應急能力培訓心得體會範文（精選15篇）

應急能力培訓心得體會範文 篇1

近年來，在市委、市政府的正確領導下，在上級有關部門的大力支持下，鎮黨委、鎮政府高度重視，各部門周密組織，採取分管領導親自抓，應急管理辦事機構主要負責人具體抓等措施，使應急管理宣教培訓工作有了較大進步，取得了階段性成效。現將有關情況總結如下:

一、基本情況

鎮黨委、鎮政府高度重視應急管理工作，充分認識到加強應急管理宣教培訓，是提高各級領導幹部處理突發事件能力的需要，是增強公眾公共安全意識、社會責任意識和自救、互救能力的需要，是程度預防和減少突發事件發生及其造成損害的需要。為進一步加強應急管理工作，我鎮於20__年3月、4月相繼成立鎮應急管理委員會、鎮三防指揮部，鎮黨委書記親自掛帥任總指揮。20__年7月，鎮應急管理辦公室正式掛牌，標誌着我鎮處置突發公共事件應急管理工作進入了新的階段。據統計，20__至今，我鎮已編制各類應急預案82份；開展應急管理培訓活動5次，其中對領導幹部培訓4次，培訓人數450人次；舉行消防、環保等突發事故應急演練2場；舉辦了專題文藝晚會1次，發放各種應急知識手冊20__冊，發放宣傳教育材料20000份，懸掛橫幅12條，製作標語5個，在有線電視上播放應急科普知識210多次。

通過廣泛宣傳教育，動員羣眾、社會組織、基層機關、社會團體、企事業單位以及志願者服務隊等社會主體，成立了一支具備健全應急管理組織體系，具有羣眾性和志願性相結合的非專業應急隊伍，目前有隊員約600名。另外，還在各村（居）委會分別組建了一支以村組幹部為骨幹力量，村民小組長、村治安隊員為基本力量，廣大村民積極參與的非專業應急隊伍。各村（社區）現擁有隊員60-80人。在20__年8月衞民村第三村民小組部分村民到我鎮重點建設項目——依寧頓酒店建設工地集結，企圖阻止動工，以及20__年的颱風、洪澇災害，20__年爆發的甲型H1N1流感疫情等各種突發性事件中，我鎮專業應急隊伍（公安幹警）和非專業應急隊伍在維持現場秩序，防止事件惡化，化解羣眾矛盾、防控疫情擴散等方面發揮了重要作用，確保了我鎮經濟社會穩定、持續、健康發展。

二、主要做法及成效

（一）開展業務培訓，提高應急能力

為加強應急隊伍和有關人員的業務培訓，我鎮首先把突發公共事件應急管理相關法律法規作為公務員的培訓課程，組織公務員及相關人員學習《中華人民共和國突發事件應對法》，學習中央、省、市有關應急管理工作的文件精神，邀請專家開展案例分析，提高廣大幹部的應急管理水平。據統計，自20__年至今，我鎮共開展應急管理培訓活動5次，其中對領導幹部培訓4次，培訓人數450人次。通過培訓活動，加強了各級幹部特別是領導幹部的應急管理知識，提高了各級領導幹部應急管理和應急決策水平。

其次，積極組織應急辦的同志參加市有關部門單位組織的培訓活動，與兄弟鎮區進行工作交流。同時，還要求各職能部門結合自身實際對應急隊伍開展相應的培訓，提高應對能力。

此外，在中國小校開設公共安全課程，在企事業單位、各村社區開展應急演練，舉行消防、環保等突發事故應急演練2場。結合鎮大型普法活動——“送法進農家，建設新農村”活動，以及安全生產月系列活動等，有針對性地宣傳應急救援的必備知識，提供必要的技能培訓，強化學生、企事業單位員工、村民的公共安全意識，增強他們的抗險自救能力。

通過培訓教育，我鎮應急管理隊伍建設得到加強，基層組織自救互救能力明顯提高，有效防範和處置了各類突發公共事件，限度地減輕和消除了突發公共事件造成的社會危害和影響。

（二）廣泛宣傳發動，營造良好氛圍

我鎮積極開展應急管理科普宣教工作，由應急辦和黨政辦、宣傳辦蒐集一些日常的應急知識，通過各種宣傳渠道進行大力宣傳。一是充分運用鎮電視站、《今日阜沙》月報等新聞媒體，大力宣傳報道應急管理專題晚會、各種應急演練等新聞事件，特別是在去年四川汶川大地震發生後，鎮電視站、《今日阜沙》月報開闢專欄或專題，針對一些突發性的事件開展了一系列的應急知識宣傳教育。二是聯合安監、公安、交警、司法等部門在人員密集的場所，如阜沙商業廣場、鎮文體廣場等，不定期地開展相關法律法規、“一暢兩會”消防安全知識等諮詢宣傳活動，通過有獎問答、派發宣傳資料等形式，與廣大羣眾進行面對面的應急知識宣傳教育。三是運用鎮內的公共宣傳櫥窗，張貼“一暢兩會”、預防禽流感、手足口病等宣傳海報、製作教育專欄。四是在鎮政府的網站公佈應急管理機構和相關預案，發佈省、市、鎮應急管理工作動態消息，宣傳各種應急知識。五是藉助文化下鄉、送法進農家、中山市民生直通車等大型宣講活動，邀請專家深入村（社區）、學校、托幼機構、廠礦企業等場所，宣講防控甲型H1NI流感、手足口病、避雷電等方面的知識，以及遭遇火災、溺水等突發事故時應該如何自救、救援、逃生等知識。20__年至今，我鎮共舉辦了1次專題文藝晚會，共發放各種應急知識手冊20__冊，發放宣傳教育材料20000份，在有線電視上播放應急科普知識210多次。通過廣泛宣傳，我鎮公眾危機意識和自救、互救能力有所提高，公眾參與應急管理工作的自覺性不斷增強。

三、目前存在的問題

從總體上看，雖然我鎮在應急管理宣教培訓方面做了一定的工作，摸索積累了一些經驗，取得了較大進展，但與上級要求和人民羣眾的期望還有一定的距離，還存在一些不容忽視的問題，突出表現在：一是應急工作人員專業知識培訓活動相對較少，不利於工作的開展；二是應急救援的社會認知程度還有待提高，羣眾對突發事件危害的長期性、艱鉅性認識不足，重視度還不夠，應急管理知識和技能較貧乏。

四、下階段工作計劃和建議

應急管理工作是各級政府、各職能部門全面落實科學發展觀、提高行政管理能力的一項重要工作。根據20__年全市應急管理工作計劃，結合我鎮實際，下一階段我鎮將認真貫徹實施《中華人民共和國突發事件應對法》，堅持以人為本、預防為主、預防與處置相結合的原則，以增強應急保障能力為突破口，以提高應急管理綜合能力為重點，着力健全應急管理機制，保障公眾生命財產安全，為推進“平安阜沙”建設作出不懈的努力。

在宣教培訓工作方面，下一階段我鎮將重點抓好以下工作：繼續將應急管理知識列入公務員培訓計劃，通過邀請知名應急管理專家作輔導報告和情景訓練、召開座談會等形式，提高公務員特別是各級領導幹部的應急管理能力；加大應急管理知識宣教力度，通過電視、報紙、網絡等多種形式、多個渠道加強防災避險知識的宣傳教育，切實提高公眾危機意識和自救、互救能力，提高公眾參與應急管理工作的自覺性。

應急能力培訓心得體會範文 篇2

一、培訓單位

我所培訓的單位是__保險集團。之所以選擇它是因為，保險業在我國屬於新興行業，其擁有着廣闊的發展前景。而__保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由__集團公司、__集團公司等大型企業集團於20__年發起組建，註冊資本金__億元人民幣。_年來，__保險集團取得了相當大的成就。截至20__年底，集團當年保費收入超過__億元，行業排名第8位，集團總資產突破__億元。__保險秉承“打造品質和實力的保險公司”的公司願景，踐行“共同成長”的使命和“誠信、關愛”、“創造價值”的核心價值觀，發揚“戰勝自我”的企業精神，致力於成為金融保險集團。

