愛崗敬業心得體會範文4篇

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在合肥百大集團周谷堆農產品市場物業管理部裏，有着一羣任勞任怨的物管員。在車水馬龍的市場裏，經常能看到他們忙碌工作的身影，他們總能在最短的時間內修好自來水管，以最快的速度給客户送上電。當客户露出滿意的笑容時，我們便也記住了這些被譽為“全心全意為客户排憂解難”的物管員。

作為物業管理基層工作者，他們深深體會到用户因缺水、停電而給生產、生活帶來的困難和不便，從而更加堅定了全心全意為客户服務，爭當用户滿意的物管員的決心。在每天繁忙的工作中，他們總結了幾點心得，一要熱：熱愛崗位，熱忱服務;二要熟：熟悉倉位倉號，熟悉管網電網分佈;三要快：到達報修地點快，解決處置問題快，反饋信息快;四要滿意：以用户滿意為前提，自己滿意是責任，組織滿意是動力。五要耐心：對客户的不理解要耐心解釋，面對維修上的困難要耐心想辦法。

物業管理部的班長樑光文就像是一部“萬能維修機器”，大到市場內大型供電設備維修維護，以及市場各場區內的電網檢修，小到單位食堂裏的電飯鍋，面對這些維修任務時他總是憑着過硬的技術和對客户的責任，合理分配任務，保障了市場內客户的供水供電以及市場公共設施的正常運轉。樑班長的愛崗敬業、熱情服務、認真管理，不僅得到了同事們的支持與肯定，而且受到了廣大客户的廣泛好評。

在物業管理部裏，加班加點已成為家常便飯，有一次水果區電力設備改造,物業部全體員工一直工作到改造任務完成,確保安全送電到每一個客户倉位後才下班,確保了商户第二天的正常經營。由於市場內設備不全、老化現象的存在，面對種種困難，我們物業部每一名物管員在各級領導的正確指導下，開動腦筋，沒有條件創造條件，多年來積累了豐富的處理經驗。面對困難我們總會想方設法加以解決，成為了創建文明工作中不可或缺的主力軍。

平凡的崗位，默默的奉獻。在我司文明創建工作中，總有一支默默為廣大客户奉獻的團隊活躍在創建工作第一線。“不要人誇好顏色，只留清氣滿乾坤。”正是這支團隊在文明創建中不懈追求的深動寫照。

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結合這次愛崗敬業活動的開展，對於分局辦公室工作，我主要有以下幾點體會：

一、堅持全心全意做好“四個服務”

1．服務中心（也叫服務大局）。辦公室無論是文祕、文檔、信訪、值班、外事等各項工作，都必須圍繞分局的中心任務進行。雖然我們的工作不是直接進行生產經營和行業改革，但通過辦公室全體同志的卓有成效的努力工作，就可以保障分局中心工作任務的順利完成。比如我們的信訪穩定工作，做好了這項工作使行業改革有一個穩定的環境，就是為行業的改革和發展的中心工作做出了貢獻。

2．服務領導。主要體現在2個方面：一是參謀作用。就是要經過深入的調查研究，及時瞭解和掌握企業礦山改革、生產經營等各方面的情況，尤其是關係到行業改革與發展的重點問題，出現的新情況等，為領導提供真實、可靠的信息，使領導的決策建立在科學、民主的基礎上。二是助手作用。對於那些繁瑣的事務性工作，辦公室的同志要主動承擔，能解決的儘量消化在辦公室內部，不給領導添麻煩，不讓領導為事務性工作的纏身，讓領導有更大的精力和時間去思考和抓好行業改革與發展的大事。

3．服務基層。辦公室是分局的窗口，每天都接待基層的來人和來文，因此，每個同志都要牢固樹立為基層服務的觀念，真正想基層之所想，急基層之所急，幫基層之所需，誠心誠意為基層辦實事，盡心盡力為基層解難事，堅持不懈為基層辦好事。

4．服務機關。主要是搞好綜合協調和督促檢查。通過督辦，使分局的決策和市局領導的指示件件落到實處，使上情下達，下情上達。通過加強協調溝通，建立和諧的國家局機關，使機關規範有序，高速運轉，保障機關工作的正常運行。

