實習工作心得體會（精選15篇）

實習工作心得體會 篇1

土木工程測量作為專業的一項基本功，是我們學習土木專業學生務必很好掌握的一項技能。為了提高我們的測繪潛力，能更好的把實踐和理論聯繫起來，城市建設係為我們開展了為期兩個星期的工程測量實習。

我們的目的是小區域控制測量，用到的儀器有經緯儀，水準儀，標尺，腳架等等，更感謝學校為了使我們能更方便的測量，還為我們配備了先進的全站儀。透過這次測量，鞏固和深刻了在課堂上所學的理論知識，掌握了各種儀器的操作，併到達了必須的熟練程度。作為一個户外的專業實習，我們有了經驗，為我們將來步入社會做好了鋪墊，更重要的是它培養了我們一種精神，吃苦耐勞，獨立自主，自己發現問題透過自己的努力去解決它，提高對繁瑣數據的運算潛力。這些東西都是在平時課堂上所學不到的，但他又是那麼基礎，重要，由此我又不得不想起實踐是檢驗真理的唯一標準這句話。

工程測量，它是個複雜的工作，光靠一個人的力量是遠遠不夠的，所以透過這次實習我徹徹底底的明白了測量她是一個團隊的工作。我們組共有7個組員，務必發揮每個人的長處，才能使工作的效率最大化，我作為組長，要負責安排好每個組員的任務，定好每一天的工作的計劃，還要持續和老師之間的聯繫。我想每個透過實習的同學都會在這點上有深刻的印象。

夫妻之間，親兄弟之間難免都會吵架，我們這組人天天聚在一齊，不同的意見，不同的做法，就會發生磕磕碰碰，鬧的大家不愉快，但我們能夠及時溝通了解，忘記不愉快，重新投入新的工作中。學校安排我們實習的目的是為了讓每個學生都能用自己所學到的理論知識來實際操作儀器，所以我們之間要相互學習，不懂的就問，決不是為了趕時間，趕進度。不然就算了結束了實習，作業是完成了，但學校老師對我們的目的和期望卻落在了過去的兩個星期裏了。

在測量過程中我們最大程度的做到了精確，每個數據都經過檢驗，沒有上一步的驗證絕不做下一步。舉個簡單的例子吧，每次儀器在測量時都要經過對中整平，這個表面上看是一個簡單的工作，但它務必做到精確精確再精確，只要不留意稍稍動一下儀器我們就要重新這一步工作，不然就會造成數據的誤差，影響真個測量結果。還有一些很多人都會忽略的東西我們也絕不能不注意，路面上有多少個井蓋，他們之間的距離是多少，越是細小的東西越能表現出一個團隊的工作態度和潛力。團結就是力量，每個早上大家早早的起牀開始一天忙碌的工作，遇到問題大家一齊解決，有了誤差大家一研究，分析原因，不厭其煩的反覆測量，有了大家，我們的幹勁十足。

此刻回想起測量那會，我覺得那是校園裏一道獨特的風景線，天天揹着儀器到處跑，有次回來的時候還被同學親切的叫為專業的技師。在那裏我要説説很重要的一點是，我們測量的那幾天，天氣很冷，頭兩天還下了雪，寒風中測量真不是一般的痛苦，但是我們既然選取了這個專業，就絕沒後退的可能，摸着那冰冷的儀器，將測量進行到底。測繪是艱苦型的專業，不留汗、不吃苦是做不出成就的!這次實習也給了我們不少教訓：由於某個數據的讀錯、記錯及算錯都給我們帶來了不少麻煩，從而讓我們明白了做任何事都要認真、都要有一個嚴謹的態度，俗話説得好“態度決定一切”。一個組的團結也是至關重要的，它關係到整個組的進度。先前我們組由於配合不夠默契，分工也不夠合理，整體進度受到極大的影響，之後透過組內的交流，徹底解決了以上問題。實習進度有了很大的改觀，進度和效果自然就提上來了。

我很珍惜學校給我的這次機會，在大學的幾年中這樣的機會不多，如果不好好把握每一次，等將來進入社會，早上工作崗位了，我們必定會後悔。平時看到的那一張張圖紙，有時會覺得不懂，經過實習發下就你們簡單，將實物和圖紙聯繫在一齊，學習起這個專業來就更簡單，更上手了。總之，感謝老師，同學，我會好好記住這次難忘的經歷，它永遠是我這輩子最大的財富之一。

實習工作心得體會 篇2

在實習這段時間，我有很深的體會，工作心得體會。以前，我確實認為我所做的，對得起自己的工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會被師傅或老闆肯定。現在，我覺得我在冷氣公司所做的一切工作，實際上是在為自己以後的路做鋪墊。因為在冷氣方面，我可以學到很多東西，向周圍的人學習他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個個台階，從而做的更好!而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領受好的東西。在這幾個月的時間裏，我學到了什麼是工作精神，是內在的含義，而不是嘴邊掛着的8個字，也努力把這8個字做為我做人的準則，一步步走向完美。

1.誠信 就是誠實，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認可。在生意場上，也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時候，會喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個人認為是對內外的，對自己要有信，相信冷氣公司在設備上有保障，對外，客户相信我們公司的東西好，這是一個漫長而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價會超越所有的同行，這，就是爭創同行業第一。

2.敬業 也是心態問題。把工作當做是一種樂趣的人，他就一定是敬業的。比如玩遊戲，喜歡玩遊戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會沒有雙休和工作日之分，對待客户的態度也會有很大的轉變。比如，冷氣工程部敬業就會詳細清楚客户的相關資料，分析客户，經常拜訪、瞭解客户對我們的看法以及給客户詳細講解安裝和檢修冷氣的細節，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業就會設備保養的很好。。。。對客户的要求、態度都會積極端正的對待，敬業就會超越自我，用標準化的服務滿足客户差異化的需求，每次比別人好一點點，從而做到爭創同行業第一。

3.團隊 一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業快速成長，而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西，讓團隊更加密不可分，(公雞跟白蟻，一隻會被公雞吃掉，很多就會把公雞吃掉，自然界的規律何嘗不是社會的規律)雖然團隊中會遇到很多問題，但是隻要有團隊的精神在這裏，一切的一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創同行業優秀的目的。

4.創新 沒有創新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提，沒有誠信，他不會想到要去創新，(有些創新或許是客户的意思);沒有敬業，他也懶得去創新;沒有團隊，或許他的創新只是一個小小的發現，不能更加完善，團隊會把創新做的更無可指責，也只有不斷創新，個人才能夠走上成功，私營企業才能走向輝煌。自然而然的變成同行業第一。

