財務工作心得分享

財務工作心得分享_財務工作經驗總結（精選18篇）

財務工作心得分享_財務工作經驗總結 篇1

自從畢業做了五年財務工作，回顧這幾年的歷程，總結工作以來的經驗和體會，我認為做財務工作首先必須做到以下幾點：眼大、心細、手勤，這也是做財務工作的三大寶典

所謂眼大，就是不為金錢所動，要有博大的胸懷，堅強的意志，淡泊的心境。財務人員要與金錢經常打交道，如果不擺正心態，就容易犯錯誤。所謂：淡泊以明志，寧靜以致遠，沒有一顆淡泊名利的心態，容易被金錢所誘惑。“無以善小而不為，無以惡小而為之”，在平常的工作中，要養成良好的習慣，公私分明，哪怕是一分錢也決不能佔為己有。人常説，有再一，可能就有再二，可能就因為這一次挪用或佔有幾百元，而發展成以後的幾百萬元，從而走向犯罪的深淵。

所謂心細，就是要有高度的責任感，嚴謹的工作態度和敬業精神，這是一個財務人員所必須具有的品質，這是為工作負責，也是為自己負責。剛走上財務工作崗位的時候，我平時養成的馬虎毛病還沒有完全改，連最基本的數字加減預算往往都算不正確，填寫憑證時，不是少算一筆就是多算一筆，經常出錯誤，更可笑的是有時連憑證號都編不正確，要麼就編重了，要麼就漏編了，賬本也被連累着改得一道一道的。我們單位手工帳沒有脱離，因此我曾經一本一本的從新抄寫賬本，現在回想起來，也練就一手好字。後來單位信賴一個女孩，剛剛畢業，毛手毛腳的，扔廢紙的時候，連同重要的會計資料一塊扔了，最後用的時侯找不見，幸虧在當天發生，晚上九點了我們把垃圾桶翻了一遍，才找出來，當時我哭得心都有，我怎麼帶了這麼個徒弟啊。很幸運的是垃圾還沒倒，要是倒了呢?有的東西可以彌補，有的東西是不可以彌補的。因此，在平時的工作中，一定要養成嚴謹，認真，細心的工作態度。否則，不但會給個人造成損失，也會給集體造成不必要的損失。記得報紙上還曾經報道過一篇新聞，説是銀行的工作人員在支付現金支票的時候，誤把四千八百元看成四萬八千元，結果盤庫時怎麼也對不上，查了幾天懷疑可能是這個地方出現漏洞，最後通過警方協調才把事情解決。一時的疏忽，就會釀成很大的後果。當然，人非聖賢，孰能無過，只是我們要盡最大努力做到認真，細心，一絲不苟。

手勤，這也是一個財務人員必須具備的素質。現金和銀行存款必須做到日清月結，每天都要盤點，核對，這聽起來似乎比較麻煩，做起來更麻煩，但必須這樣做。因為假如我們一旦出現失誤，能立即發現，通過回憶找出原因，還有彌補的機會;如果時間過得久一點，可能就會忘記，即使發現錯誤，也失去彌補的最佳時機。就拿每天的現金盤點來説，如果盤點時發現現金多或是少了，我們可以及時核對賬本，想一想今天的工作內容，是否付錢的時候給別人多付了，或是少付了，或是其它原因，能很快找出緣由。如果我們圖省事，少了這道手續，時間久了發現錯誤，也難以找出原因，即使找出原因也可能失去補救的機會。作為會計，更應勤記賬，勤查賬本。每天做的帳，要及時登記賬簿，每天的應付、應收賬款都應根據收付款情況及時更新，不斷為領導提供新的、準確的信息。這樣領導對於資金的安排才能做到心中有數，才能為合理運用和週轉資金做出正確的決策。

從做財務工作積累的經驗我發現對我的成長起了很大的作用，雖然簡簡單單的六個字，但我認為，即使作其他工作也離不開他們。

財務工作心得分享_財務工作經驗總結 篇2

一步一個腳印

財務工作是需要腳踏實地的，一步登天的可能性極小。從剛開始工作到財務總監，必須經過長時間的積累，不斷地進取。因此，要想在財務工作上有所發展，必須踏踏實實地做好手頭現有的每一件事情，萬不可急於求成。同時要制定好長期目標，為自己的職業發展指明方向。做人也得如此，三天打魚，兩天曬網，眼高手低，是辦不成什麼大事的。務實在每個地方都挺實用。

忌諱：一味埋頭苦幹，沒有任何目標，也是不行的。

知錯就改

財務工作很煩瑣，不可能不出錯。出錯不要緊，要緊的是在知道錯了以後要儘可能補救，並勇於承擔錯誤、改正錯誤、總結教訓，預防錯誤再次發生。人生幾十年，也不可能不犯錯。人非聖賢，孰能無過，只是君子做人，當敢做敢為，知錯即改，為時不晚。知錯不改，或是隱瞞錯誤，甚至將錯誤推到他人身上，則是大不善。

忌諱：同樣的錯誤，一而再，再而三地重複出現，就有問題了。

謹慎小心

財務工作在任何一個公司、一個集體內都起到至關重要的作用。在財務工作中，尤其是有些報表中(如資產負債表、現金流量表)，相差一分都是不允許的。所以，從事財務工作，必須加倍小心，慎之又慎。一件事情做完後，必須再仔細檢查審核一番，力求萬無一失，方能保證財務工作的順利和完整。做人亦是如此，君子當三思而後行。害人之心萬不可有，但防人之心也不可無。

忌諱：謹慎不等於不自信。只是在完成任務的同時，當消除雜念 ，全神貫注。如果對自己的能力喪失信心，即使再謹慎，也有可能漏洞百出。

好學好問

財務知識永遠也學不完，做到再高的職位，也依然存在很多不懂的地方。在工作的時候，要多問，多練，多總結，只有這樣，才會不斷地提高業務處理能力。孔子説，三人行，必有我師焉!任何一個人，總有他自己的優點。只要是優點，我們就要學習。取彼之長，補己之短。

忌諱：分不清好壞，一概學之。

目標長遠

財務不是簡單的打打算盤記記賬，它含蓋了非常廣的內容。包括帳務處理、税務籌劃、財務分析、成本監控、企業理財、財務預算、進出口貿易等等。要做好財務，制定自己的長遠規劃，順着這個方向，一路堅定地走下去，就一定會成功。人生也不能沒有目標，失去了目標，就如同一具行屍走肉，毫無意義。

忌諱：制定的目標不和實際，或者太高太空。長遠的目標要靠一個個短期目標構成，一點一滴的積累。

蒐集信息

財務涉及的知識非常廣泛，包括税法、會計準則、會計制度、經濟法等等，這些法律法規在不斷地變化;財務涉及的交際範圍也很廣闊，在內和每一個部門都要合作，在外要和税務機關、工商管理、海關、外匯局、勞保機構、銀行等機關團體打交道。因此，大量的信息是財務工作的保障。除了財務相關的知識外，還必須瞭解時政要聞，經濟政策和國際形式等等。個人的生活空間也不能封閉，我們總是會看到那些信息來源廣泛、信息傳播迅速的人辦事會更加順利，而信息封閉的人則效率要慢得多，道理就在其中。

