顧問培訓心得體會範文（精選17篇）

顧問培訓心得體會範文 篇1

短短的幾天訓練時間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現這幾天的一幕一幕、在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛鍊和成長。本來是在國慶放假期間，説心裏話是不想去，抱着既來之則安之的態度來了。江老師説起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛鍊自己是咱們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收穫很大。所以，這是個非常有意義的國慶節。

下面我給大家分享一下我的感悟：

1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊！

人與人的交流很關鍵，在咱們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要咱們主動交流，儘快在短時間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。

2、要學會適應環境。在最短的時間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。咱們平時也一樣，要適應大的社會環境，環境不可能來適應你！把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰！

3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓練後給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實，真正做起來並沒那麼難，只要戰勝自己，相信自己能行，你就一定行！如果連嘗試都沒嘗試怎麼就知道自己不行呢？

4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰自己的機會，不要把自己侷限在一定的範圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇於冒險，敢於嘗試自己從來不敢做的事情。你會發現，你不比別人差！你也很優秀！

5、重新認識銷售。會説話，説對話才是關鍵。銷售是幫助你成長最快的方式。銷售是未來最黃金的職業。銷售是高雅和高品質生活的象徵。銷----自己，售----價值觀。説話的藝術在於會説話，説對話。咱們的客户有不同的類型，處事方式也不同，所以，咱們要學會變通，不能一成不變。首先分析客户是什麼樣兒的性格類型，然後使用合適的應對方式。

6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那麼多無形的壓力！站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實咱們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發展好了，員工待遇自然也就好了。

所以：咱們要把個人的目標上升到公司的目標；咱們要把個人的理想上升到公司的理想；咱們要把個人的價值上升到公司的.價值；咱們要把個人的意義上升到公司的意義！

7、思想彙報目標要明確。為什麼執行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子裏要不斷的重複想這個數字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。

8、執行力的重要性。執行就是把“思考”轉變為“現實”的過程。想的再好，説的再好，不執行（行動）就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊裏，誰先動起來，誰的執行力就比較強，誰就可能成為領導者。執行的快慢，直接關係到企業效益的高低。所以咱們還要高效執行。結果提前，自我退後；結果第一，理由第二；速度第一，完美第二；認真第一，聰明第二；決定第一，成敗第二；鎖定目標，專注重複。

9、八小時之內求生存，八小時之外求發展。説到這裏感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什麼有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短几年內差距就很大，是咱們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光，做一些有意義的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什麼，等咱們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。

10、要積極樂觀的面對困難，勇於挑戰！把每一個困難都作為鍛鍊自己的好機會。如果咱們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以咱們要毫不畏懼，勇往直前！要這樣看待困難：

挫折=存摺壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收穫。當你能夢的時候，就不要放棄夢。

總之，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用於工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己！不斷前進！

顧問培訓心得體會範文 篇2

雖然進入校區已經十月有餘了，但是真正接觸校區相關的工作事務卻是從去年年底才開始的。短暫的'五個月的時間中，我雖然也進行過一些電話諮詢和投訴的工作，但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠專業的位置上。所以對於此次去學習，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學習可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現不好會給學校帶來負面影響。但事實證明，我把握住這次機會是正確的選擇，此次去學習讓我的內化素養於外化素養均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的瞭解。

此次學習的內容我總結了一下，認為主要分為以下幾塊：1、如何成為一名優秀的課程顧問；2、來電諮詢和電話邀約；3、來訪諮詢；4、如何處理客户投訴；5、攻單技巧。

想要成為一名優秀的課程顧問，首先要具備良好的內化素養，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考，要學會讓交流成為享受、讓執行成為動力、讓招生成為愛好，並且在同時具備強烈的成功慾望、對成功的自信和專業技術和流程的認知，因為課程顧問的自信指數影響着家長的信任指數及交費速度。同時，優秀的課程顧問要養成以下幾種禮儀習慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷並作出迴應、靈活的應對以取得家長信賴、準確的定位做好課程推介、明確的目標為達成攻單。二專業知識是課程顧問不可或缺的職業基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標準，其中包含了客户信息、課程知識、學校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關鍵信息，方便日後完善。

關於來電諮詢和電話邀約，就我所知，目前___各校區的電話主要用於“接”而不是“打”，也就是説來電諮詢較多，而邀約較少，基本上都採用短信平台的方式對家長進行邀約，收到收不到並不好進行確認，以後或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率。關於來電諮詢，課程顧問需要注意以下幾點：1、接聽電話最好在3聲以內，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩；2、保持微笑讓客户感覺到友好；3、不要在打電話過程中和旁人説話，否則不禮貌；4、控制好聲音和語調，聲音友好，語調平靜、自信；5、詳細記錄電話結果；6、要確認家長掛斷電話之後再掛電話，掛電話時不要太重。

來校諮詢對於攻單成功更具優勢，來電諮詢和邀約的目標也是要造成來校諮詢，所以課程顧問一定要重視來校諮詢的家長，從心態到外在到環境都要做好充分的準備。首先，要具備自信的心態，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業化、自信與真誠。其次，要保持環境的乾淨整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校諮詢的家長大多是懷着報名的心態來得，要學會傾聽家長的話，瞭解家長的需求，對症下藥。這個時候可以適當地運用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負面問題的時候，反問可以轉移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業化，更容易達成攻單。當然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業知識。在這裏可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優惠報名活動，二是營造報名名額限制。

客户的投訴是每個企業、學校不得不面對的難題。其根本原因在於出現的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決，而處理好客户投訴能夠有效的維護學校品牌形象、挽回客户對學校的信任和及時發現解決問題並留住客户。所以在面對客户投訴時，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學校抱有忠誠度的家長，課程顧問對於這樣的家長要積極挽留。處理客户投訴需要遵從五個原則即心理上有準備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，並不判斷對錯。處理客户的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認同客户的感受、關心客户的問題、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點：1、為客户提供選擇方案；2、誠實的向客户承諾；3、適當的給客户一些補償，要注意補償的原則是“感謝客户對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們為了補償您而已。”，這樣就避免了學校的低姿態。

在攻單的技巧方面，有專業人員對我們進行了指導，我們學習了“四人心態”和一些提升成功率的話術。所謂的四人心態是指：用大人心態誇讚客户、用男人心態認同客户、用強者心態去擁抱客户、用商人心態以達到成交為目的去和客户溝通。四人心態的標準化動作即：認同到讚美到轉移問題到反問，前兩步為處理心情，後兩步為處理事情（在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟）。在轉移問題的時候，專業的課程顧問要做到把問題轉移到課程特色上去，少説但是、多説同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什麼就回答什麼，也不要下意識、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產生不信任的心理，就不容易去解決問題。

課程顧問作為培訓學校特有的一種職業，是學校的第一張名片，不但肩負着學校的招生、宣傳、財務、前台的日常維護工作，爺是學校文化載體的有效呈現。一個成功的課程顧問應該具備正確的態度、合理的知識構成和純熟的招生技巧，只有具備了專業技巧和專業招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發展目標，我相信通過不斷的學習我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠不晚、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態並全力以赴的人在一起，那麼我就要成長為那樣的人！

顧問培訓心得體會範文 篇3

置業顧問的兩個核心素質：專業力、親和力，銷售人員的市場定位。

銷售人員正參與到一個特殊的服務行業，併成為房地產營銷推廣中不可或缺的重要組成部分之一。從珠江三角洲地區到內地二、三線城市的房地產營銷推廣過程中，銷售人員的崗前培訓、在職培訓、過程監控及效果評估等已成為一項系統工程，並逐漸完善。在房地產發展日趨理性、競爭日益激烈的時代裏，銷售人員的工作性質的重要性正發生着變化。那麼，作為營銷推廣中的主角——銷售人員自身應怎樣定位?其本身所起的作用和工作職責又該如何鑑定?

一、公司形象的代表

進入一家公司，你對這家公司的形象感覺如何?

