管理的常識讀書心得（通用19篇）

管理的常識讀書心得 篇1

公司發了本《管理的常識》給經理人。讀此書，以第二種方式。

自己對管理這個話題有自己見解。雖然通過項目實施灌輸給客户，能讓客户接受。但依然希望通過不斷的學習加以改善(談不上完善)。

《管理的常識》包括了7個主題，第一個是“什麼是管理”。本文的心得，針對這個主題。 管理到底是管人還是管事?作者的答案是：管理是“管事”而不是“管人”。她以海爾售後管理為例，海爾的星級服務就是“三個一”(一雙拖鞋、一塊抹布、一張地毯) 可能有人對此有異議，覺得管理者如果管事，會沉浸在瑣事中。

我認可作者的觀點，我們也可以把它看作：管理既不是管人，也不是管事，而是管“人做事的方式”。

海爾的“三個一”，就是售後做事的方式。

之所以有些管理着被瑣事所累，因為他們管的不是“做事的方式”，而是“做事的後果”或“具體事務”。

作者談到管理對績效負責，非常認同。我們很多項目團隊，做得很累，但是沒有客户認可的成果出來。項目遲遲無法關閉。我對這類項目的項目經理非常不滿。做的東西客户不認可;客户不認可，項目無法推進;項目無法推進，公司無法收款。你不要説自己有多辛苦。寧可你偷懶在家，不鳴則已一鳴驚人。也勝過天天泡客户現場，蹭客户的午飯，佔客户的網絡帶寬。世上最可怕的是勤奮的笨蛋，而且他的勤奮只在體力上，腦袋還是懶得很。

作者談到選材，在“德”和“材”之間的取捨。德才兼備的人，是可遇不可求的。作者對於這二者的取捨，觀點比較矛盾。一方面，説“才幹才產生績效，品德需要轉化為才幹才會產生績效”。另一方面，談到在招聘人員時，首先考慮品德，提拔人員時，也需要首先考量他的品德。以此觀點，我感覺作者是讓才幹的人去做事，好處卻都讓給了有品德的人。 怪不得中國人都喜歡披“德”的外衣，原來“德”能帶來實惠。

我對於人的衡量，“才幹”和“品德”是工作的輸入物，而我們管理關注的是“績效”，績效是輸出物。輸出物“績效”才是我們真正關注的。

舉個例子：3*2=6

3是才幹，2是品德，6是績效。

有些人，才幹不足，只有2，品德尚好，是4，有團隊親和力，別人也願意幫他，他的績效就是8。比如孫權。

有些人，品德好得很，好好先生一個，大家都喜歡他，品德是5。能力實在不行，只有1，結果績效只有5。比如劉備。

有些人，才幹是有的，4;但是品德一般，缺乏團隊精神，自我中心，利益歸我，責任歸他，只有1，結果績效只有4。比如呂布。

更有甚者，才幹很強，達到了5，但是缺乏職業道德，品德甚至是-1。結果只有負績效。比如雷曼兄弟公司做花賬的高管。

片面談才幹或者品德都是無意義的，這是個乘積關係。但是，我不認為“德才兼備”這種説法有意義。大而全，最終反而只會出庸人。

對於品德，必須承認，趨利避害是人的本性，沒有必要過度引申。引用法理學的觀點：惡政出惡法，惡法出惡人。人無善惡，環境造人。品德，可以後天在環境中塑造。如果我們希望擁有有品德的員工，首先我們就要建設有品德的企業文化，制定防範錯誤的操作規範&流程&制度。就像之前所説，管理，是“管人做事的方式”，不是“管做事的後果”或者“管做事的人”。

員工的品德，具有共性，由環境決定。公司是染缸。

才幹，則具有個性，由個人的能力、潛力、驅力組成。

如果讓我選材，會關注具備個性的先天的“才幹”，而不考慮共性的後天的品德(除非該人有心理障礙)。如果有10個員工，會讓9個人去做事，展現他們的才幹;讓另外1個人不斷優化規範，保障9個人的品德。

作者還談到“管理”和“經營”的關係。經營是選擇正確的事情，管理是把事情做正確。經營是目標，管理是手段。用德魯克的話説，管理是正確地做事，經營是做正確的事。 作者提到“管理做什麼，必須由經營來決定。管理水平不能夠超越經營水平”。

作者談到權力，是個人的還是組織的。作者的觀點認為權力是組織的。權力需要承擔組織職責。權力如果沒有責任，則權力變成了象徵和待遇。這種管理不是現代管理，而是封建管理。 從這裏，引申出去。和諧國，到底算不算一個現代國家?還是個封建餘孽?權力和組織掛鈎，和職位掛鈎。在這個職位上的，擁有這個權力，當時承擔權力背後的責任。離職後，空空如也。而不是弄個什麼X顧委的頭銜，沒事找事説風涼話，有利找利削尖腦袋。人去就應該茶涼。美國國務卿賴斯，卸任後，就是一個大學裏的研究員。對權力的定義，決定了管理的本質。