以上是本人在這一年時間中，所意識到的，也是以後該學習應用的，不論走到哪裏，都是我學習的功課。也希望我們的團隊能夠做督促工作，讓我可以做的更好。

實習工作心得體會 篇3

20xx年6月，我從學校走向工作崗位，直接深入到社會職場(兄弟高科技(深圳)有限公司)開始體驗職場生涯。通過這次社會實習實踐活動，我更進一步瞭解了當前競爭日益激烈的社會，更加開闊了自己視野，增長了見識，學到更多在課堂上根本不能學到很難學到的知識和技能，這都將為我今後進一步走向社會打下了堅實的基矗以下是我兩個多月的個人實習工作心得報告。

一、實習目的

轉眼間，我們進入大學已經一年了，在這一年的時間裏我們已經學習了一些相關的專業知識，對自己本專業的基礎知識也有了初步的瞭解和掌握。但在競爭日益激烈的社會裏，僅靠學習書上的知識是遠遠不夠的，還必須通過實踐去不斷深入瞭解和鞏固所學知識，把所學的知識和技能運用到實際中去，確實達到學以至用的目的。我希望通過深入生產第一線去實習，在實踐中不斷鍛鍊自己、檢討自己、吸收知識、禰補自己的不足，並不斷提高自己解決問題的能力和社會工作能力，切實地學習他們的實幹精神和頑強的工作毅力，為我們今後進一步走向社會打下了堅實的基矗

鑑於以上原因，我決定在這次暑假去參加實踐實習，看看自己能在這競爭日益激烈的惡劣的社會環境中能否靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時也希望通過自己的親身體驗，進一步瞭解當今的社會，在實踐中增長自己的見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更重要的是為自己今後進一步步入社積累經驗。但由於種種原因，沒能去到本專業的建築行業實習，但我並沒有放棄到社會參加實踐實習的機會，於是我決定到大型的公司去打暑假工，深入社會生產第一線切身體驗職場生活。

二、公司情況

剛來到兄弟高科技(深圳)有限公司，感覺真的很不是滋味，想想自己一個大學生竟然跑到這基層來跟普通得不能再普通的工人一起工作、生活，心裏不由的有些心酸與無奈。想到食堂的飯菜是那麼的難吃，住的也是那麼的艱難，總讓人覺得這日子無法過，想離開這裏。確實有些同學剛到這看了一下食堂的伙食和住宿的情況後，覺得這生活實在過不下去，於是第二天就走了。當時我也不禁有了打退堂鼓的念頭，可是想想自己畢竟是農民的孩子，吃苦耐勞是我應有的本性，而且在這八千多工人都能堅持下來難道我不可以嗎?如果不可以，那麼今後我又該怎樣生存於社會。於是我拿出最大的勇氣堅持了下來，這一堅持就是兩個多月，慢慢的我已經習慣了這裏的生活節奏。

公司很大，總共有六個工廠，八千餘人。剛到公司我們並沒有直接被派到生產線上去參加作業，而是先對我們進行了綜合性的培訓。如，學習瞭解公司的概況和發展的歷史;公司的規章制度;企業員工應有的素質修養和有關安全防範意識等。公司通過這樣的培訓工作，從而不斷地規範了公司的規章制度，嚴明瞭廠紀廠規，提高了企業員工的素質修養和安全防範意識。這也説明了一個企業要發展得好，就要從員工入手，不斷提高企業員工的科學文化素質修養，從而不斷地推進企業的發展。經過以上方面的培訓後，我們被安排到生產線上去學習、實踐，並由專業的指導老師手把手地教導我們各個工作崗位的作業方法和要求。在實踐教育中，我很認真的學習每一工位的作業方法和作業要求，並且在某些崗位學習上拿到了指導老師的優秀評比。

經過一段時間教育指導，我已基本掌握了所學工位的作業方法和共位要求。可後來我並沒有被安排到我所學的工位去工作，而是被分到了六工廠二樓彩色本體課BC系配膳室。當然，分到那後也並沒有馬上開始上崗工作，而是坐在配膳室裏進行了好幾天的培訓工作，對我們新員工進行崗前培訓，因為配膳所從事的工作與流水線的工作是不太一樣的。

經過幾天的培訓我們都基本掌握了配膳原則和方法，於是我們開始了配膳工作。但第一天上班，對於我們新員工來説內心還是有些緊張，因為我們都沒做過，沒有經驗，害怕自己萬一配錯部品或做得不好會被他們嘲笑甚至責罵。我想我是一個大學生，我不能在別人的面前讓人覺得我是一個“高分低能”的大學生!因此，我很細心，很認真地去工作，同時也不斷地跟老員工交流、學習和借鑑他們的工作方法和工作經驗。結果我的工作做得很順利，並得到了班長和同事的一致認可。

三、實習內容

上班的第一天我起得比較早，早早就吃完早餐來到配膳室等待上班。今天是我上班的第一天，也是自己真正接觸配膳業務的第一天，這讓我不禁有些興奮又有小許的緊張。在這上班前的時間裏我又拿了有關配膳業務的知識手冊來看，好自己再熟悉一下配膳的方法(將部品按配膳量準時準確地配送到生產線)和原則(如，拿取部品時要按照先進先出的原則;確定所領取部品的代號是否一至，部品是否損壞是否不良;該部品是否貼有“已經出庫”字樣的出庫票;此部品是否有“黃卡”等)。

剛開始工作，自己感覺什麼都不懂一樣，工作起來很困難，配膳速度也較慢。可是我並不服輸，於是我不斷地努力提高我的配膳速度，不斷努力把工作做得更好。在不斷的努力中，我配膳的速度有了很大的提高，並且速度不慢於在這長期工作的老員工，配膳業務我已經完全掌握了。此時我進一步體會到了“熟能生巧”道理。我想，我們今後的人生也一樣，當我們遇難題時，切不可逃避，只要我們解決的難題解決多了，當我們再次遇到問題時也就可以迎韌而解了。

四、實習有感

課本上的知識是有限的，在課本上學到的只是最基本的東西，只是同類知識共性的歸納，是一成不變的。可是現實是不斷變化發展的，我們要用所學知識切身去實踐，在實踐中不斷學習和深化所學知識。所以，我們在學校不僅要努力學習好專業知識和與本專業相關的各種知識，還要積極參加社會實踐，在實踐中切實掌握和深化所學知識。

這次實習的時間並不是很長，但經過這次實習我確實學到了很多在課本在學校難以學到的東西。在實習期間，我也曾覺得整天面對着枯燥無味、機械化了的工作而心生煩悶、厭倦，以至有了想辭工歸家的想法，越煩越想，越想越煩。相反，只要你用心去做，就會覺得工作越做越起勁。粱啟超曾説過：“凡職業都是具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。”因此，我們做事情一定要心平氣和地去對待，萬不可心浮氣躁。做任何事情都一樣，要有恆心、細心和毅力，只有這樣才能把事情做得又快又好!

