銀行員工演講稿4篇

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尊敬的各位領導，各位評委、朋友們：

大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣一個鍛鍊的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬分榮幸。我發言的題目是《服務之路 與愛同在》。

我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業，沒有事業的人生是灰暗的;事業需要成功，不求成功的事業是失敗的;成功需要動力，缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神，精神的動力是永恆的!”

是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠，才可能讓平凡的生命煥發出別樣的精彩!正是基於這樣的信念，讓我激揚青春，積極向上，不斷求索;正是這樣的信念，讓我立足崗位，無私奉獻，無怨無悔!

精神如此重要，那麼，這種精神到底是什麼呢?我以為，這種精神就是愛。這種愛包括兩種，一是對企業和工作的熱愛，二是對客户的關愛。我們常説“幹一行，愛一行，愛一行專一行”，講的就是對企業和工作的熱愛。英國諺語説“事業是生命的鹽”，説出了“幹一行”的重要性;蘇聯的高爾基説“事業應該歡笑着去做，事業可不喜歡沉悶”，説出了“愛一行”的必要性;歌德曾説“責任是源於對所做事情的熱愛”，講的就是專一行的重要性。確實，只有熱愛企業，熱愛金融事業，我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對客户懷有深切的關愛，我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械，而客户的心也會由此而温暖。

正是因為對工作的熱愛，我自工作以來，一直立足崗位，盡心盡責，不斷學習，苦練技能，以提高工作效率。隨着知識經濟時代的到來，企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭，未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上説，企業競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此，爭做知識型員工，最大限度地發揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責，是保證企業在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。作為一名國際業務清算的窗口服務人員，我的工作主要是負責網上銀行註冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業部日常的客户維護等。我深知自己崗位雖小，但責任重大。有人説，銀行的工作只是“收收放放，點鈔記賬”，但我想，只要我們專研業務，敬業愛崗，我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通，我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的，每天都在重複同一個業務流程，但我一刻也沒有放棄學習，放棄挑戰。特別在我行推出創新服務方式，整合利用資源，有效提高業務辦理效率後，我更感到提高業務技能，學習新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就幹不好本職工作。因此，在工作之餘，我十分注重加強業務技能水平的提高。我想，只有掌握了熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好地為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客户的信賴，由此吸引優勢客户羣體。

正是因為對客户的關愛，我熱忱滿懷，耐心體貼，並把這份關愛心化為周到細緻的服務!我們金融業是以服務為主旋律的工作，“用心服務”是我們的承諾，“客户滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務，做到優質服務，就要懷着一顆關愛心，一份奉獻情，切切實實的為企業着想，為顧客着想。

我有一位客户王女士，最初是和朋友一起來辦理轉賬的。因為轉賬金額較大，直覺告訴我這是一名優質客户，於是我及時地向他推薦了人個理財賬户金卡，在我熱情詳細地介紹之後，這位王女士接受了我的推薦，並開通了證書版網上銀行。為了教王女士怎樣操作網上銀行，在家裏的電腦怎樣安裝驅動程序，我特意為她做了現場演示，比如使用電腦登錄演示、解説操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態度給客户留下了極為深刻的印象，我專業而真誠的服務得到了她的認同，我們產品的優秀性能更使她受益匪淺，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加，她還積極地介紹了幾位朋友，這些朋友也都成為了我們的優秀客户。

俗話説“贈人玫瑰，手留餘香”。 一個微笑的眼神，一句温軟的問候，是我們贈與客户的温馨玫瑰，飽含着我們的深情與厚誼。客户能夠乘興而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報。正是基於這樣的理解，因此，不管是接待、諮詢、受理業務等，我都熱情服務，用我的熱心、細心和耐心、換取客户的安心、放心和舒心。

奮進的道路沒有盡頭，我們對服務的探索也沒有終點!我到公司的時間不長，但在這裏所得到的鍛鍊卻不少。在這個温馨如家的集體裏，領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍，加快了我的成長。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領導和同事們學習，更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以後的工作中，我會更加虛心學習，不斷完善自己，用更加優質的服務，為我行的發展添磚加瓦;用真誠的奉獻，鑄就金融事業的輝煌!

我的演講完畢，謝謝大家!

敬的各位領導、各位同事，各位評委：

大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：

作為一名在前台工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前台是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客户因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那麼，我們怎樣才能做到真正

我們常説，顧客是上帝。但

為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客户，用自己熱忱的心，展示着

攜起手來，讓我們肩並肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!

