聚成商學院培訓心得（通用19篇）

聚成商學院培訓心得 篇1

真正的領導者不是從教室裏走出來的，而是在充滿艱難險阻的環境中，結合理論知識不斷探索，不斷實踐而成就的。雖然“實踐”是提升領導力的關鍵，但並非誰實踐得越多，誰的領導力就越高。“行動”能夠給予人多少，取決於我們在“反思”上花費的努力。將“行動”與“反思”整合在一起便形成了一種全新的學習方式——“行動學習法”。

11月6日下午，聚成商學院培訓發展總監張煜原為公司總監級幹部帶來了一場別開生面的“有效溝通·行動學習式”培訓，張煜原總監擔任此次培訓的催化師，他以創新的培訓形式以及充滿激情的分享受到了大家的歡迎，每到精彩之處培訓會場都會響起熱烈的掌聲。

培訓一開始，大家就分為五個隊，他們分別是華納隊、爺們隊、女漢子隊、三羊隊以及殺手鐗隊，每個隊都結合自己的工作針對“溝通”提出三個經常遇到的棘手問題，最後，通過張老師的引導，通過趣味投票的設計，“溝通頻道不對、與沒有責任感的人溝通，很容易被踢皮球、面對同樣的事情立場不一致、溝通對象不迴應、跨領域溝通容易出現問題”這五個問題被公認為最需迫切解決的溝通難題。

華納隊張興華、三羊隊杜榮、殺手鐗隊魏淶分別就如何解決溝通中遇到的問題進行分享

接下來，每個隊又針對提出的問題討論解決方案，最後張老師結合大家的方案作出了提煉和精彩的總結。首先，要從廣義的理念來理解“溝通”這個概念，一個擁抱、一個真誠的微笑和眼神都是溝通;然後從“道”的層面——找準雙方的利益結合點，大家好才是真的好、始終深入對方的內心，以心換心;“術”的層面——明確溝通目的、瞭解溝通對象、選擇溝通渠道、重視溝通環境、緊緊圍繞溝通核心、學會換位溝通、把控溝通節點、評估溝通效果、確認是否跟進溝通等方面做了詳細透徹的解析。他還説，溝通還有一個很好的技巧就是以“不要管對方怎麼説，只要管對方説什麼”可以對溝通達到較好的效果。

同時，他也表示，只要達到了溝通目的，有時候看似具有衝突的或者不愉快的溝通，可能某些時候效果是更快的，溝通形式沒有一定，永遠服務於溝通目的和效果。

最後，經過激烈的分組PK、總結分享和投票環節，殺手鐗隊以領先的票數獲得了此次分組比賽的冠軍。

聚成商學院培訓心得 篇2

在職場中大概會有很多人説：“我時間不夠用，工作做不完，我已經把工作帶回家了，我已經加班至晚上十點了，我的時間還是不夠用……”確實，在現代競爭激烈的市場中，在快魚吃小魚的時代，大家的工作量都不小，但親們，我們是否靜下心來思考過是否有自己的主觀原因呢?

聚成股份聚成商學院培訓發展總監——張煜原

12月11日，聚成商學院培訓發展總監張煜原帶領聚成股份總部部分家人開展了一場“如何提升我們的工作效率”的行動學習培訓課程。在本次行動學習課程中，參與者分成7個團隊，每個參與者所在的團隊都提出幾個職場中比較棘手的問題，然後將其中最具代表性的問題交換到不同的團隊中，組織每個團隊解決手中的問題，羣策羣力，分享知識與經驗。

在本次的培訓課程中，各參會團隊都分享了自己的經驗和觀點——

如何解決工作中由於方法不當而引起的工作效率不高呢?聚成股份信息中心彭國華代表團隊分享了經驗和方法。

彭國華：在職場中，我們作為執行者，如果把時間用於考慮為什麼要這樣做，還不如把這些時間用在去思考如何將領導的決策執行到位。把更多的時間用在思考如何把接到手的工作完成，這將有利於我們更快、更好的解決我們的工作。

如何克服工作拖延症呢?聚成股份人力資源中心李貝代表團隊分享了經驗和方法。

李貝：在職場中很多家人都會或多或少的回有工作拖延症的情況，想要克服“拖延症”，那首先要正視這個問題，不要逃避。在認識到自己有工作拖延的情況之後，要給自己設立工作目標——首先給工作設列清單，依據工作的重要性和緊急程度將清單中工作的排序;接着給每項工作標註計劃工作時間，當然標註的時間要儘量提前;接下來，就是嚴格執行這個清單來完成工作，每完成一項計劃，可以獎勵自己，如果沒有完成就懲罰;建議把最重要的工作安排在工作效率最高的時間段。相信這樣做之後，工作拖延症將逐漸的遠離我們了。

有突發性事件影響工作效率要怎樣處理呢?聚成股份銷售部黃勝藍代表團隊分享了經驗和方法。

黃勝藍：突發事件是事件發生、發展出乎意料，比如突然接到了其他的項目或工作，這種時候，我們應該依據矩陣法，緊急事件緊急處理。在平時的工作中，為了避免突發性工作，我們可以多做一些工作備選方案的準備，這是可以用經驗來積累的。在團隊工作中，儘量做到職責分明，分工合作，這將在突發事件來臨時，我們能更快、更好的完成和解決。

如何在工作中提升抗干擾能力?聚成股份行政中心戴盟明代表團隊分享了經驗和方法。

戴盟明：提升抗干擾能力首先要增強自身的工作原則性;在事件發生時，要學會選擇性的拒絕;對於工作，我們要增強工作認識和責任心。做到這幾點，相信我們的抗干擾能力一定會提升。

如何在工作中提高技能?聚成股份客服中心鍾斌代表團隊分享了經驗和方法。

鍾斌：想要提高技能，我們一點要學會學習，多參與培訓。在平時工作中，發現自身存在的問題和技能劣勢，然後利用網絡、全員學習系統、培訓等等方式，來改善和提高自身的能力。

如何解決工作中溝通障礙的問題呢?聚成股份信息中心林少麗代表團隊分享了經驗和方法。

林少麗：針對溝通障礙的解決方案：第一，可以在溝通之前做相關資料的準備和整理，讓自己的溝通思路清晰;第二，在溝通前，要清楚事件的相關負責人，找到事件的關鍵人物進行溝通，避免溝通重複;第三，針對不同的溝通對象選擇不同的溝通方式;第四，提高自己的溝通技巧，像語言表達能力、語言組織等等;第五，溝通時，學會換位思考和聆聽，從中選擇更好的解決方法。

如何調整情緒來更好的完成工作?聚成股份財務中心彭小明代表團隊分享了經驗和方法。

彭小明：調整情緒可以藉助外力來影響，比如可以多參與部門、公司的活動，培養興趣的同時，心情會在周圍人的影響下越來越好。提升自身修養也很重要，這會讓自己的心情自己調節。

經驗伴隨成長，成長提升技能。相信本次培訓給各家人都帶來了不同的收穫，希望沒有參與本次培訓的家人們也可以從中學到些方法。

提高工作效率，是每個職場人的必經之路。本次培訓的張老師給大家總結了以下幾點，希望能給還在困惑於此的您，一些幫助——

聚成股份聚成商學院培訓發展總監——張煜原

一、樹立高效意識：這是道的層面，也是根本，首先你要想去改變，想提高的這種意識，轉化到行為，讓行為再形成自己的習慣。

二、做好目標管理：設定好個人的目標，根據Smart原則來確立好目標，做好目標分解，並始終保持強烈的目標感。

三、做好工作計劃：分析工作找到核心點，做好工作項分解，加載好時間和資源，要事先做好佈局。

四、合理安排任務：列好任務清單，確定好輕重緩急，有序推進，分配好自身的資源，集中精力抓關鍵、抓重要、抓迫切點。

五、做好時間管理：時間管理的本質還是事件管理，確定工作項的四個象限，然後再可以藉助一些工具和軟件，例如甘特圖、里程碑圖做出時間規劃。

六、打破舒適區：每個人都有舒適區，儘可能打破自己更多的舒適區，讓你的勤奮和努力成為習慣。

七、培養良好的溝通能力：做好向上、平級、向下的溝通，做好情緒管理，建立良好雙向溝通的渠道，多交流、多反饋的習慣。

八、客服主觀的低效因子：增加時間觀念，例如也可以藉助一些APP比如工作番茄法APP等軟件來增強自己的時間管理、避免工作厭倦情緒、避免自身劣勢、避免決策效率低下等。

九、客服客觀的低效因子：屏蔽一些不重要的干擾源，積極應對變化、擁抱變化，避免辦公環境的沉悶等。

十、用PDCA的一個循環的思維來不斷推進和優化自己的工作。

十一、面對任何棘手的問題，始終保持：面對它、接受它、處理它、然後放下它的良好心態。

聚成商學院培訓心得 篇3

提升和進步就是在這種計劃與總結、總結與計劃的循環中進行着，人生也一樣!