最初，你對公司形象的瞭解大概是從閲讀簡介小冊子開始或通過電話與公司職員聯絡，從對話中漸漸形成對這家公司的感覺。當你第一次來公司時，你對公司的印象相信是來自接待人員的應對及這棟建築物的內部裝修、職員的服裝、辦公室內的氣氛等。但使你對公司的印象最深刻的`是與你會晤的那個人。無論那間辦公室有多大，員工有多少，你也只能從接待員及與你接待或與你會晤的兩三個人那裏得來的印象評價整家公司，如果你獲得好的禮遇，當然你會對這家公司產生好感。

人們常説，“職員製造公司”，職員是公司的財產，所以，不單隻老闆才代表公司，每一個員工都代表着公司。你的待客態度、電話應對或寄給其他公司的信件和傳真等都代表着公司。也許一個細節的疏忽，就可能會導致惡劣的後果。

待客態度不好，可能會被認為“那人態度惡劣”或沒有常識，甚至可能令對方產生不快的感覺，將交易中止。

作為房產公司的銷售人員，直接代表公司面對客户，其形象也代表着公司形象，服飾的整潔，笑容的甜美，建議的中肯，都會留給客户一個好的印象，增加客户對公司的信心，拉近雙方的距離。

二、經營理念的傳遞者

銷售人員要清楚明白自己是公司與客户的中介，是公司與客户溝通的橋樑，其主要職能是把發展商的背景與實力、樓盤的功能與質素、價格政策、促銷優惠、服務內容等信息傳遞給客户，達到促進銷售的目的。

營銷的根本藝術是贏得客户的信任。隨着市場經濟的快速發展，傳統的銷售觀念和方式已經改變，取而代之的是以“情”、以高品質的服務、良好的企業形象、優良的品牌，並運用適當地銷售技巧來爭取消費者的全方位銷售模式。銷售的起點是適應消費者的需求，銷售的終點則是消費者的需求得到滿足，同時，給公司創造了利潤。所以説：現代銷售的是一種觀念而非房子本身。

正確的認識銷售：(1)銷售的是一種利益，也就是客户在從中可獲利益;

(2)銷售的是一種功能，也就是客户在接受服務之後能滿足他某些方面的要求;

(3)銷售的是一種情感，人是具有感情的，銷售的同時要求對客户從一種心理的關心，情感的關心出發，而不僅僅是銷售本身。

只有充分認識和掌握營銷工作的正確方向，我們才能更好的做好營銷工作。

三、客户購樓的引導者/專業顧問

購房涉及很多專業知識，如地段的判斷、同類樓盤的比較、户型格局的評價、建築結構的識別、區位價值的判斷、住宅品質的檢測、價值的推算、面積的丈量、付款按揭的計算及合同的簽署、辦理產權等，每個環節都包含了許多專業的細緻的方面。凡此種種，對於一個缺乏經驗的消費者來説，想從一個門外漢變成一個半懂不懂的購買者並非易事。

所以銷售人員要充分了解並運用專業知識，為客户提供諮詢的便利與服務，從而引導客户購樓。

四、將樓盤推薦給客户的專家

銷售人員要有絕對的信心，並必須做到三個相信：相信自己所代表的公司，相信自己所推銷的商品，相信自己的推銷能力。這樣才能充分發揮銷售人員的推銷技巧。這是因為：首先，相信自己的公司。在推銷活動中，銷售人員不但代表公司，而且其工作態度、服務質量、推銷成效直接影響到公司的經濟效益、社會信譽和發展前景，其次，相信自己能夠完成推銷任務。這種能力是推銷成功的信心與決心的來源，並能產生動力與熱情。再次，相信自己推銷的產品具有滿足客户需求的效用。相信自己推銷的商品貨真價實，從而也相信自己的商品可以成功地推銷出去，這樣就可以認定自己是推薦樓盤的專家。

五、將客户意見向公司反饋的媒介

銷售人員作為公司與客户的中介，除傳遞公司信息外，還需負起將客户意見向公司反映的責任，使公司能根據客户的意見及時作出相應的修正與處理，樹立公司良好的企業形象。

六、市場信息的收集者

銷售人員要有較強的反應能力、應變能力與豐富的業務知識，對房產市場有敏鋭的觸角，這就需要銷售人員對房產市場的信息做大量的收集、歸納、分析與總結的工作，如對宏觀房地產市場發展狀況與趨勢的判斷、對區域市場整體發展水平的把握、對周邊樓盤與競爭對手優劣勢及市場活動的認知、對消費者購買心態的把握等，為公司的決策提供準確的市場依據。

顧問培訓心得體會範文 篇4

聰明的人，總是善於用別人的智慧來填補自己的大腦。而通過這次的置業顧問培訓學習，我也是受益匪淺，下面，就是我在學習之後結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享：

一、持續的激情

銷售是一項充滿了變數與未知的事業。過往的數據與調查並不代表他們明天會遇到多少客户，他們是什麼樣的，不能準確預知客户的個性、愛好、消費層次、購買清單，甚至不能立刻預測到競爭對手下一步將會採取什麼行為。經由所有不確定的因素，銷售團隊、銷售人員必須對確定的目標中的業績成果負責，必須想盡辦法來創造確定的業績成果。因此銷售是一項長期的戰爭，想要贏得勝利就要保持長期的不斷的激情。

二、良好的個性

在培訓過程中講過銷售人員要有良好的個性！良好的個性包括健康的個性心理，高尚的品德行為，良好的文明習慣。正確的需要、動機和興趣等。銷售員若是懷着自私自利的心態去拓展業績，他就會一味地籠絡客户，雖然一時之間可以提高銷售業績，但這短暫的名利絕對無法持續到永久，終究會有失敗的一天。

三、豐富的專業知識和良好的人際關係

想成為優秀的銷售人員，前提是掌握豐富的業務知識。比如產品知識、競品知識、顧客心理學知識、銷售技巧知識等，給顧客一種值得信賴的感覺，而良好的人際關係更是必不可缺的，每一個人都在從事人際關係的行業，有的人之所以會成功，因為有別人支持他。有的人會有收入，是因為別人願意把錢付給他。假設一個產品非常好，可是顧客很討厭那個銷售人員，顧客會買嗎？大概不會。假如一個產品不錯，不是最好，可是顧客跟銷售人員的關係非常好，是不是有購買的可能性？可以考慮，因為關係好。一個人的成功，百分之五十以上靠人際關係，其他的則靠實力。你再有實力，沒有人脈，對不起，你不會成功。你非常有人脈，可是你沒有實力，還是有限。假如你有實力配上人脈，你的成功是無限大的。

四、團隊戰鬥力

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰鬥力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰鬥力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收穫。

五、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

六、倫理道德觀念

正如老師所講，“一個人一旦沉迷於功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達到目的不擇手段，那麼他也是很難在銷售這個行業取得成功的”。所以作為一個合格的置業顧問，我對職業顧問的道德理論管理還有幾點體會和認識，置業顧問的職業道德的基本要求主要體現在職業良心、職業責任感和職業理念三個方面，根據我國房地產行業當前的實際情況，房地產銷售人員的職業道德方面應當符合這樣基本要求：遵紀守法、遵紀守法是每個公民的基本道德修養，而作為一個房地產銷售人員則更應該牢固的樹立這一思想觀念，並理解其對於自己職業活動的特殊意義。以“誠”為本：房地產銷售是以促成他人交易為目的而提供的服務，實質上是一種信息溝通為主的動態過程。要促成交易，首先要讓對方相信自己。而房地產銷售與普通的商業服務相比，並不佔優實體物質形態的商品，在此時，“誠”之一字對於促成房地產銷售將起到較為重要的作用。恪守信用：在現代商業社會中，信用是保持經濟活動運行的重要因素。房地產經紀業是以促成客户交易為服務內容的，良好的信用可以給房地產銷售人員帶來更多的客户，樹立良好的品牌和信譽。因此，房地產銷售人員應該牢固樹立“信用是金”的思想觀念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，應注意不隨意許諾，避免失信。盡職盡責：房地產銷售中的許多環節都是必不可少的，因此，銷售人員絕對不能為了圖輕鬆而省略，也不能馬馬虎虎，敷衍了事。

七、認清自己，提升業績

一個急需要提升業績的置業顧問，在沒有對自己有真正的瞭解和認識之前，只是一味的追求業績，而忽略了本質，那麼這個置業顧問的業績也不會得大很大的提升。認清自己就得明白老師所講的七個問題，從內心啟發自己，明白自己。在瞭解了這些問題、認清自己後再考慮如何去提升業績。所以提升業績的前提首先得發現自身存在的問題，從而側重的去解決並一步一步的提升業績。

以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發與幫助，也希望大家能與我共同進步！我相信我們的明天會更好!

