競聘電信公司經理競聘演講稿大全

一、中國電信營業廳店長競聘演講稿

尊敬的各位領導，各位同事大家好：

首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會，今天我本着鍛鍊自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動，如果我成功應聘，我會努力，如果沒有成功，我仍舊會加倍努力，在以後的工作中做出自己應有的貢獻。 我認為作為一名電信營業廳店長，應具備以下幾個要素：

1、熱愛電信事業，有強烈的工作責任心

2、熟悉電信業務流程，具有較強的學習能力和豐富的工作經驗

3、有良好的心理素質，和較強的溝通，協調能力

4、性格穩重，隨和，有團隊意識

5.具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經歷來看，以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任副店長一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面瞭解營業廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對營業廳員工有基本認識，瞭解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是儘快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業廳工作正常有效運轉。

針對營業廳現況，我的想法是：

一、完善崗位職責，合理進行人員調配

不斷完善各崗位規範的工作流程與責任，確保三聲服務到位，給客户一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如，查詢接待崗要在公司規定的時限內回覆用户，接待客户必須態度熱忱，服務到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。

通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來，覆蓋客户進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現象。

二、狠抓現場管理，提升服務品質

高品位的服務就體現在現場服務上，作為一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。

物品擺放、商品價格構成、櫃枱設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長，我要積極發動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優化佈局，提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式，提示前台人員注意服務，提升服務品質，讓每位進廳的客户感受和體驗到“用心服務、用户至上”的服務理念。

三、完善前台每日點評工作，將服務規範管理融入服務血脈

《服務規範》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”，是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務規範》的重要性，自覺地調整自己的言行，使之符合《服務規範》的要求，才能將《服務規範》完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。

四、強化業務技能培訓，提升人員素質

員工素質決定服務質量，業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質，加強業務技能培訓，是營業廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營業廳全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客户交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經驗，取長補短，在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責任心，求真務實，善於學習，在營業廳領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現它、完善它。

最後我想要説的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業廳副店長這個重要崗位，我將不遺餘力地做好本職工作，配合店長，使營業廳的工作更上一層樓。

二、中國電信文湖營業廳店長競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位同事大家好：

首先，我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會。

我叫肖芳，現年33歲，中專學歷，1996年武漢電信學校畢業，已在荊州電信公司工作2019年。2019年來我從電報業務開始做起，從事過電報業務、業務受理、前台營銷和查詢接待等工作。目前在太嶽營業廳承擔值班經理和查詢接待等工作。

今天，我懷着滿腔地熱情，懷着實現自我價值體現地激情，懷着為電信事業進一步發展做出自己應有貢獻的想法，促成我走上了文湖營業廳店長競聘的演講台。

我認為作為一名電信營業廳店長，應具備以下幾個要素：1、熱愛電信事業，有強烈的工作責任心;2、具備一定的學歷，有較長的管理工作經驗;3、熟悉電信業務流程;4、良好的心理素質和較強的語言溝通能力;5、具有較強的人員管理能力。從我2019年的工作經歷來看，以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任文湖營業廳店長一職，我還要做許多前期工作。首先要全面瞭解文湖營業廳的整體運行情況，包括各 1

項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業廳員工要有基本認識，初步瞭解每個人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是儘快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業廳工作正常有效運轉。我的想法是：

一、完善崗位職責，合理進行人員調配

不斷完善各崗位規範的工作流程與責任，確保三聲服務到位，給客户一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如，查詢接待崗要在公司規定的時限內回覆用户，接待客户必須態度熱忱，服務到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。

通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來，覆蓋客户進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現象。

二、狠抓現場管理，提升服務品質

高品位的服務就體現在現場服務上，作為一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。

物品擺放、商品價格構成、櫃枱設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長，我要積極發動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優化佈局，提升營業廳 2

整體形象。以營業廳現場管理手語的方式，提示前台人員注意服務，提升服務品質，讓每位進廳的客户感受和體驗到“用心服務、用户至上”的服務理念。

三、完善前台每日點評工作，將服務規範管理融入服務血脈

《服務規範》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”，是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務規範》的重要性，自覺地調整自己的言行，使之符合《服務規範》的要求，才能將《服務規範》完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。

四、強化業務技能培訓，提升人員素質

員工素質決定服務質量，業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質，加強業務技能培訓，是營業廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營業廳全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客户交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經驗， 3

取長補短，在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

五、不斷完善後端管控制度，確保安全生產

我認為對於後端管控管理工作，要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏，不斷完善我們的工作制度和工作流程，讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全，是檢驗營業廳各項內部控制制度嚴密和執行到位的重要指標，只有用外來者和破壞者的眼光，才能審核出工作盲點。後端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負起責來的，要發動營業廳所有人員，充分發揮每個人的工作熱忱，相互查找各個崗位、各項工作的不足，並制定相關措施，及時排除隱患，才能保障安全生產。

這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責任心，求真務實，善於學習，在營業部領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現它、完善它。

如果營業部領導及同事們認可我的構想，認可我的工作能力，請選我吧!我一定會使文湖營業廳的工作更上層樓，為電信發展再添新磚!