作者提到“職責清晰的分工，權力明確的分配，等級安排合理，組織結構有序”。

管理的常識讀書心得 篇2

我沒有管理的實踐經驗，對於管理來講，我道行尚淺。但我已然知道：無論你是誰，正在從事什麼職業，管理的問題無處不在。如果你學習使用管理的思維，你將從中裨益。

春嬌與志明裏，香港的SEPHORA要關閉，店長要帶倆名員工去北京發展。春嬌以為自己要被fire掉，結果卻被店長相中，成為幸運員工中的一名。

House M.D第四季裏，幾個實習醫生爭取三個留職名額。當“摩門教徒”手持生殺大權時，其中一名醫生説服摩門教徒留下自己的理由是：你應該除掉最有競爭力的那個對手。

現實工作中，我所看到的一家國家級設計院，在裏面擔任中層管理層的人，基本上都是那種持穩中庸但不是有最強技術能力的人。

管理的問題很奇妙。其實説到底，管理的工作就是關於人的工作。你覺得大部分時間在處理人的問題嗎?那就對了，這正説明你是在進行管理。事實上，即使我們現在正處於“食物鏈”的最底層，要和同事、boss相處，這也是處理與人相關的問題，這也是管理。所以管理的視角不僅僅是隻有自上而下一種。

管理的常識書中提及到管理三種員工：難搞的、疲累的和女性員工。

我們應該推演出平行的以及自下而上的三種管理：差勁的同事、難搞的同事、老闆。

管理老闆應該是一個成熟的概念：manage your manager。

我來梳理下這個理論：

1、Why:：我們為什麼要管理好我們老闆?

答案是顯而易見的，改善我們自己的工作環境，從老闆那裏爭取更多的工作資源、獲得流暢的職業發展曲線、個人關係拓展。這同樣對我們的工作有利，對老闆有利。

想一想，在這些關鍵場景下，你該怎麼做：boss對你不報期望;你沒有勇氣對待boss;在被欣賞和不被欣賞的情形下;受到挫折;承受巨大工作壓力;

用一句話來表述：成功與你自發主動的管理行為息息相關。

2、who：老闆是誰?

晉級凡事凡人都是關聯的原則。當一個問題需要處理的時候，請你思考：你的boss怎樣想;你boss的boss怎樣想(boss的boss希望我的boss如何處理問題);我的同事們呢?我的不同部門的同事呢?我們的客户會受到如何的影響會有怎樣的反饋行為;該問題的相關部門的機構會有如何的影響和相關的反饋行為。

面對boss的力量源泉：請在心中銘記。

Boss也是獨立個體，他也是脆弱的;他和想法、認知和行為與我存在差異;他不完美，他也會犯錯;他同樣需要學習;他和我一樣需要從反饋中改進;我在需要幫助時他願意幫助。

和boss溝通時，儘量用他聽的懂的方式和語言。

對於boss，我們時常要結合問題和工作這樣考慮：他的目標和期望是什麼?對於他來説最重要的是什麼?什麼會是他在夜裏孤枕難眠?那些東西對他有效，那些又沒有呢?

3、What：

House M.D裏有這樣的一句話：我(House)知道的東西不用你來告訴我。

和Boss培養默契，他的話説出來你總是能明白含義及背後含義而不用boss費力的和你去解釋;

和boss培養信任關係。經常給予有建設性的積極的反饋。

Partnership合夥。

Win-win(雙贏，boss與我)。Win-win-win(多贏，工作-boss-我)。

4、How：

tips1：你必須首先了解你身上肩負的期望是....

花一些時間，評估一下自己，近來在工作中，總是達不到期望;總是能到達期望;總是超出期望;

清楚的知道，我的工作的完成度與老闆心中期望的匹配度。

明白工作的優先級。

tips2：將你的管理行為輸入你的項目中去。

我有怎樣的資源;完成這個項目，我需要如何的技能與資源;誰能幫助我;……

tips3：有力的溝通

學寫簡明的、有力的文件。交談輕鬆、簡潔、有邏輯性。

明白何時、與何人使用怎樣的溝通方式。

如有必要，勾畫出你的邏輯流(logic flow)。

學會將事實與觀點分開。

Put yourself in their shoes。

不要回避。壞消息應比好消息傳遞的更快，the best surprise is no surprise。

tips4：接收和傳遞反饋。

不要討厭反饋，反饋可促君成長。鼓勵別人一直一直的反饋。

在傳遞反饋時應當小心。他們在接到反饋時會作何感想?

