排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步,鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段,在辦理結算業務時,憑證不知如何規範填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎麼使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示範。

工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務,每有客户反饋服務質量提高的信息,他都不忘回來鼓勵我:曉兵啊,×××今天在我面前誇你呢!這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客户的感受。三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最後一個軋帳下班,晚上加班我第一個到,吃飯我最後一個捧飯碗,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設我都揀重擔挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋,運鈔車過不來,調送款接送包,都要趕到南莫信用社,不管颳風下雨,每天我都搶着跑。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內事,還幫助其他同事一同幹好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。節假日休息,我經常抽出一定的時間回訪我們社的客户,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業務蒸蒸日上的同時,連續兩年,我被選為縣聯社先進個人,這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安,作為一個普通職工,僅取得了一點細微的成績,卻受到領導的如此關心愛護,這都將成為我今後更加出色工作的巨大推動力量。

各位領導、各位同仁,我們是幸運的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮鬥意志,就在今天;走向成功、領略人生風光,正始於我們足下。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命,挺進未來。

合作銀行員工演講稿 篇5

尊敬的各位領導,同事們:

大家好!

我是__,現在我們建行負責__工作。很榮幸在這裏和大家一同分享這次兩節營銷所取得的成績,在這次兩節營銷中我所在的集體取得了很好的成績,這主要是工作中我們以高度的責任感和強烈的時代感,忘我工作,在平凡的工作崗位上執着地追求着人生的理想,忠於職守,愛崗敬業,不計得失,勇挑重擔,以進取的開拓精神,無私的高尚情操,求實的工作作風,把營銷的很多技巧滲透到了了我們的工作中默默地奉獻自已的青春和力量。

作為__我們每天都面對不同的客户,我們給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”我們的工作就是把我行的各種產品針對不同客户的需要介紹給他們,誰都知道,與客户直接打交道即累又繁瑣,但是我喜歡看到客户希冀而來、滿意而去的表情。滿足於由於堅持原則而使銀行和客户的利益得到保障後獲得的成就感。我們自己覺得不可能完成的任務,通過潛能的挖掘我們完成了,營銷工作中讓客户聽得明明白白,而且通過細緻入微的服務,為客户謀取最大利益,得到了客户的理解和支持。記得我們拿下保險標王的時候,我們的標底是我們去年全年的任務,但是大家把任務帶給我們的壓力轉換成了動力。我個人在兩節期間共完成保險任務260萬,網上銀行400多户,手機銀行300多户,短信通知400多户。最終我們漂亮的完成了任務,4個月的時間超過了去年的千萬。所以我認為只要大家團結協作,面對任務不拋棄,不放棄,找到好的方法。那麼任務再艱鉅也是難不到我們的。

隨着銀行業的不斷髮展,銀行也多了很多,我們的壓力也更大了。我們時時刻刻地注重研究市場,並時刻關注市場動態。科學地分析營銷環境,深刻地把握客觀環境,努力對客户進行研究,從而瞭解客户資金的運作規律,加大力度將客户的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。每天早上我們的晨會內容都滲透着的是表揚與總結,表揚昨天營銷最棒的`,總結昨天做的不夠的,讓大家都具有空前的競爭意識,通過晨會我們互相學習,借鑑經驗,共同進步。我們每天都在強調10.3.1的精髓,強調只要肯開口營銷就會有收穫。我相信只要我們以客户為中心,換位思考,用優質的服務就能抓住客户,從而更好的為我行吸收更多更高檔次的客户。

展望未來,新的更為繁重的工作任務在等待着我們,也是對我們新的考驗。在今後的工作中,我一定要認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。善於學習,勇於實踐,通過學習獲取知識,補充和完善自己的知識結構,提升自己的綜合素質和處理複雜問題的能力。爭創一流的工作業績,為建行的大步發展儘自己最大的努力!

謝謝大家!

  • 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://wjfww.com/jianghua/jingxuan/kjed7z.html
專題