a管理模式的學習心得報告（通用5篇）

a管理模式的學習心得報告 篇1

A管理模式是企業內部的行政管理模式。來源於跨國集團，與國際接軌。誕生在中國大地，正如我們發展有特色的社會主義國家一樣，A管理模式具有足夠的中國特色。任何一個企業都有其生存的法則，想要在如今這個經濟急劇發展的時代迅速跟上並且置身於同行業之首，一定必備的便是有一套適合自身生存和發展的模式。

都説二十一世紀是個人才競爭的世紀，然而“十年樹人百年樹木”，人才的培養是需要過程的，在這個經濟迅速發展的時代，人才在很多企業裏面出現供不應求的局面。為了能夠跟上腳步，抓住機遇快速成長，我們很多企業採用了A管理模式。A作為一個未知數，它可以有很多的含義，但是A管理模式卻具有一定準則和觀點，每個企業機構可以根據自身的不同的情況，按照A模式設立自身的管理方案。1、A管理模式提出職業經理人，對於現在管理人才不足的情況下，企業可以根據實際情況，從中層幹部中選擇適當的人選進行培訓，時期快速成長為企業需要職業經理人。例如現在很多醫院的領導者並不是學管理出身的，但是為了開展工作，醫院可以從臨牀當中挑選具備管理能力和天賦的人員進行專門的職業培訓，使其迅速適應並勝任管理崗位工作。2、A管理模式提出一個上級，命令和指揮都只遵從直接上級，保證了工作和諧迅速的開展。3、分工既無重疊又無空白的原則，讓每個員工明確自己的崗位職責，避免工作互相推諉現象的發生，也減少了資源的浪費。此外還有受監督的個人負責制，企業動作以預算為核心等等。

A管理模式提出一人為本，以制度為核心的思想。我們沙區人民醫院作為最早一批引進A管理模式，自提出“以人為本”的思想後，迅速發展，每年無論是人力資源、還是醫院規模，收入等各個方面都有長足的發展。自學習了A管理模式以後，我更加明確了以後的工作該如何開展，明確了自己的定位和方向，全力發揮自覺、聰明、有效的工作精神，努力為沙區人民醫院的成長儘自己一分力量，力爭早日成為傑出崗位人。

a管理模式的學習心得報告 篇2

從這周開始我公司在全公司範圍內開展了“A管理模式”的全員培訓，每週學習兩次，並彙報自己的心得體會，這麼系統的接受管理學方面的培訓，還是第一次。在學校的時候雖然也學過一些管理方面的知識，上過相關的課程，但是由於沒有實際需要應用此類知識的環境，學過就忘了，而且可能是作為工科學生的一個通病吧，都不太注意這方面知識的積累，覺得學好自己的專業是重點。但是參加工作這一年來，我覺得要做好本職工作的話，具備一定的專業管理知識還是很重要的。所以這次學習也是一個機會，讓我們彌補這方面的不足，以更好的開展今後的工作。

這周我們對企業的組織系統進行了系統的學習，將這部分的知識與益來公司的現有體制進行對照，對公司現有規章制度、組織結構和述職有了進一步的認識，下面就自己學習的一點心得體會與大家進行交流。

本週的第一節課是講企業的組織系統，通過這節課對公司的機構劃分、崗位劃分和部門職能有了更深一層的瞭解。我們公司的機構劃分與A管理模式的劃分理念基本相同，從公司的機構圖上看，各部門的職能描述比較清晰，基本做到了無重疊、無空白。例如市場部雖然沒有詳細的劃分為市場部、公共關係部和銷售部，但是與其它部門對比而言，從部門名稱上就可以知道市場部的職能囊括了市場部、公共關係部和銷售部三個部門的職能。但是，對部門職能中兼管職能的描述，公司內沒有明確的概念，所以出現了部門間互相扯皮的現象，尤其在具體的項目中，這個工作由誰來做，或者各自的任務誰應該先做，存在分歧，這個問題不可能一下子解決，但是我們可以逐步的明確這種邊緣職能，把解決此類問題的好的方法儘量以書面的形式做個規定。

