ipqc工作總結心得（通用28篇）

ipqc工作總結心得 篇1

時間過得飛快，轉眼我從側三線後測調到五、六線做oqc已經三個月了，在過去的這三個月內我學到了很多東西，同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點，結合我進帝顯公司前在其他公司做品管的經驗，現做總結報告如下，請各位領導審核及指正：

一、品質標準的認識 我們做品質工作的經常強調品質保證，無非是做三件事： 1.要知道什麼是好，什麼是不好。 2.要知道為什麼好，為什麼不好。 3.要知道怎樣預防不好，怎樣才能做好。 無論是產線的後側(fqc)，還是品管部的oqc，我們只是對已經形成品質的產品進行檢驗驗證，再嚴格的檢驗標準和抽樣標準都不能形成品質。 可是以前品管部在品質標準方面還不齊全，有個別地方根本上是空白、標準空白，那麼要做到什麼樣，依據什麼檢驗都成了主觀臆測，比如前段時間五六線做的sc035所產生的問題與客訴，完全就是我們oqc在檢驗時候毫無依據二造成，當然對於這些不常見產品檢測時我們沒有去主動找老品管員詢問和查閲圖紙，是我們工作本身的一些失誤，但是我感覺關鍵的還是在我們標準系統完善上。

二、品質標準的管控 作為品質oqc感受最深的莫過於與生產部管理人員的品質爭議了，經常標準無法和生產部部標準統一，容易產生衝突。 其實任何品質問題的產生，責任的歸屬與技術、品管、生產三個部門完全脱不了關係的。 不論是原料、製程、成品、出貨。

三、表單的填寫問題 如何正確填寫表單不是一個簡單的問題!不要笑，表單涉及的相關項目是否完全的填寫，並沒有錯誤説來簡單，但在實際的操作中，很多人的填寫都有問題存在。 如：不需要填寫的項目必須有刪除線，要求填寫多個項目/數據的，往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。 特別是我們oqc的出貨檢驗報告，以及生產線的品質異常單，這些表單是否填寫完全並正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個工作重點，如何填寫，並完美的結案是關係到很多方面的東西。 在這一點我感覺自己還要多學習，更加小心的在今後的工作中去注意，因為五、六線生產的都是一些小單、散單，報表也多，如果一不留神寫錯了，出到客户那裏給公司造成的損失可就太大了。 四、品質與產品交期 我之前公司在別的公司作品管都很強調出貨的問題，現在在工作之餘，談論到品管工作，有的朋友強調做品管工作的，必須將品質、交期分開，只須單單對產品的品質負責，不要考慮其它的因素! 我認為呢在這裏是重點強調品質的單一特性，是產品的固有特性。那麼脱離交期的產品是否是客户所滿意的呢?回答是否定的。

ipqc工作總結心得 篇2

品質是製造出來的,非依檢驗而得成之,但可依靠檢驗而促成之, 提升產品品質.

一： IPQC應重視首件.量產.

1. 一批產品開始投產時,進行首檢.

2. 首件,量產,即為試做,就是尋找問題,是指將生產物料,按一定的條件,重新組合後 進行生產,確認其結果,並做出相應判定的過程.

3. 首件,量產的重要性. 通過試做可以找到最佳組合的生產物料. 儘量發現問題,從而採取糾正或改進措施,以防止批次性不合格品發生.

二：IPQC應重視巡視.

1. 可以隨時發現某工序的品質發生異常,防止大量不良品產生.

2. 可以隨時檢查作業員的製作過程,使品質處於受控狀態.

3. 及時檢查各工序變更之物料是否符合要求.

4. 當巡視到某工序品質發生異常時,儘自已的能力快速解決,如果不能及時快速解決,應及時把情況反應給上級.

5. 及時檢查成品的各項是否符合要求.

總結:

現場中的一切事物都在不停地變化著,昨天還合理的事物,今天就不一定了,改善永無止境,沒有最好,只有更好,懷疑越多,對現場瞭解就越多必須時刻有問題發生的意識,真實的記錄一切.

ipqc工作總結心得 篇3

我於X年X月X號加入科瑞特照明有限公司，在公司各位領導正確的領導下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中，較好的完成自己的本職工作，我在 忙碌中不斷地適應，不知不覺快一個月了收獲實多，感觸良多，在此對一個月來自己在公司內工作做一份總結。

第一 工作表現

不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法，嚴格執行公司裏的品質政策，以身作則，不斷提升品質觀念意識，遵從品管部各個控制作業和產品標準文件嚴格，嚴格按文件操作規範操作，主要負責在線跟蹤檢驗和成品包裝檢驗，收件確認，研發部門樣品測試。在平時工作中發現問題時能及時像項目負責人及相關部門負責人，使得問題能及時解決。

加入公司以來，因部門人力不夠，又處在起步的狀態，需在工作中保障產品質量，任務非常艱鉅，在此期間及時完成在線跟蹤，發現問題及數據統計，任務重,困難也多，在部門同事的幫助下，都能順利完成任務，印象最深的就是成品老化，由於老化問題比較多，時間也就跟着延長，需要不斷地去跟蹤瞭解，剛開始對數據以及解決方案記錄不夠詳細。

第二 主要收穫及體會

加入科瑞特公司，在繁忙的工作中不斷學習，可謂收穫良多，對公司的相關產品加深了了解。因為不斷地在線跟蹤，對產品的工藝和特性越來越熟悉。加入公司之前，對LED燈具認識很少。而現在加深了對公司LED燈具的認識標準，也熟悉了相關的檢驗方法，並能實際的完成一些檢驗工作。

工作中經常會遇到困難，最深的體會是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務。最正確的太度是面對困難，把困難列出來和部門同事共同探討。

第三 不足之處及需要改進的地方

一個月以來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距離領導及同事的要求還有一些差距。比如公司的LED燈老化過程中常常會有死等，其中的具體原因和處理方式，可我對公司的規範及測試標準還不夠了解，缺乏經驗 。這將在後續的工作中不斷的積累經驗，並掌握測試方法和規範，同時工作中也發現包裝檢驗，測試還不夠完善，沒有一套標準的方案可供參考，而都需要憑工作經驗去檢驗，測試。這樣就容易出現漏洞，希望後續工作中能夠完善。

決心在以後的工作中，發揚成就，克服不足。以對工作 事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作。

ipqc工作總結心得 篇4

我校認真貫徹市教體局關於抓好中職招生工作的文件精神，堅持從服務全市加快普及高中階段教育的大局出發，積極紮實的作好中職招生工作，取得了較好的成績，全校336名應屆國中畢業生，有130人升入我市職業學校或技工學校，有9人升入辦事處成校，有11人升入普通中專，有24人升入外地職業學校，中職升學總人數達174人，升入普通高中156人，升入青島市體校或省體校6人，高中段總升學率達到99.107%。我校的主要做法是：

一、中職招生工作與平時教育教學工作緊密配合，逐步滲透，打牢中職招生工作的思想基礎

g 幹部教師、學生及家長對職業教育認識的真正提高，中職招生工作就很難達到理想的效。所以，我們確立了早動員、早動手、潛移默化、逐步滲透的工作思路，把提高教職員工和學生及家長對職業教育的認識列為學校重點工作，並貫穿於一學年教育教學工作的始終。首先把提高幹部教師的思想認識作為關鍵，使其充分認識到做好中職招生是國中學校肩負的神聖使命和光榮任務，是作為教育工作者對學生未來和社會發展高度負責的真切體現，也是國中幹部教師為普及高中階段教育、提升全市教育發展水平應做出的積極貢獻。學校把這方面思想教育貫穿於平時每次行政辦公會、教職工會以及每一次教研活動，並納入教育教學管理，有效地消除了幹部教師在中職招生工作上存在的“職校招生對於國中教師來説是額外負擔”的錯誤認識和各種牴觸情緒，達到了思想上的高度統一，並使幹部教師在平日工作中，能夠自覺、主動和創造性地加強職業教育滲透，組織開展豐富多彩的教育宣傳活動，使職業教育更念較好地為學生及家長接受，從而為中職招生順利開展打下了較好的思想基礎。

二、加強領導，強化中職招生工作措施

中職招生工作開始後，為保證和提高中職升學成果，我校着力強化了六個方面措施：一是加強領導，成立了由校長任組長、分管教學的副校長和九年級級部主任任副組長的專門工作領導小組，小組成員明確職責，並分頭掛靠到每一班級。二是落實任務，按照教體局的職成升學總體要求，學校確立了30%以上的職業學校升學目標和50%以上的中職類升學總目標，將各項指標任務一一分解到各畢業班級和九年級每名教師，以壓力促動力。三是搞好宣傳，家長會上集中學習教體局職業教育材料，並通過宣傳欄、黑板報和組織徵文，演講等活動和方式，在全體學生中營造了積極升學的濃厚氛圍。四是建立日通報制度，對各班級的中職招生報名情況每天一彙總，一日一通報，一週一小結。對在招生工作中落後的班級及時組織分析原因，研究和改進對策。圍繞抓好招生工作，全校緊鑼密鼓，整個暑假學校幹部和九年級級部教師沒有完整休息過一天，許多人帶病走村串户，做個別學生及家長的思想工作，表現出了強烈的主人翁責任感和甘於奉獻的精神。五是加強激勵，學校將班級職成升學率納入對畢業班級的工作考核，作為評選優秀班級和優秀班主任的重要依據，並對招生工作成績突出的教師給予一定獎勵，進一步調動了教職工的積極性。六是善始善終，學生開學後，組織教師逐生落實升學情況，對報到而實際未升學的，繼續做動員工作，努力使每一名都能順利升學。20xx年計生工作總結三、突出重點，加強對九年級學生的升學意識和學習信心教育 在九年級畢業生中，每年有60%左右的學生不能升入重點高中，在這部分學生中，相當一部分因學習基礎差導致消極厭學，自暴自棄。做了這部分學生的工作，增強其學習信心，使他們能夠繼續升學是做好中職招生工作的關鍵。

為此，我校平時加強了這部分學生的思想教育，注重挖掘他們身上的“閃光點”，使他們看到自身的長處，增強上進心和自信心，並樹立責任心，使他們充分認識到，通過上職業學校學得一技之長，不僅是對社會和家庭負責，更有利於個人今後的發展。同時，加強對這部分學生的學習指導和幫助，在各科教學中，堅持因材施教，實施分層次教學;各班成立了“一幫一，一助二”的幫助小組，通過教師重點輔導、學生集體幫助，提高他們的學業成績，使其樹立學習信心。對個別家庭困難的學生，通過減免學雜費、學校愛心基金捐等形式使其樹立學習信心。，幫助其完成學業。這些措施，既有效的控制了學生輟學，增強了學生升學意識和學習信心，又使我校輸送到職業學校的生源質量得到了提高。

以上是我校今年中職招生工作的幾點不成熟的做法和體會。為使20xx年的職成招生工作更加順利成功，我校將一如既往，認真總結經驗，積極學習兄弟學校的先進經驗和做法，進一步加強領導，使分工更加明確，工作目標更加具體，把職成升學的各項工作精細化、把好各個環節的工作力度，務求使各個環節的工作發揮實效，努力為我市職業教育和全市教育事業發展做出積極的貢獻。

ipqc工作總結心得 篇5

農村地區和農業領域是新型冠狀病毒疫情防控工作的重點區域，也是防控難點。為打好疫情防控阻擊戰，連日來，__深入貫徹落實__決策部署，按照各級黨委政府關於疫情防控有關要求，多次組織召開疫情防控工作會議，安排部署春節期間聯防控防工作，全面加強新型冠狀病毒疫情防控。

一、強化組織領導，建立聯動機制

1月22日上午，區政府疫情防控工作召開後，__第一時間召開會議，傳達區委區政府會議精神。1月24日春節假期第一天，領導班子成員提前結束休假，返崗工作。成立了由主要負責人任組長、相關領導任副組長、具體科室負責人為成員的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領導小組。領導小組下設畜禽防疫檢疫檢查小組、動物運輸檢查小組、農產品供應保障小組、農畜水產品專項整治行動領導小組、信息綜合小組等5個小組，具體負責對應業務開展工作。下設辦公室在農產品質量安全監管科，負責疫情防控工作協調聯絡。領導小組按照“應急與預防並重、常態與非常態相結合”的原則，進一步完善應急預案和應急機制，落實工作責任，各相關站科室對照工作職責，制定行之有效的防控工作方案，切實強化工作措施，壓實責任，堅決做好疫情防控工作。

二、立足部門職責，開展專項行動

一是細化防控措施。制定了《關於開展專項整治嚴防新型冠狀病毒疫情發生蔓延工作的實施方案》，成立了4個專班，開展全區農畜水產品質量安全專項整治行動，嚴厲打擊農畜水產品質量安全領域違法違規行為。印發了《整治嚴防新型冠狀病毒疫情發生蔓延工作的通知》，要求各鎮街進一步加強農村垃圾死角、黑臭水體等清理，切實做好村莊環境衞生髒亂差問題集中整治工作，確保農村乾淨整潔。二是緊盯重點環節。加大養殖環節巡查監管力度。對動物飼養、免疫、用料用藥、死淘、無害化處理等情況進行全面監管，認真填寫監管記錄，截至28日，共計出動排查工作人員和基層防管員某餘人次，累計排查畜禽養殖場某家，累計排查畜禽某萬頭(只)，發放消毒藥某瓶，累計消毒面積某萬平米，相

關從業人員身體健康，無疑似狀態。加大運輸環節監督檢查力度，落實道路檢查站落實值班制度，每日帶班領導到縣區交界處、各高速公路出入口巡查，重點檢查過往運輸動物及動物產品的車輛，截至目前未發現異常;加大對私屠濫宰的查處打擊力度。成立專門隊伍，由分管領隊幹部帶班帶隊進行檢查，嚴厲打擊違法違規行為，截至目前，未發現私屠濫宰行為和隨意丟棄病死畜禽現象。三是保障市場供應。為保障疫情期間蔬菜供應，區蔬菜技術服務中心加強對蔬菜基地的檢查與指導，確保本地蔬菜產量質量。積極協助蔬菜基地辦理車輛通行證，確保蔬菜運輸安全暢通。目前，我區本地處於蔬菜上市期的蔬菜面積某畝，日供應量某公斤，各蔬菜批發市場及超市蔬菜供貨正常。

三、增強責任意識，落實防控措施

一是要求全體幹部職工務必進一步提高政治站位，充分認識疫情防控工作的嚴肅性和緊迫性，1月28日全體人員取消休假、到崗到位。二是做好本單位疫情防控，每日督查人員到崗到位情況，重點排查全體幹部職工及親屬有武漢返某人員、有無與武漢返某人員接觸情況、有無往返外省情況並簽訂了《承諾書》，排查結果每日上報局疫情防控領導小組。三是做好輿論引導，教育並告知幹部職工及家屬所有信息以官方權威發佈為準，不信謠、不傳謠，未經證實不得轉發假新聞、小道消息，對網絡及社會輿情及時進行正面引導。

下一步，我局將實行每天一調度，每天一總結、每天一通報的三個“一”工作機制，切實做好農業農村領域疫情防控工作，積極配合有關部門落實疫情防控措施，確保羣眾農畜產品供應安全充足、運輸通暢。

ipqc工作總結心得 篇6

從20xx年9月入學至今，已近兩年的文藝學專業研究生的學習過程。回首，是痛苦與快樂相伴的一大段日子。埋首於聖哲先人的博大精深的哲思中，閲讀並思着。

從最初的艱難入門到漸入佳境，感覺自己像是經歷了一個漫長的修煉的過程。我所選擇的學習方向是美學，並有幸拜師到對東方美學造詣頗深的彭教授門下。但是心情卻一度低落。因為入學前對文學理論方面知識的匱乏，對“美學”一詞的模糊概念。面對着流光溢彩，閃耀着智慧之光的中外哲學著作，卻感到理解困難，頭腦混沌。在導師的指導幫助下，我開始硬着頭皮找來一些相關哲學名著來讀。黑格爾的《美學》，亞里士多德的《詩學》，李澤厚的《中國美學史》，柏拉圖的《文藝對話錄》。漸漸使空白的大腦劃上了幾痕淺淺的對美學形象的印記。知道了中西方關於美學研究的歷史，現狀。認識了一些著名的言論，如“理念論”“精神辯證法”“藝術模仿説”“人本主義”“理性思辨”等。但最初的閲讀也僅是對我起到了如門的作用。理解不夠全面，深入。無法形成自己的看法觀念。