顧問培訓心得體會範文 篇5

拓展訓練是一項大型的户外拓展活動，在我看來他還還被賦予了磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔鍊團隊深層次的內涵。以前，對於拓展培訓這個活動只是聽過，但是並未親身參與其中，所以也不知道所謂的拓展究竟是何內容。這次有機會參與網名網訊的素質拓展訓練，使我受益非淺、感受頗深！

當我們邁進訓練場的那一刻，我們已經被賦予了人生中的一次新的轉變！因為他激勵了人的鬥志，激發了人的潛在能力，創造性的發揮了人的團隊能力。

雖然只有短短的一天時間，拓展訓練所給予我們的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這一天裏，讓我感受最深的有以下幾個方面：

一、目標一致、互相信任

無論是訓練一開始的背摔、巨人天梯、畢業牆，幾乎所有的項目，我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。家沒有任何的隔閡和本位主義而是相互幫助和協作，如果我們在實際工作中都能像現在這樣。手緊緊握住、相互扶持，我們就能成為一個團結的、具有強大凝聚力的團隊。最難忘的是，在背摔中，讓我真正體味到了同舟共濟、相互信任。在今後的工作學習中我也一定要以這種心態重新定位自己的角色和責任。

二、永恆的微笑

畢業牆這個項目，使我感覺到翻越求生牆訓練是對我們意志的考驗，4米高的筆直的石牆，沒有任何工具，當時就想着怎麼過去？大家齊心協力共同努力，終於征服了石牆，但是更讓我無法忘懷的是作為人梯底座的隊員不知肩上、身上受了多少踐踏，更讓人敬佩的是為了幫助最後一名隊員順利攀上畢業牆，取得最終勝利的隊員，使同舟共濟的團隊精神得到了最好的昇華。

拓展訓練很快的一天，但是使我認識到個人的成功永遠基於團隊的成功，也體會到了遠遠超越個人成功的團隊成功所帶來的喜悦，感受到了團隊所給予每個人的巨大鼓舞和關愛，感受到了濃厚團隊氛圍所激發出的高昂鬥志。當隊友們把我拉上4米高的台子上時，使我感受到團隊精神的偉大，團隊合作是我們最終取得成功的精髓。

世上無難事，只怕有心人。沒有什麼不可能完成的任務。決不輕言放棄，多一些勇氣和毅力，很多機會就不會溜走，要相信自己。我堅信通過這次訓練，我們在今後的學習工作中會擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，團結協作，戰勝挑戰，取得優異的成績。

通過拓展活動，我感悟到所謂團隊精神，是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協作的作風。奉獻成為激發團隊成員的動力，為成功注入能量。承諾是團隊成員共同承擔的集體責任。沒有承諾，團隊就如同一盤散沙。做出承諾，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。

通過這次拓展活動，使我在學會團隊精神、信任和溝通的同時也學會了許多東西：學會挑戰自己，學會正視自己的缺點，瞭解自己的長處和短處，學會鼓勵他人，學會欣賞他人。更學會了在自然中放鬆、在遊戲中學習、在歡笑中感悟！啟發了我本身的想象力與創造力，提高了解決問題的能力；認識到了羣體的作用，增進了對集體的參與意識與責任心；改善了人際關係，學會了關心，更為融洽地與羣體合作。

總之這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷，我將會把這次拓展活動中所感受到的一切運用到今後的學習中去，完善到我們這個大團體，去開拓更廣闊的天地，把我們共同的人生目標進行得更好！

職員拓展培訓心得體會

前兩天，我參加了凌鷹户外運動俱樂部的拓展培訓，兩天的户外素質拓展訓練中，雖然大雨不時地光顧我們，但同事們在大自然的懷抱中，輕鬆和諧的氣氛下，還是克服了雨水帶來的不便，盡情地享受着來自他人的關愛和鼓勵，充分地體會來自團隊的力量！

拓展培訓是一種户外體驗式培訓。體驗式培訓強調我們去感受學習，而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓中，學員是過程的主宰。拓展訓練的顯著特點有：綜合活動性、挑戰極限、集體中的個性、高峯體驗、自我教育。訓練目標包括心理訓練、人格訓練、管理訓練等。通過精心設計的拓展訓練活動達到磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔鍊團隊的培訓目的。

這是本人蔘加的第二次參加凌鷹户外運動俱樂部的拓展培訓，經過訓練，我更加深刻地感受到户外素質拓展與軍訓的區別。軍訓主要使受訓者遵守紀律服從命令；户外拓展則重於使學員瞭解團隊合作的重要性；加強學員團隊的榮譽感和歸宿感；清楚個人團隊中的定位與責任；掌握溝通技巧，提高溝通能力；加強競爭意識，熔鍊團隊合作精神；加強自信心與掌握協調各種關係的能力；激發自身潛能，熱情投入團隊訓練。

訓練開始前先進行了團隊建設。破冰起航營造團隊氣氛，打破隔膜，建立相互信任的基礎。大家一起高聲回答好、很好、非常好，振興士氣，鼓舞鬥志。團隊熱身活動加深了學員之間的相互瞭解，消除緊張，以便輕鬆愉悦的投入到各項培訓活動中去。本項目的體力消耗為低、難易值為低。

這次户外拓展訓練的項目有一起走過的日子、人生交叉點、荒島求生、意大利粉、密碼傳遞等等，都是以團隊合作的項目為主。

一起走過的日子是整隊人站在兩條橫木上，手提着繩子，以統一的步伐行走一段距離。這個團隊項目以改善受訓者的合作意識和受訓集體的團隊精神為目標，通過複雜而艱鉅的活動項目，促進學員之間的相互信任、理解、默契，提高了大家的組織策劃、溝通技巧、團隊配合能力等。

人生交叉點屬於個人項目。本着心理挑戰最大、體能冒險最小的原則設計，這項活動對我們受訓者的心理承受力是一次極大的考驗。

荒島求生主要考驗團隊的分工合作，對資源的充分運用和時間資源的分配，提升對目標管理的意識。

其中團隊合作的項目意大利粉使我感受最深。大家在蒙着眼睛的情況下，首先要把兩個圓球和一捆繩子找到。然後通過身體語言來引導，用盡繩子圍成一個正方形，把球放在正方形的中間，組成一個意大利粉的形狀。充分體現出隊友之間溝通的重要性，一個錯誤的指令或者對指令的誤解都會出現失敗。而在這個項目中，每個人都輪流充當引導者和被引導者，通過這種換位思維方法，使大家都明白到蒙上眼睛時那種感受，從而在引發大家思考什麼才是真正的溝通。本人通過活動認識到溝通是一門藝術，它不僅僅侷限於簡單的交談；是開啟人際關係的鑰匙，一個成功人士必備的能力。其實在一個單位裏面無論是外部還是內部的溝通也是非常重要。一個好的管理者必定是一個好的溝通者。所以領導如果能多站在幹部職工的角度考慮，解決幹部職工在工作和生活上的困難，將使大家更團結一心，迎接一切任務的挑戰。

