職業化培訓心得（精選17篇）

職業化培訓心得 篇1

尊敬的各位同事：

通過一天半的培訓，我從張守明老師那裏學到了很多道理，但我認為更重要的是我們應該行動起來，不要妄自菲薄，要相信自己，只要認準目標就要永不放棄，通過自己的努力來改變自己的心態和命運。

接到xx年公司下達我店的任務，讓我明確自己肩上的責任和重擔，從今天開始在店內與同事多溝通，少抱怨他人，服務好顧客，工作中找到自己不足的原因，做好每天每月的目標和工作計劃，最終取得好的業績，達成年度目標。

做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人，即使取得一時的輝煌成就，最終眾叛親離，孤家寡人。只會做人不會做事，只顧八面玲瓏，既浪費精力，浪費情感最終徒勞無益，索然無味。

換位思考，誰都不容易，你想上班，首先得有人給你一個平台，讓你有工作做，工作幹好了，自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較，如果老是在討論誰的收入高，誰在做什麼官，權利有多大，他曾是我的同學或朋友，誰又怎樣會享受，穿名牌，今天去哪兒旅遊，明天去哪兒吃海鮮、野味，他有幾套房子，價值多少錢的車，那麼，你就會無名的發火、抱怨，會影響上班的積極性，別人怎樣生活與我無關，我的生活我做主，我不玩這些我也活得很充實，我有信仰，我自信明天會更好！

通過學習，發揮自己的特長，在工作中敢於創新，用系統思維思考問題，同時帶好自己的隊伍，讓工作全面發展。在過去的生活和工作中，由於自己不善於總結和學習，使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利於工作的想法。通過此次學習，我會通過對比、總結、完善，全身心投入工作，使自己加快對職業化的邁進。

我知道，自己還有許多的缺點和不足，離職業經理人的條件相差甚遠，但我想在今後的工作中，努力改進自我的缺點，吸取他人的長處，取長補短，循序漸進力爭為實現自己的目標盡最大的努力

昨天，已經從我們的生命中流走；明天，在我們的生命中還是個未知數；今天，才是我們應該把握和珍惜的時光……，懂得放棄，學會釋懷，收穫幸福，人生不能重來，人生也無法預知長短，但我們可以控制的是人生的內容，是人生的質量，是生命的品質，是生命的寬度。

只有不斷的給自己充電，把大腦積極靈活的動起來，樹立積極的生活、工作熱情，以平常心態面對工作及身邊的人和事，加強自我素質的提高，把別人身上的優點聚集到自己身上，好好做事，好好做人。

提升自我，就要有膽有識去超越自我，想人家想不到的，做別人不敢做的。

通過這次培訓，讓我體會到，作為社會的一員，一定要先學會做人，然後才會做事的道理，要有感恩的心，知恩圖報，珍惜現在，不斷提升自己使自己的明天更美好。

我們每個人都渴望成為一名有責任，有擔當的優秀員工，渴望獲得更高的薪水，更高職位，更大成功。

通過這次學習，我要把今天當作生命中的最後一天，忘記昨天，不痴想明天。今日事今日畢，我要以真誠埋葬懷疑，用信心驅趕恐懼，我要讓今天成為不朽的紀念日，化作現實的永恆。當我邁進新一天時，我有了三個新的夥伴：自信、自尊和熱情。自信使我能夠應付任何挑戰，自尊使我表現出色，而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我註定要在平庸中渡過一生，有了熱情，我將會創造奇蹟。

我不要落後，我要超越自我，勇往直前。相信自己，戰勝自己。

真正的比較不是與他人的比較，而是今天的自己和昨天的自己的比較。

人一定不要嫉妒，對生活要少抱怨，只要有陽光就會有希望。通過培訓讓我更懂得珍惜今天的人和事，對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了，很舒服，我聽得很認真，很開心，在我的生命中有這樣一次經歷，謝謝！

要抱有一顆感恩的心，感謝父母給我生命，並養育我長大，感謝老師傳授我知識，感謝同學的幫助和關心，感謝公司給我工作的平台，並能在這個平台上繼續接受知識，不斷充實自己。

人與動物的根本區別就是能夠製造和使用工具，並創造文明。作為我們銷售人員，我們製造的工具就是要有高超的銷售意識，優質的服務意識，較強的團隊精神，多做事少發牢騷。

影響決定生存與滅亡，特別是在信息化的今天。“眾口鑠金，積毀銷骨”，影響可以讓一個集體飛黃騰達，也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員，要提高我們藥店的正面影響，消除負面影響，這才是真正的生存之道。“金盃銀盃不如百姓的口碑”，所以説影響比改變更重要。

感恩是一種美德，是一種境界，感恩不是為求得心理平衡，不是喧鬧的片刻答謝，而是發自內心的無言的永恆的回報。回報父母，養育之恩；回報社會，接納之恩；回報老闆，知遇之恩。我們要懷着感恩之心去努力工作，為自己的人生打造一片亮麗的風景。

一個人不管有多聰明，多能幹，條件和背景多麼好，但如果他不懂得如何做，那最終也會一事無成。一個人想要生活幸福，就不能總把目光停留在那些消極的東西上，那隻會使我們沮喪、自卑、徒增煩惱，影響到我們的身心健康。

大部分人都會認為我們是在為老闆工作，這是一個誤區，都用這種觀點來指導自己工作，甚至來規劃自己的職業生涯。因此工作不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業是老闆的，豈不知這樣是在浪費生命和機會，時間長了，自己的責任心也會大大降低，也就到被社會淘汰的時候了。其實，每個人都是在為自己工作，自己才是自己的老闆，當我們努力工作，努力提升的時候，我們是在經營我們自己。

我們是生活在一個集體中的一員，那就要學會尊重別人，才能得到別人對你的尊重。只想讓別人改變而不想改變自己，在面對困難的時候，沒有堅持的信念，沒有自信，往往半途而廢。在以後的日子裏，我會改變自己。

我熱愛我的這份工作，我喜歡在店裏的感受，能把自己所學的知識用於工作中，為顧客解除一些痛苦這讓我感到特別的開心，在以後的工作中，我會努力的提高自身的專業知識，尊重每一位顧客，提供優質的服務，努力做到最好。讓工作和生活能做到共同進步。改變就從現在開始吧！

在工作中也常常遇到一些困難，有時真的很迷茫，有時還會抱怨別人。通過這次培訓，讓我感悟到，生活中比自己難的人還很多，比自己不如意的事，比比皆是，為何就看不到，而總是抱怨別人呢？總是去比較那些自己辦不到的事，是不切實際的，做事還得從一做起，攀比會使人越陷越深，抱怨是成事的絆腳石，做好自己的工作才是最重要的。

鷹，為了多活三十年，必須完成自我脱變，擯棄陳舊的束縛自己的東西。我們人類的競爭又何嘗不是如此呢！一個人不創新、不完善自己、不拋棄陳舊的觀念，就會被歷史所淘汰。要想在競爭中立於不敗之地，就得不斷的歷練自己的本領。一個人如此，一個企業也是如此。

今年的兩天培訓，使我深刻的體會到，公司就像一個人一樣，有頭、有身體和四肢，他們相互支撐着對方，如果哪個部位生病了，整個人就會難受，病重住院了，整個人就得躺下甚至死亡。只有通過所有同事的共同努力，共同轉變觀念，齊心協力的努力工作，才能使公司這個人更加健康長壽。

以前總以為，工資是提成，工作好壞不關別人的事。現在，深切的認識到：只有公司發展了，自己才能生存和發展，只有我們全體同事共同努力，團結一心，在公司領導下不斷完善、發展、創新，才能在市場上佔有一席之地，才能繼續生存和發展。

現在，自己最在行的也只有藥品銷售，既然選擇了這個行業，選擇了一技，就要不斷的完善、進展、訓練，定期超越自己，明確今後的目標，就是使藥品銷售更加專業，具有職業化。

過去的生活和工作中，自己屬於不知不覺的人。為了我的孩子，也是為了我自己，從現在開始，我要像要求孩子一樣要求自己，愛學習並堅持遇到困難不低頭，要想辦法解決，做個邊知邊覺的人。

讓我們解讀為人處事的理論，其目的就是為了使我們自己能夠真正體會和認識到誠信、互助、協作在現實生活中的地位和作用。

如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，粗心大意，那怎麼能及時把工作落實好，做好呢？同時，如果在我們這個集體中形成了懶散的工作態度，對工作的提高將無從談起。我會通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。

要學會承擔責任，不怪別人。

不是因為事情難做，我們才失去自信，而是因為我們失去自信，事情才難以做到。我相信只要擁有一個永遠積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷着感恩，努力回饋，忠於自己的選擇，勇於承擔自己的責任，學會尊重與理解，就沒有什麼事是做不到的。未來的結果取決於今天的行為，今天的行為取決於我們的思想。

經過這次培訓，不關提高了我們的素養，對我們的生活將產生很大的影響，對我的心靈是一種洗滌，我從內心感謝老師的指引。我要在接下來的時間裏把這次學習的知識用到今後的工作中。

專注的力量從來不容小看，如果用最精煉的語言來總結，那就是對市場的變化預判，對新技術的使用，就是一個目標，那就是自己專注的服務羣體，同樣的道理，專注自身專業知識的提升，專注於服務好顧客的每一時刻，已然是對自己提升的詮釋。用專注的心態來工作，我相信祿豐雙鶴是最好的。