忌諱：傳言和流言蜚語不要輕易相信，任何信息都必須有合法合理的依據，道聽途説的信息是無價值的。

財務工作心得分享_財務工作經驗總結 篇3

通過認真觀看《圓夢中國 德耀中華---第五屆全國道德模範授儀式》電視節目，被一系列道德模範的感人事蹟深深感動。

黃志麗作為一名紮根基層審判一線20xx年的法官，她堅持“因案施策”，嚴格依法秉公辦案，先後審結民商事案件5034件，被羣眾稱為“知心法官”。

從事法院審判工作起，黃志麗經常深入鄉村、社區，走訪當事人。堅持“因案施策”，在審理離婚案件中大力宣揚家庭傳統美德，在審理民間借貸案件中提醒當事人誠實守信，在審理相鄰糾紛案件中主張謙恭禮讓、和睦相處，在審理贍養撫養案件中弘揚敬老愛幼美德。她經辦的案件40%七天內審結，調解撤訴率達93%，服判息訴率99%以上，被稱為明斷是非的“快槍手”。面對高強度的辦案壓力，她從不叫苦叫累。

房澤秋19歲開始將毫無血緣關係的癱瘓老人接回家中照顧，直至55歲華髮已生，她用自己36年的華美時光扮靚一位97歲老人的人生。這份堅持，這份助人為樂的精神讓人震撼。

在這個物慾橫流、經濟大發展的社會， 始終佔據着主導地位， 帶動了一批又一批人，並將代代相傳，這種力量是勢不可擋的。 為什麼能感動人?因為堅守道德這塊陣地，是人心所向，是社會和時代所需。道德是一個國家和民族在信仰和誠信上的制高點，而法律則是一個底線。人們關注這個典禮，不光是關注典禮的本身，更是關注這個社會的道德制高點，希望能有更多的人堅守住這塊陣地。 弘揚時代主旋律，是廣大黨員幹部義不容辭的責任。在普通羣眾的眼裏，世風日下和少數黨員幹部的誠信缺失和 腐敗有很大關係。黨員幹部是這個社會正氣的踐行者與模範帶頭者，俗話説，村看村，户看户，羣眾看幹部，只有黨員幹部行動起來了，走在了這個時代的前面，羣眾就會自覺的跟上來，社會風氣就會好起來。 現階段，我們要加大對道德模範先進事蹟的宣傳力度，讓我們的同齡人，更讓我們的下一代牢記 。正如那14位“ ”所説的:“感受人間的温暖，接過傳遞的火炬”，道德模範讓人們看到了良知的希望，點亮了人們 的燈塔。相信通過黨的領導、政府的牽引，人民的努力，温暖會流進每個人的心田，火炬永遠不會熄滅， 代代相傳，道德模範生生不息。

財務工作心得分享_財務工作經驗總結 篇4

年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細緻的總結，同時祈願我們公司明年會更好。

一、生產和產量方面

在過去的一年裏，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，衝壓方面：克服了原材料板型差、客户質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客户訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的產品實現了向、同時生產的成功過渡。順利完成噸，噸。熱處理方面：根據客户的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客户的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：器是客户在今年新開發的產品，為了達到客户在產量和質量方面的要求，生產部頂着原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客户訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客户加工特變產品噸，併合理調整生產計劃，利用空閒時間，開發了產品並完成了為客户的小批供貨。為今後公司產品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成材料*kg。

二、產品質量方面

在完成上述產量的同時，我們生產製造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能瞭解基本的產品質量判別方法。根據產品特徵分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，並付諸於生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客户質量要求的目標。

三、設備模具管理方面

在這二年的一年裏，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，並且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、併為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

四、人員管理方面

因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產方面

在過去的一年裏，基於行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了、因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。

生產部門在過去的一年裏，在公司領導的正確領導下，順利通過了ISO9000審核組對生產部門的審核，並通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

一、生產現場管理方面

各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衞生、設備衞生、人員衞生很差，操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監督檢查。

二、人員管理方面

由於生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的鬆懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節約各項能源。在這方面我們正在着手進行整頓、教育、並制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過程、客户反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今後發展的要求。

三、設備、模具管理方面

公司自20xx年以來，新購設備較多，特別是20xx年進的設備還是人機界面，採用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能達到客户的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址並擴大生產規模，期間會有大量的輔助用具製造、設備模具調試工作，這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門，按排直接責任人，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閒置率等系列數據統計分析報告(此類表格已制定完成，正在落實具體統計辦法)，及時分析設備模具出現的問題，採取相應的措施，對目前存在問題加以改進，使企業的固定資產管理更加成熟，趨向正規。

四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面

由於沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核，出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。生產員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質換規格的清場意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發生，鑑於目前存在的浪費現象，應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開始，對生產班組領用的輔助用品指定區域、安排專人協同現場管理和倉儲部門，遵循相關實施辦法並加大執行力度，對違反規定的人員進行相應經濟處罰。原材料方面，對材料調運過程實行專人專職操作，實行責任制，要求必須遵守該環節所用機械的操作規程，熟練操作、避免材料在調運過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統計員在交接班時，對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統計;協同物流人員、及時統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據，根據實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育，使整個生產流程環環相扣，避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神，逐漸為操作工養成良好的節約習慣，公司提倡的節約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。

五、安全生產方面

安全生產可以説是每個生產企業中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易鬆懈。為此我建議公司應實行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議，同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作能上一個新台階。

從公司整體方面，我們有以下幾點建議：

第一、公司在新產品生產方面因受人員的制約沒有力度，接到新產品訂單後往往出現手忙腳亂的現象，應變能力差，以至於一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以後，必然要接觸一些以前沒有接觸過的衝壓產品，並以此來擴大生產規模，因為每個產品在行業內都有它固定的需求量，沒有新品的支撐，公司就沒有發展的後勁，也就不可能有可持續增長，如果不增長那就意味着後退，正如“逆水行舟，不進則退”。

第二、產品質量問題

目前客户對我公司的質量方面不良反饋居高不下，我個人認為，除了生產部門自身的因素以外，品質部門部門也負有不可推卸責任，公司應該繼續加大對品質部門的管理的力度，使品質人員具有良好的自身素質及業務技能，對生產實施全過程監控，及時統計生產過程出現的問題，結合客户的不良反饋，每月至少出一份質量統計數據，協同生產部門作出前三項不良統計報告，有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客户免檢產品的標準要求。

第三、公司各方面工作缺乏有效監督體系，建議專職核查人員，制定並健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恆的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評，每月彙總並分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。

第四、公司在技術熟練人員的培養和留用方面跟其他企業有很大的差距，現代企業的競爭歸根結底是人才的競爭，也就是常言説的“有人有天下”。但我們企業普通操作工的流動量非常大，大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依賴感而流失，公司常年總是在對員工培訓一些最基礎的東西，導致公司引進的一些看上去先進的管理模式發揮不了決定性的作用，甚至在對有些最普通崗位的違規職工作處罰措施時，他們竟然可以以辭職或請假相要脅。於是，產品質量總是得不到保證、規章制度執行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這非常時期公司高層領導、人力資源部應該對這些歷史遺留問題高度重視，總結一下究竟其原因何在。

第五、公司在企業文化建設方面幾乎是一片空白，企業文化關係到企業所有員工的思想情緒，也與企業的發展息息相關。縱觀中外古今取得巨大成功的企業，都非常注重企業文化的建設。作為一個企業首先要樹立企業的精神理念，然後通過長期的企業文化建設，把企業精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業帶來無形而巨大的效益。

財務工作心得分享_財務工作經驗總結 篇5

現在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什麼檔次的服裝，這行業都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經我注意到做服裝的一些經驗之談寫的這幾句話，‘人無我有，人有我優，人優我變，人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環節都是顯示的那麼重要 。

人無我有，這句話不難理解，就是説做你的競爭對手沒有的，在這個環節上，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力，這個需結合你開店的地理位置和環境，消費層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人羣的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優勢，在注重自己的銷售經驗總結的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要

