農行員工工作心得體會

中國農業銀行是四大國有銀行之一，作為一名農行員工，要積極學習金融知識，不斷提高自己的工作能力。接下來就跟本站小編一起去了解一下農行員工工作心得吧!

農行員工工作心得體會篇1

近年來，我以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，默默的奉獻自己的青春，受到領導和同志們的一致好評。

勤奮學習，加強理論武裝

有堅定的理想信念，堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發，以黨員先進性教育活動為動力，認真學習“xx大”精神，努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創新”。

金融工作説到底是一個“錢”字，然而細究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。農業銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發放出去，中間還有許多細小環節，這是一個系統、有機而又複雜的運作過程。為此，我在繁忙的工作之餘，擠出時間，認真學習和鑽研各項基本制度和操作規程，掌握了其基本內容和精神實質，並根據實際情況和自身特點，認真總結，做到業務操作又快又準。

除了積極學習金融知識，還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試，取得了保險代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。

嚴於律己，樂於奉獻

在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭為大家辦好事、辦實事，主動承擔打掃辦公室的衞生，每天提前半小時清掃。

春節期間是農行全年資金組織工作的重中之重，身為一線櫃員，發揚犧牲奉獻精神，主動放棄春節與家人團聚的時間，認真做好櫃枱業務，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。

從自身工作實際出發，以良好的大局意識、創新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優質的服務，面對人民羣眾;以優異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，永葆共產黨人的先進本色，始終把客户滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態度和求實的精神，兢兢業業地做好各項工作。

善於總結，做好領導工作的參謀和助手

在一線櫃枱積極做好信息採集工作，及時對各種信息進行總結，提出建議和意見為領導決策參考。

根據春節期間業務特點，向領導提出對客户進行細分，整合櫃枱優勢，實行差異化服務，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。

在優化服務環境方面，積極倡導人性化服務，根據客户的實際困難，打印出温馨提示，給客户帶來很大的方便。

立足本職，爭創一流業績

銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款餘額。為此，利用自己是本地人的關係，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農業銀行的業務品種，並且發動親朋好友也成為農行的義務宣傳員，大力宣傳農行的特色產品，吸引了一大批客户到我行開户，今年僅親友介紹的存款就近百萬。

我決心從自身工作實際出發，以黨員先進性教育活動為動力，對工作的全身心的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰，把握人生方向，找準人生座標，通過不斷的學習和實踐，提高自身素質，積極投身農業銀行改革和發展大潮中去，讓人生價值在農業銀行改革中充分發揮和昇華。

有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。

農行員工工作心得體會篇2

經過在農行的1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容，主要是第三方存管業務，其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和後來的前台營銷、接待工作。

實習內容

在實習的前兩個星期，我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統計、製表、複核等。通過這些簡單的工作，我瞭解了銀行卡業務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經過評估、審核、錄入、複核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對於簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的後台業務也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產品部，主要學習的是第三方存管業務。

經過兩個星期的學習，我有幸有機會被分配到黃興所營業網點進行前台的第三方存管業務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業務。"第三方存管"是指證券公司客户證券交易結算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規的要求，負責客户資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對於這個國家剛出台的新型業務，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外，還會根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、複印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起，比起在辦公室裏的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的"親民"實習讓我學習到了很多，收穫頗豐：要做好一份工作甚至一個業務，要從顧客的角度切實為他們着想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的角色，更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大眾。

第三方存管作為一個新出台的業務，不僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收穫的不僅僅是簡單的業務操作方法，且是工作背後那份深刻的認知體會-該如何做好一個銀行人員。

實習收穫與體會

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。

其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客户可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。

最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

很感謝實習單位給我這個這麼好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收穫很多。

農行員工工作心得體會篇3

為期一個多月的省封閉式培訓就要結束了，這也意味着我真正地要踏進職場了。説真的，要從一名學生向一名職業人轉變，我還真的有點不適應，可能是我還沒有準備好的緣故吧!不過無論怎樣，我都要快速地進入現階段的角色，爭取早日適應並投入到工作中去。

通過這次培訓，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定的瞭解，並且對一些基本業務能操作外，我覺得自已居很多方面的收穫也是挺多的。如：為人處事方面，交際能力的提高，未來的職業規劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學校園裏的我來説，這次培訓無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔，指明我以後的前進方向，讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。

而在這次培訓的過程裏，我也深深地體會到，如果我們把在大學裏學到的知識與更多的實踐結合在一起。這樣，我們就能具備較強處理基本實務的能力和較為系統的專業知識，這能使我們成為一名真正的專業性人才。我想，這也是我們這次培訓的真正目的吧!這次培訓，我真的學會了許多東西，可以説受益匪淺。

首先，我覺得學校和單位的一個很大的不同點就是，進入社會後，我們必須要有強烈的責任心，在工作崗位上，我們要用我們強烈的責任感來對待每一項工作，必須做到對自已的崗位負責，對自已辦理的業務負責。還有就是，在銀行，職員的工作態度是尤為重要的，如：對待客户的態度，我們要用敬語，如：您好，請簽字!您好，請慢走!其次，與客户傳遞資料時必須要起立並且雙手接送，最後，對於客户的一些問題和諮詢，我們必須耐心地解答。

其次，我覺得工作後，每個人都必須要堅守自已的職業道德和努力提高自已怕職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規。這一點，是我從給我們培訓的老師那裏體會到的。比如：有的業務辦理需要身份證件，雖然客户可能是自已認識的人，我們也會要求對方出示證件，但當對方有所微詞時，我們也要耐心地去解釋為什麼，並且我們必須要這樣做。還有，我還學到了，在真正的工作中，我們一定要有嚴謹細緻的工作態度，這樣，我們才能在我們的工作崗位上有所發展。最後，在這次培訓中，我覺得在以後的實際工作中，學歷雖然很重要，但個人的業務能力和交際能力也是很重要的，如果這兩項能力得到發展，那麼，也許會使我們以後的工作會更順利些。

通過這一個多月的培訓，我深感自已怕不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，虛心求教。我相信，自已會在以後的工作中更加地得心應手，表現得更加地出色。不管在什麼地方，任何崗位，我都會努力工作，努力實現自已的夢想。