2022銀行職員愛崗敬業演講稿（通用15篇）

2022銀行職員愛崗敬業演講稿 篇1

尊敬的各位領導，各位同事：

大家晚上好，首先感謝支行給我參加這次演講的機會，感到非常

榮幸，我叫李玲子，來自熊河支行，我的崗位是前台營業員，今天我們以愛崗敬業為演講主題，來展現我們銀行每一位員工的工作熱情，那麼在這裏我想請問一下，大家是怎麼理解愛崗敬業的，在詞典裏是這樣解釋的，認真的對待自己的崗位，無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。廣泛的就是對自己的崗位負責到底，在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工，把自己的大半生都奉獻給這裏，使我很佩服他們。對待工作的態度，這就是所謂的愛崗敬業。從不放棄，一份職業一個工作崗位都是人賴以生存和發展的基礎保障，當然只有敬業的人才會在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鑽研學習

回想一下，我入行的這兩年雖然不算長，沒有老員工的經驗但也不斷地在學習，説實話這份工作很磨練一個人的耐心，和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我，這是必須的。我所在的熊河支行在當地也算被大家認可，大多數都是老客户，之前學習操作的時候，面對的是客户和電腦。

因為什麼都不會，要慢慢去摸索很多客户就會反應説辦業務速度慢能不能找個辦業務快點的，使我更加緊張和有壓力，本來這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢打交道時刻都要集中精神，擔心害怕的時候同事都會鼓勵我説時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的，細點心，需要一個學習的過程。在我看來進步不是説以前不會的東西現在會了，而是讓人認為你是一個很專業的銀行人員，什麼都懂，能夠很清淅的為客户解釋他所要理解的問題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業務客户從來都沒説謝謝，而現在10個人，8個人就會説，心裏有種説不出的滿足感，哪怕是一點點進步因為我的工作是被認可的，每次開會的時侯同事就會交流怎麼才能更好的讓客户有好的印象。客户過來辦業務，簡單的一句問好和一個微笑關係自然就會親近，辦業務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務行業，不受點委屈是不可能的，雖然你態度在怎麼好，但也會有非常挑剔的客户。有時只能這樣安慰自己，遇到客户辦理業務時不時就喜歡説你幾句或是説你們銀行這那的問題，每當這個時候我就會想，雖然你是説了幾句心裏舒服了。但你還是願意把自己家的資產都放到我們這裏管理，這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前台營業員並不累，每天都做着同樣的事情並且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業務，學會與客户怎麼溝通就要靠自己動腦。並不輕鬆。

讓我記憶最深刻的就是去年夏天，那是我剛從武漢學習回來，也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峯，我2個月沒有為客户辦理過業務。加上系統重新裝過，使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的有人來評論。説收了電費沒單子，大多數不接受，最多的是以老年人為主，反正就是不停的吵鬧。本來營業廳裏都是滿的，又發出吵鬧聲，使我們的工作很受影響。不管我們如何耐心的解釋，在大家的眼裏都是我們的不對。有人甚至打投訴電話，另我們哭笑不得。要麼一天中來吵鬧的人少了。但我們也並不輕鬆，因為是電工親自拿着300.400個存摺來存電費，所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音，就這樣的日子持續了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理

論的人少了，有的開始接受了。覺得比以前方便了，看到這樣的結果。我們總算是沒白忙

畢竟幾十年的習慣因為我們而改變了想法，想想真是值得的我們做的努力也被認可了。

在以後的工作當中，我深信只要不斷鑽研，學習新業務，服務態度周到，遵守銀行從業人員的職業操守和規章制度，作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象，最重要的就是學習，人一生活到老，學到老，中國郵政儲蓄銀行以後為出現更多的新業務，目前要做的首先熟悉銀行的全部業務，在發展新業務，從我們每一個員工做起，認真的對待自己的工作，大家一起做到進步與您同步!

演講完畢。謝謝大家!

2022銀行職員愛崗敬業演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好!

“以客户為中心”是我們服務的內涵，為客户提供“準確、高效、快捷”的服務是我們的理念。如何才能增強客户的滿意度和忠誠度，從而贏得客户的滿意和信任，並在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業務呢，我想主要從以下幾點入手:

一、微笑是文明優質服務的引言。

微笑，是自信表示，是無聲的語言，是傳遞着友好的信息，是人們交往中最有感染力、征服力的表情。櫃枱是銀行的窗口，櫃枱員工的精神面貌代表着銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業風範的有效展示。。

不管處理結果如何，主動答覆，避免引起客户的抱怨，並學會運用一些處理應急事件技巧，如“先處理心情，再處理事情”。

五、團結是提升整體服務形象的無形力量。

我們相聚在銀行這個大家庭中一起工作和學習，是種緣份，同事間互幫互助，團結共事，只要大家保持團隊精神，在日常業務中團結互助，心往一處想，勁往一處使，就能把各項工作做的更好，進而整體提升銀行的整體形象。

六、滿意是服務工作不懈追求的目標。

優質服務體現在平時每筆細小的業務和細微的細節中，“世上無難事”，我相信，只要做一個有心人，用心，誠心，信心，耐心，細心處理第一筆業務，接待每一位客户，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業績。

總之，認真貫徹“客户第一、服務至上”的思想，堅持“信譽至上，客户為木”的服務原則，熱情服務、禮貌待客，並通過自身的不斷努力，學習知識，真誠為客户排憂解難，為客户提供優質服務，我們許許多多優秀的銀行人一起共同書寫**銀行嶄新篇章。

謝謝大家!!!