學會將反饋在積極面和改善面之間平衡。

相對於性本善性本惡的觀點，在管理同事方面也有兩道：以競爭視角和合作視角對待。如果能排除掉競爭視角，甚至即使是能夠轉換到合作視角，無論是一個差勁的還是難搞的，我能從和他的和睦關係中收穫什麼。這樣看待問題，很多選擇自然為你打開。

管理的常識讀書心得 篇3

第一章的主旨是“管理的發展”

關鍵詞是“控制”、“管理”、“激勵”、“引領”

早期的學者和企業家把效率看成是管理的第一要務，在實踐中把人當成機器進行監督和控制。

60年代以來，學者們發展了管理的思想，充分重視對員工的激勵。德魯克把管理分為：設定目標、組織(劃分任務、確定人選)、激勵和溝通、評估、培養和發展員工。他認為管理者要讓員工明確人生的目的。

進入到新時代，管理更加註重實務性和創新性的結合，對企業的中層提出了新的挑戰，他們必須既懂得具體的管理實務，又必須提出激勵的措施，在沒有樹立明晰權威的情況下對團隊成員施加自己的影響。

第二章的主旨是“不同的領導力類型對管理的影響”

關鍵詞是“謙遜”、“意志力”、“類別”、“危機”

領導風格不同，實現目標的方式也不同。但是，偉大的領導者都是傲慢與謙遜的矛盾統一體。

更加卓越的領導者更在意的是企業的發展，他們往往會把企業的發展放在自己的抱負之上，他們的野心更多地體現在公司的前進上。

卓越的領導者會將高層的員工組織為一支忠誠的隊伍，用同一種聲音説話，他們在大部分時間裏只做傾聽的工作，一旦開口就會用鼓勵的語氣同時配以令人信服的行動和語言。

領導的類型或者説領導方式有：

1.提願景;2.在員工需要的時候進行輔導;3.以肯定、鼓勵的方式建立親善的團隊關係;4.以民主的方式樹立共同意志;5.制定很高的績效標準，強調每個員工都要對更好、更快有執着的追求;6.命令式。

領導力與追隨者的需求和目標密不可分。

面對危機時，領導力必須體現為：注重現實;預期應對更壞的結果;積累更多的資金;強調協作而不是單打獨鬥;自己率先表率;能從危機中找到企業發展的機會。

第三章的主旨是：“如何對員工進行激勵”

關鍵詞是：“控制”、“指導”、“使命感”

拿破崙的名言：“領袖的職責就在於定義現實，並給予希望。你必須告訴人們你正在進行哪些進展，這樣他們才能對你保持信心。”

員工的動力只有一部分是來自於錢。

現代企業的管理需要領導着給員工創造條件，讓他們自願為公司付出努力，給他們提供能發揮主觀能動性、想象力和創造力的機會。

X理論強調控制，Y理論強調鼓勵員工進行自我管理。

最佳的領導者是將X與Y很好地進行結合。

因為利用薪酬進行控制只能在個人表現能直接進行衡量，並且直接體現在業績上的時候有效。而現代企業的發展更多地來自團隊的合作。

因此，只有將X和Y進行很好地結合，在進行外部評價的同時，注重內部的鼓勵，實現其自我管理和自我激勵，同時，給工作賦予一定的意義，在團隊中樹立起個人使命感，這才是現代企業管理激勵的關鍵。

個人使命感就是樹立一個高於其本身的更偉大的理由和意義。(我們是在為上帝建造居所)。

管理的常識讀書心得 篇4

《生產運作與管理》讀書心得

根據公司的安排，我通讀了陳榮秋、馬士華的《生產與運作管理》，讀後感觸頗深。

公司剛剛起步，內部管理上不同程度的存在職責不清，效率低下，人力、物力浪費嚴重等問題，外部市場尚未打開，行業競爭劇烈。因此如何在競爭中取勝，是我們面臨的最為突出的問題。因此，提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的企業，推進生產運作管理，提高效率、降低成本是十分有效的途徑。

什麼是生產運作管理

所謂生產運作管理，是指為了實現企業經營目標.提高企業經濟效益，對生產運作活動進行計劃、組織和控制等一系列管理工作的總稱。

生產運作管理有狹義和廣義之分，狹義的生產運作管理僅侷限於生產運作系統的運行管理，實際上是以生產運作系統中的生產運作過程為中心對象。廣義的生產運作管理不僅包括生產運作系統的運行管理，而且包括生產運作系統的定位與設計管理，可以認為是選擇、設計、運行、控制和更新生產運作系統的管理活動的總和。廣義生產運作管理以生產遠作系統整體為對象，實際上是對生產運作系統的所有要素和投入、生產運作過程、產出和反饋等所有環節的全方位綜合管理。按照廣義理解生產運作管理，符合現代生產運作管理的發展趨勢。 生產運作管理的內容