有消息稱，佛山一家國小的楊老師被媒體推到了風口浪尖，原因是這位老師對考試成績低於98分的學生提出一個要求——必須寫一份不低於100字的總結，於是，很多的社會人士紛紛指責老師這種行為是“過激”了一點，是“對孩子的傷害”，殊不知，從小教孩子直面自己的問題、總結自己的不足，訓練小孩的分析總結和邏輯思維能力，就是最好的一種素質教育。我想，這些小孩長大後，一定會感謝自己在年幼時能夠遇到這樣的一位老師。

在我正在做諮詢服務的幾家企業裏，儘管在去年底就佈置了年度總結任務，可是，快到交總結報告的最後期限了，能夠交份年度總結上來的人卻寥寥無幾，能夠寫出一份有分量的總結的幾乎沒有。原因不外有二——要麼不會做、要麼不重視。而不重視其實就是不會做，我想，要是這些人年輕時都能遇到楊老師的話，或者，學校多一些楊老師的話，也不至於很多人走上職場之後，連份總結都要去百度!

當然，也有很多人不知道為什麼要做總結，就把總結當做一種任務來應付，更有人認為是上司沒事找事瞎折騰。我想，大家一定見過竹子，或許也都驚歎於竹子的修長挺拔和堅韌無比吧。可是，大家想過沒有，為什麼細細的弱不禁風的竹子能夠長得如此堅韌挺拔?我們不妨看看它的“竹節”就知道了——竹子每長一段，就會進行總結，把精華的東西“集結”在一起，然後用這種總結和沉澱支撐下一階段的持續成長，這就是總結的作用。可以想象，要是沒有這一個個的“竹節”，竹子還能如此堅韌挺拔麼?也就是説，恰當的總結沉澱和積累，也就是一種再發之力。

做好總結其實並不難。一定要先總結自己的成績，再總結存在的問題，最後，一定要提出解決和改善的方案。一個只會提出問題交給上司的人是不受歡迎的，一定會變成上司的問題。在總結成績時，最後附上數據來做業績證明，千萬不要滿嘴跑火車，千萬不要用“處處彩旗飄飄”之類的形容詞，以免上司看不起你。總結問題一定要客觀，多從自己身上找原因，少去指責別人的不是，因為只有智商低於80的人才會這樣做。要是真的不會做，就去請教自己的上司，上司有責任和義務教你的。千萬不要上“百度”，真正有用的資料別人是不會放去百度的。

在職場中，計劃與總結其實密不可分，幾乎是焦不離孟、孟不離焦。總結是計劃的基礎，計劃又是總結的依據。也就是説，總結其實是對計劃執行狀況的分析和歸納，計劃又是總結再提升。所以，會總結的人一定會計劃，計劃好的人也一定會總結。提升和進步就是在這種計劃與總結、總結與計劃的循環中進行着，人生也一樣!在網上，有人總結了職場中的三大陋習——“對現有的工作不記錄，對完成的工作不總結、對未來的工作不規劃”，不總結就是其中之一，非常形象地説明了這一點。

總結是一種回顧和思考，只有思考才能讓人顯得睿智、只有總結才會讓人不斷提升，總結能力更是一種必不可少的職業能力。再説，人生也是處處都需要總結。當我們爬上一個新的目標之後，一定會稍作歇息之後，再向新的更高的目標去衝刺，這種歇息實際上就是一種總結，很多時候，成功就是一種類似的不斷的循環。

聚成商學院培訓心得 篇4

暑期教師培訓心得體會

今年暑假，我校組織了為期十天的教師培訓，培訓內容不僅豐富全面，而且非常細緻。從中國小教師職業道德及修養到怎樣成為一名合格的人民教師;從學校教育教學工作思路、具體計劃到任課教師該如何上好課、如何佈置作業;從如何搞好班級管理到問題學生的個案分析等等。許許多多與我們教師自身工作息息相關的問題都在幾天的培訓中找到答案，平時教師們都在各自的工作崗位上努力備課、上課、批改作業，根本無暇抽出時間進行全面的培訓，所以這次暑期培訓就顯得更加難能可貴!

在培訓期間，校長帶領大家學習了《中國小教師職業道德及修養》。雖然這一話題每年提起，但是已從教多年的我通過今年的培訓，才真真切切意識到，職業道德修養對於教師這個職業而言，是多麼重要。因為作為一名教師，他的一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。教師在學生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過他們的父母。因此教師的言行直接影響和關係到學生未來的品德發展。教師必須具備高尚的職業道德，這是教師這一職業的特殊性，也是倍受家長和社會關注的焦點。

我覺得《教師的職業道德及修養》，與我們教師的日常工作息息相關，集中體現在教師的教育責任感，關愛學生及教學質量三方面。

要想成為一名合格的教師，就應該具有強烈的工作責任感，只有強烈的責任感才能帶動起工作的熱情和動力，才能真正意識到自己職業的重要性而投入全部精力。我們要時刻注意自己的言行並留意學生的反應和變化，為學生樹立好的榜樣，改正不良習慣。比如改正吸煙的習慣、改正隨地吐痰的習慣都是教師的基本責任。如果缺乏對學生負責的心態，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢?更別談兢兢業業地為學生服務了。光有責任感還不夠，教師不應只成為學生的導師和幫手，更應該是學生的朋友。所以關心、愛護學生是一個好教師最起碼的要求，也是強烈責任感的體現和昇華。關愛學生首先應當是對學生人格的尊重，以公平客觀的眼光去看待和評價每一個學生，不能以偏見、片面的態度對待他們。除了關心他們的學習以外，還應關注他們的心理健康，引導他們向着積極、樂觀、上進的方向發展。除了關心他們在校的行為，還應瞭解他們課堂以外的生活，以便及時、適當、全面地幫助和引導他們健康成長。

教師的職業道德修養更重要的還要體現在教學質量上。教師最重要的職責就是教書育人。教師應無私地奉獻自己的知識，傳授學生最新的文化，保證教學質量。教育可以是一件簡單、輕鬆的事，也可以是一件艱難的事，關鍵看一個老師如何看待。如果只是單調地將課本上的知識從前至後講完，這就是件很簡單的事。如果要在知識傳授的過程中，既能引導學生舉一反三，學會學習，又能懂得思考，主動學習，這就是件艱難的事。優秀老師面對不同學生，研究不同的教學方法，堅持分層教學，因材施教，這是非常不容易的，同時也是我們教師的責任。

在培訓中，學校還組織了部分光華學校老員工及部分優秀教師作了《和光華一起成長》、《師德標兵》等報告。聽了報告，我深有感觸，身為一名老員工，我親身感受着學校從小到大，從當初的幾十個學生壯大到現在的幾百個學生，這發展過程中的每一小步變化，無不驗證着學校高層領導的英明決策，無不凝結着光華員工的辛勤付出。學校發展的同時，也為每一位員工尤其是年輕員工，創設了足夠的成長空間。回顧自身幾年的變化，雖然沒有取得什麼驕人的成績，但對學校為自身發展提供的這一平台仍心存感激。老員工及優秀教師的報告如同一餐豐盛的的精神食糧，使我進一步堅定了信心，堅信大光華學校會一步一步走向輝煌，同時我們也深刻意識到，在學校不斷髮展壯大的過程中，我們唯有不斷提高自身能力，不斷充實自己，才能跟上學校發展的腳步。

聚成商學院培訓心得 篇5

為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子裏，我們從校園走入工行的企業氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。

在培訓的日子裏，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規範理念、安全防範，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬櫃面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

作為剛走出校門的我來説，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對於銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細;其次是會計業務的講授，重點關於定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以後的工作中加強學習，穩固強化業務知識;還有關於兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以後的業務熟練打下了夯實的基礎。

業務培訓是我們以後工作的鑰匙，是幹好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。

培訓內容在我以後的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以後工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明瞭的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對於以後的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，瞭解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優秀的平台上會培養出更多的優秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始於足下。我們會在今後的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的__新人!