2022銀行職員愛崗敬業演講稿 篇3

朋友們：

我家的客廳、卧室和電視室裏掛着大小不一的三塊表，但它們的時間是不同的，並不像是星級酒店總枱裏的鐘表一樣，指的是世界各大城市的時間。這三塊表的時間是我的一個小祕密。

去年，行裏決定讓我參加“我為農行添光彩”演講比賽，我才把這三塊表的祕密首次講給大家聽。今天，我又有幸來到這裏，再次給各位領導講述我的小故事。第一塊表掛在客廳，它快十五分鐘，那是因為從我家裏到農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看着這塊表上班，我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕鬆鬆地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的卧室，它是北京時間，只有我自己知道自己該按時做些什麼。第三塊表在我的小休閒室裏，房間雖小，但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家，我最喜歡鑽到這間小屋裏，看電視、上網、聊天、自娛自樂。有朋友來訪，我就把她拽到這間小屋內，朋友要走了，我就説，時間還早呢!説不清自己是一種什麼樣的心態，我想讓朋友多陪我一會。每到這時候，我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨，我推開窗户，太陽從東山冉冉升起，火一樣的朝霞託着金紅的巨輪，從遙遠的山脊上吐露出來，向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當這時，我打好領帶，穿上工作服，就強烈地意識到我是一個農行人。作為農行人，我很自豪。常常以驕傲的姿態走在上班的路上。見到朋友，也總是以自信的口氣與他們談天説地，誇耀一番。這不，在我的休閒室裏，也就是慢十分鐘的空間裏，我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽，談到了農行這幾年的巨大變化。

我們回憶起了1999年農行慘淡經營那陣子，當時虧損高達2045萬元，僅有2.7億元的存款還摻和着6000萬元的水份。農行新班子上任後，通過三年多的奮起直追，一舉扭轉急劇惡化的經營局面，甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增，存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增，利潤額由原來的虧損2千多萬元，到去年年底盈利840萬元。農行在四大行中排行之首。

今日的農行人走在大街上，自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信，每個農行人都在盡責盡力。我也不例外，我撥快鐘錶的時間就與這份責任有關。那是20xx年4月，剛走馬上任的行長在就職演説中，發出了令全行震聾發饋的誓言：“三年內如果不能改變農行的落後面貌，我一不要職務，二不要黨票，三不要工作”，這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。“一年打基礎，二年上台階，三年大發展，希望全行員工與我同舟共濟，抓緊時間”。剛開始，我們懷疑這位行長是不是在説大話，心想“抓緊時間”對我們這些小卒來説，還不就是按時上班，幹好自己的份內事就行。扭不扭虧，增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作，髒兮兮的鈔票，抽不完的賬卡，循環往復的操作。終於，我親眼目睹了行裏發生的一些事，這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地税局要向煤礦徵收轉產資金，這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上，分秒必爭!要想吃到蛋糕，就必須搶先爭取!剛一得到消息，*行長便不顧身體發高燒，帶病親自趕赴地税局商定此事。此刻，地税局徵收轉產資金的動員會正在召開，在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動，最終，8000萬元的轉產資金落户農行。

，一位愛行如家的普通員工，寒冬臘月下大雪，不顧天冷路滑，奔走五十里，爭取到了30萬元的存款。，一位農行的年輕人，為了接待一位顧客清點24048元零錢，錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事蹟，重重地觸動了我的心，我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”，“愛行如家、無私奉獻”的真正內涵。這一天，我在客廳呆坐着，吃不下飯，行裏發生的一幕幕掠過我的眼前，“我為農行添光彩”這不是一句空洞的語言，而是實實在在的奉獻。突然，我的目光停在牆上掛的鐘錶上，突發奇想，我幼稚地撥快了十五分鐘，我要和行裏的人一起抓緊時間。就這樣，我每天能提前到達崗位，彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地，點點滴滴獻真情，分分秒秒搶時間。一次又一次，我和同事們用女性特有的温和細膩、善解人意，用農行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠，讓每一位顧客高興而來，滿意而去。有時，面對顧客不講道理、破口大罵，我也能寬容忍讓、笑臉相迎。並告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣，要用温暖化堅冰，要用真誠換人心。但當顧客離去的時候，委屈的淚水往往難以抑制，奪眶而出，回到家裏的小屋，痛痛快快地哭上一場。但後來我想通了。我行連續二年榮獲農總行先進單位稱號，撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎，這裏就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍，閃爍的光輝中不也有我發出的光點嗎?於是，我滿懷信心，勁頭十足，全身心地投入到工作中去!然而，無論是誰，一種重複的勞動幹多了，往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候，我覺得行長就是台發電機，在沒電的時候給你充滿電，讓你精力充沛，繼續向前。每當這個時候，我覺得行長是一根標杆，他讓我從心底裏佩服，他是一名合格的共產黨員!去年十一月份，行裏豎起了倒計時牌，牌上寫着：“離年底還有40天，貨幣清收任務413萬元，不良貸款淨壓830萬元”看到這個倒計時牌，一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流，隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊，起初，我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而，每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業”的大標語映入眼簾，每當看到行長和全體員工那種昂揚的鬥志和勤奮敬業的精神，我再也不想把鐘錶撥回原位。我覺得，在我工作的歷程中，我要讓這塊快表一直伴隨我為農行事業竭盡全力，伴隨我和同事們一起去實現20xx年“525”的宏偉目標。

三尺櫃枱，微乎其微，眾人劃漿，開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數據，我倒覺得這密密麻麻的數據像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲，而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農行的人，農行的事，農行的工作風貌，農行的所見所聞都讓我感動，讓我留連!我愛你，農行!我願做，農行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱讚。

2022銀行職員愛崗敬業演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好!