二、培訓目的

培訓是一種實踐，目的是讓大學生有一個瞭解社會的學習機會，接觸實際，瞭解社會。增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感，並能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題，學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能，藉以實際地運用學過的專業知識，也希望能帶來一些啟示，培養初步的實際工作能力和專業技能。

畢業培訓是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的實踐能力有很大的意義，同時也可以使我們瞭解傳統的保險銷售模式與現代保險銷售模式之間的差別。畢業培訓更是我們走向工作崗位的必要前提。通過培訓，我們可以更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。

三、培訓時間

20__年_月——20__年_月

四、培訓內容

我所在的部門是__財產保險中車輛保險的電話銷售中心。我們的培訓分為幾個階段。

(一)崗前培訓

在進入工作崗位之前公司對我們進行了為期10天的系統培訓。包括專業知識、銷售流程、話術及溝通技巧乃至系統的操作。通過培訓我瞭解了車險的各個險種主要分兩大塊：交通事故強制責任保險和商業保險。而商業保險有可以細分為車輛損失險，第三者責任保險，車上座位責任險，盜搶險，玻璃單獨破碎險，自燃險，劃痕險，不計免賠等險種;前四個是商業險中的主險，後四個是商業險中的附加險。我們還了解了怎樣用開場白去和客户進行近一步的溝通，如何進行異議處理並及時的進行促成等等。總之，10天的培訓很快就結束了。

(二)考核

滿滿的培訓結束了，等待我們的是考驗，是決定你能否留下的關鍵——考核。考核分兩部分進行筆試和話術。筆試是對我們專業知識的檢查，並不可怕。讓人緊張的是話術的，這可是對我們這些天所學的所有東西的綜合運用，而且是一對一的面對考官，還要把他們當客户。幸運的是我們大部分人都順利過關了。

(三)進團隊

考核結束後我們被分到了不同的團隊。原以為過五關斬六將的我們已經可以直接面對客户了，可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓，這次是有針對性的培訓，因為我們撥打的是__項目所以我們必須瞭解__的核保政策，於是又是一番培訓考核。逐一通過後竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續學習。

(四)上線

幾天的學習結束後我們終於可以正式上線了，有了自己的座位和工號。懷着無比激動的心情我撥打了第一通電話：關機!心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之後的很多天我都在不斷地撥打電話，跟客户報價，介紹陽光的服務，然後不斷的遭受拒絕，然後又重新振作繼續撥打，雖然有時候心裏覺得委屈但卻依然堅持着。

五、培訓心得

這次培訓讓我學到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業所謂的“剩者為王”，更讓我明白保險業是一個挑戰你各方面能力的行業。

(一)我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，就得有打持久戰的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就乾脆放棄保險。當然，做保險被拒絕是很平常的事，慢慢就習慣了。其實挫折多了，經驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客户撥打量，慢慢總是會有成績出現的。

(二)我覺得做保險是一種篩選工作，或者説我們做的是一種“沙裏淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打對象，大量地排除那些沙子，儘可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善於傾聽和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有購買慾望;或者説，對方有慾望買什麼樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。

(三)當然個人的職業素養也十分重要。儘管現在外呼營銷系統方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態。都説電話銷售有一個“大數法則”，只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單。

(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業以往的銷售模式。事實上不能單純的説改變了，應該説是優化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態度不能改變。儘管現在人們的保險意識有所提高，但很多時候跟客户進行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求。當然，方法對於我們來説也是十分重要的。比如，時常關心關心客户，讓他能想起你，想起你是個賣保險的。當他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追着客户買保險，要根據客户的態度來決定預約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客户的溝通中讓客户逐漸喜歡上你這個人，跟客户做朋友，我們常説“銷售首先推銷的是你這個人”就是這個道理。

總之，這次培訓將會是我人生中的一筆寶貴財富，任誰也奪不走。

應急能力培訓心得體會範文 篇3

一、培訓單位及崗位簡介

(一)培訓單位的簡介

__保險股份有限公司是經__同意、__批准，於20__年__月由__保險集團股份有限公司發起設立的、目前中國內地的非壽險公司，註冊資本111.418億元。其前身是19__年10月20日經__委員會批准成立的__保險公司。公司主要經營財產保險、意外傷害保險和短期健康保險業務，在大型商業風險、政府採購、行業統保等集中型業務以及車輛保險、家財險等分散型業務領域處於絕對地位。

__公司__服務部是人保財險__分公司下屬的營銷機構，雖然成立時間較晚，但__營銷服務部以4s店為業務依託，現已成為保定市區銷售額的營業部。__營銷服務部有員工15人，上級公司下派員工6人。主要的部門有財務部，出單部，理賠部，營銷部，綜合部。

(二)培訓崗位的簡介

我的培訓目的是在八週的培訓時間裏，充分了解財產保險公司基層公司的工作內容和工作流程，熟悉保險公司的工作環境，掌握保險公司工作的相關技能，為今後踏上保險工作崗位做好準備。因此我在培訓時間裏在公司的各個崗位進行了輪崗培訓。財務部負責根據公司有關財務管理制度，協助財務經理完善本公司的會計核算體系，正確、及時地進行會計業務綜合、彙總工作，做好費用、税收的核算和控制，保費收入和理賠支出的賬務管理，及時交納税款等相關工作。出單部負責接待投保客户，製作保單，同時為客户提供保單查詢，退保等服務。理賠部負責收集出現客户資料，查勘損失，核定計算賠償金額。綜合部負責公司文件傳達，檔案管理，後勤工作。營銷部負責營銷展業，管理續保工作。

二、培訓內容及過程

我的培訓工作是從出單部開始的。首先學習的內容就是保單錄入，即通過專業的電子投保系統將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中並生成投保單證。這是一項同時需要準確與速度的工作，由於車險工作量大，每日投保續保的客户很多，保單信息錄入要儘量的快減少客户等候時間，並且所錄入的信息要保證準確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。在學習的過程中，我發現，車險系統的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關車型的信息包括車型、噸位、載人數量、車架號和發動機號等如何快速準確錄入，並且不發生衝突是一個難點。我利用中午休息的時間反覆的練習，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關係、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應的阿拉伯數字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之後，我開始正式作為一名出單員到櫃面工作。隨着工作的進行，我逐漸感到我需要學習的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額的確定標準，各種保險的費率浮動規定等，這些知識雖然在課堂上學習過，但是一下子運用到實踐中，特別是向客户解釋這些條款時，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。在出單部得第二個任務是保管、發放、整理保單，瞭解保單保管規定。保單領取的時間和數量以及領用人必須用專門的記錄本記錄，並隨時和上級公司的保單發放部門核對數量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單製成冊，每100份裝入一個檔案盒，最後還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現遺失，必須嚴格按照管理規定：空白保單，或發票發生遺失，代理機構必須自發現之日起24小時內向委託公司報告，並提供書面説明。48小時內應與委託公司共同通過公眾媒體公告此單證無效，由空白保單，發票遺失所產生的後果和法律責任由遺失單證的責任方承擔。瞭解過這些嚴格的規定之後，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領導和同事的鼓勵幫助之下，我還用休息時間學習了傳真機打印機等辦公工具的使用，人保財險內部辦公系統的使用等等。

完成了在出單部的培訓，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅瞭解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調度公司的調度後，定損人員根據指令到4s店查看出險車輛的損失情況，與4s店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進行拍照，然後將4s店的修理報價和人保財險理賠系統的價格相比較，最終確定損失金額。接下來我開始學習理算工作，這個工作和課堂中學習的知識聯繫的比較緊密。這個工作的關鍵是檢查相關理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬於保險責任。如果核對無誤，即可運用車險理賠系統自動生成應賠付的金額。在這之後，還要對自動生成的金額進行，特殊情況還要進行調整。對於免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險人，在公司與被保險人對賠償無異議之後，通知財務部門支付賠償款。以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客户打交道，理賠部門屬於“幕後工作”的部門。但是這次培訓的經歷_了我原來的想法，理賠人員與客户的溝通是十分重要的。在單證收集環節，由於被保險人對保險理賠程序不甚瞭解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為，產生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠後對理賠人員惡言相向，不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客户的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進行。