隨着閲讀的深入，對本專業的興趣也在逐漸加強。為了更透徹的捕捉到先哲們的智慧火花，我開始變快速閲讀為精讀，細讀。發現唯有如此，才更會使思維主動活躍起來，在讀中思考，慢慢就經常在閲讀中，思想上會有些小花火在閃現，幾乎每讀一章都會有所收穫，有所領悟。

平時，不放過每一次上課的機會，認真聽老師們的傳授，講析，做好筆記，儘量去精讀每一本老師上課提及的專業書籍。學習中國古代文論，儒家思想的時候，就讀《道德經》《論語》《莊子》等。為了更好的理解，還注意查找先哲們的生活背景資料。生平故事等。每有感悟便訴諸筆端。撰寫過多篇小文《論孔子的中庸思想》《孔子矛盾的女性觀》《現代人對老子無為而治的誤讀》《莊子的虛靜，自然觀》

學習文藝心理學方面的課程時，重點研讀了佛洛依德的著作《夢的解析》《性學三論》，並對性變態心理學做過一些粗淺的研究，連帶查找了大量社會，心理方面的資料，寫過《同性戀是否非健康心理》《社會角色定位對人性別觀念的約束》。從中瞭解一些相關學科知識，並促使自己一直思考的一個問題：“美”的真諦，美，在看似迥異的個性心理中的共通性。

本學期開設的《中西方文論》使我對西方先哲的學術理論產生了濃厚的興趣，正在研讀蘇格拉底，柏拉圖的作品，思考有關理念，有關人本性，精神絕對的問題。準備與中國古代的老莊哲學相比對，作相關論題的研究，目前也已作了大量的筆記，表達了自己的幾個看法，以期形之於完整，系統的論文。

為了更加充實理論知識的理解也為了古今貫通，除了閲讀古代文學作品外，我還閲讀了大量現代作家的獲獎優秀作品。與入學以前讀小説很大不同的是，我閲讀的視角從觀看故事情節，人物命運，轉向喜歡透析作品背後有關人性，藝術性的東西。比如，讀張潔的《世界上最愛我的那個人去了》，吸引我的是，作家宿命論的思想。比如閲讀陳忠實的《白鹿原》從中思考了十幾個論點，如“黨派之爭的是非正義”“女性形象的解讀”“完美儒學形象的刻畫”“人性美醜的界定”“教育生長環境對深層個性的塑就”等。還讀了幾乎所有張愛玲的作品，寫下論文《張愛玲的無愛世界》《張愛玲的戀物情結》《張愛玲筆下母親形象的解構》《張愛玲對環境氣氛營造的卓越技巧》，之後又讀了王安憶的《長恨歌》，比較其與張愛玲作品的異同，探究其浮華環境中人物的平淡心性描述。我閲讀中以女性作品為主，希望做有關女性作家，女性哲人，女性作品，心理的研究，儘管這方面的研究已浩如煙海，但我相信興趣和關注度對課題研究的重要性。

在學習審美文化學時，除了閲讀葉朗，餘華等當代大家的理論著作，更多對現代大眾文化審美進行了思考，平時喜歡看新聞，社會新聞，娛樂新聞，行業新聞，財經新聞都略有關注，學習了文藝學之後總是很自然的將有關美的觀念引入對當今大眾社會的思考，喜歡逆向思維，比如當專家都在搖頭網絡，媒體文化導致文學走向衰落時，更多的想站在年輕一代的立場來解讀，火爆網絡，侵佔市場的文學作品，叛逆的作家們作品中的閃光處。並非出於消遣，我讀了網絡作家“安妮寶貝”的大部分作品，以及衞慧的部分作品，瞭解了所謂的“頹廢寫作”“身體寫作”，也形成了個人的許多不同看法。

總之入學以來，感覺自身的變化很大，思維方式的扭轉，人格素質等諸多方面都得到了一定程度的昇華，學會了思考。但我知道自己關於理論方面著作的研讀還遠遠不夠，深入思考不足，並且有鮮明的個人觀點，完整的論文也較少。今後的學習中我會繼續摸索更好的學習方法，提煉論文主題，儘快拿出優秀的研究作品。

ipqc工作總結心得 篇7

20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了，在這將近一年的工作時間中我通過努力工作，有了一些收穫和心得。一年過去了，真的有必要對自己的工作做個總結，目的在於吸取教訓，提升自己。以至於把工作做的更好。自己也有信心、有決心把20xx年的工作做的更好。下面我對20xx年一年的工作進行簡要總結：

從基層到領導，思路的開拓，處理問題的方法，人際關係的處理，上級傳達的執行力等等一系列我從未涉及的領域，面臨的較大的考驗和自我鍛鍊。或許我骨子裏就有股不服輸的精神，追求完美，無論做什麼事情我必須要用心去做，別人能做到，我要做到。別人做到的，我要做到更好。在摸爬滾打中，在上級領導的指引下，我一點點成長，一點點進步。通過不斷的自我充電，吸取同行業之間的信息和積累市場經驗，我對銷售經理的職責有了新的認識，眾所周知，銷售部對於任何一個企業來説，都是核心部門，因此作為一名銷售經理，責任重於泰山，作為銷售經理，首先要明確職責，思路要清晰，以下是我工作中總結對銷售經理這個職務的理解

職責闡述：

1. 依據公司管理制度，指定銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作

2. 管轄本部門內與其他部門之間的合作關係

3. 主持指定銷售策略及政策，協助銷售顧問執行人員順利拓展客户並進行客户管理

4. 主持指定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施

5. 負責內部人員調配和內部工作人員業績和綜合表現的評定

6. 銷售部人員建設和團隊建設

7. KPI的有效管理，以及促銷計劃執行和管理

8. 制定本部門員工培訓計劃、培養銷售管理人員，為公司儲備人才

9. 對部分工作過程，效率及業績進行支持，服務，監控，評估、激勵，並不斷改進和提升

10. 本部門人員關懷，充分調動積極性。本部門的滿意度及公司的滿意度和廠家的滿意度三方的有效統一

. 市場動態的及時瞭解，分析並制定應對方案，提升銷量，有效完成既定任務和目標。

這段時期，公司也經歷了高層領導人員小波動後，在黃總的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。我對銷售部階段工作所取得的成績，所存在的問題也做了一個簡單的總結，今年實際完成銷售量為 台，SSI第二季度和第三季度取得 的返點，成績不是很理想，但是與第一季度相比是有進步的。其中保險取得 ，精品取得 ，基本完成年初既定目標。銷售數據表明，成績是客觀的，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩步前進的。

伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，並增強了為客户服務的思想，相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在很多問題，也是要迫切需要改進的

1組織紀律意識個人同事還是淺薄，上班遲到，個人不算緊急的事情導致早退的現象還是存在，針對這種現象，個人認為公司除了有適當的考勤制度，有部門領導管理，公司的高層領導也要出面制止。 2雖然銷售部已實行了管理制度和辦法，每月工作也有佈置和要求，但是銷售顧問沒有形成按時回報的習慣，僅僅是口頭彙報，間接轉述，銷售部不能全面，及時的統計，規劃和協調，從而導致部分制度的執行和結果打折扣。

3銷售流程執行不徹底監督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，組長，內勤，主管的互動溝通不及時，任何知情不報，片面彙報的行為還是存在的而且也不利於整體發展，更不能保證及時，全面瞭解狀況，以便隨時調整策略。

4.內部還是存在個別人滋生並蔓相互詆譭，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從領導者就要提倡豁達的心態，寬容理解的風格，積極坦蕩的胸懷面對客户和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，者勝，智者相遇，人格勝。

4，銷售顧問並不重視客户資源，客户資源是我們生存和發展的根本，工資也是客户發給我們的，所以銷售部要加強對於目標羣體我們要有計劃，有步驟的實施，盲目地，無計劃地，重複地回訪都可能導致客户資源惡性反戈甚至產生負面影響。

5售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良後果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業績增長小，增值業務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

6增值業務開展的不好，現在新車銷售利潤幾乎是負數，店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是SSI和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，個人銷售顧問自己的腰包鼓起來但未想到公司的利益增添到最大化，這也是部分四S店存在的普遍現象，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。這些都是我在20xx年工作中主抓的脈絡。要扭轉思想是一件很難的事情，要改變一個常態的現狀也需要循序漸進的過程。水到渠成好過一氣呵成。

ipqc工作總結心得 篇8

在20——和20——年交接之際，新型冠狀病毒突如其來，全國上下打起了一場疫情防護戰役。面對疫情，黨和國家高度重視，積極應對，黨中央成立以總理為組長的疫情工作領導小組，赴一線指導工作;一支支醫療隊前往武漢，支援前線防控工作;信息的及時發佈、各地的積極應對、無數個醫療團隊的辛勤工作……疫情面前，展現出來的是人間大愛，是黨和國家的擔當，是中華民族和中國人民的強大凝聚力!

作為一名預備黨員，面對疫情，一定要堅決維護黨和國家的相關決策，積極響應相關防護政策，掌握正確的防護知識，採取正確的個人防護手段，積極發揮帶頭作用，宣揚正確的防護知識，號召家人、同學採取必要的防護措施。面對網絡上覆雜的輿論，要正確分辨言論的真偽，自覺做到不信謠、不造謠、不傳謠。同時，面對謠言，要及時制止，積極宣傳官方媒體的權威報道，積極協助黨和國家把握正確的輿論導向。同時，作為一名預備黨員，要以身作則，從身邊做起，以班羣、同學羣等為陣地，宣傳防護知識、積極關注思想動態，發現不實言論及時向黨組織上報，並採取必要舉措，從而避免因謠言而影響防控工作的進行。

面對疫情，我們要給予足夠的重視，但也不應恐慌，在關鍵時期，更要增強“四個意識”、堅定“四個自信”，堅決維護黨和國家的各項舉措。我們要以端正的心態、積極的行動面對這次疫情，“千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風”，堅信在黨和國家的正確領導下，在全中國人民的共同努力下，我們一定會攻堅克難，戰勝疾病!

ipqc工作總結心得 篇9

在全國糧食流通體制改革不斷深入，糧食行政管理職能相應轉換，糧油工業實行屬地管理的背景下，我們順應時勢加速自身職能由直接管理向行業管理的調整，於x年8月成立了x縣糧食行業協會，當時在全市縣級(市)糧食系統是第一家。3年多來，本着“辦好實事、辦出特色”的宗旨，精心架設農商聯合、工商聯合、農工聯合三座橋樑，全方位打造服務型協會。今年我們緊緊圍繞落實黨中央、國務院關於建設社會主義新農村和實施食品放心工程為中心，開展工作。在上級協會的關懷和指導下，各相關單位的支持協助下，全體會員的共同努力，為協會工作的順利開展，創造了良好條件，現就x年的協會工作作總結匯報：

一、根據“x縣糧食行業章程”我們在充分準備的基礎上於x年5月召開了一屆四次常務理事會，審議通過了協會人事調整方案，與會代表聽取了協會成立以來的“工作報告”、“財務收支情況説明”並組成了新的協會領導班子。

為會員做好各項服務，根據上級有關精神，參照市糧食行業協會經費管理辦法，結合本協會的實際，制定了協會的經費管理辦法，同時在一屆四次常務理事會上通過。為保證協會正常開展工作，根據協會章程規定，6月份對會員單位收取了會費。

二、為了促進企業的經濟發展，激發會員單位的爭創意識繼續開展了“行業之星”的評選活動，以企業年銷售收入比上年增加且不虧損為參評的基本條件，以當年銷售收入和利潤各佔50%的比例計算企業兩項指標比上年增幅百分比由高到低排序，在全縣50家企業中評選出前幾位“行業之星”，評選即將揭曉。通過這一活動在全行業營造爭先創優的濃烈氛圍。

三、組織參加了南通市糧食局、市總工會、市勞動和社會保障局聯合組織的糧油質檢員技能大賽，歷時5個月的分階段準備工作，我們通過精心組織、集中培訓、嚴格要求、熱情服務，參賽的5名選手，有3名進入前十名，分別獲得第三、第五、第八名的好成績，同時獲得“市技術能手”稱號。為此，我縣糧食局榮獲(市糧食局、市總工會和市勞動和社會保障局聯合頒發的)優秀組織獎牌。

四、在今年的菜籽上市前，召開協會中的油脂生產、收購企業進行菜籽市場分析，產銷對接座談會，推進工商橫向聯合，在企業之間架設一座橋樑，這是我們行業協會的一項重要職能。通過這一活動加強了工、商企業聯手，促進了產銷銜接。二是增強了市場意識、協會意識、互補意識。三是達到了分析行情、溝通信息、履行職能、提供服務的效果。會員們達成共識：工商聯手、互惠互利、助農增收、力爭雙盈、內外結合、縣內為主、價格適中、不哄不掄。

五、“十一”、“中秋”兩大節日來臨之際，為做好兩大節日期的食品安全監管工作，確保人民羣眾的食用健康安全，我們對七個大米加工廠抽樣大米180噸、原糧稻穀3790噸進行了質量、衞生檢查。並對證、照、標籤的使用、計量器具的精準等方面一併進行了檢查，對檢查中發現的問題發出了整改通知書。通過檢查為保障兩大節日期間的大米加工環節的食品安全，增強生產者的食品安全意識，防範重大食品安全事故的發生，起到了警示作用。經過一段時期的整改，還組織了複查，驗證了檢查的效果。

六、為進一步所作所為維護糧食正常流通秩序，保證一個良好的流通環境，根據省、市要求進行了兩次糧食流通統計執法檢查。對本縣轄區內的從事糧食收購、銷售、儲存、加工的糧食經營企業，以及糧食轉化用糧企業等進行了為期一週的糧食流通統計執法檢查，進一步規範了糧食統計行為。

在夏糧收購前，我們主動配合、主動出擊，與縣工商部門聯手對全縣的夏糧收購市場組織了專項檢查，對無證、無照的船隻收購點、路邊收購點等違規行為進行了整治，有效規範了夏糧收購市場，維護了糧農的切身利益。

七、為了促進“放心工程”的有力推進，今年我們開展了申報國家級“放心糧油產品”、“放心糧店”的工作。今年新進入國家級“放心糧油”的有2個企業，7個產品，1個“放心糧店”和1個全國小品種糧油知名品牌，獲全國“放心糧店”和國家知名品牌在我縣尚屬首次。

為了加強社會監督職能，整合社會資源優勢，我們聯合了縣質量技術監督協會、縣消費者協會，三家共同開展了全縣“放心糧油產品”和“放心糧店”的申報評審工作，並對x年的第一批“放心糧油產品”到期的複審工作，授予了5家單位為縣“放心糧油店”，3家單位的6個產品為縣“放心糧油產品”，9家單位的10個“放心糧油產品”複審合格。

x年工作思路：

1、繼續積極開展糧食行業協會工作，發揮好行業協會在政府與企業之間的橋樑和紐帶作用。

2、積極推進“放心糧油工程”，聯合質監、消費者協會對獲得放心稱號的企業和產品進行服務和監管。

3、加強糧食行業協會自身建設，逐步發展會員單位，使會員單位逐步實現制度化、自律化。

4、加大縣級“放心糧油產品”和“放心糧店”的培植工作，有重點的把符合條件的產品和糧店推薦加入市級“放心糧油工程”先行列，同時為申報更多國家級“放心糧油”和“放心糧店”打好基礎。

5、繼續做好協會信息資料的收集與發佈工作。

ipqc工作總結心得 篇10

20xx年上半年以來，在區委、區政府的正確領導下，通過各核算單位的通力配合，通過全體人員的共同努力，集中核算的區直機關行政事業單位達172家，實際核算包括各單位工會賬在內的336套賬，收支總額23.16億元,開出的撥款通知書、轉賬支票、電匯單等共22,306張，拒付假髮票和不規範票據1,057單(同比降低55%)，拒付金額13,362,032元(同比降低70%)，嚴把支出關， 嚴肅了收支兩條線等相關財經紀律，為區直行政事業單位財政性資金的安全運作提供了有效保障。

一、與XX年的賬務順利承接

(一)完成XX年度部門決算工作

XX年部門決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務重，為保證部門決算的內容涵蓋單位的全部收支，數據真實，內容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。