今天，很榮幸有機會參加演講會。我叫，是農商銀行東風路支行的一名前台櫃員，我的演講題目是熱愛本職崗位 做好服務工作。

只有辛勤勞動，才能呈現中國夢。

只有誠實勞動，才能兑現中國夢

只有創新勞動，才能實現中國夢。

櫃面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠櫃面服務具體體現出來。整齊劃一的深藍色制服，幹練的白色襯衫，統一的領帶，這就是我們櫃面工作人員的形象，每一天，在這三尺櫃枱上，我們都用最真誠的微笑譜寫着服務的樂章。回顧這幾個月來，自己從最初稚嫩的學生逐漸融入XX銀行這個大家庭，接觸了很多人，很多事，在前輩的身上我學會了以務實求真的態度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力，體會到了什麼叫以客户為中心的真正內涵。我由開始的疑問，膽怯到漸漸熟悉每天的工作，與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的，我發現這其中其實並不普通。在與客户直接打交道中，我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客户希而來、滿意而去的表情;喜歡看客户在我們的建議下得到意外收穫時的喜悦;滿足於由於堅持原則而使銀行和客户的利益得到保障後獲得的成就感。

也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，接受客户沒有達到目的時不滿的宣泄&&總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的櫃面服務工作有了深刻的瞭解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中，我明白到，要用心服務才能真正做到以客户為中心，也才能真正得到客户的肯定。面對客户，一個會心的微笑，一句暖人的問候，一個真誠的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻彷彿三冬送暖讓客户如沐春風。

在X個月的實踐中，有太多的細節打動了我，讓我從心底裏感受到銀行的貼心服務。當我還在櫃枱實習的時候，曾記得這樣一件事。一次臨近下班，一位老爺爺由於上了年紀，反應慢，雙手顫抖的他連續輸了很多次密碼都不成功，這個過程已經持續了好幾分鐘。而他的身後還等候着許多辦業務的客户，但經辦的員工還是一如始終的微笑着並一次次向老大爺解説着輸入方法，這時大堂經理走過來，把密碼器稍移出鐵盒，並一字一字地教老大爺輸入，而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁，而後又站回來。就在這一來一回地試上好幾回，密碼終於輸入成功，業務得以順利辦理完成。老大爺拿着領到的退休工資，滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。儘管這件事在現在看來可能只是一件很簡單的小事，但對當時的我來説，確實有一股震撼的暖流在我心底裏昇華。

其實像這樣的服務細節隨處可見，我們正是以這樣的細微之處來感染着每一位來辦理業務的客户。您好，不客氣，請慢走，請核對金額簽名。在我看來，這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。

到這裏，我捫心自問，我的夢想是什麼?作為一名農商銀行的職員我深知沒有辛勤澆灌，就沒有桃李芬芳;沒有筆耕墨耘，就沒有祖國昌盛富強!既然選擇了教師這份職業，就要無怨無悔地把自己的一生交給農商銀行，盡心盡力耕耘一方學園，矜矜業業擺渡莘莘學子，這就是我的教師夢。

2022銀行職員愛崗敬業演講稿 篇5

尊敬的各位領導、同事：

你們好!

大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。

作為一名在前台工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務，營業前台是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示xx銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客户因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。那麼，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤，都會給客户和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。

“用心”服務的過程中愛崗敬業演講稿，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與願違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到用户的肯定呢?打個比方，如果説熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那麼細心就是那個默默支撐的燭台。我們要設身處地地為客户着想，儘可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明着“用心服務”就是永遠從心底裏去關愛他人，幫助他人。

隨着金融業的不斷髮展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客户要的是服務，而連接客户與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求愛崗敬業演講稿，只有用心服務，才能得到客户的信賴; 只有用心服務，才能使客户在享受建行服務中體驗到温馨;也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。

我們常説，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客户的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客户對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容愛崗敬業演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客户為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客户，用自己熱忱的心，展示着“以客户為中心”就永遠向客户報以濃郁的親情愛崗敬業演講稿。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳裏因站着排隊而心生不滿的客户也減少了很多，這大大減輕了我們前台的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷昇華;督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業的發展而不懈努力。

攜起手來，讓我們肩並肩愛崗敬業演講稿，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機會。

我的演講完了!

謝謝!

2022銀行職員愛崗敬業演講稿 篇6

尊敬的各位領導、同事：

你們好!

我今天演講的題目是《愛崗敬業、奉獻青春》。

愛崗，是我們的職責;敬業，是我們的本分;奉獻，是我們的崇高追求。 作為一名xx銀行人，我深深地熱愛着這份工作，並感到無比的自豪，因為我的前輩們 一代代的xx銀行人，他們愛崗敬業，開拓創新，無私奉獻，用自己的實際行動譜寫着一曲曲動人的奉獻之歌。

作為一名xx銀行人，我們在三尺櫃枱上以微笑迎接一批批客户，我們早已牢記那來有迎聲，問有答聲，走有送聲的服務理念，早已習慣了點零錢，數破鈔等單調重複的工作。每天下班送走最後一位客户，我們又投入到匆忙的軋賬當中，等待款車的到來，走出營業網點時夜幕已悄然降臨!當看到顧客們高興而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出後的歡樂!

作為一名xx銀行人，“愛崗敬業、樂於奉獻”將時刻銘記在我心中，時刻鞭策我不斷努力，為農信的事業奉獻青春。縱使我們平淡一生，但這都不要緊，羣星閃爍時我們同樣燦爛，這樣的平凡何嘗不是一種榮耀。

冰凍三尺非一日之寒，農信事業波瀾壯闊的未來需要我們一代代的xx人無私奉獻、團結協作、艱苦創業、自強不息，需要我們以想勝利、敢勝利、能勝利的決心和意志幹好自己的本職工作，為開創xx銀行事業美好的未來，奉獻自己的一份力量。

親愛的同事們，讓我們青春致以激情，奉獻致以事業，以滿腔的熱情共創xx銀行事業美好的明天。

我的演講完畢，謝謝大家!

2022銀行職員愛崗敬業演講稿 篇7

尊敬的各位領導、同事：

你們好!