時代在飛速發展，可再怎麼發展也需要艱苦奮鬥的精神，我們不但要認真學好我們的專業知識和技能，還要積極投身於社會實踐，努力培養和提高我們艱苦奮鬥的精神和毅力，為我們今後進一步走向社會打下堅實的基矗

暑期實習雖然已經告一段落，但我們離畢業時間也就只有兩年了，時間飛逝，不久我也將走向社會，開始自己的職場生涯。靜下心回想一下，在這段實習中雖然很艱苦，但我覺得這也是一次非常有益的磨練與嘗試。在自己的努力實踐和指導老師的指導下，我覺得自己真的是受益匪淺。在實習過程中經歷的許多事情，讓我深深地知道：在職場中，企業更注重並不只是學歷的高低而是工作能力，沒有能力再高的學歷也是虛無的，沒有意義的。

以上是我的個人實習工作心得，在今後的學習中我將更加註重積極參與社會實踐，不斷在學習實踐中完善自己。實習教育是我們即將踏上漫漫人生征途的標誌，是我們人生的另一個起點，對我們的生涯規劃有着重要的意義。

實習工作心得體會 篇4

一個月間，我嚴格要求自己，虛心向律師事務所工作人員求教，認真學習黨和國家的政策，學習法律、法規，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固了自己在學校所學到的知識，始終保持謙虛謹慎、落落大方，始終以學習的態度做人做事，我的工作得到了社會實踐單位充分的肯定和較好的評價。

在實習過程中，我參加了一次案件的開庭審理，到中山市人民法院觀摩庭審，認真學習了正當而標準的司法程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細緻地瞭解了行政訴訟活動的全過程及法庭庭審的各環節，認真觀摩了庭審的舉證、質證、認證、辯論過程，並掌握了一些法律適用問題，真正瞭解和熟悉了我國行政訴訟的程序及法庭的作用和職能，同時還配合律師做好庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作。

實習期間，珠海市東部蚊尾洲測繪有限公司王律師的指導下，我能夠虛心向他人求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往。這段時間所學到的經驗和知識大多來自王律師的教導，這是我一生中難得的寶貴財富。這次社會實踐讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理。如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。

在短暫而充實的實習過程中，我深深地感到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。在學校總以為自己學得不錯，一旦接觸實際，才發現自己知道的是多麼少。同時，我感覺到我們的法學教育和實踐的確有一段距離。法學是一門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發展是在實踐中完成的。所以，我們的法學教育應當與實踐結合起來，採用理論與實際相結合的辦學模式。大學的法學院應當與公安、檢察院、法院、律師事務所等部門建立良好的關係，定期安排學生見習，讓學生更好地消化所學的知識，培養學生對法學的興趣，儘量避免畢業後出現眼高手低的現象，向社會輸送全面、合格、優秀的高素質法學人才。

在實習過程中，我發現法律普及非常重要。我國為推進法治建設所進行的多年的普法宣傳教育活動，取得了很大成就，人們的法治觀念、法律意識有了很大的提高。但在普法的深度與廣度上還存在一些不足。普法活動不能只做表面文章，要深入實際，真真正正地讓人們瞭解法律、法規的含義，並在這個基礎上，逐步確立人們對法律的信仰，確立法律的神聖地位。只有這樣，法治建設才有希望。

期間，我參加了很多實務性活動，接觸到許多公司經濟案件，學到許多活知識，而從庭審觀摩和典型案例中獲益最多，是對法學專業知識的再學習和再認識。

x有限公司，經常會就疑難案件進行討論，有時候是很正式的全事務所討論形成結論，但更多的時候是平時很隨意的探討。我從中獲益匪淺，很多的法學專業知識拿到實踐操作領域來討論，又可以有更深入的理解。而一個多月來的鍛鍊，無論從程序上還是從法律實體問題上，我的收穫是可以和兩年的專業學習所得相媲美的，這也是我在畢業社會實踐中最大的財富。在一個月的社會實踐期間，我基本上學會案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細節，在實踐中鞏固了一些司法文書的書寫，進一步鞏固了一些具體的司法程序知識。另有一點很值得一提的是，以前在學校學習時，説中國的司法系統只重實體，不重程序，以至於對犯罪嫌疑人的權利保護不夠。通過社會實踐我發現，這個問題確實存在也不可迴避。但讓人欣慰的是，程序問題已經得到了很大的重視，這僅從我們要完成的大量程序性文書就可以看出來，這個問題遠沒有像以前在學校裏想象的那般嚴重。

都説大學生對社會的認識不夠，所學到的知識實踐性不強，這回的畢業社會實踐讓我對這些説法有了足夠的認識。在社會實踐的日子裏，我逐漸認識到紮實的專業基本功的重要性，認識只有學好專業知識才能不斷的進步。這次社會實踐是我第一次真正面對案例，還沒有來得及大展拳腳的時候就這樣結束了，難免有一些不捨和遺憾。

實習工作心得體會 篇5

作為大學生，有較高的文化素質，應當積極參加社會活動，通過這次社區服務活動，我熟悉了社區在地理環境，人文景觀，物產特色，民間風俗等方面的特色，進而萌生出親切感、自豪感，並懂得珍惜，保護他們。

接觸社會，瞭解社會，走向社會，學會做人，學會做事，增強社會責任感，培養並提高社會交往，組織管理，分析思考，實踐創新能力。

參與社區管理，協助社區出牆報，普法宣傳，進行清潔樓道，撿拾垃圾等活動，清理綠化帶內隨意丟棄的垃圾，幫助清理社區內牆面上張貼的廣告;幫助社區居民分發報紙，服務孤老，為社區孤寡老人做家務事，收集社區廢品，將經兑換的現金用於社區公共服務建設，為社區種植綠色植物，開展綠色環保活動;在社區開展節約用水，保護水資源的宣傳活動，開展本地區水資源狀況的調查並提出改善的建議;開展讀書學習互助活動，幫助和指導社區內的小朋友開展讀書活動;進行義診活動，給小區的居民進行基礎診療並宣傳保健知識，將診療結果進行記錄。

通過這次社區服務，我發現在社區存在一些問題，在樓道里，地面上，甚至是居民的防盜門上，都貼有小廣告，這不僅會對社區衞生構成威脅，還會影響社區的整體整潔性，對社區居民的心情也有一定的破壞作用;另外，社區花壇裏的花草毀壞程度較重，由於小區內停車位緊缺，不少居民直接將私家車開到周圍的草坪上，這種做法直接影響到草坪的使用壽命，是一種不道德的行為，我建議在草坪上立上警示牌，寫上警示語，這樣能在一定程度上遏制此類不文明做法，我還發現，社區內供人們娛樂休閒的健身設施普遍較少，由於社區內老人和小孩子較多，因而常常有設施不夠的現象發生，為了給社區居民創造一個和諧的社區環境，我建議相關部門應儘快採取措施，確保此類現象不再發生。