(二)應用新的會計科目、報表體系

今年財政正式啟動了XX年新政府收支分類改革工作，對我們行政事業單位財務管理產生重要影響，全新的“功能分類”“經濟分類”等內容,對原有的功能分類和經濟分類進行了重大調整。在應用過程中,我們採取學習與討論相結合的多種形式,讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解,較準確的掌握各科目核算的涵義，並明確了常用的會計做賬方法，規範了新科目的運用。

(三)逐步取消手工輔助賬

一是取消財政專户的手工賬。從今年起，取消各主管會計的財政專户備查賬，改在各單位的基本賬户科目中，在“應繳財政專户款”下設明細科目，反映各核算單位上繳和財政返撥的情況，在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專户資金的收支情況。

二是逐步取消項目輔助賬。運用新軟件對項目實現了“雙重複式支出核算”功能，對任何一筆項目經費支出，可以進行細化的功能核算、經濟核算,可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的項目和科目記賬，並反映每個會計期末的項目資金的結餘情況，最大限度的滿足了核算單位和相關管理部門的需要。

二、注重統一規範，強化核算實效，完善監督職能

一是完善工資的統發工作。強化“工資直達”，防止各種變向的錢款濫發，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業經費支出的目的。目前全區72家單位，納入中心工資系統管理的有137家共計12149人(在職在編8650人，離退休1507人，臨聘和僱員1934人，長休和其他人員58人)，上半年發放工資總額為54,530萬元。區城管辦下屬的7家和區文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人，離退休502人，臨聘501人)，採用單位自制工資表，報工資科留存1份並蓋“已存”章的方式進行管理，上半年發放工資總額2492萬元。

二是統一固定資產賬務管理，配合財政局資產清查，對盤盈盤虧的固定資產，做好相應的賬務調整工作，減少國有資產的鋪張浪費。

三是強化基建、修繕賬務管理，目前2位會計師管理着25個核算單位35套基建賬，上半年基建賬收支總額達3.28億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46.4萬元,拒付不合理的修繕賬務共2筆12.8萬元。

四是統一內部稽核程序，統一培訓工作。稽核工作是我區會計集中核算的一個亮點，遵照《區行政事業單位會計核算中心會計稽核工作細則》(核[]5號)，以往在社保、銀行、財政局等機構中才存在的相關內設稽核或監督部門，在我區會計集中核算中較早引入，今年引來福田區等兄弟單位紛紛效仿。我們認真履行稽核職責，在事前、事中、事後的稽核工作中善於發現和解決問題，明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”，徹底杜絕核銷“人情帳”，促進中心核算業務的更加規範和完善，配合審計工作實現“財政支出到哪裏，績效追蹤就到哪裏。”

五是以制度説話，按制度核算，在《工作制度彙編》的基礎上，完善了30萬元以下工程項目管理制、工作人員量化考核制度等，更有利於加大對財政性資金的管理和監督力度，提高資金使用效益。

六是強化檔案管理。我們新建成了1個檔案室(b館)，已搬遷會計憑證、報表、賬薄等共3,102冊，為區審計局、法院、檢察院、教育部門和清產核資等提供了便利的查、借利用。

七是重視新軟件建設，快速搭建新軟件環境，根據業務特殊性自行研製方案，共同開發，避免被動，利用6個月時間順利完成了新舊軟件的更替，並依託遠程專線光纖，準備讓所有街道辦事處統一啟用新軟件進行集中會計核算，完備了《使用責任書》等法律程序，所有區屬財務數據可以統一彙總，為政府當好家、理好財提供了必備的軟、硬件環境。

三、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質會計隊伍

中心內設1室5科，現有幹部職工53名，其中黨員28名，會計師25名，高級會計師有2名。按照特區幹部好作風建設的相關要求，今年以來尤其重視幹部職工的作風建設，認真貫徹反腐倡廉的相關制度和規定，樹造了打鐵自身硬的基本素質，受到了區紀委重視與好評。

一是中心領導班子能夠以身作則，嚴守財經法規制度，紮實工作，帶動整個中心廉潔勤勞好風氣，無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。

總結二：行政單位出納工作總結

行政單位出納，與企業、事業單位出納工作一樣。主要工作內容包括：貨幣資金核算、往來結算、工資核算、登記現金和銀行存款日記賬。

1.貨幣資金核算。日常工作內容有：

(1)辦理現金收付，審核審批有據。嚴格按照國家有關現金管理制度的規定，根據稽核人員審核簽章的收付款憑證，進行復核，辦理款項收付。對於重大的開支項目，必須經過會計主管人員、總會計師或單位領導審核簽章，方可辦理。收付款後，要在收付款憑證上籤章，並加蓋“收訖”、“付訖”戳記。

(2)辦理銀行結算，規範使用支票。嚴格控制籤空白支票。如因特殊情況確需簽發不填寫金額的轉賬支票時，必須在支票上寫明收款單位名稱、款項用途、簽發日期，規定限額和報銷期限，並由領用支票人在專設登記簿上籤章。逾期未用的空白支票應交給簽發人。對於填寫錯誤的支票，必須加蓋“作廢”戳記，與存根一併保存。支票遺失時要立即向銀行辦理掛失手續。不準將銀行賬户出租、出借給任何單位或個人辦理結算。

(3)認真登日記賬，保證日清月結。根據已經辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現金和銀行存款日記賬，並結出餘額。現金的賬面餘額要及時與銀行對賬單核對。月末要編制銀行存款餘額調節表，使賬面餘額與對賬單上餘額調節相符。對於末達賬款，要及時查詢。要隨時掌握銀行存款餘額，不準簽發空頭支票。

(4)保管庫存現金，保管有價證券。對於現金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺。庫存現金不得超過銀行核定的限額，超過部分要及時存入銀行。不得以“白條”抵充現金，更不得任意挪用現金。如果發現庫存現金有短缺或盈餘，應查明原因，根據情況分別處理，不得私下取走或補足。如有短缺，要負賠償責任。要保守保險櫃密碼的祕密，保管好鑰匙，不得任意轉交他人。

(5)保管有關印章，登記註銷支票。出納人員所管的印章必須妥善保管，嚴格按照規定用途使用。但簽發支票的各種印章，不得全部交由出納一人保管。對於空白收據和空白支票必須嚴格管理，專設登記簿登記，認真辦理領用註銷手續。

(6)複核收入憑證，辦理銷售結算。認真審查銷售業務的有關憑證，嚴格按照銷售合同和銀行結算制度，及時辦理銷售款項的結算，催收銷售貨款。發生銷售糾紛，貸款被拒付時，要通知有關部門及時處理。

2、往來結算。日常工作內容有：

(1)辦理往來結算，建立清算制度。辦理其他往來款項的結算業務。

現金結算業務的內容，主要包括：企業與內部核算單位和職工之間的款項結算;企業與外部單位不能辦理轉賬手續和個人之間的款項結算;低於結算起點的小額款項結算;根據規定可以用於其他方面的結算。對購銷業務以外的各種應收、暫付款項，要及時催收結算;應付，暫收款項，要抓緊清償。對確實無法收回的應收賬款和無法支付的應付賬款，應查明原因，按照規定報經批准後處理。實行備用金制度的企業，要核定備用金定額，及時辦理領用和報銷手續，加強管理。對預借的差旅費，要督促及時辦理報銷手續，收回餘額，不得拖欠，不準挪用。建立其他往來款項清算手續制度。對購銷業務以外的暫收、暫付、應收、應付、備用金等債權債務及往來款項，要建立清算手續制度，加強管理及時清算。

(2)核算其他往來款項，防止壞賬損失。對購銷業務以外的各項往來款項，要按照單位和個人分户設置明細賬，根據審核後的記賬憑證逐筆登記，並經常核對餘額。年終要抄列清單，並向領導或有關部門報告。

3、工資核算。日常工作內容有：

(1)執行工資計劃，監督工資使用。根據批准的工資計劃，會同勞動人事部門，嚴格按照規定掌握工資和獎金的支付，分析工資計劃的執行情況。對於違反工資政策，濫發津貼、獎金的，要予以制止或向領導和有關部門報告。

(2)審核工資單據，發放工資獎金。根據實有職工人數、工資等級和工資標準，審核工資獎金計算表，辦理代扣款項(包括計算個人所得税、住房基金、勞保基金、失業保險金等)，計算實發工資。按照車間和部門歸類，編制工資、獎金彙總表，填制記賬憑證，經審核後，會同有關人員提取現金，組織發放。發放的工資和獎金，必須由領款人簽名或蓋章。發放完畢後，要及時將工資和獎金計算表附在記賬憑證後或單獨裝訂成冊，並註明記賬憑證編號，妥善保管。

(3)負責工資核算，提供工資數據。按照工資總額的組成和支付工資的來源，進行明細核算。根據管理部門的要求，編制有關工資總額報表。

4、登記現金日記賬和銀行存款日記賬。定期核對庫存、與銀行對賬，編制銀行存款餘額調節表。

總結三：行政單位出納工作總結

轉眼之間半年又將要過去，回顧半年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為政府的後勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將個人上半年工作總結如下：

一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德

在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯幹，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導彙報財會業務執行情況，並能協調好會計中心與各單位之間的關係，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

二、加強政治業務學習，努力提高自身素質

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。本人認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論、江-澤-民“七一”講話和“三個代表”的重要思想，自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓。

三、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

四、合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據政府辦的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向領導彙報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本着“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。

五、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導瞭解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄週末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。

六、修訂完善各項財務管理制度

針對財務管理出現的新情況、新問題，也為了使我們政府辦的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。如：為了加強對財務工作的安全防範管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防範意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對政府辦的財務管理工作上水平、上台階起到強有力的保障作用。

七、科學調度，厲行節約

本着厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多彙報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

總之，在x年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與政府辦的正確領導和同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裏，我們將更加努力工作，做好財務工作計劃，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們政府辦的建設和發展貢獻自己的力量。

ipqc工作總結心得 篇11

20xx年，我縣各級各類學校招生考試工作按照“依法治招、依法治考”的原則，切實落實“促進社會公平、構建和諧教育”要求，在省、市招辦的精心指導下，深入貫徹實踐科學發展觀，圍繞全縣教育改革和發展的目標任務，深化改革、強化管理、優化服務，各項招生考試工作規範有序、科學高效、安全順利進行，圓滿完成了年度工作任務，現總結如下。

一、基本情況

1、招生計劃執行情況

20xx年，全縣國小計劃招生3720人，實際招生3756人，入學率100 %;國中計劃招生3938 人，實際招生3907人，入學率100%;普通高中計劃招生800人(公費生)，實際招生1300人(縣內考生1294人,縣外考生6人);民族職中計劃招生400 人，實際招生368人(含非會考考生)。

2、各類考試情況

--高校招生:普高類報名970人(文史類351人、文科藝術類22人、文科體育類13人、理工類565人、理科藝術類10人、理科體育類9人)，實考969人，上線848人(一本78人、二本214人、三本188人、一專97人、二專271人)，上線率87.51%;共錄取699人(本科346人、專科322人、預科17人、中專14人)，錄取率72.14 %;其中少數族考生報名272人，實考271人，上線229人，錄取192人，錄取率70.85%。高職類考生報名178人，實考178人，上線76 人，上線率42.70 %，錄取72人，錄取率40.45%。大學聯考成績呈現一高一增特點,一是重點上線人數創造歷史新高，二是上線率在報名人數增加的基礎上實現了穩步增加。

--高中(中專)招生:報名2943人，實考2937人，總分平均分471.82分，總分及格20xx人，總分及格率68.68 %，錄取普通高中1512人、職業學校787人(職業學校錄取以省招考網信息為準)，共錄取2299人，其中縣外學校錄取918人、縣內學校錄取1381人，錄取率78.28%。其中少數民族考生報名954 人，實考952人，錄取普高469人、職業學校 264人，共錄取733人，錄取率 77. 00 %。總分及格率較20xx年提高了12個百分點。

--國中招生:報名3890人，實考3864人，平均分159.74分，總分及格3462人，總分及格率88.99%，其中總分a等級率49.04%、b等級率32.66%、c等級率15.27%、d等級率3.03%，共錄取3907人，錄取率100%。少數民族考生報名1419人，實考1406人，錄取1436 人，錄取率100 %。

--高中會考:組織高中一、二、三年級13科會考11136 科次，辦發高中畢業證書881個，20xx屆普通高中畢業率 95.04 %。

--自學考試:組織第54次、第55次自學考試797科次，辦發自學考試本專科證書31個。

二、主要工作

㈠落實科學發展觀，積極發揮招生考試的正導向作用

20xx年是我縣深入貫徹市委市政府《加快教育改革發展建設教育強市》取得顯著突破之年。一年來，全縣招生考試工作緊緊圍繞教育改革發展的目標任務，體現教育改革發展的時代要求，貫徹落實科學發展觀,強化招生政策的宏觀性、導向性，積極發揮招生考試對教育改革和發展的正導向作用。

一是體現縣委、縣政府加快學前幼兒教育發展的要求,首次把學前幼兒教育納入全縣招生規劃。明確提出“各鄉鎮要科學規劃，多形式、多渠道引導和鼓勵民間資本興辦民辦幼兒園，要在辦學場地、師資、生源方面給予大力的扶持”的政策導向，全縣城鄉學前幼兒教育招生規範有序。

二是充分體現以人為本的政策理念。明確規定“國小階段各鄉鎮可以打破行政區劃界限，以方便學生就近入學為原則，滿足人民羣眾教育需求”。

三是積極緩解城區國小招生矛盾，努力滿足人民羣眾教育需求。明確規定“鹿阜國小、民族國小原則上按既定的招生範圍招生。凡屬兩校既定片區的招生生源但因學校辦學規模限制，難以滿足就近入學需求的學生，按照就近或相對就近的原則分配到紫玉國小、石林實驗學校就讀，保證每一位適齡少年兒童都有一個接受教育的公費學位”。同時，民族國小積極挖掘潛力增容擴量，滿足片區子女就學需求。全縣無羣眾上訪投訴事件發生。有效地緩解了多年來困擾城區國小招生的矛盾。

四是突出職業教育的發展要求。明確提出“我縣職業教育要按照《昆明市關於大力發展職業教育的實施意見》要求，堅持以服務為宗旨、以就業為導向，深化改革，拓展專業，擴大規模，提升質量，落實市列重點項目工作要求。要圍繞全縣高中階段發展目標，結合‘兩後雙百’工程要求，結合搬遷新建工作要求，積極創新招生方式和辦法，促進我縣職業教育大發展”。在職高招生工作中，縣招辦按照全省統一的網上錄取管理要求，及時、有效指導縣民族職業中學做好會考考生和未參加會考考生的錄取業務管理工作。縣民族職業中學網上錄取學生368人，其中參加會考考生218人，未參加會考考生150人。

五是全縣統一取消“3+1”班招生，明確規定初級學校不準招收國中補習班或任何插班補習。這一政策的出台優化了教育發展環境，強化了義務教育均衡機制，促進了高中階段教育的招生。

六是按照有利於體現九年義務教育的性質，全面提高教育質量;有利於中國小課程教學改革，培養學生的創新精神和實踐能力，減輕學生過重負擔，促進學生生動、活潑、主動學習;有利於我縣各級各類教育協調發展，辦人民滿意教育的要求，繼續深化中國小招生評價改革，積極穩妥實施普通高中招生改革，有力地推動了全縣素質教育的實施。

七是挖掘潛力擴大普通高中公費生計劃,滿足人民羣眾日益增長的教育需求。20xx年全縣普高公費生計劃招生800人，比20xx年擴招了2個班100人。

八是及時有效調整，圓滿完成縣城教育資源調整後的招生任務。今年為解決教育改革發展中存在困難和問題，全縣出台了《整合優化縣城教育資源的實施意見》。《實施意見》的出台，為優化縣教育資源，理順普通高中辦學體制和機制提出了明確的目標和任務。同時，由於《實施意見》晚於招生政策出台，相關的招生工作也要作相應的調整。根據《實施意見》要求，及時對實驗學校、鹿阜中學的招生進行調整，做實做細錄取管理工作，確保整合重組後的石林鹿阜中學平穩招生。同時加強縣內普高招生管理，強化錄取審核，在大的政策調整變化後，普通高中招生平穩順利。再次,通過採取國小一年級入學招生數據審核備案制度，國中招生實行統一生源數據管理、統一錄取實施、統一打印錄取通知書“三個統一”措施，強化招生執法監管，有效地規範了招生行為。各級各類學校招生錄取平穩有序組織實施，為我縣教育改革發展作出了積極的貢獻。