在營銷部門，我主要了解了車險銷售的代理人制度，通過對營銷員代理人合同書的學習，我加深了原來學習過的代理人和被代理人的權利和義務規定，另外對擔保人的相關規定有了更直觀深入的瞭解。在4s店與公司的代理人進行交流的過程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規模，客户關心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中，我和公司同事走上街頭，向路人分發宣傳單，宣傳公司車險優惠政策並解答大家對電銷車險的疑問。

最後在財務部門我學習了保險公司營業部財務工作的主要內容，幫助財務人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證。瞭解了日記賬的樣式和記錄內容。在休息時間，我還在財務部老師的指導下學習了人保財險會計制度和財務報表的相關知識。

三、培訓收穫與體會

短短兩個月的培訓讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中，讓我瞭解了親身實踐的重要性。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，並且在實踐中，我不斷的思考，從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。

我在這次培訓中，我還在工作中鍛鍊提高了自己與他人交流溝通的能力。在學校的接觸的大多是同學和老師，但是在工作中，我需要和各行各業的客户交流，也需要和領導、同事建立良好的關係。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度，為他們着想，在這個基礎上，恰當的選擇合適的説話方式和交流方式，還要有很強的應變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今後我會更努力為自己創造鍛鍊自己的機會，提高溝通能力，更好的表達自己的想法。

在培訓中我深刻的感受到了保險公司的工作環境和氛圍，公司領導和同事對待工作積極熱情的態度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放鬆對自己的要求。我深深的體會到無論是專業知識上還是工作態度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會更加努力，爭取早日成為一名優秀的保險工作人員。

應急能力培訓心得體會範文 篇4

20xx年11月3月，正值金秋時節，這真是一個收穫的季節。在鄭州市體育館傾聽了“兩岸三地”班主任素質與技能培訓會，會上數十位教育名家他們侃侃而談，讓在場的每一位教育工作者都深感敬佩，不僅為他們的幽默言語，更為他們的行動所感動。其中全國優秀教師、全國優秀班主任萬平老師，和來自河南在廣州河南在廣州佛山南海區九江中學的優秀班主任賈高見老師的《小活動，大德育——活動體驗型主題班會設計與實施》講座，給了我極深的印象。

在我們平時的工作中，大多數教師認為自己的職業很辛苦，好像所得到的歡樂很少，對於班主任工作更是不願去做，認為苦，累，有時又不被人理解，而萬老師和賈老師的報告，不僅似一股甘泉灑在了我們的心中，更像一把鑰匙開啟了我們的心靈之窗。

首先，來自廣州佛山南海區九江中學任教的賈高見老師的《小活動，大德育——活動體驗型主題班會設計與實施》講座，更是讓在座的班主任心生感慨：活動雖小，威力其大!是的，班主任工作是一個小舞台，但它卻能展示我們的大智慧!

賈老師的講座讓我們沉思班主任工作的深層意義。班主任工作，也是一門極具挑戰的管理學，可是，在我們剛走上講台時，是不知道“管理”兩字是怎樣寫的!所以許多班主任工作了多年，辛苦了多年，付出了多年，最後收穫的或許是學生的怨言、領導的不滿。“用正確的時間做有效的事”，要達到這種工作境界，定要明白何謂“管理”吧。

(一)班集體的文化管理

文化管理包括個人管理、制度管理、權變策略、核心理念等範疇。當班主任，一定要知道“核心理念”的深義。沒有文化理念管理的班集體必將成為一盤散沙。作為班主任，應當與同學們一起分析高中學習的目標，集體中每個個體的目標和價值。一起制定班規、班訓、班旗，一起與同學們構築有特色的班集體。

這樣，班級的文化也就自然而然地建立起來。在班集體文化管理這方面，賈老師老師做得非常好。他與同學們共同創設的班級目標，小組討論甚至採用辯論的形式制定班規，老師則是為同學們服務，電腦操作記錄學生們所指定的班規，表面看讓同學們平等的空間，，實際上是老師就像如來佛祖一樣，既給力學生極大地發展空間，但又讓孩子自覺主動的為班級服務，又不脱離班級學校的管理，尤其讓我贊同的是當他們的班規與學校大規則衝突時，老師又會民主的讓學生表態，個人服從於集體。自己制訂的班規，他們就做到了言出必行，他們班的手機“零分”事件，更讓我感受到了賈老師的智慧，既巧妙地處理了此事，又讓學生覺得老師很民主，這樣他們就會更喜歡自己的班級，更會做事情一直勇往直前。而這前行的動力，來自於賈老師老師先進的班級管理理念。

這不正是老子所説的“後其身而身先，外其身而身存”的智慧嗎?賈老師不是牽着學生的鼻子在前面走，她隱在學生的身後，讓學生在前面“衝鋒陷陣”，可是她所創設的班級特色文化，卻時時在前面引領着學生前進!

(二).正面接觸敏感話題，走進學生心靈

聽賈老師的報告不同於以往的一些報告，好多是空談理論，而到了真實工作環境中，卻很難操作，在班級的管理中，它不僅介紹了使用的班幹部如何聘用，更精確到了課代表的使用，三個課代表，一個負責課前領着學生做預習工作，一個管收發作業，另外一個則統計作業情況，並報班級祕書處按版班規處理，細想自己平時的工作，課代表有，但是由於沒有給孩子確切的明確分工，有時就造成了很多工作的上的被動，尤其是對於國小的孩子更需要老師的及時的點撥與指導。

小的細節是我們都可能發現的，但是貴在堅持和悉心指導。其次他的報告中提到了班級的一個重要活動“愛情話題”，這對於我們一般的班主任，無論是國中的還是高中的，可能都會採用不出現事情就不説，能迴避就回避，更別説公開的讓學生談論自己對愛情的看法這一問題了，優勢越是這樣的遮遮掩掩，反而使那些豆蔻年華的孩子想入非非，甚至因此誤了自己的學業和前途，或者説還會出現一些混沌期中的書呆子型的學生。賈老師不愧是優秀的班主任，無論任何事情都採用了極妙去處理，他採用的是讓學生自己收集材料，有的學生起初都不願參與，不願意吃那個開心扉説出自己對愛情的看法，有的甚至害怕同學嘲笑，賈老師曉之以理動之以情，打消了孩子的顧慮。

最終，學生的成果讓老師聽報告的老師無不為之震驚，很難想象那是一羣高中生的作品，他們的一些觀點並非我們成人所想的那樣，他們的思想很好，並且也體現了當代高中生心理和年齡特點，並且緊跟時代步伐。最後賈老師又以高質量的課件向學生展示了自己對愛情的看法，不僅對學生的做法加以肯定同時又向學生展示了自己對愛情的觀點。真的是一劍雙鵰，不僅增加了教育工作的透明度，更以此活動走近學生，一個小的活動體現了大的德育工作。

其次，來自北京的優秀教育專家老師，更是把自己三十年餘年的經驗和老師們進行了深入的交流，語言真摯、感人。

(一).職業的幸福感使她全新投入教育

老師説：“教育是温暖的，我們要用透視的眼睛看學生的需求，教育就如同種樹，要讓樹木成才，需要我們不僅付出努力，還要用真心去開啟學生的心靈”努力為學生做到“喚醒心靈期待成長引導生活創造可能彌補缺失”，每一個孩子都是獨特的，教師的工作需要堅持與積累才能形成教育的智慧。

在她的的經歷中充滿了挑戰，我佩服老師迎難而上的勇氣。工作中，老師很細膩同時又很積極樂觀，再難的工作被萬老師一講也覺得很有意思，她通過自己的努力讓一個個有問題的學生有了進步，突破了人生的節點。她講到班中有一個男孩子腦部受過損傷，話説不清楚，別人根本就聽不懂他在説什麼，動不動就喜歡打人，和他有關的事情總是那麼令人頭疼。老師並沒有放棄他，她一遍一遍不厭其煩地教那個男孩發音，最後終於能正確地發音了。

當老師在準備一節對自己非常重要的公開課的時候，這男孩的家長主動要求讓自己的孩子迴避，可老師卻堅持讓孩子在自己的課堂出現，她堅持自己的課堂學生一個都不能少。老師用自己的堅持挽救了一個孩子，也從此改變了那個男孩的一生。萬平老師真正感受到做一名班主任的幸福，也把這種幸福撒播給了身邊的每一個孩子。