廣義生產運作管理的內容可分為生產運作系統的定位管理、設計管理和運行管理三大部分。

1、生產運作系統戰略決策 生產運作系統戰略決策是從生產系統的產出如何很好滿足社會和用户的需求出發，根據企業營銷系統對市場需求情況的分析以及企業發展的條件和因家限制，從總的原則方面解決“生產什麼、生產多少”和“如何生產”的問題。具體地講，生產運作系統戰賂決策就是從企業競爭優勢的要求出發對生產運作系統進行戰略定位，明確選擇生產運作系統的結構形式和運行機制的指導思想。

2、生產運作系統設計管理

根據生產運作系統戰略管理關於生產運作系統的定位，具體進行生產運作系統的設計和投資建設。一般包括兩方面內容：

1)產品開發管理。包括產品決策、產品設計、工藝選擇與設計、新產品試製與鑑定管理等。其目的是為產品生產運作及時提供全套的、能取得令人滿意的技術經濟效果的技術文件，並儘量縮短開發週期，降低開發費用。

2)廠房設施和機器系統購建管理。這部分內容包括廠址選擇、生產運作規模與技術層次決策、廠房設施建設、設備選擇與曲置、工廠總平面佈置、車間及工作地佈置等。其目的是為了以員快的速度，

最少的投資，建立起最適宜企業生產運作的、能形成企業固定資產的生產運作系統主體框架。

生產運作管理的目標

生產運作管理所追逐的目標可以用一句話來概括：高效、低耗、靈活、準時地生產合格產品和(或)提供滿意服務。

1、高效是對時間而言，指能夠迅速地滿足用户的需要。在當前激烈的市場競爭條件下，誰的訂貨提前期短，誰就能爭取用户。

2、低耗是指生產同樣數量和質量的產品，人力、物力和財力的消耗最少。低耗才能低成本，低成本才有低價格，低價格才能爭取用户。

3、靈活是指能很快地適應市場的變化，生產不同的品種和開發新品種或提供不同的服務和開發新的服務。

4、準時是在用户需要的時間，按用户需要的數量，提供所需的產品和服務。合格產品和(或)滿意服務，是指質量。

當前，激烈的市場競爭對企業的要求包括4方面：時間(Time,T)、質量(Quality,Q)、成本(Cost,C)和服務(Service,S)。T指滿足顧客對產品和服務在時間方面的要求，即交貨期要短而準;Q指滿足顧客對產品和服務在質量方面的要求;C指滿足顧客對產品和服務在價格和使用成本方面的要求，即不僅產品形成過程中的成本要低，而

且在用户使用過程中的成本也低;S為提供產品之外為滿足顧客需求而提供的相關服務，如產品售前服務及售後服務等。

生產運作管理的任務與目的

生產運作管理的任務與目的可概括為敏捷、高效、優質、準時地向社會和用户提供所需的產品和勞務。

(一)敏捷

美國裏海(Lehigh)大學有影響的研究報告《21世紀製造企業戰略》中提出了敏捷製造(Agile Manufacturing，簡稱AM)的概念。儘管對敏捷製造還沒有一個公認的定義，但專家們都承認它描述的不是一個具體的生產運作過程或運行模式，而是一種具有深刻內涵的哲理和思想，用來指導對企業生產運作系統、乃至整個企業發展進行系統的管理。敏捷，即“聰敏”、“快捷”的意思，可以和產品的生命週期相聯繫表示快速;和大批用户化生產運作相聯繫表示適應性;和虛擬組織相聯繫表示暢通的供應鏈和各種方式的聯繫;和組織重建相聯繫表示企業的自我學習、自我調整的良好運行機制和生產運作過程的不斷改進;和精細生產相聯繫表示更高的資源利用串。可見，敏捷意味着生產運作系統能夠對用户的需求變化作出迅速反應。在當代社會，誰能夠在這一點上成功，誰就在競爭中佔據了主動。

(二)高效

指有效利用生產運作資源，以儘可能少的資源投入來滿足用户同樣數量和質量的產品、勞務需求。高效是低成本的前提，為此必須精心編制生產運作計劃，合理組織生產運作過程.加強生產運作控制，從而努力降低資源消耗，不斷縮短生產運作週期，減少庫存。 ·

(三)優質

指以提高用户滿足度為標準.努力生產高質量的產品，提供高質量酌勞務。這是企業在激烈的市場競爭中建立競爭優勢的一條有效途徑。

(四)準時

指在用户規定的時間，按用户需要的品種款式、數量、質量和價格水平向用户提供產品和勞務。

要實現上述目標，必須重視不斷創新，不僅包括對生產運作系統中的產出和所用工藝進行技術創新，更重要的是在管理思想、管理方法上的創新。只有這樣，才能準確地把握生產運作管理的概念、目標的實質含義，取得良好經濟效益，促進企業發展。

生產運作管理人員所需技能

自從本世紀初，美國推行泰羅的科學管理以來，美國製造業的勞動生產率一直高於歐洲各工業發達國家。美國在製造業的領先地位促進了農業勞動生產率的提高和服務業的發展，也使得美國很多企業逐