大家好!我叫，今天，我演講的題目是"愛行、愛崗，奏響青春樂章"。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國説》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發向上："少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強"。梁啟超先生説得是國家的未來靠青年一代，而作為現代金融企業的一支重要生力軍，xx銀行的未來同樣靠我們這樣一羣年青人。

首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客户提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客户展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。

高素質體現的第二個方面就是接待客户禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客户到我這裏來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，説行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。

這恰恰為我們青年員工在建行事業發展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇，給我們搭建了一個施展才能的大舞台。作為建行的青年員工置身於改革的浪潮中，如何在這個舞台上唱好戲，續寫人生的新篇章，如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮鬥目標，如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統一，給每一位青年人提出了不容迴避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己，才能提高自己、發展自己。

這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進取、勇於競爭的幹勁，需要有與時俱進、直面困難和挑戰的勇氣。

走進客户的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客户的心，從客户的需求出發，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客户。這就要求我們在平時服務中多聽客户的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、優良客户，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客户不瞭解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整週期，吸引了不少客户，現在，教育儲蓄已經成為老客户的首選儲種。走進客户的心還在於服務方式的改進，比如特定客户上門服務。

我想作為一名xx銀行的青年只有對事業孜孜不倦地追求，對工作全身愛崗敬業獻青春的投入，才能適應改革，推動改革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業，珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心，具有面對任何困難和挑戰的勇氣，把握自己的人生方向，找準自己的人生座標;最後是要有實力，通過不斷的學愛崗敬業和實踐，提高自身的素質，掌握有用的本領，才能將"愛國"熱情化為"愛行、愛崗"的巨大動力，把人生的思想支點放在"愛國、愛行、愛崗"這個信念之上，積極愛崗敬業演講稿身於建設銀行改革與發展的大潮中去，大膽開拓，勇於創新，讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發揮和教師愛崗敬業華!

為客户提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客户排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步，鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段，在辦理結算業務時，憑證不知如何規範填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎麼使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示範銀行愛崗敬業演講稿。

青年朋友們，行長曾經説過："xx銀行的改革需要青年，銀行新世紀發展目標的實現離不開青年，希望寄託在愛崗敬業人身上，青年興則建行興，青年強則愛崗敬業的稿行強，青年有希望，奏響銀行未來的發展就有希望"。讓我們抓住改革的機遇，不負恩照行長寄予我們的殷切希望，行動起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識加汗水，去順應新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰，讓青春在改革中飛揚!

謝謝大家。

2022銀行職員愛崗敬業演講稿 篇8

尊敬的各位領導、同志們大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情　用奉獻詮釋自我”

在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠於職守，是敬業，是拼搏，是熱愛並獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚，當敬業成為一種需求，當知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。

青春應該把自己的奮鬥與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恆的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?

許振超，青島港一位只有國中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄，創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層幹部，為國分憂、為民解難、嚴於律己、甘於奉獻，堅持為羣眾做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衞士，罪犯的剋星，敬業的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事蹟告訴我們，幹一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業奉獻的精神寫在人生奮鬥的旗幟上，平凡的崗位同樣能創造輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學習的楷模嗎?

當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期，縣級人民銀行責任重大，前景廣闊，任重道遠。我們還有什麼理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會，是時代對青年的召喚，穩健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們，維護轄區金融穩定需要我們，支持縣域經濟發展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨，不應該遲疑，立刻行動起來吧!努力拼搏，開拓創新，愛崗敬業，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發展添上色彩斑斕的一筆。

我的演講完畢，謝謝大家!

2022銀行職員愛崗敬業演講稿 篇9

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好!

我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻論釋自我”

在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷.史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠於職守，是敬業，是拼搏，是熱愛並獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚，當敬業成為一種需求，當知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。

青春應該把自己的奮鬥與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恆的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?許振超，青島港一位只有國中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄，創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層幹部，為國分憂、為民解難、嚴於律己、甘於奉獻，堅持為羣眾做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。

人民的衞十，罪犯的剋星，敬業的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。

2022銀行職員愛崗敬業演講稿 篇10

我時刻牢記“客户至上”並將貫穿到一天的服務工作中。 在一天的拜訪工作中，我主要開展以下工作：一是合理制定客户拜訪計劃，認真開展客户拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客户服務工作：二是個性化指導服務，針對發展潛力大，經營意識強，銷售技巧薄弱的客户加強營銷指導，努力幫助提升捲煙盈利水平。

在拜訪路上，我經歷了客户對我工作的挑剔到最後的認同、理解;感受到了客户對我個人不屑一顧到真誠關心。炎炎夏日裏客户遞上的一瓶水，寒冬臘月裏客户暖暖的一句話都是對我工作的認可，我深深的體會“幫助客户、成就自己”的工作樂趣。從客户的阻撓到幫助，從陰雨天到豔陽天，從泥濘的小路到柏油大道，可以説有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂也有憂愁，有動力也有壓力，但作為一名成煙的客户經理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客户的利益為出發點，以客户的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發光不斷，發熱不止，用成煙人的光輝照亮客户盈利的康莊大道——為我的職業目標。

停靠第二站 市場維護

捲煙銷售陳列是關鍵，也是吸引消費者的重要窗口，我所在的農村市場客户受習慣性經營的影響，對此的重視程度不高，配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現狀。萬事開頭難，有始須有終。當客户明碼標價籤丟失時，我也很生氣但深知習慣的培養不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的;當客户捲煙出樣不規範時，我沒有斥責，耐心的諄諄教誨 ;雖然跟客户在市場維護的磨合中，有過沖突，有過爭吵，但看到整條線路在我長期的努力下，客户的經營觀念有了較大的轉變，能主動積極地進行維護，明碼標價達達到100%時，如一股暖流流入心裏，釋放了所有的委屈;看到客户捲煙出樣規範時，如一場春雨滋潤了久旱的心田，催生了希望的種子。