(二)藉助文字力量服務班級管理

老師的日記教育法更令我印象深刻，學生從最開始的只能寫出一句話到後來能把日記編寫成冊。這需要老師的極大耐心和恆心，並且老師利用日記連續關注其學生成長轉變，通過多篇日記的積累學生的寫作能力在潛移默化中得到了提高，同時一篇篇日記也構成了學生的成長足跡。

我作為一名教師，在日常的教育教學工作中，常常會遇到一些棘手的問題，令我困惑，找不到合適的解決方法。聽了老師的教育方法，我反思自身教育教學工作，被老師的觀念和方法深深折服，其實教師的工作，看似平淡，然而每個點滴的舉動都是不可忽視的細節，它會影響着每個孩子的成長，有時候這種影響甚至是一生的。

(三)不忽略每一個學生

“我期望瞭解每一個孩子的生活”，“我願意讓我的每一個孩子的心燈都點亮着”，伴隨着老師充滿激情的表白，我心倍受鼓舞。

在講座中，我們共同分享了老師的班主任管理辦法，為使全班家長能夠及時瞭解班級的整體教育情況，她建立了《家校直通車》，定期印發給全班家長，使每一位家長都能夠結合班級狀況對自己的家庭教育進行反思，及時調整……

不忽略每一個學生!是她對自己的要求。她有記工作日記的習慣，無論多忙也要補記一下工作日誌，回憶一下當天有什麼遺落之事：哪個孩子病了需要致電慰問，哪位家長來電需要回復，哪位同學的個別問題沒能及時解決等等，想到了，便放下手頭的事情，馬上解決，不再拖延……

這一次為期三天的培訓，讓我見識了這麼多的教育達人;讓我感受到了什麼叫做“事業”;讓我知道了什麼叫“激情”;讓我明白了什麼叫“魅力”!當然，還結識了很多志同道合的朋友，他們是我一生中求之不得的財富。在以後的教育工作中，自己將以此為契機，不斷地豐富自己的課堂，把教學工作做得更好!

應急能力培訓心得體會範文 篇5

20_年1月19號我參加了寒假最後一期園長培訓班。在此，首先感謝主辦方北京師範大學，承辦方魔笛創新科技發展有限公司，給我提供了這次難得的學習機會。非常感謝的是各位教授專家從百忙中抽空給我們上課，在此由衷的説聲“各位老師辛苦了”。

5天前的我是心無目標，沒有頭緒，懶懶散散。5天后的我，決心做真我自己，紮紮實實的我。

培訓期間，我深刻的認識到我對幼兒的一些想法是錯的。本認為孩子就像是一張白紙，你給他塞什麼他就能學會什麼，沒有考慮到孩子的心理髮展。沒有好好去讀，去反思各個年齡段的幼兒的學習和發展。培訓完之後，我明白了，心理教育要尊重孩子的實際水平，在孩子尚未成熟之前，要耐心地等待，不要違背孩子發展的自然規律，不要違背孩子發展的內在“時間表”。否則只會適得其反，拔苗助長的故事也就會重演。

看了尤老師給我們放的那些小孩圖片被“國小化”，看了很是可憐，一棵顆的幼苗就這樣被時間每分每秒的摧殘。不禁想到了自己要立志做個好老師，做個對的起孩子的好老師。

在以後的日子了，我聽從尤老師的教導，首先給自己也做個個人成長檔案PPt，。標題“我的教師生涯就從這裏開始”上面最主要是想給自己做個人生定位，把我每時每刻對教育的教育觀，兒童觀，我在教育中的反思，別人眼中的我，和我眼中的別人，都一一記錄下來。説其實非常簡單，難就難在做上面。我將從以下幾點進行改造自己，包裝自己，全面提升個人素養：

1、應該改言，改性，改心：人與人之間的溝通最基本的就是語言，如果我們説話沒有藝術，或是説話不得當，就很難得到別人對自己的好感。在性格上假如習氣很重，惡性不改，壞心不改，心裏面的邪見，嫉妒，愚痴，傲慢不改，就很難在道德，修養上有所提高。所以應該學會不斷的改進，要改言，改性，改心，這樣才能得到不斷地進步。

2、應該受教，受苦。在人生的道路上，有的人為何能不斷的進步，而有的人則不進反退呢?問題就是他不能"受"。和學習讀書是同樣的道理，有的人容易進步，因為他樂於接受;有的人容易退步，因為他納不進去。我們在加深修養的過程中首先要學會受教，受教就是把東西吸收到自己心中，然後把它消化成為自己的思想。從一定意義上説，受教、受苦才會得以進步。

3、應該思考，反思。不管什麼事情都必須三思而後行。任何事在經過深思熟慮後再去做，必定能事半功倍。，經常的反思也會不斷的進步。

4、應該敢説，敢做，敢當：有些人不敢表達自己的想法，有意見的時候不敢在大眾面前發表，只會在私底下議論紛紛;遇事也不敢當，不敢做。不敢擔當就不會負責，不會負責就無法獲取別人對自己的信任，修養也不會提高。因此只要是好事，善事，我們就要學會敢説，敢做，敢當。

其次，作為一名夢想園長，對於當什麼樣的園長，辦什麼樣的幼兒園正是我所面臨的問題，接下來，我將對自己的職業將從以下幾點提升：

1、要明確現代園長應具備的觀點和要求以及籌建現代化的幼兒園應該達到什麼樣的要求，要明確園長的角色和幼兒園的發展方向，要明確幼兒園的管理不容忽視，應從師資、設備、環境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析，幼兒園必須朝着精細化方向發展。

2、尤老師的講座，改變了我的育兒觀念，讓我學到了很多科學的育兒方法，學會從幼兒的心理去分析幼兒的行為並採取適當的措施加以引導，以更科學的開展幼兒園的相關教育，他的這一講座激起了在場園長們的共鳴和強烈的興趣，使我們收益匪淺。使我意識到幼兒園的發展與幼兒、教師的密切關係，就如何提高幼兒園的發展效率給我提供了一些明確的方法。

3、聽課的同時我不斷的反思對於幼兒“國小化“也不是説一定不可以教和學一些“知識”，但方式方法一定要正確。幼兒園教育是基礎教育的基礎，主要是對幼兒進行健康、語言、社會、科學和藝術五大領域的啟蒙性教育。因此，我們應通過遊戲化的'方式進行基礎性、綜合性、非重複性的適宜教育。只要符合這些原則和要求，對幼兒開展多方面的學習活動都是可以的。但關鍵的問題是，幼教工作者需要具備相應的專業素養，擁有強烈的職業責任感並保持自己的專業堅守，才能不因外部急功近利的各種需求而改變教育教學的最初目標。

4、聽了各位專家的課，言語親切、明晰，不羅嗦。能切中要害。真的很佩服。也很欣賞。在教學中如何和家長、教師之間的溝通由此顯得和重要。以後再教學中説什麼樣的話，幹什麼樣的事。我現在很明瞭，也很清晰。我將知道我該怎麼去做。

其實説白了幼兒園的教育發展，説到底就是根據幼兒身心發展規律，促進每個孩子在原有基礎上健康、和諧、快樂的成長。為實現這一目標，我們各位老師要以身作則，不端提升自己的品質，素養，做到強化細節，保證幼兒一日活動各個環節不出差錯、引導力度，讓每一個幼兒能實現科學發展。如在生活課程中，讓幼兒園自主參與，成為生活的主人，培養他們自理生活能力;在學習課程中，通過師幼互動、幼幼互動，引導孩子主動學習，主動發展、探索;在遊戲活動中，放手讓每一個孩子操作，保證給孩子提供充足的遊戲時間和遊戲材料。教師置身孩子游戲中，當好組織者、引導者，使他們個性得到發展、智慧得到張揚。同時，無論生活課程，還是學習課程、遊戲課程，均應在促進孩子智力發展、身體發展的同時，關注孩子的心理髮展狀況，針對活動中出現的各種各樣的心理障礙，進行必要的心理干預，加強溝通交流，促進他們健康成長。