聚成商學院培訓心得 篇6

三年的時間一晃而過，回顧工作室為我們組織的活動，一次次聽課評課，專家講座，為的不僅僅是提高教學水平，更讓我們清醒的認識到教育這份工作的意義。

一、教學方面

1、能對二年級的學生進行常規的教學與常規的音樂學習，學生們在思想上、認識上、音樂的審美能力上能夠達到一定進步，本學期對低年段的教學能從最為基礎的音樂樂理學起，把旋律當作歌曲的第二段歌詞唱。學生學習了包括視唱、練耳、音準、欣賞以及二聲部節奏合奏等等。

2、培養良好的聆聽習慣。音樂是聽覺的藝術，在學習音樂的過程中首先要學會用耳朵聆聽，每次讓學生聽音樂都是帶着問題聽，如歌曲的情緒，內容，聽到音樂你想到了什麼等等。

3、運用評價機制。不僅自己有一套評價機制，而且跟班主任的評價機制相結合，長此以往效果會更加明顯，學生很在乎自己的小組是否優秀。在生生互評的環節中，學生能從速度，力度和音準三方面來進行評價。

4、今年的教研課我選擇用五年級，而不是我從一年級一直帶上來的三年級，對我來説是個不小的挑戰。五年級學生不是不想唱歌，而是不敢唱歌，原因有兩點：一是害羞，二是變聲不敢唱。這個年齡階段的孩子心智相比一、二、三年級來説相對成熟，有強烈的自尊心，接受能力快。

針對這幾點我採取了以下措施：首先評價制度儘可能詳細，包括上課帶書，完成作業情況，回答問題等，並與班主任評價機制掛鈎，激起學生的學習動力;其次讓學生自主學習。分小組時儘量做到把唱歌好、跳舞好、會器樂、會電腦的學生平均分配，這樣每組才能公平競爭。查找資料完全可以由學生完成，變聲的男生可以通過器樂來表演歌曲，歌唱難點可由合唱團的學生進行教唱。最後利用下課前五分鐘放他們喜愛的音樂，哪組分數最多就由哪組來選擇曲目。

三年級的孩子對比賽是最感興趣了，利用這個心理特點，課堂上常常採用比賽加分的機制來進行評價，這一招是百試百靈，也可以延伸至課外的排路隊。實行了上課加分的評價機制後，三(二)班連最調皮的學生也在課堂上表現的很乖，回答問題非常積極。

二、獲獎情況

1、20__年9月論文《音樂劇進中國小音樂藝術課堂的構思與設想》在“福田區教與學方式轉變論文比賽”中榮獲二等獎。

2、20__年5月在福田區第十屆中國小生合唱節中榮獲輔導二等獎。

聚成商學院培訓心得 篇7

公司安排本次全面質量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來説是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的瞭解，並學會應用了統計技術分析方法。

質量是企業的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，並能不斷完善與提高。

現階段，我車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發現設備中存在的問題，怎樣去維護保養好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長週期、穩定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。

通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續的工作要求。聯繫自身實際工作中，應進一步着力學習全面質量管理建設方案，專業性上持續加強，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。

通過本次全面質量管理培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。在以後的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。

1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。

2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善於思考，多問幾個為什麼，這樣才能在工作中發現問題。

3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由於離心泵有近300台，並且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。

4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。並能夠發現前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。

5.事後善於總結，總結是一種很好的思考問題的方法，就是當你發現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑑。並能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。

聚成商學院培訓心得 篇8

進入公司已經快2年了，不僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經驗，為了能與大家一起進步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點：

世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經説過“企業成立的目的是要創造顧客和保留顧客。”什麼東西能創造顧客?就是銷售。保留顧客的祕訣就是服務。好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員並沒有盡到銷售的本職，只起到了解説的義務，但優秀的銷售人員應該善於用微笑建立與顧客溝通的橋樑。

開場白的技巧

好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場後， 銷售 人員是整個營業廳各個部門的代言人，為達到成功交易，銷售人員應該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接，快速切入正題

開場的第一個技巧是銷售“新”的產品或特色，對於新產品顧客會產生好奇心，會有較強傾聽的願望，銷售人員要不斷將賣場的產品表達出“新”來，將所有表達的東西呈現出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產品的認知。銷售人員可為顧客設想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內在功能。這點對於開單幫助很大。

營造熱銷氣氛

營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對於熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來製造話題，通過你的語言表達來實現熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質量很穩定，每天都有多少人來訂夠，並且反映都很好，有很多人購買之後還帶朋友來買，等等。要通過語言設計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。

心態決定行動

優秀的銷售人員要善於尋找自己賣場的優點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數據統計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發出來後，最後可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產生附加利潤。

運用人性的弱點

絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態表現為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。儘管贈品的價格不一定很高，但是顧客並不願意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要儘量體現出贈品的價值感。

少花與多贈的心態是相互對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費慾望。

要學會詢問

儘量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最後。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產生牴觸心理。問到的預算往往都不是真話。

門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力，然後為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運用一些像“沒關係，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?”然後繼續講產品或與顧客溝通，刺激顧客的購買慾望。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買慾望並不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是誇誇其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。

“第三者”是阻力也是助力

銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。

四、幫助顧客做決定

在最後要訂單的時候，門市人員的心態是很重要的，要實現成功的銷售，態度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客户做決定是很好的一種技巧。

在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當的強迫顧客從1或2中作決定。

數量有限或限期是銷售行業經常採用的方式，當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現在不購買，就會錯過極好的機會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強大的壓力。此時(今天)就是最好的機會。

整個**市場地區，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發貨全有我來執行，雖然一天很累，雖然並未十全十美，但我充實，我為分公司賣命。現在這些我都拿得起也放得下。

聚成商學院培訓心得 篇9

7月4日至7月6日我參加了黃河水電公司培訓中心組織的拓展訓練活動，通過這次訓練，使我受益匪淺，終生難忘。以前我對“拓展訓練”並不是很清楚，通過教練介紹，我才明白原來這種訓練是一種考驗人的意志和智慧，挖掘人的潛能，培養團隊協作精神的運動，但其又不完全屬於體育運動的範疇。由於時間有限，我們參加的項目並不很多，但是正是這幾個小小的項目，讓我體會 到了團隊合作的重要性。

在培訓基地吃過午飯，我們就開始了培訓前的熱身。前來迎接我們的拓展培訓教練是個一臉陽光的小夥子。熱身的內容是分小隊，給所在的小隊命名、選隊長、設計隊徽、隊呼、創作出隊歌。我們的小隊把自己命為“公牛隊”，隊歌是選擇在軍營廣泛傳唱的一首歌-《團結就是力量》，大家唱了一遍，還挺威風的。隊呼琢磨的時間最長，最後確定為“公牛!公牛!必勝!必勝!耶!”，隊長嘛，則選了年齡較小的一位精幹、充滿自信、熱情洋溢的小夥子擔任。我們訓練的項目有：高空雙人走鋼絲繩、高空跳斷橋、渡河、扎皮筏子過河、翻越“電網”、渡橋等，就不一一介紹，選典型的項目説明，共同探討。 其中的一個項目是翻越“電網”。任務是在規定的時

間內，每一位隊員都翻越由不同面積空擋組成的“電網”。項目開始後，大家並不急於過網，而是在隊長的帶領下，每個人根據自己的體形找到自己要過的網格。經過大家齊心協力的努力，終於在規定的時間內完成了這個項目。在這個任務裏，需要所有的隊員在不接觸“電網”的情況下穿過所有的洞，而且這些洞在沒有別人的幫助下是不可能讓一個人獨自通過的，這就要求所有的隊員相互幫助，相互協作，相互信任。以及在“高壓電”和“時間短”等條件的“威脅”下要求所有的隊員要保持清醒的頭腦，不慌不亂，服從領導者的安排，分工合作，"送人"的人要求精力集中。避免和"電網"接觸，"被送者"要和"送人"的人建立信任，相互支持，通過這個任務，我體會到在一個團隊中，相互合作、相互支持、相互信任的重要性，以及在人力資源配備這方面，要求什麼樣的人選擇什麼樣的崗位，應該是有什麼樣的"洞"放什麼樣的人，而不是有什麼樣的人找與之合適的"洞"還有就是要注意細節，這個任務要求應該是不能犯任何錯誤，因為人體是導電的，有一個人出現失誤，就會使與之關聯的人全部"犧牲"。