本週的第二節課是講述職，看到這個詞我以為是我們對上級的述職報告，其實不然，述職其實就是崗位説明書，有首次述職、定期述職和特別述職之分。我的崗位名稱是主管設計師，設計師的述職在頒發的“職務説明書”中有詳細的描述，而對於具體崗位的工作內容通常都是口頭進行傳達的。A管理模式中説到，述職中達成的協議要形成文字，作為修改頁和原崗位描述要一併存檔，特別述職的文件放在原崗位描述的上面並標清日期。我們並沒有針對個人的崗位説明書，而且我們的工作內容也在不斷變化的原因吧，要都形成文件也不太可能。我倒是不覺得述職都要形成文件並簽定日期，只要保證分階段任務明確能夠很好的開展工作就可以了。

都説“盡信書不如無書”，對“A管理模式”這套理念也是如此，有些是對我們有利的，有些是根本無法實現的，有些又是可有可無的，對這個度該如何把握呢?由於這方面的知識比較貧乏，我也不能判斷，希望我們這種彙報的形式能夠集思廣益，找到我們航天益來公司的A管理模式。

a管理模式的學習心得報告 篇3

本週培訓之前，説實在話對《A管理模式》並不熟悉，更不用説對劉光起先生本人了，但是一個小時的課程讓我覺得意猶未盡，不僅沒有之前一些培訓課程的枯燥無味，反而很期待下次培訓課程的內容，回來後不禁從網上搜索了一下劉光起先生的簡介：劉光起先生，北京人。1946年生。1983年改革開放，參加了中國最早的大型合資企業，五星級的長城飯店的籌備工作，也成為第一批被端走鐵飯碗，在外企當“僱員”的幹部。歷時十多年，接受了國際喜來登集團、荷蘭飯店管理學院、美國維多利亞培訓公司對管理人員的大量培訓。劉光起在長城飯店任職期間，有幸為鄧小平、李鵬等中央領導人，為里根、布什、卡特、中曾根等外國元首及洛克菲勒、哈默等世界級的大老闆組織過數十次國復和各類活動。1988年至1990年，簽約到喜來登集團在澳大利亞的一座五星級豪華酒店 Sheraton Mirase 做部門經理，併為其籌辦了後來被評為“昆士蘭最佳中餐廳”的長城餐廳。1993年，劉光起先生似有所悟，以當年在跨國公司所學，提出“示範性管理”的設想，在數家民營或國有企業任總經理或執行總經理。在工作中，取得較好效果並創立《A營理模式》。

視頻中劉光起先生首先提出了“利益”和“權利”兩個詞，A管理模式闡述的就是企業行政管理模式和經理人應具備的企業行政工作能力，也就是掌權的能力，這是經理的第一專業。掌權為什麼?不是為了個人，而是用手中的權力，經營企業，使企業營利;控制企業，讓企業安全。作為一名職業經理，首先要清楚企業分為幾大部分，才能知道只能是什麼，才能對症下藥。

本次培訓主要介紹了企業模式基本結構中的第一層—決策核心，提出了此核心的組成部分：1、股東大會，股東大會是公司的最高權利機關，它由全體股東組成，對公司重大事項進行決策，有權選任和解除董事，並對公司的經營管理有廣泛的決定權。股東大會既是一種定期或臨時舉行的由全體股東出席的會議，又是一種非常設的由全體股東所組成的公司制企業的最高權力機關。它是股東作為企業財產的所有者，對企業行使財產管理權的組織。企業一切重大的人事任免和重大的經營決策一般都得股東會認可和批准方才有效。2、董事，是指由公司股東會選舉產生的具有實際權力和權威的管理公司事務的人員，是公司內部治理的主要力量，對內管理公司事務，對外代表公司進行經濟活動。佔據董事職位的人可以是自然人，也可以是法人。但法人充當公司董事時，應指定一名有行為能力的自然人為代理人。3、董事長，是公司或集團的最高負責人，股東利益的最高代表，統領董事會。董事長的英文是Chairman (準確的説是Chairman of the Board)，可以翻譯為“董事會主席”或“董事局主席”。在日本和韓國的大型會社(公司)稱為“會長”，正式名稱分別為“取締役會會長”和“理事會會長”，位階在社長之上，是股東利益的最高代表。

