電子政務工作心得體會

20xx年，我局成立了電子政務領導小組，明確了電子政務專項目標責任，按照分步實施，逐步完善的要求，制訂了局電子政務工作年度計劃。下面是本站小編為大家收集整理的20xx電子政務工作心得體會，歡迎大家閲讀。

20xx電子政務工作心得體會篇1

20XX年，我鄉電子政務建設工作在區委、區政府、區網管中心的指導下，根據上級下達給我鄉的目標任務，按照區委、區政府的要求和區網管中心的部署，結合我鄉的工作實際，認真組織電子政務建設，保證了全年網絡安全運行，加快了電子政務內網建設步伐，現將相關工作總結如下:

一、領導重視，組織機構健全，工作責任落實。

我鄉領導十分重視電子政務內網建設工作，把該項工作列入重要議事日程，納入工作考核內容，成立了電子政務內網建設工作領導小組，由黃權書記任組長，分管領導李燕霞任副組長，電子政務建設工作員黃豔為成員，落實了電子政務建設工作逐級審核制度，保障了運行所需經費，從而建立起了有效的電子政務建設工作網。

二、紮實有效開展電子政務建設工作

1、網絡安全保密及網絡規範化建設工作。年初制定了工作計劃，落實了具體工作措施，建立了相關網絡安全制度，要求:正確設置並妥善保管好電腦用户名及各類網絡身份標識，按要求及時更新口令;機房設置安全合理，操作管理制度規範，有防病毒措施和應急備份應用系統，積極開展本單位幹部計算機應用知識培訓。確保網絡安全，無失泄密責任事故發生。

2、信息服務和網上應用開發工作。我鄉能及時更新電子政務門户網站信息，做到每月動態信息更新不少於4條，及時更新部門動態信息;做好電子政務內網公文交換工作，及時簽收下載文件。

3、網管人員及機房管理工作。確定了專職、兼職網管人員，嚴格按規定參加上級有關部門舉辦的各類培訓，並要求幹部職工自學電子政務內網知識。機房配套設備(UPS電源、空調、防火裝置、防雷裝置、防盜裝置)齊全，制定了機房的管理制度及保密制度，加強技術管理和規範，落實人員，明確責任，建立健全技術設備運行、維修、送檢等，按照電子政務內網建設規範運作，做好電子政務內網日常運行、管理和維護日誌，保證網絡安全暢通運行。

三、實行經常化、制度化督促檢查

抓好電子政務內網建設工作，我們不僅抓教育、建制度、訂措施，還常監督、勤檢查、促落實。我鄉電子政務內網運行監督工作實行不定期抽查和定期檢查相結合，堅持常規檢查和日常抽查，發現問題及時處理解決，保證了全年電子政務內網安全、暢通、有效運行，政務公開面達100%，規範化程度分別達95%以上。

鄉人民政府

二0XX年十二月七日

20xx電子政務工作心得體會篇2

根據縣統一部署，我鎮結合工作實際，認真做好政府電子政務工作，不斷規範公開內容，擴大公開範圍，強化公開監督，使該項工作在規範行政權力公開透明運行、推動政府職能轉變、加強黨風廉政建設方面發揮了重要作用。現將我鎮20XX年電子政務工作情況彙報如下:

一、基本情況

一是加強組織領導，明確責職。我鎮十分重視電子政務工作，將電子政務工作擺在重要位置。成立了電子政務工作領導小組，黨委副書記朱彬任組長，鎮黨政辦主任劉裕平為副組長，黨政辦微機室人員及大學生村官為成員。我們結合本部門實際情況，制定了工作計劃及政府電子政務實施辦法，並將政府電子政務工作納入年度目標責任考核體系，切實推動政府電子政務工作深入開展，確保政府電子政務工作順利推進。

二是嚴格公開程序。公開前，由電子政務工作領導小組專題研究，確定公開的內容、形式和方法，公開過程中，先由分管領導對內容進行審核，再由操作人員進行公開。除在我鎮網站上主動公開政府信息外，還結合我鎮實際，以村務公開欄、調頻廣播、遠程教育為載體，進行公開。公開後，對公開的信息及有關資料及時立卷歸檔保存好，以便查閲。

三是規範操作程序，增強時效性。對機構職能、規範性文件、工作制度、工作動態等方面的政府信息按照工作流程進行公開，接受社會和公眾的監督，目前，我鎮尚未收到依申請公開事項。做到公開事項如變更、撤銷或終止，及時公佈並作出説明，截止目前，我鎮未發生一例因有關政府電子政務事務而引起的行政複議、訴訟和申訴情況。

四是強化保密意識，嚴格執行審查審批制度。我鎮正確處理實行政務電子政務與貫徹落實《保密法》的關係，做到既要積極貫徹落實《中華人民共和國政府電子政務條例》，將應公開的政府信息全面公開，又要嚴格遵循保密規定，嚴禁將涉及國家祕密、商業祕密和個人隱私及其他按規定不宜或不能公開的政府信息對外公開。建立健全政府電子政務審查審批制度，對擬對外公開的政府信息，按照《保密法》和《中華人民共和國政府電子政務條例》的要求嚴格審查把關;對密級問題沒有把握的，及時商請保密部門審定。

二、存在的主要問題

我鎮的政府電子政務工作雖然取得了一定的成效，但我們也清醒地認識到，在政府電子政務的內容和形式、工作制度、工作效率和服務意識等方面還存在諸多問題和不足，與人民羣眾的要求還不相適應。主要有以下幾個方面:

一是信息更新還不夠及時，公開質量有待提高，部分工作人員政府電子政務的意識有待進一步提高，主動公開政府信息的責任意識還比較薄弱。

二是電子政務工作力量薄弱，隊伍建設還需加強，我鎮電子政務工作領導小組有多名操作人員，但由於每人都有各自的其他專職工作，實際網站僅兩名工作人員(兼職)，工作量大，任務重，需要加大人員配置。

三是電子政務相關配套設施還不夠完善，沒有獨立的辦公室，電子政務專用機除電子政務工作外，還存在使用打其他資料的行為。

三、下一步打算

一是統一認識，規範工作流程。進一步梳理所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府電子政務工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

二是認真梳理，充實公開內容。本鎮將進一步梳理政府信息，及時完善更新主動公開的政府信息目錄，保證公開信息的完整性和準確性。同時，要及時總結電子政務實踐中積累的好做法和新鮮經驗，充分發揮其作用，不斷提高電子政務工作的質量和水平。

三是進一步加大培訓力度，提升業務水平。開展政府電子政務業務培訓，不斷提高政務信息工作人員的綜合素質，增強處理信息的能力，提高信息質量。同時，建立健全政府電子政務工作的考核評估、監督檢查評議等工作制度，確保我鎮政府電子政務工作順利開展。

XX人民政府

20XX.12.15

20xx電子政務工作心得體會篇3

2xx年，我局在自治區地税局黨組和**州黨委、政府的正確領導下，以黨的xx大精神為指針，以深入開展學習實踐科學發展觀活動為契機，以嚴格依法、全面真實、注重實效、及時便民、利於監督為原則，以服務基層、服務羣眾、服務**經濟建設為宗旨，以公正、便民、勤政、廉政為基本要求，認真貫徹落實中央、自治區和**州關於進一步推行政務公開工作的文件精神，積極推行政務公開工作，**州地税局政務公開工作呈現出全面推進、逐步規範、穩步提高、健康發展的良好態勢。

一、提高認識，明確指導思想。思想是行動的先導，我局從認識上高度重視政務公開工作，把它作為本局的一項重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務公開的意識，其次是教育廣大幹部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的科學發展觀，緊緊圍繞加快**經濟發展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發展和改革工作效能，為優化投資和發展軟環境、提高服務水平、促進**經濟實現又好又快發展營造良好的政務服務環境。

二、明確目標，健全工作機制。為了使政務公開工作更加有序開展，我局確立政務公開工作目標，就是通過優化和完善政務環境，達到機關幹部思想觀念進一步更新，工作積極性、創造性進一步調動，工作效率和依法行政水平進一步提高，服務質量進一步改善，經濟發展環境進一步優化的目標。進一步完善工作機制，主要呈現以下幾個方面的特點:

一是領導高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務公開工作，認識到位，把政務公開作為加強機關作風建設，促進業務開展，樹立地税部門良好形象的重要舉措。成立了局政務公開工作領導小組，黨組成員總會計師任組長，機關辦公室主任任副組長，各科室負責人為成員。先後多次召開局務會議，研究部署政務公開工作。

二是機制日益完善。突出以人為本，借鑑兄弟單位政務公開的先進經驗，進一步創新了政務公開工作，完善了各項規章制度。今年，完成了**州地税局門户網站的全面改版和升級工作。在學習國務院、財政部、國家税務總局、自治區地税、北京、上海、青島、深圳、河南等眾多國家級和省級税務網站特點的基礎上，按照區局網站達標要求和州政府關於政務信息公開規定以及我們網站今後發展的需要，改版了**州地税局門户網站，整合了新地税徵管軟件，增加了網上報税功能，讓納税人在家就可以完成網上提交報税信息和資料，促進了新徵管軟件上線工作;實現了全疆地税發票真偽查詢功能;社會各界可以通過我們的網站直接“領取”税務登記表、納税申報表、財務報表和各類涉税文書等一百多種;按照國務院頒佈的《政府信息公開條例》和州人民政府下發的政府信息公開規定，制發了《**州地税局政務信息公開指南》、《**州地税局政務信息公開目錄》和《**州地税局政務信息依申請公開規定》，在我們網站還可以直接下載**州地税局政務信息公開申請表、告知書和流程圖;進行了本級地税政務信息數據採集、錄入和審核，完成了**州地税局政務信息公開工作。

發佈了**州直地税系統廢止文件目錄421條。為方便社會各界和納税人查閲地税文件，按照地税文件彙編目錄結構，分税種、分類別發佈了財政部、國家税務總局、自治區地税局和**州地税局全部業務文件。處理網上涉税違法舉報案件4起，處理局長信箱來信6起，處理税務幹部投訴3起，解答納税諮詢48起，為化解社會矛盾，促進信訪工作，起了積極作用。編輯和發佈網站各類信息3287條，網站從原來總訪問量四千二，猛增到現在的近三十九萬多人次。

三是公開內容齊全，推進民主政務。凡是運用行政權力辦理的與羣眾利益相關的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。政務公開內容分為對外公開和對內公開兩部分。對外公開內容包括我局各處(室)主要職責、辦事程序、服務承諾、辦理業務情況及其他需要公開的事項。對內公開內容包括我局的黨務、黨風廉政建設、幹部考勤等。我局嚴格履行審批程序，教育幹部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。我局緊緊抓住羣眾關注的熱點和敏感問題，強調政務公開的時效性。

通過努力，**州地税局網站在州直5多家政府網站和商業網站評比活動中榮獲第一名，在全疆地税系統網站評估和評比活動中榮獲第二名。

三、嚴格考核，落實工作責任。一是根據政務公開的特點，對各處(室)的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協調，各處(室)根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實;二是將政務公開工作納入機關各處(室)的整體績效考核和個人績效考核，考核結果作為評先、評優和幹部任免的重要依據;三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兑現，投訴處理不及時的，視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。