人有我優，這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經營策略上採取主動，不能變為被動，價格戰是兩敗懼傷，在實際的經營過程中，衣服撞版和價格戰是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面，想辦法在銷售環境和氛圍去創造一個優化的環境，從你的服務，售後，溝通，銷售環境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產生好的效應，在競爭中利於不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意

人優我變，同樣，在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時，或許你的對手也在力求着改變和優化，這個時候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風格，銷售策略的重新調整。

人變我快，這點説明在服裝經營上面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進店率。

財務工作心得分享_財務工作經驗總結 篇6

時光轉瞬即逝，不知不覺的度過了20xx年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時候，經歷了多麼艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣專櫃店長一職，而面對激烈挑戰，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專櫃品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，儘自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接着挑戰新的一個月，半年後看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

一、業績1-6月份總體任務，實際完成.x，完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在40000-56000左右，5月份櫃組導購離職一人，但並沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務的96%，因5月份撤櫃，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客羣，但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動，5月份舉行大型促銷活動，6.4-6.12連續8天，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2賣場播音不頻繁，3贈品供應不及時，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以後的工作中會加以改正。

三、結賬5月份公司有了新的結賬流程，關係到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失，對於不懂的問題，我會努力學習，學會為止。

對於半年的工作，我知道要做好化粧品導購，要做到一下幾點。1始終保持良好的工作心態，比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想着是今天運氣不好，這樣注意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以後的銷售。2察顏觀色，因人而異，對於不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學生，我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產品，然後對他講學生為什麼會臉上起痘，黑頭，平常護理應注意些什麼問題等等，講這些他會覺得我們比較專業，可以增強他對我們的信任度，最後再針對於他的問題推薦產品，如此成功率會比較高。3當你面對顧客時切忌，不要一味的説產品，現在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產品時一味的説產品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產品，我們可以問問他平時怎麼護理來拉近關係，再針對性介紹產品。

日常工作中，我們會遇到很多問題，對於聯營專櫃來説，可能問題會更多，6月份因超市過分的管理，我想過離職，每天上班壓力很大，無論自己怎麼努力還是得不到認可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我幫你解決，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家分享一下，職場必備，1勤快不懶惰2找問題不找藉口3積極向上的心態4遇事不退縮。

以上是我對20xx年上半年的工作總結!

新的半年對我們來説是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下半年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

1、作為化粧品的美導，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、學習計劃。學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。化粧品的美導專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

4、我櫃組缺少價位在20-50之間的護膚產品，有一部分低消費顧客羣流失，申請上一品牌填補此價位空缺。

曾經在自己的工作中經歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長着，學習着，12下半年即將來臨，我希望在以後的工作中，快樂着工作。在工作中找到快樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰，做出更好的成績!

財務工作心得分享_財務工作經驗總結 篇7

近年來，人們越來越多地認識到音樂教育在素質教學中的特殊作用，越來越多的少年兒童加入了學習的行列。如何讓學生在音樂的天地裏體驗、感知音樂的神奇，收穫學習的樂趣，是我們必須面對的課題，結合我的古箏教學談一些感言。

興趣是最好的老師。對此我深有體會。對孩子來説，興趣不是一成不變的。教學伊始，學生對古箏充滿了好奇心，這是因為人對陌生的事物要比熟悉的事物更有興趣，對陌生事物有徵服感，“物以稀為貴”也是這個道理。但是我們所期待的以天然的興趣來學琴的想法是很難實現的。隨着學習的深入，興趣會逐漸減弱。每天枯燥的基本功練習，每天至少一個小時練習時間，在短時間內興趣會被煩躁所代替。這時需要老師和家長的共同努力，我會在教學過程中選擇一些貼近兒童生活的，較為熟悉的兒歌、電視劇主題曲等作為練習曲進行訓練，如在初級教學中選擇“笑傲江湖”、“找朋友”等樂曲，同時結合基本指法教學來激發鞏固學習興趣，由淺入深，由易到難，掌握古箏的演奏技巧。

採用演奏和表演相結合的教學方法。依據學生的學習進程，我會定期集中同一水平的學生在一起上課，我還會在教學過程中舉行一些星期音樂會，每一名學生彈一首最拿手的曲子，其他學生提出演奏過程中的不足，取長補短，達到共同提高的目的，讓學生在表演中提高演奏水平和競爭意識，增加舞台經驗，在學習中體現成功，享受成功，激發學生的學習熱情，增強教學的感染力，培養學生的審美能力。

讓學生在輕鬆愉快的氛圍中學習。對學生的態度要和藹，對待學習過程中的進步，教師要及時加以鼓勵，但是對待學習過程中的失誤，教師必須嚴厲和堅決地加以糾正，以保證學生在學習中發揮自己的最好水平。與此同時，要注重和家長充分溝通，鼓勵孩子的學習熱情，加強換位思考，培養孩子良好的學習心態，畢竟，愛玩是孩子的天性，寓教於樂，勞逸結合，才會讓孩子們認定學琴是一件快樂的事情。

培養孩子們的樂感和表現力。我在教學中，會把音樂的語言放在重點，儘量將無形的東西形象化具體化，以幫助學生更好地理解音樂作品，體會音樂作品的內在意境。如在學習樂曲“雪山春曉”中，在引子部分，我會給學生講解此曲描述的是西藏連綿起伏的雪山在春回大地時一派欣欣向榮的景象。在演奏上，我要求無論是搖指、琶音還是刮奏都應儘可能地連貫飽滿，儘可能地表現出寬廣而遼闊的意境，搖指與刮奏不要帶音頭，每個音的音質要明亮飽滿。更重要的是根據所給旋律的線條做出清晰的斷句，才能使旋律的層次更加清晰，並且根據樂句做強弱起伏，這樣才能把雪山的神祕晶瑩的感覺表現出來。在流水部分，我會引導學生，水流是變換的，豐富多彩的，如何從冰川的融化到匯成小溪直至流入大海，在演奏上，要求旋律線條均由右手大指來體現，因此右手大指應保證飽滿的清晰度，同樣隨樂句進行強弱變化，左手下行琶音要注意均勻之外，還應加強手指的連貫性，象一根繩子一樣將散落的珠子均勻地連在一起等等類似的教學讓學生感受到樂曲是有內涵的，是有生命的，想要陶冶觀眾，首先要陶冶自己。

增強孩子的創造力。我認為，在古箏教學中，想象力、創造力的培養比傳授知識更為重要。要讓學生成為開拓型、創新型、創造型的新一代，就要培養他們從小具有豐富的想象力，並且能高度發揮他們的想象力，讓學生完成從填鴨式教學到具有創造性思維的轉變。在學生進入高級樂曲練習時，就要注重加強學生對音樂作品嚐試的理解和表現力的培養，讓其在演奏前瞭解作者的創作背景，感受作者的視角情懷，使他們在主動參與中展現他們的個性和創造才能，使他們的想象力和創造思維得到充分發揮。

責任重於泰山。我並且利用大量時間練習，除了對古箏的熱愛，更在於強烈的責任感，想給學生一杯水，自身必須要具備一桶水，新的時代，需要教師作長流水，努力學習最先進的理念，最超前的技巧，把它們傳授給學生們，為學生的成長儘自己的一份微薄之力。

財務工作心得分享_財務工作經驗總結 篇8

去年以來，反映地方國土部門在行政執法方面存在“不作為、慢作為、作為不到位”等的議論較多，有一些執法人員還因此被檢察院以“失職”起訴。其中深層次的原因在哪裏?談點我的看法和體會。