二、在做好“四個服務”中，我認為要做到以下幾點：

一是服務目的要純。要做到無私服務，堅決杜絕“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”的現象發生。二是服務態度要熱情，堅決克服“門難進、臉難看、事難辦”的現象，要讓基層的同志到機關辦事有到家的感覺。做到温暖、可親、可信。三是服務效率要高。無論辦文或是辦事，都要有效率觀念，堅決克服推諉扯皮或壓着不辦的現象。要做到能辦的及時辦，不能辦的講清楚。四是服務方式要靈活。要主動了解服務對象的情況，變被動服務為主動服務。近兩年國土系統的改革與發展的力度加大，在改革的進程中，出現許多新事物、新情況。為此，我們的思維方式和工作方式也必須跟上行業改革與發展的步伐，不斷探索解決新問題的方式方法，這樣才能與時俱進，體現服務的超前性和針對性。總之，不能固守傳統的工作經驗，什麼方式有利於單位改革與發展，就採取什麼方式。

三、堅持轉變作風、提高工作效率　

辦公室的主要職責一是辦事，二是辦文。為此，辦公室的工作效率如何，既影響整個機關的工作效率，影響行業正常的生產經營活動，也影響辦公室的窗口形象。為此，辦公室的每個同志都必須明確自己所處的地位和作用及肩上的擔子，要積極響應市局關於轉變機關職能和作風建設的要求，在轉變作風、提高效率上充分發揮作用。

1．辦事要講程序、講規矩。辦公室的全體同志都要帶頭執行市局和分局的有關規定，自覺遵守各項紀律、加強自律意識，堅決杜絕“優越感”和打着領導旗號為個人謀私利的現象。要做到參與分局政務但不干預政務，當好參謀但不越位，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的作風。

2．辦事、辦文都要嚴謹、細緻，提高質量。辦公室的工作頭緒多、事務繁雜，並且急事多，急件多。為此，每個人都要發揚嚴謹細緻的工作作風。堅決克服“馬虎”作風和浮躁情緒，對自己的本職工作，領導交辦的事情，要做到件件有着落，事事有迴音。堅決杜絕因工作疏忽而出現工作遺漏現象。尤其是重要的事和文，更要倍加認真，防止因我們的工作馬虎而耽誤大局。在辦文上要嚴格把關，文上要精益求精，杜絕差錯發生。辦公室的全體同志都要加強學習，提高自身素質，為提高辦事、辦文質量奠定基礎。

3、要甘於寂寞，樂於奉獻。辦公室的檔案、文、保密、信訪、保衞、機要交通、核稿等崗位，相比之下，既辛苦、又責任重，加班加點多，出差、出頭露面的事少，都是在默默無聞的做幕後工作。但這些崗位又很重要，需要責任心、事業心很強的同志來做。為此，在這些崗位上工作的同志要帶頭克服“見異思遷”的觀念，做到不圖名、不圖利，在本職崗位上紮紮實實為國土事業做出無私奉獻。

4、要肯於吃苦，甘當老黃牛。辦公室的工作比較繁雜，尤其是急事多，要求質量高。比如信訪接待工作，什麼時間來就必須什麼時間接待，什麼時候不走就陪到什麼時候，還要做耐心細緻的思想工作，有時星期天、節假日也不得休息。再就是時間緊、材料多、要求高，因此，必須加班加點才能完成。在此情況下，每個同志都應該樹立吃苦耐勞精神，按照領導要求按時保質完成任務，為了國土事業的發展而應無怨無悔。因此，每個人都要按照自己的崗位分工，創造性地開展工作，年年都有新舉措、年年都有新發展，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。

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在經濟飛速發展的今天，行業競爭日益加劇，企業要想在激烈的競爭中得以快速發展，個人要在企業中得以生存、得以發展，就要求企業的員工必須發揮愛崗敬業的精神。