通過這次社區實踐，讓我從中得到了在平時學習生活中無法領悟到的東西，我深深地感受到一個人身處工作崗位的那份熱情。熱愛勞動是中華民族的優良傳統美德，我們作為大學生，有較高的文化素質，應當積極參加社會活動，通過這次社區服務活動，我熟悉了社區在地理環境，人文景觀，物產特色，民間風俗等方面的特色，進而萌生出親切感、自豪感，並懂得珍惜，保護他們;留意社區中人們關注，談論的問題，並能學會綜合而靈活的運用自己的知識來加以解決，從而掌握基本的服務社區的本領，形成建立良好生活環境的情感和態度;在服務的過程中學會交往，合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務意識和責任感，自覺地從身邊小事做起，關注社區，國家，乃至世界的環境問題，並養成隨時隨地保護環境的意識和習慣，我想，這才是社區服務的意義所在。

實習工作心得體會 篇6

這個暑假我的收穫頗多，因為在班導師的推薦下我進入了桂林銀行實習。在桂林銀行裏我的職務是大堂經理助理，雖然這個工作與本專業並沒有什麼聯繫，但是我很高興我能夠得到這份實習經驗，因為在桂林銀行裏我真真正正的體會到了一個大公司的風範，這對我一個初入職場的學生來説是一筆寶貴的財富。

對於桂林銀行的感受

桂林銀行前身是桂林商業銀行，是一家由桂林市政府下屬企業、區內優質民營企業以及個人投資者出資發起設立的具有獨立法人資格的地方性股份制商業銀行，在桂林市內有35個支行，異地分支行有5個。

桂林銀行是九點鐘開始營業，在營業前的半小時是晨會時間。開晨會時都要對各種禮儀手勢和話語進行一遍演示，週一的時候每一位員工都要對上一週的工作進行簡單的總結，特別的在晨會結束之前，要集體一起大聲地念口號“愛崗敬業 禮貌服務 尊重客户”，然後所有員工一起唱歌，在我們支行裏是唱《真心英雄》，別的支行是唱《感恩的心》。因為唱歌可以祛除早上的睏意，同時《真心英雄》這首是特別勵志的，“一天之計在於晨”這使得每位員工都能振奮起來，充滿活力的開始一天的工作.這是桂林銀行工作美好的開始。

桂林銀行真真切切地奉行着他們所喊的口號。

桂林銀行對於員工業務學習要求很高。支行會不時組織員工在下班的時候進行一些業務的學習，並且在下個星期進行抽查，檢查上個星期學習的內容是否過關，總行裏也會組織各支行進行業務知識的考試。同時員工也會積極主動學習業務知識，不斷的提高自己的工作技能。

在銀行裏有時因為辦理業務的人很多，難免會讓顧客等久一些，為此有些顧客因為等待的時間太長，而產生不良情緒，在行裏大聲地發牢騷，表示不滿。可是不管顧客怎樣的大聲責罵抱怨，大堂經理都會微笑的禮貌的應對，儘量的安撫客户，讓客户能夠理解我們的工作。

有一天突然下大雨，有在行裏辦理業務的客户沒帶雨傘，但是又要趕着回家，不能等雨停了再走。在行裏的保安大哥二話不説拿出一把傘，撐着傘送客户到他的車旁，回來的時候保安大哥的衣服都已經被淋濕了。還有一些來行裏辦理業務的顧客身有殘疾或懷抱小孩，大堂經理見到他們要進到行裏都會主動上前去為顧客開門。這些點滴的舉動都充分的讓我感受到桂林銀行的服務是以人為本，顧客至上的。每個員工都盡心盡力的為顧客服務，排憂解難，尊重每一位客户。

總行對各支行的管理要求是很嚴格的，要求員工在為顧客辦理業務時都要做到“三聲兩站一雙手”——來有迎聲 問有答聲 走又送聲 迎站姿 送站姿 傳遞資料一雙手，同時每個月都會進行“灕水春風”的評定。每個月不定時間的派一些人員偽裝成客户到各支行進行檢查，“神祕客户”的檢查是非常嚴格的，他們都會悄悄地在行裏觀察櫃枱人員辦理業務的情況，大堂經理在大堂裏的服務情況和保安是否做好本職工作，同時還會對大堂和ATM機附近的清潔衞生進行檢查，檢查完後進行評分，在下個月對每個支行的評分進行排名，並且指出存在的問題，要求進行更正。

是的，桂林銀行能夠茁壯的成長，取得輝煌的成績，就是因為他們永遠秉承着自己的理念，實行先進、科學、高效的管理。我想在這樣的完整嚴明的公司制度下，桂林銀行會發展得越來越好，取得更輝煌的成績!

學會主動的學習，不懂就問。在工作中沒有誰會手把手叫你做事，唯有自己積極主動學習，多問多思。剛進行裏工作的時候，大堂經理只是簡單的跟我講解工作技能，之後都是靠我自己去學習。剛開始我還有些不好意思，後面發現如果我不問就學不會，因此在後來的工作中只要遇到不會的我都會向大堂經理或保安，還有比我先進行裏的實習生詢問，有時間的時候我也會和另一個實習生交流，向他學習，並且在下班回家後我都會把今天遇到的問題和解決辦法整理好記錄下來，這使我的工作技能在很短的時間裏得到了很大提高。

剛開始一星期對工作還會保持着新鮮感，可是日復一日，每天幾乎都在重複同樣的事情時候漸漸地就會感覺很枯燥。有幾天我就有不想幹的衝動，可是後來我進行了自我反思，覺得自己這樣的情緒是不對的，因為生活就是這樣，工作就是這樣，我不能因為工作枯燥而放棄，這只是我的開始，未來還有很長的路要走，我應該學會保持激情。因此我開始在工作中尋找快樂，積極主動地做每一件事，不讓自己沉浸在不良情緒中，每天都保持着對工作的熱情。

在學校的時候有時會想以後工作了就不用再學習，不用再面對考試的壓力，可是實習之後才發現並不是這樣，因為像在桂林銀行就經常進行各種考試和培訓，促使員工不斷學習，這使我深深地感受到在這個競爭如此激烈的年代裏，我們要不斷的學習，不斷地更新自己的知識，使自己更具備競爭力，這樣才不會被這個社會給淘汰，才能在這個社會立足!