管理的常識讀書心得 篇5

在全黨開展深入學習實踐科學發展觀活動，是黨的xx大作出的一項重大戰略部署，是用馬克思主義中國化最新成果武裝全黨的重大舉措，是推動經濟社會又好又快發展的迫切需要，是提高黨的執政能力、保持和發展黨的先進性的必然要求。根據中央和省委的部署，從今年9月開始，我校將用半年多的時間，開展深入學習實踐科學發展觀活動。我校校委會已經就如何開展深入學習實踐科學發展觀活動進行了動員和部署。這些天來，通過對科學發展觀的認真學習和深刻領會，對科學發展觀的重大意義、科學內涵、精神實質和根本要求有了進一步準確把握，思想上進一步統一，認識上進一步深化，行動上進一步增強。下面就本人學習實踐科學發展觀談些心得體會。

一、進一步認識和把握科學發展觀

科學發展觀，是對黨的三代中央領導集體關於發展的重要思想的繼承和發展，是馬克思主義關於發展的世界觀和方法論的集中體現，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論，是我國經濟社會發展的重要指導方針，是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。科學發展觀立足於社會主義初級階段基本國情，總結我國發展實踐，借鑑國外發展經驗，適應新的發展要求提出來的。樹立和落實科學發展觀，是我國三十年改革開放和現代化建設實踐經驗的總結，是全面建設小康社會的必然要求，符合社會發展的客觀規律。

強調指出，“樹立和落實全面發展、協調發展和可持續發展的科學發展觀，對於我們更好地堅持發展才是硬道理的戰略思想具有重大意義。”堅持以人為本，全面、協調、可持續的發展觀，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，從新世紀新階段黨和國家事業發展全局出發提出的重大戰略思想。科學發展觀的第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。科學發展觀以人為本、全面協調可持續性的發展觀，體現了馬克思主義的方法論和世界觀。要實現全面建設小康社會的奮鬥目標，開創中國特色的社會主義偉大事業的新局面，就必須抓好“發展”這一執政興國的第一要務。而“發展”這一第一要務，必須是科學的。

二、以科學發展觀推動教育工作新發展

深入學習實踐科學發展觀，是一項重大的政治活動，要充分發揮好黨總支的戰鬥堡壘和黨員的先鋒模範作用，切實做好精神領會，紮實組織好、開展好學習實踐活動，切實做到行動落到實處，效果明顯突出。採取靈活多樣的方式大力宣傳科學發展觀。學習上採取集中學習和分散學習的方式，組織好全體黨員讀好《科學發展觀重要論述摘編》一書，深入帶動全體黨員和廣大教職工學習實踐科學發展，不斷推動我校科學發展觀學習新熱潮，進一步解放思想，進一步提高全體的感召力和凝聚力，以實實在在的行動貫徹落實科學發展觀，真正實現科學發展觀深入廣大黨員頭腦，進入靈魂，化為行動，實現我校“人人學先進，組織新發展”的新突破。

實踐活動為抓好思想教育的重要契機，針對思想不解放，因循守舊，缺乏開拓創新、幹事勁業，視野不開闊，自我滿足，自我欣賞，缺乏進取精神，對工作標準不高，要求不嚴，學習願望不強，素質提高不快，工作作風不紮實，工作不落實等存在問題進行清除解決，進一步增強黨性意識，進一步解放思想，進一步提高教師凝聚力和戰鬥力，推動黨總支工作核心引領、輻射全校的新發展。

三、以科學發展觀促進校教師工作有新突破

深入學習實踐科學發展觀，就要樹立好“以人為本，構建和諧”的新理念，重視和關心教師生活。充分發揮教師“橋樑”作用，讓教師在學校“大家庭”中感受組織上的温暖關懷，不斷提高教職工幸福指數，鼓勵教師關注學校發展，出謀獻策貢獻力量。要切實把科學發展觀核心理念融會到實處，認真開展好“溝通與共識”活動，積極聽取教職工心聲，及時送上組織温暖，開展教師喜聞樂見的文體活動，增強教師愛崗敬業、樂羣奮進的精神意識，將人心凝聚統一到謀求學校又好又快發展的教育事業上來。

四、以科學發展觀指導好實際教育教學

科學發展觀的第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。這就要求我們要在平時的教育教學中，既要講究科學，又要謀求發展。首先，樹立好“以生為本”的理念，繼續解放思想，更新教育教學觀念，轉變為人師者角色，更進一步融入教育教學，發揮好“教師為主導，學生為主體”的角色新定位，積極營造融洽、平等、民主、協商的課堂氣氛，努力實現“自主、合作、探究”新課程理念融入課堂新突破，深度激發學生的學習興趣和熱情，敢於創新和探究。其次，要在“教書育人”的職責上下真功夫，在實際細節上滲透體現，不斷紮實工作，切實提高教科研水平，進一步改變工作作用，樹立良好的師德師風，重塑教育者職業道德，為人師表，甘為人梯，為學生的全面發展和健康成長無私奉獻，真正把科學發展觀精神融入實際工作當中去，着力提高推進教育教學科學發展，着力解決影響和制約實際工作中的突出問題，着力解決學生反映強烈的突出問題，促進和諧幸福校園新發展。