㈡加強考試管理，確保各類考試順利安全實施

考試是招生工作的關鍵環節，是社會關注的焦點和熱點。一年來，全縣各級各類學校按照省、市、縣的統一要求和各項考務操作的規程，加強考務管理，落實考務責任，精心準備，嚴密組織，各級各類招生考試安全平穩進行，實現三個確保的目標(確保了試卷保密安全萬無一失、確保了考風考紀良好、確保了無考務操作責任事故)。全年共組織大學聯考、會考、自考、會考、社會考試五類考試計10場涉及考生1萬人次。

第一，加強對考試工作的組織領導。今年我縣進行換屆選舉，為加強對招生考試工作的領導，縣人民政府及時調整充實縣招生考試委員會成員。針對不同考試，縣招委成立了考區領導機構，加強對考試的組織協調和指揮。招委涉及的各成員單位，協調配合，整體聯動，加強對考試環境的綜合整治。考試涉及的相關學校也分別成立了考試領導小組，細化考試流程，強化考務管理，落實考務要求，保證了各級各類學校招生考試工作順利實施。如為組織好今年的大學聯考工作，縣委、縣委宣傳部部長親臨考區聯席會指導。在大學聯考期間，縣人民政府副縣長始終坐鎮考點指揮考試。

第二，落實依法治考、按規施考工作要求。在考務組織實施過程中嚴格落實分級管理分級負責的制度，強化考試組織的標準化體系和規範化流程，針對不同的考試分別制定了機構健全、職責分明、要求明確、管理有效的考試工作，各種考試做到有章可循、有規可依。考試實施過程中，下派巡視員，對各考點按照《石林彝族自治縣規範化考點考場量化考核表》要求嚴格考核，建立行之有效的考務管理體系，確保考試管理的各項規章制度落到實處。

第三，強化考務各種人員的選聘和培訓。今年我縣還改進各種考務培訓形式，分別製作了大學聯考、會考、會考考務培訓課件，增強培訓的針對性和實效性。如大學聯考監考人員從局機關、縣城直屬國小抽派，實行零錯誤聘任制，凡是在大學聯考監考過程中出現過業務事故的一律不予選聘。

第四，抓死試卷保密安全。各級各類學校認真落實試卷運送、保管、交接、使用方面的各項制度，做到業務程序化、管理嚴密化、防範全程化、操作精細化，確保了試卷運送、保管、交接、使用的萬無一失。今年除了省招辦對縣招辦保密室進行網絡直接監控改造外,我縣先後投入了5000元對保密室的規章制度、被褥等設施進行了改造，安裝了專線電話。

第五，嚴格考風考紀管理。全縣把抓嚴考風考紀,作為構建公正公平招生品牌的重要環節,無論大學聯考、會考、會考、自考都加強管理,落實責任,強化監督。考前及時召開考務會落實考風考紀管理要求，通過簽訂考風考紀責任書和考點主任責任書強化考風考紀責任。考試期間實行考區領導全面巡視、局機關工作人員蹲點巡視制度，強化考風考紀監督。

同時各級各類學校把考風考紀工作當作考試的生命線、作為校風校紀的重要內容、作為教風學風的重要支點，從嚴教育、從嚴監管、從嚴治理。全縣各級各類招生考試無考風考紀責任事故發生，社會反映良好。

第六，規範操作，嚴密組織。在考務組織過程中，全縣嚴格執行統一的考務操作規程和標準，細化考務流程，落實考務責任，考務組織實施精心、精細、精化，做到每個程序都不能少，每個疑點都不放過，每項責任都不留空白。今年我市恢復會考體育考試，由於項目增加、分值增大，考試組織管理難度提高。為組織好會考體育考試，我縣在考前充分吸收各縣區的考試組織經驗，相關監考組長還到嵩明現場學習了考試組織流程。由於準備充分、防範到位，我縣體育考試安全順利進行。同時，各學校克服停考復考的工作困難，落實器材配備，強化平時訓練，體育會考取得良好的成績。

㈢務實創新有為，努力順應新時期招生考試管理要求

一是嚴格各項招生政策紀律。招生工作是政策性、原則性、紀律性很強的工作。一年來，全縣招生考試工作把促進社會經濟發展、維護人民羣眾根本利益作為出發點和落腳點，以對廣大人民羣眾高度負責的態度，按照促進社會公平、構建和諧社會的要求嚴格執行招生政策、嚴格執行招生紀律。按照招生考試陽光工程要求，切實落實各項工作制度，強化報名資格審查、強化考風考紀管理、強化錄取審核、強化照顧加分、體檢等業務環節監督。各級各類學校切實提高對招生考試工作的認識，加強領導，健全機構，落實責任，嚴格執行招生考試的相關政策規定和收費標準。全年無招生違規違紀事件發生，無考生家長投訴舉報的事例發生。

二是努力順應新時期招生考試管理信息化發展的需要。我省招生考試信息化程度加快，20xx年在既有大學聯考、自考網絡管理的基礎上，又增加會考網上錄取、會考網絡管理等工作要求。為積極順應招生考試信息化發展的要求，我縣一方面強化培訓加強隊伍建設。要求學校要按招生考試的有關規定配好相關人員，同時按照每一項業務的操作規程強化培訓，使每一位業務管理人員明確職責任務、熟悉業務操作要求。另一方面加強設備設施的管理和維護，確保網絡暢通、確保設備正常。今年我省出台了《雲南省招生考試電子信息管理規定》，我縣按照管理規定要求，強化各個環節的工作責任和紀律，各項數據信息管理規範、有序，沒有違規違紀泄露考生信息的事件發生。特別是針對今年會考網上錄取的工作要求，我縣克服時間緊、任務重、業務經驗不足的困難，積極落實、認真督促，及時組織和指導學校完成相關業務工作。

三是深入落實為考生服務的工作理念。一年來全縣各級招生組織和各學校按照我縣優化經濟社會發展軟環境建設要求，增強服務意識，熱情為學生和家長服務。認真做好宣傳動員和羣眾來信來訪工作，讓羣眾瞭解招生考試的有關規定，盡力解決羣眾困難，及時化解矛盾，維護社會安定團結，確保招生考試任務的完成。縣招辦加強業務統籌，科學管理，以提升業務管理水平和加強考試文化建設為突破口，強化對考生的服務。各項業務能一站式辦結的一站式辦結，能一次性辦結的一次性辦結。各學校針對學校和學生的實際，切實做好考生考前複習備考、考試期間服務工作。在招生大忙季節，廣大招生工作人員，甘為人梯，加班加點，任勞任怨，認真耐心，確保各項工作任務順利完成。

總之，招生考試工作是教育聯繫社會的一個重要窗口，工作的好壞、服務意識的高低直接體現了教育的形象。一年來招生戰線深入學習貫徹科學發展觀，落實制度、強化措施、拓展內涵、改進方式、提高服務，切實樹立公正公平的招生管理形象，切實落實便民利民的招生服務意識，根據工作職責和要求，把握規律性、爭取主動性、強化服務性、提高針對性，使常規工作制度化、業務辦理規範化、標準要求剛性化、接待服務柔性化，各項工作井然有序開展，招生考試管理和服務水平邁上一個新台階。

三、存在問題和今後的打算

招生考試工作是教育教學工作的重要組成部分，招生工作的問題和矛盾同教育改革和發展密切相關。回顧過去，通過全縣相關部門和各學校的共同努力，我縣招生考試工作平穩安全順利，為教育的改革和發展作出了積極的貢獻。但是，我們也清醒地看到工作中存在的困難和問題。

一是隨着我縣教育改革發展的深化，如何立足我縣實際，建立有利於全縣教育健康協調發展、科學合理的教育評價、招生體制，積極發揮招生考試對教育改革和發展的正導向作用，是我們面臨的現實問題。明年普通高中、城區國小招生制度的建立，是一項緊迫的任務。

二是隨着招生管理信息化、網絡化進程的加快，要在工作模式、工作方法方面與時俱進、開拓創新，積極順應工作發展的要求，加強隊伍建設，加強設備設施的配備，努力提升現代化的招生管理和服務水平。

三是要加快建立一套有利於提高服務質量、有利於提升管理水平的規範化、標準化、體系化的招生工作制度，積極拓展工作內涵，更新工作理念，突出精細化意識，加強考風考紀管理，加強試卷保密安全，加強工作責任落實，確保全縣各級各類學校招生考試安全平穩。

ipqc工作總結心得 篇12

為進一步落實上級領導部門關於預防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知精神，加強校園衞生安全管理，為廣大師生的工作、學習和生活提供有力保障，針對近期我國部分地區新型冠狀病毒感染的肺炎傳染疫情，我校高度重視，積極預防。在校長的帶領下，我校全體教職員工以高度的責任心和對學生負責的態度，積極落實對新型冠狀病毒感染的肺炎的預防工作。以深入貫徹落實上級精神和主管部門的工作

要求為目標，預防新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播,結合我校實際精心組織，通過全體師生的共同努力，使學生養成良好的衞生習慣,預防新型冠狀病毒感染的肺炎在我校的傳染,有力地保證了學生的身心健康。現將我校開展的工作總結如下：

一、領導重視，提高認識、落實責任。

1、某校長作為學校預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責任人，高度重視學校衞生工作，統一思想，定期進行預防控制工作的研討，把學校疾病預防控制工作作為當前學校重點工作之一。

2、作為學校主管領導，副校長某是預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責任人，他加大管理力度，建立學校安全領導小組例會制度和報告制度，健全傳染病預防和控制工作的管理制度，掌握、檢查學校疾病預防控制措施的落實情況，並提供必要的衞生資源及設施。

3、學校建立各項衞生工作責任制，完善考核制度，明確各人工作職責，並指定班主任教師每天做好晨、午檢工作，認真填寫學生晨檢、午檢統計表，保證學校預防疾病控制工作的順利開展。

4、成立學校預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作領導小組。

二、做好宣傳動員，實行聯防聯控

1、制定方案，精心準備。認真學習上級有關文件精神，制訂應對學院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的工作方案並認真落實。組織校醫和負責學校衞生工作的人員參加新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識及技術的培訓和演練。做好疫情應對的物資準備，確保應對疫情物資供應。

2、加強宣傳，及時預防。積極開展多種形式的健康宣教，普及新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識，倡導環境衞生、科學洗手等衞生行為，提高廣大學生、教職員工對流感防治的正確認識和自我防護能力。及時向全校印發了有關的宣傳資料，包括《校園如何預防新型冠狀病毒感染的肺炎》、《積極防治新型冠狀病毒感染的肺炎，保證大眾生命健康》，並做到每個教職工及學生人手一份。利用廣播和校內專欄向師生進行宣傳教育，要求師生做到“四早”：即早發現、早報告、早隔離、早治療，外防輸入，內防擴散。學校定期對校園、教室、圖書館(閲覽室)、教研室、宿舍等學生和教職員工學習、工作、生活場所衞生進行消毒，注意通風，保持空氣流通。

3、建立制度，完善措施。每日對在校學生和教職工開展晨檢，仔細詢問是否有發熱、咳嗽、咽痛等流感樣症狀。一旦發現流感樣症狀的學生或教職工，要立即按有關規定，要求其進行進一步診治，其間不得返校參加正常教學等活動。指定專人每日負責學生和教職員工因病缺勤登記和隨訪工作。一旦出現學生、教職工因病缺勤，應及時瞭解缺勤原因，發現流感樣疫情要在第一時間(2小時內)報告當地疾病預防控制機構和教育行政部門。

4、暢通渠道，上報及時。一是建立“零報告”制度。建立健全校內有關部門和人員、學校與家長、學校與當地醫療機構及教育行政部門“零報告”聯繫機制，完善信息收集報送渠道，保證信息暢通。二是實行24小時值班制度。加強校內值班，實行24小時值班制度。建立與教育部門、衞生部門信息聯動機制，發現疫情及時上報並收集本地區新型冠狀病毒感染的肺炎發生信息，及時準確地進行預警。

5、嚴格抓好學校食品衞生工作。要求學生餐飲中心必須嚴格按照食品衞生法規及食品加工操作流程進行食品加工，對食堂工作人員健康狀況提出了更高要求，確保全校師生身體健康。

三、加強對師生管理工作，落實檢查制度，作好記錄與彙報

進入2月以來，新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作形勢異常嚴峻，根據上級文件精神，紮實抓好防控工作，我校採取多種形式，大力宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的傳染途經、症狀體徵以及預防方法。嚴格考勤制度，建立晨檢、午檢制度，由各班主任每日檢查班級學生出勤情況。有缺勤者及時聯繫明確原因，如有發熱和腹痛、腹泄等胃腸道症狀者應及時就醫，送醫院診治並及時瞭解病情，上報學校。隨時觀察班級以及教師情況有類似症狀及時上報，做到早發現、早隔離、早上報、早治療。教師辦公室，班級隨時消毒從而切斷傳染病的傳播途徑，杜絕各類傳染病的發生。

四、搞好消毒、衞生工作，營造學生健康成長的環境

1、各班除召開“預防新型冠狀病毒感染的肺炎”專題班會外，還經常利用晨會、午會等時間，發動學生了解病狀、預防措施到宣傳。

2、學校教職工一旦有感冒發熱立即報告學校，並由校長了解狀況，根據病情決定是否上報上級部門。

3、家長一旦發現孩子發燒，先送醫院(不要任其返校或要求學校送醫院而造成不必要的學生間互動)

4、每日對學生個人衞生進行檢查。

5、每週進行門把手、樓梯扶手、桌面等物體表面用消毒劑進行擦拭消毒。6、進行清掃或消毒時，工作人員應戴手套，清洗結束後要立即洗手。

7、養成良好的個人衞生習慣和飲食習慣，飯前便後洗手、勤洗澡。

8、告戒家長儘量少帶孩子去擁擠的公共場所，特別是儘量避免與其他有發熱、出疹性疾病的兒童接觸，減少被感染的機會。平時要多注意觀察孩子身體狀況的變化，一旦發現孩子有發熱、出疹等表現，應儘早帶孩子到醫院就診，並積極配合醫生的治療。

9、每天進行零報告制度。學校有專人負責每天向教育總支報告學校的情況,做到信息暢通。

10、積極開展體育活動，加強體育鍛煉，保證一天的一小時鍛鍊時間，從而增強體質，提高機體抵抗力。

11、全校班級分別舉行了以“防止肺炎”的主題班會，內容豐富，深入淺出，形式多樣，收效顯著目前乃至今後一段時間，防控新型冠狀病毒感染的肺炎的任務還十分艱鉅，我們將在上級的正確領導下，創造條件，千方百計做好防控工作，為學校全面發展作出貢獻!