那麼什麼是愛崗敬業呢？我認為愛崗敬業就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，用一種嚴肅認真的態度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業業，忠於職守，盡職盡責的工作精神、工作作風。愛崗是對人們工作態度的一種普遍要求。熱愛本職，就是職業工作者以正確的態度對待各種職業勞動，努力培養熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。一個人，一旦愛上了自己的職業，他的身心就會融合在職業工作中。就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業。每個崗位都承擔着一定的工作職能，都是從業人員在工作分工中所獲得的扮演角色。在當今社會，就業不僅意味着以此獲得生活來源，掌握了一個謀生手段，而且還意味着有了一個社會承認的正式身份，能夠履行社會的職能。國家發展、企業發展、個人發展都要求從事各行各業、各個崗位的每一個人，都要熱愛自己的本職工作。對一種職業是否熱愛，有一個個人對職業的興趣問題。有興趣就容易產生愛的感情，沒有興趣就談不上愛。但每一個崗位都要有人去幹，缺一不可。因此，國家、企業要通過一定的方式，把人員安排到各個工作崗位上去。不論你對從事的工作是否感興趣，你都要從整個社會需要企業需要的角度出發，培養興趣，熱愛這一工作，這是一個人工作覺悟的表現。需要指出的是對於我們工作中那些條件好、待遇高、專業性強、工作又輕鬆的工作，很多人都喜歡去做，而且做到愛崗相對比較容易。而對於我們工作中那些環境艱苦，繁重勞累或是工作地點偏僻，工作單調，技術性低，重複性大，甚至還有危險性、工作承擔壓力大的工作，要使我們大家做到愛崗就不容易了，在這種情況下，我們員工中熱愛這些崗位並在這些崗位上認真工作勞動的人就是有高尚品德的人，是值我們員工門學習的人。敬業就是用一種嚴肅的態度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業業，忠於職守，盡職盡責的工作作風。中國古代思想家就提倡敬業精神，孔子稱之為“執事敬”，朱熹解釋敬業為“專心致志，以事其業”。我們電信企業好比是一台大機器，其中的任何一個部門、環節，哪怕是其中的一個小小的螺絲釘出現了問題，都會影響整台機器的運轉。如果我們電信員工不能盡職盡責，忠於職守，就會影響整我們整個企業的工作進程。嚴重的還會給企業和國家帶來損失，給員工本人也會造成巨大的影響和損失。我認為敬業包含兩層涵義：一種是為謀生而敬業。許多人是抱着強烈的掙錢養家發財致富的目的對待職業的。這種敬業道德因素較少，個人利益色彩增加，有時會因為個人的的得而失影響工作，我覺得不應提倡但也不能完全反對，我們電信員中的部分從在這種情況，他們患得患失，比較計較自己的得失，這樣可能就會影響我們的企業的利益。另外一種是因為真正認識到自己工作的意義而敬業，這是最高層次的敬業，這種內在的精神，才是值得提倡、發揚的敬業精神。是鼓舞人們勤勤懇懇，認真負責工作的強大動力。在我們的電信員工中這種人是值得我們大家學習、推崇的。愛崗與敬業精神是相通的，是相互聯繫在一起的。愛崗是敬業的基礎，敬業是愛崗的具體表現，不愛崗就很難做到敬業，不敬業也很難説是真正的愛崗。

愛崗敬業要求我們每個人幹一行愛一行。過去在我國計劃經濟體制下，我們每個人都要服從國家的分配，國家按照計劃把我們每個人安排到一定的工作崗位上，我們不論走上哪個工作崗位都要幹一行，愛一行。目前，在我國市場經濟條件下，實行的是求職者與用人單位的雙向選擇，個人可以選擇企業，企業也可以選擇個人。這一種就業方式的好處，就是能使更多的人從事自己所感興趣的工作，用人單位也能挑選自己所需要的合適人選。雙向選擇的就業方式能更好地發揮人的積極性創造了條件。我認為提倡愛崗敬業，熱愛本職，並不是要求人們終身只能幹“一”行，愛“一”行，也不排斥人的全面發展。我們電信企業提供了我們大家良好的學習工作氛圍，鼓勵大家全面發展。特別是現在行業競爭、企業競爭日益加劇的今天它要求我們員工通過自己的本職，在一定程度上和範圍內做到全面發展，不斷增長知識，增長才幹，努力成為多面手，並能根據我們企業發展要求，使我們到企業所需的崗位工作。我們不能把忠於職守、愛崗敬業片面地理解為絕對地、終身地只能從事某個職業。而是選定一行就應愛一行。合理的人才流動，雙向選擇可以增強人們優勝劣汰的人才競爭意識，促使大多數人更加自覺地忠於職守，愛崗敬業。實行雙向選擇，開展人才的合理流動，使企業有用人的自主權，可以擇優錄用，實現勞動力、生產資源的最佳配置，員工又可以根據企業的需要和個人的專業、特長、興趣和愛好選擇職業，真正做到人盡其才，充分發揮積極性和創造性。現實生活中能夠從事自己理想崗位的人必定是少數的，對於多數人來説，必須面對現實，去從企業所需要的、而自己內心不太願意幹的工作。在這種情況下，如果沒有“幹一行，愛一行”的精神，那麼你就很難幹好工作，很難做到愛崗敬業。