停靠第三站 品牌培育

品牌培育是客户經理的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在。客户是煙草公司和消費者之間的紐帶，只有充分發揮他們在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客户採取：曉之以情、動之以利的方法。曉之以情：首先讓客户瞭解煙草為國家所作的巨大貢獻，深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來，以及彭州作為極重災區得到的救助，引導客户懷着感恩的心做好品牌培育;動之以利：幫助客户分析品牌的長遠前景，對比各品牌的銷售利潤，充分調動他們的積極性。

停靠第三站 基礎資料

下午回到辦公室後通過電腦關注當天的訂貨情況，及時提醒客户有關信息，幫助客户處理突發情況，總結一天的工作得失，計劃明日的工作安排。

作為一名客户經理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的;是平凡的，也是充實的。 看見客户在我的幫助下經營能力有了進步，我驕傲我是一名客户經理;看見客户的捲煙盈利有了提高，我自豪我是一名客户經理。我欣喜碩果累累的收穫，我享受化敵為友的客户情誼;作為成煙一名普通員工，我在鍛鍊中成長，在成長中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風雨中的成長過程!

2022銀行職員愛崗敬業演講稿 篇11

尊敬的各位領導、各位同仁:

大家好!

我叫，是公交集團車隊路《黨員示範車》車上的駕駛員。今天我與大家交流的主題是:愛崗敬業奉獻公交。

一九八七年，我懷着對未來的憧憬和對新工作的嚮往走上了公交車，成為了服務大眾的一名公交人。參加工作至今已有二十多個年頭，從乘務員到駕駛員，我一直深愛着自已的不同崗位，也時刻珍惜着這份工作。懷着對公交事業的特殊感情，我每天迎接着清晨的第一縷曙光和城市的每次華燈初放，為千家萬户的出行，為城市大動脈的暢通，駕駛着我心愛的公交車穿梭在城市的大街小巷。每天我周而復始的行駛在熟悉的馬路上，努力、熱情、幸福地工作着。雖然公交行業性質要求駕駛員夏戰酷暑、冬戰嚴寒、披星戴月。但是有着強烈的集體榮譽感和工作責任心的公交人，始終堅守崗位、任勞任怨、無私奉獻。作為一名公交員工，和大家一樣，責任感、榮譽感、使命感督促着我將為乘客服務好作為了自己的座右銘。把方便市民出行，推動公交事業的發展貢獻自已的一份力量作為自己的追求。

作為一個帶有公益性質的服務行業其意義尤為深遠,行業的特殊性必然要求我們為市民提供安全優質服務;如何做好安全優質服務是我們每一位公交人的責任和使命。不能履行這些義務，承擔這些責任就有愧於行業賦於我們的使命，這就要求我們每位公交員工要履行自己的職責，發揚行業的道德，從自已做起，從點點滴滴的小事做起。想為乘客之所想，急為乘客之急，幫為乘客之所需。正是有了這份責任和理念多年來我一直在努力工作，始終終為乘客着想，視乘客為親人，把乘客的滿意度作為衡量自己工作的標尺。

記得有一次，我開車由安居苑往大興鎮方向，停靠安醫站時，我發現有一位老大爺雖然有家人攙扶上車，但大爺的行動還是遲緩不便，我看在眼裏，急在心上，迅速將手剎拉好跳出駕駛室，來到大爺面前説:“大爺彆着急，我來幫您。”我將大爺的二隻胳膊架在自己的肩上，讓他的家人扶着大爺的腿，就這樣我小心翼翼的，一步一步將大爺背上車，並給大爺安排了座位。後來得知大爺是從巢湖來的，在安醫做手術後出院回家，一路上我更加註意行車安全，盡力保持停車起步的平穩，以防大爺的傷口受創疼痛。車到終點站後我又將大爺背下車，並囑咐大爺換車時一定要小心傷口，別碰着，上車一定要和駕駛員師傅説明一下情況。對於我的關心和體貼老大爺和家人都感動的連聲説:“公交駕駛員真好!謝謝!謝謝!”從老大爺感激的話語中我深感作為一名公交人是多麼的自豪，能為公交事業添磚加瓦做出自已的一點貢獻而感到欣慰，往日所有的辛苦和誤解都化作了煙雲。

2022銀行職員愛崗敬業演講稿 篇12

尊敬的各位評委、各位領導、朋友們：

大家好!我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。

在我們千里萬里的公路線上，每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事，都牽繫着我們收費員與司機朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭，我們用誠摯和奉獻不斷感悟着他們的良知，不斷豐富着他們的思想，不斷昇華着他們的情感，無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車流而淡遠。在這裏，我要替一名客車司機向大家講述一個故事。一個關於他與永興收費站的真實故事。

我叫莊保國，今年37歲，是土生土長的京山縣永興鎮人，十幾歲時就開始弄車，從拖拉機到農用車，從農用車到中巴車，從中巴車到現在的大巴車，車換了幾輛，可思想卻根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班附近，工人們忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，並在路側架起一根長長的欄杆。終於我明白，要收過路費了。大家知道，我是永興人，在自家門口攔車收費，能行嗎?每次過亭，那些擺動欄杆的收費員動作慢點，我就破口大罵，再不高興就直衝而過。説起來已經是十多年前的往事了，如果是現在，再怎麼樣我也不會那樣做啊!