總的來説，我體會到以下幾點：一是團隊的力量大於個人力量之和，並且成功必須同時屬於團隊的每一個成員。團隊的力量是巨大的，有很多事情必須同時屬於團隊的每一個成員，有很多事情必須靠團隊裏每一個成員相互協作、共同努力才能完成。二是真切體會了人的潛力是深不可測的這樣一個道理。當你完成了原先想都不敢想的事時，就覺得自已還是很棒的。三是決不輕言放棄。我體會到，能多一些勇氣和毅力，很多機會就不會輕易放棄，今後的自我一定會更好。通過拓展訓練，我如下方面有顯著的提高：認識自身潛能，增強自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰勝困難的毅力；啟發想象力與創造力，提高解決問題的能力；認識羣體的作用，增進對集體的參與意識與責任心；改善人際關係，學會關心，更為融洽地與羣體合作。回顧，將使我消化、整理、提升訓練中的體驗，以便達到活動的具體目的。總結，使我能將培訓的收穫遷移到工作中去，以實現整體培訓目標。

顧問培訓心得體會範文 篇6

當務之急是成為與時俱進的新教師，提高專業水平，提高工作的“智慧含量”。

在這個關鍵時刻，我們學校採取了一系列措施，例外是全員研究學校及學校的校本教育，對我們教師的建設和培養起着特的`作用。以上是學校的校本教育經過專家指導、教學理論的訓練和學習、講課、授課、評價課的一站式活動的開展，發揮教師個人、教師團體等各方面的作用，為教師創造對話機制，營造求真、務實、自由、和諧的教學氛圍，為教師交流信息、分享經驗。經過這種形式的活動，將教師聚集在一起進行實際學習和研究，不斷拓展教師發展的空間，激勵教師積極追求發展。

通過訓練和學習，我受益匪淺。第一，新的想法深入我的心。“課程的從某種意義上説，不僅是改變教育資料和方法，而且是變革者。”要改變一個人，首先要重視教師的發展。教師的成長和發展，觀念更新是前提，專業化成長是基礎。產生於新的教學觀念。教學是新舊觀念的鬥爭，教學的阻力來自舊的教育觀念的束縛。因此，樹立新觀念是教育的首要任務。

以前，教材意識、教三意識、綱領、本、眼睛盯着知識點，強迫標準答案，應對統一考試。通過專家講課，我們發現新課程教育需要教師具有課程意識、學生意識、開放意識和問題意識。新課程強調“一切都是為了學生的發展”，從學生的經歷來看，教育應該回到學生的生活世界。教學方法由被動理解式轉變為探索性學習、自主合作學習。第二，調整和擴了我的知識結構。一位教育專家深刻指出，今天教師的課程分擔是科學化的產物，他們的任務是培養學科的專家。未來教育將結束單科教師的歷史使命，要求教師成為多面手，利用多學科知識解決所有學科教授的問題。國小科學課程的學科整合是課程改編的特點之一。

根據科學課程的特點和教育要求，科學教師應具備系統的科學專業知識。(威廉莎士比亞、科學、科學、科學、科學、科學、科學、科學、科學)科學教師應具備與科學教育相關的學科知識，如社會科學的基本知識。另外，只有理解科學和其他相關學科的橫向聯繫和發展，才能將社會科學知識、教育科學知識和系統科學專業知識有機地結合起來，構成比較完整的基本知識。科學教師還要具備思維科學知識。這有助於教師通過教學發展學生的思維，培養學生的思維能力。科學教師還要有參與社會生產、生活的知識，具有敏鋭的眼光和頭腦觀察、理解和收集信息的能力。新教材的明顯變化是難度降低了。但是知識面擴了，對教師們提出了很高的要求。自己的知識儲備能否適應這些變化，能否滿足學生的需求，是新課程向教師提出的第一個難題。現實情況是，我們科學教師都是由丹科的物理、化學、生物學、地理教師組成，與專業教師在職資格的要求有很的差異。教師專業知識的缺陷極地限制了科學課程的實施。

校本教育利用教學資源，以教學專家、學科帶頭人、骨幹教師為核心，對全縣科學教師實施學科專業教育。開展學科交流，家各抒己見，經過觀點的較量，強調了知識的消化和吸收。再次，經過活動的開展，教師要具有終身學習的意識，不斷理解新事物，學習新知識，不斷更新和拓展自己的知識結構，具備適應教育的多種知識結構。其次，促進了我對教學行為的思。思是指教師對自己的教學思想和教學行為進行審查和思考。思是一個人成長和發展的核心技術之一，新課程要求教師不斷培養和發展自我的思能力，成為思型教師。孔子説：“不學習不思考是不行的。”如果一個人只學習不思考，他就會陷入困惑。孟子也表示：“想想就得到。”新課程要求教師經常思考和思。

為了應對各種新的教育思想、資源、手段和方法，教師不能簡單地複製粘貼。但是要進行科學分析，結合自己學校和班級的實際情況和自己的優點，為我使用。用於改善自我的教育教育。教師需要在思中成長。新課程的實施過程中還有很多困惑和困難，這是不爭的事實。但是平時很多教師只有在期末或年末學校進行教學評價時，才會系統地省自己的教學行為。校本活動的開展可以扭轉這種現象。課程、課程、評價活動的開展可以促進教師將思作為日常工作。要與同行進行對面的交流，在交流活動中細心體會，積極思考，努力揣摩，讓思想的火花在中熠熠生輝。跟蹤講課和上課的過程，查看教學過程，總結教學得失，從中可以得到很多啟示。

總之，校本教育為教師構建溝通和溝通平台，增強凝聚力，同時，教師積極參與學科建設，參與教育，努力為課程營造良好氛圍。為優秀教師的選拔創造了條件，創造了舞台。但是教師條件不同，特點不同，教師發展不平衡，教師後續發展目標也要不同。因此，在推進教師培訓工程建設的過程中，倡導更現實的發展規劃和個性發展目標，努力激勵教師追求發展。訓練形式的多樣性和活動實施的效果是今後教師訓練的首要研究問題。

顧問培訓心得體會範文 篇7

培訓剛開始，便提出了，什麼是高執行力的人，什麼是高執行力的團隊，怎麼來展開來學習高效執行力。在培訓開始前，我便對高效能執行力這個詞彙有一些自己的理解，並對這次培訓有了很濃厚的興趣。當提出這幾個問題的同時，我腦海裏也在跟着一起思考，並捫心自問，我是不是一個具有高效能執行力的人呢。一天的培訓下來思考了很多，也受益良多，在一定程度上提高了我的工作效率和團隊協同意識，但是我認為，在接下來的時間裏，我能夠繼續提升自己，讓自己成為一個具有高效執行力的人，為公司貢獻自己的一份力量！

顧問培訓心得體會範文 篇8

現在對於Android的學習已有鬥個學期了，但它對我來説其實還是一個大大的謎，還有待我去對它一一揭曉。

在還沒有學習Android這門課之前，當聽到別人談到它時，知道它離我們很近，但是它給我的感覺卻是那麼的神奇，一直就是在聽説着關於Android系統怎麼怎麼的新聞，知道它就在我的生活中，離我很近，我也在用它，但還是總有一種很遙不可及的感覺，覺得它不在我的思想裏，所以呢，對於這門課《Android系統開發與實踐》的學習很是期待的。

在上一個學期快要結束的時候，就聽到老師説了一下，説下一個學期我們可能會學習Android系統的開發，他還説這個Android系統的開發很值得學習，很值得我們去探索，説這個Android還一直在開發中，是一項很好玩的系統，當時就很是興奮了，總是會在想Android系統到底是怎樣的，它是如何的深入我們的生活，又是如何的到我們所用的這些設備當中的，這一切都讓我感到很好奇。就這樣帶着一系列的問題走進了這個學期，終於就要與它見面了，這門課也就在這樣的背景下，這樣的一種環境下走進了我的課堂，它給了我一種興奮感，對於它的出現，我很是期待的，一開始老師就給我們講解了一些關於Android的知識，也給我們展示了Android系統開發的平台，真的給了我一種奇妙的感覺，它不僅有編譯，它還有一個模擬器，就和我們用的手機一模一樣，上面也有簡單的幾個圖標：電話、短信等等，真的感覺到了不可思議，感覺到一種神祕，Android系統的開發就是在這樣的一個平台上完成的，你可以對它進行你想要的修改，只要是你想到的，你都可以支盡情的嘗試，這讓人興奮。這門課的學習從這裏就這樣開始了，《Android系統開發與實踐》這本課本它是以討論Android系統平台為基礎，並結合實例講解教程和實踐指導類教材。本書中全方位的講解了Google開放移動應用平台Android的各種特性，深入探討了應用程序的基本組件、界面佈局的基礎，結合Internet實現通訊錄的設計和發送短信實例詳細介紹了Android系統平台開發的步驟和方法，從而實現對Android系統的平台開發的深入瞭解。