長期以來，土地案件的查處工作始終存在“三難”，至今沒有解決

一是分清是非難。案件查處，就調查而言，要有手段、有條件。如果沒有強硬的手段，缺乏必要的條件，調查有困難是必然的。但不管怎麼的，多花些時間，多動點腦筋，多想點辦法，總是可以把事實調查清楚。但在查清事實以後，在“誰是誰非”的問題上，就難以分清了。你説他錯，他不但説沒錯，還反過來説你查他是不對的。

我考慮，這裏的原因有以下幾個方面：

一是，現實中發生的一些明明禁止的行為，一對照法律責任，找不到該怎麼處罰。花了功夫，查了半天，不能處罰，到底誰對誰錯、誰是誰非，難説清楚了。這是立法上的問題。

二是，現實中發生的一些行為，違規違紀不違法。如，國家實施宏觀調控，要求控制徵地規模，但一些地方仍大規模徵地作儲備;一些項目被列入禁止供地目錄，但一些地方仍在為其供地。徵地和供地都不違反土地利用總體規劃和用地計劃指標，手續也完備、合法。這屬於違紀違規行為。違規違紀問題，不是我們所能處理的。因此，你查他，他認為我沒有違法。誰是誰非，你難説清楚。

三是，現實中發生的一些行為，屬於人們常説的“因公違法”，沒有發現以權謀私、貪污受賄等問題。因此，不僅違法當事人“不在乎”，而且還有人出來為其説話，受到保護，甚至連老百姓也擁護他的做法。領導保護、羣眾擁護，你卻要依法查他，誰是誰非，説不清楚。現實生活就是這樣複雜。所以，分清是非難，是目前查案的一大難題。

二、執行到位難。

包括處理事、處理人，都執行到位難。我分析，有以下幾個方面的原因：

一是，“因公違法”的，一般屬於基礎設施、公益事業和重點建設項目，如果違反了規劃，也難以依法提出拆除建築物等處理意見;即使屬於其他項目，領導也要你考慮損失問題，能保留的要保留。對處理人來説，領導干預、有人説情，使你難以依法依紀提出處分建議;另外，你提出的處分建議要靠相關部門落實，如果認識不一致，就難執行到位了。

二是，一些涉及到農民眼前利益的用地，雖然違法，但為了維護社會穩定，保證農民生產生活有出路，你也難以依法提出處理意見。這樣的事，在現實中不少。

三是，現行法律法規與當前實際不相適應。最明顯的是對農民建住宅違法用地，法律規定一律拆除。這不僅在立法上是不公平的，而且難以執行。現行法律法規與實際不相適應，法就難以執行到位。上述三方面的原因，造成了我們在查處土地違法案件時，依法執行到位難。

三、“內部因素”下手難。

主要是，涉及到的同志往往是代人(領導)受過，不忍心。現實中，地方黨政領導授意、默許或同意、支持的違法行為留下痕跡的極少。因此，在追究責任人時，往往涉及的是國土部門辦具體事的幹部，很難追究到事實上的責任人。國土部門幹部是代人受過，你能忍心嗎?

財務工作心得分享_財務工作經驗總結 篇9

最近看了很多的訪談節目，頗有感觸，遂把一些感想記錄於此。

昨天看了蕭亞軒的訪談。小時候的蕭亞軒由外婆撫養大，外婆對她的教育很嚴格，讓她學習琴棋書畫。後蕭亞軒到温哥華學習服裝設計，在這期間，她被別人拉去參加了一個比賽，結果在比賽中表現不俗，而後進入娛樂圈，一舉成名，可以説，她是幸運的。然而成名後忙碌奔波的生活卻讓她最終不堪重負，她選擇了逃離，在國外休養了2年多。然而在她準備好一切，調整好自己，準備重新開始蓄勢而發時，不幸卻接連降臨到她的身上，先是跳舞時太累扭傷了腳，很嚴重，後是媽媽得了重病，最終離她而去。可以説，在事業上的蕭亞軒是幸運的，她沒有經歷過所謂的低谷，即使有，也不是因為她的音樂的問題，而是她太紅了太累了或者是公司的問題;然而她也是不幸的，她的媽媽最大的心願就是能抱到孫子孫女，然而卻再也等不到了，蕭亞軒也再也無法孝敬媽媽了。

我想蕭亞軒之所以能成功，與小時候外婆對她的嚴格教育也是分不開的，機遇總是垂青於有準備有實力的人，她能成功，必然與她本身的實力有關。當然，她骨子裏的那種堅強也是她能夠成功的極大動力和支持。

有時候成功不僅僅要靠努力，擁有天賦也是極其重要的，尤其是在藝術這塊領域。夢想必須要建立牢固的基礎之上，一定不要好高騖遠，比如唱歌，如果某個人想要成為歌手，但是他五音不全，即使再努力，也許他也無法追趕那些具有一定天分的人的腳步。夢想固然可貴，但是夢想不是白日夢，在夢想面前，我們也應該客觀地審視自己，是否具備這樣的能力。而Elva，顯然地，她是具有唱歌和表演的天賦的，這也是她能夠成功的極為重要的原因。

生活總是不缺少意外的，或大或小，或悲或喜，而在面對這些突如其來的時候，我們應該始終保持一顆平和樂觀的心，不要抱怨生活，不要埋怨命運。每個人的道路都不同，每個人的生活都不同，每個人的命運也都不同，也許就是有那麼些人，從始至終，都非常地幸運，人生非常地平坦順利，然而這未必就不是一種不幸。不要跟任何人去比，我們所要做的就是好好地享受生命和生活賦予你的這一切，安然地接受，樂觀地面對，開心地生活。

財務工作心得分享_財務工作經驗總結 篇10

上週辦理了一件標的比較大的民間借貸案件，原、被告雙方的爭議主要是借款是否實際履行。原告除了向法院提供了被告出具的借條外，還向法庭出示了3份與被告之間的錄音證據，以證明被告已實際拿到了借款。原告出示的錄音證據存在諸多瑕疵，主要是沒有表明錄音人與被錄音人的身份，並且沒有用普通話進行對白而使用無錫農村方言作為錄音對白，錄音通過錄音筆播放至聲音最大也根本無法聽錄音內容。今天我們先不管這件案件法院將如何認定，我想借此案件來闡述我個人對於如何將錄音合法有效的作為案件證據的心得：

符合一定條件的錄音證據是合法有效，可作證據使用的。根據《最高人民法院關於民事訴訟證據的若干規定》規定：對於有其他證據佐證並以合法手段取得的、無疑點的視聽資料或者與視聽資料核對無誤的複製件，人民法院應當確認其證明力。所以，錄音、錄像等視聽資源同樣可以作為證據向法庭提供。

但實際操作中當注意把握以下幾點：

1.通話中內容要明確指出雙方姓名。一定得是身份證上的名字並且是全名,不要用乳名或曾用名，不要報身份證號,以免引起對方的猜疑而導致錄音失敗。

2.與訴訟有關內容要明確提出，如時間、地點、當事人承諾、款項、金額等具體細節,越詳細、越具體越好。注意: 這些細節要和其它證據資料上的細節要保持一致,否則會削弱本身的證明力。

