精細化管理心得及收穫（精選17篇）

精細化管理心得及收穫 篇1

辦公室是為集團公司各部門提供管理服務等多項職能的綜合性部門，是集團公司管理、日常服務和輔助決策的中樞，起着承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用。精細化的綜合管理水平，是整個組織的潤滑劑，關係到各項工作是否能夠全面落實，以及各部門和人員之間是否能夠有效協調、長遠發展。本文從辦公室精細化管理的實踐出發，結合管理學理論，探討推進辦公室精細化管理的有效途徑。

一、辦公室工作的主要特徵

(一)樞紐部門

溝通工作是辦公室的一項主要工作。很多時候需要將信息歸集，經過加工後再有指向性的向其他組織或部門傳遞。對外，辦公室是一個組織的窗口，負責來訪接待、上傳下達;對內，是一個協調器，負責統一協調組織內部各個部門之間、領導之間的工作。作為一個樞紐部門，辦公室需要在多層次、跨部門之間進行溝通往來，從而提升組織的工作效率。

(二)督辦部門

辦公室承擔着組織內部的公文處理、政務信息、機要保密等工作，通過這些工作，建立與各個部門的信息往來。辦公室通過對收發文的集中管理，對各項工作進度進行管控，進而發揮督辦作用，可以有效推動各項工作順利落實。

(三)服務部門

辦公室負責組織內部後勤保障管理工作，大到辦公場所，小到筆墨紙硯，任何一個環節出了疏漏都會影響工作正常開展，工作中突發事件多，面對的情況複雜。做好服務工作，可以保證組織內各項工作順利開展。

(四)參謀部門

辦公室需要為組織內部領導提供信息參考和決策建議。需要為領導安排日程，要在關鍵節點提醒領導，要站在領導的層面，以領導的視覺去深入瞭解工作，充當決策助手的角色。從而幫助領導做出科學的決策。

二、精細化管理的必要性

(一)推進精細化管理是辦公室工作的客觀要求

現階段辦公室的管理領域越來越寬、承擔的任務越來越重，職能範圍由傳統的以文、祕、檔為主向綜合性轉變，涵蓋信訪接待、票務管理、公文管理、綜印章管理、車輛管理、重要會議活動組織、對外聯絡、綜合協調、工作督辦、行政事務、行政後勤等，一些臨時任務和突發事件也大都需要辦公室來牽頭承擔、協調落實。

在工作領域不斷拓寬的同時，辦公室人員卻在不斷精簡，出現了“一人多職”、“一崗多能”的要求，這就使辦公室人員忙於大量事務性工作，影響對工作細節的關注，表現為工作略顯粗放、不夠嚴謹，如常用“差不多”、“大概”、“基本上”等模糊概念;部分制度設計欠精細、細節流程不明晰、執行不到位等。

精細化作為現代工業化時代的一個管理概念，最早是由日本的企業在20世紀50年代提出的。企業管理是對企業中“人”和“事”的管理，精細化管理是對“人”和“事”的精準、精確、細緻、細化的管理，即把企業中的“事”精細化，培養職業化的“人”，編寫精細化制度，用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合，做到事事有人負責，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循。因辦公室的特殊地位和職能，所以客觀上要求不斷推進管理創新，切實提升精細化管理水平。

(二)精細化管理是適應新形勢、新要求的迫切需要

隨着集團公司對外業務不斷延伸和深入，社會矛盾日益突出，不確定因素和風險因素增加，使得集團公司內外環境發生了很大的變化，這就要求辦公室必須時刻保持高度的政治敏感性和具備及時應對複雜局面的能力。新的形勢對辦公室工作提出了極具挑戰性的新要求，管理不到位就有可能忙於應付、漏洞百出，甚至造成重大損失和惡劣影響。

而集團公司科技創新對管理質量、管理能力要求的不斷提高，迫切需要引入精細化管理理念，消除這些問題帶來的負面影響。因此只有堅決貫徹新時期精細化管理理念，遵循現代管理學規律，秉承“嚴謹細緻、精益求精”的工作作風，注重細節、紮實工作，整體管理水平才能不斷提高。

三、精細化管理的前提是標準化建設和優化工作流程

現代管理學認為，科學化管理有三個層次：一是規範化，二是精細化，三是個性化，三者環環緊扣、層層遞進，缺一不可。

標準化是以管理工作中的規律和實踐經驗為基礎，通過制定、發佈和實施標準，對其中的重複性事物和概念進行統一和規範，是規範化的進一步昇華。

精細化管理要求做到規章制度、工作和操作流程的統一規範，部門職能和權責的明晰協調，這就需要不斷加強標準化建設，建立適合部門實際的、切實可行的標準化體系，通過制定、優化工作流程，將概括性的標準具體化，實現標準與工作、理論與實際的有機結合，推進辦公室精細化管理。

辦公室在大力推進自身標準化建設的同時，以集團公司、處兩級標準為基礎，結合實際，加強了規範標準的流程化建設，先後制定、修訂了多項制度規範，理順了工作流程和實施細則，每個環節都有專人負責，流程清晰、環環緊扣、層層把關，在提高效率的同時，實現了管理標準和日常工作的結合。

四、精細化管理的核心是保障執行力

制度的生命力在於執行。從一定意義上説，執行比制定更為重要、更為緊迫、也更為費力。執行不到位，再健全、再完善的制度也將成為“寫在紙上、掛在牆上、説在嘴上、停在行動上”的擺設。

辦公室緊密圍繞執行力建設這一核心，開展企業文化建設，有針對性地組織培訓活動，同時嚴格落實崗位責任制，加強過程監督，有效保證了各項標準流程的貫徹執行。

(一)堅持“以人為本”營造和諧的企業文化氛圍

管理是一個互動的過程，涉及多方協調和統一，需要和諧的企業文化氛圍。辦公室領導班子深入貫徹落實科學發展觀，上下齊心，努力營造團結協作、和諧奮進、相互尊重、相互支持的核心價值理念。堅持以工作例會、個人談心、集體討論及業餘活動等形式，加強員工間的溝通與交流，加深彼此的理解與信任，營造出和諧融洽的人際關係;堅持“以人為本”，尊重員工心理、生理等層面的合理要求，及時反映並盡努力解決員工在工作、生活中遇到的困難;關心個人成長，幫助做好職業生涯設計和規劃，增強職工對集體的認同感與向心力。通過企業文化建設，充分調動部門員工工作的積極性和主動性，激發愛崗敬業、勇於創新、樂於奉獻的責任感和使命感，將辦公室打造成一個團結一致、和諧奮進、勇於創新、成就共享、責任共擔的工作集體。

(二)以提升執行力為目標組織培訓

辦公室注重對員工的培訓教育。選派部門新員工參加新員工培訓，增強對集團公司、辦公室和工作崗位的瞭解，使他們在明晰管理流程的基礎上，按照規範流程辦事。

辦公室十分重視好的工作方法、工作經驗的延續和繼承，鼓勵老員工通過工作例會、集體討論和個人談心等形式，深化與青年員工間的溝通交流，加強對年輕同志進行“傳、幫、帶”，儘快提高年輕同志的素質和能力。

辦公室還結合部門職能，開展公文處理與公文寫作、OA辦公系統培訓等。進一步明晰工作範圍、流程和方法，在提升管理和辦事效率的同時，防止內外部員工之間產生不必要的摩擦和誤會，維護了和諧的工作氛圍，有效提升了員工對各項規章制度的認知、理解和執行能力。

(三)定崗定責，實行崗位責任標準化

“定崗”，就是根據辦公室職能和工作流程，科學設置工作崗位;“定責”，就是明確界定崗位職責，確定工作流程的銜接節點，做到分工明確、配合協調。以精細化管理為目標的標準執行，必須建立在崗位責任標準化的基礎上。以票務管理為例，為了方便職工出行，解決職工籤購票難的問題，集團公司成立了票務中心，涵蓋免票和籤售票功能，辦公室承擔管理監督指導職能。在辦公室的管理和推動下，票務中心明確職責分工，綜合科結合服務內容科學設立崗位，將各項制度、工作流程和管理標準具體分解到每一個工作崗位中，使工作人員能夠全面瞭解崗位職責，即便人員變動，也能確保各項規範標準和工作流程得到嚴格執行。