顧問培訓心得體會範文 篇9

前幾天，我們學習了全軍優秀士官、優秀大學生士兵的報告會。我有幸現場聽了報告會。這次又在一次的深刻的學習了，報告會的內容使我更加深刻的體會到了，優秀士官、優秀大學生士兵，他們到底優秀到了什麼地方。

首先我認為他們具有堅定地理想信念，崇高的道德品質。在他們的工作中面臨着很多的問題，但他們在關鍵時刻總是能咬咬牙挺過來，沒有中途放棄。可能這是他們成功路上的一個很重要的因素。在他們身上發生的例子可能是我們每一名士兵身上都有可能發生過的。當我們身邊或是我們自己發生過此類問題時我們就應該想想他們，想想他們是面臨難以抉擇的問題時時如何處理的。

其次，他們能夠虛心聽從別人的教誨，作為現在的士兵大多數都是90後他們的想法很特別。想法比較多，在加上從小就嬌生慣養，根本就不能嚴格的要求自己，

工作中出現了問題也不喜歡聽別人的意見。通過這次的深刻學習我感覺只要我們能夠靜下心來認真的聽一聽別人的觀點，對自己總是會有幫助的。要敢於接受別人的批評和接受別人的教誨。

最後，我認為如果想要成和像他們一樣的優秀，就要從平時生活中的點點滴滴做起，比如：平時走隊列、飯前唱首歌，就從這生活中的小方面才能體現出一個人的本質。要從日常的養成做起，站好每班崗，出好沒次操。其實聽了他們的報告，我認為他們也是從生活中的小事開始做起的，也是一點一點成長進步的，只是他們比大多數的人做的更認真更刻苦。在今後的工作、學習、和生活中我會時刻以他們為榜樣，認真努力工作爭取能夠在一個平凡的崗位上幹出一翻不平凡的成績。

以上是我的心得體會，望站領導能夠給予批評、指正。

顧問培訓心得體會範文 篇10

學校舉行了全員教職工培訓，此次培訓對教師教育技能的形成、職業道德培養和教學水平的提高具有非常重要的意義。我們教研室在此基礎上進行了認真學習、集體討論，形成了一致思想，立足於本職工作、力求新突破。

一、加強師風師德建設。

不同時代有不同的道德觀，不同職業有不同的道德內涵，從古往今來無論哪個時代，也無論何種職業，道德觀念必有其共通的地方。

教師作為社會的一分子，其道德內涵必然融匯於整個社會公德之中；而教師的特殊職業與地位，則決定着師德必然對整個社會公德產生極大影響。德高為師，身正是範，師德是一個教師的靈魂。正如説的：“老師作為人類靈魂工程師，不僅要教好書，還要育好人，各個方面都要為人師表。教書者必先修己，育人者必先律己。”

二、以學生為本，加強與學生的溝通。

與中國小相比，高校教師於學生溝通、交流較少，這必然對教育目標的實現由消極作用。而善於傾聽和反思，是教師良好心理素質的體現，是高校教師與學生交流、溝通的有效手段，更是一種深受學生歡迎的交流藝術。只有具備溝通、協調的能力，才能夠在教育的過程中，處理好各種關係，從而達到教育效果，瞭解學生的想法，隨時觀察出現的新問題、新動向。在課堂教學中，積極進行探討式教學方法改革，真正做到以學生為本。

三、加強學術研究，提高科研能力。

三本院校是否需要科研，這是很多老師存在疑惑的地方。培訓會上老師的觀點讓我們醍醐灌頂。我們在教學中要積極進行各種改革，包括教學方法的改革在內的改革都是科研的重要方面。教學質量是一所大學的生命線，質量不僅保證生存，也是保證大學過的更好所必須的。科學研究則是一所大學活力的源泉，活力的喪失也可威脅到生存的基礎。因此，會教書的教師是好教師，會進行研究的教師是好教師，既會教書又會研究的教師是更好的教師。科研除了需要廣博精深的專業知識外，還必須具備直觀，靈感，能抓住轉瞬即逝的思想火花的能力，百折不饒的意志品質等。

因此，作為一名高校教師，往往會在教學和科研的思維轉換中，倍感身心的疲憊，尤其是教學工作量過大，教學壓力過強的情況下，出現力不從心、無所適從的情緒。

現階段教師的科研都處於較低水平，但科研的增長將會導致教學質量的提高，所以我們在教學與科研的相互促進過程中不斷完善自我。我們教研室在科研上形成了一致的認識：

（1）要明確階段性目標，學會忍痛割愛。

（2）平時積累，尤其是利用課堂教學積累資料。

（3）勇於申報課題。

（4）隨時準備，等待機會。

（5）動員一切可動用的資源。

總之，作為高校教師不能忘記教學是教師的天職，應記住僅能讓學生更富有知識的教師是一般水平的教師；不僅能讓學生更富有，還能讓他們更聰明的教師是較高水平的教師；不僅能讓學生更富有，更聰明，而且能讓他們更高尚的教師是更高水平的教師。所以在有效促進教學和科研的同時一定要"以學生為本"，不能忘了一個做教師的基本職責。

四、要做終身學習型教師。

每位老師都應當努力做一名終身學習型教師，才能成為一名合格的教師。所謂終身學習型教師，就是要堅持思考和學習，要不斷轉變教育觀念，更新儲備知識，摸索教學方法，尤其要加強學習並熟練運用現代化教學技術和手段。隨着時代的發展，現代的科學技術的提高，對一名教師提出了更高的要求，要求教師應當與時俱進，成為終身學習型的教師才能夠勝任教師的工作。要做終身學習的教師，只有具備櫛風沐雨，探幽發微的求索精神，才會厚積薄發，得心應手，才會不負歷史的重任。

顧問培訓心得體會範文 篇11

安全管理培訓心得體會我叫，是X公司X礦隊辦事員，20xx年X月X日至X月X日，在X大學參加了安全培訓班學習，通過培訓，我受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。

此次培訓共有來自XX地區的200多位工作人員參加，在20天的學習中，課程安排緊湊、有序，老師在講解安全法規、條例等理論知識的過程中結合實際案例，通過剖析我們大家都熟知的一些事故發生的因果關係並觀看視頻畫面及嚴重人員傷亡、財產損失的事故照片，一幕幕血淋淋的事故現場，星星點點的小火苗頃刻之間變成熊熊燃燒的大火，絲毫看不見得瓦斯氣體最後成了讓一個個生命瞬間離去的罪魁禍首，讓我們觸目驚心。然而從中也讓我們清醒的認識到事故的發生不是一個孤立的事件，而是一系列互為因果的原因、事件相繼發生的結果，由於各方對安全生產的認識不到位，重視不夠，造成各方面損失慘重，許多可能導致安全生產事故發生的物的危險狀態、人的不安全行為和管理上的缺陷沒有被及時有效地排查和治理，導致事故的發生使國家和人民的生命財產安全遭受了巨大的損失，一些本不該發生的事故由於我們的矇蔽、大意，讓隱患變成了事故。這一樁樁血的代價讓大家更加深切感受到了安全就在我們日常生活的點點滴滴中。