謝謝大家!

三、競聘電信公司經理競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

今天我站在這裏接受組織的挑選，內心感到無比的榮幸。記得一位哲學家曾説過，“倘若船帆遇不到風，充其量只是一塊普通的帆布。”在這裏願做一塊乘風破浪的帆布，為我們電信公司的發展推波助瀾。因此，我要感謝各位領導給我提供一次展示自己競聘上崗的機會，感謝在座各位多年來對我的支持和幫助。今天我要競聘的是電信公司**室經理。這一職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環，更是一份沉甸甸的責任。對這兩份工作我富有熱心，對競聘成功我充滿信心，對做好以後工作我有決心。下面我先做一下自我介紹：

我叫***，今年**歲，本科學歷，1995年參加工作，在**教育系統任項目主管。2019年，通過公開招聘進入XX電信公司工作。工作中我恪盡職守、兢兢業業，深得領導的器重和同事們的好評。今後我將繼往開來，努力工作，爭取以更好的工作成績回報各位的支持和厚愛。

我今年雖然只有**歲，但是我的工作經歷卻不少。1995年我在**師範院校畢業後，在教育部門工作。主要從事電視多媒體動畫製作和計算機網絡管理等工作，在此期間我積累了大量的IT專業技術和管理經驗。2019年我揹負一腔誠心，參加了我們電信公司的公開招聘，從而開啟了我的電信生涯。在2019年到2019年只承載着我們五個人的電信推廣工作開始起步。當時我在**中心擔任業務推廣員，圍繞着移動夢網和短信類業務進行開發。在2019年到2019年我在**中心擔任推廣組組長期間，根據客户需求不斷翻新業務開展多種活動，取得了卓有成效的成就。負責業務的同事也增加到十五人，我們的業務工作跟着

時代的潮流飛速發展、勇往直前。2019年至今我擔任電信公司高級產品策劃。期間我制定年度、季度、月度的數據業務營銷推廣計劃，使我們電信工作又跨上了一個新台階，負責新業務的人員也翻了一翻。這兩次跨越使我們的工作業務由一株纖細的樹苗成長為一棵參天大樹。

回眸走過的這段路程，我頗有感觸。我在電信工作的這五個年頭裏我歷練了紮實的技術，提高了我的策劃、管理和協調能力。五年的電信生涯使我深深地認識到當今社會發展一日千里，信息知識正在以指數爆炸的方式增長，我感覺到只有不斷提升自己、注重自我增值，才能與時代比肩而行，才能與時代發展的節奏同拍而起。因此我考取了**大學MBA課程進修斑班，現在正在攻讀研究生學位。

各位領導、各位評委、同事們、朋友們，我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆責任心。參加今天的競聘我信心百倍，對於做好以後工作我充滿信心。兵書雲“知己知彼，百戰不殆”，下面我就自己對工作的認識向大家做一下簡單的彙報:

我目前的工作主要是根據業務發展戰略和年度KPI考核指標，制定年度、季度、月度的數據業務營銷推廣計劃，確保各項經營目標的完成以及加強對未來數據業務發展的核心競爭力，這是為我們公司發展業務所做的提綱挈領的工作。在平時工作中要根據業務營銷策劃方案，並結合公司的品牌策略，研究、策劃數據業務與品牌的整合營銷計劃，擬訂實施計劃，為我門公司的發展勾畫藍圖並監督落實營銷策劃方案、計劃的實施情況。我的工作猶如一座橋樑、一條紐帶。它承接着各個部門之間的關係。使各個部門在一個相對和諧、安寧的環境中，共同為我們電信事業的發展傾注不竭的血液.