最後一個項目是“團隊翻越4米高的成功牆”，也是拓展訓練的“畢業牆”，兩組合並在一起。教練一聲令下，我便衝了上去，當時我想第一個上人梯爬上去拉人，可是力量不是很大，還是趴下身做了人梯，一開始沒經驗將腦袋朝向裏側，第二個人爬上我們的身體推第一個人上牆的人踩的是我的脖子，好痛好難受，但是他在拼命推第一個人我不能閃他下來，所以我硬頂着直到他將第一個人送上去，然後我默默趴在前面的戰友身上繼續作人梯，感覺自己的戰友一個個從自己的身上爬過，真的好有成就感，雖然很累甚至被踩得很痛，我們作人梯的沒有抱怨的，最後將其他的人送上去我們作人梯的一個個上去了最後又用人繩將最後一個戰友拉了上來，拉的時候有個隊友甚至手上被抓了一塊肉，可所有的人都是那樣的自豪興奮，這就是團隊的力量，4米高的牆，一個人力量無論怎樣也翻不過來，我們28人的團隊成功將其翻越，真的是“團結就是力量,眾力斷金”。

6日下午我們舉行了訓練告別儀式，所有的人以激動、誠懇的心情伴隨着背景音樂歌唱《真心英雄》，不知不覺中在大腦裏縈繞着這兩天我們一起奮戰過的日子，互相傾訴着的心聲，有的只是相互之間的信任和支持，每個人在今後的工作學習中我相信都不會畏懼困難，因為我們每個人都有自己的團隊支持我們，只有我們想不到的沒有我們做不到的!懷念從10米高的斷橋上躍起的那一刻，懷念跟我搭檔擁抱在一起的那一刻，懷念看着自己的領袖在自己面前俯卧衝時自己想衝上去替他的想法,懷念短暫的休息時跟戰友們漫步湖邊徜徉在歌聲裏的陶醉，懷念隊友抱着我的頭為我加油、鼓舞的感覺，懷念被眾人踩過的自己身上所承載的力量……

活動結束了，我的心卻平靜不了，給我留下的印象極深，想到了以後的工作、學習、生活，看來拓展訓練中學到的東西不能僅僅當時記住，要運用在實際工作中，體會

最深的有以下幾點：

1、 分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之後，各司其職，有利於明確責任，發揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什麼，又思考怎樣做好。在做集體拓展項目時，每個人開始尚能聽着隊長安排，僅説些意見，時間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同志才智的發揮，也造成了局面

的混亂。

2、 做事要先做計劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過電網項目時，大家先不急於過網，而是每個人找好自己的位置，充分論證，最後一舉通

過。

3、 應學會遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質，通過組織、協調達到目標，通過溝通交流，才能建立多贏的

局面

4、 從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協調，形

成力量的整合才能完成共同的任務。

5、 作為領導，要看到差異，容納差異，協調差異，利用差異，在差異中取長補短，在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。這是我從教練的講解裏領會的一種精

神。

6、 知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓練就是開發出那些一直潛伏在你身上，而你自己卻從未真正瞭解的力量。我發現拓展訓練的項目對人的體能的要求並不高，更多的則是對心理的挑戰。因此有人形象地稱它是"小遊戲、大道理"。更確切地説，拓展是一種感悟，一種體驗。它是一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越--重新認識自我、認識生命的活動。在拓展運動中，你會發覺人的潛能真的

是巨大的

7、 團隊需要核心和靈魂，否則不可想象，幾個集體項目如果沒有人指揮，沒有簡單的謀劃，沒有人付出和奉獻，在有限的時間裏將如何去完成?工作中又何嘗不是

如此呢?

8、 相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是鬆散的團隊，是毫無戰鬥力的團隊，建立一支相互信任的團

隊，比任何激勵都重要。

9、 溝通和理解的重要，語言的溝通勝過任何肢體的表達，生活上、工作中如果我們能及時溝通，就會避免許多不必要的麻煩。

10、做任何事情，首先需要有一個明確的目標，只有確定了前進的方向和最終需要達到的結果，才能確定過程中所要採取的方法與步驟。

11、 懂得擺正自己的位置，在團隊中既要發揮自己的長處與智慧，同時也要懂得服從與付出。如果團隊中每個人都去做領導管理者，那麼還有執行與服從者嗎?目標已經確定，就需要一些人充當管理者，只需要一種聲音在團對中，制訂出可行的方法，從而實現目標。

12、 不要提早給自己設限，因為一個人的潛力非常巨大，在平常也許這種能力不會體現出來，但當特殊情況出現時，自身潛力就會在不知不覺中發揮出來。

13、 團隊的意義，團隊不僅僅是幾個人，幾十個人，甚至幾百個人，幾千個人站在一起，就能稱為團隊，而且在團隊中還需要成員之間的團結，協作和默契。相互的信任等一系列諸多因素的集合，才能稱為團隊。一盤散沙的團隊，將會是一事無成;而一個親密無間的團隊將會是無堅不摧的。 在總結經驗的同時我感覺拓展訓練也有些不足：

1、 時間安排的過短。如果當一個咦呀學語的孩子剛剛開始學會説話的時候，你又將他關了起來，他的語句尚未暢通，更談不上思想，那麼他又何談深刻。我們都知道霍普金斯，他的事蹟很感人，可當人們在幾個小時的感動過後，幾乎多有的人都漸漸忘記了那分震撼，回到了從前的生活，同樣我們在拓展中有了諸多感悟，當將感悟付諸行動是需要時間的。既然已經拉開了拓展的序幕，為什麼不讓它達到極致呢?就如同我們做服務一樣，求得完美，才有榮光。

2、 時間安排的倉促。在我們的休息日，在我們盼了一個倒班的休息日裏舉行這樣的活動，勞累辛苦客觀存在，而且深刻的存在着，並且再延續了一週，那麼真正什麼的干擾了我們正常的生活的是什麼不言而喻，也許這也是公司的目的之一。讓我們在疲憊中牢牢的記住曾吃過的苦，磨練意志，繼續在工作、生活中吃苦耐勞。

但我想説得是人在疲憊的時候最容易悲觀失望，智商也會很低，勞動效率也會下降，很容易犯低級錯誤，會降低我們的自信心。我們都看到現代人因為高強度的工作患了很多病症，他們最後才明白了生命怎樣才可以更快樂，更有意義。當然我們的工作還沒到達那個境地，但我想在疲勞的時候，我們需要靜靜的去思考些東西，而不是去做些東西。

當然以上僅是本人不足為道的“偏見”，需要大家親身體驗，才能有所感受!但是很多人都有一個擔心：任何現實環境都存在利益等因素的干擾，最終大家能否把這裏的體驗移植到自己的工作上呢?一是回去後不斷強化和鞏固積極的體驗，同時力爭全員培訓，整個團隊形成共鳴才會起到理想的效果。多虧每個項目之後都有回顧總結，回顧幫助了大家消化、整理、交流和提升訓練中的體驗，總結出通過一個集體項目，聯繫到工作中團隊合作的種種重要性。很幸運，我經歷過了這樣的訓練。對於我來説拓展是在營造一種氛圍，培養人們所説到的團對意識，同時也是對自己勇氣的一種挑戰。這次拓展訓練讓我的心胸變的更加寬闊。讓我時刻提醒自己：相信自己，勇於把握機會。時時保持積極進取的人生態度和團隊合作精神!拓展訓練是結束了，我相信每一個人，都從拓展中得到了或多或少的啟發，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到生活中遇到的困難當中，還需要一個更長的磨練時間。我們要用拓展了的心靈、激情和意志重新面對嶄新的每一天，面對每一項工作任務，我們將無往而不勝!