(四)加強過程管理

過程管理是強化制度執行力的關鍵。辦公室長期強化對日常工作的過程管理，確立了例會制度，梳理工作情況，加強監督指導，及時總結經驗，探討改進措施，在年度工作計劃的基礎上，制定重點工作推進表和管理目標分解表，分發到每一名員工手中，明晰了人員分工，明確了工作內容，設置了時間節點。

通過例會制度，實現了對日常工作的實時跟進，確保各項工作在時間、進度和效果上的有機統一。

人們常説“細節決定成敗”。辦公室工作任何一個細節的忽略、馬虎，都可能導致被動。辦公室在精細化管理理念的指引下，管理水平不斷提升，各項工作推進順利，突發事件處理得當，服務工作井井有條，得到了集團公司領導、職能部門和單位領導、以及廣大職工的充分認可，在集團公司多項評比中，獲得先進集體稱號。辦公室實施精細化管理戰略，不斷夯實基礎，繼續關注管理工作的每個細節，將工作做細、做精，以一流的服務為集團公司發展提供堅實保障，為生產經營保駕護航。

精細化管理心得及收穫 篇2

首先,我深刻體會到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下大事,必做於細"，要想成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手，對於醫院的管理也是一樣的道理。現實的工作中,需要做大事的機會非常少,大多數人,在很多情況下，只能做一些瑣碎,單調的事情,但這就是工作,這就是生活。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現100-1=0的現象，因此,在現代管理中細節決定實體發展的成敗。

其次,對我自身而言,通過學習意識到,在日常工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。就對目前管理工作而言，應該加強醫院的各流程管理，完善內部的管理機制，隨着病人對醫院的要求越來越高,作為醫院的業務副院長，在精細化管理的應用上,特別是對護士和導醫的工作都應該有詳細的分工：定崗、定位、定責，只有分工越細，責任就越明確，醫院的發展才能越健康，病人的滿意度會提高，職工的滿意度也會提高。

應該明白的是精細化管理是一種意識,一種觀念,是一

種態度與文化，因此，在醫院實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無鉅細,不斷培養職工紮實,嚴謹的工作風格，做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點。

總之,通過這次培訓班學習,使我係統,全面地瞭解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作生活中對於個人,醫院的深遠意義。以往陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新，“差不多”，“還湊合”的工作心態及工作作風，無法適應精細化管理高標準、高精度、高質量的管理要求，細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作,放眼未來,與醫院的職工團隊一起,發揮每一個人的作用,為醫院的發展打下良好的基礎。

精細化管理心得及收穫 篇3

20__年6月15日，周誠忠老師再次來我院為大家培訓，這一次他講的是《醫院科室精細化管理與卓越科室打造》。周老師培訓的風格幽默風趣，針對性強，且貼近醫院實際情況，正所謂讀萬卷書不如行萬里路，行千里路不如閲人無數，閲人無數不如高人指路，高人指路不如自己頓悟，而周老師正是我們所需的高人。

首先，周老師用兩個挑水和尚的故事讓大家活躍思維，主任們各抒己見，提出了很多觀點，我的理解是打井的和尚之所以打出了井水，在於懂得先苦後甜，每天挑水後挖一點井，持之以恆，終於挖出了井水，就如同我們身邊那些工作做的更出色的人，都是比別人多利用了工作8小時之外的時間，所以才取得了比別人更大的成功。

精細化管理起源於科學管理之父泰勒，後來再日本發揚光大。所謂精細，辭典中精是指經過提煉或挑選的、完美的、細緻、神靈，細是指微小、周密、精緻。我們學習精細化管理是目的是從隨意化到規範化，由經驗型管理到科學型管理，從外延式增長向內涵式增長，從機會型企業向戰略性企業發展，由粗放型經營向精細化管理髮展一種管理理念和管理技術，是通過規則的系統化和細化，運用程序化、標準化和數據化的手段，是組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。

精細化管理的三個前提是堅持與市場相連接，立足於數據分析，立足於素質訓練。要做好精細化管理須從細節做起，細節決定成敗，偶然決定命運，只有做透身邊的小事，才能推動醫院的大事。周老師來我院的兩次授課中，都提到了他某次住酒店的經歷，每晚回到酒店都能收到服務員手寫的一份信，服務員從周老師授課的文案看出他是講師，便準備了冰糖潤嗓，讓周老師倍感温馨，雖然是一個很小的舉動，卻體現了該酒店注重細節的酒店文化。醫院亦是如此，如果多重視諸如此類的細節問題，就一定能給患者留下深刻的印象。

結合自身工作思考：

對於醫院來説精細化管理需要通過信息化實現，在現今的醫療行業大環境內，醫院缺乏了信息化支持談精細化管理就像無根之萍，脱離了實際。精細化管理強調數據管理，主張用數據説話。我院今年即將上線的集成平台項目可以將我院各類數據整合後重新展示，使醫護人員能夠在臨牀診療過程中更加快速、準確地獲取病人相關信息，從根本上提升醫院的服務質量與工作效率，降低醫療差錯發生率，使管理層第一時間掌握醫院的各類數據，更加迅速、準確的做出決策。

在周老師講課期間，我們也在不斷思索。信息化如何為精細化管理服務。周老師講到“從流程入手”，這顯然是一個非常好的切入點。縱觀我們信息化需求分析，項目設計，不能單純的以結果為導向，而是要把流程做到精細化，這就要與使用部門和臨牀科室多溝通，聽取他們的意見和建議，考慮將來可能出現的各種問題，這樣才能得到最準確的需求，最完善的項目設計，在後期實施的過程中也會更加遊刃有餘。

周老師提到，很多醫院都存在門診病人就診流程長的問題，高峯時掛號排隊時間長，等候看病時間長，檢查等候時間長，取藥時間長，門診佈局不合理等等。結合我院來看，過去，患者來我院需要先辦理就診卡，且只能使用現金或銀行卡繳費，這就造成了患者在就醫的過程中需要多次排隊，其中：辦卡排一次隊、掛號排一次隊、做檢查和買藥也需要排隊，若是中途發現就診卡中餘額不足，還要再次排隊給就診卡充值，患者大量的時間浪費在了排隊和充值的過程中。傳統的收費窗口為人工操作，耗時長、易出錯，而患者在收費窗口繳納現金、找零或是使用銀行卡時要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現。為了改善門診流程，提高患者就醫體驗，我院於2020__年底開始推行身份證/居民健康卡就診模式，同期上線的還有微信和支付寶的線下支付功能。移動支付採取掃碼免密支付，使結算流程變得順暢，大大簡化收費及找零人工工作量。同時減少患者排隊時間，又降低收費員收到假幣、找零出錯等風險，有效地提高醫院運營效率。

如今，患者到我院就診時，可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診台或自助機處掛號，並利用微信、支付寶繳納掛號費。繳納檢查檢驗、藥費時，我院向患者開放了三種渠道：一、直接掃診單上的二維碼進行支付;二、在藥房和檢查檢驗窗口展示二維碼支付通過掃碼墩支付;三、通過院內自助機進行支付。通過以上三種繳費渠道，免去了患者排隊，大大節省了患者的就診時間，增加了支付的靈活性，提高了就診效率。

從流程入手，利用信息化改善醫療服務，提高患者滿意度是信息中心一直以來的目標，下一步我們將上線二級分診，檢查預約等項目，進一步改善我院的就診流程。

打造卓越科室的八大要素是質量、文化、服務、創新、科研、廣告、形象、公關。

信息中心作為一個後勤職能科室，我們始終注重服務於臨牀，注重細節，今年2月我們對全院電腦終端設備進行了巡檢及清灰，使全院職工能夠更好地使用電腦，也一定程度上延長了我院電腦的使用壽命。

為了對科室員工進行更好地管理，我們通過獎勵、處罰等手段，把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實處。所以就需要通過宣傳精細化管理，提升員工思想意識，並全員參與，實行獎罰機制，才能快速推進精細化管理。

老子説：“天下大事必做於細。”凡事都是由許多細節組成，只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇，也是醫院發展的必然選擇。從我做起從細節做起，我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作，讓我院向着更大更強的目標邁進。