a管理模式的學習心得報告 篇4

流程，也譯為過程，是“工作流轉的過程”的簡稱。是指一系列的、連續的、有規律的活動，這些活動以特定的方式進行，並導致特定結果的產生。

流程的六要素包括：流程的輸入資源、流程中的若干活動、活動的相互作用、輸出結果、顧客、最終流程創造的價值。比如當我們走進諾基亞手機售後服務店時，我們會看到牆上的大字“Nokia Care”, 他們為顧客提供了休息廳，飲水機，娛樂節目等。與客户直接打交道的是一位客户服務小姐，她負責聽取顧客的故障表述，錄入電腦，拆開手機，把故障部位交給技術工程師。這大大節約了技術工程師的時間，讓技術工程師的精力更多地用在解決故障問題的增值時間上，而不是花在拆手機，錄入客户故障表述等技術含量低的事情上。修手機這個流程不僅在於修好手機，而且要讓消費者感受到被關心、被呵護。被關心、被呵護就是最終流程創造的價值。

企業流程管理主要是對企業內部改革，改變企業職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環等，使每個流程做到機構不重疊、業務不重複，達到縮短流程週期、節約運作資本的作用。所謂管理，必須是完整性的，即自開始到結束，所有過程都是有條有理的，所有的連結，沒有一個環節缺失。

怎樣才能對流程進行更好的管理呢?首先,我們找出流程管理存在的問題?帶着這些問題去尋找解決的方案。例如：流程管理內容形同虛設;流程管理與企業實際運作脱節;流程繁多等。管理有五個載體：第一是管理的理念。要想管理，必須有一個明確的管理理念。管理應該建立在嚴格的制度之上，沒有制度，空談管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出發點。第二是管理的結構。採取什麼樣的管理結構、管理的架構，決定了管理的內容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律，可以起到強制性的作用。第四是管理的手段，是行政手段、經濟手段還是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最複雜的因素，因為人既是管理的操縱者又是被管理的對象，從這五個問題入手抓管理，就抓住了管理的鑰匙。

其次，要嚴格的執行。好的管理在於好的流程，好的流程在於好的執行。當我們的流程的規章制度制定出來後，更重要的環節在於嚴格的執行。只有嚴格的執行，認真關注執行過程中的細節問題，才能為企業和自身創造價值，實現企業和個人的“雙贏”。

最後，營造有利於流程管理的企業文化。企業流程是保證所有人都會做，企業制度保證所有人必須做，而企業文化是保證所有人都自願去做。流程文化的形成經過了“內化於心、固化於制、外化於形、實化於行 ”四個階段，我們要

循序漸進培養企業流程管理文化。

對流程管理的學習使我深刻認識到，流程的制訂“功在當下，利在千秋”， 流程的管理是一個以終為始，與時俱進的過程。如果我們每位員工能夠事事按流程執行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執行力。

a管理模式的學習心得報告 篇5

4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區建國路65號雍村飯店，進行了為期兩天的封閉式學習培訓，聆聽了中國企業經理人培訓導師、中國實戰型執行管理專家韓超老師的精彩報告，並結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考，使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今後更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

一、本次培訓，我學到了管理的許多新知識、新方法

韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2，團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到流程化協作等。3，工作管理篇，從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。4.領導魅力篇，從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結合;領導要管人，流程要管事”;“強將手下有弱兵，用進廢退，把每次的突發事件變成今後的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊

一是要加強員工培訓，提高思想素質和業務水平。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量，管理出效益，管理是企業永恆的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能瞭解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇於攻克難關的進取意識，敢於負責，勇挑重擔，鍥而不捨地推進公司持續健康發展。

三是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善於與領導、中層幹部、職工進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利於團結的話不説，不利於團結的事不做，要圍繞公司領導的思路，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。

四是要敢於吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人着想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層幹部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

五是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

總之，這次的培訓學習不僅是對工作，更重要的是對以後的生活產生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達的，也無法用語言表達出來，唯有在以後的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展，再創輝煌。