聚成商學院培訓心得 篇10

到底什麼是師德師風?所謂師德，就是教師具備的最基本的道德素養;師風，是教師這個行業的風尚風氣。愛崗敬業，教書育人，為人師表，誨人不倦，有教無類……這都是師德。

踏上三尺講台，也就意味着踏上了艱鉅而漫長的育人之旅。怎樣才能做一名好教師呢?我認為，熱愛學生，尊重學生是教師最基本的道德素養。一個教師只有熱愛學生，才會依法執教，無微不至地關心學生的健康成長;才會愛崗敬業，樂於奉獻，竭盡全力地去教育學生;才會自覺自願地約束自己，規範自己的言行，更好地做到為人師表、廉潔從教。

為了把教育寓於服務之中，使我們的教育得到學生的認可，成為社會滿意的教育，我認為要從以下兩個方面做好服務：

第一、為學生的校園生活服務。家長信任學校，把自己的孩子託付給我們，我們就得從學生的校園生活、安全、健康着手，實施相應的服務管理，關注學校內的過激的學生事件，確保學生有一種安全和諧的校園環境。

第二、學生提供良好的教育服務，讓所有學生能充分、平等地從教育機會中獲益。促進全面的教學質量必須是每位教師優先考慮的目標。滿足學生的基本學習需要，讓學生充分地發展。

作為一名教師在教育教學過程中不斷豐富自身的學識，努力提高自身能力、業務水平。教師的素質不高也難以教出高素質的學生。隨着“育人”時代的發展不斷有新的內容，那麼就要求老師具有一定的政治素質、思想素質、業務素質。視野和思維不能僅僅着眼於孩子的現在教學過程中，應開發多方面的智力。

通過學習使我明白了：師生之間是一種人格上的平等，教師是服務於學生的，並在服務的同時教會他們怎樣做人，做一個對社會有用的人。

聚成商學院培訓心得 篇11

不同於以往那種理論知識的培訓，這次培訓老師用遊戲化的方法來讓我們感受到音樂的魅力。一開始就以一個“問候好”的音樂，讓大家在輕鬆愉快的氛圍中解除了尷尬，雖然彼此都不認識，但是在音樂中找到自己的五個好朋友，拉着手隨着音樂舞動，感覺最近一段上班的疲憊感隨着音樂一起飛走了。接下來老師的情景導入讓我們彷彿來到了果園裏，跟着音樂摘水果，榨果汁，分享等，老師在音樂中都玩的這麼開心，更何況我們的還在忙呢?

“國王與刺客”一個考驗觀察力和隨機應變能力的遊戲，隨着音樂變換動作，國王要看刺客過去才換動作，刺客要找哪個是國王，一輪輪遊戲下來，真的從音樂遊戲中收穫了很多。

這次培訓，我覺得非常不同以往，在一個個的遊戲中，帶給給我們的不單單是遊戲的方法和簡單的組織，更是一種理念，任何的音樂都可以賦予情境，隨機應變讓孩子們在音樂中收穫快樂收穫成長。

聚成商學院培訓心得 篇12

滷菜是比較常見的一種菜品之一，一般會將滷菜作為熟食來銷售，很多人都覺得滷菜屬於醃製品，吃多了對身體不好，含有很多的有害成分，其實這樣的想法是不對的，存在一定的偏見，事實上滷菜具有很多的營養價值，功效與作用也有很多，那麼吃滷菜的好處是什麼?

其實像滷菜熟食這些被大多數年輕人歸列為油膩食品的垃圾菜系，其實有着很多的營養成份。對老人小孩的身體特別有益，尤其是老年人。因為滷菜在製作的過程中放入了中藥一起烹製，其對老年人的身體是非常好的。

其實年輕人在買滷菜的時候，可以多去市場看看。哪家好一點，哪家差一點，貨比三家的道理誰都懂，去看看，你就知道了答案。對於任何問題我們都不能一概而論，大多數年輕人比較挑掦，看到街邊的滷菜攤，覺得不衞生，就不讓家裏去吃。實際，滷菜算得上一種特別的養生食品，當然也不易多吃，只要食用適量，對身體的好處是不言而喻的，尤其是老年人。

滷菜配製滷汁時應注意的事項。

①香料、食鹽、醬油的用量要適當：香料過多，成菜藥味大，色澤偏黑;香料太少，成菜香味不足。食鹽過多，成菜除口味“死鹹”外，還會使成菜緊縮、乾癟;食鹽太少，成菜鮮香味不突出。醬油太多，成品色黑難看;醬油太少，口味不夠鮮美。

②原料的選用：黃滷汁、白滷汁不宜使用醬油或別的帶色的調味品，也不要使用容易褪色的香料。

③滷汁不宜事先熬煮，應現配製現使用，這樣既可避免調味品中的芳香氣味白白地揮發掉，還能節省燃料和時間。

通過上面的介紹，大家對吃滷菜的好處是什麼也都很清楚了，滷菜在熬製的過程中會加入很多的材料，這些材料本身就具有一定的養生保健功效，而且食材本身也是具有很高營養價值的，因此平時適當的吃點滷菜還是很不錯的。

聚成商學院培訓心得 篇13

回顧總結我區過去一年工作，部署落實項目推進年各項任務，表彰先進，激勵鬥志，動員全區上下，搶抓機遇，乘勢而上，奮勇爭先，進一步弘揚人“不畏艱難、萬眾一心、勇於創新、爭創一流”的工作精神，再掀項目建設新、再創景區發展新輝煌，努力開創我區又好又快發展的新局面。回首過去令人欣慰，展望未來倍感期待，欣慰的是**年我們並沒有虛度，各項重點工作全面完成;期待的是年我們能再創新佳績、刷新新紀錄。下面，我講兩點意見：

一、**年工作回顧

**年是我區飛速發展的一年。一年來，在市委、市政府的正確領導下，在市各部門單位的關心支持下，在我區廣大幹羣的團結拼搏下，從資源保護到綜合整治、從基礎設施到景點開發、從宣傳推介到管理服務，無論是硬件建設還是軟件建設，我們各個方面均取得長足進展，重點工作全面完成。**年，我區共接待遊客近萬人次，實現旅遊收入多萬元，分別比上年同期增長%、%。

(一)開發建設不斷加快

**年，我們以舉辦節暨’中國*節為契機，全面加快項目開發建設進程，爭時間、搶速度、保質量，按序時進度完成各項建設任務。

——項目建設全面完成。今年累計投入資金多萬元完成了公園一期工程建設，建成了科普影視廳、古農具展示廳、竹製茶樓、柿子林等景點，開通了風光水上游覽線;對景區大門進行了改造，增設了土特產品商店、古壽聖寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。

——配套設施日漸完善。景區新購置了電瓶車、快艇、交通班船，增加了部分水禽放養品種，補充了導遊全景圖、景物介紹牌、指示牌等配套設施，收集了大量的科普資料，充實了科普教育展示廳和科普長廊的教育內容;同時強化對各道口的攔網以及通道的封閉工作，在湖西村增設了售票窗口，對遊樂設施、設備進行整修到位，確保其安全無損地正常運行。

——生態環境逐步美化。遵循“在開發中保護，在保護中開發”的原則，完成了古壽聖寺大雄寶殿、壽聖寺院內亮化工程及東側景觀綠化工程，景區四期綠化工程以及畝成片林栽植工程，對景區環湖路部分地段進行了綠化補植工作，累計栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木多萬株，栽植水生植物多萬株，種植草坪近萬平方米，景區綠化覆蓋率達%以上。

——服務質量顯著提高。今年來，景區加大了對導遊和工作人員的管理培訓力度，牢固樹立“一切為遊客着想，一心為遊客服務”的服務理念，努力做到，“個性服務主動化、服務規範標準化、工作流程程序化”，景區的服務和管理都得到了顯著提升。

(二)名聲業績不斷提升

今年以來，通過組織節慶專題活動、參加旅遊交易會、開展新聞報道等方式，多途徑推廣我區旅遊品牌、旅遊形象和旅遊線路，使在長三角地區的知名度一路攀升，公眾美譽度不斷提高，旅遊經濟效應日益凸顯。