精細化管理心得及收穫 篇4

開學的第一天，學校組織全體老師觀看了“精細化管理”的有關視頻。通過視頻的學習，我瞭解到實施精細化管理是管理深化發展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規範化，精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，限度發揮精細化管理的作用，實現管理質量提升的戰略目標。

下面，我想談談自己學習後的體會，以及將精細化管理落實在我的班主任工作上的一些工作預想。

“細節決定成敗。”這是我在看完之後的體會。關注細節，精準要求是提高效益的必然措施和選擇。實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。從自身而言要通過學習意識到本職工作的重要性。在工作中，合理定位，做好自己的事情，精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化，明確化，它要求每個管理者都要到位、盡職。

“精細化管理”在學校管理中非常適用，我覺得將之放入班級管理工作中也是非常合適的。我計劃在我們166班中也展開精細化管理，於是我將班級中需要同學們協助管理的事情一一列下來，並作了一個“166班各司其職崗位安排”。在安排表中，有專人負責整理講台、粉筆盒、勞動工具等;有專人負責黑板報、早晨的領讀、班級日誌的填寫、關燈、關門、關窗……將班上的工作細化，儘量讓所有同學都能參與到班級管理的工作，真正做到事事有人管、處處有人管，讓同學們做班級的小主人。

精確的工作作風，精耕細作，做足精細，將不斷深化精細化管理，為我們XX中學的教學質量，做出不斷地努力。也希望這種“精細化管理”能讓我的班級管理不斷進步。總之，我們要追求精益求精，把勤勞體現在細節上，把熱情體現在細緻上。

精細化管理心得及收穫 篇5

十天來，通過以自學和集中學習相結合的方式，自己系統學習了中央、省委、省政府及省局主要領導關於鄧小平理論、“三個代表”重要思想、構建社會主義和諧社會、鞏固和深化保持共產黨員先進性教育以及加強財税建設等方面的一系列重要講話，聽取了有關專家就税收理論研究、税制改革新成果、新動向及國內外宏觀經濟形勢發展趨勢所作的專題分析，深感收穫頗豐，進一步開闊了視野，提高了自身理論基礎水平，加深了自己對鄧小平理論、“三個代表”重要思想及落實科學發展觀、提高執政能力、構建和諧社會等重要論述的認識和理解。特別是通過結合實際，認真學習了省局、市局主要領導的講話精神，增強了以科學發展觀為指導，做好當前税收工作的事業心、責任感，也對税收工作在構建和諧社會、促進經濟社會協調發展中的地位和作用有了更深的理解。

黨的xx屆四中全會，明確提出了構建社會主義和諧社會的任務。在《在省部級主要領導幹部提高構建社會主義和諧社會能力專題研討班上的講話》中指出，“構建社會主義和諧社會，必須堅持以鄧小平理論和‘三個代表’重要思想為指導……必須樹立和落實科學發展觀，堅持以經濟建設為中心，促進社會主義物質文明、政治文明、精神文明建設與和諧社會建設全面發展。”我認為，在建設社會主義和諧社會的偉大征程中，税務部門要認真實踐“三個代表”重要思想，以科學發展觀為指導，充分發揮税收在組織收入、調控經濟、調節分配等方面的職能作用，促進經濟社會全面協調可持續發展。

一、大力組織税收收入，為經濟發展提供充足的財力支持

保持經濟持續快速協調健康發展，是構建社會主義和諧社會的物質基礎。地税部門作為組織地方財政收入的主要部門，能否圓滿完成收入計劃，事關地方經濟社會發展大局。因此，工作中，我們始終堅持以組織收入為中心，加強徵管，應收盡收。今年上半年，在受種種政策性及非政策性減收因素影響、組織收入工作任務重、困難多、壓力大，收入形勢十分嚴峻的情況下，全局上下深入推進依法治税，大力實施科學化、精細化管理，全面提高税收徵管質量和效率，加強徵管，挖潛增收，税收收入繼續保持了穩定增長的發展勢頭。累計完成各項收入22314萬元，同比增收1734萬元，增長8.4%，為經濟社會的發展提供了必要的財力支持。

二、用足用活税收政策，發揮税收調控經濟、服務經濟的作用，促進地方經濟發展

經濟決定税收，經濟規模決定税收規模，經濟結構決定税收結構，經濟速度影響和制約税收速度，反過來税收對經濟發展具有積極的促進作用。因此，做好當前税收工作，必須以科學發展觀為指導，正確認識和處理税收與經濟的辯證關係，緊緊圍繞“堅持依法治税、促進經濟社會全面協調發展”這個主旋律，全面發揮税收的職能作用，努力實現税收工作與經濟社會協調發展。我們認真執行税收政策法規，對需要鼓勵的基礎產業、支柱行業，落實好税收優惠政策，積極幫助辦理各種報批手續，增強企業發展後勁;對需要限制的不符合國家產業政策和基本國策的，依法徵收，嚴格杜絕減税、免税、緩税、欠税，促進企業技術更新和產業結構的調整。共為10户符合條件的企業辦理税收減免263萬元，大大增強了企業發展後勁。為保持和不斷增強税收的可持續增長能力，結合實際，找準上級政策與經濟發展、與增加地方財政收入的結合點，積極爭取上級政策支持，最大限度地用足用活税收政策，挖掘增收潛力，增加地方財政收入，促進地方經濟發展。針對我市城鎮土地使用税應税範圍、應税土地等級不合理及我市部分礦產資源資源税税負較低導致大量地方税收流失的實際情況，集中力量對全市城鎮土地使用税應税土地面積、實際存量税源進行了調查，向市政府呈報了《關於對xx市城鎮土地使用税應税土地等級範圍進行調整的請示》，並已經市政府向xx市政府上報。同時，對提高部分礦產資源資源税税負進行了可行性調研分析，結合實際制定了《關於提高部分礦產資源資源税税負的請示》，並按規定程序上報審批，爭取上級政策支持，增加地方財政收入，促進地方經濟發展。

三、堅持依法治税，嚴格公正執法，創造公正有序的税收環境

民主法治、公平正義是社會主義和諧社會的重要內容。税收法制是社會主義法制的重要組成部分。依法治税是税收工作的靈魂和生命線，是依法治國方略在税收領域的具體體現。税務部門作為經濟執法部門，堅持依法治税，不僅是一個單純的税收問題，而是事關依法治國、依法行政、建立法治公平的社會主義法治秩序的大事。針對當前税收秩序較為混亂，偷、逃、欠税現象較為普遍的現狀，工作中，我們牢固樹立依法治税觀念，堅持從嚴治税，嚴厲打擊各種涉税違法行為。結合我市税收秩序現狀，大力開展整頓和規範税收秩序活動。以税務稽查為重點，積極開展了建築房地產業、交通運輸業等重點行業税收專項檢查及企業欠税、個體税收、集貿市場、農村村委會、個人所得税等税收專項治理活動，整頓税收秩序，今年以來共檢查各類納税人420多户，累計查補入庫税款及罰款1211萬元。同時，對拒不繳納應繳税款的不法業户，依法採取相關措施，進一步加大執法力度。今年以來共強制執行16户，查封、扣押抵税物品總值達20餘萬元。對20户長期拖欠税款的業户依法進行了公告，累計清繳欠税48萬元，較好地規範了税收秩序，為經濟發展創造公平有序、寬鬆良好的税收環境。

精細化管理心得及收穫 篇6

理解企業精細化管理要弄清四個問題：

一是什麼是精細化管理;

二是實施精細化管理的基礎是什麼;

三是企業實施精細化管理的條件是什麼;

四是如何落實精細化管理。

構築企業的精細化管理的基礎：

首先是要把企業中的“事”精細化。企業中的“事”包羅萬象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“緩事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人負責就能完成，有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下，對“事”進行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解為象原子一樣小且相對獨立的單位，分解到一個人能夠完全完成的地步。

其次，培養職業化的“人”。職業化就是工作規範化、專業化，包括工作素養、工作行為、工作技能的職業化。工作素養包括工作的意識和思想等，工作行為包括工作的語言和動作等，工作技能包括專業技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規範化、專業化程度，按照精細化的制度、流程完成工作，那實現精細化管理就有了“人”上的準備。