把團隊的事辦好，要懂得尊重同事、和睦相處。

要學會承擔責任，在工作中許多時候會有不愉快的事發生，要敢於説對不起，這是我的責任。儘量減少發錯藥品的機率，把自己的工作做好。積極的態度是重要的因素，只有充滿激情，你才能感染周圍的一切，別人看到你的積極態度，才會看到你的上進心，積極的工作態度可以改變你的工作狀況，繼而改變你的人生。今後在工作中要多做少説，把自己的事做的更好，要善於發現別人的優點，要激勵自己，改變壞習慣，把老師教我們的、自己理解的有用的武裝自己，成為一個好的員工，不報怨，積極做好自己的事！

培訓期間，我們看了兩段視頻，這兩段視頻對我感觸很大，一個是：一個學生用磚塊當作業本，也堅持學習；煤礦工人面對惡劣的工作及環境，仍在工作；在求職市場，眾多的求職人員在苦苦尋找工作；一個個畫面，歷歷在目，有穿不暖的、吃不飽的、住不好的，他們始終堅持着，不抱怨、不放棄，看看他們，再想想自己，我們還算苦麼？還有什麼可抱怨的呢！他們這種永不言放棄的精神是可敬的，是值得我們去學習的。另一個是：鷹的成長曆程。一隻鷹的壽命是40年，當它經歷了四十個春秋後，就要面臨死亡或痛苦的脱胎換骨兩種選擇，如它忍受痛苦或獲得重生，則將會又有30年的生命期，勇敢頑強的鷹選擇了承受痛苦，先啄掉自己的啄，並拔掉自己的`羽毛及爪甲，傷痕累累地經歷150天的痛苦後，又獲得新生。看看鷹，想想我們，很多時候我們面對困難及痛苦時就放棄了，沒有像鷹一樣勇敢，永不放棄，最終我們只能是失敗。鷹的這種精神及勇氣是值得驕傲的，同樣也是值得我們去學習的。以上就是我這次培訓所學到的東西及我的體會，非常感謝公司給我們這次學習的機會，對我們基層員來説受益匪淺，我會把所學到的應用於今後的生活和工作中，從自己做起，從小事做起，用心去做好每一件事，少發牢騷，善於觀察他人的優勢，學習別人的優點，認識並改掉自己的缺點，一點一滴改變自己，我想只要我做得到，我也會成為一名優秀的員工，一個優秀的人，雖然説來容易做起難，但我會盡力去做，就算不能完全做到，起碼也可以一步步朝優秀員工標準靠近。

在工作中不斷努力，才能有所收穫，只有堅持不懈，收穫才會更多，説實際一點，想要得到很高的工資，就要付出自己的勞動力。只要改變觀念，就能有所收穫。

我從中受到很大的感觸，在家庭、在公司都要努力的學會做人，學會被他人利用，要學會去尊重他人，做到言而有信，説到做到。多問為什麼，多找自己的原因，不要去找藉口，不要自以為是，固步自封，怨天怨地。

雖然我們不可能什麼都能接受，但只要有一顆包容的心。張老師的這次培訓，雖然只是個開頭，確讓我深深感悟到，人不只是為自己而活，而是為養育我們的父母、手足之情的兄弟姐妹，只要有緣相聚的朋友，我們都要有一顆感恩而寬容的心，善待父母，寬容對方，給自己一個確定的目標，為目標而奮鬥，為我們雙鶴明年更好而努力。

經過張守明老師一天的培訓完全打破了我對以往培訓那種枯燥乏味的認知，讓原本對服務行業不是很感興趣的我經過培訓後，漸漸的產生了濃厚的興趣，服務行業我認為最主要的是，它是一個具有挑戰性，完善自我的行業，而且與生活緊密相連。學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們能在不斷的學習中充實自己完善自己。

第一·有時候我們也很想好好的為顧客服務，但總是心有餘而力不足，每當遇到很難溝通的顧客的時候，就難免會和他們發生爭吵，這時就很需要張老師講的如何做才能繼續和別人來往而不是就此絕交，説白了就是還能讓別人繼續能和你的服務來往、繼續照顧你的生意。第二·根據第一點你要別人能和你繼續做生意，你就要學會張老師講的一點：要學會調整好自己的心態，不能急功近利而和顧客吵起來，要學會慢慢讓別人感受到你的親切，只有這樣你才能做到讓別人相信你，才會和你繼續做生意。

藥店越來越多，競爭激烈，我們店員只有更好的改進服務質量，提高服務技能和水平，充實藥店的藥品種類，才能滿足羣眾需求，我們每一位員工對工作要有一顆愛心、耐心、信心、恆心，獲得顧客的信任，顧客才不會流失，回頭客就會多。

二零xx年一月三十一日，公司職工大會後，培訓師張守明老師進行的員工培訓，其主要內容為《論語.學而》篇：“弟子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾而親仁。行有餘力，則以學文”的內容，清朝秀才李毓秀將其擴而為《訓蒙文》作子弟學習做人處世的基本原則，後人改為《弟子規》。

職業化培訓心得 篇2

通過這次“職業化塑造”培訓，使我感覺到自身很多不足之處，同時也認識到了員工職業化的意義及重要性，下面就我心得總結如下：

一、自身不足之處。

1、分不清職業與職業化的區別，一直認為職業就是職業化。

2、自身要求不嚴，在自身形象上對自己沒有時刻要求，不能做到時刻保持有良好的形象。

3、不能認清自己，不清楚自己想要的是什麼，對自己的職業沒有一個明確的目標。

4、人際交往能力弱，不瞭解人際交往的實際重要性，從心裏沒有很好的重視。

二、自己感悟“職業化塑造”的意義。

就我自己感覺“職業化塑造”其意義有兩個。一個是成就員工職業生涯的完美;一個是通過員工職業化成就企業整體效益的提高。

三、“職業化塑造”的重要性。

員工有了完美的自身職業化塑造，能夠準確的定位自己的能力、自己想要的是什麼，自己的職業規劃應該怎麼規劃，這樣在自己的職業道路上才能步步前進。

一個企業，如果他的員工都能夠實現職業化塑造，那麼他的動力就想新鮮的血液生機勃勃，反之，將逐步走向懸崖。

職業化塑造的意義及其重大深遠，我們只是在沿着前輩們的腳步向前走，用時摸索着、嘗試着去創造新的模式，不管如何，目標是一樣的，就是讓員工在職業道路上走的更遠，讓企業在發展中流芳傳承。

以上是我對“職業化塑造”培訓的心得體會，有不足之處，敬請領導批評指正。

職業化培訓心得 篇3

一、自身不足之處。

1、分不清職業與職業化的區別，一直認為職業就是職業化。

2、自身要求不嚴，在自身形象上對自己沒有時刻要求，不能做到時刻保持有良好的形象。

3、不能認清自己，不清楚自己想要的是什麼，對自己的職業沒有一個明確的目標。

4、人際交往能力弱，不瞭解人際交往的實際重要性，從心裏沒有很好的重視。

二、自己感悟“職業化塑造”的意義。

就我自己感覺“職業化塑造”其意義有兩個。一個是成就員工職業生涯的完美;一個是通過員工職業化成就企業整體效益的提高。

三、“職業化塑造”的重要性。

員工有了完美的自身職業化塑造，能夠準確的定位自己的能力、自己想要的是什麼，自己的職業規劃應該怎麼規劃，這樣在自己的職業道路上才能步步前進。

一個企業，如果他的員工都能夠實現職業化塑造，那麼他的動力就想新鮮的血液生機勃勃，反之，將逐步走向懸崖。

職業化塑造的意義及其重大深遠，我們只是在沿着前輩們的腳步向前走，用時摸索着、嘗試着去創造新的模式，不管如何，目標是一樣的，就是讓員工在職業道路上走的更遠，讓企業在發展中流芳傳承。

以上是我對“職業化塑造”培訓的心得體會，有不足之處，敬請領導批評指正。

職業化培訓心得 篇4

近期單位組織我們全體員工認真學習了艾莫老師的《做最有用的好員工》，艾莫老師以生動的案例、詼諧的語言，在輕鬆愉快的氛圍中，帶我們找到正確的職業定位，塑造完善的職業品格。通過這幾次的學習，我深深的感覺到做為一名員工，要讓自身的價值充分發揮出來，做一個對企業最有用的員工。生活中做任何事情，都要花心血，人生的職業規劃更是如此。其實，職業規劃本身就是一個需要個人去不斷學習、不斷提升、不斷努力的過程。這次觀看艾莫老師的教程,讓我對自己的職業規劃有了更明確的目標。

一、要愛上自己的崗位，為了自己而工作。

艾莫老師在演講中引用了大家都熟悉的一句話“人生沒有彩排，每一個細節都是現場直播。”人的一生當中，工作佔據了我們的大部分時間，工作是我們需要用生命去做的事情。對於工作，我們絕對不可以馬虎、敷衍和怠慢。在工作中，每個人追求的是自身價值的體現，大部分人的夢想就是成為企業的MVP，而要想成為企業中的MVP，我們就必須做好自己職業生涯的規劃，有自己的目標。企業跟個人一樣，都有一個成長的過程，這就需要我們在選擇這個企業時，先定好自己的位置。面對正式運行不久的處置中心，不僅需要我們默默地追隨，更需要在以後的時間裏學會去協作。

二、經營職業生涯--穩步發展的源動力。

“冰凍三尺，非一日之寒”，學習是要積累的，厚積而薄發。着名哲學大師艾彌爾説：“工作使人生有味”，通過學習使我懂得要懷着一顆感恩的心來完成自己的工作，也需要懷着一顆謙卑的心去學習別人成功的經驗，用積極樂觀的心態努力去尋找解決問題的辦法。要相信事，相信人，相信自己，相信單位。