3.通話要清晰，以呼吸聲都可以聽到為佳，如果撥打對方手機,要選擇對方信號較強的情況下進行通話。

4.選擇對方非工作時間進行通話,不要太晚也不要太早.以免引起對方的不快或干擾到對方正常工作而導致錄音內容不完整甚至是錄音失敗。

5.撥打時儘量選用座機並且選擇合格的錄音設備。這些技術設備會直接影響到錄音的質量和成敗。通話錄音效果要清晰。

6.保護好錄音數據，不僅要拷貝到電腦裏，還需要將錄音電話等設備帶到法庭現場,也以證據形式出現。

7、錄音過程中應使用普通話進行對白，因為如果對方不認可聲音來源，進行聲音鑑定的話，非普通話很難進行司法鑑定，我曾經在一案件審理中遇到鑑定機構因為無法聽懂方言而退回鑑定申請。

8、錄音前如有律師參與案件應與律師商量並聽取意見。

財務工作心得分享_財務工作經驗總結 篇11

在物業管理工作中，客户服務工作是常與客户來往，直接為客户服務的工作，它起到物業管理公司和客户之間緩解矛盾、增進感情、加深瞭解進而提高物業利用價值的重要作用。從一定意義上説，物業管理就是一種商品，服務是這一商品的核心內容，只有在服務上的功夫做到了，才有可能保證物業管理企業的良性運轉。

一、要有"客户至上"的服務意識，多從客户的角度來考慮問題。

做客户服務工作，最根本的就是要有客户至上的意識和服務的意識，要善於理解客户的觀點、體諒客户，根據市場變化和實際情況，應靈敏的預見和準確的掌握客户的需要，體察他們的情緒及獲得服務後的反應，對客户的潛在需求進行客觀全面的分析論證，進一步採取針對性的服務。

另外，要多從客户的角度來考慮問題，要言行一致，一視同仁，重視對客户的承諾，不但要説得好更要做得好，因為行動勝過千言萬語，用客户服務人員的真誠態度和熱情服務，使客户感到我們確實是在關心他，為他着想。

根據z廣場業主產權比較繁雜，業主與租户的職業、收入、學歷、素質、喜好等各個方面的不同而產生千差萬別的消費需求情況，就要進行綜合分析，制定出可行的項目以滿足不同層次的業主需求，從而拓寬客户服務的工作領域，不斷對服務的質量和範圍進行改良和更新，逐步豐富我們的工作經驗，向更高層次邁進。

二、要有良好的人際溝通和交流的能力，為客户提供更加完善的服務。

溝通和交流是達到我們的目標、滿足我們的需要、實現我們抱負的重要工具之一。客户服務工作是一個注重人際溝通和交流的部門，要不斷摸索和提高溝通與交流的技巧。

首先，要加強內部溝通和交流工作，協調工作關係，解決工作難點，掌握內部有關客户服務工作的開展情況;

其次，應注重公司與客户之間的溝通，做好接待客户來訪、處理好客户的信函，滿足客户的各種合理要求，注意蒐集客户的意見和建議，知會相關人員採取服務措施，爭取得到客户和公眾對公司工作的支持和理解。在客户服務工作中，如果主觀臆斷，缺乏必要的溝通，忽視對業主意見的調查，就會容易出現漏洞和疏忽，導致業主的不滿。由於溝通是雙向的，既要收集信息又要給予信息，因此，為完善服務不僅要注意蒐集客户的意見與建議，及時發現客户的潛在需求，還要想辦法對這些進行分析總結，知會相關人員採取服務措施，從而給客户一個合理的答覆，儘量營造一個適合客户的環境;

最後，還應和對外公眾關係保持聯繫，收集相關業務信息和資料，從而不斷完善並開發公司的服務項目。

三、妥善處理客户投訴，使物業管理工作在投訴中日益完美。

對物業管理公司來説，遇到客户投訴總是難免的，對於一個有責任感的客户服務人員應該做到：

1、始終以積極坦蕩的良好心理承受能力來面對問題和解決問題，不會迴避客户提出的各種問題，把對待投訴當成是教育自己的一個契機，這樣工作的努力才會獲得客户的認同，認真分析、總結客户的意見和批評才能使物業管理工作做得更好，可以説，客户投訴是客户關心物業管理公司，對公司的糾錯能力抱有一定希望和信心的一種表現;

2、客户服務人員要以禮服人，以情感人，並在客户投訴時，要有一定的分析判斷問題的能力，能深知客户投訴的最終目的是什麼，要維護公司的利益，站在客户的角度，進而尋找到處理問題的平衡點。明瞭有時客户的意見乃至挑剔會成為我們不斷完善工作的指路牌，同時也要理解作為業主追求的大多是尊嚴的滿足，要掌握一些管理技巧，注意方式，講求方法;

3、我認為處理客户投訴並獲得良好的效果，最重要的一環便是落實、監督、檢查已經採取的糾正措施。投訴客人的最終滿意程度，主要是取決於對他公開抱怨後的特殊關懷程度，許多對公司懷有感激之情的客人，往往是那些因投訴問題而得到妥善處理的人。我相信：客人包括投訴的都是有感情的，也是通情達理的，公司的廣泛讚譽及其社會名氣是來自誠實、準確、細膩的感情及勤奮服務。

四、做好客户服務工作還要擁有大量的信息及相關的知識，並具備良好的職業道德。

客户服務工作大多常接待客户諮詢與處理投訴，由於客户諮詢與處理投訴的問題所涉及的面很廣，包括所在物業管理公司內部信息及外部的公共信息，從而決定了客户服務人員必須掌握大量的信息和相關的知識，同時要準備好最新的問詢資料以供客户隨時諮詢。

從事客户服務工作的人員還須具備良好的職業道德和較高的素質，要有認真負責、細緻嚴謹的工作作風，在任何情況下都不能與客户發生爭執，經常使用文明禮貌用語，無論發生什麼問題都能做到鎮定自若，善於掌握自己的語言分寸，沉着大度，不失禮於人，為維護公司形象而善待每一位客户。

總之，做好客户服務工作需要探索和完善的東西還有很多，需要我們不斷積累不斷總結和不斷提高，從細緻的動作到規範的服務語言和整體表現，服務行業都要有自己的規範和越來越高的目標，因為服務永遠都沒有止境!讓我們用日益標準的規範、優美完善的服務、勇於進取的激情和求實創新的精神，使我們的每一位客户的臉上都洋溢着滿意的笑容!

財務工作心得分享_財務工作經驗總結 篇12

伊能靜的訪談大概是兩個星期之前看的了，但是這期節目卻給我留下了深刻的印象。我感慨於伊能靜坎坷的人生經歷，感慨於她的奮力拼搏，感慨於她對生活對人生的深刻感悟。這樣一個女子，讓人既敬畏，又愛憐。

關於伊能靜，我不想再多作介紹。我想説的是，16歲就出道，全家都靠她養，這樣一個外表柔弱而內心無比強大的女子，是多麼地讓人肅然起敬!面對生活的種種磨難，她沒有低頭，而是選擇堅強地面對一切困難，用她那瘦小的肩膀，揹負起種種的壓力和責任。

牽手事件讓她陷入輿論的種種指責，將她推上風口浪尖，這一刻，她似乎成了千夫所指的罪人。不明真相的羣眾和媒體被矇蔽了眼睛，只是一味的人云亦云，卻不知，這些，對於這樣一個弱女子，是多麼大的壓力!然而她沒有怪誰，也沒有恨誰，她只是將自己關在屋裏，安靜地思考，她甚至找過心理醫生。風波過後，是一個更加強大的伊能靜。很多人都説，她是一個鑽石女人，所經歷的磨難越多，就像鑽石一樣，被打磨地越多，就越是折射出璀璨的光芒。