第三，編寫精細的管理制度，梳理完善精細化的流程，打造適合的信息系統，做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四，用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合，做到事事有人負責，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循。“原子化”的“事”，職業化的“人”，完善、精細的制度、流程，以及他們之間的匹配與聯結，是企業實施精細化管理的基礎。

對於精細化管理實施的條件，有兩點非常重要。出國留學一是企業的戰略要明確。精細化管理是為了更好的實現公司戰略目標，是為戰略目標實現服務的。戰略目標清晰有助於精細化管理的推進;精細化管理的實施，又能使公司戰略目標更加清晰。二是企業中的“人”必須職業化。職業化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規定完成的“事”;當然，精細化管理的推進又能夠使“人”進一步職業化。企業中“人”的職業化和企業的精細化管理是相互促進的，當這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當中時，就會形成一種精細化管理的企業文化。

當企業具備了精細化管理的基礎和條件後，是否就可以説企業已經進行精細化管理了呢?答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實、推進、持續完善即必須執行才是真正的精細化管理。強化精細化管理的執行力要從組織上、機制上予以保證，組織上應該設立專門的精細化管理領導小組和工作小組，機制上應該充分把精細化管理的推廣應用和考核激勵體系緊密聯繫起來。

只有具備了精細化管理的基礎、條件，再加以強有力的執行，企業的精細化管理才有可能成功。

精細化管理心得及收穫 篇7

政府精細化管理讀書心得體會政府管理要進步，不僅行政的主體政府有責任，行政的對象民眾也有責任——當這樣的觀點在最後的附錄裏體現出來後，《政府精細化管理》一書的理論基礎與思考都達到了一定的深度。

這是在新的一年到來之際獻給廣大讀者的一份厚禮。作者温德誠先生將其多年來在經濟學與社會學研究方面的成果集結成此書。在書中，温先生不僅提出了政府管理走精細化之路的必要性和重要意義，還系統地論述了政府精細化管理的基本方法，提出了很多可操作性強的管理建議。

在系統的精細化管理理論之外，這本書最吸引我的部分，卻是温先生此前對行政主體與客體的辯證關係的研究。這一部分被放在附錄裏，看似隨意，實則是重要的點睛之筆。因為只有深入研究行政主體與客體的辯證關係，才能更好地認識政府管理的本質。所有的管理都不能繞開這個話題，精細化管理也不例外。

精細化管理要求一個良好的政策制定與落實的環境，這個環境需要政府與民眾共同努力來創造和維護。温先生首先為我們列出政府管理的十大困難。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀原因，也包含了異地管理為主、多元多層管理、責任不明確等不合理的因素，更有古代官場文化的負面影響。這些都是較為巨觀的原因，可見精細化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結構性的不完整。結構的調整與重建往往會帶來更大的短期混亂，所以精細化管理的實施不能一蹴而就，而是要靠著長遠的發展目光制定計畫，並按部就班地進行。

政府管理的發展是行政主體與對象共同發展的結果，這是一個雙線共同發展的過程，結構性變革僅是的其中的一方面，另一方面，更需要廣大人民民眾的自身提高以及積極參與相配合。針對占人口大部分的行政對象，温先生也總結出這樣幾個特徵：

一、缺乏組織生活鍛鍊。中國古代工商業本身就受到官府的限制，組織化很低，少有全國性的行會組織，形式上的行會，對成員的幹預能力也很有限。因此中國工商業者在經營上遵紀守法的意識不像歐洲人那樣，有長期的鍛鍊和培養作積澱。

二、上有政策，下有隱性規則。民眾遵守公共規則的意識淡薄，表現為大量使用隱性規則來對付公開的正式的政策和規則。公民的公德培養是政府的一項長期艱巨的任務。缺乏公共道德基礎，社會文明和政治文明都難以實現。

三、家庭共財制產生“關係學”。古代農耕社會，以家庭為單位從事生產經營，所以生產所得，經濟收入、財產的擁有與消費，也以家庭為單位。在家庭內財產共有，不分彼此，原則上是長輩在不分家，不分財，即使形式上分了，也互通有無，彼此互助互濟。

四、老百姓的道德觀念——非公道德。中國農耕社會道德的非公性，根源在於缺乏集體生活，缺乏組織的公務、工作聯繫，致使公德的觀念、意識形態未得到發展。私德的發展，使得拉關係、走後門、徇私情的行為變得合理化了。

這些特點給政府行政增加了工作量和工作難度，也增加了行政成本和國有資產的損失。推行政府精細化管理，正是要從改變這落後觀念入手。

在《政府精細化管理》中，温德誠先生站在了一個客觀的立場上，用細緻的説明與合理的分析告訴我們：農耕文化影響的不僅是行政主體，還有對象。要為政府管理的進步、社會與經濟的發展出一分力，作為行政體系中的一分子，不管是行政主體的組成部分——政府工作人員，還是行政對象——廣大民眾中的一分子，我們都應該認真考慮自身的不足，並參照這本書的建議，整理出合理改進的方法。

讀完此書，我深深地體會到，在温先生心中，精細化不僅是一套理論與方法，還是一種精神、一種原則。精細化代表的不只是科學發展觀所提出的對時代的要求，還代表著必須緊持的認真踏實的工作作風，代表著為國家為集體節約資源、提高效率的強烈責任感，甚至還代表著知識分子執著而理性的人文關懷。

精細化管理心得及收穫 篇8

政府管理要進步，不僅行政的主體政府有責任，行政的對象羣眾也有責任——當這樣的觀點在最後的附錄裏體現出來後，《政府精細化管理》一書的理論基礎與思考都達到了一定的深度。

這是在新的一年到來之際獻給廣大讀者的一份厚禮。作者温德誠先生將其多年來在經濟學與社會學研究方面的成果集結成此書。在書中，温先生不僅提出了政府管理走精細化之路的必要性和重要意義，還系統地論述了政府精細化管理的基本方法，提出了很多可操作性強的管理建議。

精細化管理要求一個良好的政策制定與落實的環境，這個環境需要政府與羣眾共同努力來創造和維護。温先生首先為我們列出政府管理的十大困難。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀原因，也包含了異地管理為主、多元多層管理、責任不明確等不合理的因素，更有古代官場文化的負面影響。這些都是較為宏觀的原因，可見精細化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結構性的不完整。結構的調整與重建往往會帶來更大的短期混亂，所以精細化管理的實施不能一蹴而就，而是要靠着長遠的發展目光制定計劃，並按部就班地進行。

在系統的精細化管理理論之外，這本書最吸引我的部分，卻是温先生此前對行政主體與客體的辯證關係的研究。這一部分被放在附錄裏，看似隨意，實則是重要的點睛之筆。因為只有深入研究行政主體與客體的辯證關係，才能更好地認識政府管理的本質。所有的管理都不能繞開這個話題，精細化管理也不例外。

政府管理的發展是行政主體與對象共同發展的結果，這是一個雙線共同發展的過程，結構性變革僅是的其中的一方面，另一方面，更需要廣大人民羣眾的自身提高以及積極參與相配合。針對占人口大部分的行政對象，温先生也總結出這樣幾個特徵：

一、上有政策，下有隱性規則。羣眾遵守公共規則的意識淡薄，表現為大量使用隱性規則來對付公開的正式的政策和規則。公民的公德培養是政府的一項長期艱鉅的任務。缺乏公共道德基礎，社會文明和政治文明都難以實現。

二、缺乏組織生活鍛鍊。中國古代工商業本身就受到官府的限制，組織化很低，少有全國性的行會組織，形式上的行會，對成員的干預能力也很有限。因此中國工商業者在經營上遵紀守法的意識不像歐洲人那樣，有長期的鍛鍊和培養作積澱。

三、老百姓的道德觀念——非公道德。中國農耕社會道德的非公性，根源在於缺乏集體生活，缺乏組織的公務、工作聯繫，致使公德的觀念、意識形態未得到發展。私德的發展，使得拉關係、走後門、徇私情的行為變得合理化了。

四、家庭共財制產生“關係學”。古代農耕社會，以家庭為單位從事生產經營，所以生產所得，經濟收入、財產的擁有與消費，也以家庭為單位。在家庭內財產共有，不分彼此，原則上是長輩在不分家，不分財，即使形式上分了，也互通有無，彼此互助互濟。