五、下階段建議

1、繼續做好學生防控甲流宣傳教育工作，進一步引起全體學生及家長的高度重視。

2、上級有關部門應該加強對社會進行知識宣傳，提高羣眾防控意識。

面對新型冠狀病毒感染的肺炎蔓延的嚴峻形勢，加強對新型冠狀病毒感染的肺炎的防控，是學院應盡的義務，確保全校師生平安度過流行疾病蔓延的嚴峻時期，是學校的責任。我校認識到位，部署及時，措施得力，新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作有條不紊。下一步，我校將進一步加大工作力度，將新型冠狀病毒感染的肺炎放控工作逐步引向深入，為創建平安和諧校園作出應有的貢獻。

ipqc工作總結心得 篇13

8月19日，我鎮遭受暴雨災害後，我院在市衞計局、疾控中心的正確領導和業務指導下，積極開展災後疫情防控，災情發生以後，鎮黨委政府立即召開全鎮災後衞生防疫工作部署會議，對全鎮災後疫情防控工作進行了全面安排部署，疾控中心副主任潘佔華同志在會議上進行了消殺知識培訓，衞計局包靠領導馮志成會長帶領包靠組成員到我院消殺現場進行了督導並參與宣傳材料張貼、發放等工作。

鎮黨委、政府對災後疫情防控工作高度重視，安排各管區積極發放災後衞生防病和消毒方法宣傳材料，我院各項防控工作穩步推進。截至8月31日，我院共發放使用二氯異氰尿酸鈉消毒劑115KG,漂精片10瓶，高效氯氰菊酯15KG，廣威消毒劑1500g、環衞樂50瓶，電動大噴霧器34台，發放宣傳材料40000餘份。

消殺開展情況：

1、根據我鎮實際情況，發動鎮、村、户積極參與災後消殺防疫工作，成立2支疫情防控應急服務團隊，對全鎮的疫情防控工作進行指導和重點區域的消殺滅工作。

2、根據鎮黨委、政府安排，各村村委安排兩名消殺專職人員、衞生院每個衞生所指定一名消殺專業人員，成立各村災後防疫消殺隊，對各自轄區內產生洪澇災害的區域進行消毒和消滅蚊蠅，對家庭户開展衞生防病知識宣傳、進行消殺滅技術指導。

2、教育系統組織全鎮各中國小、幼兒園開展衞生防疫知識宣傳和本校範圍內的消殺滅工作，衞生院疫情防控應急服務團隊提供全程技術指導。

4、全鎮74個村全面鋪開災後衞生防疫工作，形成了以衞生院疫情防控應急服務團隊為中心，各村消殺隊配合、廣大羣眾積極參與的全民防控模式，重點工作由防疫消殺轉到全民滅蚊蠅階段，全鎮形成由點到面無縫隙、全覆蓋的防疫消殺局面。

ipqc工作總結心得 篇14

本學期我擔任九年級班的物理教學任務，在此期間我認真執行學校教育教學工作計劃，轉變思想，積極探索，改革教學，把新課程標準的新思想、新理念和物理課堂教學的新思路、新設想結合起來收到較好的效果。

一、師德表現

“德中為師身正為範”，我牢牢地記在心中!教師不光是教書更是教人!看一老師的水平先看那老師的師德!在教學的過程我加強了自己的師德和修養!

1、平時積極參加全校教職工大會，關心國內大事。

2、每週按時參加升旗儀式，下午認真輔導，不缺勤。

3、服從安排，人際關係非常融洽。

4、積極主動關心學生成績及生活各方面。

二、積極參加各種培訓和業務學習、教研活動。

為了不斷提中教學水平和教學質量，積極參加各種培訓和業務學習、教研活動，向老教師學習和交流取長補短。

三、認真學習新課程標準。

本學期我認真學習新課程標準，發現《物理新課程標準》對物理的教學內容，教學方式，教學評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。為此，我不斷教學理論理念，，深入研究新的課標，明晰目標，從而對新課程標準的基本理念，設計思路，課程目標，內容標準及課程實施建議有了更深的瞭解，本學期我在新課程標準的指導下教育教學工作躍上了一個新的台階。

四、在課堂教學中，堅持學生為主體。

本學期，為保證新課程標準的落實，在課堂教學中，堅持學生為主體，實行師生之間、學生之間互動，創造有利於學生主動探索的學習環境，使學生在獲得知識和不斷提高技能的同時，在情感、態度價值觀等方面都能夠充分發展。作為教學改革的基本指導思想，把物理教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發展的過程。課前精心備課，撰寫教案，課後認真寫反思，記下自己執教時的切身體會或疏漏，記下學生學習中的閃光點或困惑。在課堂教學中，堅持學生為主體，提倡自主性學習，學生在觀察、操作、實驗、討論、交流、猜測、分析和整理的過程中，獲得知識。這樣的探索實驗讓學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發現，學中有樂趣，學中有收穫，教學質量得到了提高。

在教學工作中，我特別注重以下幾點：

1、注重每節課的課程標準。隨着新課程的改革，怎樣教物理，成了廣大教師共同思考的一個問題。《國家物理課程標準》對物理的教學內容，教學方式，教學評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。

2、注重每節課的備課情況。深入細緻的備好每一節課，在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點。教案編寫認真，並不斷歸納總結提中教學水平.

3、注重每節課的課堂效果。我深深體會到每位物理教師都是課堂教學的實踐者，上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養;加強了師生之間學生之間交往互動，共同發展。

4、注重每節課的課後反思。一堂課上的好，不代表下節課就一定好!好的課堂是經過不斷反思從而不斷改進的結果!課後我常常將思考自己的不足之處和本節課的優點所在，為自己將來的教學生涯多添一磚一瓦!

5、注重每節課的課後作業。給學生布置作業，不過量也不少量，爭取做到給學生最少的作業讓學生取得最好的效果，作業及時批改及講解並注意聽取學生的意見，及時瞭解學生的學習情況，並有目的的對學生進行輔導。

6、注重堅持校內校外聽課。注意學習本學校各老師的教學經驗，汲取他們的優點;注意常聽校外其他物理老師的課堂，努力探索適合自己的教學模式。本學期學校舉行的兩次公開課活動讓我受益非淺。

五、改革評價方法，激勵促進學生全面發展。

本學期徹底改變了過去單一用分數來評價學生的方法，全面考察學生的學習狀況，如學習熱情，學習過程，學習態度等，關注他們情感與態度的形成和發展，既關注學生物理學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發展，促進了學生全面發展。

通過我一學期來不斷的工作，我的物理教學工作也取得了較好的成績，以後我將一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。

ipqc工作總結心得 篇15

上半年，政治部按照支隊黨委統一部署，依據年初《政治工作指示》，深入貫徹落實科學發展觀，按照抓教育上質量、抓班子強素質、抓隊伍樹形象、抓預防促穩定、抓服務盡職責的思路，狠抓工作落實，各科室團結協作，全部同志各負其責，較好地完成了上半年各項工作任務。

(一)貼近官兵實際，抓了科學發展觀的學習。

(二)圍繞鑄牢軍魂，開展了“踐行當代革命軍人核心價值觀，永遠做黨和人民忠誠衞士”主題教育。

(三)突出提高素質，抓了基層黨委(支部)建設。

(四)堅持預防在前，抓了部隊的安全保衞工作。

(一)抓學習，提高能力素質。今年以來，政治部針對人員調整、業務水平參差不齊的實際，狠抓了全處人員的崗位練兵活動。一是激發學習動力。在幹部中經常講政治工作的地位和作用，經常講政治部的優良傳統和作風，組織大家分析新形勢下思想政治工作的新任務、新課題。告誡大家，不加強學習，就沒有作為，就會為時代所拋棄，增強了大家的緊迫感、責任感。二是落實學習制度。每週五下行組織業務學習，進行相互交流，以老帶新、以強帶弱，使大家的業務能力不同程度地得到提高。三是交任務、壓擔子，搞好傳幫帶。有意識地讓各科科長和業務骨幹挑大樑，學會獨立承辦大型會議、組織大項活動、撰寫文字材料，在實際工作中經受鍛鍊、增長才幹。

(二)抓創新，增強工作活力。面對部隊建設中出現的新情況、新問題和新變化，政治部注重弘揚求實創新精神，拿出新對策新辦法，增強工作的活力。一是方法上有所創新。政治工作要緊跟時代、社會才有生命力。基於這樣的認識，在中隊試點中，針對有的同志認為都是老套套，用不着花力氣的思想，政治部按照支隊黨委的意圖，對涉及政治工作的經常性思想工作、基層“八個會”和庫室進行規範，現場演示觀摩，並刻成光碟供基層學習，有效地解決了不懂不會的問題。二是活動上有所創新。政治工作只有在活動中才能把“無形”轉化為“有形”，才不會形成“空對空”。為克服工作指導“空轉”問題，各科緊密聯繫業務工作，做了一引動富有成效的實實在在的工作。幹部遵紀守法教育、黨支部書記培訓、主題教育“六項配合“活動、“四會”優秀政治教員評比、送法下基層、轉業幹部和滯留部隊人員座談會，都收到很好效果。三是制度上有所創新。政治工作形成了依法運轉的局面。為提高基層黨支部“三個能力”，積極依靠基層幹部，充分發揮大隊職能作用，形成輪級管理制度，經驗做法被總隊轉發。每週五下午進行的業務交流，新老結對，談心得，搞展評，學習制度行之有效。

(三)抓服務，促進作風轉變。政治工作是做人的思想工作，要求政治機關要有很強的服務意識和務實的工作作風。今年以來，我們着重在端正工作指導思想、增強服務意識、狠抓工作落實上下功夫，收到了一定成效。一是端正工作指導思想。及時傾聽和反映基層的呼聲，主動為基層政治幹部“減負”，工作中不搞高指標。發揚求真務實的作風，認真搞好調查研究，掌握開展思想政治工作的主動權，做到重大任務部署後有跟進指導，經常性政治工作落實有抽查，基層政治工作難點、熱點問題解決有對策，從而較好地保證了基層政治工作的落實。二是盡力為基層解難題、辦實事。針對基層反映的政治教育缺乏資料、文體活動缺乏器材等問題，為基層營連刻錄了教育光盤，編印了教育資料，及時為新建中隊補充了乒乓球桌、籃球等文體器材。三是轉變作風抓落實。針對個別幹部身上出現的作風飄浮、“沉”不下去，追求名利、搞形式主義、做旁觀者、當“甩手掌櫃”等作風不實的現象，對照先進政治機關“政治強、作風實、紀律嚴、服務好、標準高”的要求，堅持身往基層移，腳往基層邁，心往基層想、勁往基層使，做到查實情、説實話、辦實事。全部人員愛崗敬業、真抓實幹、奮發有為的良好風氣受到基層官兵的好評。

(四)抓自建，樹立良好形象。上半年，着力在強化敬業精神、維護黨委機關形象上下功夫，引導大家練好“內功”。一是樹立敬業奉獻的形象。樹立以團為家、以部門為家的思想，做到思想安心、工作盡心、領導放心。有的同志親人患病卻不能休假回去照顧，有的自己身體有病仍堅守崗位，為政治部的建設作出了很大的犧牲。正是靠全部人員這種無私奉獻的精神，政治部的各項工作任務得以順利完成。二是樹立公道正派的形象。政治部的工作政策性、原則性強，在處理熱點問題上，大家做到自覺從實際出發不憑印象，按規矩辦事不徇私情，考察推薦幹部不摻雜個人感情，基層反映較好。三是樹立嚴於律己的形象。落實機關一日生活制度，規範辦公秩序，保持謙虛謹慎、艱苦奮鬥的好作風。四是樹立團結拼搏的形象。各科之間“手拉手”，上下級之間“緊握手”，團結協作的精神得到保持和發揚，形成了全部一盤棋的好局面。

儘管我們取得了一些成績和進步，但回顧今年以來的工作，也存在一些問題。經過查找分析，主要有以下幾點：

一是部分同志志的能力素質與新形勢新任務要求、與崗位職責要求、與領導要求還有較大差距。素質參差不齊的狀況依然存在，有些同志在學習上抓得不夠緊，吃苦精神不夠強，進步幅度不明顯;有的同志撰寫文字材料存有畏難情緒，看問題缺習乏高度，動手動筆不夠，工作效率不高。

二是工作作風還不夠紮實，導致工作出現差錯或疏漏。盡司管我們多次強調，無論是辦文、辦事、辦會，都要嚴摳細抓，防止出現差錯，但在實際工作中，還存在要求不夠嚴格、辦事程序不夠規範等問題，報錯情、寫錯文、辦錯事的現象仍然存在。

三是工作標準還不夠高，精品意識還不強。儘管各項工作任務完成得不錯，有的還受到團領導的表揚，但精品不多，有時只滿足於完成任務。一些工作難度大、時間要求緊的任務，質量難以保證。有的同志由於對所分管的工作掌握不深不細，提出的意見和建議站立點低。

四是少數同志吃苦精神不強、自我要求不高。主要表現在個別同志工作學習心浮氣躁，靜不下心，坐不下來，滿足於本職業務、一般業務的學習和掌握，且標準不高，只求過得去，不求過得硬。

下一步，政治部將緊緊圍繞支隊黨委工作意圖，繼續在加強自身建設、發揮職能作用上下功夫，力求以紮實的工作作風、過硬的能力素質讓黨委首長放心，讓基層官兵滿意。

(一)興起學習之風，切實增強學習的緊迫感和自覺性。要進一步強化學習就是工作、學習就是盡職、學習就是貢獻的思想，真正把領導要我學變為我要學。一要堅持自學制度。每週二晚上，由處統一組織學習，每週四晚上由各股組織學習。要充分利用課餘時間，鼓勵引導大家搞好自學。下一步將統一建立自學筆記本，並定期進行檢查。二要抓住學習重點。結合個人實際，在理論學習的基礎上，要熟悉機關通用業務，精通各自分管的本職業務，瞭解其他部門業務，努力使自己成為機關工作的多面手。三要養成良好習慣。頭腦裏經常裝着幾個問題，在勤于思考中學會創新思維。建立自己的資料庫，搞好報刊剪貼，認真借鑑他人經驗。勤於動手動腦，對工作中的感悟、新的見解要及時動筆記下來，逐步培養工作信心和學習樂趣。

(二)加大幫帶力度，在提高能力素質上狠下功夫。一是實行幫帶責任制。主任抓科長，科長帶幹事，一級抓一級，一級帶一級。各科科長要利用每週例會和完成大項任務的時機，搞好對本科人員的傳幫帶，在實際工作的摔打中提高素質。二是搞好目標激勵。進政治部滿一年的同志，要熟悉支隊建設基本情況，熟悉政治工作的各項法規，熟悉機關日常業務程序，能獨立撰寫階段性工作總結、報告等;滿兩年的同志要準確掌握黨委首長意圖，思想理論水平有明顯進步，有一定的調查研究能力和創新能力，熟悉本股各項業務，在工作中能獨當一面，會撰寫綜合性總結報告，在首長指導下起草領導講話等;滿三年的同志要努力成為機關的業務能手，思維敏鋭，創新能力較強，能在支隊全面建設和全局性工作中發揮參謀、助手作用，具備調查研究、總結工作、指導基層、組織協調等多方面的能力。三是營造研究工作的氛圍。重點工作和重要材料，要組織大家集體研究，集體攻關，集中羣體智慧，高標準抓好工作落實。

(三)大力加強思想作風建設，切實培養求真務實的工作作風。一是人人要成為本職崗位上的行家裏手。全部人員對所分管的工作要做到“五個清楚”：即對上級有關規定和具體要求清楚，對分管工作的主要情況清楚(包括主要特點、主要問題)，對分管工作的典型情況清楚，對外單位相同工作的有關情況清楚，對組織開展本職工作的路數清楚，人人要建立分管工作資料數據庫。二是要堅持沉到一線抓落實。每部署一項任務、安排一項工作，從主任、科長到幹事都要堅持深入連隊、深入一線檢查指導，督促落實，切實做到跟蹤問效、終端看成效。要深入基層摸實底、查實情，掌握第一手材料，提高抓落實的質量和效果。三是要開展“糾三錯”活動。防止出現報錯情、寫錯文、辦錯事的現象。對出現失誤的同志，要進行批評教育，對多次出現差錯的要視情給予行政處分，切實促進全處思想作風建設。

(四)嚴格執行政策紀律規定，樹立政治機關良好形象。除支隊統一組織的學習外，要將有關政策紀律規定列為業務學習內容，堅持經常學習，進一步強化組織紀律觀念;要服從領導，聽從指揮，按領導意圖辦事;要強化“慎獨”意識，堅持高標準、嚴要求，在官兵關心的熱點敏感問題上，做到公道正派。堅持做到不外出喝酒，不在營連喝酒，不涉足不健康場所。嚴格落實早操、上下班、請銷假等制度，並定期總結講評。部每季度對執行政策紀律情況進行一次全面檢查和講評。

ipqc工作總結心得 篇16

歲月荏苒，又是一年。20_年，是我在集團真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團一起走過了20_年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長。

20_年，對我來説是極為難忘的一年，這一年裏，我從總裁辦來到新成立的發展運營部，跟着春梅姐從一將一兵壯大到現在5個人的小團隊。這一年時光，經歷了工作職位的轉換，經歷了工作中的高低潮，失落過、開心過、退縮過、堅韌過!這些經歷，讓我有所收穫，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20_年，我要努力學習，修正這些不足，成長為一名優秀的集團員工。

20_年在集團領導及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進步，現彙報如下：

一、主要工作

(一)各部門計劃。進入發展運營部，我的主職工作為運營專員，負責收

取各部門周、月、季、年計劃，並將各計劃進行縱橫向比對，跟進計劃落實情況。截止20_年12月31日，全年收取周計劃45次，共526份;收取月計劃11次，共162份;收取半年、年計劃共2次，共28份。

(二)文案整理。20_年3月20日我來到新成立的發展運營部，之前在

總裁辦負責整理部分會議紀要，更新集團大事記、新聞，發佈集團微信公眾平台信息，並收集養老網站、養老信息。成為發展運營部

一員後，並沒有將先前工作摒棄。在此基礎上，又將集團微博進行申V、時刻關注、收集國家、省、市養老相關政策信息，進行分類、發佈。20_年全年發佈政策信息42條;新聞46條;大事記30條;整理養老相關網站24個;集團微信公眾平台及微博8月份移交運營部張曉雲，前八個月集團微信公眾平台發佈信息480餘條，微博600餘條;20_年，全年組織協助召開近80次會議，編寫相關會議紀要10份;

(三)其他工作。與此同時，參與了愛晚工程、冶金醫院、集團OA的資

料準備工作，集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理、康復醫院資料蒐集整理等。

二、收穫

這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，蒐集、整理、發佈，可在工作中，卻發現有很多需要認真考慮的地方，比如，如何蒐集到更有用的信息，適合集團性質，又能為閲讀者帶來新的想法思路。蒐集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基於如此，經理有很多工作放心的交給我，讓我去做。

還記得，收取周計劃這項工作一開始定於每週四下午提交，週六開周總結會。可是很多部門因為工作不能按時提交，這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延後，那時候幾乎每週五我都要加班到7、8點。有一次，家裏有急事，想着早些整理完畢周計劃，按時下班，提前和每個部門拜託一定要按時提交計劃，可最後還是有一個部門延後了，看着越來越晚的時

間，心裏委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什麼溝通換不來別人的理解。後來，在領導的指導下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發生，提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在發展運營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數職，做的多，需要學習的地方也多。經常，我們部門最晚離開公司。6月的一天，我們需要趕一個很急的PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點，已經連續工作15個小時的我們，已經有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團，早上7點又跟隨張總去北京出差。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經歷中，愈加團結。跟在這樣的團隊裏，不成長就要拖後腿，所以，我們時刻在學習，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定。

三、20_年工作計劃

20_年已經到來，時間一閃而過，好的開始需要計劃的支撐。20_年，首先，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到遊刃有餘，出彩不斷。同時，在工作能力上進行再提高，爭取做到為領導分憂!除此之外，不斷學習，從辦公應用知識到養老行業的深入瞭解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。

20_年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，一直成長，為集團，也為自己的明天，做出應有的努力，呈現一份滿意的答卷!20_年，懇請各位領導、同事多多批評指正，幫助我努力成長!謝謝!