三、堅持做好每一件事。

通過學習使我懂得要忠於自己的職業，完全欣賞，認可本單位的企業文化，要把焦點放在自己想要完成的事情上。艾莫老師一句“一個企業最大的成本就是沒有經過訓練的員工”使我懂得要時時感恩，首先要感謝單位，因為它為我提供成長髮展的機會，在現實與理想之間架起了一座橋樑;再次要感謝領導、同事，因為他們給我提供工作上的指導、鼓勵和支持，幫助我在人生的大舞台上綻放炫麗的光彩。

四、不斷提升自己的價值。

想成為最有用的好員工，在工作中必須具備紮實的職業技能和良好的職業素質。而這都要靠不斷的學習來儲備和提高的，在今天這樣一個信息化的時代，一個人學習不一定成功，但不學習一定不能成功。而這個學習的過程是長久的、持續的，在這樣一個長的時間裏，要求我應當學會用系統的方法去學習，去提升自己。

最後艾莫老師提出了成功十要素：要有成功的意識、要設定目標、要有承諾、要有競爭動因、要學習、要用心去做、有心理素質、要團隊協作、要幻想成功、要堅持到底。人生有舞台才有價值，既然加入處置中心，成為其中的一份子，在以後的日子裏，我會用行動來證明自己的價值，努力做一名最有用的好員工。

職業化培訓心得 篇5

職業化就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態度、知識技能、道得品質、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業規範和標準。行為養成習慣，實際上是從行為上要求我們做到職業。最終達到從內到外徹底地提升員工職業化素養的目的。

職業化的六堂課具體包括：

第一堂課職業化理想：

要求：

1、不要做“三等到人”：等下班、等薪水、等退休。

2、奮鬥要有夢想，工作要有理想。

3、高薪並不等於職業理想。

4、職業理想決定職業發展方向。

5、把職業當事業。

6、擁有一份職業，一定要擁有一種榮譽感。

7、不斷成長，就會成功。

第二堂課職業化的態度

認為：

1、積極的態度是做好工作的關鍵。

2、崗位可以平凡，態度不能平庸。

3、態度是最有效的竟爭力。

4、把工作當作一種愛好去完成。

5、三心二意會失去崗位，全心全意會得到職位。

6、用積極的態度開始和結束每一天。

7、職業態度決定職業高度。

第三堂課職業化技能

應該：

1、不要抱怨自己懷才不遇，懷才不遇多半是自己造成的。

2、要成為人才，不要成為人力。

3、工作要創新，技能要提高。

4、想做事，會做事，敢做事，做成事，做好事。

5、不僅要有能力，還要有能耐。

6、要努力工作更要聰明工作。

7、把工作做得無可挑剔。

第四堂課職業化道德

自律：

1、身在職場要有好人品。

2、有功莫自大，有才莫自傲。

3、用高度責任心和高標準對待工作。

4、紀律是最高的行為準則。

5、做事要講良心，做人要有愛心。

6、誠信是無價之寶。

7、誠意打動別人，真心成全自己。

第五堂課職業化溝通

效率：

1、溝通不到位，工作就不到位。

2、溝通是合作的基礎。

3、溝通一順暢，事事變順暢。

4、與上司有效溝通。

5、與同事有效溝通。

6、與客户有效溝通。

7、掌握有效溝通的要訣。

第六堂課職業化形象

必須：

1、要給別人留下好印象。

2、規範着裝能改變你的職場人生。

3、塑造職業形象的關鍵是得體合度。

4、必須要掌握的基本職場禮儀。

5、微笑是展現職業形象的最佳名片。

6、你的形象代表着單位的形象。

7、職業形象決定職業命運。

書中例舉了很多經典的極具啟發意義的職場案例融説理性與故事性於一體，我覺得説的很全面，很贊同。大家在學習中經常探討的一些問題：

1、職業人對企業的認知，職業化學習中大家提了一個問題：企業是不是家？ 因此，對於企業來説，企業不能引導員工把企業當成是自己的家，而應該告訴員工，這裏是你發展的平台，或者是你賴以謀生的機會，員工和企業之間是一個交換的關係，很現實的商業關係。當然，在企業裏可以有很多自己的朋友，但個人和企業的關係就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業關係。

對於個人來説，更應該認清這種關係，企業應該是個人發展的平台或者是賴以謀生的機會，用自己的努力、貢獻或者給企業帶來的價值換取企業對個人的回報，一分耕耘一分收穫，在家裏可以隨心所欲，但在企業裏不行。如果沒有這種意識，那麼説明還不夠職業。

2、忠誠是一個企業，一個人的立足之本。無論是對國家，還是對客户都要有忠誠之心。只有忠誠做事，做人，才能夠得到他人的信任。企業的每一個員工，真正做到忠於企業，忠於客户，自覺地樹立起我為企業做點啥的良好風尚，企業才能基業常青。以企業的榮譽為重，從小事做起，小事做細，大事做強。小事成就大事業，細節成就完美，每個員工都能做到兢兢業業，企業就會一年比一年強盛。

3、職業人對自己的認知，我們在為誰工作？大部分人會認為我們是在為老闆或者上司工作，這也是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自己的工作，甚至來規劃自己的職業生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業是老闆的，豈不知這樣是在浪費自己的職業壽命，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責任心也將大大降低，甚至麻木，當一個人沒有責任心的時候，也就是他失業的時候。

我們到底在為誰工作？其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老闆，當我們努力工作的時候，我們是在經營我們自己。自己經驗的增長、能力的提升。人生價值的實現才是最大的財富。

4.我們是在打工嗎？

大部分職業者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉這種意識，事實上如果你認為自己是在打工的話那麼你便是真正在打工，而真正的職業人卻是在經營自己。 兩者一對比，自我經營的職業人和由別人經營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發展空間和機遇完全是不一樣的，孰優孰劣一看便知。

5、職業化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處於基層的老員工，不斷強化自己的職業化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進的方向，沒有成就感、事業感，或者陷入人際關係的危機中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職場“植物人”。我們是否也應該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業化思維。

以上是我這次職業化學習的心得體會，同時也認識到了自己在職業化上的一些欠缺，個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。特別是在職業道德、職業心態、責任意識等方面還要建立起個人應具備的職業化素養。並通過對企業制度的貫徹和日常的工作態度、紀律的考評，來建立起適合我行企業文化的職業化行為規範，同時在不斷的職業技能培訓中，在職業技能上不斷提高，以增強自信心，提高工作效率。

職業化培訓心得 篇6

通過學習，我認識到要想把自己打造成一個優秀的員工，一個有價值的員工，一個有用的員工，我覺得要從以下幾個方面下功夫：

第一，具備良好的心態。我們努力工作，實際上是在提升自己、經營自己。不要緊盯着自己的工資，而看不到自己經驗、能力和成長的機會。經驗的增長、能力的提升才是自己最大的財富。因此，對待工作要要有主人翁心態，不論是做事還是對人，都要有一個積極的態度，這是成功的根本。

第二，培養敬業精神。對於員工來説，如果沒有敬業精神，就不可能把工作做好，這也阻礙潛力的發揮。人才有舞台才有價值，公司為我們提供發展的舞台，作為員工我們應當把公司當成自己的家，把工作當成自己的事業。

第三，努力學習專業技能，實現自身價值。我們要不怕辛苦，不畏懼困難，不怕新的挑戰，始終樹立學習意識，不斷的去提升自己。

第四，堅持做好每一件事情。凡事要全力以赴，全身心的投入工作，不拋棄，不放棄，堅定不移的朝着自己的奮鬥目標前進。

做最有用的人那麼就要朝着這個方向培養自己，讓自己具備作為最有用的人所應有的素質和能力。

自身要和企業價值觀保持一致，要和公司的理念和願景保持一致。

在今後的工作中，我們要更加的努力，不斷的奮進，以飽滿的熱情和高度的責任感來面對工作中的挑戰，爭做公司先進員工，以自己的實際行動為公司的發展貢獻自己的一份力量，實現自身價值。

職業化培訓心得 篇7

課程賣點：

職業化就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，説合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規範和標準。本課程從“老闆”的角度解讀職業化員工的標準，解析了為了達到職業化，員工需要登上的4個台階(職業化的4個標準)，幫助員工明確被僱傭的理由、理解適應職場的道理、掌握影響他人的方法、感悟被器重背後的原因。達到職業化。

培訓講師：胡斌

十餘年的人力資源經驗，經歷過國內外優秀企業在績效管理實踐的洗禮，以其豐富的經驗，結合本土企業的實際，引導學員真正將績效管理執行下去。在南方電網、西北電網、甘肅電力授課，學員滿意率達到95%以上。

通過本課程的學習，將幫助員工：

明確被僱傭的理由

理解適應職場的道理

掌握影響他人的方法

感悟被器重背後的原因

課程時長：兩天或三天

課程綱要：

前言：工作中的最佳狀態——職業化

你現在的狀態怎樣?

什麼是職業化?

如何實現自己的目標?

第一級台階：存在階——你知道“我”對你的要求嗎?

理解“要求”的三層含義

自我修煉的三項修煉

第二級台階：適應階——你知道自己為什麼不能適應嗎?

職場的5大規矩

理解彼德定律

第三級台階：影響階——你知道你的建議為什麼沒人響應嗎?

橫向溝通的錯誤3大表現

影響他人的6項功夫

第四級台階：成就階——你知道自己為什麼不被提升嗎?