1995年，這個簡陋的小站搬到八里途開發區去了，一個亭成了三個亭，我也換了中巴車跑客運。後來在當地政府協助下，統一辦理了月票，雖然不再和以前一樣，動不動就衝崗，或故意找茬，但在內心深處，總覺得這錢出得沒道理。其他司機也許有和我一樣的思想，根本不理解這種收費行為。於是我經常看見他們掀了擋車杆就走，看見他們把手伸進窗口打收費員，更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪着笑臉，一遍又一遍地解釋。

XX年，我換了輛跑京山至漢口的大巴車，恰巧我侄女也調到了收費站。有親戚在站裏，按理説應是“近水樓台先得月”，但事實證明，我想錯了，侄女很“剛正不阿”，每次逢班，都像不認識我一樣，必須按章交費。我是氣在心頭，又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時候，我藉着酒勁批評了她，她委婉地告訴我，公路建設是一項龐大的資金投入工程，我們國家現在沒有很多資金投入，只有依靠貸款，現在設收費站，就是為了籌集資金，以修建更多的公路。如果她免了我的費，大家也一樣免親戚朋友的費，那收費的意義何在?不好走的路何時能修呢?然後她又向我講起自從到收費站上班後的委屈和辛酸，説是看那小小的站亭，一天坐幾個小時不説，天天要向車主作解釋，陪笑臉，並且要“文明服務，微笑服務，委屈服務”，做到“打不還手，罵不還口”，您是長輩，能不能為我們收費員想一想呢?

侄女一席話，勝駕十年車。我突然意識到，我們經常抱怨這路不平、不寬，車開不快，其實侄女的工作就是在為我們司機朋友創建平安快捷大道而艱苦努力啊。

轉眼到了XX年底，侄女的話一點也不假，皂當公路開始全面改造，XX年便鋪上了柏油路，收費站也從八里途遷到了永興鎮屈場村。聽侄女講，現在永興收費站全面實現了現代化，站亭進行了改造，新建了辦公大樓，安裝了監控設備，管理更加規範，文明服務程度更高，並且還要創建省級文明收費站。

百聞不如一見。我再經過收費站時，便多了一份觀察：新建的辦公大樓巍然挺拔，院內綠樹成蔭，一片井然。站亭氣勢雄偉，亭內佈置煥然一新，收費站的姑娘小夥們滿面笑容，一聲“師傅，您辛苦了”讓人疲意頓消，廣播語音温柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊上崗……

XX年4月13日，是我永生難忘的日子。那天午時，我滿載漢口返程的乘客和往常一樣，經過永興收費站，快到窗口時，我隱約聽見有人在車外呼叫，一名三十多歲的同志跑過來，大聲告訴我，你的車尾在冒煙，已經有火星在閃了!我一聽，連忙把車開出道口停下，乘客聞聽後面起火，頓時驚慌失措，亂成一團，紛紛擠向車門，我欲打開車門時，卻發現電控裝制無法啟動，可能因為後面起火，燒壞了電路。當我好不容易打開左前門跳下車的時候，那位同志(後來才知道是站長張江平)正拿着滅火器對着車尾噴射，其他的收費員有的端着水盆，跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車，分散到安全地方……當時的情景至今想起來都讓我後怕，如果發現和撲救不及時，後果將不堪設想啊!

2022銀行職員愛崗敬業演講稿 篇13

尊敬的各位領導、同志們大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情，用奉獻詮釋自我”。

在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠於職守，是敬業，是拼搏，是熱愛並獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚，當敬業成為一種需求，當知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。

青春應該把自己的奮鬥與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恆的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?

許振超，青島港一位只有國中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄，創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層幹部，為國分憂、為民解難、嚴於律己、甘於奉獻，堅持為羣眾做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衞士，罪犯的剋星，敬業的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事蹟告訴我們，幹一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業奉獻的精神寫在人生奮鬥的旗幟上，平凡的崗位同樣能創造輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學習的楷模嗎?

當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期，縣級人民銀行責任重大，前景廣闊，任重道遠。我們還有什麼理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會，是時代對青年的召喚，穩健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們，維護轄區金融穩定需要我們，支持縣域經濟發展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨，不應該遲疑，立刻行動起來吧!努力拼搏，開拓創新，愛崗敬業，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發展添上色彩斑斕的一筆。

我的演講完畢，謝謝大家!

2022銀行職員愛崗敬業演講稿 篇14

我們應該常在問自己這樣一個問題：“你為企業的發展做好準備了嗎?”也許有人會説我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什麼事情?在這裏我要説：“你錯了!”公司的發展需要大家團結起來共同奮鬥，企業的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數水珠聚集在一起才彙集成浩瀚的大海。

你我愛崗敬業的實際行動必將成為企業發展壯大的堅實基礎。

人們常説：人若生不逢時，沒趕上英雄輩出的時代，即便竭盡所能，終是難以揚名天下。是啊，生於和平年代，大多數人從事着極其一般的工作，我們真的很平凡。但我要説，為何偉大不能寓於平凡之中，平凡的我們一樣能高揚起頭，因為平凡中，我們一樣能夠奉獻。既然我選擇了把電解鋁作為我終身的職業，選擇了電解工這工作，做為公司最底層的普通員工，那麼我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，讓我們把對祖國的熱愛，對社會的熱愛，對生活的熱愛，對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業。

什麼是愛崗敬業呢?愛崗敬業就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。當我們汗流浹背時我們沒有叫一聲苦。因為我們尊重工作，對工作盡職盡責，一絲不苟。因為我們忠誠於工作，把個人的利益與企業利益想統一，處處為工作着想，事事從企業利益出發，積極幹好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠，企業的壯大也需要全體員工的忠誠。“科學發展，安全第一”是我們的宗旨。企業順利向前發展需要我們的忠誠，企業面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業的忠誠，才有了今天不斷髮展壯大的公司。

什麼是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現人生價值?相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語説得好：心有多大，舞台就有多大。一個人的價值取向決定人的奮鬥目標，也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學到的知識與企業的建設相融合。為企業的建設服務，紮根企業，忠於企業，做一個愛崗敬業的員工。

我們xx酒店，是一個不斷創新、追求卓越、前景十分美好的企業。這樣一個優秀的企業，這樣一個崇高的事業，我們又有什麼理由不為之努力，不為之奮鬥呢?