實習工作心得體會 篇7

1.實習企業簡介

東陽市畫航工藝品有限公司，成立於20--03-23經營範圍包括一般項目：工藝美術品及禮儀用品製造（象牙及其製品除外）；珠寶首飾製造；體育用品製造；日用雜品製造；日用品生產專用設備製造；服裝製造；服飾製造；玩具製造；鞋製造；工藝美術品及收藏品批發（象牙及其製品除外）；珠寶首飾批發；體育用品及器材批發；廚具衞具及日用雜品批發；服裝服飾批發；玩具、動漫及遊藝用品銷售；鞋帽批發(除依法須經批准的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動)

2.實習工作介紹

電商客服主要做什麼：電子商務客服是承載着客户投訴、訂單業務受理（新增、補單、調換貨、撤單等）、通過各種溝通渠道獲取參與與客户調查、與客户直接聯繫的一線業務受理人員。作為承上啟下的信息傳遞者，客服還肩負着及時將客户的建議傳遞給其他部門的重任。

電商客服主要工作內容為：解決客人的疑問（關於商品、快遞、售後、價格、網站活動、支付方式等疑問）、處理交易中的糾紛、售後服務以及訂單出現異常或者無貨等情況時與客户進行溝通協調。電商客服的工作內容電商客服崗位職責

1、負責收集客户信息，瞭解並分析客户需求，規劃客户服務方案；

2、負責進行有效的客户管理和溝通；

3、負責建立客户服務團隊以及培訓客户代表等相關人員；

4、定期或不定期進行客户回訪，以檢查客户關係維護的情況；

5、負責發展維護良好的客户關係；

6、負責組織公司產品的售後服務工作；

7、按照要求每天填寫《網絡部客户諮詢表》和《網絡部成交記錄表》；

8、熟悉公司的產品和深入理解公司相應的銷售政策，並且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來；

9、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言，銷售技巧)；

10、工作責任心；

11、每月底都要制定出自己下月的工作計劃和銷售目標，以便在推廣的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。主要在網絡上進行銷售，銷售平台大多是微信平台，然後底薪加銷售業績的提成

3.實習工作中發現的問題

一、店鋪出現延遲發貨的情況未告知買家

商家們都知道拼多多規定商家要在48小時內進行發貨（預售商品、定製商品除外），但有時也會因為特殊情況而導致商家未能準時發貨的情況（如缺貨、天氣原因等），也有買家有要求指定快遞而商家並沒有發送其指定快遞，這些種種情況都可能照成買家的不滿，所以如果發生這種事商家客服們要提前告知買家，説明原因，相信對於好態度的客服買家也是會體諒的。

二、客服不能及時回覆、態度不好拼多多客服做的就是售前和售後工作，服務態度很重要，也是影響店鋪轉化的重要因素之一，而且平台也是有一個有效回覆率的，客服如果沒在指定時間內進行回覆的話，是可能讓店鋪受到懲罰的；一個合格的客服是熱心、耐心的，如果客服態度不好，很容易引起買家的不滿，店鋪受到投訴也是咎由自取的了。

三、客服推脱責任

出現糾紛的的“重災區”就是處理售後的那一環，在這一環節商家很容易和買家出現糾紛，特別是退換貨運費和退款申請這兩個方面。很多買家因為產品沒有達到自己買前的需求就要進行退換貨，但又不想承擔郵費，而商家服務方面則認為產品沒有問題，拒絕買家的退款申請而導致買家投訴到平台客服，導致客服介入，導致店鋪糾紛率介入提升，得不償失。對於這種情況，賣家可以開通退換貨包郵功能，如果遇到惡意退款的買家，我們只需要收集證據，然後向拼多多客服提起申述即可。所以，店鋪一定要做好客服的培訓，好的客服才能讓店鋪走得更遠有所保障。

4.給企業的建議

一.建平台的目的與動機

首先關於這個問題，很多商家在在有做電商的想法時都不會考慮到這個問題，及時考慮到對於前期的目的也不是很明確。對於剛開始接觸電商或者根本不瞭解電商的商家前期需要思考你做電商的目的是什麼？為了通過線上渠道進行產品銷售還是為了單純的品牌宣傳與提供服務，考慮清楚這個問題之後，明確目的之後接下來需要思考銷售產品有哪些產品可以進行銷售，可以提供哪些服務或者如何進行品牌宣傳。

二.產品是否適合線上平台進行銷售

在思考這個問題之前需要先將自己的目前發展模式、產品、客户羣體挨個過一遍，為什麼要先做這些呢？因為你需要了解我目前發展模式適不適合做電商平台，假如銷售產品，我可以銷售哪些產品，我的產品適不適合通過線上平台進行銷售，我的客户羣體是哪些，他們能否可以接受線上平台交易。

三.如何選擇適合自己的平台；

選擇平台對於剛起步的電商平台來説非常重要機遇安全因素考慮選擇平台時需要了解該平台的系統穩定性、平台商户數量、資金安全保障等因素，其次需要了解自己的銷售範圍是本地還是全國市場，最後需要對比價格、平台功能

四.做好產品需要注意哪些問題

做好之前的三步就可以開始進行產品分析工作，你需要了解目前手頭的產品哪些可以在線上進行銷售，哪些無法通過線上平台銷售，產品説明書、詳細資料、消費人羣、產品功能、賣點、客户需求痛點以上文件需要提前整理好為上線做充足的準備工作。另外需要了解該平台的交易流程與交易規則，為之後平台運營做好基礎功課。

5.工作展望

很多電商客服在進入工作崗位上之後對於個人的職業晉升路徑是迷茫的，不清楚電商客服崗位的發展方向。瞭解這一崗位的多維度發展通道很重要，尤其不要被所處公司的框架侷限住自己的發展，因為有些電商公司的業務面有限，故而組織架構簡單緊湊。其實電商客服在職業發展中有三個方向：

一.朝管理的崗位發展，比如電商客服專員——客服組長——客服主管——客服經理；

二.朝運營的崗位發展，比如電商客服專員——運營助理——運營/策劃——運營/策劃主管——市場經理；

三.朝培訓方向發展，比如電商客服專員——客服培訓專員——客服培訓主管——客服培訓經理。

個人與崗位的匹配度

在職業規劃中，還要進行個人分析與工作分析，知悉個人興趣、能力、性格，以及不同發展方向需要具備的職業技能和職業素養，才能明確自己適合的崗位，找準方向，事半功倍。比如：朝管理崗位發展，需要個人的綜合能力比較強，有領導力、有統籌管理的觀念；朝運營崗位發展，需要個人在思維上極其活躍，對各類熱點信息有敏鋭洞察力；朝培訓崗位發展，需要個人在產品、營銷、銷售上有極強的鑽研精神，並且要具備很好的表達能力。當然，個人適合發展方向並不是一開始就能明確的，需要在工作中不斷髮掘自我的素質能力，才能更好地為自己匹配發展方向。

制定詳細的成長計劃

電商客服的工作剛開始接手時，需要對大量產品信息、產品收發流程、與客户之間的固定溝通話術進行系統的學習，但在進入工作狀態，熟悉工作內容之後更多是不斷的重複，而大量的重複工作很容易讓人疲軟，喪失鬥志，所以在工作之中一定要堅持不讀學習的習慣。要學習的內容是依照個人的職業路徑來制定的，明確在管理、運營、培訓這三個路徑中自己的方向之後，要制定1年、3年、5年、10年的目標。例如在管理通道中，可以制定一個10年規劃，1年晉升資深客服、3年晉升主管、5年晉升經理、10年晉升總監，並且在每個節點都明確一個可對標的人，然後分析自己與對標人之間的差距，通過學習與事件縮減差距。