這樣的員工才會被器重

要比老闆想得多

勇於當黑臉

做事主動

和別人不一樣

自我的3項突破

職業化培訓心得 篇8

胡斌同時是中央電視台《對話》欄目職業顧問，及多家財經類雜誌職場類欄目獨立撰稿人。胡斌先生所著的《奮鬥在職場》被北京大學出版社指定重點推薦書目。

胡斌 中國影得學習法第一人。資深人力資源諮詢師、職業素養與管理技能提升領域資深培訓師，獲得英國曼徹斯特大學人力資源認證。曾擔任金山、科寶博洛尼、頂新國際、遠大等知名企業高級管理崗位。職場，一片深不見底的江湖，危機暗藏，十面埋伏。

人在江湖，咬着牙擋箭挨刀幾乎可以説是你的本分，疼了就呻吟幾聲、抱怨幾句，頂多捲起鋪蓋另投別的幫派門下。除此之外，又能如何?也許大多數初入職場的人，甚至不少在職場頗混了些年頭的人，都或多或少懷有類似的抑鬱和無奈。但是，一個愛看電影的資深職業人告訴我們:身在職場，其實還可以有更好的活法!這個人的名字，叫做"影得"。

電影，看不盡的俊男靚女，説不完的跌宕起伏，是不折不扣讓人輕鬆愉快的東西。但除此之外，經典的電影中還藴含着現實生活的發展規律，以及險惡江湖的遊戲準則。找到了，悟透了，便可以成為你的能量和智慧，幫你走得更遠、更瀟灑、也更精彩。況且，和傳説中的武功祕籍、神兵利器相比，電影簡單得多，有趣得多，也成本低廉得多。

​用電影來參悟職場規則，給身在職場的人們以切實有效的指引，這就是"影得"所做的事情，也是這本書要做的事情。有人可能會抗議:"這麼説也太玄了吧?"好，那麼咱們就換個更實在一點也更直觀一點的説法。本課程是幫助職場中遇到困惑的員工，換一個角度審視這片江湖--從組織視角，弄明白以下幾個問題:◎ 想不想到江湖闖蕩?--人生工作30年，不是想不想的問題，是不得不的問題!◎ 江湖險不險惡?--職場多風雨，組織不可靠。那是因為不瞭解組織的規則!

贏在江湖容不容易?不容易!--笑傲江湖是個夢。是因為沒有修煉出手中和心中的寶劍!6小時輕鬆的"寓教於影"為你打開一扇奇妙的窗子，讓你從另一個角度審視職場這片江湖，揭示種種讓人崩潰的煩惱背後潛藏的癥結，幫你找到在職場實現自我成就的不二法門。而你所要做的，只是敞開你的心，讓課中的靈感和思想流淌到你的生活和工作之中。僅此而已。

職業化培訓心得 篇9

《打造職業化團隊》這期培訓餘世維先生先綜述了“職業化professional”的內涵，後分別從技能、形象、態度、道德四個方面進行分別闡述。職業化的工作形象講解的篇幅比較少，因為都是大家感官能夠直觀感受到的，例如衣着言談舉止等。因此這兩方面我就不作贅述。

綜述中，餘世維先生強調的觀點是早已被廣泛認同的：就是一個字——“人”，我認為包含兩層含義：一是要以人為本，讓產品和服務更加人性化;二是指提供商品和服務的人，往下延伸説白了就是他多次提到的“每個人做事都要有個做事的樣子”。確實在銷售構成的因素中，人是最核心的部分。現在來説，各類商品，琳琅滿目，消費者選擇的餘地非常大，商品本身對消費者的吸引力很難再成為商家的絕對優勢，純粹的商品特性也不盡然成為消費者唯一的選擇依據。因此，現在不僅僅是第三產業，幾乎所有產業都由最初基本的供應產品，上升至了提供相關服務(包括售前、售後及周邊服務)的高度，這就體現了第一層含義“以人為本”，既然有了這個需求，供給便應運而生，市場當然需要商家能夠提供更優化的人性化服務，我認為這一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消費者目前迫切需求的核心競爭力。

因此，我認為，有了這個意識，有了這種理念，配合職業化的技能、形象、態度、道德便可以成為一個合格甚至出色的職業人。通篇培訓中，讓我感同身受，直接獲益的應屬“工作技能”和“工作態度”這兩個章節。

餘世維先生有這樣一句話：“當客户的知識、經驗和需求超過我們的供給，就會放棄我們了”。這就在職業化的工作技能中對職業人提出了嚴格的要求：首先，對於本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次，對於所從事專業的知識要做到耳熟能詳;最後，對於主業周邊的相關情況，也要有個基本瞭解，至少能夠起到為客户當“窗口”的作用。相信有了過硬的技能，加上行之有效的方式，就能進一步促成跟客户的有效溝通。何謂行之有效的方式?即顧問式銷售(marketing)。其中令我記憶深刻的扭轉觀念的關鍵字句是：我們是在幫客户“買”東西，不是“賣”東西給客户。也就是説要了解客户的真正需求、購買的真正目的，在這個基礎上給客户提供指導性建議，這才稱得上是銷售，而不是傳統意義上的賣東西(sale)。東西賣出去了，要想進一步邁向成功，就要儘可能地把客户培養成我們永遠的客户，這就要在售後服務上多下功夫，適當地採取恰當的方式進行回訪是必不可少的，當然在這個培養的過程中，我們有可能暫時性地受些損失，但放長遠來看，這其實也是一種投資，可以當作是我們培養客户品牌忠誠度的成本之一。只有做到這些，才稱得上是一次成功的銷售。

都説，態度決定一切，我很認同這個觀點。尤其餘世維先生的：“認真做事只能把事情作對，用心做事才能把事情做好!”讓我感觸頗深。其實這一點上，每個人都應該深有體會，這句口號儘管平實，但卻實現了這一觀點的完美概括。應該時刻謹記，在我們“應該”的基礎上，再多做那麼一點點，就是這麼一點點才能達到出其不意的效果，這便是“預期之外”的驚喜，有時候，這一點點的價值在客户看來甚至高於之前付出許多的“應該”，這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個小方面。這一點點就是用心才能想到和做到的，這才可謂“職業化的工作態度”。

此外，參考這個系列的課程培訓，在與客户有效溝通方面，我提煉出了以下幾點：

1、做不到的事，一定要在對方開口之前通知對方;

2、客户的任何問題只要到我這裏，都必須得到妥善解決，自己職權能力之外的，以自己為媒介，收集相關有效信息整理後集中反饋給客户;(這就是上文中“窗口”的概念。)

3、具體溝通細節。

a、談判時注意雙贏，立場上尤其要把客户的利益擺在首位，要讓客户認為你站在他的角度替他着想;

b、一定要先聽後説。以客户説法中的破綻為切入點，婉轉地展開進行説服;

c、任何問題先內部溝通一致，再進行外部溝通，避免出現兩種不同的聲音，給客户造成混亂、不專業的印象。

最後，很高興能有額外的收穫是得到了幾點切實可行的啟發創意的方法，在這裏跟大家一同分享：常常讀書、多見識外面的世界、創新=模仿+改良、經常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。

職業化培訓心得 篇10

今天是我第一次參加公司培訓——員工職業化素養培訓。

上午我們看了關於作為真正的職業人應具備哪些職業道德以及如何成為真正的企業人。在這次培訓中讓我受益良多，深深體會到要真正的成為公司的一員應融於公司，與公司共進退。

在這次培訓中首先我們看的是職業意識，職業意識共有一百多項，視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項職業意識。讓我們深刻了解了這些職業意識。在老師講解完時，總經理讓我們説出我們認為最重要的意識是哪些?就我而言，我覺得這些對我都很重要。每一個都有它所在的意義。一個緊扣着一個，我們既要有問題意識又要有解決意識，所以我要努力使自己多具備這些意識。在公司前進的同時自己也在進步。

接下來是“如何成為真正的職業人?”在這一視頻中我們學習了構建和諧的人際關係和企業人的二十項基本手則。

在人際關係，它讓我懂得了如何處理好與上級、同事之間的關係。

二十項基本手則中讓我體會到作為一名合格的企業人，應忠誠並熱愛於企業，把個人目標融於企業的發展目標、工作期間全身心投入、樂於思考，懂得提高方法，在指定的期限內完成工作、要有防止錯誤的警覺心、珍惜公司提供的機會，要樹立主人翁意識，處處為公司着想。總之，要以公司的利益為己任，時刻維護公司的利益。只有公司發展好了，我們的發展才能得以體現。我相信好公司不會有太差的員工。

“活到老，學到老，永不言棄是最好!”這是我自己總結的，今天視頻中的老師也有提到，只有保持這樣的上進心，成功也許不會太遙遠。

下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道，但給我的影響卻是很深的。兩名火車司機那樣的捨己為人民。讓我感觸良多，同樣一個道理在公司面臨困難時我們也應該像他們一樣挺身而出。

經過這次培訓，我有了很大的提高，每天都有了明確的工作和學習目標，也在不斷的提高着自己。

我要在接下來的時間裏把今天所學的應用於今後的工作學習中。

職業化培訓心得 篇11

雖然艾莫老師沒親臨現場，僅僅是觀看視頻演説，自己的內心深處就已經受到了很大的震撼，並從中領悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對我們如何做好一個有用的、有價值的好員工，起到很大的作用。

艾莫老師圍繞着做最有用的好員工應具備哪些條件展開論述，艾老師認為良好的心態是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業精神的優秀員工的職業基準;專業技能是實現價值的硬實力。他還認為每位員工應該給自己做好定位，愛上自己的崗位，把自己的工作當作自己的事業，而不是把“工作”當“工作”，認真經營自己的職業，做好每一件事等。