總之，對於剛出茅廬的我來説，任務艱鉅。我將克服困難。做紮紮實實的我。也希望能再有機會參加培訓，讓自己的水平得到質的飛躍。

應急能力培訓心得體會範文 篇6

學習和總結：

1、選擇明星公司。對於菜鳥型基民來説，不清楚股市行情、經濟形勢什麼的，也不做波段，只打算買支基金長期持有，抵禦通脹或養老什麼的，就選擇明星公司吧。風險相對小些。當時我買這支基金的時候，可以説對該基金也是一知半解，就是衝着這家公司和經理去的，連易方達出的風險提示我都無視，(無知者無畏，呵呵)~

2、一定要有耐心，給基金時間。基金確實是長期持有比較好，購買一支基金了，不要想着它明天就能給你賺來多少多少錢。基金不是股票。而且，這裏的長期持有，還包括你要對自己的選擇有信心，不要輕易贖回(做短線的除外)。

價值精選這支基金在9月中旬前淨值都一直在1.01以下，收益比起別的基金來説不算出色，再加上當時外界對易方達有頗多微詞，所以很多人都大呼上當。我曾在罈子裏看過一篇帖子，罵易方達公司，説要贖回自己購買的價值精選，我就覺得很可惜。因為：該基金尚未建倉完畢(這在一般的財經版面就能看到相關的新聞)，你不能把它和那些早就建倉完畢，完全分享股市收益的基金相比較，這對它不公平。現在，它的收益每日見長，當時贖回的人不知道做何感想?

3、關於基金排名。風水輪流轉，短期的收益排名從來都是各家輪流坐的，不要把它當回事。最優秀的學生也不可能每次考試都拿100，基金公司也一樣。

真要看排名，一個月以內的不要看，從三個月以上的看起。我每次都是從網上當下晨星公司(最近又加了理柏)的排名，保存了，但不看。過一個季度了，再綜合期內所有的表，看基金排名的走勢。或者來搜狐論壇，罈子裏已經有熱心的板油做出走勢圖了，可以看一看。

4、關於基金公司內部問題。這個話題最近好像討論的比較多，説實話我從來不關心，頂多只是一眼掠過，知道有這麼回事就行了，不像有些板油那麼緊張。我的理由很簡單：一個正常人犯錯誤了都知道改正，何況是一個以贏利為目的的公司?畢竟他們也是靠業績吃飯的。除非，它的錯誤非常嚴重，那麼相關的報道肯定就會鋪天蓋地了，這個時候我才會關注。否則，那些所謂的傳言，小打小鬧的，一概無視!

應急能力培訓心得體會範文 篇7

中國小教師素質提高培訓學習已接近尾聲，經過一段時間的學習，我受益匪淺，。下面把我的學習情況總結如下：

網絡學習讓我們隨時隨地不受地區、時間與空間的限制，能夠快捷、方便地接受更多的新的知識。在網絡學習中我與同行們互相交流，互相學習，在互動中雖然好多學員都是三言兩語，但也讓我在互動中受益，每個人對同一個問題，對不同問題，都有自己的見解和看法，老師們的答疑解惑讓我學到了更多的教學方法，這讓我能更廣泛地瞭解問題的解決途徑。也為我的教學工作教育增加了信心。教學工作有了動力和努力的方向。

通過網絡學習，我發現我的理論知識水平有很大的不足，是自己在駕於課堂、解決問題等方面都或多或少的存在着缺陷。通過網絡研修，是自己的理論水平有了很大提高，在學習上，我保證學習時間，根據計劃自己安排學習時間，認真觀看視頻。並作好學習筆記，及時寫心得體會，認真寫學習日誌，是自己每天的學習都能獲得一定的收穫，每天用一定的時間在網上學習，並結合自己的教學，進行自我剖析。逐步把學到的知識逐步運用到教學實踐中。

在網絡研修和交流活動中，每一次學習，每一次交流都會讓我有新的收穫。通過學習和交流不斷積澱知識，充實自己、完善自己，使自己在教學中充滿信心。

通過這次學習我認識到：學無止境。科學教師只有不斷學習，掌握新的科學理念，才能勝任科學教學。想成為一名真正合格的科學教師，就要不斷的通過學習學習給自己充電，不斷提高自身的理論水平、業務素質。只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質，不斷的完善自己，才能教好學生。實踐經驗是財富，同時也可能是羈絆。教師僅靠那點舊有的教學經驗，自然會導致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經驗就成了阻礙教師教學能力的發展和提高的障礙。

用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，在此基礎上建立起來的新的知識結構和教學理念必然充滿生機和活力。通過培訓學習，我進一步瞭解了“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式的內涵。這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，為課堂注入了新的生機與活力，體現了以學生為本的理念。

在今後的教學中我會自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍，教學民主，調動學生學習的積極性，挖掘學生的潛力，做到師生關係融洽，充分體現素質教育的根本目標。今後的工作中，我要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等，這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，努力提高自己的業務水平，繼續向優秀的教師學習，來更好地適應現在的科學教學。我會努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“培養學生的綜合素質。”力求讓我的教學更具特色，形成獨具風格的科學教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高教學質量。

應急能力培訓心得體會範文 篇8

6月19--21日，我作為辛寨鎮中心幼兒園園長有幸參加了禹城市實驗幼兒園跟崗培訓學習，這是一所省級示範性幼兒園，馮園長親切地接待了我們，在他的精心策劃下，這次跟崗培訓活動安排得井井有條：首先帶領各位園長參觀了幼兒園的環境及基本情況;接着又參加了優質課的評選教研聽評課活動，進行研討和反思;然後在教學與保育方面做了專題報告。實驗幼兒園優美的環境、先進的管理理念、規範的管理流程、豐富的教研活動、和諧的家園工作都給我留下了深刻的'印象，將對我今後的幼兒園管理工作具有深刻的指導意義!從幼兒園環境上看，處處體現了幼兒園規範化以及人文化的管理，園內整潔優美，有令人愉悦的寬鬆氛圍，無論是室內、室外環境都突出了以幼兒為本的理念，兒童化情趣很濃，走廊上、樓梯台階上到處都是禮貌用語和警示句。所有這些都給我留下了深刻的印象。

應急能力培訓心得體會範文 篇9

前幾天，我們一起學習了教師職業素養與專業發展學習的知識。通過倪敏達和李紅旗兩位老師的激情講解，讓我學到了很多知識，明白了很多的道理，收穫頗豐。

做一個好教師，不僅應掌握一定的專業知識，懂得教育的規律，具有教學和教育的各種能力，而且必須有較高的職業道德修養。教育應當是個人一生中連續不斷的學習過程，終身學習將成為一種不可阻擋的趨勢。而作為為社會、為國家培養合格人才的教師，更應要求以終身教育為目標，將終身學習貫穿於一生。在以後的工作中，注意從記下幾方面進行學習和提高自己：

一、養成良好的行為舉止

我國教育家孫敬修先生曾指出：“老師的一言一行對孩子都是很有影響，的。孩子的眼睛是‘錄像機’耳朵是‘錄音機’腦子是‘電子計算機’錄下來的信號裝在計算機裏，儲存起來，然後指導他們的行動。”教師的言行對學生的影響非常的答舉止總體要求實穩重，穩重就是舉止斯文和諧，莊重瀟灑，不卑不亢，落落大方。為此，就要注重自己在語言，表情，身體動作方面的要求。教師應着裝大方優雅、言談風趣、表情豐富、舉止得體給學生美的享受，使學生不自覺的接受教師的行為習慣。

二、對學生信任和寬容

學生是學習的主體，應把學習的主動權交給學生，讓學生在探索之中享受成功。在以後的教學中應給予學生更多的寬容，相信學生的能力並想方設法鍛鍊提高學生的能力。經常對學生説：想一想，你應該怎麼做，而不是你必須這樣做。在人品上給學生以充分的信任，哪怕是學生有過失的時候，同樣相信學生改正過失重新開始的能力。不僅看到學生的現在，更關注學生的將來，利用現在為學生將來的發展打基礎，讓學生做未來發展的設計師。