在全民學習科學發展觀的情況下，國小教學也不落後，我校全體國小教師認真學習科學發展觀，認真總結學習科學發展觀心得體會。

學校是引領社會發展與文明的機構，是社會的重要組成部分，創建和諧校園是全面樹立和落實中共中央提出的科學發展觀和構建社會主義和諧社會的偉大戰略部署。而和諧的校園是由一個個和諧的課堂構成的。教師則是在校園中創造和諧的使者。對於老師來説，和諧的課堂是有效教學的基礎，是一切教學工作的重中之重。對於新教師來説，更是一項艱鉅的任務。因而，探索有效的、以學生髮展為本的課堂教學策略是教師實現和諧課堂的主要任務，一方面教學策略是決定課堂教學質量和效益的重要因素，另一方面優化課堂教學行為能帶動學校教育教學工作的有效開展，促進學生髮展，和諧校園氛圍。

但是，我們的教師中還存在着教學策略意識不足，普遍缺乏對教學的整體思考，沒有在頭腦中形成有效的、科學的教學策略體系，在教學策略的選擇和運用上還存在一些盲目性。因此，教學策略的選擇和運用對課堂的和諧進行有着很重要的作用。為了讓老師們，特別是新老師，能夠更好地選擇和運用教學策略，創造和諧的課堂環境，我校為老師們舉行了“生命自覺策略論壇”。論壇上，教師們採用了“提出問題，解決問題，總結規律”的方式，針對一個個課堂問題，提出了一條條既科學又實用的策略。

比如，針對如何讓孩子學會傾聽這一問題，要採取什麼策略。要想讓孩子傾聽，首先老師的話題要生活化，其次就是語言要有感染力，表情要豐富。而最重要的就是要了解孩子的心理特點，貼近學生。如果孩子精神不集中，可以使用讓孩子複述的方法，讓他把剛才老師或同學説過的話複述一遍。

而對於不遵守課堂秩序的孩子，老師就得從一開始就跟孩子明確好課堂常規。何為課堂常規?課堂常規就是在老師要求學生做好的基礎上，自己要求自己，自己監督別人，讓學生自己管理自己。良好的課堂常規能讓教師順利完成教學任務，達到預期的教學目標、師生共享教學效果。課堂常規就是要看細節、抓細節。國小教育其實就是細節教育。另外一個，根據皮格馬利翁效應，在要求學生實行某項活動之前，明確地給他指令，能讓學生更有效地完成老師所要求的任務。溝通是解決問題、轉換學生問題的最重要方式。要允許學生犯錯。並且讓學生感受到你無時無刻的關注和愛。多與家長溝通，為家長提供比較專業的教育方法，讓學生和家長都信任你。針對學生的年齡特點和班級特點，制定有效的課堂常規訓練方案，並長期實行訓練，養成習慣。

對於忘做作業，不做作業，不交作業的學生，我們又得采取另外的策略。對於懶惰的學生，採用留堂、個別談話的方式。給他能勝任的事情做，調動其積極性，“動之以情，曉之以理，誘之以利。我們還可以嘗試分層作業與獎勵作業的辦法;同桌檢查作業的方法;優差生交換作業本寫的方法;記錄作業表現的方法。我們還可以尋求家長的幫助，與家長密切溝通，聯繫，爭取家長支持，對家長進行指導，在家裏強制性培養學生學習習慣。

而在知識學習上，我們又可以採取循序漸進的教學策略。很多老師都覺得，在課堂上教授新知識的時候，總是會有幾個同學老是學不會，老師着急，弄得學生也緊張了。其實，學習知識像滾雪球一樣，需要不斷的複習，不斷的鞏固，我們不能奢望學生在一節課裏全部掌握所學的知識，他今天不會，那麼我們明天上課之前就複習，再不會，再複習，這樣堅持下去，他肯定能學會並且掌握得很牢固的。

這一條條科學的小策略，能讓我們的課堂更精彩，更和諧。但是，不論是什麼策略，都存在一定的侷限性，我們要根據學生實際情況來進行調整。同時，一旦決定使用一種策略，就要不斷訓練學生，讓學生適應老師的策略;一旦策略不適合，應該馬上改變;策略在實施的過程中會不斷遇到問題，我們要根據問題開發出更加有效的教學策略，為學生創建一個和諧的課堂。而老師們在使用了這些課堂小策略後，都有很深的感受。