彙報人：___

20_年_月_日

ipqc工作總結心得 篇17

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部年工作思路，現在向大家作一個彙報：

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的客户檔案，對賓客按簽單重點客户，會議接待客户，有發展潛力的客户等進行分類建檔，詳細記錄客户的所在單位，聯繫人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客户的業務聯繫，為了鞏固老客户和發展新客户，除了日常定期和不定期對客户進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客户的生日，通過電話、發送信息等平台為客户送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客户答謝聯絡會，以加強與客户的感情交流，聽取客户意見。

二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩户新客户，三户老客户，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客户，穩定老客户，發展新客户，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客户，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客户徵求意見，瞭解客户的需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

ipqc工作總結心得 篇18

誠信是社會主義市場經濟的根本保證，是保險業樹立良好行業形象的前提條件。“重建誠信、誠信立業”是中國保險業面對“入世”做出的理性選擇，也是保險公司職業信念和社會責任感的重要體現。保監會吳定富主席提出：“誠信是保險業的生命線”，“誠信是保險企業賴以生存發展的基石，也是保險從業人員能夠安身立命的前提”。因此，“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一。

經過公司的誠信教育活動的開展，我做為保險行業的一名員工，對誠信教育基本教材《保險法律法規誠信要求摘要》)及有關法律法規進行了深入的學習瞭解，深刻領會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求，並通過自學及討論等方式，對照檢查自己的理解，樹立誠信經營理念，總結教育學習心得如下：

一、內部管理誠信，營造良好氛圍

在部門內部，要注重把誠信原則引進管理實踐中，營造以誠相待、誠實守紀、開誠佈公的人文環境，特別是在銷售團隊中營造“家”的和諧氣氛。

(一)要營造公開公平公正的人事環境，這是誠信原則的延伸，也是誠信原則的具體體現。

(二)要營造以誠相待的人際環境。對待員工工作要推心置腹、開誠佈公，做到在思想上關心、工作上支持，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導員工熱愛公司、忠於職守，力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統一。

(三)要營造以誠信為基礎的制度環境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設當中，通過卓有成效的工作，形成人人尊重製度，人人遵守制度，人人維護制度的良好氛圍，使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。

二、員工教育誠信，築牢思想根基

把誠信思想深入貫徹到員工教育當中，為員工在思想上深深地打上誠信的烙印，讓誠信變成公司上下同心的自覺行動，從根本上做到保險行業的誠信經營。

(一)建立並推廣一套以誠信為核心的價值理念。“誠信”作為一種基本道德規範，不僅是企業生存的動力源泉，也是企業寶貴的無形資產。

(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養員工正確的人生價值取向和高尚的職業道德操守，強化誠信為本的價值理念，把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結合起來，形成司興我榮、司衰我恥的誠信經營、穩健發展的積極氛圍。

(三)建立一套誠信為優的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質的獎勵，對破壞誠信及誤導、欺詐行為給予嚴厲處罰，在評選展業明星、服務明星、先進個人、先進集體時，把是否誠信作為對一線展業人員重要的考核條件，採取定性、定量兩種辦法加大考核力度，培養誠實守信的良好展業風尚。

三、客户服務誠信，樹立企業形象

“真誠面對客户，真誠服務客户”是保險公司長久發展的內在要求，也是以人為本思想的重要體現。因此必須把誠信原則貫徹到客户服務的全過程，通過周到細緻的服務體現誠實守信的服務理念。

(一)售前要真誠理性地向客户介紹保險產品，不但要介紹產品的優點，也不能迴避產品的弱點;不但要闡明客户的權利，也要説清客户的義務，要把一個真實、完整的產品“和盤”託給客户，讓客户買得清楚、買得明白。

(二)真誠地搞好售後服務(包括保全及理賠)。售後服務是保險服務最重要的階段，是集中展現公司實力、品牌和形象的最佳時機。

(三)真誠地為客户解決實際困難。在實際工作中，應做到有案必接，有險必出，有難必幫，有問必答，真心實意地幫助客户排憂解難，體現公司真誠服務的人本理念。

(四)真誠地改進服務質量。要誠心的從客户的立場出發，在儘可能的條件下簡化服務流程及手續，提高服務質量及效率，增強員工服務意識及熱情，努力為客户提供理性、周到、便捷和人性化的服務，贏得廣大客户的信賴。

總之，誠信建設任重而道遠，作為一個抱負遠大的國際化企業，我們的經營理念是“誠信服務、規範經營、健康發展”，我們的目標是立志成為具有持續盈利能力，為對構建和諧社會有積極貢獻的現代企業。我們要有海納百川的胸懷和風範，要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節，“誠信”是構成我們企業理想和企業文化的重要元素，也是我們廣大員工要認真秉持的行為準則。故而我們將繼續認真地學習並落實保監會及公司關於誠信建設的工作安排，從自身做起規範行為，為保險行業的誠信樹立做出自己的一點綿薄之力。

ipqc工作總結心得 篇19

半學期工作已經結束，為認真總結半學期以來的教學工作，查找工作中存在的不足，進一步改進工作方法，提高工作效率，確保學期初確定的任務順利完成，現將政治教研組工作做一總結。教研組工作基本按照開學制定計劃進行，主要開展了以下工作。

一、制定教研組計劃，並在組內討論高三年級複習計劃，使計劃更符合教學實際，更具有指導性。並且配合高三備課組開展大學聯考複習中急需解決的問題，如教材與熱點的處理，專題複習與練習之間矛盾如何處理;教材新增知識點的處理。

二、傳達2月份到銀川參加大學聯考研討會議精神。

三、為了配合學校進行課堂質量二期工程複驗工作，本組開展三課活動的安排，並及時制訂了政治組三課開展的計劃。並且完成二期課堂質量工程複驗和教師素質提升工程需要補充的材料。根據計劃進行了高一李麗老師、李勤三課交流活動。發揮老教師的示範帶頭作用，以老帶新，互相促進。特別重視做課，所以無論是從説課、做課、自評，還是組內評課，都取得了一定的成效。

四、做好各年級備課、上課指導工作。重視高一年級、高二年級進度統計和模塊教學，特別重視高三政治備課組認真、紮實地開展相關工作，一方面統一教學進度，按照進度進行復習;另一方面做好每一個單元大學聯考考點的複習和練習的處理。積極配合高三年級組進行的月考試卷出題閲卷成績分析。

五、按照教務處的安排，組織我組教師按要求，高效率、較高質量地完成了期中試卷批閲工作，並及時在教研活動時間對試卷的質量、學生的成績等做了詳細地評價和總結。

六、安排青年教師培養工作，並要求新教師適當做一些有關大學聯考方面的試題和練習;並且檢查指導教師對新教師的教案簽字和評價指導。

七、傳達教研室關於開展中學各本站絡教研的通知，並且落實到每位教師，要求組內成員按要求完成任務。

八、繼續進行本組課題研究的資料整理蒐集和階段性小結及結題報告。教學檢查反饋。

高三年級政治備課組工作總結

為了落實備課組工作計劃，提高備課組工作的實效。現將半學期備課組工作開展及落實情況作簡單彙報。

一、開學第一週根據學校工作安排制定政治複習計劃,半學期的複習就按複習計劃進行，現在教學任務二輪已經完成，開始三輪查漏補缺階段。

二、學習研究20xx年大學聯考大綱和説明及考點的變化。討論新、舊版本教材中新增知識點的處理和要求。

三、為了提高每一個模塊的複習效果，我們備課組採用集中形式，每週指定一位教師準備下周複習發言，主要討論本週複習內容，特別是研究本週這個單元有哪些考點、常考的考點有哪些、重點有哪些、易混知識點，並探討如何解決。並且研究模擬考試試題難易程度、知識點的分佈，試卷篩選等。

三、每次月考後，認真組織批閲試卷，採取交換方法批閲，並對試卷和學生成績進行分析，找出存在的問題，制定出具體的解決措施。並根據月考成績及平時各課教師發現學生思想上、學習上存在的問題，分別談話和學生一起交流，分析學習上存在哪些問題並及時解決，做好心理疏導工作，並在學習方法上進行指導，使他們能夠保持良好的心態迎戰大學聯考。

四、最後要做的工作有：

1、精講、精煉，迴歸教材，查漏補缺;

2、針對性的訓練，計算題和圖表、表格題;

3、繼續加強後期複習內容、試題處理的研討;

4、配合班主任做好學生後期思想工作;

ipqc工作總結心得 篇20

“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網絡，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣説——“如果當初我怎樣怎樣，那麼現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的説上，而不真正付諸行動，怎麼會有好結果?

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規範，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，並不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什麼樣的態度去對待它，你就會得到一種什麼樣的結果。

2、關於目標任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要購併藥廠、要上市……，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。

二是實現目標要有一種正確的觀念、方法，並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。毛澤東説過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中，不能僅依靠經驗值，要與科學的方法相結合。另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。

3、關於學習有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是説在接受別人的觀點或意見之前，帶着一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然後經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待，肯定學不進去。每個人都有優點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態，也就不會進步。

我也經常對大家説，只有不斷地學習、思考、總結，我們才能不斷地提高和把事做好。

這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了佈局，有了進展之後，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平台期;然後慢慢也就有了對更高水平的嚮往，如果繼續學習和總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學習、充實，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培養一支優秀的團隊，但也不要形成教條主義和經驗主義，要切記與實踐相結合，學以致用，相得益彰。

4、關於團隊每個企業都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠羣體的力量。大家來自不同的企業，不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式，要把原來企業中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。

每一個銷售部經理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱着一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬於公司的團隊。

有句話説得好，“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理。”

隨着公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨着一個信任與控制的問題，我們現在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發展的過程，最終的目的都是一樣的。

5、關於管理在公司裏，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍出現問題的時候，在醫院開發的臨牀跟進上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至説，管理就是溝通。其重要性不容置疑。

我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值，而不注重市場調研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?

沒有規矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去。

ipqc工作總結心得 篇21

在為期兩週的疫情防控志願者中，我很感動，感動那些在艱難困苦中逆流而上、勇於擔當默默奉獻的一個個鮮活的生命，感動所有在背後默默為我們幸福生活付出的人們。

沒當志願者之前我也曾想到過每一份資料甚至於每一個數據都來之不易，然而使我震驚的是這些數據遠比我想象的要難獲取的多得多，而工作到凌晨兩三點對他們來説也似乎是家常便飯，不值一提。雖然我年紀小但是我想保護好我想保護的所有親人朋友甚至是陌生人，我願意學着先輩的樣子去和死神搶人，不計報酬，無論生死，做可以為他們遮風擋雨的戰士!

ipqc工作總結心得 篇22

汗水與淚水，感動與不捨，4月21日，文化社區開展疫情防控“下沉”機關幹部總結，為6位參與疫情防控工作的下沉幹部送上代表了感激之情的水晶感恩牌，疫情當前感恩有您!

在新冠肺炎疫情防控最吃勁的關鍵時刻，市機關單位邰偉龍、王波、王濤、於勝勇、谷國斌、邵偉強6名機關幹部積極響應市委、市政府號召，主動下沉文化社區，投身一線共同奮戰55天。歡送會上，文化社區全體工作人員回顧了與“下沉”機關幹部患難與共、並肩作戰的難忘經歷。參加疫情下沉工作的日子裏，6名機關幹部在風雪中堅守崗位，回眸過去，二個月的疫情阻擊堅守雖然有汗水、淚水、委屈和辛勞，但面對社區羣眾殷切的期盼和一份份羣眾送來的温情，留下更多的是回憶和感動。

不忘初心，牢記使命。下沉文化社區的6名機關幹部將疫情防控工作視為最緊迫最重要的任務，嚴格做好各項值守工作，積極發揮先鋒模範作用，衝鋒在前，堅決守護疫情防控第一道防線，為社區居民築起疫情防控的堅實堡壘。

ipqc工作總結心得 篇23

在這一年中，各項工作使我的工作能力有了一定的提高，各項工作都在有條不紊地推進當中。年末總結一年來的得失對明年工作更有效的開展起着積極作用。今年我的工作主要分為五個方面，具體工作總結如下：

一、年初開園準備工作

自集團20_年接手後仍存在歷史遺留問題尚未解決，年初積極配合領導進行梳理，把握問題關鍵，破除瓶頸，解決了一部分問題，保證後續開園工作正常進行。同時在春節前完成logo上牆、自行車棚垃圾箱房及綠化改造，助力園區招商及物業工作。

二、標準化、信息化工作

作為新項目納入集團統一管理後，根據領導要求，對照集團標準化文件和信息化文件同時結合園區自身特點，對標準化13項具體標準進行了制定並予以細化。全面建立並完善供方標準、保安保潔停車管理管理制度、房屋租賃及二次裝修流程、報修投訴滿意度調查流程、園區設施設備及安全生產製度等。

三、安全生產工作

年內根據集團安全生產的具體要求，從無到有逐步建立安全生產管理制度，制定年度安全生產目標和計劃，推進安全標準化工作。同時積極響應集團定期的聯合大檢查工作，分時段做好防暑降温、防汛防颱、冬春火災防控工作，確保園區安全可靠運行。空間入駐後做好二次裝修監管工作，保證裝修施工期間安全可控。

四、招商及客户對接工作

自20_年下半年開始對外招商，積極聯繫進行客户帶看，同時配合集團園區辦做好對外招商宣傳工作。年初為推進集團及招商工作，協助園區辦舉辦集團招商沙龍，年中配合維客空間做好開業儀式。上下一心，在集團領導及相關部門的大力支持下在上半年完成了園區的招商工作。下半年繼續和對接後續交房、物業管理、停車管理等相關園區運營工作。

五、物業管理、客户服務工作

自竣工後經歷兩年多時間空置，部分設備設施有老化故障現象。年內梳理原有維保單位，優勝劣汰，在保留原有優質維保單位的同時引入集團長期合作的供應商，更換已經老化失效的設備，對現有設備做好全面排查，保證各項設備設施有效運作。同時針對客户提出的物業需求在相關制度上予以完善優化，保證園區提供優質的客户服務。

