當前位置:萬佳範文網 >

行政公文 >意見 >

個人對公司意見和建議

個人對公司意見和建議

公司允許你的指點,但絕對不能容忍你的指指點點。過多的意見和建議只能讓用人單位認為你是一個麻煩的人,過分表現自身的“聰明”,就是自負。下面小編為大家帶來,僅供參考,希望能夠幫到大家。

個人對公司意見和建議
個人對公司意見和建議(一):

作為一個企業,除了追求必然的利潤外,其他層次的追求有:

對外而言:形象品牌健康,品質有保證,信譽度高,價格有優勢,交期迅速,服務好,對客户反映較快;

對內而言:分工明細,職責清晰,權力明確,管理有力,制度健全;

部門之間協助與監管有序,有章可循,且能到達制約和權力的平衡。

企業與員工的規劃科學合理,共同進步,以公司為家。

有創新的意識,有活力。

這是企業的生存之本,也是發展之本。這樣的企業才會無往而不勝,到達企業與員工共同發展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當然要到達這樣的目的,僅僅是紙上談兵肯定不行,這需要公司上層領導和所有管理者一齊努力來實施。

就我國目前的民營企業來説,數量不斷增多,規模擴大,且介入的行業也在逐漸深入和擴展。然而,它的發展終歸受到一些隱性的制約和影響,諸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,與現有的國有企業、股份制企業都不能相提並論,惟有用心在內部控制、價格、質量、成本、服務等方面下足工夫需求突破,才是制勝之道。而這些無不需要人才來推動、實現。

綜觀國內之大多數企業民營企業,或成功、或失敗,人才幾乎都起了決定性的作用。很多時候,關鍵性的人才就像是船上的舵手,操控全局,掌握方向,能夠帶領企業沿着正確的道路發展壯大,其價值遠遠不是金錢所能衡量。而其他具體到部門到崗位的人才也是所不可缺的,他們是本部門或本崗位的領軍人物,是企業架構裏務必引起重視的環節,是對企業的制度、方針、目標具體實施、執行的對象。

引進了人才,會用人才是根本。不會用人,不敢用人,職責不清,權力不能下放,分工混亂,一方面企業的管理成本無形中增加,另一方面企業運作過程中的效率不高,無法到達預期的效果。

針對本公司目前而言:

1、人才嚴重缺乏。就其具體而言,每個部門無獨擋一面之人物,事無鉅細均需要別人安排,居在崗位卻無行事之潛力。其次缺少系統完整的操作體系和意識,本部門工作無法得到改善、完善和提高,僅僅提留在為做事而做事,而不知為何做事,如果做事,如何做好事之潛力。

2、分工不明,權力無法有力的下放,職責更不清晰,經常出現為他人做事,自我的事情卻無法做好的狀況,又或者出現問題無法追究,互相推委,害怕承擔職責的狀況。

3、部門之間配合較差,缺少有序的監管和控制。

4、有制度卻無法真正有效的推行,沒有構成重視,上上下下都有其阻力。

5、公司領導有決心、無行動,無法為下方的人員指引方向。公司的經營和發展缺少系統的規劃和具體的持續發展的計劃。

6、“以人為本”沒有真正體此刻實際當中,員工的福利及一系列人性化的關懷並沒得到體現。員工沒有以公司為家,缺少適當的職業和發展規劃,公司的企業文化十分薄弱。

為了公司的長遠發展思考,公司可從以下方面着手突破:

1、人才的引進、留住及激勵。

2、正確用人,大膽授權,分工到位,職責明確,用人不疑。

3、將制度進行到底,引起充分的重視,具體從以下三個方面來實施:

一建立和完善公司的一系列規章制度,宣傳推廣,培養員工意識;

二建立健全的企業文化,使員工真正能以公司為家,公司以員工為本,員工和企業共同成長。

三繼續完善和貫徹ISO9000質量體系,從生產到質量的各方面環節加強控制和管理,培養質量意識,以降低成本,消除質量隱患,提高產品合格率,提高效率。

4、完善員工福利制度等一系列制度,從細節着手,為員工着想,將關懷落到實處。

5、加強對基礎幹部的培養,分化職能和分工,使管理能深入到基層。

6、培養員工創新和節約的意識。

以上是本人的一點所思所想,期望能對總經理有些啟發,無論好壞,目的都是期望公司能夠更好的發展。

個人對公司意見和建議(二):

1)、改善員工工作、生活條件

人首先是為了一張嘴而活着、為了一張牀而生存,為了改善現有生活條件而努力奮鬥實現個人和社會價值。我們公司有自己的員工食堂和小區宿舍,應該來説大家的生活是不存問題。還可以更好改善食堂膳食,營養是大家幹事業不可缺少的基本要素。宿舍可以安裝寬帶,豐富大家的業餘生活,當然也會有員工利用條件“充電”,拓展自己的專業知識,更好的投入到工作上;