她是一個真正的性情中人，沒有人知道，她和庾澄慶究竟發生了怎樣的事情，他們的婚姻究竟出現了什麼問題，她也不會去告訴任何不相關的人，而我們，也沒有必要知道這些。也許是不愛了，也許是有外部的因素。那又怎樣呢?我們只需知道結局，他們分開了。

相愛時一切美好，傳統的觀念也總是在諄諄告誡着我們，無論如何，即使以後不愛了，離婚也是極不負責任的行為。離婚真的是不負責任嗎?將自己捆綁在一個讓自己痛苦萬分的婚姻之中，整天面對着一個你早已不愛的人，這才是最大的不負責任，你對自己都不負責，你怎麼對其它人負責?也許有人會説，離婚會對孩子造成極大的心理陰影，但是我想，如果不離，也未必不會對孩子造成心理陰影吧?因為你們的愛已經不存在了，這個家，也沒有了愛。關鍵是你要給予孩子足夠的關愛，一如伊能靜，我相信她的小王子是充滿愛的，因為伊能靜給了他很多的愛，而沒有向小王子傳輸任何的一如我恨你爸爸之類的信息，她説，不要教他恨，因為長大後，他也會恨你，要給他愛，滿滿的愛，這樣他才會愛你，愛這個世界。

她還説，你一定要先搞定一個饅頭的問題，那表示你有能力，你沒有能力，你就沒有資格談夢想，因為夢想是需要能力來完成的。一如我在蕭亞軒訪談感想裏所説，夢想，必須建立在牢固的基礎之上，夢想，不是白日夢。並且，我們，終究只是世俗的一份子。

這樣一個外表温柔美麗而內心強大的女子，這樣一個敢於愛敢於做多女子，讓人不得不欣賞。欣賞她的才情，欣賞她的堅強，欣賞她的魅力，欣賞她的言談，欣賞，這樣一個——伊能靜。

財務工作心得分享_財務工作經驗總結 篇13

本學期，我是二年級四班的班主任，學生共有29人，其中男生14人，女生15人，我們班在學校的統一組織、領導和同學們的共同努力下及任課老師的大力支持和配合下，緊緊圍繞學校工作計劃，本着“以生為本，德育為先”的宗旨，以落實《校規》和培養學生12個養成教育習慣為重點，繼續推進博雅教育“七大行動”，推進校園文化建設，紮實開展豐富有效的德育和少先隊活動，各項工作順利開展，安全、學習、工作等方面都取得較突出的成績，現將我所做的一些工作總結如下：

一、班級管理常抓不懈

本學期，我們二年級四班和三班繼續合班，學生們已經由剛開始陌生、緊張逐漸向熟悉、放鬆過渡，有個別學生在樓道內追逐打鬧，還有的學生大聲喧譁，這些都是我們面臨的新問題，針對上述現狀，我在學生中間利用班隊會給學生講了學校制定的“12個好習慣”， 也就是培養學生良好的學習習慣、衞生習慣，行為習慣，禮儀習慣，讓每一個孩子成為能主宰自己命運的人。同時還公佈了班級的紀律考評細則和衞生的評價標準和要求。一學期下來，學生的行為習慣和學習習慣都有了很大的提高。

二、牢固樹立班級主人翁意識

一個學生只有有了主人翁意識，他才會積極主動地為班級出力，為班級爭光。教師的獨裁，一味地發號施令，只會讓學生感到被動，情緒也會因此而消極。一個能幹的班主任應該“放開自己的手”，給學生相對的自由，為學生創設一定的空間，讓每一個學生都參與到班級管理中來。培養學生的積極參與意識、主人翁精神，讓每一個學生的潛能得到充分的發展。本學期，我帶領學生積極參加學校的各項活動，在我們的共同努力下，孩子們凝成了一股繩，勁往一處使，心往一處想，集體榮譽感越來越強。這不，才半個學期，孩子們就向家長交了一份滿意的答卷。這不，四月下旬，我校組織了一二年級春季運動會。我們班的“春種秋收”活動喜得第一名的好成績。這是繼上次“趕豬”比賽取得冠軍之後的又一次第一了。孩子們當時就興奮地又跳又喊，看着孩子們可愛的笑臉，我也由衷地為他們而驕傲!

三、激勵活動，使小朋友自信十足;

每個孩子身上都有閃光點，只是我們沒有發現而已。孩子渴求被人賞識，就像花草渴求雨露。在我的班主任工作中，“賞識孩子”是我每天必做的事。孩子們撿到紅領巾以後，我都不會忘記開一次“慶功會”;孩子們過生日，我們同唱生日快樂歌;孩子們考出好成績，我讓每個小朋友談談自己取得好成績的感受、經驗、以後的打算等等;讓每個孩子都品嚐成功的滋味，綻開如花般的笑臉。

四、培養有管理能力的小幹部。

發揮“小幹部”的大作用，大膽放手使用班幹部，通過制定班級管理制度，學生各方面做出了嚴格要求，班內形成了團結向上的優良班風。尤其是今年兩個班合併成一個班，小班幹部的作用，就更加充分地體現了出來，到了新的教室上課，周圍全是校領導辦公的場所，為了不打擾他們正常的工作，我們的小班幹部開始輪流值日，監督學生的習慣，現在，所有的學生都能做到在樓道內不喧譁，不打鬧，這都是班幹部的功勞。

五、其他常規工作有條不紊

積極主動地經常與任課教師取得聯繫，與家長溝通，協調學校各方面的教育力量，瞭解學生的學習情況，協同對學生進行學習目的教育，激發學習興趣，培養刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課。

安全維繫着家家户户的生活，我始終做到，安全第一，預防為主。一方面利用班會、板報宣傳、談心、家訪等形式做好周密細緻的思想工作，另一方面制定切實可行的安全措施，確保一學期沒有發生安全事故。

六、博雅教育，快樂成長

在我校博雅教育的引領下，孩子們越來越快樂了，也越來越自信了。最近我校組織的唱紅歌活動和趣味運動會，把全班學生的心都連在了一起，大家齊心協力，終於取得了優秀的成績。學習上，我校的“先學後教，當堂訓練”教學模式，不讓任何一個學生掉隊，學有困難的學生臉上也有了難得一見的笑容。我們的工作在今朝，卻建設着祖國的明天;我們的教學在課堂，成就卻在祖國的四面八方。“君子博學而日參省乎己，則知明而行無過矣”，我們要不斷反思自己的教育教學。如果説愛學生的老師是好老師，那麼既熱愛學生，又能成功傳播知識的老師則是優秀的老師。誇美紐斯這樣評價一位優秀的教師：一個能夠動聽地、明晰地教學的教師，她的聲音便該像油一樣進入學生的心裏，把知識一道帶進去。我一直以此為自己的教育座右銘。為了上好每一堂課，我精心準備，解讀文本，研究教參，查找資料，常常一忙就到深夜。第二天，我又神采飛揚地出現在課堂。雖然很疲倦，但是我的內心卻是充實愉悦的。因為是我的學生給了我的自信，激發了我無窮的工作熱情和靈感;是我的學生給了我責任感，讓我學會用廣博、寬厚的師愛包容所有的孩子;是我的學生給了我快樂和幸福，讓我在青春歲月裏跳出了最絢爛美妙的舞蹈。

財務工作心得分享_財務工作經驗總結 篇14

我於XX年X月28日正式在客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下彙報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間裏常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，後來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經過X月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在着缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我願為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