隨着工作經驗的不斷積累，我越加覺得自己所瞭解的知識和具備的能力特別還存在着很多不足，我會繼續加強工作中的理論知識，並結合自己手中的實際工作，舉一反三，認真總結，為明年工作的開展打下堅實基礎。

新的一年即將來臨，明年的工作充滿挑戰，任務依然艱鉅，要確保園區運營、安全生產工作、客户服務等各項工作順利開展，取得比上一年更佳的工作成績。

ipqc工作總結心得 篇24

20xx年我鎮計生協會在鎮黨委、政府的重視領導下，在上級計生協會的幫助指導下，全面落實科學發展觀的要求，圍繞服務羣眾，聚焦生育關懷，加強協會組織建設，促進家庭幸福，不斷加強協會隊伍建設，努力提高廣大育齡羣眾生殖健康水平，不斷創新協會工作思路，以抓典型，創特色為切入點，推動全鎮計生協會工作再上一個新台階。

一、做好村級協會換屆工作，進一步加強基層協會組織建設。

今年是村級組織換屆選舉年，**鎮計生協會緊緊抓住這一契機，統一部署，精心組織，3月中旬**鎮及時召開了村計生協會換屆選舉動員大會，全面啟動了村計生協會換屆選舉工作。各村分別召開了村民代表大會，聽取和審議了上屆理事會工作報告，選舉產生了新一屆理事會，討論並通過修改後的協會章程，進一步明確了計生協會的宗旨、目標、任務和職責。共選舉產生基層協會會長27名，副會長18名，祕書長27名，同時還選舉一批村裏肯幹事、有專長，又熱心計生事業的同志任理事。在今後的三年，他們將以實際行動發揮計生協會的“帶頭、宣傳、服務、監督、交流”職能作用，努力提高協會服務能力和工作水平。

二、認真搞好計生協會5、29會員日活動。

為紀念中國計生協會成立34週年和全國計生協第十六個“會員活動日”，根據市、縣計生協關於開展“5、29會員活動日”活動的通知精神，結合本鎮計生協實際，在今年“5、29”期間，我鎮計生協會認真組織、精心策劃，開展一系列內容豐富、形式多樣的“亮生育關懷品牌，展計生會員風采”主題活動。

1、開展一次生育關懷慰問活動。5月26日，鎮計生辦主任、鎮計生協祕書長及工作人員一行，攜帶米、油等慰問品走訪慰問南峯、石馬嶴社區等6户計劃生育困難家庭。每到一户，姜主任都詳細瞭解他們的生活情況，並鼓勵他們要有信心戰勝困難，使他們深切體會到黨和政府的關懷和温暖。

2、組織一次協會會員、志願者聯誼活動。為充分發揮協會志願者、會員的作用，豐富他們的業餘文化生活，進一步增強計生協會的凝聚力和生命力。5月22日，鎮計生協會組織全鎮各村、社區計生協會部分會員、志願者共50餘人，在石馬嶴金桂山莊舉辦了一次“亮廚藝、展風采”野炊活動。活動內容主要是分組進行户外野炊活動。通過活動，讓會員們在感受大自然美麗風景的同時，進一步加強了會員之間情感交流，促進了會員之間的團結協作精神，使大家在歡聲笑語中度過一個美好的節日。

3、舉辦一次家政服務培訓班。隨着人口老齡化問題的日益突出，人們對養老家庭護理專業知識需求越來越迫切。5月21日下午，鎮計生協會在**村會議室組織舉辦家政養老護理知識培訓班，共有50餘位婦女參加了培訓，特邀請縣疾控中心衞生所所長李瓊燕為大家授課。通過培訓，讓婦女們學習有關老年護理方面的常識，可以為有意於家政服務的婦女同志提供學習的機會，同時增加有關家庭養老護理知識，受到了婦女們的一致歡迎。

三、開展暑期青春健康教育進社區活動。

青春期是少年身心變化最為迅速且明顯的時期，也是學習及生活的分水嶺。為了幫助學生平穩地渡過這個關鍵時期，促進青少年全面健康發展，7月29日下午，**鎮計生辦在安瀾社區組織開展青春期生理心理健康講座，30餘名同學參加此次活動。此次講座特邀縣疾控中心心理衞生所所長李瓊燕為同學們講解，李所長就青春期易發生的危害、青春期相關保健知識、青春期生理變化應注意的事項等相關知識進行了講解。同學們直觀地接受了青春期的各方面知識，疏解學生的焦慮情緒，引導學生正確認識青春期。李所長聲情並茂，語言幽默的講座給同學們留下了深刻的印象。

四、“情暖夕陽”服務項目有效實施。

1、“情暖夕陽”服務按要求開展。

20xx年是全市漁農村“生育關懷情暖夕陽”服務項目正式實施的第二年，我鎮計生協會認真做好每年服務對象的摸底申報、志願服務人員的確定、志願服務記錄、每季度經費補助發放等工作外，重點做好“情暖夕陽”服務對象的關懷工作，組建一支以計生協會會員為主體的志願者隊伍。積極開展生產幫扶、生活照料、精神慰藉等親情服務，提升特殊困難計生家庭老人的幸福指數。同時，還在全鎮普遍開展關愛老年人的活動，使這一羣體得到關愛和服務。

2、做好“情暖夕陽”服務項目的監督評估工作。

為進一步加強“生育關懷情暖夕陽”服務項目的規範管理，推進項目的順利實施，3月17日，鎮計生辦主任、鎮計生協會祕書長姜衞國及工作人員一行，在有關計生服務員的陪同下，下基層督查“情暖夕陽”項目的服務情況，主要是對志願服務人員的服務情況進行督查，服務及次數有沒有到位、有否做好服務記錄、服務內容等。一行人首先來到了**村服務對象姜彩珍老人家，姜祕書長詳細詢問了老人生活起居、身體健康狀況等，還詢問了老人還有什麼生活需求。姜彩珍老人對志願人員的服務表示非常滿意，志願人員不僅給予她生活上的照料，還給予她精神上的慰藉，同時也感謝黨和政府、計生協會對他們的關懷和温暖。隨後又上門走訪了楓樹社區等幾位服務對象。

3、情暖夕陽服務對象與社區責任醫生實現全部簽約。

依託責任醫生進網格，做好情暖夕陽服務對象的醫療護理服務。鎮計生協會聯合鎮中心衞生醫院開展“情暖夕陽”服務對象與社區責任醫生簽約服務新模式，社區責任醫生與服務對象建立定點聯繫，為他們提供醫療衞生保健結對服務，到今年5月底，我鎮5名“情暖夕陽”服務對象已實現全部簽約。

五、修訂完善村規民約，進一步推進人口計生基層羣眾自治。

以村級協會換屆為契機，做好村規民約的修訂完善工作。將自治工作和誠信計生、陽光計生結合起來，按照“海島單獨兩孩”生育政策和出生人口性別比治理等政策，修訂完善村規村規民約。通過自治的途徑把貫徹落實“海島單獨兩孩”生育政策作為重點內容，宣傳動員廣大羣眾全面、正確理解中央關於調整完善生育政策的決定，引導羣眾按現行政策生育。全面落實村規民約鎮、縣備案制度，備案率達到100%。

六、開展流動人口服務進企業活動。

在“三八”婦女節來臨之際，**鎮聯合縣衞計局，縣計生協會，縣紅十字協會三家單位在晨光電器有限公司開展衞計服務進企業活動。此次活動旨在宣傳女性健康知識、流動人口知識，保障婦女身心健康。特邀請了縣計生指導站醫師進行青春健康教育專題講座，**鎮衞生院全科醫生進行現場諮詢開免費處方。活動共發放各種宣傳資料三百餘份，避孕藥具五百餘份，免費發放基本藥物價值約五千元人民幣。

七、加強培訓，努力提高協會幹部隊伍的整體素質

基層協會換屆結束後，鎮計生協會對新調整後的村級協事班子成員，安排了一次協會知識的系統培訓，使他們對協會的性質、宗旨、職能、目標、任務有一個全面的瞭解，不斷提高協會幹部的政治思想和業務素質，增強協會幹部組織開展各項活動的能力。

ipqc工作總結心得 篇25

回顧即將過去的一年，對照德能勤績四項標準，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責。現將本人思想及工作情況總結如下：

一、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面：

能夠認真學習政治理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公僕意識。能遵紀守法，忠於職守、實事求是、遵守職業道德和社會公德。全年認真參加了”反邪教警示教育”、《兩個條例》、新《憲法》、”三個代表”、”四個認同”、”黨風廉政教育月”、xx屆四中全會等集中學習，並書寫了心得體會和筆記，同時我也常擠出時間進行自學，努力提高學習的質量。通過種.種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

二、業務知識和工作能力方面：

在目前社區服務的工作崗位上，雖然各項業務還未正常開展，但我能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，我現對社區服務辦的崗位職責、業務範圍、工作要求都已初步瞭解，具備了一定的工作能力，相信今後能夠從容面對社區服務方面的各項任務。

三、工作態度和勤奮敬業方面：

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守科委的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

四、各項工作開展情況：

1、社區建設上：

雖然截止目前，我處還沒有一個社區，但是我們已做了大量基礎工作，如協助制定___路辦事處社區建設工作有關規定及發展規劃，組建領導小組;協調指導各村委會的社本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊區建設初始工作，宣傳社區政策。現社區服務建設工作的調查、摸底，有關數據的統計彙總正在進行中，乾居園和__小區正在申請成立社區。

2、掃盲工作：

除社區籌建外，本人還負責掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統計局、教育部門和其他相關部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責，數據__X。

3、扶貧幫困工作：

能做到深入轄區瞭解貧困户生活狀況，登記造冊，建立檔案;並大力配合民政、殘聯、老齡、雙擁落實幫扶措施，協助開展了實物、現金救助。全年共登記貧困户_X户，開展幫扶_次。

五、配合協助方面：

除完成本職業務工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。

1、駐村工作：

今年我在__村駐隊，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環境衞生治理、xx屆四中全會宣傳、換屆選舉工作，駐村時積極配合做好羣眾的思想動員、政策法規宣傳、維護穩定、協調組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協助村組”兩委”開展工作，面對面及時瞭解廣大農牧民羣眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發現它使我得到了教育，增強了才幹。

2、經濟普查工作：

今年進行的經濟普查工作是全國第一次經濟普查，意義重大，任務繁重，需要各個部門的參與，我在今年10月被抽調參加此項工作，成為了一名經濟普查指導員。因經濟普查工作涉及範圍廣，項目多，且普查知識本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認真閲讀相關業務書籍，積極參加各種業務培訓會議，遇到不懂的問題做到主動請教。經濟普查全面開始後，我充分運用掌握的業務知識，堅持實事求是，確保普查質量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進行，現我在_X村已完成了宣傳動員、小區劃分、地圖繪製、底冊填寫等工作。

ipqc工作總結心得 篇26

20xx年 7月5日到7月19日 ，我在地處西安市西郊昆明路11號橋的西安順豐有限公司的昆明點部，進行了的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對順豐速運倉庫工作方面也有了更深刻的瞭解，也初步瞭解到了收派員的日常收派件工作流程。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有時間不長，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知步入社會，還需要很多學校裏學不到的能力。

一、實習目的和意義

我進一步瞭解了順豐速運的發展狀況及作為快遞行業的龍頭老大，其具有其他行業所不具備的核心競爭優勢。順豐速遞於1993年3月在廣東順德成立。初期的業務為順德與香港之間的即日速遞業務，隨着客户的需求增加，順豐的服務網絡延伸到中山，番禺，江門。佛山等地，在1996年，隨着客户數量的增加和國內經濟的發展，順豐將網點進一步擴大到廣東省以外的城市，至20xx年，順豐的速遞服務網絡已經覆蓋全國32個省，直轄市和港澳台地區，成為中國速遞行業民族品牌的佼佼者之一，順豐速運的經營規模網絡覆蓋和市場份額僅次於中國郵政公司，排名第二位，而業務量峯值超過中國郵政公司。順豐速運將經營管理理念定位於：“成就客户，推動經濟，發展民族速遞業”順豐不斷推出新的服務項目，為客户的產品提供快速安全的流通渠道，幫助客户更好更快的對市場作出迅速的反應和對策。積極調整管理和經營策略，縮短送貨週期，提高送貨速遞，降低了經營成本，也促進了合作者和客户的競爭力。順豐速遞自上而下采用了自建自營的方式建立自己的網絡。致力於加強基層的基礎建設，統一全國各網點的經營理念，大力推行工作流程標準化，提高設備的科技含量，提高員工的素質和業務技能，為更多的客户提供優質的服務。順豐快遞以核心競爭理念為核心，公司建立開始一直把“速度第一”貫穿於其營銷理念的始終。

通過協助快遞倉管員實習，我瞭解快遞企業倉庫管理流程及相關工作情況，並在這基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養倉管員崗位的實 際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

二、實習內容

在順豐公司，我的工作主要是協助倉管員，主要負責內容：在順豐公司規定的時效性內，負責快件的出入庫操作及倉管的管理工作;輔助工的作有：接受客户的電話服務;客户上門收取快件處理;及時有效的處理電腦的內部人員郵件信息處理;對上一天業務員的業務量進行核對與整理;掃描當天正常收派的運單;準確無誤地完成上級下發的相關規定及異常情況處理。為了規範倉庫工作，確保工作有序進行，提高工作效率，我作為一名倉管員，要按規定流程做事。快件到達倉庫後，要對快件進行入庫操作，快件入庫操作要求準確有效，不容絲毫馬虎，入庫後倉管員要及時對入庫的快件量與出庫件量進行對比，以確認是否一致，如不一致應利用順豐內部系統進行查詢。快件的收件流程與派件流程剛好相反，再此不與敍述。

在實習中，我在部門領導同事的熱心指導下，積極參與部門的工作，用理論知識加深對實際工作的認識。通過實習，使我對物流工作有了深層次的感受和理性的認識。剛開始，師傅就是讓我明確哪些是我們的權利和義務，哪些責任我們必須擔當，還要具備哪些能力。這些在日後的實習階段中起了很大的作用。例如：由客户故意投訴我們的產品有問題應如何處理，如何進行簡單的出入庫操作，內部工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小，但想做的完美不容易。

其次，最重要的是明確交接與責任。在這次實習中收穫最大的就是會明確各崗位責任，做好各類負責的交接表。因為公司有規定本着“多勞多得”的理念，每個員工都是公司的股東，要讓所有的員工看到當天的日報表，從而激勵每個人為公司奉獻力量，更重要的是為自己。這一點讓我永遠不會忘記。

從最基本的對貨，點貨，告訴我哪裏的貨該放在什麼位置。經過一個星期的適應，對整個環境有了基本的瞭解。慢慢發現其實這件工作熟悉起來之後，做起來也是比較簡單的。關鍵是要用心去做，把每一件貨對清楚，該放哪裏就放在哪裏，該搬到那輛車的就搬到到那輛車。一般都是早上對退貨，晚上對發貨。要看清聯繫電話和收貨地址，來查明這件貨的真正單號。晚上對貨上車，最主要的就是要分清各個地區的，不能竄貨少貨。否則不僅會造成運輸費用的損失，更重要的是延誤到貨時間，這樣就會損失客户利益，最終會影響發貨方對承運方的信任度，影響後續生意。所以一件看似簡單的工作，卻也擔負重大的責任。在提貨的時候，要注意包裝的完整無損，也要點清楚件數。有時一件貨物的託運費雖然很低，但是貨物的價值卻很高，如果件數和包裝沒有注意好，也會造成很多不必要的麻煩。同時從點上提回去的貨物，有時是沒有公司的標籤的，所以需要我們把貨物提回來之後，把清單上的單號寫好，貼在外包裝上，以方便晚上點貨上車。其次就是做好倉庫清潔，每天對倉庫進行打掃，同時把倉庫的貨物整理好。實習鍛練我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛練靈活性和實踐性等等.在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來説受益非淺。學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時。運用所學的物流知識來對運營管理狀況進行了解和分析，做到理論與實踐相結合，豐富並鞏固自己的專業知識。雖然有點繁瑣，但是能來參加這種社會實踐，鍛鍊自己的綜合能力，我甘之如飴。今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。而且實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。

