超市收銀工作實習感想（精選3篇）

超市收銀工作實習感想 篇1

古人曰：“逝者如斯夫，不捨晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經結束了實習，回首這一個星期的的實習期，內心充滿着激動，也讓我有着無限的感慨。

作為一名剛剛走出校園的高中生，我深知自己要學的東西有很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有着太多的陌生和神祕，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷着信心和期待去迎接它。在華聯超市實習工作有一個星期了，這段日子裏，我的收穫很大。是華聯超市使我從一個沒有什麼工作經驗的高中生，慢慢成長為一名瞭解一些收銀員知識和銀行卡知識，並較好的掌握收銀實操工作的實習生。

這一個星期裏我最大的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。二十一世紀，最大的危機是沒有危機感，最大的陷阱是滿足。也明白了我們現在的處境並不是很理想，應該有危機感。常聽別人説社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什麼不同，經過這次親身經歷，的確明白了其中的差異。

剛剛到這個新的環境中的時候，真的很不適應，擔心人際關係，對於每天的工作，也由一開始的好奇、新鮮轉變為疲勞、乏味。可隨着時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試着改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去，因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。來到這裏，主管姐姐會讓一個師傅帶我，也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中，同時發現要學習的知識太多了，怕自己學不過來，可慢慢的，我覺得只要把一些重要的知識記住，並時常的温習，經常的操作，並且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來，其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤，但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下，我學會了很多知識，比如，顧客使用不同的信用卡應如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關知識，返券期間應如何操作，遇到問題之後該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些，我要學習的知識實在太多了，心裏也有點兒着急了。感覺自己差的很遠。

在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同於結賬工作。這是因為，顧客踏進超市，接觸的第一個員工也許就是收銀員，選好商品結賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要，超市也很注重這一點，從來到這裏的第一天，企業精神和超市員工行為規範等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。“您好”，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的。

當顧客給你一個微笑或是一個鼓勵，就會讓我心存感激，是他們給我了動力，使我更加珍惜這份工作。使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾説過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。

經過一段的磨練 認識到了自己的不足，如果安於現狀那麼等待我們的就是被社會所淘汰。我以後要豐富自己的人生經驗，使自己的工作和個人能力在以後的道路上更上一個新的台階。

剛剛進入收銀員的角色，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻。

年輕是我的資本，自信是我的優勢。我會熱情積極的投入這份工作，用我的微笑打動每一位顧客。

最後，感謝超市能提供這樣的實習機會，感謝老師的幫助，在此祝願超市能夠越辦越好!

超市收銀工作實習感想 篇2

為期一個月的實習在忙碌又充實的每一天中畫上了圓滿的句號，基於當下，着眼於未來，認真仔細地總結經驗是很有必要的。那麼在此，首先就從我實習的單位開始介紹起。

一、實習單位概況

xx市位於中部，全市轄6縣1區，119個鄉鎮，2個街道辦事處，市政府駐地為Xx區。總人口301萬人，其中農村人口267萬人。隨着科學發展觀的提出和羣眾路線教育活動的深入開展，關注民生問題、保障民生事業蓬勃有序發展成為擺在政府面前的重要任務，而地方民政部門對此承擔着重大的責任。諸如城鄉低保、醫療救助、賑災、五保户、社會組織、基層政權民主建設、福利彩票、喪葬、婚姻等關乎民生問題的事物都屬於民政部門的業務範疇。Xx市Xx區民政局是Xx區政府下設的政府職能部門，負責全區各項民政事業的開展。民政局下設雙擁辦、老齡委、救災救濟股、社會救助股、社會福利股、民政綜合股等科室，同時還下屬三個事業單位，分別是Xx區殯儀館、Xx區殯葬所、Xx區救助管理站。

在對民政系統的機構設置和工作業務有了初步的認識後，為更好地實現專業技能的運用，我決定到基層第一線，用實踐檢驗自己的能力水平和專業素養。於是我申請來到Xx區民政局下屬的事業單位Xx區救助管理站，救助站承擔着流浪乞討人員的救助、管理、教育、護送和安置以及對流浪未成年人實施保護性救助等工作。工作面向的人羣多為弱勢羣體，可以説開展社會工作專業活動有較大的空間。受助人員在參與社會互動的過程中缺乏有效的參與方式，對自我能力的挖掘和整合能力不足，同時對自我認知和接納處於明顯的不自信狀態，這就需要通過加以引導，幫助他們重新整合和接納自我，在社會實現互參與中增能。社會工作者以其專業特點和使命,理所應當地承擔了這個重要的任務。

xx市救助管理站，其前身是始建於1954年5月的收容遣送站。20xx年8月1日，伴隨着新的《城市生活無着落的流浪乞討人員救助管理辦法》出台，正式更名為Xx市救助管站，隸屬於Xx市Xx區民政局，現有配編13人。根據《救助管理辦法》等相關政策規定，Xx市救助管理站是Xx市對城市生活無着落的流浪乞討人員實施臨時救助管理的工作機構，主要負責流浪乞討人員的救助、管理、教育、護送和安置;對流浪未成年人實施保護性救助。隨着社會的不斷髮展，經濟的發展不平衡，城鄉差距拉大，政府對於城市人口流動的限制日益放寬，學校佈局的改變，使得流浪乞討問題日益凸顯。