這些特點給政府行政增加了工作量和工作難度，也增加了行政成本和國有資產的損失。推行政府精細化管理，正是要從改變這落後觀念入手。

在《政府精細化管理》中，温德誠先生站在了一個客觀的立場上，用細緻的説明與合理的分析告訴我們：農耕文化影響的不僅是行政主體，還有對象。要為政府管理的進步、社會與經濟的發展出一分力，作為行政體系中的一分子，不管是行政主體的組成部分——政府工作人員，還是行政對象——廣大羣眾中的一分子，我們都應該認真考慮自身的不足，並參照這本書的建議，整理出合理改進的方法。

讀完此書，我深深地體會到，在温先生心中，精細化不僅是一套理論與方法，還是一種精神、一種原則。精細化代表的不只是科學發展觀所提出的對時代的要求，還代表着必須緊持的認真踏實的工作作風，代表着為國家為集體節約資源、提高效率的強烈責任感，甚至還代表着知識分子執着而理性的人文關懷。

精細化管理心得及收穫 篇9

4月25日-26日，按照集團公司精細化管理業務培訓的相關要求，協合公司派出值長以上全體人員參加了在_)涼水井礦業公司舉辦的陝投集團精細化管理工作推進會議及培訓。

培訓中，我們仔細聆聽了集團公司副總經理王軍營對精細化管理做出的重點要求;中煤政研會祕書長李演珍老師結合生產實際，為大家做了精彩的演講和精細化管理實踐相關業務培訓;涼水井礦業各級領導分享了精細化管理成果經驗。同時，我們還參加了現場觀摩演示，煤礦員工現身説法並和我們深入交流心得故事，“一述兩清”等精細化實踐舉措的效果使大家感觸頗多、深受啟迪。作為水電公司乃至集團新能源領域首批企業的基礎班組長和新能源精細化管理的踐行者，我有以下幾點體會：

一、精細化管理要以班組標準化為着力點，不斷增強自身崗位價值。我們要提高團隊凝聚力和戰鬥力，想方設法調動每一個班員參與精細化管理進程的積極性，不讓一名班組成員掉隊，爭取使大家都挖掘出亮點，激發班組活力實現自身價值。

二、精細化管理要以高效安全完成各項生產任務為目標，加強精細化業務能力的學習和實踐。我們要進一步強化崗位應知應會的掌握和精細化實際操作能力的提高，通過加強學習、更新知識、開拓視野，提高意識與能力。認真執行公司、部門及班組制定的年度教育培訓計劃，學習、研究崗位業務工作原理和操作技術，提高安全操作技能。經常組織班員針對生產和現場管理中出現的問題一起討論，共同尋找解決問題的辦法，着力提高班組每一名員工的綜合素質，杜絕違章作業。

三、精細化管理要以現場管理為落腳點，加強班值作業現場精細化管理。我們要以“一述兩清”為突破口，提高全員安全意識，引導職工牢固樹立“安全第一”理念，通過各種方式教導班員時刻繃緊安全這根弦，時刻把安全放在心上，堅決做到不安全絕不操作;我們要積極參與公司開展的各項安全專項檢查及不定期安全檢查工作，對發現問題及時定人、定措施、定期限按時完成整改，做到了閉環管理，並做好複查和記錄。

老子説：“天下難事，必作於易，天下大事，必作於細”。精細化是一個需要長期堅持和持續改進的過程，我們要不斷增強班組全體成員的安全意識、技能，完成由要我精細到我要精細的轉變。只有我們上下齊心協力共同參與到精細化管理當中，從小事做起，從一點一滴做起，從我做起，才能實現整個公司又好又快發展。

精細化管理心得及收穫 篇10

很榮幸參加了安全大學精細化管理課的培訓，通過形象生動的實例，讓我加深了對管理知識的認識，進一步啟迪了思維、開拓了視野。其實在工作中我們更需要精細化，運用精細化管理不僅僅會讓你在工作中得到鍛鍊，還能激發對知識的高漲熱情。實質上保持先進思想和動力的根本在於學習，沒有學習力，就沒有競爭力。

俗話説的好：“天下難事，必做於易;天下大事，必做於細”。這就説明無論做什麼事情都要從細微入手，認識到精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化。它要求每個人都要將工作做到位，對崗位負責，人人都管理，處處有管理，事事見管理。在實際工作當中，對於車間精細化工作的開展我覺得應該從以下幾方面入手：

1、設備巡檢方面：要明確巡檢目的，嚴格按照三級巡檢制度巡檢，及時發現安全隱患，提前解決;

2、設備維護方面：要保持設備的乾淨衞生，定期保養、維護，確保設備高效、低成本的工作;

3、工藝控制：嚴格控制工藝流程，確保以方案進行，提高效率;

4、現場改善：對施工現場的環境要落實到個人，例行節約、杜絕浪費;

5、輔材的使用：嚴格按照標準使用，按要求記錄，避免污染;

6、工職劃分：車間日常以及班組日常工作落實到每個人身上，每個人都是事件責任人;

7、進行各部門評比,促進員工的積極性;

8、對於自身，要在工作中擺正自己的位置，合理定位，要知道做正確的事。明確關鍵工作任務，清晰責任人督導人，緊盯關鍵時間節點，抓住關鍵輸出成果，發揮自己的特長。

只有將精細化工作有效地運用到實際工作中去，才能提高我們的管理效率，降低管理成本進而打造出一個以持久創新為驅動力的、具有核心競爭力且與時俱進的時代公司。

做到管理制度化、工作標準化、經營精細化、運營智能化，堅定不移地以精細化工作為指引，立足本崗位幹好本職工作，這才是每一名員工對集團可持續發展的支持。唯有公司強大，員工才會更加幸福。

精細化管理心得及收穫 篇11

“宣傳無小事”一直是宣傳思想工作者用以自勉自勵的座右銘，聽了汪中求先生的精細化管理講座之後，我的這種意識更加強烈了。3月10日下午，全體機關工作人員參加了趙礦長親自主持的精細化管理講座學習會。在汪中求先生短短兩個多小時的講座中，我邊聽邊記邊思考，深深的感受到：這既是一個用心良苦的思想加油會，更是一個難得的精細化管理推進會。聽完講座之後的直觀感覺就是非常“解渴”。在接下來幾天的消化吸收過程中，我不僅提高了認識、加深了理解、開啟了思路，更看到了差距、明確了方向、堅定了對精細化管理的信心。現將講座觀感心得稍加整理，向組織和領導做簡要彙報，同時，真誠的希望藉此機會和傾心於精細化管理的同志們交流心得。

一、學習收穫

一是對煤礦實施精細化管理的重要性認識有了進一步提高。精細化管理“三大”原則之一就是關注細節，講究把小事做細。就拿煤礦的“天字號”大事來説：按章作業的小事做不好，安全生產的大事就沒保障。煤礦屬高危行業，員工的生命安全時刻受到水、火、頂板、瓦斯以及各類事故的威脅，稍有不慎危及到的就是員工的身體乃至生命。如何避免事故的發生?那就要依靠精細化管理，從影響安全的點點滴滴小事抓起，把小事做到極致，從根本上解決馬虎湊乎不在乎等“粗枝大葉”思想行為造成的事故。所以，我的心得之一就是：煤礦比其他企業更加需要精細化管理。

二是對精細化管理實質和內涵的理解有了進一步深化。汪中求先生從六個方面講了什麼是精細化管理，尤其強調：精細化管理是一種理念，是一種管理技術，是通過規則的細化、系統化，用程序化、標準化和數據化的手段，達到精細管理的目的。追求的是把小事做細，把細事做透。其實質反映的是認真的態度和科學的精神。並把這種態度和精神體現到每一件事情的規則和流程上，通過規則、流程的不斷完善、精進和嚴格的執行、落實，由完美的過程控制，實現結果的“完美無缺”，從而達到一種全新的管理境界。所以，我的心得之二就是：精細化管理就是完美的、科學的管理，是煤礦提升管理境界的必由之路。