我們如何做到愛崗敬業呢？我認為要正確處理職業理想和理想職業的關係。即使自己所從事的職業不理想，也應該兢兢業業幹好本職工作。還要正確處理我們企業需要與員工個人興趣愛好的關係。當企業需要與員工個人愛好發生矛盾時，應當把企業需要作為自己的意願，在工作實踐中逐步培養興趣。要正確處理選擇職業與個人自身條件的關係。選擇職業應根據自身條件，不能好高鶩遠，即使一時找不到理想職業，無論在哪一個崗位上，在一天就應兢兢業業做一天。還要正確處理所從事職業與物質利益的關係。正確的觀點是熱愛本職與人才流動相統一，忠於職與物質待遇相統一，人能盡其才與物能盡其用相統一。不能以追求高收入為目標，任意“跳槽”。現實生活中有許多人為取得高收入而頻繁跳槽，這樣就很難做到愛崗敬業。

在行業競爭日益加劇的今天，每一個企業的領導都希望自己的員工愛崗敬業。愛崗敬業的好處可以列出許多條，其中最重要的一條就是它出效益、能為企業創造價值。作為企業老總，誰不希望上下一心、團結一致，為企業獲得巨大的利益，創造美好的發展前景。因而結合我們的工作實際，我們中國電信，尤其是青海電信，市場競爭日益劇烈，要贏得市場、獲得更大的利益，就需要我們廣大員工發揚愛崗敬業的精神，來面對行業間巨大的競爭，發揮我們企業的優勢，在不斷的競爭中得以發展，得以快速發展，使我們的企業獲得巨大利益，同時我們廣大愛崗敬業的員工也會獲得物質和精神上的成功和收穫，實現我們的人生價值。我作為青海電信的一員我也應該從現在做起，熱愛自己的企業、熱愛自己的崗位，做好自己的本質工作，在自己的崗位上勤勤懇懇、兢兢業業，忠於職守，盡職盡責，爭作愛崗敬業的優秀員工，為企業、為社會貢獻自己的力量，實現自己的人生價值。

加強學習，提高認識，努力成為一個優秀的員工。

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熱愛本職工作是社會主義職業道德的基本要求和前提條件。要想幹成一件事，出色地去完成它，除了具有主動性，忠誠度與責任感外，還必須要專注地盯住此事，鎖定目標，認識這就是命令，必須完成，還必須在工作之餘不斷地學習有了充分的基礎知識，工作經驗，素質能力之後，你才能更好，更快，更準地去完成你所要想幹的事。但某些保安是‘過一天算一天’的工作態度，首先沒有做到的、‘熱愛本職，忠於職守’，即敬業精神。 自覺學習，提高自身素質，能夠做到敬業愛崗，盡職盡責，嚴格遵守勞動紀律和學校各項規章制度，全心全意為家長服務，解決家長的後顧之憂，沒出現一件不安全事故，為學校的安全正常工作盡了自己最大的一份力量，在工作中完成任務好，工作成績突出。具體表現在以下幾個方面：