——專題活動各具特色。**年，成功承辦了節暨**年中國?節、萬名車友聚暨交廣網第屆車友節、“八鮮”美食節暨品嚐推介會等系列專題活動。“五?一”、“十?一”黃金週期間，策劃組織了沙雕邀請賽、科普知識大獎賽、水鄉漁事表演、“西部風情”少數民族歌舞表演、“月滿”歡度國慶大型焰火晚會等節慶專題活動;與此同時，我們在報紙、電(視)台、網絡等媒體上對活動進行宣傳報道，有效提高了景區知名度，擴大了市場影響，促進了招商引資。

——市場開拓增幅明顯。今年，我們策劃推出了生態遊、文化遊、美食遊等多條旅遊線路，邀請上海、南京、蘇州、無錫、常州、南通、揚州、鎮江、鹽城、馬鞍山等多個城市的多家旅行社主要負責人前來考察，與多家旅行社達成了旅遊合作協議，其中近家旅行社組團來區，客源市場覆蓋長三角地區，旅遊人次同期增幅在%以上。

——宣傳促銷富於成效。為加強區域合作，擴大我區對外宣傳知名度，今年我們製作了新的宣傳畫冊、摺頁和碟片，組織參加了上海國際旅遊資源博覽會、南京長三角旅遊交易會、杭州國際休閒博覽會等各類旅遊交易會;組團參加了蘇、浙、滬等地的旅遊專題推介會，散發大量旅遊宣傳資料;同時完善景區網站功能，豐富了網上旅遊資訊，收到了很好的宣傳效果。

(三)招商引資不斷突破

今年，在市有關領導的直接關心下，成功引進了實力雄厚的集團，投資開發“項目”，總投資約個億，建設温泉水療中心、水岸商業街、體育公園及相關配套設施建設，致力打造一個凸現水鄉生態特色和裏下河文化內涵，集體育運動、休閒度假於一體的具有國際水準的綜合旅遊休閒度假區。目前，項目已經完成公司註冊、土地掛牌、立項等事項，預計前開工建設。

(四)社會事業不斷髮展

圍繞“新農村建設”，今年我們高度注視“平安創建”，大力實施“富民工程”，全面推進各項社會事業，實現了景區富民創業的篷勃發展和人民生活水平的顯著提高。

——高度重視平安創建。根據創建“平安”的要求，組織對村民進行了形式多樣的法律知識教育與培訓，努力提高村民整體素質。一年來，我區共接處警起，報立刑事案件起，立治安案件起，調解民事糾紛起，救助服務起，治安處罰人，批評教育、具結悔過人。

——大力開展富民工程。為帶動景區周邊百姓致富，促進當地農民增收，推出了漁家風情船和木質搖櫓船兩個旅遊項目，安置農村富餘勞動力，組織農副產品在景區內銷售，增加農民收入。**年全區農民人均收入達到元，比去年淨增元，增幅達到了%。

——全面推進社會事業。投資近萬元，對村辦公室進行了改造，創辦了老年活動中心，修建了總長米的水泥道路3條，增加了台430kva的變壓器，安裝了米長的地下排污通道;為人申報了農村五保供養，為户村民實行了最低生活保障，新型農村醫療參保率列全市第一，轉移輸出新增農村勞動力人;社會各項事業得到全面推進。

(五)精神文明不斷提高

今年，我們組織開展了“十星文明户”評選活動，提高了農村廣大幹羣的文明素質;並繼續開展幹部下訪工作，將下訪與掛鈎幫扶有機結合，建立健全分工聯繫和下訪工作制度，促進黨員幹部深入基層進行調研，察民情、解民憂、幫民富、解民難，從而進一步密切了幹羣關係，增進了魚水感情，維護了社會穩定，推動了我區三個文明建設的快速發展。

一年來，在市委、市政府的正確領導下，在全體員工的共同努力下，景區形象得到了全面提升，經營業績取得歷史性突破，社會事業全面上揚;但是在肯定這些成績的同時，我們也應該清醒地看到，景區發展中存在的一些不足。

一是服務設施不夠完善。景區、住宿、餐飲、停車等旅遊接待服務設施不能適應景區發展的需要;二是旅遊商品種類不多，特色不明，缺乏既富有地方特色，又能吸引遊客消費的系列化、多元化的旅遊商品，沒有形成集中的旅遊商品市場，旅遊產業化的程度不高，綜合效益沒有得到大幅度的提升;三是人員素質參差不齊。部分員工的服務技能還要進一步提升，新老導遊的培訓還需進一步加強，旅遊市場秩序也有待進一步整頓。

聚成商學院培訓心得 篇14

EXCEL 20xx款功能強大的辦公軟件。EXCEL能夠對數據進行處理、統計分析與計算，簡單的數據庫管理，能繪製圖表。它可以通過功能強大的工具將雜亂的數據組織成有用的信息，然後分析、交流和共享所得到的結果。在工作中使用的頻率很高。但是，自己水平有限，並沒有發揮出應有的功能。尤其是在函數的應用、宏命令以及自定義函數等方面，因為平常接觸的不多，在應用時自然感到力不從心，工作效率不高還經常出現這樣那樣的差錯。對工作帶來不利影響。

通過為期四天的培訓和學習，感到大有收穫。

首先，這次的培訓針對性很強。培訓的目標也非常明確。就是使得學員通過培訓，能過在原有的基礎上，再提升一個層次。在工作中更好的利用EXCEL的強大功能，來為學校教育，為教師的工作服務。從而提高教學的效果，是學校教務、人事部門的提供科學的數據分析。促進各學校的發展。

第二、這次培訓非常注重從實際出發。注重引導學員解決自己工作中遇到的常見問題和疑難問題。所以，每個學員經過培訓以後，都感覺有了較大的進步和提高。

第三、培訓時老師的教學態度非常的民主。發到感到學員，提出各種各樣的問題，老師當場解答。當場不能解決的問題，培訓老師也會在課後給我們耐心的解答。

第四、通過這幾天的學習，對Excel有了更深入的瞭解。我認為學習Excel首先要保持良好的心態，切忌急於求成。剛開始我是這樣的，看到Excel的一個個令人新奇的功能，感到很興奮，於是巴不得一下子全學會，於是什麼公式與函數啊，一股腦兒全開始試驗，結果沒有明確的目標，覺得很亂，到頭來還是沒多大提高。

第五、電子表格的學習，需要極大的耐心與毅力。在工作中，遇到疑難問題的時候，要定下心來，多花時間，潛心學習。同時，要與朋友同事多交流。不斷提高自己的水平

聚成商學院培訓心得 篇15

在這秋高氣爽、丹桂飄香的季節，我有幸參加由江蘇書院和徐州高等師範學校共同舉辦的“高效課堂·新修訂課程標準全國培訓活動”徐州站的培訓。培訓活動為期三天(10月21日至10月23日)，此次培訓活動安排的內容充實、形式多樣、時間緊湊，既有教育專家的講座、新課標解讀，也有來自全國各地優秀老師的示範課，還有精彩的評課，雖然每天要聽很多節課，報告一講就是兩、三個小時，中間沒有休息，但一切都是值得的，三天的培訓我的收穫非常大。

一、聆聽新課標的解讀

在這次培訓的第一天下午，我見到了教育部義務教育英語課程標準研製和修訂工作組負責人，即北師大外文學院外語教育與教師教育研究所所長、博士生導師——王薔。現場聆聽了王教授對於新課標的解讀，對於以下幾點關注較多：

1.新課程標準的雙重的性質。工具性和人文性。在英語教學中，我經常會給學生強調英語的工具性：語言是用來交流的，擁有了流利漂亮的英語，就像給自己穿了一件漂亮的外衣，會讓自己光彩照人。但英語的人文性?在平時的教學中，滲透的很少。突出英語教學的人文性，主要是通過學習西方國家的主要節日、標誌性建築物、食品、交際習慣等，讓學生了解中西方文化的差異，提高學生語言學習的綜合人文素質，這符合新目標的要求!