在安全培訓期間，我瞭解到，要強化安全生產的管理工作，一要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，這是安全生產的工作方針，也是長期安全生產工作的經驗總結，必須不折不扣地貫徹執行，而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發展、保穩定的高度，深刻認識抓安全就是抓發展，抓安全就是抓穩定，抓安全就是保護生產力的道理，並正確處理好安全與生產、安全與經營、安全與效益的關係，在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規，加強安全生產管理，建立、健全安全生產製度，完善安全生產條件，確保安全生產；二要加大事故隱患的查治工作，防範各類事故的發生。安全生產預防工作一定要經常化，要堅持預防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵職工幫助查找、發現事故隱患，要認真落實安全生產檢查工作，安全檢查是落實責任、規範管理行為、發現事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、規範化和專業化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產現場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態；三要加強宣傳培訓教育，嚴格執行三級安全教育，保證員工具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能，未經安全生產教育和培訓合格的人員，不得上崗作業。培訓教育是提高職工安全素質，杜絕“三違”的有效途徑，以三級安全教育為基礎，從安全生產方針、安全法律法規、安全管理制度、安全操作規程、安全防範技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質，有效的減少，甚至杜絕事故的發生。

通過為期不長的培訓，我深刻明白，在以後的工作中，我們要切實做到以下幾點：

一、落實管理幹部責任制。在煤礦行業，不抓安全的幹部不能當幹部，當了幹部也不是好乾部。做幹部管理人員，要牢固樹立安全第一，預防為主的安全生產方針。任何時候都不能放鬆安全，任何地方都不能忽視安全，任何事情都不能衝擊安全，任何人都有責任搞好安全。

二、生產組織要得力。由於人的文化基礎和技術素質的差異，工作組織之中不能一刀切，要全理搭配，班組長要合理組合，職工也要合理組合。這樣安全生產上能更好的實現互保聯保。並且能各用其長，學中幹，幹中學，督促進取，揚長避短。

三、制度化、規範化。安全管理是一個系統化的管理，不能單一行事，要有章可循有法可依，不能信口雌黃，根據工作需要制定出行為規範的工作制度，同時，制度需要有它的強制性，但更要具有它適宜的民主化和人性化。在強制的基礎上摻合着親和性是目前安全工作的需要，更為重要的是要制度面前人人平等。對一些違章行為不能一罰了之，要動之以情，曉之以理，導之以行，利害對比，要在違章人性化之中加大懲罰力度也是必要的，使其思路想通了，經濟上痛了，觸其靈魂。

四、注重超前防範隱患，嚴格遵守規章制度。對專項整治中發現的重大隱患和突出問題，採用“四定”，即定隱患名稱，定整改措施，定整改責任班組，定整改責任人。加大隱患的督查力度，對不按規定各時限進行整改的班組，責任人，採取通報批評或罰款，在生產中始終堅持“五不生產”，“四不放過”，嚴格按照規章辦事。

五、要重視安全設施上的投入。一切事故的原因歸結起來都是由於“人的不安全行為和物的不安全因素”所造成的，我們在千方百計教育好大家的同時，千萬不能忽視安全設施的投入，加大設備的本質安全性能。

六、不斷加大安全生產教育制度，增強職工的自主保安意識。我們要有計劃地組織職工學習安全知識，組織職工觀看事故展覽，以理論和實踐的結合上，讓廣大職工明白：假如企業和職工發生一起工傷或工亡事故，將會給企業和職工帶來多大的直接和間接損失，特別是給職工和職工家屬造成多大的精神創傷，以正反兩方面引導教育職工以思想上切實重視安全生產，時時處處堅持安全生產，千方百計防止和杜絕種類違章事故的發生。

七、強化現場巡視。現場巡視是啊、礦山安全生產管理的必要環節，其目的是為了消除隱患，防止事故的發生。現場巡視可以及時發現生產過程中的因素，如不安全狀態、潛在危險等，能過及時採取有效措施，可以保持和創造良好的安全生產環境和秩序。

八、做好宣傳，為安全生產保駕護航。安全宣傳是一個複雜，艱鉅的系統工程，重在長抓不懈，持之以恆。宣傳安全生產必須聯繫實際，採取職工喜聞樂見的宣傳方式，大力宣傳黨的各項方針、路線、政策，及煤礦安全生產的新措施、新條例、新規定。宣傳安全生產，要樹立典型，先進的經驗，積累先進的工作方法，要想使安全生產在宣傳上取得更大更好的宣傳效果，就要好把握內容的創新。

九、培養以人為本的安全理念。職工是實現企業各項目標的力量源泉。因此，搞好全生產必須培育以人為本的理念，廣泛發動和緊緊依靠職工，把管理的着重點放在提高職工的自主保安意識和安全技術素質上來，通過抓好人的管理去搞好現場管理，把安全規程落實到搞好安全生產和各項具體工作之中。

通過本次培訓，我自身的安全知識及意識都有了很大的提高，我日後的工作目標也更加的明確了，我明白了安全重在預防，以預防為主、綜合治理的方針，建立安全長效機制才是保證我們日常居民生命財產安全重要舉措。在以後的工作中我將加強安全管理和安全宣傳力度，不斷提高安全管理水平，宣傳引導煤礦職工把安全融入到我們的生活中、工作中，儘自己的努力消除安全隱患，讓我們的礦區多一分安全，多一份歡笑。讓我們的礦區更加的平安、和諧。

顧問培訓心得體會範文 篇12

我們通過參見這次技師培訓，是我深刻感到學習專業技術的重要。然而我們學習主要目的？絕大多數的人都説不清楚，而且在我們採油這個行業中很少人能把握學習專業技術的真諦。同時，相當多的同行不知道如何學習，學習效率不高，不少同行還存在厭學情緒。

採油工有各自不同的職業，但各職業的員工共同的使命應該是老師傅如何學習年輕員工如何掌握採油技術。然而專業知識我們學的很少，我們通過這次學習要考慮如何提高目前基層員工的技術學習。

技術學習是理論學習的基礎、教育其他員工的基礎，如何提高自身技術業務學習能力，顯然應該成為我們對專業技技術新工藝研究的重大課題和責任。然而在現行員工培訓的課題中，我們有幸來到培訓中心參加技師培訓，使我感到由衷的高興。

尤其是時這段時間的.培訓學習是我深刻認識到自己對專業技術的缺乏，在培訓中心的老師精心教導下，在很短的時間內決心把各位老師講的內容要很好的掌握，通過系統的學習採油專業技術。

顧問培訓心得體會範文 篇13

聽課有以下幾點：

導入方式，課堂上老師是否快速進入教學狀態；

看教師的主導地位發揮如何；

看學生的主體地位發揮如何，是否重點突出，詳略得當。

主要思考是：

（1）教師為什麼要這樣處理教材，換個角度行不行，好不好。

（2）對教師成功的地方和不足或出現錯誤的地方，要思考原因，並預測對學生所產生的相關影響。

（3）如果是自己來上這節課，應該怎樣上，進行換位思

（4）如果我是學生，我是否掌握和理解了教學內容。

（5）新課程的理念、方法、要求等到底如何體現在日常課堂教學中，並內化為教師自覺的教學行為。

（6）這節課是否是反映教師正常的教學實際水平，如果沒有聽課者，教師是否會這樣上，等等。

評課主要從以下幾點入手：

1、傾聽執教者反思；

2、就課論理，有理有據；

3、認真傾聽，平等對話；

4、提出問題，引發思考。

顧問培訓心得體會範文 篇14

聽馬堅行老師的講課，對原來自己的知道的東西進行了系統的梳理，感受頗深。與外界的精英人員的接觸會對我們的視野有很大的拓展，雖然通過一天的聽講和查看課件我知道這些銷售知識已經有四五年未進行更新。但是他對於我仍然是全新的，以前未聽過的。我以前是沒有從事過區域市場開發及經銷商管理，只是更直接的進行客户開發及維護。但是站在公司全局的時候，很多東西可以觸類旁通舉一反三。有幾塊對我們是很有用的，我列舉如下，做一個大概的描述及現狀分析，後期再補充。