特別是我們一年級的教師，感觸更深。她們説，一年級的小朋友自制能力比較差，所以在教學中一直為在一年級培養良好的課堂習慣而努力，但是教師發現如果課堂本身沒有麼吸引力，那麼再努力培養課堂習慣也無濟於事。所以讓老師最頭疼的是每次講評試卷的那一節課，學生的注意力根本就不在老師的評講上，而在於自己的試卷或別人的分數。為了讓學生們讓真聽我評講和更正，我屢屢停下講評來強調紀律，但效果不佳。後來經過教學策略論壇的名師指點，低年級評講試卷時，應用投影儀評講，而且不能先發學生的試卷，讓學生看着投影評講完試卷再發。評講時，為了激勵學生認真聽講，可以叫學生回答，答對的同學在黑板上加分，而且可以在試卷上加分，這樣學生就安靜下來，積極聽講了!這個方法在一年級很適用，很有效!

而英語組的老師也説，學生喜歡新奇的東西，更喜歡逞強表現自己幫助別人。如何使學生們在跟讀光碟的過程中充滿期待和熱情，是一大難題，否則就會造成機械跟讀。在學習了策略論壇後，我採用了光碟跟着學生讀的方法。鼠標指到哪個單詞句子，學生就讀，讀對了，我就點擊讓光碟播音。這樣學生的積極性非常高，而且很有成就感。

“以人為本”是科學發展觀的本質和核心。而對於老師來説，則是要“以生為本”。蘇霍姆林斯基曾説過：“只有能夠激發孩子去進行自我教育的教育，才是真正的教育”。作為教師，我們每天都在與一個個鮮活的靈魂對話，其實每一個孩子都是可教育的。因為正如魏書生所説的：任何學生都有“兩個我”組成。不做作業的“兩個我”分別是，一是“懶惰、拖拉的我”;二是“想做作業的我”。走進學生的心裏，就應該幫助學生找到“想做作業的我”，並使“這個我”的形象越來越明晰地出現在學生的心中。和諧課堂是和諧校園的重要組成部分。創造和諧課堂的使者是老師，而和諧課堂的主體是學生。只有讓學生在課堂上得到和諧發展，我們才能真正創造出和諧的大校園。

管理的常識讀書心得 篇6

我公司於20xx年9月對財務與審計管理制度進行規範彙總，對切實保證會計資料真實、完整，加強經濟管理和財務管理，提高經濟效益，維護市場經濟秩序等，都具有重要意義。切實加強會計核算、會計監督，努力做好會計工作，加強內部管理，是今後會計工作的重要任務。

1、依法建賬，遵守記賬規則設置會計賬冊是記錄經濟業務情況，明確經濟責任，考核經濟效果等的重要依據，是會計工作得以開展的重要基礎。一個單位從設立就應當依法設置會計賬冊，進行會計核算，保證會計核算的有序進行。遵守記賬規則，則是依法建賬的重要保證。在全面加強會計工作的同時，不斷規範會計行為，保證會計資料質量。並結合本單位會計工作實際，制定單位內部的會計核算和會計管理制度。

2、切實加強內部監督和內部控制進行會計核算，會計核算和會計監督是相互聯繫、相輔相成的。沒有有效的監督和控制，會計核算的質量就難以保證;會計監督如果脱離了會計核算過程，也就難以取得好的效果。應當將會計監督寓於會計核算中，在會計核算過程中實行有效的事前、事中、事後監督。單位應當充分認識到加強內部會計監督和內部控制的重要性、緊迫性，建立健全會計監督和內部控制制度，明確會計工作相關業務的程序和相關人員的職責權限，在機制上、制度上規範行為，切實保證會計工作規範有序地進行。

3、會計機構、會計人員應當在依法做好會計工作中發揮重要作用，會計人員是會計工作的主要承擔者，應當以《會計法》和國家統一的會計制度為準繩，認真做好會計工作。一方面，要認真學習，掌握會計法律、法規、制度，並按照規定辦理會計事務，進行會計核算，實行會計監督。

4、加強會計監督，規範會計秩序

《會計法》在賦予財政部門管理會計工作職責的同時，明確財政部門作為執法主體，賦予了財政部門相應的行政處罰權，財政部門應當切實履行《會計法》賦予的監督職責，監督各單位依法建賬和進行會計核算，取得和填制會計憑證，設置和登記會計賬簿，編制和提供財務會計報告，保證會計資料真實完整;監督從事會計工作的人員持證上崗，促進會計人員依法履行職責;對做假賬，提供虛假信息等違法行為，必須依法追究有關單位負責人和直接責任人的責任，維護《會計法》的權威。

管理的常識讀書心得 篇7

一般認為，19世紀末期和20世紀初期，美國人泰羅開始使用秒錶研究如何如提高工作效率，而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規律，這標誌着管理學的誕生。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規律所形成管理基本原理與方法，統稱為管理學。