郵儲銀行員工演講稿：綠色的郵政儲蓄銀行銀行員工演講稿（2） | 返回目錄

尊敬的各位領導，同志們：

大家上午好！

今天我演講的題目是《綠色的郵政儲蓄銀行》。

在中國異彩紛呈的金融長廊裏，有一道靚麗的風景。它葱綠濃郁、青翠欲滴、生機勃勃、令人嚮往。它就是--中國郵政儲蓄銀行。

新起點、新徵程。年輕而具活力的郵儲銀行面對強勢金融市場競爭，走適合自己的自我發展之路，二手房信貸、個人商務貸款、小企業貸款等信貸產品的相繼推出成了一道道亮麗的風景。銀行業務行為規範年活動的開展，讓我們認識到“誠信敬業，廉潔合規“的重要，使每位員工清楚什麼事情能做，什麼事情不能做，在工作中堅決避免“撞紅線“、“觸高壓“；增強我們的責任感、使命感，把拒誘惑、防腐蝕、保廉潔、多自愛作為對自己、對工作的鄭重承諾。

強管理、促發展。作為商業銀行管理的重要內容就是“以提高內部控制能力、風險管理能力、制度執行能力“為主旨開展工作，提升管理能力，把我們年輕的郵儲銀行推向健康的良性發展軌道，實現各項工作的實跨越。構建科學合理的內部控制結構，制定分工全理、職責明確的各部門、崗位職責和職責分離制度；不斷完善操作風險內部控制制度，要按照業務品種設計標準的業務流程、手冊，對重要業務風險點按崗位制定明確的控制規定；嚴格授權、授信制度，各項業務活動應貫徹授權控制原則，定行統一法人管理和法人授權，各部門各機構及其人員必須在得到批准和授權後才能辦理各項業務，嚴禁越權行為；建立完善、有效的事中控制和事後監督，這是防範操作風險的關健環節；建立健全監督檢查和評價、糾正機制；加強科技信自成系統管理，提高安全防範能力；

優服務、樹形象。而在銀行林立競爭激烈的現代社會中，一個金融集團若想立住腳跟並有所發展，除了必須具備良好的內部防控能力外，還要有良好的服務態度、可靠的安全措施、講究誠信的職業道德。唯其如此才能成為友好、另人信賴的銀行。走進中國儲蓄銀行，你會看到可親的笑臉，陽光般燦爛的笑容。你會聽到春風般温馨的話語，你會感到親人的真誠，兄弟的情誼和朋友的隨便；你會有家的感覺，主人的塌實。業務眾多，服務全面，不管你需要什麼樣的金融服務，它都能為您提供最安全的、最可靠的、最方便的、最快捷的、最優質的。

工商銀行員工演講稿銀行員工演講稿（3） | 返回目錄

尊敬的領導,老師：

大家好!今天我演講的題目是《心聲》。

當前,隨着工行股改大潮轟轟烈烈的推進,服務作為一個永恆的話題又被提到了一個重中之重的位置之上。我作為一線網點的櫃員,每天的工作就是面對各種各樣的客户,是代表工商銀行的形象的窗口,是我行服務水平的重要體現,因此我感覺我們身上的擔子愈發沉重和艱難,在改革的轉型的重要時期,我們見證了這幾年的改革歷程,我也在經歷了自己人生中一個重要的階段,懂得了許多,許多。

如何看待服務,如何讓自己的價值在每天反覆和瑣碎當中得到昇華?面對工作中的困難,我曾經疑惑過,也曾經氣餒過,曾經付出過,我也曾經跌倒過, 但是我想我依舊無怨無悔,工行為我們每個人提供了夢想的平台，"天高任鳥飛，海闊憑魚躍"。我會盡我自己百倍的努力去經受每一次的磨難和艱辛,我相信風雨之後總會有彩虹!我想用一名工行普通員工最質樸的語言去表達一下我的心聲,表達我內心的最真摯的情感。

面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟:我想要表達的也太多太多。

我想要説:我想對廣大工作在一線的員工們表達我最真誠的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺櫃枱上用微笑迎接第一批客户,是你們,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客户解釋疑難 ,點零錢點破鈔,任勞任怨,一絲不苟,中午為了縮短客户的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最後一位客户後又投入到匆忙的結帳當中,等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網點時卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎的工作,也是我們最基礎的服務,是你們,構建起了我們工行這個巍峨佇立的大廈!