實習工作心得體會 篇8

經歷三個星期的生產實習終於結束了，在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業，不僅順利完成工作任務，工作之餘還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖説工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以後的工作中謹慎小心，提高工作效率，大學畢業生實習心得。在和大家工作的這段時間裏，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然説時間比較少，但是卻讓我知道了很多學習期間無法瞭解的社會經驗，這對我來説是很寶貴的。

這次實習我總結了以下幾條經驗，在以後的生活中如果我能吃透這些經驗，將會使我受益匪淺。

第一：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢説什麼了。雖説我是怕影響他們工作，也因為不瞭解工作環境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司裏一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，瞭解你，對你留下良好的印象。在後來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出於自己的積極主動。

在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今後的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由於對業務的不瞭解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇裏，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛鍊了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關係，在今後的工作中人家也更樂意與你交往了。

第二：工作時一定要一絲不苟，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不苟，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老闆批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失，在你對工作開始瞭解並熟練後，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重複檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。

就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，比如説領導交給我的文檔資料整理任務，我在最後忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去彙報任務了，機器一直開着影響了別人，領導批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客户滿意度回訪的調查時，原以為經過前幾次電話回訪的經歷，應付這次工作應該是小菜一碟，誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤，我把客户經理的電話當作客户的號碼給撥了過去，我還信誓旦旦地説："您好，這裏是中國移動定海分公司……"那人很驚訝的説它也是移動公司的，怎麼客户回訪她了，我也感覺很奇怪，直到那位客户經理拿着手機從隔壁辦公室跑到我面前，我才發現自己犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話，要是經常不注意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失。

實習工作心得體會 篇9

緊張的期末考試剛結束，我們土木系大三的學生又要開始維持一個月的生產實習。還記得開動員大會的時候，我們是那麼的起勁，認真的做着筆記，老師講的“三看、二動手、一學習工地管理技術”都記了下來，豪情滿志的準備去工地上大幹一番，把所學到的東西都用上去。

回到家，拖親戚幫忙找了個實習單位——_x房地產開發有限公司，現階段有兩了項目：一個項目馬上要結束了，另一個20號才開工。叫我20號去新的項目部那，到時等電話。在家休息了一個星期問問同學都已經開始實習一個星期了。這時我的開始有點焦慮了，新的項目開工是主體開工呢，還是開始土方工程，學校要求要主體正在建的工程，電話也沒打來，越想越擔心。等到20號我便有個人去了實習單位問問情況，找到了x經理便講明瞭來意，交流後決定讓我去快要建好的工程，雖説快要建好但也能學到很多東西，我起初也很迷惑，都快建好了還能看到學到什麼啊。下午便帶我來到了“_x城”，見到了項目經理，幫我安排了一位師父，這便開始了艱苦卻不乏有意義的實習。在去找單位的過程中，我學到了——機會是等不來了，要自己主動去尋找的。

第一天我帶着“馬上就要結束的工程有什麼可看的疑問”來到了_x城。見到了我的師父_——一位很年輕、很負責、很專業知識紮實的工程師。畢業兩年就考到了國家二級建造師。帶我一起工地上轉了圈，仔細的講個一下工程的情況，這下我才知道原來在這裏能看到學到不少的東西。首先有基本建好的二期15棟住宅樓，就等分户、竣工驗收了。而後就是我主要接觸到的一期的10棟住宅樓外加三個地下車庫，1#~8#主體已經建成，陸續的在做外牆裝飾工程、門窗工程、內牆砌築、防水工程等等，接着有一期9#~10#號樓地下室鋼筋、模板、砼工程。最後是會所的樁基工程。可以説涉及到了方方面面。但一個月的時候畢竟有限，只能側重某些部分。和師父翻了一篇實習任務書，看看實習內容和要求，知道了重點。師父也説能學到上面的好幾項工作，譬如施工組織的編寫可以好好的看看，工地例會，定位放線等等。但在實習的過程中也存在了一些問題，其一，由於在甲方實習，有許多東西不用親臨現場，不用自己去做，這也使得我自己動手的機會就少了，主要以看為主。其二，也是伴隨其一而產生的，由於師父工作崗位的定位，做為一名甲方代表，他需要對整個工程的每個環節都要很清楚，管的事就比較多。而我剛接觸工地須慢慢學起，一步一步來。每天跟着他到處轉，對於一些近距離了解的東西也不是很多了。但是碰到不知道的部位，一些專業名詞我都會請教師父。

説到動手，由於在甲方實習要動手的地方還真不多。主要還是以看為主，做為甲方就要認真的看哪個地方沒弄好，然後叫乙方整改。這也是我實習期間的主要工作，和師父去工地每棟樓都得看看，主體還在施工的10#樓地下室鋼筋是否綁彎、箍筋分佈筋間距、後澆帶縱筋錨固長度是否滿足要求，止水帶上的預埋管件是否滿焊等;主體結束的看裝飾工程，塗料是否塗到位，門窗打密封膠，窗台、陰角部位滲水現象，外牆貼磚，和監理乙方一起拿着激光測距儀測房間淨高偏差是否在2公分內，進深開間是否也滿足要求。牆面有沒有空鼓，有沒有裂縫，特別是門洞和樑下部位容易出現裂縫，需要貼鋼絲網。窗户裝好後四周是否粉好;樓梯休息平台陰陽角是否粉平粉直等等，每天都能發現不少的問題。

我短短的一個月的實習生活已經結束了，首先通過這次實習最大的收穫就是學會了適應環境。通過這次實習我開始適應了這種工地生活。有了這段時間的鍛鍊，不論以後做什麼工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題，還有在工地上知道了作為一名技術人員應該怎樣去和工人、領導、監理、相關部門的交流等。

其次，通過這次實習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的瞭解。應該説在學校學習再多的專業知識也只是理論上的，與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助，特別在做圖方面學到了cad的一些快捷方式如複製可以輸入co、m移動、e刪除等等。並且有幸參加了兩次工程例會，學到了做為甲方如何調節個部門之間的矛盾，採取有效的解決方法。

工地上是艱苦，特別是連續十幾天的高温天氣，加上臨時辦公室沒有空調和電扇，早上過去後衣服就沒幹過。但能學的是一些現實東西，鍛鍊的是解決問題的實踐能力。例如：設計圖紙上的變更，具體施工時出現的問題，人與人之間的交流溝通等等，只有通過實踐後才能找到問題發生的原因，才能找到解決的辦法。

另外，對有關的資料也有了一定的認識，知道什麼時候該填什麼資料，需什麼人簽字等，這些是我以前沒有接觸過的。

通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗將終身受益，在以後的工作中將得到體現，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，把所學到的理論知識和實踐經驗應用到實際工作中來。這才真正達到了實習的目的。

實習工作心得體會 篇10

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閒餐廳。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在餐廳裏,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總説從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,瞭解了未來.在餐廳裏雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脱軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才.