三、經常反思，不斷提高

反思是教師得以成長和不斷進步的必備條件。素質教育和新教育已悄然來到了我們身邊，教育工作既要有實幹精神，又善於開動腦筋，善於在反思中運用新技術、新理念解決教育教學存在問題。反思是教師成長的必途徑，反思是教師進步的一大階梯。我們要在反思中揚長避短，在新形勢以自己教育教學質量不斷提高為目標。當然，反思不僅僅是停留在腦海中，更重的好是撰寫教育和教學反思。就像今天我們聽了倪敏達和李紅旗兩位老師的課，就與自己的日常行為進行對比，反思自己的不足。這樣在反思中積累成功的經驗，才能不斷進入教育教學新境地的匙鑰。

不斷提高自己對教師道德的認識，規範自身的教師道德行為，良好的道德品質，在潛移默化中淨化心靈,完善人格、激勵意志,並對學生給信任和寬容，是學生充分挖掘自己的潛力。在教育教學過程中，教會反思和積累，認識到自己的不足並積極改進。通過自己的努力將良好道德作用於學生的心靈，塑造有創造力的學生，並能在新教育的路上不斷成長。

應急能力培訓心得體會範文 篇10

轉眼一年時間已過，回顧過去一年中的工作，有進步也有不足，從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點：

一、與時俱進，不斷增強個人政治修養。

我一貫熱愛社會主義祖國，擁護的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發展觀的精神實質。學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮主人翁精神，在日常工作中從一點一滴做起。

二、立足本崗位，努力學習來提高服務質量。

由於我是一名前台員工，所以在客户中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前台工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗：堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行，做到不違規操作，遇到客户提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業務;遇到客户着急的業務，從不拖延;當客户前來詢問業務時，能夠認真細緻不厭其煩的耐心講解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關係。另外，過去半年的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業餘時間，多學習一些知識，提高自身的科學理論水平，上半年我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網絡瞭解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今後的工作中，要把業務理論知識更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業務水平。

三、工作積極主動，團結同志，互相幫助。

作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱着一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從四墩子調回新橋信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。儘管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領導交給的各項工作。

下半年，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級台階貢獻自己的微薄之力。

應急能力培訓心得體會範文 篇11

隨着我國經濟社會的快速發展人民生活水平的不斷提高各類突發公共事件已經成為嚴重危及人類社會安全的重要因素自然災害、安全事件、公共衞生事件在給人民羣眾的生命財產造成損失的同時也給經濟運行帶來了新的不確定因素。堅持以科學發展觀為統領努力構建政府統一指揮社會共同參與部門協調運轉的工作機制全面提升應急管理能力保障人民羣眾生命財產安全維護社會和諧穩定成為當前各級政府提升行政能力的重要課題。

本人於20xx年6月26日至7月5日參加了國家行政學院州領導幹部應急管理能力提升專題培訓班學習對於我來説這是一次形式新穎、內容豐富、受益匪淺、感受頗深的學習學到了很多以前沒有完全理解和接觸的知識不但在理論上使自己得到了進一步充實開闊了視野、更新了觀念同時在思想上也有了更新的飛躍在認識上有了更大的提高。通過學習和結合自身工作經歷認真反思當前提高領導幹部應急管理能力有效預防和處置突發危機事件勢在必行。

一要不斷提高領導幹部應急管理能力的認知水平

人的意識支配着人的行為。領導幹部對於突發事件有什麼樣的認知在應對突發事件中就會有什麼樣的行為在某種意義上也就決定了領導幹部應急管理能力的高低。領導幹部一要強化教育樹立民本思想意識。要清醒地認識到“權為民所用、情為民所繫、利為民所謀”只有認識到位應對突發事件的工作才能做到位人民羣眾的權利才能得到有效的保障。二要加強預防樹立危機意識。“居安思危思則有備有備無患”要做到“安而不忘危、治而不忘亂、存而不忘亡”要清醒地認識到應急處置從理論上説是一種被動應急而應急準備是一種主動應急。因此對突發事件要保持高度的敏感性克服“天下本無事庸人自擾之”這種認為本來沒有事自己瞎着急或自找麻煩的懈怠思想。

堅持預防與應急相結合常態與非常態相結合作好應對突發公共事件的思想準備、預案准備、組織準備以及物資準備等。三要責權一致樹立責任意識。實行應急處置工作各級行政領導責任制依法保障責任單位、責任人按照有關法律法規和規章以及應急預案的規定行使權力；在必須立即採取應急處置措施的緊急情況下有關責任單位、責任人員應視情臨機決斷控制事態發展對不作為延誤時機組織不力等失職、瀆職行為依法追究責任。同時加大宣傳和落實“三個必須”管行業、管業務、管生產必須管安全提高安全生產意識。四要資源整合樹立依法規範意識。整合現有突發公共事件的監測、預測、預警等信息系統建立網絡互聯、信息共享、科學有效的防範體系；整合現有突發公共事件應急指揮和組織網絡建立統一、科學、高效的指揮體系；整合現有突發公共事件應急處置資源建立分工明確、責任落實、常抓不懈的保障體系。堅持依法行政妥善處理應急措施和常規管理的關係合理把握非常措施的運用範圍和實施力度使應對突發公共事件的工作規範化、制度化、法制化。

二要不斷提高領導幹部應急管理能力的綜合素質

應急管理能力是黨的執政能力在新時期的具體體現。應對突發事件是一項全新的工作首先要不斷提高領導幹部的綜合素質。無論政府還是公眾都需要學習、探索提高應對的能力唯獨能力提升了才能事半功倍做到有效防範和處置。領導幹部自身綜合素質的高低直接決定應急管理的成效大小。

因此各級領導幹部要高度重視自身綜合素質的建設與提高。這就要求領導幹部：一要鍛造立場堅定的政治素質；二要培養健康良好的心理素質；三要培養嫻熟的業務素質；四要培養廣泛豐富的知識素質。因此領導幹部應擠出時間除參加集中培訓學習外多學一些有關應急管理的知識與相關法律法規和政策尤其是20xx年11月實施的《中華人民共和國突發事件應對法》解決部分領導幹部政策法規意識不強應對突發事件存在憑經驗處置的現象從而有效提升領導幹部對處置突發事件政策法規的執行力。只有通過學習新知識、培養新觀念、開拓新視野才能與時俱進不斷提高自身綜合素質和工作水平。

三要不斷提高領導幹部的應急處置能力

我們不能完全杜絕突發事件的發生但是我們可以通過不斷提高領導幹部的應急處置能力有效地防範突發事件的發生有效地應對突發事件將突發事件造成的危害降到最低。要提高領導幹部的應急處置能力應從幾個方面入手：一是培養敏鋭的現場洞察力。敏鋭性的培養首先靠深入細緻的調查研究和分析判斷及時做到對各種新情況、新問題胸中有數；其次靠深入工作實際及時捕捉和佔有相關的信息做到在第一時間瞭解掌握事件苗頭和動態掌握第一手材料把握事態發展的方向提高現場洞察力。二是提高現場的決斷力。面對突發事件領導幹部要敢於決斷“當斷不斷反受其亂”。提高決斷力領導幹部首先要維持平靜的心態和冷靜的頭腦。其次要排除各種干擾抓住問題的關鍵。再次要把握角色認清自己在突發事件中所處的位置和承擔的責任。最後要善於收集真實信息迅速作出決定。三是提高控制處置能力。處置突發事件關鍵在於控制事態發展使其不擴大、不升級而領導幹部控制處置力的高低直接決定着事態的控制效果。