雖然我工作還不到整整一年的時間，但通過本次培訓，我回想了近一年自己的工作及表現，有些表現和艾莫老師講的相吻合，但還存在需要改進的地方。艾莫老師假設自己從19歲活到30歲，他一定要完成自己人生中應該完成的事情，所以他每天都在奮鬥，都在努力、認真做好每一件事情，這才使他有了今天的成績。他認真規劃了自己的人生、自己的職業並在認真的經營着。而我呢?還沒有認認真真的思考和規劃自己的職業，安於目前的輔導員工作。難道就一直做輔導員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個有血有肉的人，應該不停的學習、奮鬥，要往前看，規劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁。為此，我要通過以下幾點努力做最有用、最有價值的好員工。

首先，認真並堅持做好工作中的每一件事。我認為好員工首要的任務就是認認真真做好自己的工作，堅持做好每一件事情。還要積極完成領導交辦的任務，不管是多麼難以解決的問題，都要全力以赴地去完成，最後交給領導一個滿意的結果。

其次，珍惜每分每秒的時間，努力學習，提升自己。活到老，學到老。人應該不斷的學習的，不僅僅是工作時間中學習，工作之外的時間也要學習，哪怕是等車、坐車、吃飯的時候都可以學習。所以，我應該充分利用時間，珍惜時間，努力學習，提升自己，給自己籌備更多籌碼，以備需要時用之，併為自己搭建舞台。

第三，工作中遇到問題要勇於承擔，不推卸責任。正如艾莫老師所説優秀的員工應該製造問題不推卸;發現問題不抱怨;解決問題卜居功;防禦問題不聲張。所以，在以後的日常工作中，我一定要提高自己問題的警覺性、及時發現問題，並把工作中遇到的小問題消滅在萌芽狀態。

第四，要有一顆感恩和包容的心。在工作中，一定要學會感恩、感恩給予我幫助的領導、感恩幫助我的同事、感恩我的學生能夠配合我的工作。感恩學院給我鍛鍊的機會，給我工作的平台。另外，優秀員工還要有一顆包容之心。對那些在工作中有點不愉快的同事要存有包容之心。

第五，時刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞台增添色彩：

(1)要有成功意識;

(2)要設定目標;

(3)要有激勵因素;

(4)要有競爭動因;

(5)要不斷地學習;

(6)用心去做;

(7)心理素質;

(8)團隊協作;

(9)幻想成功;

(10)堅持到底。

人才有舞台才有價值。只有通過自身的努力，用堅定的信念不停地以最有效的計劃去完成自己明確的目標，才能給自己搭建一個稱心如意的舞台，進而在舞台上盡情地發揮、實現自己的價值，成為學院最有用、有價值的好員工。

職業化培訓心得 篇12

關於管理人員職業化訓練的培訓。之前對職業化已經有一定的認識和理解，系統的講述了關於職業化的理念，加深了對職業化的理解。以下是我在這次職業化培訓心得體會。

良好的習慣是職業化培訓心得體會中新提出來的觀點，很有道理，行為養成習慣，實際上是從行為上要求我們做到職業。

看過一篇職業化培訓心得體會的文章，文章認為職業化就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規範和標準。職業化具體包括:

職業化素養(含職業道德、職業意識、職業心態);

職業化行為規範(職業化思想、職業化語言、職業化動作);

職業化技能(職業資質、職業通用管理能力)。

我覺得説的很全面，很贊同。

職業人對企業的認知，職業化培訓心得體會中提了一個問題:企業是不是家? 因此，對於企業來説，企業不能引導員工把企業當成是自己的家，而應該告訴員工，這裏是你發展的平台，或者是你賴以謀生的機會，員工和企業之間是一個交換的關係，很現實的商業關係。當然，在企業裏可以有很多自己的朋友，但個人和企業的關係就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業關係。

對於個人來説，更應該認清這種關係，企業應該是個人發展的平台或者是賴以謀生的機會，用自己的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報，一分耕耘一分收穫，在家裏可以隨心所欲，但在企業裏不行。 如果沒有這種意識，那麼説明還不夠職業。

職業人對自己的認知，我們在為誰工作? 大部分人會認為我們是在為老闆或者上司工作，這也是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自己的工作，甚至來規劃自己的職業生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業是老闆的，豈不知這樣是在浪費自己的職業壽命和得到更大提升的機會，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責任心也將大大降低，甚至麻木，當一個人沒有責任心的時候，也就是他失業的時候。

我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老闆，當我們努力工作、努力提升的時候，我們是在經營我們自己。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯着自己的“魚”---工資，而看不到自己的“漁”---經驗、能力和成長的機會，但自己經驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長條件。

2.我們是在打工嗎?

大部分職業者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉這種意識，事實上如果你認為自己是在打工的話那麼你便是真正在打工，而真正的職業人卻是在經營自己。

兩者一對比，自我經營的職業人和由別人經營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發展空間和機遇完全是不一樣的，前途孰優孰劣一看便知。

職業化培訓心得體會中的一些思考

一個互動提問，問大家對職業化的概念理解，並問能給自己打多少分，當時我給自己打了80分，後來聽完課後總結，自己可能離80分還有一定的距離，在很多方面做的還不夠。在職業化素養、職業化行為規範、職業化技能上均還需要不斷地加強。

另外讓我思索的一個問題是，如何讓我們的員工也更加職業化，公司新員工在不斷的增加，特別是近期研發、技服、製造、品管有較多新員工剛剛從學校畢業，泰瑞捷是第一份工作，可能對職業化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否可以增加職業化訓練的培訓。特別是在職業道德、職業心態、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業化素養。並通過對公司制度的貫徹和日常的工作態度、紀律的考評，來幫助員工建立起適合我們企業文化的職業化行為規範，使每個員工形成統一的行為規範。同時在不斷的職業技能培訓幫助他們在職業技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。

職業化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處於基層的老員工，不斷強化自己的職業化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進的方向，沒有成就感、事業感，或者陷入人際關係的危機中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職場“植物人”。我們是否也應該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業化思維。以上是我這次職業化培訓心得體會，同時也認識到了自己在職業化上的一些欠缺，個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。

職業化培訓心得 篇13

為了培養員工核心價值觀，培育企業新的優勢，公司組織全體員工每月集中觀看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專題講座，培訓結束後，我們對塑造自己的職業品格方面有了更深一層的認識。

一、企業需要什麼樣的員工

企業需要的是合適企業當前需要的員工，根據不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發揮其才能。企業：務必和員工明確企業文化、企業制度、需要什麼樣的人做什麼樣事等可以明確的事情。員工：要主動了解公司的文化制度明確自己每個階段的工作職責，儘快進入工作狀態，做一個愛崗敬業，對實現企業願景有幫助的員工。

員工職業素養要素企業排序：態度、人品、性格、敬業、專業。非常認同態度排第一，我在工作中對己對人都是這樣要求的。希望在以後的工作生活中個人的這5個方面全面提升。要有主人翁精神，其實企業和員工都僅僅是考慮自己的立場，多數狀況下是不平等的，因此很多人做不到的。作為員工，我認為可以了把這句話換言為用老闆的腦袋想問題，換位思考，很多事情迎刃而解。企業和員工相互理解扶持，風雨中同舟;順風順水時，迎接未來的挑戰才是根本的意義。

二、你是什麼類型的員工

企業中的德才和傳統意義上的有不同，個人認為企業的德才就是在合適的時間地點做合適的有意義的事情。

企業導入期：開拓型人才

企業成長期：戰略型人才

企業成熟期：維繫型人才

企業衰退期：矯正型人才

我想在企業的各階段，員工都應該努力提升自己，在合適的崗位上做好本職工作，並努力做的更好，爭取做多面的人才。職業生涯中需要有：標杆、顧問、教練、支持者、批評反對者。三人行必有我師，要不恥下問，尊重他人的見解和勞動，團結一切可以團結的人，發揮團隊最大力量。

三、良好的心態

常懷感恩之心，隨時調整心態，用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態度建立健康完善的人格。“公司：按勞付薪員工：按薪付勞”或許都極端了些，但可以肯定的是即使老闆不給你合理的薪水，同事沒有給你認同的語言和眼神，你付出的過程學習到的技能方法就是你的，這是我多年工作中深深體會的，也是我平穩心態的來源。所以我常懷感恩，放下該放下的，收拾心情積極面對。

四、完善的品格

社會常態意義的品格和職業素養的完美結合。健康的過程和完美的結果都是必須的。藍色花瓶印在心中，過程是我們要做的，目標結果是我們必須要達到的。

五、敬業精神

既然工作是你的，就要用謙卑的心態要求自己進步跟上工作要求，認真有效完成任務。這就是我日常説的“做一天和尚撞一天鐘”，既在位必謀事。

六、專業技能

必要的專業技能是實現價值的硬實力。

七、做好定位

公司和個人都需要做好定位，找到努力的方向，才不會因為堅持越走越遠。合理準確的定位可以讓我們有限的能量發揮出最有效的作用。

八、經營職業生涯

在某個特定的階段堅持的'信念和事情要有一致性，聚焦是必要的，因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長期可行性計劃，可以定期修正，但不要頻繁的更動，當然更不能再發現有誤後盲目堅持。三思而後行，非三年思後行;言必行，行必果。

九、堅持做好每一件事

勿以惡小而為之，勿以善小而不為。一切在於細節，千里之堤潰於蟻穴。改變思維模式，突破瓶頸。欲上高峯，必先下;本無捷徑之説，唯有智慧的努力。可以傲氣霸氣，但必須謙卑做事在先。

十、如何提升你的價值

在企業大環境中，團隊的力量是個人力量的彙總，因此做好自己、配合他人是讓個人價值最大化的有效系統的方法。

十一、成功十要素

1、有成功的意識，戰略：補短揚長;戰術：揚長避短

2、目標的設立，形象化數字化+期限承諾

3、激勵因素，大愛在心中

4、競爭動因，內外因素分析

5、不斷學習，主動分散積少成多冠軍型和教練型的良師益友

十二：職場成功十要素

6、用心去做，拒絕一切不良誘惑。一日之計在於昨晚

7、心理素質，找後路沒出路，積極面對，只有內心強大，你的本領才有發揮的舞台

8、團隊協作，經營自己、經營比自己更有價值的人和事

9、幻想成功，吸引力法則：關注美好積極的，事情會健康的發展

10、堅持到底，快樂的堅持每一天

公司需要給現階段選拔人才或給未來儲備人才，員工需要實現人生價值的舞台。我們選擇了就不要放棄，首先愛上自己的崗位，通過不斷學習提升，盡力發揮自己的才能，挖掘自己的潛能，為公司為自己的未來堅持再堅持，實現雙贏!