2.語言學習的漸進性和連續性。語言學習是一個慢慢積累的過程，在英語教學中，要遵循語言學習的循序漸進的原則，由易到難，由簡到繁，由具體到抽象。在平時的教學中，我特別注重學生詞彙、句型的積累,我經常建議我的學生要學會聯想，要會舉一反三，如學習了單詞cow，在學習單詞now，學生要有能力自己拼讀出來，以及還有那些單詞含有ow，讓學生一一聯想出來。語言學習的連續性，對可以快速記憶，有可以快速忘記的國小生來説，太重要了。

3.課堂上主要的教學方法：任務型教學法。英語課堂應該是活潑生動的，學習在積極的情緒下學習，學習效果會加倍的，因此在課堂上，我會通過玩遊戲、TPR、唱歌、模仿等方式來吸引學生的注意力，但是在創設真實情景，讓學生通過小組的形式完成任務方面做的不夠。新課標告訴我們，任務型教學是讓學生學會做事情，將語言運用於實際，因此在以後的教學中，要讓學生明確知道語言的用途，在課堂開始時就讓學生明確本節課的任務是什麼，讓學生有目的行的學習。

二觀摩英語示範課

三天的時間，共聽了十幾節課，有牛津版的教材，也有其他版本的教材，還有自編教材——繪本、語音等，教材雖各不相同，但相同的是每個老師都充滿智慧，有自己的教學特色：戈向紅老師一連上了兩節精彩的英語課，設計新穎，特別是板書設計堪稱精美，讓人不得不記住。兩節課後戈老師又進行了一個簡短的講座——《尋找有意思的英語課堂》，引導我們尋找唯分主義下找回失去的英語趣味，使趣味與分數共存。馬榮華老師是一位在教學一線奮戰四十年的教師，臨近退休依然充滿激情、精神飽滿，她“靜下心來教書、潛下心來育人”的精神令人感動。許謹老師執教的語音課特別有趣，將語音教學融入到故事中，趣味盎然。時妍文老師特別注意學生新舊單詞的聯繫性，運用發散思維引出一串串的單詞。王磊老師幽默、風趣，在課堂大變魔術，看得學生眼珠滴溜溜地轉……

每聽一節課我都會將自己想像成正在上課的老師，如果是我在教學這些內容，我會不會這樣處理，能有如此精彩的設計嗎?反思自己在教學中的諸多不足，看來今後得好好努力了，爭取上好每一節英語課。

三、我們教師面臨的挑戰。

1.教師要轉變觀念，深刻認識和理解新課程的價值、性質、理念，思考如何體現在自己的英語課堂中。

2.教師自身的專業素質要進一步加強。時刻學習，提高自己的專業水平，做學生的好榜樣。

3.學會反思，逐步提高。我們們堅持每節課過後的自我反思，反思教學、學生上課情況、自身情況等，師生互相促進，共同進步。

4.和同學科教師之間加強交流與合作，對於在教學中面臨的問題與困惑，與同水平教師多交流，向有經驗的教師請教!

聚成商學院培訓心得 篇16

一直以來，我都怕教作文。常常教觀察，學生不善於觀察;教積累，學生厭煩積累;教修改，學生懼怕修改。在許多學生看來，寫作文無疑是一件很痛苦的事。因為不想寫，也因為沒東西可寫。為了應付老師的作業，便去抄襲，瞎編，於是許多作文就成了假話、空話、廢話的聚集地。

所有的這一切只因為田玉老師而改變。他的作文感知訓練課讓我猶如醍醐灌頂。十幾年的教學經驗，不如聽幾節田玉老師的作文感知訓練課來得實用。我嘗試按田老師的教學方法指導學生的習作，只短短一個學期，學生的習作水平就有了明顯的提高。田老師的作文感知訓練課究竟妙在哪裏?

經過仔細的比較分析，才發現田老師的作文感知訓練是由人而文，我的作文課是由文而文。在以往的作文教學中，我在引導學生如何寫作文顯得束手無策，更多的是關注學生都寫了些什麼?內容是否真實新穎，表達是否通順流暢，文字是否優美生動，至於學生是怎麼寫出來的，從來不去深究，只問結果，不問過程。以為教作文就是教文字表達，從語言文字入手指導學生的習作，忽視了學生的情感，與生活實踐脱節，作文課枯燥無味，我教得累，學生也學得怕。

田老師的作文感知訓練課，從訓練人的感知開始，調動了眼、鼻、手、耳、口等感官，感知生活中的人、物、情、景。從人的感知出發，寫作文不再是“手”的事情，還是眼、鼻、耳、口的事情，各個感官分別承擔起的重任。從人的感知出發，就是關注如何引導學生寫作的過程，關注學生的每一次感知，積累每一次感知都是習作的一部分，感知過程就是習作的過程，感知多了，習作原材料也就多了。從人的感知出發，就是聯繫生活實際，教會學生觀察生活。我們常説“留心處處皆文章。”那麼如何留心呢?還是靠多感官全面細緻地感知生活中的事物。只要可以感知到的事物都可以成為寫作的對象。從人的感知出發，就是從人的真情實感出發。學生調動了眼、鼻、手、耳、口等感官感知事物的同時，也在用心感受，寫的作文就有了真情實感。從人的感知出發，寫作文不再只是坐在椅子上冥思苦想，通過感知把枯燥的作文形象化，作文成了可看，可聽，可聞，可觸，可嘗，可感的形象。

自從對學生進行感知訓練，我在習作課上對學生引導也更有作為了，學生也一改往日無話可説，無事可寫的局面。我常常把一粒糖果，一個桔子，一個雞蛋……帶進課堂，引導學生全面細緻地感知物品的形狀、顏色、聲音、味道、結構、質地等。或是組織學生玩遊戲，舉行一場比賽，引導學生感知活動的過程。這樣一來，既調動了學生的習作興趣，又解決學生沒東西可寫的問題。

作文感知能力訓練關注人的感覺，充分挖掘對人，物，情，景的感知，再把感知的內容加以整理，用文字表達出來，即是作文。經過反覆的感知訓練，學生對生活中事物的感知能力也逐漸敏鋭起來，感知能力不斷提高的過程，也就是習作水平提高的過程。

田玉老師的作文感知能力訓練和思維能力訓練博大精深，雖然只學了點皮毛，但已經很受用了。

聚成商學院培訓心得 篇17

班主任校本培訓的一個好處恐怕就是提供了一個環境，讓我的心靈得到棲息，有足夠的、單一的時間來總結自己的得失。如此大密度的培訓能夠讓我不斷的穿行於班主任工作的理論與實踐當中。思維一直行走於班主任工作的理論前沿，容易激發靈感，產生思維的火花。至少，強化了我作為班主任的意識與責任。

班主任是一項研究人的工作，因此我們需要與時俱進的開展工作。這樣就要求我們不斷的突破經驗的'束縛，創新工作形式與方法。套用一句時髦的話，這世界不變的那就是不斷的變化。在我自己讀書的時候，老師喊學生改試卷，學生會感到非常的高興，認為這是老師對他的信任，當時我就很希望老師喊我改試卷;現在不一樣了，老師喊學生改試卷，學生會認為是任務，能推則推，因此現在老師喊學生改試卷，他可能會説：“我還有作業沒有做完”。

我前不久看了一本資料，名字已經忘記了，説以前學生有70%的信息來源於老師，而現在只有30%的信息來源於老師。教師已經不是學生主要的信息來源了。這句話仔細思考一下，我們不妨可以得出這樣一個結論：教師對學生人生觀、價值觀的形成影響越來越小。當今時代是一個信息化爆炸的時代，在南半球發生的事情要不了半小時，北半球就知道了。面對如此瞬息萬變的社會，我們教師，尤其是班主任老師應該做好充分的思想準備。

因此，我在思考一個問題，在信息化背景下如何與學生進行有效溝通。客觀上説，溝通本身就能夠產生生產力，良好的溝通能夠產生先進的生產力。溝通不僅侷限於口頭，也可以是書面的，讓自己的教導隨着墨跡流入學生心尖;溝通不僅拘泥於辦公室，也可以在花香四溢的大自然之中，讓自己的語言隨着花香沁入心扉;溝通不僅拘泥於現實，也可以在虛無縹緲的網絡當中，讓自己的想法在另一種環境傳達。我們不一定要做超女快男，但是一定要知道超女快男;我們不一定要沉溺於網遊，但是一定要知道網遊;我們不一定要做奧尼爾，但是我們一定要看NBA;我們不一定要使用“暈”、“贊”、“沙發”、“粉絲”“玉米”這些在學生中口口相傳的時髦語言，但是我們一定要知道這些詞語的含義。