比如我州富寧縣板侖鄉板侖中學1名女生被毆打併侮辱事件就是事態控制不力的典型案例。據調查核實該事件發生後該校校長在得知情況後雖然對事件進行了瞭解但沒有深入的掌握事態情況和信息認為是一般學生之間打鬧事件就沒有與當地公安部門積極調查處置有效控制事態發展導致受害學生的不雅照被嫌疑人上傳QQ空間事態出現了擴大、升級給社會及受害學生家庭帶來了極大影響。四是提高科學的溝通協調能力。面對突發事件人們對信息的需求尤其是對突發事件信息的需求比以往任何時候都更為強烈這就需要政府相關部門的領導幹部具備良好的溝通協調能力。突發事件發生後及時通過媒體用清晰的語言將突發事件的真實情況主動地、儘可能準確地公佈給公眾及時消除謠言與誤解積極引導媒體和輿論獲得民意的支持設法使受到危機影響的公眾站到政府相關部門這一邊確保社會公眾對政府相關部門的信任為突發事件的應對營造良好的社會環境。五是提高科學的善後處理能力。善後處理能力是指突發事件處置終結之後領導者對原因的調查、對相關人員的處理和問題的改進以及消除影響、恢復生產生活秩序等能力。領導幹部在事後的評估、查漏補缺工作中應認真及時總結危機處置過程中的不足與漏洞並找出原因建立危機檔案庫。

四要不斷提高領導幹部應急管理的實踐推動力

應急管理是一項創新型的工作而創新又是一個領導幹部必備的基本素質。領導幹部作為應急管理的組織者、推動者只有不斷提高實踐推動能力才能實現對應急管理的創新發展。這就要求領導幹部一要強化實踐。突發事件的應對能力只有在實踐中才能得到真正的培養和提高。領導幹部要到工作一線進行鍛鍊積累應對突發事件的領導經驗提高組織、指揮、協調能力、現場處理問題能力要經常性地組織應對突發事件的訓練和演練。應急演練從現象上看檢驗的是演練是不是有序進行機制是否靈活有效信息渠道暢不暢通應急預案具不具備操作性、實效性、實用性；實際上折射出的是領導幹部素質的高底處置突發事件能力的強弱。

比如職教園區開放學院成立大會事先制定了應急預案注重情景構建並提前啟動應急準備安排參加人員以百人為方塊形成隊列設了安全通道和應急疏散通道使得1萬多領導幹部及師生參與的成立大會在空間有限的園區升旗廣場內得以井然有序開展圓滿完成各項議程得到了高度肯定。二要調研推動。領導幹部要結合新形勢、新情況、新要求深入羣眾、深入基層開展調研要虛心向羣眾求策問計從羣眾那裏尋求解決問題的辦法。要召集相關部門通過專題座談會、研討會等形式對突發事件的處理工作進行創新性探討。要認真研判形勢探索規律途徑把握工作的主動權推動應急管理的創新發展。三要過程推動。突發事件在一定程度上來講是不可避免的為防止突發事件轉化為危機、災難性事件在應急管理中必須把創新理念貫穿於每一個工作流程。要根據實際情況具體問題具體分析包括對羣眾的善意疏導、正確激勵到應急處理的有序組織等。要不斷嘗試處置各類突發事件的新方案善於洞察事物態勢提高自己的預見能力面對突發事件的苗頭爭取做到駕馭大局把突發事件熄滅在萌芽狀態。

五要建立健全應急管理的評估與考核機制

一方面需要建立配套的評估機制。領導幹部的應急管理能力不能完全依靠培訓來提高必須用客觀的體制來約束領導幹部的行為和做法。首先要將領導幹部的危機管理培訓學習情況以及對突發事件的處理情況納入到領導幹部的考核體系中。其次明確領導幹部培訓的經費保障、職責分工、培訓基地和網絡建設、培訓約束機制等內容並將其作為任用和晉升的重要參考標準。另一方面建立健全應急管理的考核機制。這也是提高領導幹部應急管理能力的一個重要方面就是要在制度上為領導幹部的行為選擇提供相應的正向激勵因此要儘快修正目前的考核體系防止出現虛假管理。要嚴格執行突發事件責任追究制改革各級政府績效考核體系設立應急管理的績效指標要突出五項特徵：

一是明確性——對領導幹部的應急管理能力進行明確的目標設定和任務設計；

二是可衡量性——界定衡量能力的客觀標準；

三是操作性——在領導幹部能力的範圍內能夠實現；

四是相關性——能夠滿足各種相關突發事件和應急管理的要求；

五是時限性——把時間的限制作為重要的應急管理能力衡量標準。

在建設應急管理績效指標的同時要以績效管理為推進平台包括績效的衡量、績效的監控、以及持續不斷的績效改進等確保將績效管理作為危機管理的基礎。

領導幹部應急管理能力建設是一項複雜而長期的系統工程涉及領導幹部的心理素質、知識水平和管理技能等多個層面並與國家的經濟發展水平、政治體制和麪臨突發事件的範圍和頻度等因素有關因而需要逐步推進、循序漸進。領導幹部應急管理能力建設必須與應急管理體制建設相結合根據現行體制框架和背景既要吸收借鑑國外和內地城市先進的經驗又要結合各地實際才能不斷地提高領導幹部的應急管理能力從而在根本上保障國家的長治久安。

應急能力培訓心得體會範文 篇12

8月的第一個週末，公司舉行為期一天半的國房新員工入職培訓。作為一位入職將近2個月的我來説，説實話，一開始我心裏是有點拒絕的，但是，美好總是出現在意料之外，短短的一天半時間，無可否認，收穫頗豐的我心在慢慢向國房這個大家庭靠攏。

從一開始的“走進國房”，看着公司的發展歷程正如李總工所説，十年時間，國房由一棵小樹茁壯成長為一棵大樹。新加入的我們是幸運的，我們在公司領導前輩的庇廕下健康成長，而在坐享公司得之不易成果的同時，作為新生血液的我們不應該好好地將國房理念繼續壯大傳承下去嗎?

整個培訓過程下來，我想，我們都會對自己人生有所感悟思考。在此感謝熊琳姐除了分享她的人生經歷外，還用心地為我們準備了一個真實案例。對於剛畢業的我們來説，前途是充滿未知的，我們都會彷徨、迷茫，不知路該怎麼走，該往哪走。聽着那個跌跌撞撞三年卻一事無成的女孩的例子，那一刻，我們陷入了無邊的沉思。尋找到自己夢想的方向，即使再累，也勇敢的往前飛，我相信，多年後的我們必將大放光彩。

這次培訓，除了心靈上的洗禮，我也獲得了友誼上的滿足。印象最深的就是在破冰遊戲中，我們組員同心協力，在緊迫的時間中以最快的速度磨合，各抒奇想，以“眼睛咖”的創意最終獲得了優秀組的稱號。

親愛的小夥伴們，儘管我們來自不同的地方，有着不同的人生經歷，但是有緣相聚在這裏，我們都有着一個共同的身份，那就是“國房人”。讓我們感恩國房給予我們的一切，相信國房的宏偉目標必將有我們的成功相伴!

應急能力培訓心得體會範文 篇13

非常有幸於20_年5月參加了温州市“十二五”第二期幼兒園園長任職資格培訓班的學習。這次學習機會異常難得，所以格外珍惜。在此期間，我們聆聽了培訓中心安排的專家們的講座，參觀了好幾所幼兒園，聽取了幼兒園園長的管理經驗介紹。通過這次學習培訓，不僅使我進一步開拓了視野，增長了見識，結識了許多幼教行業的新朋友，為今後我們幼兒園的發展指明瞭方向。同時我也找到了差距，明瞭了我們幼兒園存在的不足之處。回顧這次學習過程，真是受益匪淺，感慨頗深。

首先，通過培訓學習、參觀，使我理解了“以人為本”的幼兒園教育理念，懂得了與幼兒園息息相關的教育法規，更進一步深入的體會到幼兒園教育應該怎樣科學管理、如何做好安全工作、如何做一名教職工喜歡的園長、如何科學地開展幼兒園的活動、如何正確引導家長教養觀念的轉變、如何有效與家長溝通，真正瞭解了什麼是教師專業成長，教師應該怎樣關注孩子，怎樣去研究孩子，以及怎樣創新幼兒園的管理等，這次學習培訓為我們以後開展教師培養和自身培養方面指明瞭方向，從而避免管理和教育的盲目性。

其次，作為園長，對於當什麼樣的園長，辦什麼樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現代園長應具備的觀點和要求。明確了我們園長的角色和幼兒園的發展方向，在此次學習中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、設備、環境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析，幼兒園必須朝着精細化方向發展。