職業化培訓心得 篇14

近期總司組織了員工職業化素養培訓，通過參加這兩天的培訓，我感覺自己好像變了一個人似的。兩天的培訓過程中我在不停地受到震撼，內心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達，不誇張的説，我感覺這次培訓將會改變我的人生觀和世界觀，將會端正我以後工作生活當中對人處事的態度。下面就我感觸最深的幾點做個總結如下:

1、“我是一切的根源”。

這句話我將會銘記一輩子，雖然只是短短的幾個字，但是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來做的，怎麼做完全是由你自己決定的，在這個世界上，不要總想把屬於自己的事情要依賴別人來完成;也不要為自己所犯的各種錯誤來找各種理由辯護，因為自己是做一切的根源。

想想自己，真是慚愧!在以前的工作中遇到問題的時候總是怨天尤人，總是覺得問題怎麼老是跟自己過不去，甚至覺得是自己的命不好。現在想想，主要問題在自己!為什麼不提前做準備，為什麼不積極關注事態的發展，為什麼不能深入的思考問題可能產生的原因!這一切一切的根源都是自己。

2、“結果思維”將會改變我的工作態度。

是的，人在任何事情的時候都想得到一個好的結果。公司對員工的要求也是一樣的，因為公司需要員工創造效益，員工需要公司提供的平台實現個人價值。但是前期必須是結果是好的!在工作生活中，也可能你付出了很多，但是未必能夠實現預期的結果，不瞭解你的人可能會對你產生誤解，你可能暫時會遇到人生的'低谷，因為別人只能通過你做事情的結果來評判你!

也許這時候你可能感到自己的做的一切都是白做了，自己的努力沒有得到認可，價值沒有得到體現。其實靜下心來想想，這個時候才是人生的岔路口，有的人可能繼續努力最終會得到一個好的結果，有的人會放棄，繼續重複以前的事情，最終無法作為。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯，將會成為我前進的動力!

3、“百分百的意願可以產生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個改變。

如果人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意願，那麼他就不可能找到解決問題的方法。當遇到問題的時候，只是通過紙上談兵的討論就覺得無法解決問題，那麼就可能錯過了很多實現價值的機會。

也許很多事情只有在你親自動手做的過程中，你才會發現很多問題並不是你想想的那麼難，也許一個很小的改動問題就可以迎刃而解!也許最後一次嘗試的領悟就會讓你感到人水平高低，決定一個人做事能力的大小，同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習瞭解與自己職業相關的專業知識，學習專業以外的廣泛性的知識，提高自己的操作技能，以及預防和解決問題的能力。只有團隊目標實現，個人的價值才能被體現出來，因此個人要不斷提升自己，不斷滿足團隊發展的需要。

4、我們要向商人一樣經營自己

先付出後索取。簡單地説公司要的是我們盡職盡責的工作，而我們要的是價值體現，這期間講的是誠信，人如果沒有誠實的品質和守信用的品格就難以在商場立足，就等於自我淘汰。講的是節約，修舊利廢，節能降耗，提高公司競爭力。

5、敬業精神是對所選擇職業的高度認同和熱愛

它是一種職業素質，是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神。具有敬業精神的員工，是公司生存和發展的關鍵所在。

而我們存在的問題就是缺乏敬業精神，只講回報不講付出，斤斤計較，得過且過，效率低下。如何才能做到愛崗敬業？把工作看成自己的第二生命，像熱愛生命一樣熱愛自己的工作。要認真對待每一件事情，兢兢業業，克盡職守，説做就做，堅決執行，成為自己工作領域的專家、不要讓藉口成為習慣。

沒有不重要的工作，只有不敬業的員工！無論學歷高低，不論工作如何，只要走入社會，你都應該以敬業的敬業精神來要求自己，用心做好自己的本職工作。惟有敬業，才能成為受歡迎的人，才有所成就，實現人生價值。

職業化培訓心得 篇15

時光飛逝，不知不覺間已步入職場5年，關於職業化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領導，還是職場中的各類精英，都在説，都在談各人的心得體會。參加了戚童老師主講的本次職業化素養訓練，使我將以前所聽到的、體會到的零零碎碎職業化信息，在腦海中形成完整的概念。由於本次授課的內容量較大，下面我選取了跟最近工作比較相關的溝通問題，粗淺地談一下自己的感受。人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋樑是溝通。如果這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想象的世界。可以這樣説，沒有溝通就沒有人際的互動關係，人與人之間關係，就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態，會出現誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來，工作、生活節奏越來越快，人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細，信息層出不窮，現代行業之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。

對一個企業而言，良好的溝通可以使成員認清形勢，使決策更加有理、有效，建立組織共同的願景。主管可以通過溝通，引導屬員更好地工作;屬員可以通過溝通，更好地理解、執行領導的意圖和決策;同事之間可以通過溝通，更加精誠團結密切合作。在一個組織裏，所有的決策和共識，都是通過溝通來達成的。

溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率，實現共同目標，滿足各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通，比如：上情下達或下情上傳等。不論溝通是否有效，溝通構成了我們日常工作中的主要部分。管理工作中70%的錯誤是由於不善於溝通造成的。成功的公司管理人士通常會將90%以上的工作時間用於部屬之間的良性溝通之中。通過清晰的指導與決策節省時間與精力，減少重複勞動，提高工作效率。提升他人和自己對工作的滿意度，用非強制性策略影響或激勵他人。

企業實現高效率和充滿生機，賴於下情能為上知，上意能迅速準確地下達，部門之間互通信息，互知甘苦。這就需要溝通，需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺到企業對自己的尊重和信任，因而產生極大的責任感、認同感和歸屬感，此外，良好溝通還能減少衝突，化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會，增強團隊的內部凝聚。舉個例子，在國投公司負責建設的項目中，西山供水工程與西山旅遊公路工程有好多路段線型重複，且存在先修管道後修路的問題，由於我所在供水管理部與西山旅遊公路項目部在施工期間缺乏溝通，曾經出現過修路損壞管道，修管道損壞路面的現象，後在公司領導的統一協調下，兩個項目部建議了有效的溝通，在工程施工後期，減少了很多不必要的損失。

由此可見，溝通在企業管理中的重要性。以溝通管理企業，就是以成功鍛造企業豐碑。孫武雲：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業大廈。

為了更好的溝通，在企業管理中就需要做好以下幾點：

一、要理解溝通的定義。溝通指的是在工作中激發動力，領導委派工作並向所有的員工進行傳達時(或是反向傳遞信息時)所做出的特定的行為和技巧要達到的目的。溝通影響着工作的績效，因此，如果你想有一個高績效的團隊，你就需要確立有效的溝通來確保你能得到好的結果。缺少了良好的溝通渠道，工作就很可能會失敗。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧，這裏包括能夠有效地給出工作內容，傾聽反饋並採取行動，在團隊成員之間培養融洽的氣氛。

二、制定計劃來解決關鍵性事務計劃要有條理性，做到有始有終，對每一項任務要跟蹤到底。質量管理體系中有PDCA的管理要求，P—計劃;D—執行;C—檢查;A—改進可見，不管你是否喜歡，溝通是任何一個項目之中最重要的成分。絕大多數項目的成功，不管是由一個專門的項目團隊還是一個跨部門的團隊來運作，都取決於至關重要的溝通技能和技巧。

三、有效地改善溝通工作中的溝通並不總是看起來那麼容易，但它卻是一個工作基礎，你可以利用它來建構你的團隊，顯示你的領導能力並提供及時的指導。你需要從基礎出發來決定使用如何來補救工作溝通不順的現狀。當信息輸入之後無法得到輸出時，溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現溝通封閉。管理者的關鍵性職責就是提供定期的信息反饋，例如狀況彙報，工作日誌，會議記錄或僅僅是一張發表工作信息的通知、便條。你應該提供一個完整確切的工作信息來避免團隊中出現錯誤的溝通和混亂。

四、在溝通過程中達到平衡我經常會想到客户經理在最初訂單時給客户留下的極大的期望。經理説道，“我的大門永遠向你們敞開”或是“我將給你提供所有你所需要的信息”。但是，產品交貨之後，事情就完全不同了。這裏的關鍵因素就是客户經理應該促進項目的溝通並鼓勵公開，允許團隊成員獲得正確的信息來完成他們的任務。記住客户經理需要培養更加公開和透明的溝通交流。在一個團隊的溝通工作中需要達到正確的平衡。這裏的重要因素涉及對產品整個生產過程中的管理方式的溝通，包括產品相關信息是如何流入和流出的。你還應該有一個簡明和清晰的溝通計劃來明確團隊成員的職責和你所使用的溝通方式。