我所從事工作的重要性，使我更加明確自己的責任，更加清楚地認識到我所肩負的擔子的重量。為此我將不斷鞭策自己，以飽滿的精神和高昂的鬥志投身到新的工作當中，爭取以更大的工作成績回報領導和同志們的厚愛。志當存高遠，駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什麼工作，不幹則已，要幹就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。參與此次競聘，我願在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在競爭中完善自己。工作五年來，我一直兢兢業業、一絲不苟，老老實實做人，勤勤懇懇做事，深得領導和同事們大好評，在工作上取得了一些成績：

首先是在**中心工作的階段，我帶領團隊在領導的關心和指導下，取了豐碩的成績：

第一、在01-2019年，每年都順利完成新業務KPI考核指標，年年實現新業務總收入全省第一，並連續三次蟬聯數據業餘突出貢獻獎。

第二、在策劃上我羣策羣力，推出多種手機捆綁活動，並對手機的選型、配送流程、代理商的管理和考核辦法進行整合優化，使活動開展地如火如荼，實現手機銷售超過十萬部。

第三、在團隊建設方面，建立了一支團結合作、勇於創新的優秀推廣團隊。俗話説“一人一條繩，十人一條龍”。在當時的業務推廣組內，我建立順暢的溝通渠道，與大家多談心多交流、實現信息共享，把團隊擰成了一股繩。有力地增強了團對的整體工作效率。此外我還倡導頭腦風暴式的思維方法，啟發團隊成員不斷創新，實行目標收入與項目管理結合的監控機制，提高下屬工作積極性。

第四、在人員培養方面不斷挖掘業務能手，為公司持續性發展提供不竭的人力資源。在競爭非常激烈的環境下，我組3名社會化員工都先後順利轉為公司正式員工。

其次是在**中心工作的階段也取得了卓越的成績：

第一、在公司領導的大力支持和指導下，工作中我創新營銷策略、

拓展營銷渠道，充分利用各種資源優勢，對項目實施精細化管理。在2019年為我公司數據業務累計共增加XX億元。今年9月份已提前完成新業務收入和彩鈴用户數兩個KPI指標，手機上網用户數也在兩個月內增長了XX萬。

第二、斐然的成績並沒有使我放鬆對事故隱患的警惕。每一次我都嚴密、謹慎地策劃，每次都做到疏而不漏，使大型營銷活動都沒有重大事故出現。

第三、在團隊互助方面，我實行以老員工帶新員工，充分發揮“幫、跟、帶”的互助精神，鼓勵大家“勤于思考、勇於創新”在每個項目結束時，總是通過及時的總結與大家交流心得、分享經驗，為新老員工共同發展做出了貢獻。

面對成績我不驕傲，放眼未來我仍需要再接再厲。參與此次競聘，我願在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷探索，在拼搏奉獻中實現價值，在參與競爭中完善自己。通過綜合權衡自己我認為我有以下優勢參加今天的競聘：

第一、我政治素質過硬，思想品德高尚。

平時工作生活中我認真學習了“三個代表”重要思想和黨的“xx大”精神，積極擁護黨的基本路線、方針和政策，自覺做到在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。我思想作風正派,生活作風淳樸,為人忠厚誠實，嚴於律己,清正廉潔。我尊重領導，團結同事，顧全大局，具有較好的羣眾基礎。我辦事講原則，講紀律，嚴謹樸實，兢兢業業、一絲不苟。生活中我樂於助人，不斷完善個人修為，養成了良好的思想品德。就政治素質和思想品德將無愧於領導和同志們的信任。

第二、我工作經驗豐富，創新能力較強。

參加工作以來，我不斷摸索經驗，熟悉工作流程。工作無論大小

我都積極面對，認真做好，長此以往，積累了豐富的經驗。曾説過“創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。”我善於接觸一些先進的東西，喜歡瞭解一些前衞的理念，有着較強的改革創新意識，這對於我勝任工作如虎添翼。

第三、專業知識全面，較強的管理協調能力。

我在大學時學的是電子技術專業，這對我從事電信工作正好發揮了我的專業特長。我不但看一些專業書，平時我還經常翻看一些營銷、策劃、管理方面的書，使自己成為一個掌握多方面知識的全能之人。為做好以後工作提供了有力的保障。

第四、我對企業文化具有高度理解和認同

長期的業務推廣工作使我在熟悉工作的同時也對電信企業的文化有了更加充分的瞭解。也使我在工作中摸索出了一套適合現代企業競爭的業務推廣理論，這將為我做好以後的工作提供了有利的保障。

金無足赤，人無完人。在這裏，我也願意坦誠地把自己已經認識到的不足之處彙報給領導。一是有時我的工作情緒比較急噪。今後我將加強情緒控制，以適應今後工作的需要。二是我工作中過於追求完美，平時對組員要求過於嚴厲。今後我將約束自己，爭取和同事們建立一種嶄新的、和諧的、融洽的關係，共同把工作做好。

尊敬的各位領導、各位評委，如果我競聘成功，我將用出色地表現回報大家的厚愛!我相信有領導的大力支持和正確指導,有各位同事的齊心協力,有我本人傾心盡力，我們公司一定能增創佳績,再上新台階，一定有着光明的前途。最後，讓我再次感謝公司給我這個難得的競聘機會，感謝各位領導、評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵!

謝謝大家!