2022銀行職員愛崗敬業演講稿 篇15

尊敬的領導、同志們：

我叫馬春華，是___開發區熱電燃氣總公司鍋爐專工，鍋爐專業高級技師。6年前我離開老家五蓮，懷揣着父母的囑託和妻兒的期盼，以優異成績通過招聘，成為熱電公司的一名司爐工。六年來，我勤學實幹，努力鑽研業務知識和專業技能，在鍋爐運行這一最普通的崗位上，取得了一定的成績。我先後獲得了“___市職業技能技術能手”、“___市熱電行業鍋爐運行值班員狀元”、“___市技能工人先鋒”等榮譽稱號，公司同事都誇我是熱電行業的“許振超”。其實我知道自己只是做好了自己應該做的事。是公司培養了我，崗位鍛鍊了我，同事幫助了我。我離振超師傅差得還很遠。榮譽對我既是激勵，更是鞭策，我總是懷着一顆感恩的心和滿腔的熱忱從事着工作，奉獻着青春和激情。

一、與寒流抗爭，把鍋爐看好用好

嚴冬逼近，寒流來襲，千家萬户盼的是温暖。熱電員工必須保證鍋爐運行正常和安全。每年的供暖時節都是我最忙碌，最辛苦的時間。為了設備正常運行，我跟鍋爐運行人員一起嚴防死守，做到了在第一時間發現問題，以最快速度解決問題。哪裏髒、哪裏累，哪裏需要，我就出現在哪裏，我就像呵護一個小生命的健康成長一樣呵護着鍋爐的日常運行。__年12月31日凌晨，一陣急促的手機鈴聲把我從夢中驚醒，運行告急：168MW鍋爐省煤器煙温出現異常!險情就是命令，我連厚棉衣都沒來得及穿，立即騎上摩托車頂着刺骨的寒風往公司趕，從遠在辛安的家到了公司，我已經凍得手腳麻木，可我也顧不上這些了，接着就爬上50米高的鍋爐查找問題，然後回到鍋爐控制室認真仔細地核對運行歷史趨勢，一次，兩次，三次……幾次反覆，最終準確判斷為省煤器吊掛管泄漏。這時已是凌晨兩點多，遙望寒夜的星空，才發覺自己渾身濕透，涼氣襲身。可想到故障的原因終於找到了，心裏感覺暖暖的。

這次查險，為公司安排生產贏得了主動。同時，受開發區供熱面積急劇膨脹和我公司供熱鍋爐數量的制約，在極寒天氣下，一旦168MW熱水鍋爐出現異常，將嚴重影響供熱，時間每一分每一秒都是那麼寶貴。元月一日，公司決定停運168MW熱水鍋爐進行緊急搶修，所有生產部門管理人員，放棄假日休息。制定詳細的鍋爐冷卻、修復和注水、投運等預案，監督指導搶修、施工，及時處理突發事件……我一直和大家堅守在施工現場。搶修過程中，爐內温度近50℃，爐外在冰點以下，爐頂北風呼嘯，寒氣刺骨，炙烤和寒冷兩重天，温差之大，讓人難以承受。加上刺耳的磨光機的聲音，飛濺的焊花，渾濁的煙氣，使得連軸轉的我，有些招架不住。可是維修工作必須搶先完成，我堅持着，堅持着。

遠處傳來了鞭炮聲，那是人們在歡度元旦，我們的檢修仍在進行。凌晨5點，人們還沉浸在甜蜜的夢鄉，我們依然站在50多米高冰冷的鍋爐鋼架上，冒着刺骨的寒風，在堅守……堅守。偶有閒暇時，我不禁牽掛起家中的兒子，此時我感到作為父親對不起孩子，因為我父母在老家，年老體弱，我和妻子都忙於工作，孩子從國小一年級就學會了自己做飯，自己在家照顧自己，想到這些，內心感到一陣酸楚。

整整3個晝夜，公司領導和我們一線搶修人員沒有睡過一個囫圇覺，沒吃過一頓安生飯，一直在故障現場和施工方一起，督促搶修進度。眼睛熬紅了，身體也吃不消了，依然咬牙堅持着，最終心疲力竭，那種情景只有當時在現場的人才能體會，才能領悟，才能銘記。元月4日上午8時，鍋爐啟動點火，直到晚上6點鍋爐運行臨時恢復正常。168MW熱水鍋爐正常投運，又是繁星閃爍，萬家燈火之時，站在高聳的鍋爐頂上，我腦海中忽然閃現出了一首大家都熟悉的歌《為了誰》，心中不禁熱流湧動，豪氣滿懷。

二、立足本職，紮根一線，把鍋爐修好管好

“不就是個燒鍋爐的嗎!”常常聽到有人這樣稱呼鍋爐運行工作者。在我們這個行業，大家都知道，鍋爐運行是又髒又累又危險的活兒，很多人不喜歡幹，甚至瞧不上眼。遠看是要飯的，近看是燒炭的，仔細一看是熱電的，説的就是我們燒鍋爐的。自從參加工作以來，我一直工作在鍋爐運行一線，從沒有把這個工作看低。“幹就要幹出個樣子來，三百六十行，行行出狀元!把平凡的事情做好，就是不平凡，把簡單的事情做好，就是不簡單。在很多同志看來再平常不過的事情，我也要做得一絲不苟。我們A區熱源廠擁有7台不同型號的循環流化牀鍋爐，是___市單個熱源鍋爐數量最多的單位，__年剛上116MW熱水鍋爐是全省第一台，__年新建168MW熱水鍋爐也是全省第一台，單爐容量為國內最大的熱水鍋爐，開發區供熱面積以每年20%多的速度迅速增長，用熱需求大於鍋爐供熱能力，供熱壓力巨大，各級領導和羣眾都非常關注。不瞭解熱電的人認為，供暖季一結束，我們工作就很輕鬆了，甚至無事可做了，其實不然。為了確保供熱運行的連續性，為了使鍋爐設備在下個供暖季正常運轉，每當供暖期結束，我們就要立即投入到緊張的大修工作中去。為此，我仔細檢查每一個閥門、每一個軸承、甚至每一個螺栓，在幾十米高的鍋爐上爬上爬下、鑽進鑽出，不知磨破了多少件衣服，在黑洞洞的鍋爐裏面一呆就是半天，尤其是對爐膛水冷壁檢查，需要攀爬30多米的腳手架，一段一段的進行檢查，每爬高一米，心裏就多一份恐懼，站在爐膛的最上層，腳下30多米都是黑洞洞的爐膛，但是為了設備安全，硬着頭皮也得上。手電筒、安全繩是我的必備品。身上經常碰得青一塊紫一塊的，痛疼難忍。同事們半開玩笑半是同情地説：“你乾脆把鋪蓋也搬到鍋爐裏算了。”就這樣，我不放過每一個角落，取得了第一手寶貴資料。也有人説，你都是鍋爐專工了，還那麼一天到晚髒乎乎的，就像剛從煤灰裏爬出來的。我只能笑一下，搖搖頭。因為我知道，一個衣着整潔，成天坐在辦公室，看資料的鍋爐專工，不是一個稱職的專工。專工不熟悉設備，怎麼能談得上“專”呢?

