煙草心得體會3篇

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專管員肩負法律法規宣傳、許可證治理、合理定量、市場監管、內部監管等任務，工作重且繁瑣。如何做好數據收集、情況瞭解、現場勘查、宣傳教育等前期市場走訪工作，筆者總結了“四不”：即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強權、不計回報。

不辭勞苦

古人云：其身正，不令而行；其身不正，

雖令不從。專管員作為煙草專賣法律法規的執行者，只有勤走市場，才能在零售户心中樹立正直、正派的良好形象，才具有説服力和影響力，通過行動和語言打動零售户，引導零售户守法誠信經營。如若不然，不敢想象零售户不知道片區專管員是誰或對片區專管員不瞭解，片區市場淨化率會是一個什麼樣子。

再者，市場是動態的，會出現很多問題，例如：消費需求與捲煙供給是否平衡，零售户是否經不起誘惑，不法煙販是否利用零售户法律意識薄弱進行欺騙誘導。假如專管員不常常拜訪零售户，不從零售户口中瞭解一些市場動態，就不能針對市場動態情況及時採取有效措施。

不嫌麻煩

在與零售户接觸過程中要極具耐心和細心，針對不同層次的零售户採取不同的方法進行宣傳教育、引導轉化。目前，零售户中存在文化程度參差不齊，對煙草專賣法律法規的理解不盡相同，零售户的習性和行為習慣各有迥異，對煙草專賣管理服務人員的配合或牴觸因人而異，零售户當時的心情狀態和身體狀況因時而變等問題。

專管員在走訪過程中，要審時度勢，注重觀察，採取準確的方法，以某些言語或行為為切入口，緩解一些不和諧的氣氛，通過因勢利導、因地制宜、因人而異，逐漸引導零售户轉入工作實際當中。專管員還要通過耐心的講解、釋疑、傾聽、立解等方法，幫助解決零售户的實際問題，引導零售户守法誠信經營，指導零售户提高星級定量和銷售技巧，收集周邊零售户的動態經營信息。

當前，部分專管員在市場走訪時存在走過場、一刀切的情況。這不僅跟專管員的責任心有關，而且與專管員的個性有極大關係。有些專管員平時作為風風火火，大大咧咧，做事不講究技巧，粗枝大葉，不但給零售户留下不好的印象，而且對市場監管不力，給非法經營行為於可乘之機。

不畏強權

有些零售户仗着某些親朋摯友在一些機要部門就職，要麼不把煙草專賣管理人員放在眼裏，公開進行非法經營，要麼非法經營行為被發現後找關係走後門，使事情不了了之，在一定程度上給執法工作帶來難度，更甚的是迫使片區專管員對非法行為睜一隻眼閉一隻眼，造成非法行為半合法化。

這種現象必須引起高度重視，在法治社會裏，法律最講究公平、公正原則，如果不對這種現象進行嚴峻打擊，嚴厲處理，勢必造成大家競相模擬，大肆進行非法經營，其後果將不堪設想。因此，專管員必須具備不畏強權的素質，對非法行為果斷予以打擊，並且煙草專賣局在一定程度上保護片區專管員，以避免專管員遭到報復。

不計回報

一要不求單位對自己進行回報，當然必要的待遇獎勵是必須的。在實行新的用工分配製度下，人員實行定崗定薪，如果大家互相攀比，對一些現象看不入眼，勢必引起不平衡心理，以致工作中消極怠工，能躲則躲，能避則避，推諉扯皮，這將不利於煙草工作的和諧發展。

二要不求零售户對自己進行回報。當前，經濟發展形勢大好，捲煙零售有利可圖，許多零售户積極申請辦證。但在合理佈局整個大框架的約束下，某些零售户不符合條件無法辦證，就輕易產生零售户託關係走後門，甚至賄賂宴請等。這就要求專管員必須經受起燈紅酒綠的誘惑，自覺遵守制度紀律，否則不但損害了煙草行業的良好形象，而且斷送自己的大好前程。

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“廉政”自古以來，恆久不變的話題。當一個朝代官員清正廉潔時，則國家昌盛;當一個朝代官員貪污腐敗時，則國運衰退。當今社會亦如此。

有些人在個人利益的驅動下，利用職務之便，做出有違共產黨要求和宗旨的事情，邁出了罪惡的一步，而再無法挽回，最終身敗名裂，甚至付出生命的代價。

記得還是學生時，天天挑燈夜讀，勤奮努力是為了成人後在一個領域中能夠創造出自己人生價值。幹一番事業，為一方謀福。成為別人口中津津樂道的話題，成為別人崇拜的對象。可以在閉上眼的那刻無悔於來世上走了一遭。的確，金錢、權利的誘惑是很大的。可一個人一輩子，吃得了多少，又穿得了多少呢?正如“做人要像蓮花，身處逆境卻一塵不染;為官須似石灰，歷經磨練而清白留世。”

所以我們應該以警鐘常鳴、防微杜漸、立黨為公、執政為民、廉潔自律、立身修德、樹立三觀、志向高遠、以貪為恥、以廉為榮、見賢思齊、比講奉獻、淡泊名利、無欲則剛為準則。

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關於認真開展“創建嚴格規範、富有效率、充滿活力的鎮雄煙草活動心得體會