以上便是我對此次培訓反思後的總結。至於培訓中所提的問題，時間倉促，缺少思考。但是關於班主任研發系統，這是一個比較高層面的要求，不是班主任被動的應付能夠得來的，需要的是積極主動的鑽研。如同教科研一樣，重在培養問題意識。

聚成商學院培訓心得 篇18

一年很快過去，現將這一年的工作單純網絡方面的總結如下：

從三月份接手網絡部，鑑於老站的視覺效果和轉化率較低，廣告性太過於濃烈，未從優化角度出發，綜合站又只是一個單頁，只單純的連接了兩個肝、腎病網，這樣的佈局過於簡單，而且資源浪費嚴重。而且最初網絡外包一切都掌握在網絡公司，因此讓效果也大打折扣。網絡公司因不瞭解疾病行業，對於推廣方向不精準，只講求視覺包裝，不講求實質內容，造成用户體驗度下降。於是，我們開始重新規劃推廣方式，重新組建網絡團隊。將網絡外包收回。

一，重新組建網絡部。因為在最初組建的網絡人員過於單薄化，很多東西需要重新沉澱和積累。對於醫院產品，疾病，科室包裝，療法等等還不是很嫻熟，而且人員配備方面仍然沒有最大優化。所以重新組建一個技術+一個美工+4名文案的最初模式，為網絡推廣正式打下一個初級基礎。人員分工為：美工設計網站，包裝專題，程序建站，文案經培訓後做最需要的偽原創內容+原創內容+病例+軟文等站內的一些基本需求。

二，網站人員培訓溝通。網絡部人員組建到位後，開始正式的培訓，從對醫院認識和醫療營銷的認識，以及醫療常識的書寫技巧，優化掌握技巧，和説服力等方面入手。建立整體人員的整體網絡營銷意識。文案要求：以具有評論員的論辯思維去説服，以具有優化技巧的熟練去運用。兩者結合。美工從網站風格定位和專題風格，顏色，佈局，項目功能開發等各方面進行着手溝通。程序從網站功能和域名，服務器要求，網站安全，網站的系統佈局等方面進行溝通。

三，網站前期規劃和策劃。根據目前醫院的整體情況，考慮前期進行建立三個新網站，進行主要付費推廣，對於老網站主要採取維護，後期改造後進行優化。以醫院的主站，也就是官網為主幹，以兩個推廣病種網站為枝葉，進行策劃推廣。先將最直接見效的付費推廣做起來。鑑於我們目前的規模站不在多，而在精。而後針對這些網站填充大量實質內容和一些策劃的專題，來提高競價推廣網站的客户體驗度和可信度，權威感。

四，網站建設。首先建立兩個病種站之後。建立了綜合站(官網)以優化為主。從整體色調和各個環節的設置，到功能開發。實行了統一。

五，兩個病種競價賬户的調整。1，賬户結構混亂，關鍵詞不準確，產生垃圾關鍵詞很多，因此重新分離組織結構，調整關鍵詞匹配方式，安裝站長統計過濾垃圾關鍵詞，2，賬户創意陳舊，沒有新意，而且整體關鍵詞質量度底下，影響了點擊。因此書寫創意，力求吸引力和質量度完美結合，刪除一部分陳舊的創意。3，地域推廣沒有掌握側重點，很多省份經過數據分析後發現轉化率並不理想，因此做了地域推廣力度的調整。4，關鍵詞價格調整，因為出價很高，導致花費多點擊少，因此採取新的關鍵詞調整策略，散點聚合式，以最少的錢達到最好的轉化。5，着陸頁的調整，力求更符合患者訴求和所需。

六，資源系統的開發。所有的推廣最終結果均歸結為數字，因此分析數據是一切營銷的重要點。網絡營銷更是如此。通過準確的數據可以反映出每一環節的問題在哪裏?更可以適時及時的調整錯誤的方向。還有一點，數據庫營銷的所需。因此我們進行了資源系統的開發。方便諮詢人員對於資源的開發，也方便網絡部進行數據分析。

七，對新的網絡營銷動態關注。網絡營銷不同於其他營銷，其最大特點就是瞬息萬變，更新速度極快，所以很多新的手段一旦出現，走在前面肯定會有所斬獲。不能像傳統媒介一樣去反覆考量後市場成熟後才去做。網絡的特點決定了時效性，有些方式在這一刻可以，到另一刻也許就沒用了，因此必須要跟上網絡的更新。並且借鑑與其他行業與網絡各類工具聯合進行的一些網絡營銷方式，策劃了一些活動頁面。明年準備在擴大競價，優化的基礎上，積極開發新型的網絡模式。

八，網絡推廣的數據。從提供的具體數據分析來看，各項數據均有提升。後期主要放在提供準確的對話上面。因為單純的數量並不能代表最後的質量。從源頭一個準確的患者會經過準確的點擊，到準確的對話，到留下資源到住院，這個轉化率會很高。所以推廣的關鍵詞策略非常重要。關鍵詞價格、匹配、否定、創意、質量度、點擊率、對話、諮詢等一些列進行分析，而且不斷跟進。

九，網絡部人員管理。經過溝通和培訓，培養員工主觀能動性的工作，自主自發的思考，讓每個人充分發揮自己所負責的部分。採取工作不設限，問題多溝通原則。以團隊的凝聚力調整和維護個人價值觀念。在我職權所能內為員工提供良好的學習環境和發展前景。

聚成商學院培訓心得 篇19

這次培訓對我的影響很大，使我更加清楚的認識到了人民警察的使命與職責。具體來説我有以下幾點收穫：

一、端正了思想，明確的入警動機。

我是非公安院校畢業生沒有公安基礎知識，最初選擇鐵路公安主要是為了解決就業。但是通過這次培訓純潔了我的入警動機，使我明白了人不能這麼自私、狹隘，人民警察不僅是一種職業更是一種事業，責任重大值得我們用盡畢生心血而為之奮鬥。

在以後的工作學習中我會以一名國小生的態度虛心的向各位前輩師哥和廣大的人民羣眾學習，堅持從羣眾中來到羣眾中去的原則和學習方法，不斷的增長自己的素質和能力，努力為我們警營增光。

二、完成了由學生到警察的角色轉變。

初任民警培訓時間雖短但是對我們的幫助卻很大，使我們由原來弱不禁風需要父母社會保護的雛鷹成長為了一名翱翔蒼穹錚錚鐵骨的大漠雄鷹，由一名天之驕子成長為一名除暴安良維護正義的人民警察。

三、深入學習了人民警察的基本素質和職業道德。

通過這次學習我深刻明白了思想政治素質作為人民警察的第一素質對於人民警察的重要性，它是人民警察素質的核心和靈魂。我們要在以後的工作中做到忠誠可靠，樹立“立警為公、執法為民”的思想，用人民警察職業道德來規範我們的思想和行為，強化警察意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

科學文化素質是人民警察職業發展的豐厚底藴。完善的知識結構、厚重的人文素養、終生學習的理念以及和諧的警民關係是人民警察克敵制勝的最終決定力量。

對公安業務和法律法規以及鐵路和高鐵知識的學習使我認識到堅持崗位練兵、苦練基本功、掌握嫻熟的執法技能和以“擒拿格鬥、警械使用、控制與解脱等”實用警技，夯實法學基礎注重法律實踐，是我們工作創新和創新工作方法力量之源。

良好的身體和心理素質是我們圓滿完成各項工作的基本前提，因此要在今後的工作學習和日常生活中加強鍛鍊不斷提高自己良好的身體、心理素質，來適應不斷變化的複雜工作環境。

四、學會學習。

常言道：“師傅引進門修行靠個人。”學會“以人為師、以敵為師”，學會學習，學會如何在人民警察的職業道路上不斷豐富提高自己是我這次培訓的又一重大收穫。

總之這次培訓使我看到的前進的方向和自身的不足，對於我這麼一個剛破殼的雛鷹來説受益匪淺、收穫頗豐，培訓給我了以知識和信念，賦予了我騰飛的翅膀。常言道：“是雄鷹就要搏擊長空，是蛟龍就要攪起海底狂瀾。”我會以此次培訓為開端、為契機“立為國奉獻之志，立為民服務之志，無愧於人民，無愧於時代，志存高遠，腳踏實地，為我們警營，增光添彩”。我相信“今天我們以鐵警為榮，明天鐵警會以我們為榮!”