一、安全工作 牢記在心

學校是一個充滿和諧、安詳、快樂、活潑的園地，那麼安全，是學校環境中最重要的一環。孩子們活潑好動，天真可愛，「快快樂樂上學、平平安安回家」是父母的最大希望。孩子在學校的安全是老師義不容辭的責任，安全第一，安全是重中之重。在平時工作中，不僅能自己嚴格要求自己，帶頭牢固安全思想，而且能積極宣傳“安全第一、預防為主”的勞動安全方針，能注意與其他人合理分工，緊密協作，嚴格遵守安全操作規程，共同提高安全防範意識，做到注意觀察，及早消除不安全隱患，一旦發現有存在問題，能立即向上報告，並採取有效措施，全力解決，妥善處理。紮實認真的安全服務，也得到領導和同事們的肯定。

二、愛崗敬業 盡心盡職

保安作為學校的工人應當擔負着協助公安機關維護社會治安秩序，保障學校財產安全的責任。第一；保安員要樹立起主人翁的責任感和自豪感，把本職工作與社會安全大目標聯繫起來，以高度的敬業精神，滿腔熱忱地投入服務，認真履行職責，兢兢業業，任勞任怨，出色地完成保安任務。第二；作為一名保安要遵紀守法，勇於護法。 保安員是協助公安機關維護社會治安秩序，保障學校安全。因而，保安員必須模範地學法、守法、用法，這樣才能提供優質服務和贏得社會認可和客户的信任。第三；不計得失，勇於奉獻。 在任何時候、任何情況下，都應當把學校的正當利益擺在第一位，為了維護國家利益和師生財產安全，不惜犧牲一切，甚至獻出生命。 第四文明執勤，禮貌待人。 熱愛人民、關心人民、全心全意為人民服務，這是社會主義職業道德的核心。文明執勤、禮貌待人是體現保安員的精神風貌。 第五 ；廉潔奉公，不牟私利。 保安服務與社會有着廣泛的聯繫。社會上的一些人為牟取私利，也會通過各種途徑對保安員收買拉攏，通人情，為其違章、違法行為打開方便之門。如有一貪心、佔小便宜的思想和私情觀念，就容易被不法之徒鑽空子，給國家和學校的生命財產造成損失。

所以，你不僅是一名保安，同時，要樹立起主人翁的責任感和自豪感，把做好本職工作與為社會主義建設事業做貢獻聯繫起來，從我做起、從點滴做起、盡職盡責做好每項保安服務工作。二是應當明確社會主義制度下的保安服務工作與舊社會的保鏢有着根本性質的區別。今天我們的保安人員是依法履行為社會提供安全防範服務。三是要樹立全心全意為人民服務的思想，既要克服依仗保安職權欺壓羣眾，刁難羣眾的特權思想，又要克服低人一等，畏縮不前的情緒，滿腔熱情，一絲不苟地完成保安任務。其次，要遵紀守法，勇於護法保安隊伍是協助公安機關維護社會治安秩序的一支重要力量。因此保安人員必須認真學習國家的法律法規，只有在學習法律的基礎上，才能提高自身的知法守法的自覺性，提高自己的法律水平，充分運用法律武器保護自己的合法權益，同時又善於用法律武器維護社會治安秩序，保護客户的人身和財產不受非法侵害。勇於護法是指保安人員在國家和人民羣眾和生命財產受到非法侵害時，要勇於挺身而出，制止不法行為，不計個人行失，無私無畏地維護國家法律的尊嚴，伸張正義，懲戒邪惡。然後，文明執勤，禮貌待人保安服務公司作為我國一個新興行業，它之所以不同於舊社會的保鏢和資本主義國家的保安人員，就在於保安人員文明執勤，禮貌待人。它要求保安人員做到：

1，要文明執勤。值勤時要精神飽滿，認真履行職責，要認真貫徹執行，不得行使人民警察的職權，不得阻礙國家執法機關的執法活動，處理違章行為時要做到依法或依照單位規章制度進行，做到以理服人。

2，要禮貌待人。保安人員無論是對單位的領導和員工，還是外單位來洽談業務、聯繫工作的人員都要做到熱情大方，舉止文明，不能口出惡語傷人，更不能動輒出手打人，尊重羣眾，尊重他人。使好人見了有安全感、親切感，壞人見了有恐懼感、約束感。保安人員不謀個人的私利，不為違法犯罪分子開方便之門，所謀求的是保安服務的信譽和質量，以及客户的人身和財產的安全。