職業化培訓心得 篇16

近期，公司組織了大部分員工參加安排在薊縣的兩日“職業化”培訓，由於參加人數眾多，公司將大家分成了三批分別進行培訓。在我接受培訓前，就聽前兩批迴來的同事説了許多關於這次培訓的事，大家都紛紛表示培訓內容很符合大家的需求，仔細品來受益匪淺，使我格外期待。

7.25日，我跟隨第三批受訓大軍踏上征程，心情洋溢。如人所料，在翌日的培訓中，我學到了很多東西，對“職業化”這個新興詞彙有了初步的瞭解。我國大多數企業目前正處在由經驗型管理向職業化管理的轉型過程，能否儘快地徹底實現這種轉型，直接關係到每個企業在未來的市場競爭中的生存發展能力。要實現這種轉型，各企業首先必須解決如何形成職業化的管理者和員工隊伍。

此次培訓立足企業現狀，設身處地為客户着想，幫助企業管理者和員工形成良好的職業心態、具備職業化所需要的各種職業技能。從企業的利益出發，力求最大程度地滿足企業在管理者和員工職業道德和職業化素質等方面的要求，幫助管理者和員工塑造職業化心態，提升管理者和員工職業道德，掌握管理者和員工必備職業化素質。

徐劍老師在整個授課過程中列舉了很多例子解釋“職業化”對於一個企業未來發展的重要性。

1.老鷹的壽命很長，能夠活到80歲，但是在它三十歲的時候，它會經歷一個非常的時期，因為他的羽毛、爪子，還有堅硬的嘴都開始退化，同樣的時候別的鳥類都選擇了滅亡，可是老鷹選擇了痛苦的蜕變過程，它會獨自飛到懸崖的頂端用自己的嘴不停的敲打着巖石，使自己的嘴重新蜕變得鋒利，再用鋒利的嘴一根一根地銜去自己的羽毛，直至把自己全身的羽毛都拔掉，然後經過漫長的等待，等待新羽毛長成。這個過程是非常漫長和痛苦的，大約需要150天，如果它堅持不住，就會死去，但只要它堅持住了，它就會重新成為一隻更為強壯的鷹。這個例子告訴我們，想要有更大的作為，必須接受嚴峻的歷練。

2.根據科學家研究發現，企鵝要從水中到岸上來，不是爬上來的，因為他的體形太胖且岸上的冰又很滑。那麼它是如何上岸的呢?原來企鵝在躍上岸之前總是先深深潛入水底，然後猛然向上一衝，憑藉水的浮力和往上衝的慣性而上岸的。當我們在向理想前行的時候，我們往往看到的是進步，熱衷的是接近。當我們稍微遇到困難的時候，心浮氣躁，很難靜下心來想想對策，急功近利。應該像那些可愛的企鵝學習一下，以退為進，退可以是簡單的休息一下，也可以是靜靜的思考一下。 退未嘗不是一種前進,未嘗不是一種人生藝術。“細推物理須行樂，何用浮名伴此生”，企鵝是智慧的，更智慧的是它那種以退為進的精神，那種思辨，這也是人們應該學習的，處處留心一點，多點思考與總結，智慧便靠你越來越近。

3.1944年冬季，盟軍完成了對德國的合圍，法西斯德國敗亡在即。德國百姓的生活陷入困境，食物短缺，燃料匱乏。由於德國地處中歐，冬季非常寒冷，缺乏燃料可能導致許多居民凍死，不得已，各地政府只得讓市民上山砍樹。德國人是這樣砍樹的，據戰前留學德國(被困)的季羨林回憶：林業人員先在茫茫林海中搜尋，尋找老弱樹或劣質樹，找到，則在上面畫一個紅圈。“砍伐沒有紅圈的樹，要受到處罰。”問題是，誰來執行處罰?當時德國行政管理名存實亡，公務員盡數抽調到前線去了，市內找不到警察，全國近乎處於政權的真空。但直到戰爭結束，全德國沒有發生過一起居民亂砍濫伐的事，他們全部忠實地執行了規定。他們的認真，促成了他們的發展。

4.一個德國人從萊茵河旁邊走過去，正好有個小孩在那邊釣魚。這個小孩拿着兩根釣竿，德國人規定釣魚一人只能用一根釣竿。其實，中國人早就講過這個道理，孟子説，“勿竭澤而魚”，一個人不要把河裏、池塘的魚釣光了，免得以後的人沒有魚吃。這道理兩千多年前我們中國的孟子就懂了，並不是只有德國人才懂，結果他一看這小孩的兩根釣竿，就走了過去。“你怎麼拿兩根釣竿?”“我只有一根，另外一根是我朋友的。”“你朋友到哪裏去了?”那個小孩大概國小五六年級的樣子。“他去上洗手間了。”説着説着，那個小孩就走過來了。德國人一看，嗯!一人一根釣竿很好。“有執照嗎?”德國人釣魚是要有執照的，因為釣魚，要先學習怎麼釣?“你們把魚釣起來，它很痛你們知道嗎?你們很爽它很痛。不要亂釣嗎?鈎得它都發火了，對不對?所以你們要知道怎麼釣這個魚?不要虐待魚嗎?”於是兩個小孩子出示了規定的執照。德國人又問，“你們有帶尺嗎?”在德國釣魚不帶尺，就好象打高爾夫球沒有帶球杆一樣。小孩説有!有!他們規定是7寸以下放回河裏，7寸以上可以放在竹籮裏。結果那個德國人説，“嗯，很好!”一個外國遊客忍不住問，“碰到你兒子了?”“不是”“ 你朋友的小孩?”“不認識。”“不認識?”外國遊客很詫異。德國人接着就講：“在德國，每個小孩都是我的子女。”可見德國人的認真不僅侷限於對個人，他們的團隊意識是多麼的強烈。

5.在日本這個島國上，可謂寸土寸金，任何建築物都很小，包括馬路在內。一般的城市街道，單方向上只有一條行車道，即使是在東京這樣的國際大都市，也只有三條行車道，而東京的車輛數目是北京的二倍，卻鮮見有堵車現象發生，為什麼?因為日本人開車時都規規矩矩的在白線內行駛，很少加塞、壓線或強超車，所以，不管走到哪條路，你的車也許會走的很慢，但絕對不會停下。曾有一行中國人看球歸來，就在前往東京的高速路上遇到了長達40公里的堵車隊伍，他們發現所有車輛都規矩的排隊前行，不温不火，慢條斯理，結果不出一小時，他們就行駛出了堵車區域。從堵車開始，與大家同行的其他車輛，就一直“陪伴”着每輛車到結束，大家誰也不着急，跟着浩浩蕩蕩的堵車大軍前行。而讓他們驚訝的是，在他們旁邊就是一條緊急避險車道，全程都空閒着，沒有一輛車利用它超車，使得一輛道路救援車可以全程順暢的呼嘯而過。這樣的景象，在中國是難以想象的，誰不超近道，誰就是傻瓜。日本快速的發展很多是得易於他們的認真。

6.抗戰剛剛勝利時，日本軍投降，一個參與過日本軍人交槍場面的老軍官佩服地説，那種場面更像是交接，而不是投降，日本軍的隊伍始終整齊一致，槍支等設備光亮如新。

7.金錢可以買到很多東西，但有時卻買不來一顆感恩的心，因為感恩之心無價。斯坦因曼斯是德國的一位工程技術人員，因為德國國內經濟不景氣而失業來到美國。由於舉目無親，他根本無法立足，只得到處流浪，直到幸運地得到一家小工廠老闆的青睞，僱用他擔任製造機器馬達的技術人員。斯坦因曼斯是一個對工作善於鑽研的人，很快便掌握了馬達製造的核心技術。這時，美國的福特公司有一台馬達壞了，公司所有的技術人員都沒能修好。正在一籌莫展的時候，有人推薦了斯坦因曼斯，福特公司馬上派人請到了他。斯坦因曼斯要了一張席子鋪在馬達旁，先聚精會神地聽了3天，然後又要了梯子，爬上爬下忙了多時，最後他在馬達的一個部位用粉筆劃了一道線，寫下“這兒的線圈多繞了16圈”。福特公司的技術人員按照斯坦因曼斯的建議，拆開馬達，取下了多餘的16圈電線，馬達就能正常運轉了。福特公司總裁福特先生得知此事後，對他十分欣賞，先是給了他一萬美元酬金，然後又親自邀請他加盟福特公司。但斯坦因曼斯卻對福特先生説：“我不能離開那家小工廠，因為在我最困難的時候，這家工廠的老闆幫助了我，我不能忘恩負義、見利忘義。”福特先生感到非常遺憾，繼而感慨不已。福特公司在美國是實力雄厚的大公司，人們都以能進福特公司為榮，而這個人卻因為對老闆感恩而捨棄這樣的機會。不久，福特做出收購斯坦因曼斯所在的那家小工廠的決定。董事會的成員都覺得不可思議，這樣一家小工廠怎麼會進入福特的視野呢?福特先生意味深長地説：“因為那裏有斯坦因曼斯!”