三是對我礦持續推進精細化管理工作進一步堅定了信心。精細化管理是我礦企業文化建設“211”系統工程的兩條基本途徑之一，在我礦實施應用歷經了由“5S”到“6S”再到“SC”三個階段，已經有五年的時間了。雖然取得了顯而易見的效果，員工的精細化意識明顯增強，工作的精細化程度不斷提高，而且正在悄無聲息的改變着我們的精神面貌和工作狀態。但是，在實踐過程中，遇到了許多的問題，尤其是個別單位“四卡”運作流於形式，在職工中造成了許多的負面影響，一定程度上阻礙了精細化管理紮實推進。今年以來，集團公司不僅加大了宣傳力度，同時聘請專家舉辦講座，尤其是集團公司和礦主要領導的在各種會議上的指示要求，意在澄清模糊認識，紮實推進精細化管理。我礦以“精細化管理講座學習會”的召開為起點，又掀起了新一輪強化精細化管理工作的熱潮，種種舉措表明：只能加強，不能削弱，只能深化，不能停滯不前，更不會“另搭台另唱戲”。所以，我的心得之三就是：堅定信心，義無反顧的支持精細化管理、投身精細化管理。

二、差距所在

通過學習和認識上的提高，對照個人的思想工作實際，認為本人存在的差距主要有以下幾點：

一是與時俱進、持續精細化的意識不強。我所理解的精細，是一個相對的概念，如同長度單位一樣：釐米相對於分米而言是精確、精細的，釐米相對於毫米、微米而言就是不精確、不精細的。所以，所謂的精細化就是一個不斷精益求精、更加精確、精細的過程，這個精細化的過程需要精細化的思想作指導，我所缺少的正是這種精益求精的精進意識，體現在工作上就是還有不斷精細的餘地。以文字材料為例：從沒有病句到沒有錯詞再到沒有錯別字是一個精細過程，但是要到沒有錯誤的標點符號，成為一片完美的文章，同樣是一個需要不斷精進的過程，所以精細沒有止境，必須要有與時俱進追求精細更精細。

二是工作職責、崗位流程不夠健全完善。雖然按照精細化的要求，我對個人(和宣傳口)的崗位職責、考核細則、工作流程等進行了重新修訂。但是，對照精細化管理理論的要求，還有許多差距，尤其是“三定”之後，我們的人員減了，工作的份量不減，甚至是增加了，現有崗位責任制等充實完善的還不夠。尤其是崗位工作流程欠賬較大，原有的電視新聞製作、會議服務等流程仍然需要進一步優化，一些缺項的流程還需要健全完善。例如：曾經出現的解説話筒失靈、音響電子元件過熱損壞、文字材料數據偏差等問題，多數都與流程制定落實不細原因有關。這些看似很小的事情，卻讓我們付出了很大的代價。

三是疏於自律、不精不細的現象偶有發生。常常以工作忙為由為自己開脱，所以還有一些堅持不好、不夠精細的地方。例如：辦公室桌面達不到動態定置擺放的要求;資料存放檔案化做的不到位，達不到細化分類存放的要求;文字材料還沒有完全杜絕錯別字;A卡考核中有時做不到從嚴從細;日程管理工作中“理”的分量還不夠，對同事的服務指導工作做的不夠好等。我將在今後的工作中加強自我約束，修正不足，完善自我。

三、整改措施

針對自身存在的差距和不足，我從思想上、工作上認真的進行了反思，並擬定以下整改措施，力爭在較短時間內加以改正。

一是進一步加強學習和自我教育。按照礦《關於集中開展提升精細化管理水平活動的通知》要求，認真學習汪中求精細化管理講座、《細節決定成敗》以及集團公司和我礦有關精細化、市場化運作的文件精神，進一步理解精細化的內涵、實施精細化管理的原則以及九個實施要點等內容。爭取早日成為精細化管理方面的行家裏手。儘可能發揮宣傳部門工作人員的能動作用，為我礦的精細化管理工作做出應有的貢獻。

二是進一步完善宣傳口管理制度。對照精細化管理的要求，多徵求意見，境界上再提升，工作上再精細，從最小處、最基礎的工作做起，確保各項管理制度的健全完善。重點抓好宣傳口涉及到的各項工作、崗位的流程，為最終實現宣傳口管理工作“由明確到準確，再由準確到精確，直至標準化”奠定堅實的基礎。

精細化管理心得及收穫 篇12

最近，組織學習了太鋼的5S管理先進經驗。通過這次學習，我認識到了自已在管理方便存在的不足，我在業餘時間，認真查閲了資料，對5S有了更進一步的認識。5S管理最初起源於日本，在落實方面主要是通過規範現場、現物，營造一個良好的工作環境，培養員工養成一個良好的工作習慣。5S管理活動的學習關鍵是要從書面的理論知識充分運用發揮到企業管理的實踐中去，形成一個良好的企業文化氛圍。

5S的具體內容為：整理、整頓、清掃、清潔、修養。我認為，對於5S管理內容中的整理、整頓並非侷限於做好整理、整頓就好了，不是喊喊口號就行了，而是要確確實實、踏踏實實地去事，全身心的投入到工作中。這要求我在實際工作中，對於安全和消防也應該高度重視。首先是將消防器材放置合理，做到整潔方便，在火災中第一時間能夠方便地拿到，對消除初期火災起決定性的作用。

5S管理還與做人做事有着密切的關係，這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質：養成凡事有頭緒認真做事的習慣認認真真地對待工作中的每一件小事、遵守公司規定的規章制度、自覺維護工作環境、做到工作現場一目瞭然，養成整潔明瞭的工作場所、文明禮貌的生活習慣。一個人的修養不是天生的，是在學習和工作工程中不斷學習和積累的。我覺得一個企業的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止，同事之間都和睦相處，給大家一個良好的工作環境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧，遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮，要用一顆寬容的心，化解那些不必要的紛爭，俗話説“宰相肚裏能乘船”的意義也便在於此，在工作和學習過程中不要“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”。因為，這也是表現一個人修養的重中之重。

我覺得這次的5S管理培訓對企業優為重要，企業在管理中運用5S管理，有以下諸多好處：

(一)可以改善和提高公司的形象。整齊、清潔的工作環境，更容易吸引顧客，讓顧客有信心;同事，顧客口碑宣傳，會成為公司免費的宣傳者，提升企業對外的形象，企業的形象是無形的資產，只要擁有良好的形象，企業就會有更多的發展前景

(二)能消除內部管理的死角。一個企業在發展過程中，肯定會存在着許多的浪費與死角，每一位員工都要有發現問題的眼睛，解決問題的能力。

(三)創造一個良好的工作環境。人的一生大部分的時間都在工作，而一個清爽舒適的工作場所，有益於人體的健康，情緒較為穩定愉快，思路也比較清晰，投入更多的熱情到工作中去。但我們企業人追求的是工作效率，我們所需要的是一個人人能發揮工作效率的環境。

(四)吸引人才。一個工作環境不佳的場所，往往使得員工望而卻步，留下來也不是很情願，有的乾脆直接走人。現代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結果必定會鄙棄髒亂的工作環境，而現代社會又正值事求人，所以提供一個高品味的工作場所，也必定是時勢所趨。

為塑造良好的企業文化形象，要求我們要全員參與5S管理，發動員工，開展5S管理知識競賽，定期實施成果，相互學習，共同進步，將5S管理始終落到實處。讓我們為美好明天攜手共進，共創美好明天!