自20xx年8月新制度實施以來，面對從收容遣送到救助管理跨越式轉變的巨大挑戰，Xx市救助工作實現了平穩過渡，救助工作取得了階段性成果。首先，對救助管理的基礎設施進行了大規模更新改造。救助管理站拆除了原先遣送站的各種隔離柵欄和鐵門鐵窗，並增添了食宿、衞生、洗浴等場地設施，為救助工作營造了寬鬆舒適的環境。20xx年10月初，位於火車站附近的新的救助站綜合大樓也將正式投入使用。流浪未成年人保護中心也將掛牌運作。屆時，環境更加整潔舒適、設施進一步完善、增加娛樂場所，這一切無不顯示着以人為本的人文關懷。其次，抓好轉制工作。救助站通過組織學習培訓、加強管等方法，使幹部職工掌握了救助工作的原則、內容和方式方法，增強了服務意識和救助思想，使得思想觀念、管理方式、工作方式開始逐步發生轉變，為今後實行人性化、親情化服務，保障受助人員的基本生活奠定了堅實基礎。再次，建立和完善各項管理制度。救助站制定了一系列工作制度和工作程序，逐步健全並使用救助管理信息系統，深入推進救助管理工作規範化建設，更好地服務於流浪乞討人員，為他們提供自願和無償救助。

二、實習崗位職責的內容

Xx區救助管理站承擔着跨區接送城市流浪乞討人員的任務，其任務量之大，難度之深，都是不容忽視的。因此我在實習崗位要求：1.每週值班一次，每次兩天(每天24小時在崗);2.負責登記受助人員信息;3.對於特殊受助羣體，如殘疾人、流浪兒童、精神疾病患者等進行初步訪談和制定社會工作介入計劃;4.值班期外，還需參與街頭勸導、護送受助人員來站、離站工作。

三、實習心得體會

1.社會工作專業技法只有結合實際加以實踐才能發揮積極作用。任何一門學科需要的都不是紙上談兵，社會工作更是一項實踐性很強的學科，以此為藍本開展的社會工作專業活動需要結合實際情況，對專業技法加以靈活地運用。

就我所在的實習地點Xx區救助管理而言，每年承擔的救助任務量重、救助難度大，被救助人員在地域、年齡、文化程度、身體狀況、精神狀態等方面存在巨大差異，如果單純地運用一套救助模式顯然是不合理的。這裏以年齡這個因素為例，來站接受救助的人員既有未稚氣未脱的少年兒童和年輕力壯的青年人，又有腿腳不靈便的耄耋之年的老人。針對少年兒童和老年人，我認為應該更多的為他們爭取保護性資源，以流浪未成年人保護中心和福利院為平台，對暫時無法返鄉的未成年人和老人提供更人性化的救助，當受助者進入這些機構後，社會工作者便可以有效利用機構的場所和設施，有針對性地開展小組活動或個案輔導。而對於青壯年，一方面，我們應當保持不批判的態度，給他們以積極地關注，讓他們覺得自己正在被關注;另一方面要引導和幫助他們對自己進行重新探索和整合，必要時為他們爭取發展的資源。

目前xx區救助管理站新的場所尚未正式投入運營，舊站的條件差，基礎設施不完善，沒有可供開展專業活動的場地和設備，但這並不意味着社會工作的專業活動因此只停留在喊口號的層面，其實只要用心，小事中也能體現社會工作對受助者的人文關懷。面對受助人員，我們給他們一個微笑、與他們握手、拍拍他們的肩膀、為他們遞上一杯水等等都可以讓他們放下防禦體制，使得他們逐漸向你敞開心扉。在救助站實習這些日子，站裏有兩個受助人員，一位是聾啞人、一位是孤寡老人，兩人都沒有查明户籍所在地，所以一直在站裏接受救助。起初他們帶有很強的防禦機制，通過前文中提到的一些列方法，我一次又一次與他們耐心地溝通，如今的他們變得輕鬆了很多，也開始和救助站的工作人員溝通，不管是語言性的交流還是非語言性的交流，總之他們開始慢慢嘗試着重新融入社會，當然就目前而言只是救助站這十幾個人範圍內的小社會。起初救助站的大門是鎖着的，他們二人自從進站後就再也沒出去，而我在説服值班的工作人員後，陪着他們在周圍時常走走，再過了一兩天開始主動打掃院子、洗自己的牀單被套，還有他們也開始去喂院子裏的狗兒……儼然，他們已經對這裏有了一種家的感覺，也開始過一種有尊嚴的生活。

而這一切成果的取得，都是將社會工作專業技法在實踐中加以運用，才發揮出的巨大作用，因此我用一句詩來總括我的第一點心得，那就是“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。”

超市收銀工作實習感想 篇3

一、實習目的

畢業實習是我們大學期間的最終一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們十分期望經過實踐來檢驗自我掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到__生物科技股份有限公司在那裏進行我的畢業實習。

二、實習資料及過程

為了到達畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，我們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中，我總共做了以下的一些工作，同時自我的能力也得到了相應的提高

1、工作能力。在實習過程中，進取肯幹，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，並提出一些合理化提議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出貢獻。

2、實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。

3、實習收穫。主要有四個方面。一是經過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

三、實習總結及體會

在摸索中，為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取教師和同學的意見，盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關係很融洽。同時我在實習中也發現自我很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有很大的幫忙。

在短短的一個月裏，我學到了很多東西。這比在學校這麼長的時間裏學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自我以前學習得不夠認真等一些問題，這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解，進一步鞏固與發展了專業理論知識，培養了獨立從事會計工作的能力，堅定了我從事會計工作的理念。

我期望我們學院以後能多與相關行業聯繫並和他們建立長期的關係有利於開展一系列的合作。