在這次培訓學習中，我們深刻的體會到學習的重要性。

第一，加強學習，不斷提高綜合素質。深入實踐，勤於反思。

學政治、習管理、學理論、學專業等，時刻關注學前教育的策法規發展動態，不斷豐富自己的管理知識，切實轉變教育管理理念，讓理論提升自己的整體素質，拓展自己的知識結構，深化自己的知識領域，努力營造科學發展的氛圍，為幼兒園走上科學持續發展之路積極創造條件，讓自己站於教師隊伍前沿，當好教職工開展幼教工作的支持者、引導者、合作者與助手，切實做到依法辦園，依法治教，努力發揮輻射作用。

要切實樹立為家長服務、為幼兒服務、為教師服務的觀念，在日常事務繁忙中要科學安排時間，經常深入教職工和家長中，切實解決問題，充分發揮團隊精神，同心同德促進幼兒園科學發展。每天要擠出時間進行反思，反思自己的一切工作，從反思中自省，從反思中明理，從反思中提升自己的管理水平，發揮表率作用。

第二，具體措施

1、加強培訓力度，全面提高教師隊伍的整體素質。幼兒園科學發展的關鍵在師資。在現有條件下，我們只有堅持以人為本的原則，加快教師專業成長的步伐，提升師資隊伍的整體素質，才能為我園幼兒教育科學發展提供強有力的保障。因此，通過教師學歷提示培訓、幼兒園內培訓、園本教研等，幫助教師在業務上成長起來，通過傳幫帶的形式，發揮骨幹教師及老教師的示範作用，使所有教師在思想業務方面儘快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教育科學研究，錘鍊組織教育活動與開展班級管理工作的藝術，不斷提升業務素質。

2、完善考核、評價等制度，促使幼兒園科學化、規範化管理，增強教職工的凝聚力。根據幼兒園的實際情況，完善幼兒園的教職工的考核、評價管理制度，加強幼兒園科學的管理體制，增強教職工的主人翁意識和責任感。完善班級管理制度，增強班級精細化管理力度。

3、加大園本課程開發的科研力度，辦出特色繼續開展農村美術園本課程的開發，多研討，多實踐，多積累經驗。爭取做到，每週一交流研討，每班一特色，每學期開展一次美術作品展評。

4、注重養成教育，培養幼兒良好的行為習慣，為幼兒一生奠基。在幼兒養成教育方面，要制定幼兒園的總體方案，月活動主題，周活動安排。班級要制定相應的活動方案及相關的教育內容，將無形的知識，實施到有形的教育中。幼兒園將制定班級養成教育評比方案。

5、規範一日生活，提高保教水平，確保幼兒安全健康成長。要按照幼兒身心發展規律，促進每個孩子在原有基礎上健康、和諧、快樂的成長。為實現這一目標，強化細節管理，在幼兒一日活動各個環節加大教育、引導力度，讓每一個幼兒實現科學發展。

6、多與家長溝通，轉變育兒觀念。

我們要以平等的態度對待家長，耐心、誠心聽取家長的一些合理化的建議。通過開展家長會、親子活動等活動;利用家長接送幼兒的時間，家訪等多種形式與家長進行交流和溝通，爭取營造和諧、自然、輕鬆、愉快的家園共育的氛圍。增強家園共育，力爭我園在各方面達到實質性的提高。

總之，讓我們以這次學習培訓為契機，好好反思自己的教育管理行為，相信自己能學有所用，在工作中做到理論聯繫實際，科學管理好幼兒園，辦人民羣眾滿意的幼兒教育，使孩子們終身受益，使幼兒園的各項工作不斷邁上新台階!

應急能力培訓心得體會範文 篇14

隨着科技的飛速發展，信息技術已經成為科技革命的主流。傳統的教學方法已不能適應新的發展，信息技術的多媒體化就成為教學過程中不可缺少的工具。

從信息技術在中國小教學中的應用，以及與各學科的整合變化來看，我作為一名實踐者，談一點自己的體會，希望各位同仁提出寶貴意見和建議。

第一、信息技術的普及。

以我校為例，這幾年變化很大，最初是開設信息技術課程；到網絡化應用，主要是教師利用多媒體教室進行教學；再到現在遠程教育的有效利用。充分説明了教師對信息技術從排斥到主動應用的過程。從幻燈片的製作到聲音的加入；從資源的下載到製作簡單的Flash課件。使自己從一個對電腦一無所知到現在的操作與應用，我覺得自己的業務水平得到了提高，教學水平也得到了很大的提高。

第二、信息技術在各學科中的不可替代性。

1、它可以讓教學信息顯示的多媒體將聲音、文字、圖畫、視頻融為一體。

2、教學信息的超文本形式，主要説的是超級鏈接的有效應用，這樣可以增加教學容量。

3、教學信息的交互性。

4、教學信息的再現性。

第三、信息技術的實施方式。

我校在這方面改革很明顯，首先從教師培訓入手，在以前是個別培訓，到現在全校性的基礎性培訓，並大力提倡教師上網查閲資料和製作教學課件。

總之，不管是教師的'教學，還是學生的學習，他們對信息技術資源的有效利用，都從另一個側面對其提出了更高的要求，那就是熟練的應用電腦，其次是轉變自己的理念。只有這樣，我們才能真正的將信息技術與自己的學科或學習整合起來，讓其發揮更大的作用，而不是變成一種形式。

應急能力培訓心得體會範文 篇15

新型冠狀病毒來襲，阻擋了老師學生重返校園的步伐。在“延長的假期”面前，“停課不停學”——線上學習已經成為“宅家學生族”假期生活主流，而老師就要承擔起線上授課的職責。在2月29日至3月1日這兩天，登封市教體局為老師們組織了直播培訓課程，可謂是雪中送炭。此次培訓課程包括：《疫情期間如何開展線上教學》、《微課程的製作技巧》、《疫情期間如何有效進行家校互通及教師的自我心理調適》。此次培訓目的是為了提升疫情期間教師線上教育教學質量、緩解教師心理壓力。此次培訓，我很有收穫，而且有許多感想。

一、觀念上的更新

我的觀念得到了更新。通過疫情期間在家進行線上教學，加之聆聽了三節直播培訓課，我充分認識到：作為一名教師應具有現代化的教育思想、教學觀念，掌握現代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具(網絡、電腦等)對信息資源進行有效的收集、加工、組織、運用;這些素質的養成就要求不斷地學習信息技術，才能滿足現代化教學的需要。我們平時覺得自己在現代化教育方面偶爾也能“紙上談兵”，而這個特殊的時期，當我們每個人都化身為主播投入到實踐中，我們才發現，平時所掌握的信息技術知識簡直少的可憐。我不禁在想，假如我平時就掌握了這些技能，那麼在剛得知要延遲開學進行網絡教學時就不會那麼手足無措了，因為終身學習是多麼重要。

二、專業知識方面

通過此次培訓學習，我充認識到做為老師，要具備基本的信息素養，掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力，除此之外還應具備信息收集處理以及表達的能力和綜合運用能力。平時我對於一些軟件只是有所耳聞但沒有深入瞭解，總覺得同樣掌握了幾種常用的教學模式和一些軟件如釘釘、Camtasia等的應用技巧。通過聆聽專家們對“網絡教學資源的選擇”、“多媒體素材的處理”、“辦公軟件應用”、“微課設計與製作”等等的解析，提高了自己運用多媒體技術輔助教學與管理的能力。

三、加深了對微課的認識

“微課”是指以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內外教育教學過程中圍繞某個知識點或教學環節而開展的精彩教與學活動的全過程。“微課”具有教學時間較短、教學內容較少、資源容量較小、資源使用方便等特點。

通過學習，我學習到一些有關微課設計的知識。一節微課能否設計得好、教學效果佳，知識點的選擇和分析處理非常重要。因此，在設計每一節微課時，首先要慎重選擇知識點，並對相關的知識點進行科學的分析和處理，使它們更符合教學的認知規律，學習起來能夠達到事半功倍的效果。要嘗試做到如下幾點:

1、知識點儘量選擇教學的重點、難點。

2、知識點的選擇要細，十分鐘內能夠講解透徹。

3、知識點要準確無誤，不允許有知識性錯誤或誤導性的描述。

4、要將知識點按照一定邏輯分割成很多個小知識點。