精細化管理心得及收穫 篇13

我參加了徐明達老師的精細化管理培訓班學習，通過徐老師形象，生動的案例剖析，使我對精細化管理受到了愉快而深刻的知識教育。開拓了我的思路和視野，受益非淺。以下是我個人學習以後的一些心得體會:

一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在

觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由於傳統思維定式，轉變觀念是一個寫在紙上容易，説在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。

觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標，我們就必須首先從思想認識上完全轉變對管理的傳統思維模式，建立起現代化管理理念。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言，要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念，轉變成“外科醫生型”管理模式。就必須完善制度，強化管理，以提升執行力來保證精細化管理的實施效果，關鍵在於落實和效果。

學習“精細化管理”完全是有必要的，精細能體驗個人精明、細心的工作作風，培養個人嚴謹紮實的工作風格。精細不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養人的一種深層次的文化，延伸成個人的內在氣質、工作習慣，為以後工作、生活鋪就平坦的路。通過學習意識到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把企業比作"人"一樣的系統，把總經理或領導層比作"頭"，把中層管理比作"身體"，把基層人員比作"肢體"，如果一個企業，每一個人都能合理"定位"，能認識自己所處的地位，幹好自己應幹好的工作，發揮好自己的"專長"，就能在工作中游刃有餘，左右逢源。

做好工作計劃。根據崗位職責和本年度工作任務，相對制定年度工作計劃。並將年計劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每週每天工作心中有數，忙而不亂。對重大事項不遺忘，不拖他人後腿。每天下班前仔細檢查當天的工作完成情況，初擬明天工作計劃。第二天提前十分鐘上班，檢查當天工作計劃，調整情緒儘快進入工作狀態。日計劃必須分輕重緩急，當天必須解決的放在第一位，有工作鏈條關係的放在前面，不能拖下個環節工作責任人的後腿。對於每一個工作計劃，完成後要及時總結、反思。完成得好，自我表揚，並尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好，要分析原因，尋求改進方法。

二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑

精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案;細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及裏，從而找到事物內在的聯繫和規律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，因為精細化管理是以持續的自我改進為特徵的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創新，創新是管理的永恆主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創新工作思路並在創新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前，觀念的創新才能把握未來。

三、關注細節，精準要求是提高效益的必然措施和選擇

“天下大事，必作於細，天下難事，必成於精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中，細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對於工作的細節和精準，我們沒有理由不去重視，局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰。以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質，就必須注重細節，精益求精。芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細緻工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。

總之，通過這次培訓班學習，使我係統，全面地瞭解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現實工作，生活中對於個人，企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作，放眼未來，與廣大同仁們一起，發揮每一個人的作用，為企業的發展打下良好的基礎!

精細化管理心得及收穫 篇14

**年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能説明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一隻蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍捲風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此後，所謂“蝴蝶效應”之説就不脛而走，名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在於：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統發生變化，並引起微弱氣流的產生。

而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統的極大變化。此效應説明，事物的發展結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細節的極小偏差的不精準，將會引起結果的極大差異。

局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現追求利潤化這一企業本身特質，就必須注重細節，精益求精。芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。

通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細緻工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。

精細化管理心得及收穫 篇15

20xx年5月8日，集團公司在出國留學建築路橋有限公司會議室召開項目成本控制精細化管理研討會。在會上，龍城公司總經理任海鵬和直屬分公司副經理蔡志峯分別對本單位項目成本控制和材料精細化管理施工企業如何加強精細化成本管理管理，下面就自己在學習成本控制精細化管理後的幾點認識總結：

(一)強化全員成本精細化管理意識

精細化管理首先強調的是一種管理意識，一種管理態度。長期以來，有些項目的項目經理簡單的將成本管理歸責於項目的成本管理主管或者是相關財務部門，和施工人員沒有關係，技術員就只要負責技術，質量員就只要負責質量，材料員就只要負責材料的採購、驗收和發放工作。這種現象將導致各職能人員為了滿足自己職能的需要而不考慮成本因素。例如質量人員為了保證工程質量，而採用一些可行但成本較高的技術措施、生產組織人員為了趕工期，盲目的增加人員或設備等等，這都將使成本進一步增加。工程成本管理是一個全員全過程的管理，所以要實施成本精細化管理，就要使每一個員工樹立強烈的精細化管理的意識，上至經理層，下至各施工班組，甚至個人，要讓每一個員工將降低成本變成一種自覺行為。要實現這一目的，宣傳和教育是必不可少的方法之一，在思想上逐漸改變粗放式的管理意識。同時企業還要建立清晰的責權利體系，對這一過程進行控制，採取各種激勵措施，將施工各項成本與其切身的利益相結合，獎懲嚴明，充分的調動施工人員的工作積極性，將降低成本作為自己的職責之一，逐漸形成全員參與的成本管理體系，達到企業與個人雙贏的目的。

(二)精細化管理，降低材料成本

1.優化材料採購流程，降低採購成本。在整個物資材料採購過程中，涉及到材料供應商、業主單位、承包商以及分包商四方，物資流動比較複雜，如果工程信息不能及時、準確的在四者之間溝通，就會造成材料採購計劃與施工進度計劃不相符的現象。所以優化整個物資材料的採購流程，保證信息的及時有效流通，至關重要。承包商應與業主單位建立信息溝通平台，定期及時報告工程施工進度以及材料需求計劃，便於業主單位能準時向施工單位提供所需材料，避免因材料不到位而造成停工，增加施工成本。對於施工企業來説，可以採用供應鏈的方式進行採購。企業通過招投標的方式與材料供應商建立長期的合作關係，減少供應與需求之間的中間環節，通過向市場要“庫存”，向供應商要“儲備”，不僅可以減少訂貨週期和因談判等造成的交易費用，減少了資金的佔用成本，同時還不會給施工企業造成過多的存貨壓力，降低了庫存成本。不管是建築企業自行採購，還是由分包商進行採購，材料的進場價格都要遵循工程投標時的報價和市場價格信息，應儘量控制在工程報價以內。

2.降低材料損耗。在整個施工項目成本中，材料費一般佔到整個施工項目成本的70%左右。目前我國建築企業精細化管理不足，物資材料在整個施工過程中的浪費現象還是很嚴重。企業只有通過科學的管理方式，優化整個業務流程，降低不必要的損耗，才能將材料成本控制到最優，最大限度地為企業創造經濟效益，這也是成本精細化管理的目標。首先，對材料的入庫和出庫建立準確的台帳，根據施工進度的安排，對各個時段材料的需求量要有準確的計算，材料的領用採取限額領用制度來控制浪費。在施工過程中，的工藝等縮短工期、提高質量，降低施工項目成本。其次，加強施工現場管理，對施工材料分類別妥善儲存，避免因人為因素或天氣因素而造成的材料浪費。同時，嚴把質量關，杜絕因返工現象而造成的時間成本和質量成本。最後，項目部和施工單位要定期對大宗材料進行盤點核銷，計算當期材料的損耗率，分析誤差原因，提出解決的措施。

3.加強人工費管理，做好人工成本的有效控制。通過提高勞動效率來按時完成生產任務，不隨意增加多餘的施工人員。施工操作人員要擇優篩選技術好、素質高、工作穩定、作風頑強的成建制的勞務隊伍，實行動態管理。合理安排好施工作業面，提高定額水平和全員勞動生產力，嚴格按定額任務考核計量和結算，實行多勞多得。在施工中，要做好工種之間、工序之間的銜接，提高勞動生產率，降低工資費用。

4.加強機械費、臨時費、管理費等費用的管理，做好各項費用成本的有效控制。嚴格控制非生產性開支，杜絕浪費，按用款計劃認真核算，控制範圍，嚴格審批。機械費用應按合理測算指標分比例承包，實行機械設備租賃制，嚴格設備租賃管理和獎賠制度，加大設備使用率，提高設備完好率。提高機械設備利用率，降低設備使用費。

首先要建立健全機械設備維修保養制度，做好機械設備的維修和保養，嚴格執行合理的操作規程，按時檢查機械設備的使用、保養記錄，使其處於良好的工作狀態，防止帶病運行。其次，要開展技術革新和技術革命，不斷改進機械設備，充分發揮機械設備的作用。三是加強機械設備的計劃性，做好機械設備平衡調度工作，選擇與施工對象相適應的機械設備，充分有效地利用各種機械設備及大型施工機械。四是要加強操作人員的培訓工作，不斷提高機械操作人員的技術職能，堅持持證上崗制度，提高機械設備台班產量。

下面就成本控制精細化管理提出幾點值得注意的問題：

1.精細化成本預算管理是一個全員參與的過程，只有每一個人都參與到其中，成本預算管理才能落到實處，才能發揮其應有的功能。精細化是全員的精細化，如果缺乏員工的積極參與或參與不到位，精細化也就失去了意義和價值。

2.成本精細化管理重在考核，各個考核部門必須依照規章制度嚴格考核。各種預算編制後，不經過預算管理委員會批准，任何部門、任何人都不能以任何藉口進行預算外增撥;否則一旦失去預算的嚴肅性，精細化將會成為空中樓閣，失去其應有的意義。

精細化管理心得及收穫 篇16

從我做起讓“精細化”滲透到管理的全過程

精細化管理心得體會

精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程，是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節併發揮作用的過程，是一種貫穿於企業所有壞節的全面管理模式，同時也是增強企業整體執行能力實現最終發展目標的一個重要途徑。