1、市場的變化比營銷還快。在泰隆銀行待了近五年的時間，腦子裏各種想法思路和身上各種習慣有很深的泰隆烙印。信貸調查不説（因為此次培訓沒有涉及，而且這個話題太大），市場開發中很多思路還是早期使用的方法。這些年沒有看過銷售的書，只是不斷的走訪市場不斷的悟，市場人文化等變化太大，老方法轉頭有點難而且反應遲鈍。如果有新的方法卻可能很快就能適應市場。比如我們在開發養殖貸款的時候最初我就想通過經銷商介紹客户這種思路怎麼行呢？經銷商在這個環節中可是有利益的，他可能給我們介紹的客户只是為了賣飼料且可能還對客户進行了包裝，正常做法是客户肯定都是通過自己尋找或者是比較可靠的老客户介紹。這個思路就是泰隆的老思路，在該全省的農業貸款開發中就不一定行得通。説得有點繞，泰隆給予我的只是一個基礎，是個宗，萬變不離其宗。在原有的基礎上吸收新的知識發展出1.0版本，2.0版本等。

2、市場開發的全局觀。做市場同拼圖一樣，為一塊一塊拼起來的，剛起步的早期公司都不會有那麼多資源同時開發所有市場，肯定都得首先佔領某個市場然後不斷的擴大到新的版圖，由點到線，由線到面，面到立體（先要做小池塘裏的大魚，而不是大池塘的小魚）。雖説是由點做起，但是如果看不到立體，那麼也只是打到哪裏算哪裏，沒有計劃的推進。俗話説不謀全局者不足以謀一域。市場開發沒有規劃的.結果就是開發未成功，成功無銷量，有銷量無利潤。有規劃和規劃後的調整是否矛盾，這個是一直讓我思考了很久的問題，計劃的執行不力導致效果不好，那麼是否需要調整目標？調整目標會發生計劃沒有公信力，顯示隨意性。但是不調整會影響整個團隊的士氣，可能會打擊員工的積極性然後導致大量人員離職。我的想法就是有全局觀很重要，但是全局觀的判斷正確更重要，全局觀的思考全面性體現在如：規劃的深入，可能碰到的困難考慮全面，產品不足在銷售中的解決方法等都需要考慮到（市場規劃六連環：市場調研因為市場很大需要對市場有一個分析；市場界定在選擇前需要分析自身狀況自身的產品特點等；市場方案即開發方向方法；目標分解即適用smart目標清晰、目標量化、努力後可實現、本職工作範圍內、多長時間能完成；開發市場；循環改進）而不僅僅是定一個目標，任務好定，任務的執行完成才是最難的。當時在銀行裏經常發生老總天天催着大家任務怎麼還麼有完成，趕緊出去跑業務，但是從來不帶同事一起出去跑，看大家碰到什麼樣的難題，一起解決。所以有一些人適合做謀劃者，有一些人適合做執行者，不能混了。

3、點的選擇。在我們選擇切入一個市場的時候，選擇什麼樣的市場及選擇的標準這裏列舉了四點：代表性——即市場的可複製性，該市場只是切入的一個點，開發好了之後需要從該點按該模式往外能夠複製。主推性——這個點的客户經理只需要主推經營性貸款這個產品，而不用連帶的負責其他的事情。輻射性——該市場開發好了之後會影響他市場，有口碑，因為開發該市場的時候有輻射到其他地方，在其他地方再開發的時候就會輕鬆很多。競爭性——在市場的對手進行全面的分析，強弱優先選擇競爭弱的市場。在後期的所有市場中我們都會分中心市場，重點市場，外圍市場。總部或是上級領導在制定戰略的時候需要有自己的主題思想，比如是優先以利潤為導向還時先以規模為導向先佔領市場，風險優先或是規模優先。培養人員優先還是品牌推廣優先。有時候很難同時兼顧需要二選一。

4、市場調研。我們在每個市場開發的時候大家都會説先做個市場調研，但是調研了一兩個月都只是説了下大概的感受，覺得很好可以開發或者是市場容量太小了沒發做。再稍微好些的可能會寫個文字的分析但是思路很亂。所以在這裏我想説市場調研前需要有規劃，我們要怎麼調研，要調研什麼，最終需要下什麼樣的結論，調研必須要有數據支撐。市場調研的方法多種多樣，有人選擇市場上大的商户進行調研，有人強調全面性都跑一遍，有人跑到工地等現場看直接用户的選擇是什麼。市場調研無明顯的對錯，只是看是否合適自身。

5、根據地即核心市場在哪裏。小貸的客户分佈在整個河南省，劃分了四大片區：豫東、豫南、豫北、本部登封。我們對於市場開發的資源分配都是平均的，如人員安排，開銷等，但是發現開發很困難或者是暫時很難開發的市場人員離職率較高，但是我們反倒給予更多的資源去挖掘該市場，費了很多周折，這也不一定錯，但至少是不太對的。業務應該是需要有個已成功開發的明星市場及主戰場，明星市場可以往外擴張或者收縮，但是主戰場必須要維護好。老師講的一個波士頓矩陣對市場的分析非常好：

明星市場是我們重點投入精耕細作的市場，因為該市場的投入產出比最高，而金牛市場是我們的主戰場，是我們需要鞏固市場份額，滾動式發展，在該市場中我們要關注我們的競爭對手（一個行業主要有細分者，跟隨者，挑戰者，領導者）針對後兩者需要制定打擊方案。問題市場我們在開發的時候需要局部突破，有效分割該市場。問題市場是成長空間大，對對手的牽制性也大。弱小市場在品牌推廣很難，投入產出比很高，所以在該市場中不見兔子不撒鷹，需要投入後馬上見效，否則多餘的資源都會投入其他三個市場當中。

6、招收什麼樣的人。招對一個正確的客户經理（同理招對一個主管，一個團隊），能減少三年的奮鬥時間，所以在選擇的時候可以嚴進寬出，制定客户經理的評估表。招進來後幫助客户經理解決兩個問題：能不能賺取工資（該貸款是否能發放的出去）。怎麼賺取工資（貸款推廣的方法及如何收回）這就需要我們有競爭力的盈利模式和優秀的管理者進行引導，員工之所以要加入我們的團隊無非三點：跟我們有錢賺，跟我們有東西學，跟我們有未來發展空間。對於小貸公司來説與銀行比是廟小錢少活重，所以在招人的時候目標可以不用定的太高，明白自己對人的需求是什麼然後匹配彼此最重要，而且公司發展的不同階段對人的需求也是不一樣的。招收usb型的人即來即用，招三流的學歷二流的能力一流工資的人，給予高出同行20%的薪資水平（這裏會有一個矛盾就是員工想先給高工資再好好幹活，老闆想先好好幹活再給高工資，我還是建議先給高工資，不好好幹活的人淘汰掉這樣發展相對較快些，也沒有那麼多糾結）

7、培訓。人是流動的，所以每一個人可能在某一家企業會成為人才，所以只要會用人所有人都是人才。快速培養人才是企業的核心競爭力。現在我們公司培養人使用的是師傅幫帶徒弟，但是幫帶師傅都是手裏碰到什麼事情邊做邊講，也沒有形成體系。在這裏有一個ojt培訓蠻好即：我説給你聽，我做給你看，你做給我看，我來做追蹤。很多人前三點都做到了，但是沒有做第四點，即徒弟的學習成長情況沒有進行追蹤。我們在沒推出一個新的產品或者是新的標準制度的時候都需要進行培訓。

顧問培訓心得體會範文 篇15

在各級黨委首長的關心和信任下，很榮幸地參加了20xx年度總隊預任中隊主官培訓。在培訓期間，我能夠始終牢記支隊首長的要求和囑託，本着當好普通學員，嚴格自身要求，拓寬知識層面，提高能力素質，加深相互瞭解，打牢任職基礎的目標，通過努力，圓滿完成了各項學習任務，自身綜合素質得到了一定的提高。