2)、豐富企業文娛活動

不定期的辦公室聚會可以增強凝聚力,同時反過來也有助於增強團隊精神,而這樣做最終會對工作環境產生好的影響,營造一個積極向上的工作氛圍。如中秋節前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節的爬山、三八前的出遊、員工的生日聚餐、團隊慶功會等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。同時,最好再將這些活動通過圖片展示、DV攝製等手段保留下來,放在公司或團隊的網站或網頁上,讓這些美好的回憶成為永恆,時刻給員工温馨的體驗與團隊歸屬的激勵。

3)、提高工資水平

(略高於同行業)、建立激勵性的薪酬體系,讓員工感覺自己就是老闆,全身心投入工作。對於設計部等非營銷部門加班給予加班工資補償,讓大家心甘情願幹。對於獎勵要公開,讓大家有知情權,同事間的較勁更具有動力。獎勵要來點狠的,現如今物價這麼高、房價這麼高,對於表現優秀、工作滿多少年、為公司創造傑出價值的優秀員工給予房子、轎車獎勵,重賞之下必有勇夫,不相信沒有人不拼命的!

4)、樹立目標

公司制訂整體目標,各部門分解目標,實行月度考核、季度會考、年中彙總,拿出改善方法。年末公司全年大總結,對來年提出新的挑戰。這一點需要高層牽頭、全體員工配合;

5)、樹立榜樣,開展表彰大會

標杆學習是團隊領導的一個重要武器。榜樣的力量是無窮的,通過樹立榜樣,可以促進團隊的每位成員的學習積極性。雖然這個辦法有些陳舊,但實用性很強。一個壞員工可以讓大家學壞,一位優秀的榜樣也可以改善團隊的工作風氣。樹立榜樣的方法很多,如創新榜、總經理特別獎等。對於表現優秀的員工頒發獎章和獎金(今年春茗會上已經開展過),而且還要邀請家屬參加,這個榮譽可以説是無價的;

6)、領導角色和授權

給員工領導角色以酬勞其表現,不僅可以有效地激勵員工,還有助於識別未來的備選人才。授權是一種十分有效的激勵方式。授權可以讓下屬感到自己擔當大任,感到自己受到重視和尊重,感到自己與眾不同,感到自己受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下,被授權的下屬自然會激發起潛在的能力,甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。

7)、人才內部培養和外部引進

企業最大的成本就是沒有培養好自己的人才、建立穩固而實操的培訓制度。新員工的入職培訓讓他對企業有個初步的認識,對崗位有個前期的熟悉和適應;老員工的培訓會使他更加專業、專注、用心。因此這是公司一項必備的制度。除了內部培養,必要情況下也要適時引進外部人才,更快適應市場發展需要。

對公司的意見及推薦(三):

關於提高對客户的服務意識

隨着市場逐步的發展,企業競爭優勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務競爭”,經歷了從質量取勝、品牌取勝從而發展到了客户服務取勝的階段,在以客户為中心的時代,客户服務意識的重要性日益凸現出來,客户服務是公司商業動作中的重要組成部分。

1、目前現狀:雖然我們公司在“服務客户、服務業務、服務基層”等企業文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,但是從實際行動上並未付諸實踐,服務意識、態度差,臉難看、話難聽、事難辦的現象時有發生,公司制定的一些很好的服務舉措得不到落實。

2、個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。由於公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化推薦得不到落實,員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領導也不注重關心、激勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作用心性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務意識。

3、個人推薦:

⑴、前台服務。前台接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以務必要統一穿着工裝(這點要求全公司所有員工統一齊來,包括公司上層領導要以身作則,而不是隻某個部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客户的對公司的第一印象。所以前台接待人員要務必掌握一些常用的接待禮儀。當客户來訪時,應起身站立,面帶微笑熱情、主動問候:“您好,請問您找哪位?”、“有預約嗎?”等,耐心傾聽客户的來意,並根據客人的需求用心予以幫忙聯繫,不要在客廳內大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能夠請其稍等,規範的儀態引領客户入座倒水,不要將客户扔在那裏沒有管。

⑵、注重服務人員的培訓。在員工加入公司用後,我們便要做好其培訓工作。首先,應讓他們瞭解協和、融入協和的企業文化;其次,再針對後勤服務人員(前台、會籤人員)崗位説明、公司的服務規範及其它制度對其進行理論培訓,在其理論培訓透過考核後進入實際操作培訓,在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣,讓其在優秀的員工指導下進行操作,最後理論和實踐考核全部透過後方能上崗。

⑶、重視、關心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客應對面。所以,我們首先要真心為他們着想,比如説不定期地安排員工外出遊玩、競技類的體育活動等,使員工勞逸結合,並及時解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認識到公司是重視他們的,從而會更加努力地工作,而服務意識也會不斷提高。

⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務標準,制定細則,對員工的日常工作、日常表現打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節,對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務工作做的好的員工給予必須的物質和精神上的獎勵(發放獎金或通報表揚);對於服務工作做的不好的員工則要對其進行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務的好壞直接關係到其切身利益,他們就會自覺地注意日常服務過程中的每一個細節,從而自然而然的便提高了服務意識。

標籤: 意見
  • 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://wjfww.com/xingzheng/yijian/kplr7z.html
專題