實現精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規範化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，限度發揮精細化管理的作用，實現企業的戰略目標。主要有以下幾點：

一、明確精細化管理的目的，強調精細化管理實施的重要意義。

實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。各部門要着力培養人才，通過培訓提高職工思想意識，規範職工標準化操作，更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中，為實現精細化管理培養合格的人才，通過人才的職業化實現管理流程的職業化、精細化、標準化，從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情，如果把企業比作"一部列車"一樣的系統,把領導層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個企業,每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發揮好自己的"專長",就能使企業這部列車平穩而快速地行駛。

二、運用精細化管理進行數字分析，提升管理水平。

各部門職工應不斷進行專項分析討論，通過對前期數據的分析，找出問題所在，然後制定詳細可行的控制措施，並落實管理責任，將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線圖、對比表，針對數據分析找出原因所在，根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比，找出哪些為可控指標，制定控制措施，責任劃分清楚，並貫徹落實。

三、通過考核、獎勵、處罰等手段，引導、培育、推進精細化管理。

規範和加強企業管理基礎工作，系統梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細化企業的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系，使企業管理基礎工作更加規範化和系統化。同時，把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理，提升職工思想意識，並全員參與，實行獎罰機制，出國留學快速推進精細化管理

四、加強本企業的文化建設.完善自身的管理機制

建立以人為本、全員參與的企業管理運營平台，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關係，相互之間進行溝通和互動，實現人文關係哲學層面的精細化管理,.隨着市場經濟的高度發展,企業在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯，精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化.因此,在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無鉅細,不斷培養個人紮實,嚴謹的工作風格,把精細化管理的企業文化理念滲透到企業生產的每一個環節,真正消除管理上的盲點,使企業在競爭中步步為贏。

老子説：“天下難事必做於易，天下大事必做於細。”凡事都是由許多細節組成，只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。

細節決定成敗

——精細化管理心得體會

開學的第一天，學校組織全體老師觀看了“精細化管理”的有關視頻。通過視頻的學習，我瞭解到實施精細化管理是管理深化發展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規範化，精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，限度發揮精細化管理的作用，實現管理質量提升的戰略目標。

下面，我想談談自己學習後的體會，以及將精細化管理落實在我的班主任工作上的一些工作預想。

“細節決定成敗。”這是我在看完之後的體會。關注細節，精準要求是提高效益的必然措施和選擇。實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。從自身而言要通過學習意識到本職工作的重要性。在工作中，合理定位，做好自己的事情，精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化，明確化，它要求每個管理者都要到位、盡職。

“精細化管理”在學校管理中非常適用，我覺得將之放入班級管理工作中也是非常合適的。我計劃在我們166班中也展開精細化管理，於是我將班級中需要同學們協助管理的事情一一列下來，並作了一個“166班各司其職崗位安排”。在安排表中，有專人負責整理講台、粉筆盒、勞動工具等;有專人負責黑板報、早晨的領讀、班級日誌的填寫、關燈、關門、關窗……將班上的工作細化，儘量讓所有同學都能參與到班級管理的工作，真正做到事事有人管、處處有人管，讓同學們做班級的小主人。

精確的工作作風，精耕細作，做足精細，將不斷深化精細化管理，為我們歇馬中學的教學質量，做出不斷地努力。也希望這種“精細化管理”能讓我的班級管理不斷進步。總之，我們要追求精益求精，把勤勞體現在細節上，把熱情體現在細緻上。

精細化管理心得及收穫 篇17

製造業在全球經濟中佔據着重要的經濟地位，隨着改革開放的推行，目前，我國已成為世界上是製造大國，隨着時間的推移，全球的製造能力的不斷提升，而增長需求相對有限，中國的製造業競爭也越來越激烈，在如此激烈的競爭中，對企業的管理成了製造業持續發展的一個不可忽視的重要因素，5S管理是製造業的一個重要管理模式。

對於一個企業，5S管理是建立高質量的企業質量保障體系的切入點，它從環境管理入手培養每個員工的良好習慣開始，形成實施其它質量保證措施的企業文化，是一項基礎管理。將5S管理作為實施ISO9000的先導方法，可對ISO9000的實施起到較好的促進作用，是一種很值得推廣的方式。在企業發展中，往往會因為管理不善，而造成浪費，包括資金浪費，形象的浪費，場所的浪費，效率的浪費，品質的浪費，人員的浪費等，由此而帶來的是造成職業傷害、災難，士氣的浪費，減少設備精度及使用壽命，因標識不清而造成誤用，成本的浪費。

5S管理是企業精細化管理的法則，它為企業現代管理提供了一套全面系統的環境管理規範，不僅能使工作環境保持窗明几淨和井然有序，更能不斷提高工作質量和效率，更重要的是，還加強了公司內部的溝通，令員工樹立積極的態度，具有自律精神，從而使業務蒸蒸日上，提升企業形象和競爭力。

5S管理包括“整理，整頓，清掃，清潔，素養”五個方面，它是生產現場中對機器，人員，材料，方法等生產要素進行有效管理的一種管理方法。5S的貫徹施行在企業方面能夠降低生產成本，提升品質，安全生產，做到準時交貨，提高企業形象，另外也能為員工創造一個令人心怡是工作場所。

一.5S定義與目的

1S整理

整理即區分需要與非需要，對工作場所進行清理，把該留的留，把該清理的做處理，簡單説就是有用無用，區分清楚;騰出空間，防止誤用。

整理是推行實施5S的切入點，是5S的基礎，是改善的第一步，整理的目的騰出的空間，提高生產效率。在實施整理過程中，要有正確的價值意識，以此制定整理的三大基準：

一是要與不要的基準。如前所述，整理要樹立正確的價值意識，在辨別物質價值而決定其留與去的同時，要認識到不創造價值的物品會影響到創造價值的物品的創造價值的能力，依據不同場所制定必需品與非必需品的判別基準。

二是保管場所的基準。即在整理過程中根據物品的使用頻率，明確物品的放置場所。根據企業具體情況，將物品分成常用，普通，少用，極少用等方式進行分類放置。

三是廢棄處理基準。隨着市場的變化，各種制度的更新等，不要物總是會存在的，依據要與不要的基準，把不要物找尋出來後，需要對其進行科學的出來，有些物品可用在某些方面的則應分配到其相關部門進行使用或處理。

2S整頓

整頓即經整理之後，將留下了的物品按規定定位、定量擺放整齊，明確標示，也就是使每一樣物品都能對號入座。實現有用物品，準確定位;用完定位，再取便捷。

整頓是5S管理的關鍵點，它的目的就是排除尋找浪費，也就是尋找零時間。在此過程中，需要科學佈局，合理安排給物品的放置地點。實施整頓需要有正確的方法和科學可行的整頓技術，符合三要素以及三定原則。其中三要素分別為場所、方法、標示;三定為定點、定品、定量。

整頓的大致工作流程為：落實整理工作後，對現場流程佈置，確定放置場所和放置方法，之後劃線定位，進而建立標識系統。

整頓是一項精細化的工作，所需處理的問題都是需要具體到各細節上。在定位原則上要定位的地方區分為場所標誌和編號標誌，物品擺放位置要固定，而且還必須根據物品的使用頻度和使用便利性來決定物品放置場所;定品則需要對給物品，棚架進行品目標誌。在流程佈置原則上則需要使物品流程化，能最短距離取得並且確保安全。

3S清掃

經過整理和整頓，把非必要品清理和把所以留下的物品定點分類放置後，需清除工作場所內的髒污、設備異常馬上修理並放置污染的發生。經清掃後就能使不足、缺點明顯化，並且能夠更快地找到污染源頭，達到減少工業災害，維護安全生產和保證產品質量的目的，它是品質的基礎。

清掃本身不創造價值，清掃是因為弄髒了才要清掃。工作場所投入使用或生產後，久而久之，必然會產生污染，如果不及時充分清掃，則可能會造成設備故障，品質不良等一系列惡化事件，因此，工作場所、設備需要徹底及時徹底地清掃乾淨。清掃的好處在於提高設備性能，減少設備故障，減少工業傷害事故，提高作業質量，同時保持優美的工作環境，可令員工心情愉悦，提高工作效率。