鎮雄煙草公司 張聯軍

在今年全國煙草行業工作會議上，姜成康局長做了《認真貫徹黨的十七大精神，為建設嚴格規範、富有效率、充滿活力的中國煙草努力奮鬥》的重要報告。深刻分析了目前行業發展面臨的形勢，安排和部署了當前和今後一個時期行業工作的總體要求和目標任務。為認真貫徹落實創建“嚴格規範、富有效率、充滿活力”的中國煙草活動，省局、市局對此高度重視，分別提出了在行業中認真開展“創建”活動。縣局（分公司）召開了系統職工大會，號召全體幹部職工認真開展“創建嚴格規範、富有效率、充滿活力的鎮雄煙草”活動，對“規範、效率、活力”進行了詳細的解讀，制定了工作計劃和實施方案，對各級、各部門提出了相關要求。應該説，煙草行業又進入了新的發展階段。現我就認真開展創建“嚴格規範、富有效率、充滿活力”的鎮雄煙草”活動談幾點體會。

一、“嚴格規範”、“富有效率”、“充滿活力”三者相互依存，相互促進 。嚴格規範是實現全系統持續健康發展的重要前提，加強市場管理和內部監管是實現“兩煙”持續、穩定、健康發展的根本保障；提高效率，主要是強調提高資源配置的效率，就是要積極推進以市場為取向的改革，努力消除束縛行業發展的體制性障礙，使煙草資源得到有效整合和優化配置，確保專賣體制下的煙草行業充滿生機和活力；充滿活力，着重是強調增強行業的自律意識，規範行業內部行為，着力解決行業自身存在的突出矛盾和問題，提高依法經營、依法管理、依法行政的能力和水平。 “嚴格規範、富有效率、充滿活力”的總體要求，體系嚴密，寓意深刻。“嚴格規範”是重要保證，“富有效率”是根本要求，“充滿活力”是關鍵所在，三者相互依存，相互促進，不可分割。我們要深刻領會，全面把握，在工作中自覺抓好落實。

二、促進行業自律、強化內部監管是實現“嚴格規範”的重要手段 。抓規範，首先要抓好全員教育。通過教育使全體員工充分認識到，“嚴格規範”是維護國家利益和消費者利益的需要，是實現行業持續健康發展的重要保證。其次，要抓好制度建設。通過建章立制，實現用制度管人、管事、管權的目的。再次，要強化內部監管，通過建立內部監管長效機制，及時發現問題、整改問題，嚴肅懲處違規人員，維護紀律的嚴肅性。要始終堅定自覺地認真貫徹執行黨和國家的各項方針政策和法律法規，講誠信、重和諧、負責任、有秩序。堅持不懈地全面抓好規範工作。

三、提高效率是全系統貫徹落實科學發展觀的根本要求，是提高總體實力的重要基礎。隨着煙草行業改革的不斷深入，切實抓好質量管理、財務管理、信息化建設、安全管理等方面的基礎工作，顯得更加重要和緊迫。要全面推進質量管理體系建設，全面提升質量管理體系運行的質量和持續改進水平，努力實現傳統管理向現代管理的轉變。要用信息改造傳統的生產過程、營銷過程和管理過程，加快信息化建設步伐，全面提升行業管理水平。烤煙生產要提高效率，必須做到優化區域、優化地塊、優化農户、科學種植、管理到位；公正公平；捲煙銷售要提高效率，必須做到規範經營、合理佈局、優化流程、合理搭配、配送及時、服務到位；專賣管理要提高效率，必須做到市場監管和內部監管相結合，完善機制、監管到位、打防結合、通力協作、信息互通、反應快捷。在“兩煙”生產經營和專賣管理中，只有提高自身總體實力，才能富有效率。

四、優化資源配置、推進自主創新是實現“充滿活力”的有效途徑。優化資源配置、推進自主創新是實現“充滿活力”的有效途徑，也是增強競爭優勢、保持發展的關鍵。鎮雄煙草企業的活力來自於競爭、拼搏、創新，來自於科技興煙，來自於深挖捲煙潛力，規範捲煙市場，來自於廣大幹部職工團結一心，眾志成城的信心和決心。同時，要高度重視和切實加強企業文化建設，形成全系統共同價值追求，牢固樹立“兩個至上”的行業共同價值觀，努力做到潛心做事、低調做人，寬容開放、勇於創新，甘於奉獻、自強不息，報效國家、回報社會。其次，要調動職工參與企業文化建設的積極性、創造性，共享企業文化發展的成果，實現員工個人發展目標與企業發展目標和諧一致，切實發揮文化引導創新的激勵導向作用，弘揚敢為人先的創新精神，培育創新文化。

總之，開展“創建”活動，是煙草企業發展的必然，切實做到嚴格規範、富有效率、充滿活力不僅是煙草行業持續穩定健康發展的重要任務，而且是煙草行業持續穩定健康發展的重要保證。規範是基礎，效率是目的，活力是保證，只有三者統籌兼顧，共同抓好，才能提高煙草行業的整體實力，從而彰縣顯煙草專賣體制的勃勃生機