很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

實習工作心得體會 篇11

實習，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉換的期待，更是對自己夢想的期待;學習，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應新環境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。

帶着一份希翼和一份茫然來到了x醫院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學生變為了一個實習護士，生活環境將從學校轉為醫院，接觸的對象將從老師、同學轉變為醫生、護士、病人。對於這三大轉變，對於如何做一個合格的實習護士，雖説老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心裏還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……

第一個輪轉科室是icu，我的帶教老師是xx老師，她是院裏的操作能手，幹活麻利，動作漂亮，操作規範，這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至於工作都不帶腦子，只機械的執行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環。以至於我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我幹活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。

每天面對着老師如魚得水忙碌的身影，我心裏只有怨歎，怨自己無法將理論應用於實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，願自己笨手笨腳。可能是我適應能力差，又不會與老師溝通，進了ccu還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關心我。到了手術室xx老師每天都能看到我的進步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心裏舒服，我就可以開心度過每一天!

現在我進入了第四個輪轉科室骨三。本以為可以很快適應，但現實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該幹什麼，而老師也覺得我們實習了這麼長時間，又是本科生，做起事來應得心應手才是，面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而xx老師知道了我由於自卑、不主動而沒有得到操作鍛鍊時，她就給我講操作技術的重要性，並幫我尋找鍛鍊機會。是老師又一次激發我的熱情，真的很感謝老師對我的關懷，我也會加倍努力，不辜負老師對我的期望!

現在對於“實習”，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯繫實際的機會，將學了四年的理論去應用於臨牀，實在是非常新鮮而有意思。然後，要在病人身上操作，要想真正地透過症狀看到疾病本質，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各説紛紜。總之是“如人飲水，冷暖自知”。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用於實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人、老師交流是非常重要的，不善於與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結了以下幾點：

一、理論知識的問題：以前當的一直是學生，學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那麼多的知識，雖然考試考了那麼多次，但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺，沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。

二、角色轉化問題。實習剛開始，很多東西都不瞭解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎麼辦。幹事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學表現都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟着做基礎護理，跟着操作。本想説“讓我也試一下”，但又不敢。因此，我覺得角色轉化是個坎，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發現，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學校裏那樣等着老師要求幹什麼了。

三、膽魄的鍛鍊。面對病人，特別是外科的病人，見到血是經常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛鍊得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。

四、無菌觀念和規範化操作。在外科實習這段時間，每個老師都強調無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規範化操作也實在是個很保守和安全的做法!至於新辦法，創新思維，那也得熟悉情況了再説吧。

五、微笑服務：在這裏，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這裏。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到温暖!

總而言之，這五個月，是適應的過程，很多不足之處需要改進，這是學習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之初，今後還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，才會有所收穫。我想接下來的實習是一個挑戰，也是一種機遇，我一定要好好把握這個機遇。

實習工作心得體會 篇12

班主任工作給我的最大的感受是：班主任不好當，而且是越來越不好當。但是，既然當了班主任就必須竭誠盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的角色。我幾年的班主任的工作經歷，我對班主任工作有了自己的體會。

一、班主任要以身作則，為人師表。

教師要在學生中樹立良好的形象和成績，就必須以身作則，為人師表，從我做起。中學生正處在一個生理成長期和世界觀逐步形成的一個特殊的時期，作為老師，特別是班主任，他的一舉一動都會直接影響學生的思想行為和道德行為。因此，作為班主任，更應嚴格要求自己，提高自己的文化和道德修養，以感染和教育學生。例如，要求學生知錯就改，當我在工作中出現了失誤時，我也真誠地對學生説：“對不起，這件事是我沒查清楚，錯怪你了。”這樣學生在生活和學習中做錯了，能夠主動地找到跟我認錯。

二、發掘言行的閃光點

每個學生的背後，都有不少言行隱藏着許多可貴的閃光點。班主任的責任就是要用愛心去發掘出言行中的閃光點，讓學生在教師的種種善意的期待和愛中，增強自信並走向成功。我班裏有這樣一個女生，她平日裏默默無聞，學習成績一般，屬於那種走進學生堆裏不容易找的學生，但她的字寫得不錯。我們班第一次辦班板報時，發愁沒人會寫板頭。我就找到她，説她的字寫得挺好，讓她試試，結果她寫得不錯。在那個周的週記裏，她説真的非常感謝老班讓我寫黑板報的板頭，國中這兩年裏，她想寫但從來沒試過，太感謝老師給我這個機會了。通過這件事她也知道自己還有很大的潛力，極大地增強了自信心。在接下來的摸底考試中成績有很大的進步，在剛剛結束的期會考試中，她進到了班級的第六名。每個學生都有值得津津稱道的優點，班主任應及時發現學生的具體優點，公開讚美。這樣，讚美將會成為激勵學生奮發向上、刻苦求學的巨大動力。

三、發揮班幹部作用

班幹部是老師的小助手，也是同學們的好朋友，能用好班級骨幹是形成優秀集體的一個重要條件，使集體有一個“控制中心”，保證在統一的指揮下，能協調實現共同的目標，更重要的是通過班級工作實踐提高學生交際能力，組織能力和獨立工作能力。如班長全面負責班級工作;學習委員專項負責組織每天和雙休日後作業的收發;文體委員主持班級各項的文體活動;生活委員堅持每週的生活。組長管好本組的事。在班上發生問題，班幹部能主動解決糾紛，化解矛盾。班級的班幹部和小組長在每週的週一聚在一起開班務會，對上個周班級中出現的情況進行總結，或者提出自己對小組管理的方法和困惑，並對本週的工作進行安排佈署。在每天的晚飯時班長與值日班長開個碰頭會，交流一下當天的情況，然後由班長在班級進行晚點。這樣從班長到組長責任分明、各司其責。增強了他們的責任心，調動了他們的積極性，發揮了他們的主動性、創造性，使他們的潛能得到最大的發掘，使我們班的常規工作有條不紊地進行着。

四、充分利用好學校組織的各項活動

教育是種活動。班主任老師應帶領班級的學生積極、踴躍參加學校組織形式多樣的大型集體活動，如運動會、歌詠比賽、課外活動等。通過集體活動，開闊視野，陶冶情操，將德育思想和目標，轉化為學生的行動，培養他們熱愛集體、關心他人的思想美德，做到入身入腦入心，不甘落後、團結拼搏的精神。用中華民族傳統美德武裝學生，培育高尚的思想道德素質。對於參加的活動，無論是取得了成績還是以失敗告終，有活動就有總結，學生自己要總結，班主任要總結，使學生總結經驗，吸取教訓，明辨是非，好的表揚，差的批評，這樣正氣會得到弘揚，歪風習氣會有效的遏制，對整個班風的形成有一定的促進作用。