168MW熱水鍋爐雖然臨時恢復正常，但是沒有找到造成問題的根本原因，這個問題猶如一巨石壓在我的心上，讓我寢食難安，畢竟我是鍋爐專工，深知肩上擔子的分量。由於168MW熱水鍋爐目前在用設備全國僅三台，其中另外兩台在華電石家莊熱電公司，並且他們的熱水循環系統與我們公司有很大差距，所以毫無借鑑可言。為此，我翻遍了手頭所有資料，上網查閲相關數據參數，跟鍋爐廠技術員溝通，可謂絞盡腦汁，可是反饋的信息並不樂觀。最後，我靜下心來仔細回憶施工過程的每一個細節，憑我多年的職業經驗和研究，最終我認定原因就出現在省煤器吊掛管與其聯箱連接部位節流口上。這種設計跟我公司循環水運行方式不匹配，是導致省煤器管爆裂的主要原因。最終鍋爐廠原總工中國研究熱水鍋爐資深專家，早年留學前蘇聯80多歲的董老，來到我公司現場，肯定了我和公司提出的意見，經改造目前168MW鍋爐已經改造完成，將為今冬供暖季提供有力的安全保障。

工欲善其事，必先利其器，要想鍋爐在供暖季使用好，運行好，非供暖季就要管好檢查好修好鍋爐，不能放過任何一點疏漏。每個年度供暖季結束後，我們都能檢查出上百個問題，然後積極參與制定方案進行消缺。安全隱患消除了，生產就得到了保障。__至__年供暖季，我們公司三台116MW熱水鍋爐在設備毫無備用情況下，連續安全運行145天，這一成績在___市周邊乃至全省也是佼佼者。鍋爐運行正常，保障了熱用户的利益，也樹立了熱電公司的良好形象。東億熱電、即墨熱電、金泓熱電等兄弟企業也慕名來我們公司培訓和實習，無不為我們公司取得的成績而讚歎，作為一名鍋爐專工，我內心感到無比欣慰，因為我就像愛護自己的眼睛一樣愛護着這些設備，鍋爐設備也像小烏鴉一樣有靈性反哺着我們。每當供熱結束，看着這些爐羣，就像看着自己的孩子一樣，感到無比親切。一分耕耘，就有一份收穫。

三、學好業務，幹好工作，爭做熱電行業的“許振超”

我站在鍋爐頂上看到海的對岸就是繁忙的前灣港，彼岸港邊高聳着橘紅色的橋吊和這邊巍然矗立的天藍色鍋爐遙相對應，繪就了前灣港畔保税區旁一道靚麗的風景線。前灣港就有新時代工人的楷模—許振超，振超精神也激勵着我們熱電人。

隨着社會的發展，鍋爐機組日趨大型化，專業化，自動化化程度越來越高，不再是傳統意義上的簡單操作和單純體力勞動，因此對運行技術要求也越來越高，一個小小的失誤就會令鍋爐停運，供熱終止。為了提高自己的業務水平，我在工作中善於學習，勤於鑽研，不怕髒，不怕苦，虛心請教，積累了大量的鍋爐運行實踐經驗。在公司鼓勵支持下，我走出去跟同行切磋技藝，不斷提高自己，增長見識。業務水平也有了極大的提高。__年，我參加___市第十一屆職業技能大賽，以全市第一名的好成績，被___市職業技能大賽組委會授予“___市熱電行業鍋爐運行值班員狀元”、“___市技能工人先鋒”稱號。這是對我工作能力的肯定，公司的同事們也誇我是熱電行業的“許振超”。對於這些榮譽和稱讚，我感到誠惶誠恐，與振超師傅比起來，我還差了十萬八千里呢。成績不能只屬於我一個，如果沒有公司領導和同事的關心幫助，我怎麼會有這些成績呢。正因為如此，我想，振超師傅就是我的榜樣，我要加倍努力，真正做一個像許振超師傅這樣的好工人。

鍋爐運行燒的是煤，發的是熱，温暖的是千家萬户。運行員工，點燃的是自己，奉獻的是真情，熱乎的是黨心和民心。身驗寒暑交替，心中卻始終揣着的是開發區萬家的冷暖。熱電工作是一項平凡的工作，要在平凡的工作中成就不平凡的事業，就得需要良好的職業道德，過硬的業務技術、堅韌無比的毅力，吃苦耐勞的精神。我深知肩負的責任，我一定會加強學習，努力工作，不斷的提高知識和能力，做好一名稱職的鍋爐專工，不辜負公司對我的培養，領導和同志們的信任，我要爭做熱電行業的“許振超”!

謝謝大家!