一個人的忠誠給他帶來了更大的發展空間，而那種將自己個人利益看得比什麼都重的人，為了利益放棄忠誠，將會成為職業生涯中永遠抹不去的污點，嚴重影響一個人的信用度。老杜是一家大型企業的技術骨幹，因為才華出眾很快被提拔為技術總監。上任一年之後，他卻離開了公司。大家都很疑惑，認為他技術水平高，又很能幹，沒有理由在事業正處於上升時期離開。原來，老杜在擔任技術總監期間，曾為了收受一筆兩萬美元的私款，而把企業一項重要的技術機密出賣給了對手公司。沒有不透風的牆，這件事沒過多久就被發現。老杜不但受罰，並且被迫離開了這家公司。離開原公司後，老杜曾去競爭對手企業應聘，誰料對方老闆去不要他，理由是：“你對原來的企業不忠誠，就有可能對以後的企業不忠誠。一個不忠誠的人，我們也不敢用。”老杜在這行的名聲算是徹底敗壞了，他在這個行業裏沒有了任何出路。只好在其他行當另謀發展。老杜失去了忠誠，同時也失去了別人對他的信賴。為一點小小的利益而出賣忠誠的人喪失了別人的信賴，喪失了發展機會和長遠利益，並且一旦失去就很難在彌補回來。

8.同樣是一個老闆開的麪粉廠，中國的場站在投資人力物力更多的情況下，以不到韓國本土麪粉廠的業績倒閉，韓國人給予的評價既是：那裏的員工沒有做到100%的投入。

9.在職業化心態一講中，徐老師根據各國對棋牌類不同的喜好，做了這樣的分析：美國人喜歡打橋牌，講究的是競合，即個人英雄主義和雙贏思維相結合;日本人喜歡下圍棋，講究的是佈局，即有大局觀念追求雙贏精神;中國人喜歡打麻將，拿手的是互相拆台，看上家、防下家、盯對家。這暴露了我們中國人的性格，但我覺得如果能夠認清對手，這種習慣也是非常好的。

10.曾經有一則新聞報道過一艘油輪觸礁，所有人都墜海，船上有一名游泳健將，往返救助了20人，導致下身截肢。事隔20xx年一名記者找到當時那位救人的健將，問他有沒有後悔過當時的救助行為，他説：“我始終沒有後悔過救他們，但是令我意外的是，20xx年來竟沒有一個被我救的人感謝過我!”所以，人一定要有奉獻和感恩的心。

11.有一名無名的女花旦下鄉演出，在一位局團長的盛意下喝了一口酒，致使一個高音沒唱上去，改了一個平音。事後，女花旦一直覺得愧對那鄉的法老鄉親，每天堅持苦練，終於有一天，當她再次有機會到那個地方去演出時，演出結束，一個老漢來到後台對她説，上次你的一個高音沒唱上去，這次你唱得很好，女花旦喜極而泣。

12.20xx年，11歲的里根特別愛踢球，一次，他不小心把鄰居家的窗户打破了，鄰居要求里根賠償12.5美元。當時的12.5美元是一個很大的數字，可以買125只生蛋的母雞。里根哪有這麼多錢呀?於是，他只好回家找爸爸，爸爸得知了事情的經過後，讓里根自己想辦法解決。里根為難的説：“爸爸，我確實沒有12.5美元。”爸爸想了想，從兜裏掏出12.5美元説：“ 這筆錢我先借你，你一年以後一定要還我。”里根鄭重的點了點頭。從那以後，里根開始了艱苦的打工生活，經過半年的努力，他終於掙足了12.5美元還給了父母。在回憶錄中，里根解釋説，正是通過這件事，使他懂得了什麼是責任，懂得了一個人要對他的行為負責。

整堂培訓下來，我深深的體會到在職業化方面我們還是初學者，所以我們只有更努力與此，才能使企業在競爭中不被一陣陣的浪潮淹沒，才能安全的在浪尖俯瞰其他企業，佔得先機。

週日晨，我們被車送到薊縣的一處風景區--梨木台，通過半天的遊歷，使我清晰地看到了我們做事時出現的許多不足和一些已經具備的職業化素質。

伴着前一天被培訓激起的熱情，面對那美麗的山色，我們每個人都有點兒躍躍欲試。但當大巴停靠到遊覽區門前時，我們發現等待乘觀光車上山的遊客已經排起了長龍。這時，我們一行幾人犯了一個錯誤：“急於求成，盲目行動”。我們沒有考慮周詳，就意氣用事的選擇了走路上山。那天的天氣很熱，我們一行人走走停停，好多人開始抱怨，有的想要放棄往上爬，但通過隊長的動員，征途還在繼續。由於我們都是第一次來，對路途完全沒有概念，在一個轉彎處，只是因為另外一組遊客的誤導，我們又差點兒原路返回。而當我們快要爬到山腳的時候，我們看見其他同事已經坐着觀光車超過了我們，這讓我想起了徐老師講述的企鵝，以退為進，不失為一件妙計。再看看汗流浹背的我們，體力已經嚴重消耗，在接下來的登山行動中自然處於劣勢。好不容易到了山腳，沒走幾步，就有隊員掉下隊來，看他們氣喘吁吁的樣子，只好讓他們先稍事休息，再自由決定是否要繼續上。我們幾個仍在爬的隊友，依舊一路相互鼓勵的堅持着上山。在快接近終點的時候，我也感覺到體力嚴重透支，一度想要放棄，但當我想到巖石間一隻蒼鷹狠狠地撞擊自己的嘴，想起“差不多”先生時，我堅持住了。在目的地的合影照上，你仍可以看見我強度運動後紅紅的臉。上山容易，下山難。在下山的過程中，我們之間對待同事的熱情體現的淋漓盡致，我們互相攙扶，相互攜手，愉快而自豪的走下了山。

不過我個人覺得雖然我們這些堅持爬到目的地的人成功了，並且被其他同事視為是最有恆心和毅力、體能最強的幾個人;但是，我們用的是土辦法，僅僅是憑年少的熱情取勝，在洞察力、戰略力等方面還是很欠缺的。

我把這次培訓的點滴，綜合在這次登山活動上，發現我們時而會具備一些職業化的能力，但是時而對於普通員工應該具備的能力也不能完成的至善至美，這更使我明白了要想從一個普通的員工向職業化員工邁進還有一定的距離。但是每個人都希望用自己的能力來證明自身價值，這一點誰都不例外。我也將努力使自己成為一個職業化員工，以感謝企業給予我們的尊重和支持，我將用自己的成長為企業帶來更大的貢獻。

最後，讓我們像盡職盡責的牧羊犬，團結集體的蜜蜂，堅韌執着的鮭魚，目標遠大的鴻雁，目光鋭利的老鷹，腳踏實地的大象，忍辱負重的駱駝，嚴格守時的公雞，感恩圖報的山羊，勇敢挑戰的獅子，機智應變的猴子，善解人意的海豚一樣，以一種“我工作，我快樂”的精神，譜繪我們美麗的濱海中遠吧!

職業化培訓心得 篇17

做決定的道理--有效決策情理合一的方法課程大綱：

第一部分：決策--更明智選擇的挑戰感性殺手

你怎麼就那麼肯定?--容易過度自信

能明天做的事今天就不做--惰性傾向

我要，我現在就要!--即時滿足傾向

起點對結果意義重大--拋錨效應

眼見為實--知覺的選擇性

我只聽見想聽到的東西--確定性傾向

這支玻璃杯是半滿，還是空的?--意

念框架的影響力

眼見也可能為虛--以偏概全現象

失去的總是難以忘記--理解沉沒成本

看到根本不存在的圖像--隨機事件不

可預測

習慣選擇熟悉的領域--侷限選擇對象

在鬥爭白熱化是人們經常失去理智--

捲入情緒的漩渦

你最近為我做了什麼?--可用信息傾

向

你想埋怨誰?--為自己服務的傾向

任何時候我都知道--後知後覺的傾向

理性烏托邦

所有相關的標準和選擇對象都是可以得

到認識的

決策者可以精確地評估每一個選擇對象

獲得完美的信息沒有任何阻礙

這是一個清楚而且意義明確的問題

標準和選擇對象可以通過評分和加權來

顯示他們的重要性

有效決策是“情”與“理”的完美結合

第二部分：理性決策向直覺和經驗説“不!”

你只能控制決策過程，無法控制決策結果

個人生活的理性決策

個人生活理性決策案例

個人理性決策的6步法

管理者的理性決策

兩大常用決策工具

決策表的設計及使用

決策圖的繪製及使用

管理者的決策風格選擇--佛洛姆決策

模型

集體決策的兩大方法

決策參與度工具--RACI分析

最佳決策組合工具--赫爾曼頭腦

理論

總想簡化決策過程也會妨礙理性決策

第三部分：識別個性特點，讓決策更生動

你的決策類型是什麼?

決策類型對你如何收集信息起關鍵作用

兩種典型的決策風格

你是一個風險承擔者嗎?

對風險的不同理解，對於決策者來説是重要的，因為它可能對確定選擇的對象起作用。

兩種典型的風險承擔者

誰在主宰你的命運?

可以顯示你在多大程度上可以接受別人對自己行為的指責。

它還可以表現出你對提高決策能力的重視程度

你拖拉嗎?

尤其對於重要的決策，稍做拖延可能會節省很多錢並避免當事人事後後悔

你衝動嗎?

衝動性對決策正負兩面影響

你能控制自己的情緒嗎?

你過度自信嗎?

瞭解你的個性輪廓

第四部分：常被忽視的情理合一的有效決策事實

文化背景會影響你如何做決策

不要重温過去的決策

信息不是越多越好

決策不是孤立做出的

不做決定也是一種決定

沒有常勝將軍

清楚的目標會使選擇容易得多

不是所有決策都重要

經驗會提高決策水平，但是

成功的人願意承擔風險