我想要説:服務在我們心中,已不僅僅是簡簡單單的兩個,服務的根本已經存在於我們心中,是責任心和道德感鑄就了我們全新的服務理念,是長期的工作感情讓我們把服務兩個昇華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記!它體現在這裏:我們的網點主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺還心有所憂,夢到網點又增存多少的清楚數據;我們的櫃員白天對待面對客户的惡意斥責,笑臉相迎彬彬有禮,以德報怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子裏;有的放棄了與家人團聚的美好時光,有的錯過了與朋友約會的重要時刻,有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右……有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎?也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法，可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當中去……這些已足已證明,我們"以行為家"以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神聖的使命感和責任心把我們和工行的命運聯繫在一起。

我想要説:在改革發展的今天,我們更加是與時俱進,工作中比愛心，比責任心，比事業心，積極拼搶市場，挖掘優質客户,用新的服務理念給我們的工作注入新的活力;我們去積極學習各項業務知識，熟悉工行的各種金融產品，以精湛的業務能力去贏得客户的信任;我們用微笑面對每一天,用熱情和真誠去打動客户,主動克服各種各樣的困難;我們用心的記下客户的電話和聯繫方式,節日裏給他們送去温馨的祝福;我們把客户的表揚當作是一種激勵把批評當成是教訓,細節決定成敗,我們努力把握每一個細節,用心去裝扮我們共同的家園,我們用自己的實際行動去證明了一個工行人應有的責任!

總之,我想要説,工行永遠存在我們的心中!是我們為之努力奮鬥不止的目標!作為一名工行人，我們有一個堅定的信念和共同的目標那就是,把服務做到最細,做到最小,這不是一份榮耀、不是利益的砝碼，而是需要用一生去恪守的一份信念、一種執著和一個使命。

銀行員工競聘演講稿範本銀行員工演講稿（4） | 返回目錄

尊敬的各位領導、各位同事：

今天我站在這裏，心情非常複雜。隨着中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求銀行員工崗位競聘演講，想輕輕鬆鬆工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來説既是一次機遇又是一場挑戰，工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

在為能有這樣一個機會感到慶幸的同時，也為自己的優勢或實力感到底氣不足。

一、競聘優勢

1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業部創星級網點，我充分發揮自己的特長，在《如皋日報》對營業部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業務知識，儘快適應銀行工作。95年通過全國成人大學聯考並取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

2、有着較強工作責任心和進取心銀行員工競聘。進行以來先後從事出納、會計等崗位的工作，做到幹一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦幹實幹，全面奉獻自己。

3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來説是個全新的課題，在今後工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

其實，我的優勢在於善於學習，愛崗敬業，追求進步，永不滿足。

不論是國小、中學還是在金專就讀，我始終保持着勤學好問，刻苦努力的良好學風，學習成績始終名列前茅。特別是在金專三年，我不僅系統學習了金融理論和相關技能，還自學了當代法律、行政管理、德育教育、繪畫書法等非專業知識。不僅專業成績優秀，而且在德育、體育、藝術等方面得到了全面發展。當時全校 4500多人，入黨積極性都很高，加之吸收黨員的名額有限，競爭十分激烈。由於我勤奮好學，爭優創先，表現突出，成績優秀，終於出類拔萃，脱穎而出，在畢業前夕實現了自己的願望，光榮地加入了中國共產銀行職員競聘演講黨。

參加工作後，面對新環境、新崗位和新挑戰，我繼續發揚肯學善學的好傳統，繼續追求新的進步。於是，向領導學，向同事學，向書本學，在學習中實踐，在實踐中提高，很快熟悉了新業務，適應了新崗位，掌握了新技能，也取得了新的進步。由我負責的教育管理專業不僅在全省居於領先，而且由我組織設計的人事教育軟件在許多地市得到了推廣，對促進全省人事教育的規範化、科學化管理做出了積極貢獻。與此同時，我還通過自學獲得了湖南財經學院金融專業本科學歷，獲得了經濟師中級職稱任職資格。

可以説，我今天之所以能勇敢地站在這裏，接受各位領導的考驗與評判，除了許多領導的關懷和同事們的鼓勵等因素以外，對學無止境的認識和追求進步的信念是我最大的動力源泉。

對我來説，參加這次競聘，既是接受檢驗的機會，更是強化學習的平台;可能是新的機遇，更意味着要迎接新的挑戰。成功了，學習條件會更好，學習領域會更寬，承擔的責任會更大，回報領導、同事多年關愛的機會也更多，當然是一種進步。失敗了，看到了自己的不足，加強了學習的緊迫感，我認為也是一種進步。

尊敬的各位領導、各位同事，請大家相信我，年齡不是標準，經驗不是問題，資歷更不能成為障礙。如果給我一個機會，我做得一定會比説得好。各位領導、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為工行發揮自己的光和熱。