三、實習總結

在實習時間裏，通過主管及同事們的支持和幫助，我對自己的工作職責有了明確的認識，對自己的崗位有了更深層次的瞭解，協助倉庫員的工作讓我瞭解到，做事一定要細心有條理，同時做任何工作都要重視時效性， 任何時候都來不得半點馬虎，唱不得半點高調，來不得絲毫僥倖， 我深感自身責任重大，在這個過程中有許多需要注意的問題：

(1) 通過電話和客户聯繫確認信息時，一定要注意禮貌用語，文明交談。

(2)檢查包牌及包上大頭筆標註的目的代碼是否相符，有無錯發;

(3)是對包牌或者籠牌進行巴搶掃描，然後再對包或者籠裏面的件進行逐一的掃描，掃描完畢，核對巴搶上掃描數與包牌上的件數是否一致。

(4)由指定的運作員撕下粘貼在包面上的包貼，並將包袋從底部翻轉過來，使包袋內襯變為外表面，確保沒有快件遺漏在包內，將包分類整理後存放於指定處。

(5)提貨時包破損：提貨時包破損屬於提貨異常類，首先就要先上報提貨異常，上報的時候需要將異常包牌號填入，若裏面有快件破損則需要將快件單號及託寄物到件情況説明，待機場開具破損證明後提回，將異常情況進行拍照核實，並且將異常情況以郵件、圖片的形式發往對方航空組進行知會。

(6)主要從事對問題件的錄入，進行問題上報，而這些問題一般主要包括客户地址不明確、客户電話無法接通或者客户自己要求改派地址等狀況，把這些情況如實上報給客服處交接他們做具體的處理。

(7)巴槍出入庫操作時，信息一定要錄入準確，同時嚴格按指定位置擺放貨品。

堅持從學習入手，提高業務能力。工作千萬不能馬虎，粗心大意，掉以輕心，工作頭緒多，任務瑣碎繁雜，逐步摸索該請示的要請示，該反饋的要反饋，明確可為不可為。不管做什麼事都要主動，時間管理與規劃特別要提前準備，做回自我意識的感覺。沉着應對每件事，要胸有主見，要認真負責，絕不能丟手不管。做事應分清主次，明確主次順序。倉管員的主要的與次要的一定要分清，其實，任何一件事都是應該如此。

通過本次實踐，豐富了自己的專業理論知識的同時，加強了對快遞物流行業的瞭解，並根據自己所學提出自己的觀點和意見，努力做到理論與實踐相結合，豐富並鞏固自己的專業知識。通過在順豐的實踐體會，自己在實踐工作中的主動性加強，為自己將來就業具有十分重要的指導意義。也通過實習單位各層次員工溝通和交流，學習其優秀品質，提高對現實問題的認識，逐步提高社會交往能力和應變能力。

實踐，讓我接觸了社會各個階層的人們，讓我對這個社會有了新的瞭解與認識。也讓我開拓了視野，增長了才幹。同時，我有了更強的時間觀念，瞭解到了一家成功餐飲企業的生產製度以及管理方式。最重要的是，我學會了怎樣在不同環境下更快更好的去適應，以及在困境中怎樣及時調節好自己的情緒，去克服它們.而這些都是以前自己所缺乏的，我通過這次實踐我彌補了這些不足。這些學到的東西，是我們在課堂上無法獲及的。這次實習順利結束了,但我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

總而言之，在順豐實習的這段時間裏，使我學到了書本上無法到的東西。是課本知識的再度昇華，是從感性認識上升為理性認識的過程。這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。我深深體會到團隊合作的重要性，並勇於展現自我。與同事們的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學習的地方，這是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收穫。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脱離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟，邏輯性規範、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的實習過程，讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

通過這次的認識實習，使我對物流這個專業的認識進一步加深了，對它的未來充滿了希望，我要努力學好我們的專業知識，學以致用，為中國的物流業發展添磚添瓦。“千里之行，始於足下”，這段實習經歷，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。最後，我要感謝對我本次實習所幫助過的所有人。

ipqc工作總結心得 篇27

世界上本沒有什麼歲月靜好，不過是有人在為你負重前行。基辛格在《論中國》中説，中國人總是被他們之中最勇敢的人保護得很好。的確，是那些臨危受命舍，小家顧大家的醫護人員，是那些來回奔波運輸救援物資的司機師傅，他們以身犯險，是他們在保護着中國!

在這場沒有硝煙的戰爭中，白衣戰士們奔赴前線，那我們普通人更要守衞後方。這個春節，我們沒有走親串户，只有出門口罩，回家消毒。“豈曰無衣，與子同袍”我們沒有白大褂，但我們的心緊緊在一起。

新型冠狀病毒肺炎雖然來勢洶洶，給我們的生活都蒙上了厚厚的陰影。但是，作為學生的我們，要把這次的疫情當作是一種學習的機會，去學習前輩這種處變不驚，捨己為人的精神，我們要利用好這個機會，靜下來想一想自己的人生規劃，樹立正確的人生觀，價值觀。把我們的祖國建設得更強大，是我們每個人的使命。另外，還要學會如何做好防護措施：第一，儘量不出門，如果必須去公共場所記得佩戴口罩;第二，要經常洗手，第三，不要過度疲勞，這樣會降低免疫力。

經過一堂思政課的教導，我明白了許多。明白了少年強則國強，少年獨立則國獨立的道理，明白了愛國的意義。這不僅僅是一堂課，更是對我們人生的引領。我對中國在疫情中的擔當感到驕傲自豪，同時也對新型冠狀病毒有了更進一步的瞭解和認識，以及學習並掌握了預防措施。磨難壓不垮、奮起正當時。在舉國上下萬眾一心、眾志成城做好新冠肺炎疫情防控工作的特殊時刻，我們不能親臨主戰場，但我們能堅持在大戰中堅定信心、不負韶華。作為新一代的年輕人，我們要做到胸有大志心有大我肩有大任行有大德!

ipqc工作總結心得 篇28

20xx年市質監局機關婦委會在市直機關婦工委、市經委婦委會和市質監局直屬機關黨委的領導下，結合質監繫統實際開展工作，取得了一定的成效：

(一)組織機構健全、工作穩步推進。局機關新一屆婦女委員會自20xx年12月21日產生以來，五位成員各司其職，相互配合，使局機關婦女工作有條不紊開展起來，每年根據系統實際制定印發工作要點，20xx年3月制定印發了《市質監局機關婦女委員會工作要點》(甬質機黨發[20xx]2號)文件，提出今年重點用做好四方面工作。(即四個着眼、四個強化：着眼提高婦女同志綜合素質，切實加強教育培訓;着眼開展服務型機關建設，強化婦女服務意識;着眼提高婦女工作水平，強化基層基礎工作;着眼維護婦女合法權益，建設維權長效機制)。局直屬六家事業單位的婦女組織及其成員都能夠按照上級要求並結合單位實際做好本單位的婦女工作。

(三)鞏固文明成果、實現新的突破。各單位婦女組織為提高工作效率和服務質量，加強行風建設，利用“巾幗文明崗”創建平台，“以樹窗口新形象”為目標，在服務窗口積極開展爭先創優活動，市纖檢所繼續保持省級巾幗文明崗和“三八紅旗集體”光榮稱號;市特檢院綜合業務大廳和市質檢院業務管理部分別獲得了省級巾幗文明崗和市級巾幗文明崗光榮稱號，展示了質監繫統一流的巾幗風采。其他有條件的單位和部門也把文明創建工作作為提升單位整體實力的有力抓手、作為提高幹部職工綜合素質的有力推手，積極做好文明創建的各項工作。

(四)熱心社會公益、積極扶貧幫困。

1、開展幫扶貧困學生活動。在今年的“6.1兒童節”前夕，主動去奉化三溪國小看望了在“走進山區、走進貧困、走進希望——情繫貧困留守兒童結對關愛活動”中結對的困難學生，並送去了圖書和學習用品。

2、廣大婦女同志積極參加“慈善一日捐”、“你我攜手共築希望”、“和諧寧波萬人助學”等扶貧幫困活動，幫助困難羣眾、學生捐款近4萬元。

3、參加市婦聯組織的“城鄉婦女手拉手”活動，與邱隘沈家村結成對子，並與該村女支書籤訂了結對證書。積極做好活動要求的“五送服務”相關工作。

4、機關女同志100%做到去社區報到，並利用自身知識和技能等優勢，積極參加志願者活動，參與社區和其他社會公益活動

(五)開展豐富多彩的文體活動。

1、開展慶“三八”系列活動。組織全體機關女同志向困難學生捐款。召開座談會，彙報20xx年局婦委員會主要工作完成情況，徵求20xx年工作要點意見建議。本着勤儉節約又隆重祥和的慶祝“三八節”要求，組織廣大婦女同志觀看教育影片，並組織茶話會交流工作和生活上體會和經驗。

2、積極參加省、市質監繫統體育運動會。質監繫統婦女同志充分發揮各自特長積極為單位爭取榮譽，在登山、跳繩、羣眾廣播操、羽毛球等比賽中，前三名都有女同志的身影，女同志頑強拼搏的精神和優異成績的取得，為我局獲得全省質監繫統體育運動會團體比賽第一名和優秀組織獎立下了汗馬功勞。

3、積極參加省、市“實踐科學發展觀演繹青春風采”青年演講比賽。在全省演講比賽中，代表我局參加比賽的鄭薇同志表現出色，奪得個人總分第一名的好成績，榮獲一等獎，我局同時榮獲優秀組織獎。

(六)關心愛護女同志工作和生活，切實維護女同志合法權益。從單位實際出發，強化維權意識，重視源頭維權，深化婦女法制宣傳，完善維權長效機制，推動解決婦女同志最關心、最直接、最現實的利益問題。一是以貫徹執行《婦女權益保障法》為重點，切實維護婦女同志的合法權益。今年按照有關規定，繼續為她們購買安康互助保險。二是根據市婦兒工委“關於加強XX市女職工婦科健康檢查工作的通知”(甬婦兒工委[20xx]2號)文件精神，組織局機關全體婦女同志進行了一次專門的婦科檢查，其他事業單位也根據單位實際參照執行。三是充分發揮婦女幹部在構建和諧社會中的表率作用。從質監繫統婦女同志普遍具備較高文化層次和綜合素質的特點出發，積極發揮婦女幹部示範效應，深化和諧家庭創建活動，運用各種信息平台，切實加強社會主義榮辱觀教育，落實公民道德實施綱要、強化家庭美德的宣傳教育，在男女平等、尊老愛幼、鄰里互助中發揮示範帶頭作用。局各婦委會(小組)委員(組長)帶頭學習貫徹全國婦聯等七部委《關於預防和制止家庭暴力條例》，提高《條例》在婦女中的知曉率，以家庭的和睦推進社會的和諧穩定。

二、20xx年工作思路

20xx年市質監局婦女工作以科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆四中全會精神，緊密圍繞市委、市政府和我局中心工作，結合系統實際和婦女同志特點，始終堅持服務質監繫統廣大婦女同志，進一步夯實工作基礎，努力提高女同志的整體素質，着力提升局機關和事業單位各級婦女組織的工作水平，積極促進學習型黨組織、服務型機關和質監文化建設，努力開創質監婦女工作的新局面。

(一)強化教育培訓，提高婦女隊伍整體素質。

1、抓好理論武裝工作。在局黨委和市直機關黨工委的正確領導下，質監繫統全體婦女同志要自覺以科學發展觀理論為指導，堅定信念，牢固樹立正確的核心價值觀。要堅持學習吸收一切有利於科學發展的新理論、新思想、新知識、新技能。局機關和各直屬事業單位婦委會(婦女小組)要組織廣大婦女同志積極參加“五個一”(每天1小時自學，每月一個讀書日，每季薦讀一本好書，每半年召開1次讀書會，每年寫一篇調研報告或讀書心得)為內容的讀書活動，用實際行動推動學習型婦女組織、學習型黨組織建設。

2、搞好經常性的思想政治教育。要配合各單位黨組織開展好“講誠信、盡責任、知敬畏”的機關倫理道德教育活動，充分利用 “微型黨課”、局門户網站等平台，通過多種渠道多形式教育婦女同志敬畏歷史、敬畏百姓、敬畏人生，全體婦女同志要積極爭做新時期道德模範。

3、加強崗位業務技能和知識培訓。要結合單位特點和工作實際，通過開設講座、專題輔導、現場交流會等形式，適時開展業務工作交流和知識技能培訓，鼓勵本單位女同志積極參與形式多樣的技術比武、執法比武等活動，不斷增強婦女同志的綜合業務素質。

市質量技術監督局工作總結報告工作總結

4、加強橫向學習交流。深化落實好質監繫統婦女組織工作例會制度，加強上下、橫向婦女組織之間的溝通和聯繫，交流工作、聯絡感情，通過相互學習、相互借鑑，不斷提高我局婦女工作的整體水平。

(二)深化文明創建，不斷探索文明創建活動的新載體。

按照局黨委印發的《關於深入貫徹黨的xx屆四中全會精神加強和改進新形勢下全市質監繫統黨的建設的實施意見》提出的文明創建工作要求，不斷探索文明創建活動新載體，改變“巾幗文明崗”僅侷限在窗口單位的單一模式，實現巾幗建功活動向機關處室、事業單位一線崗位延伸，推動各個層面的整體聯動，進一步調動各單位(部門)爭先創優的積極性和主動性，局各婦女組織要利用開展文明創建活動契機，不斷規範內部管理，努力提高服務質量和服務水平，力爭通過近“三輪”時間的創建，局機關及直屬六家事業有5家(含)以上單位(部門)獲得市級以上“巾幗文明崗”、“三八紅旗集體”等光榮稱號。

為提升我局婦女組織文明創建活動的質量和水平，加強各單位之間創建工作的學習交流，有條件的情況下，將組織部分單位的婦女幹部赴有關單位學習考察巾幗建功活動開展情況，學習借鑑他人好的經驗和成果，不斷推進我局創建工作向縱深(鄉鎮政府工作報告)發展。

(三)夯實基礎工作，提高質監婦女工作水平。

各單位要進一步夯實組織基礎、規範婦女工作，來推動我局婦女工作整體水平的提升。局各婦女組織要建立必要的工作制度，各位委員要充分發揚民主集中制原則，發揮集體領導的作用，健全服務、參與、協調機制，完善工作手段，疏通工作渠道，落實工作責任，要定期向同級黨組織、工會女工委員會等組織請示、彙報工作，爭取更多的支持。各婦女組織要在下半年形成書面的工作交流材料，參與全市機關婦女工作經驗交流材料的評比。

要關心愛護婦女同志，切實維護她們的合法權益。要貫徹落實好《婦女權益保護法》，切實維護婦女同志的合法權益，積極引導廣大婦女同志學法、懂法、守法、用法和依法規範自己的行為，並運用法律保護自身的合法權益。要關心婦女同志的身體和心理健康，繼續做好定期組織婦女同志進行婦科健康檢查和為婦女同志交納安康互助保險等工作，局機關依託“學習日”將組織一期心理健康知識講座，以疏解廣大婦女同志的心理壓力，使廣大婦女同志保持健康的身心和活力投入工作和生活中。

(四)積極組織或參與各類活動，充分體現質監婦女價值。

1、今年是“三八” 國際婦女節100週年，各單位婦女組織要結合本單位實際，開展各類適合單位實際和婦女特點的慶祝“三八”節紀念活動，豐富廣大婦女幹部職工的業餘文化生活。

2、今年市直機關黨工委和市體育局聯合組織召開全市機關第四屆運動會，我局各婦女組織要積極推薦女性優秀運動員參加運動會，要努力用自己的特長和能力為集體爭取榮譽。

3、根據局質監文化建設20xx年計劃，擬在今年的9、10月份舉辦全市質監繫統“唱革命歌曲、展質監風采”歌詠比賽，局各婦女組織要動員廣大婦女同胞積極報名參加比賽，展示質監女性別樣的巾幗風采。

4、要繼續參與義務獻血、扶貧幫困等社會公益活動。全體婦女同志要積極參加各類社會公益活動，要積極響應局直屬機關黨委的號召，為乾旱災區送温暖、獻愛心;繼續在“六一”和年前給三溪國小貧困學生送去關懷和愛心;要積極為社會貧困母親獻愛心，要努力探索幫助系統內、本單位因病致困的女同胞的有效途徑。女黨員要帶頭參與社區的各項公益性活動，積極參加巾幗志願者隊伍，利用自身的知識和技能服務羣眾、服務社會。