財務工作心得分享_財務工作經驗總結 篇15

20xx年曾有一好友委託關於爭奪子女撫養權的案件。案情是由於委託人的丈夫長期賭博並欠下大量賭債，為了躲避債權人經常在未告知家人的情況下失聯，家中經常有陌生人來討債。夫妻生活已無法維繼，要求委託律師訴訟離婚。委託人對律師唯一的要求是必須爭取到已滿二週歲的女兒撫養權，且需要丈夫承擔撫養費，財產方面無特別要求。反觀在離婚訴訟中其丈夫由於現實的原因，也提出要求女兒的撫養權，不需要女方承擔撫養費。在此情況下，我為好友分析了在爭奪女兒撫養權上她有哪些優勢和劣勢。她的撫養優勢是：1、女兒雖然已過哺乳期但跟隨母親生活從生理上更加方便。2、男方因賭博並欠下鉅額賭債，在他人追債時不告訴家人就離家出走，其家庭觀念及責任感較為薄弱。3、男方搶先把女兒抱走並送回老家交給其父母照顧，由此可見其撫養小孩的時間和精力有限。撫養劣勢是：相比較經濟能力方面，男方收入相對比較高，女方目前經濟能力一般，結婚後一直未工作，目前剛剛找到新工作，經濟上主要是父母支持，因此需要男方支付撫養費。男方則提出如果由其撫養女兒，不需要女方承擔撫養費。

綜合以上情況，我們在代理過程中向法院提交了書面的代理意見，主要觀點是：根據《中華人民共和國婚姻法》第三十六條第三款：“離婚後，哺乳期內的子女，以隨哺乳的母親撫養為原則。哺乳期後的子女，如雙方因撫養問題發生爭執不能達成協議時，由人民法院根據子女的和雙方的具體情況判決。”的規定，在處理子女撫養問題時，應當優先考慮子女的利益，從有利於子女的教育和健康成長進行判決。本案中，雙方的女兒現在雖然剛滿2週歲，已過哺乳期，但她尚屬年幼，此時更加需要母親的養育照顧。女方目前雖然收入不高，但已有固定的工作和收入。男方雖然收入較高，而且他提出由其獨自撫養女兒，不需要女方支付撫養費。但是，收入高僅是作為考慮子女撫養問題的其中一個條件，不是決定性條件;不需要另一方支付撫養費也不是法定的優先條件。男方因賭博並欠下鉅額賭債，在他人追債時不告訴家人就離家出走，據此可認定其家庭觀念及責任感較為薄弱。此外，男方在沒有經過與女方協商，就搶先把女兒抱走並送回老家交給其父母照顧，由此可見其撫養小孩的時間和精力有限。他的行為使女兒脱離了女方的撫養和監護，同時使女方受到母女分離之苦，其做法是錯誤的。相反，女方的家庭責任心較強，有固定的工作和收入，沒有司法解釋所規定的不適合撫養小孩的情形，因此，由女方撫養對女兒的健康成長更加有利。而且，雙方當事人都在同市工作，如女兒由女方撫養，男方探望女兒也較為方便。綜合以上條件和因素，女兒應由女方撫養為宜。最終法院支持了女方訴請，判決女兒由女方撫養，男方支付撫養費。

財務工作心得分享_財務工作經驗總結 篇16

古箏，這一古雅的民族樂器，因其音色優美、容易上手，又獨具民族特色而深受學生及家長的青睞。進而日益成為人們豐富文化生活、陶冶藝術情操、進行藝術教育的重要內容。那麼怎樣通過合理的教學，在培養學生形象思維和創造思維的同時，潛意識的提高學生的精神素質、文化素質和行為素質，並使他們在自由、寬鬆的氛圍中自覺的、愉快的學習古箏。下面結合本人的教學實踐，談一談古箏教學的幾點體會。

1.根據心理特點，強化興趣、情感。要將啟發、引導和發展學生學箏興趣，提高到重要議事日程上予以研究。在我的教學中，曾遇到這樣的情況：個別學生開始學古箏時很高興，但後來漸漸下降，甚至於坐在箏前愁眉苦臉。原因是雖然家長喜歡古箏藝術，很熱情地讓孩子來學習，但不考慮學生心理，對孩子“恨鐵不成鋼”，總是責備。誠然，興趣不能替代意志力的培養，更不能替代才能，但是有了興趣，就可以使學生的潛能最大限度地發揮出來。教這樣的學生，我在上第一節課時，先請程度深的學生表演幾手曲子，例如《漁舟唱晚》、《戰颱風》等，並做樂曲介紹，這時我發現他的眼睛瞪得大大地看着、聽着，羨慕得不得了。這時我就告訴他：音樂就像語言一樣有其自己的文字，你必須會讀會看，才能學懂。這樣第一節課的樂理知識的教學就在不知不覺中開始了，但是下課時，學生拉着我問：“老師，什麼時候教我彈琴?”可見，學生對彈琴產生了興趣。在這種狀態下開始學琴，學生即高興主動的積極學習，效果就比較好。

2.尊重學生，做學生的良師益友。在和學生們的接觸過程中，我發現學生都有極強的自尊心，只有尊重學生才能讓學生欣賞自己，從而更好的要求和教育學生。許多優秀的教師都深深地認識到“教育技巧的全部奧祕就在於如何熱愛學生”。教師應該主動去接近學生，瞭解學生，做學生的知心朋友。作一名“嚴師”固然回讓學生因為畏懼而認真練琴，但也會引起一些學生的牴觸心理，相比較而言，耐心的講解、和藹的態度會讓學生更樂意接受，讓他們在學習過程中絲毫沒有被強迫的感覺，着無疑是一種成功的教育。同時兒童的年齡特徵決定了古箏教學的過程應該是一個不斷激勵的過程。一句讚美的話語，一個讚許的目光，課間與學生一段親切的交談都會激起學生學箏的熱情。這些看似簡單的舉動，卻能體現出教師水平的高低。在對學生的賞識鼓勵中尤其要學會接納學生的失敗和不足，只有這樣，賞識和鼓勵才更具目的性和針對性。鼓勵並不是不要批評，而是應將批評融於鼓勵之中，批評過程中要充滿着熱情的期待，要讓學生真切感覺到老師是他的知心朋友。

3.因勢利導，循循善誘。學生在學古箏的過程中，經常會出現手腕無法放鬆、按音不準或不完成作業等情況。這時候老師應積極地引導學生，將他們一開始由於對古箏感到新鮮、好奇而產生的外在興趣轉變為穩定的內在興趣。一味地訓斥和責罵只會是學生喪失自信心，同時，自尊心也會受到傷害，產生自暴自棄的心理，很有可能導致厭學。當然，僅僅靠語言引導是不夠的。在教學中，我採取多種方式來激發和引導學生的興趣。運用形象的比喻不失為一種較好的方法。在教認音時可將倍低音區12356比喻為穿兩隻鞋子，即在音符下家兩點;低音區12356比喻為穿一隻鞋子，即在音符下加一點;中音區12356比喻為不穿鞋不戴帽;高音區12356比喻為戴一頂帽子，即在音符上加一點;倍高音區1比喻為戴兩頂帽子，即在1上家兩點。這樣，學生易於接受，而且印象深刻。又如在練習音階式勾拖練習時可想象爬樓梯，讓學生比比哪一個又穩又好，這樣就將枯燥的練習形象化，學生的興趣增強了，學習的效果也有了很大的提高。學生對掌握不同的節奏型往往會出現困難和混淆。因此我根據生活中的不同音響特點編寫了一些節奏歌謠進行歸類比較，讓學生反覆練唱、分析對比。例如：“二八”節奏像鐘擺：“滴答滴答”;“四個十六”節奏像打機槍：“噠噠噠噠”;“後附點”節奏像喇叭響“笛笛”;“八十六”節奏像敲鼓“咚噠噠”;“十六八”節奏像母雞叫“咯咯嗒”......這樣利用平時日常生活中可以接觸到的事物,幫助學生通過直觀的方法加深對音樂形象的理解，既消除了學生的緊張感，上課也顯得深動有趣，而且對以後的聽音記譜也有明顯的促進作用。