一、主要收穫

(一)突出一個“專”字，理論水平有了較大的提高。 一個月學習期間，我能夠做到課堂認真聽講，課後及時消化複習，經常向教員請教疑難，特別是對新修訂的《基層建設綱要》、《黨支部工作條例》、《基層政治工作條例》以及總部喻政委在武警部隊基層建設工作座談會

上講到的“六個基本功”等內容進行了重點學習，確保了對與基層建設息息相關的內容入心入腦，為勝任本職崗位打下了良好的理論基礎。

(二)強化一個“嚴”字，自身要求有了很大進步。 支隊長在給我們提要求時講到：“要嚴格要求自己的言行”，政委也專門提到：“要把十支隊良好的作風展示給兄弟單位”。我能夠謹記首長要求，以普通一兵的標準嚴格要求自己，遵守課堂秩序，遵守隊列紀律，遵守學員隊各項規章制度，堅持體能鍛鍊，服從領導和管理，一個月期間沒有任何違規違紀問題發生，較好的展示了十支隊一名普通基層幹部的良好作風和過硬素質。

(三)注重一個“細”字，自身能力素質得到一定的增強。 在培訓期間，我能夠做到注重細節，細心觀察，虛心好學， 認真領會各級領導的講話和要求，積極與兄弟單位交流心得，學習學員隊幹部抓管理的方法和標準，觀察每名學員自身要求與能力素質以及優缺點，通過相互對比，明白自身存在的不足和差距，在吸收和借鑑別人優點和長處的基礎上，不斷提高自身能力素質。

二、存在不足

一是通過學習認識到自身能力素質與勝任主官崗位還有一定的差距，有待於進一步提高。 二是通過交流認識到觀念的更新、知識的儲備與中隊建設好壞有很大的關係，在更新觀念、拓寬知識層面上還要下功夫。 三是通過對比認識到責任心與工作標準是推動基層建設的關鍵，在增強責任心和提高工作標準上還要用真勁。

三、下步打算

一是儘快把學習成果轉化為工作實踐，在工作中不斷提高自身能力素質。 二是儘快轉變角色安心幹好本職工作，以實際行動回報各級領導的關心和信任。 三是在基層幹部應具備的“六個基本功”上下功夫，更快的成為勝任任職崗位的合格一員。

四是擺正自身位臵，拋除私心雜念，以高度的責任心和事業感完成好上級交給的各項任務。

五是積極學習科學文化知識，創新思維觀念，做一個善學習、有思路的明白人。 預任中隊主官培訓體會作訓股參謀 顧兆亮 為期一個月的預任中隊主官集訓在緊張有序地節奏中劃上圓滿的句號。本次集訓圍繞軍事工作中的重點和難點問題、政治工作中經常性工作和熱點問題、後勤工作中制度規範和敏感問題進行了認真的學習和研究。通過集訓，拓寬了視野，更新了觀念，理清了思路，學到了方法，看到了差距，增強了信心。概括起來主要有以下四個方面的收穫： 一是對中隊主官作用地位有了新的認識。深深感到一個基層單位的內部是否團結和諧、奮進爭先，是否有凝聚力、戰鬥力，與基層主官為人的態度、處事的原則有着直接的聯繫。

顧問培訓心得體會範文 篇16

作為一名民航永立電梯有限公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期五天的培訓中，學習了公司的發展現狀、發展前景、企業文化、部門分佈、部門職責以及新員工角色的轉變等，雖然短短五天的培訓結束了，然而留給我的工作及責任卻剛剛開始。

通過這幾天的學習，在我的腦海裏對日後的工作有了一個大概的思路和藍圖，有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要我在實際工作中慢慢實踐體會。在這幾天裏，無論是老師的指導還是領導的教誨，都讓我看到了團隊的精神和力量!各部門都是密不可分的，只有清楚的瞭解各部門職責，才能更好的融入進去，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢於擔當，才能實現個人與團隊的雙贏，我體會到在處理個人與團隊的關係時，沒有團隊的成功，就沒有個人角色的成功。

五天的培訓時間，這個過程讓我體會最深是我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀、價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切充滿強烈的責任感，不斷地以各種方式進行學習 ，提高自身修養，加上吃苦耐勞的精神和行動，才能為團隊做出更多的貢獻，才能正真的實現目標。

非常感謝公司的這次培訓，使我獲益匪淺!未來的工作也許並不順利，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但我相信有公司各領導的關懷和正確的領導，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我會用行動來證明自己的。

顧問培訓心得體會範文 篇17

X年的七月，對我來説是一個不平凡的時節，在這個七月裏，我離開了曾經生活了十幾年的學校，走上了社會;也離開了我曾經非常喜歡的城市重慶，來到了陌生的東莞，開始了我的尋夢之旅。

也許每個人的夢想是各不相同的，實現夢想的途徑也是千差萬別的，但追求夢想的過程，卻都是一樣的艱辛和漫長，都需要付出無盡的努力。正是懷着對未來的無限憧憬和幻想，我來到了這個成就無數人夢想的城市東莞。

工作是事先已經聯繫好了的，所以我不必像很多初來東莞的外地人那樣，拼命的在各個招聘會之間穿梭，也不必為自己的住宿發愁，這些都是事先安排好了的。所以，我很感謝沿海，讓我在初來咋到的時候，感受到温暖和關懷，而不是冷漠和無奈。

剛剛入職的一週，並沒有太多的安排。日常的工作，都是熟悉工作環境，熟悉沿海地產，熟悉我們華南的開發項目，偶爾幫同事做一些簡單的事情。詳細的講，就是幫策劃部門整理了公司最近兩年在報紙媒體上刊登的一些廣告包括軟文和硬廣。還有，跟着同事走一些流程諸如活動審批之類的。此外，更多的是，熟悉公司的辦公系統，瞭解公司的規章制度。在這裏，非常的感謝我的入職引導人汪偉汪經理，他帶我認識公司的新同事，熟悉公司的各種制度和管理，並幫助我儘快的適應這裏的生活。同樣要感謝的是，我的好同事劉昌剛同志，他陪我一起度過業餘時間，告訴我工作或者生活的各種各樣的細節，之認真之仔細，真的像大哥一樣。最後，還要感謝的是和我一個辦公室的翁劍先翁經理，他對我嚴格要求，並認真解答我在工作或者生活上遇到的各種困難或疑問。祝願他們都有一個美好的前程，祝他們一生平安!

在此之外，我還想簡單介紹我們的項目。我們的項目是沿海麗水佳園，這是沿海地產在東莞開發的別墅項目，我們員工就住在這個別墅區，這讓我有些暗自得意 剛離開學校，就享受別墅生活，老天對我真的是格外的厚愛。但在得意之餘，還是有點為這個項目操心。項目已經開發到了第三期。其中一期、二期為純別墅區，小區瀕臨東江，在小區內部引進東江水源，組成一條流動的活水，增添了小區的靈氣和品質，正所謂小橋流水人家，獨棟聯排疊加。由於一期、二期開發已經非常成熟和完善，各種配套設施和運動場所都比較齊全，這為我們的業餘時間，增添了不少的樂趣。週末或者業餘的時間，和同事一起打打羽毛球或者乒乓球，享受那種酣暢淋漓的感覺，才曉得生命在於運動這句話的真諦。球打累了，還可以和朋友一起，來到東江邊，一邊聊天，一邊欣賞着東江潮漲潮落，體驗另外一種不同的美。當然，游泳愛好者，還可以選擇在小區的泳池自在的暢遊，國際標準化的泳池，同樣會讓你感受到運動之美、生活之美。

一個星期的體驗，也許並不足以感受到工作和生活的每一個細節，但這裏帶給我的的確是一個美好的開始。好的開始是成功的一半，願藉着這個好的開端，踏上我追尋夢想的征程。不管這征程是多麼的艱辛和漫長，我都相信自己能夠走得更好，因為在前進的路上，有你、有我!