實習工作心得體會 篇13

班主任工作是瑣碎，繁忙的，然而做好班主任工作是一個好教師的標誌，也能從中體驗到做教師的快樂。一年的見習期即將結束，在這一年裏，在師父們的熱心支持和幫助下，讓我學到了很多東西，也發現了自身的許多不足。畢業後一直找不到合適的工作，整天在家愁悶的呆着，最後實在是呆煩了，還是不得不出去找工作，這時候，我的同學幫我介紹了一份很不錯的工作，就是到學校當老師去。因為是剛畢業對教師這一行業沒有任何的經驗，所以學校一時也不能正式的錄用我，只讓我當實習老師，看我的實習情況來確定我是否能夠成為一名優秀合格的教師。這是對我的一次機會啊，我一定會抓住的，我很快的準備好到學校上課了，我任中班教師兼職見習班主任，這是我踏入教學生涯所帶教的第一個班級，對我而言有着特殊的意義，我要積極協助莫老師共同管理班級各項事務，認真學習，為以後的班主任工作積累經驗。

我把最近的工作做簡要的彙報總結：經常賞識和鼓勵學生能使學生愉快地學習，健康地成長，順利地完成學業，成為對社會有益的人，是我們每一個教師的願望和責任，也是我們的教育所希望達到的目標。而把“賞識教育”運用到班級管理中將起到事半功倍的作用，及時恰當的對學生進行表揚和鼓勵。每次考試的成績分析，他總是鼓勵多過批評，並且非常注意措辭用語。這樣一來，無論優秀生還是後進生，都會信心滿滿、幹勁十足的迎對下一次考試。中班見習班主任工作幾個月的時間裏，我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術。擔任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛，但同時，它帶給我們更多的是從和這些天真可愛的孩子們相處中得到的快樂與欣慰。在以後的工作中，我將繼續學習與提高，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮鬥。

實習工作心得體會 篇14

在酒店實習的這一段日子，我學習到了很多以前從未了解過的領域和知識。一開始我並沒有打算從事廚師這份事業，但是再一次偶爾的家庭聚餐當中，我發現自己對於做食物還是很感興趣的，所以我就決定往這個方面發展發展。這次進入酒店跟着一些經驗很豐富的老師學習之後，我發現自己徹底的愛上了這一份事業，這是一份很有成就感的事情，讓我特別的驕傲和充滿自信。

在飲食的.製作上，我是非常在意創新的。這也是在酒店裏學習到了的一點。我所跟隨的幾位師傅都是這個城市很有名的幾位大師，他們在工作上是非常認真的，當我們繫好了圍裙，帶好了廚師帽，那麼我們也就正式的開始一番創作之旅了。其中有幾位大師非常喜歡創新，在菜品、飲品方面都會想盡各種辦法去創新，不管是從味覺上還是視覺上，都會比之前有所突破。

以前沒有接觸廚師這個行業的時候，我對吃是很隨便的，偶爾一個蛋炒飯、一個小炒就可以讓我生活下去。現在不一樣了，我覺得人在這一生當中，除了要好好的生活，有一個遠大的理想，在吃上面也是需要花費一些功夫的。我們每個人每天都會接觸吃的，食品對於我們來説是非常可貴的，所以有時候我們不能太過隨便，儘管不能去很高檔的場所吃飯，但是自己也是可以善待自己的。在這裏，我學會了如何把一個蛋做到精緻，這就像是學習一樣，為什麼不能去細細的琢磨呢?只要我們願意花時間去探索，又有什麼難的事情呢?

在酒店跟着學習、幫忙的日子裏，我認識到了一門手藝的重要性，雖然説我們在學校學習的理論知識偏多，在實踐上略有薄弱，但是其實只要珍惜了平時的一些時間，好好的利用上去，就不會有太大的問題。實踐是可以通過行動積累的，理論知識也是需要我們通過努力積少成多的。

所以在經歷了這一次實習之後，我想我會繼續在接下來的學習里正確的認識自己，往今後的目標出發。我每天都堅持自己的初心，走向自己心中的目的地。在這一路上，我會把在這裏實習所學習到的一切帶到今後，希望也能夠在未來的日子裏更加順利的進步，去取得一個更加讓人欣慰的成績。

實習工作心得體會 篇15

細心：細節決定成敗，在助理工作中，有很多工作是要格外注重細節的，一不留神可能會造成無法挽回的錯誤，所以一定要細心。比如刑事案件中身份信息核對有誤，計算日期有誤等等就可能造成被告人人身自由受到非法剝奪。法律文書的校對一定要細緻，不能有遺漏或者偏差，郵寄送達記下單號以備事後核查。

耐心：很多當事人來到法院維護自己權益尋求司法公正，鑑於經歷、知識的侷限性，對於法律知識不求甚解甚至誤解，這就需要多次闡明事理，從情理法多個方面進行分析。尤其是附帶民事調解中，有時候和他們溝通時真是有種“秀才遇到兵，有理説不清”的感覺，因此一定要耐心傾聽他們的意見，給他們説話的時間和機會，多做工作。

用心：在審理案子過程中很多工作環節都是相似的，甚至很多都是規律性的東西，作為法官助理可以多留一點心，對於常用的東西進行歸納總結以提高工作效率。比如記下律師的電話號碼以便下次有代理案件時便於通知;草擬文書時記下常用的法律條文;常用的手續分門別類整理好。

作為刑事審判庭的一名法官助理，我主要協助辦理涉未成年人案件，深知加強對未成年人保護，發掘適合未成年人身心發展的工作舉措的重要性。

針對未成年人犯罪的刑事案件，我們庭的主要做法：一是同公訴人、辯護人以及代理人密切配合，對未成年被告人進行前途教育，鼓勵他們認罪伏法，認真改造;二是邀請人民陪審員參與案件審理，充分發揮團委、婦聯、機關工委、學校、居委會等單位和組織的作用，形成“社會一條龍”。未成年人普通刑事案件陪審率達90%;三是改革未成年人刑事判決書的製作方法，始終堅持在裁判文書中對未成年被告人成長經歷進行闡述。

對於涉及未成年的民事案件，應該加強三種舉措：一是“高速通道”模式，法律關係明確、事實清楚、標的額較小的民事案件，簡化訴訟程序，高效快速審理，打造維護婦女兒童權益的“高速通道”;

二是“適度社會化訴訟調解模式”，堅持調解為先，通過曉之以理、動之以情、導之以行，疏通當事人雙方的癥結，促使其達成調解共識;三是“未成年人的適度參與模式”，在涉及關於未成年的撫養民事糾紛中，對於能夠表達自己意思的未成年人，酌情考慮其意見，增強庭審的科學性。