銷售團隊會議紀要

時間：2019-XX-XX 13:30

參會人員：XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX

會議主持：XXX

會議記錄：XXX

會議內容：

一，線上目前狀態做了總結

本月同比上月前期做的都非常好，但是最後一週周已經過去一半時間達成情況一塌糊塗，要通時沒通時要業績沒業績，工作狀態沒有7月底最後一週強烈，整體狀況不好，業績差勁。

二，PPT分享線上銷售團隊流程：

1. 電話營銷的重要性

袁經理把我們公司和別的公司的電銷銷售所提供的軟件進行對比，共同點都是節省時間，易溝通.擺脱被拒絕消極影響。

電話銷售目的：告知客户的信息險種，客户聽取自己的建議引起客户興趣約上門或送單。

電話銷售特點：靠聲音傳遞，通過聲音讓客户認同你，銷售人員通過“聽覺”去“看到”準客户的反應;極短時間引起興趣;雙向溝通的過程，最好的是銷售坐席説1/3 客户説2/3。

2. 從業人員必備條件：

專業知識、溝通技巧、正確態度、良好的習慣袁經理通過舉例分析，來分析一個銷售人員必備條件。

3. 電銷流程：

袁經理把作為一個銷售人員應具備什麼樣的銷售流程進行講解，以電話前的三步驟 1資料收,2心態調整物料準備。3瞭解客户心理

4.客户名單搜索及準備：客户是通過哪些方式得來：公司提供、親朋好友、轉介紹、?

5.溝通了解挖掘客户需求：一個好的開場白的重要性(好的開場白，電話銷售成功的一半)

6.異議處理：讓客户多説問題 才能發覺真正的異議在哪?站在客户的角度考慮把自己定位為客户。

7.異議處理銷售技巧：處理客户拒絕的技巧 良好利益闡述 提高緊迫感。

8.魅力聲音

9.電話銷售準則:加大促成

10.對自己的跟進適當調整和保持快樂的心情

11.每日工作整理

12.對客户的跟進 客户的把握 客户分類

總結：銷售從説話開始多學多練;量變產生質;成功=99%努力+1%的運氣，妥善安排報價查詢客户資料時間。