4.科學合理地佈置作業。如何科學、合理地佈置學生的課外作業，也是教師能否教好學生的關鍵所在。每一個孩子的發展速度和開竅的早晚都是不一樣的，所教師應該根據因材施教的原則，針對學生各自不同的情況佈置適量適度的作業，根據他們的個別差異提出不同的要求。只要學生在原有的基礎上有所進步就應該加以肯定，讓每個層次的學生都能體會到成功的喜悦和滿足，增強他們練箏的興趣。

5.合理評價，相互切磋。每一個學生都有表現自己的慾望，因此我們的學生要經常參加各種演出。通過觀摩和交流不僅豐富了孩子們的舞台經驗，而且只要節目得到大家的肯定和讚譽，對孩子們而言就是莫大的鼓勵，高漲的練琴興趣就會持續很長一段時間，達到事半功倍的效果。

總之，只要不斷了解學生、走近學生、與學生交朋友，才能探索出一套更為貼近學生心理的教學方法，才能培養學生學箏的持久興趣。在整個教學手段上、在教學環節的設計和課堂布局上進行精雕細刻，採用多種多樣生動、通俗的方法進行教學，從而減少學生學箏的心理負擔，讓他們輕裝上陣，從學習古箏中體會到無窮的樂趣。

財務工作心得分享_財務工作經驗總結 篇17

回顧過去的一年，我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業每年開年都面臨着人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦，生產車間進行人員招聘，做員工的思想穩定工作，同時還協助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領導分憂解難。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由於人員流失，縫紉車間缺少技術輔導員，我主動承擔了此項工作，並積極配合縫紉車間進行技術輔導及產品檢驗入庫工作。

在XX年5月為了迎接《江蘇省工業企業質量信用現場核查》工作，在公司王總的帶領下，做了大量的準備工作，整理資料，認真做好企業的各項制度及工藝流程編制。如《生產工藝單》《產品檢驗報告》等等，終於於XX年11月13日以優異的成績獲得了關於衣服銷售的心得範文級信用企業。接着為申報《江蘇省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面，輔料庫長期以來只記流水賬，面，輔料入庫和領用均沒有建立台賬。技術室於裁剪車間樣板領用沒有正規的交接手續，經常由於樣板缺少產生爭議。裁剪車間收發裁片給縫紉車間無台賬，以及各項單據填寫塗改，不籤全名的問題嚴重。在此項工作中都得到改善。於XX年元月6日順利得通過專家的認可。XX年11月11日又迎來了《iso9001:質量體系認證》升級工作，經過兩天緊張的工作，順利通過。使企業又提升了一個台階。雖然取得了這些成績，但是我深知我們企業存在的問題遠遠不至這些，有待於在今後的工作中將進一步去改進和完善。

我們企業一直以來是以民族服裝旗袍，禮服，中老年女裝，棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導下，我積極配合開發了中老年羽絨服，從羽絨服制版，打樣的技術性輔導，工藝的指導到生產配置的機械，我都投入了大量的精力，包括羽絨，拉鍊，欽扣等輔料的購置都親力親為，多打聽多比較，力求以最好的質量，最優的價格進輔料。對所進原輔料質量層層把關。順利地使羽絨服開發成功，並取得了可喜的成績。

一年的工作 就這樣結束了，在XX年的工作中我做到了盡心盡職，沒有出現過重大失誤，XX年的工作儘管取得了一定的成績，但是還有許多不足之處。沒有創新性的思路，個別工作做的不夠完善。在今後的工作中我將會努力差找自身的不足，以便在以後的工作中加以克服。同時還要多找經驗，掌握好產品的重要性，提高自己的工作能力，加強責任感，及時做好各項工作，不斷的總結與提高，不斷的讓自己充實，提高自身素質，適應企業的發展與公司進步，與員工們共同努力，把各項工作做的更好。

財務工作心得分享_財務工作經驗總結 篇18

在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個重要步驟，掌握如何進行服裝銷售也是一個很有技巧的工作。這方面做的好，不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以儘快地促成交易;反之，未開口便嚇跑了消費者。 關於一些服裝銷售技巧,我特地採訪了服裝屆知名的賣場

在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個重要步驟，掌握如何進行服裝銷售也是一個很有技巧的工作。這方面做的好，不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以儘快地促成交易;反之，未開口便嚇跑了消費者。 關於一些服裝銷售技巧,我特地採訪了服裝屆知名的賣場導購培訓專家劉博士,下面是簡單的彙總.

下面我想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧：

“三米原則”就是説在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。如果你沒有注意到這一點，而對顧客不理不睬，就會導致每天失去3單生意，若平均300元，則一年達32萬多。所以我希望在座的各位導購，能主動與顧客打招呼。

現在我發現有很多導購員喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。打個比方説潛意識對人心理的作用：清晨，當你一覺醒來，對自己説“今天我心情很好，我是一個快樂的人，那麼你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識對人的作用。所以，你如果也習慣對顧客説“請隨便看看”請立即更正你的説法。

我想大家一定有這種經歷，有時候我們在專賣店或商場購物時，我們會碰到一些過分熱情的導購，他們老遠就會和你打招呼，當你走進她的專櫃時，他更是尾隨而至，寸步不離，並且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來説喜歡有一種寬鬆的自由的購物環境供他們觀賞和挑選，不分青紅皂白的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”。

接近顧客的最佳時機

我們應該讓顧客自由地挑選商品並不是意味着對顧客不理不睬，不管不問，關鍵是你需要與顧客保持恰當的距離，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發現時機，立馬出擊。那麼最佳時機：

一.當顧客看着某件商品(表示有興趣)

二.當顧客突然停下腳步(表示看到了一見鍾情的“她”)

三.當顧客仔細地打量某件商品(表示有需求，欲購買)

四.當顧客找洗水嘜、標籤和價格(表示已產生興趣，想知道品牌、價格、產品成分)

五.當顧客看着產品又四處張望(表示欲尋求導購的幫助)

六.當顧客主動提問(表示顧客需要幫助或介紹)

原則把握住了，時機找準了，那麼下一步就是我們該以何種方式來接近顧客促成交易。

一、提問接近法

Eg. 您好，有什麼可以幫您的嗎?

這件衣服很適合您!

請問您穿多大號的?

您的眼光真好，這是我公司最新上市的產品。

二、介紹接近法

看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。

產品介紹：FAB法則，千萬不要説成FBI法則了

URE 特性(品牌、款式、面料、顏色)

NTANGE 優點(大方、莊重、時尚)

FIT 好處(舒適、吸汗、涼爽)

互動環節：介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機等(用FAB法則)

注意：用此法時，不要徵求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。

三、讚美接近法

即以“讚美”的方式對顧客的外表、氣質等進行讚美，接近顧客。

Eg 您的包很特別，在那裏買的?

您今天真精神。

小朋友，長的好可愛!(帶小孩的顧客)

俗語：良言一句三春暖;好話永遠愛聽。

通常來説讚美得當，顧客一般都會表示友好，並樂意與你交流。

四、示範接近法

利用產品示範展示展示產品的功效，並結合一定的語言介紹，來幫助顧客瞭解產品，認識產品。最好的示範就是讓顧客來試穿。有數據表明，68%的顧客試穿後會成交。