關於管理必要性的觀點，隨着企業改革的深化，已經成為全國上下的共識。

1、作為發展中國家，資源短缺將是一種長期的經濟現象，特別是資金、能源、原材料往往成為企業和社會經濟發展的桎梏。

2、作為發展中國家，科學技術落後是阻礙生產發展的重要因素之一。

3、高度專業化的社會分工是現代國家和現代企業建立的基礎。

4、實現社會發展和企業和任何社會組織發展的預期目標，都需要靠全體成員長期的共同努力。

5、近幾年來，以計算機技術為基礎，信息網絡、互聯網等在中國各行各業中得到了空前迅速的應用和普及。

管理是管理者為了有效地實現組織目標、個人發展和社會責任，運用管理職能協調的過程。這一簡短的定義包含了豐富的內涵。

1、管理是人類有目的有意識的活動。

2、管理應當是有效的。

3、管理的本質是協調。

4、協調是運用各種管理職能的過程。

管理有五大基本職能，分別是：決策、組織、領導、控制、創新。

1、決策：為了實現某一特定目標，藉助於一定的科學方法和手段，從兩個和兩個以上的可行方案中選出最優方案，並組織實施的全部過程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態性等六個特點。決策受到環境、過去決策、決策者對風險的態度、倫理、組織文化、時間等因素的影響。

2、組織：組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。它堅持因事設職和因人設職相結合的原則、權利對等的原則和命令統一的原則。它受到外部化境、經營戰略、技術企業發展階段、規模等因素的影響。

3、領導：是領導者為實現組織的目標而運用權力向下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領導工作包括五個不可少的因素：領導者、被領導者、作用對象、職權和領導行為。領導具有指揮、協調、激勵作用。

4、控制：是為了保證企業計劃與實業作業動態適應的管理職能。控制工作的主要內容包括確立標準、衡量績效和糾正偏差。控制的目的是保證企業活動符合計劃的要求，以有效地實現預定目標。為此，我們應該適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。

5、創新：是一種思想及在這種思想指導下的實踐，是一種原則及這種原則指導下的具體活動。它的基本內容是目標創新、技術創新、制度創新、組織機構和結構的創新、環境創新。

通過三個星期對《管理學原理與方法》的閲讀，我能夠清楚地認識到，管理與我們是息息相關的。一個學校能夠蓬勃發展，久立不倒離不開校長等各級領導的管理;一個院系能夠積極競爭，為院爭光離不開院領導及分團委的管理;一個班級能夠能夠團結向上，通力協作離不開輔導員和班團的管理。我們要更好的生活下去，就必須適應各種各樣的管理制度。

首先，我們要有計劃性，計劃是我們從事一項工作的前提和基礎，好的計劃能夠是我們的工作事半功倍，提高工作效率;其次，我們要服從領導，這裏的服從並不是一味地盲從，要在堅持大方向的前提下勇於發表自己的看法和觀點;再者，我們必須是有組織性的，良好的團體協作總是可以帶來意想不到的結果，真正將自己融入一個集體可以體會到管理帶來的許多趣味;同時，我們要在不斷的學習中提高自己的管理能力，這就要求我們要有創新精神、實踐精神。在今後的學習和生活中，要向管理化方向發展，為更好地融入這個社會，為將來的發展奠定良好的基礎。

管理的常識讀書心得 篇8

看完這篇文章，感覺是簡練並且比較實際的一篇文章。沒有什麼繁文縟節的東西，確實是一些相對是在的言論。

對於企業的管理陳教授把其分成了五步，而這五步中我感覺每一步都是非常重要的，其中計劃管理、流程管理和組織管理從實際的企業運營中給出了比較規範的細則，給於我們實際的操作依據。

對於計劃管理，文章中首先聲明瞭這樣一個觀點：計劃本身屬於管理的一部分，是解決管理與資源之間關係是否匹配的問題重要環節。明確了目標是計劃管理的基點，資源是其對象，由基點出發對對象進行有效的利用，最後達到目標與對象的相互匹配的結果。計劃的指定不是在於你的目標，而是在於你的資源有多少，資源可以高效地利用多少，對於資源的有效利用是制定企業計劃的關鍵;另外就是對於計劃管理的成功判斷的標準並不是在於企業制定了多麼完備的計劃，而是在於它是否是一套現實可行的方案，不高於企業現有資源的利用，又不會對資源造成浪費，換句話説也就是我們只需要關心是否由資源來支撐目標。而這其中的資源也不僅僅是我們企業進行生產運營那麼簡單的資源定義，還包括人力資源、市場資源以及一些相關的行業標準、運作的經驗甚至説一些相關的合作伙伴等等。而以上資源的特殊性又決定了計劃管理是企業高層的重點，需要企業的高層的嚴密運作。

對於流程管理，文章中提到了流程是提高企業效率的關鍵。並且強調了傳統的管理模式對於企業的流程多少有一些消極的影響，比方説日本傳統的家族式的企業流程管理模式在其發展一定程度以後就會表現出很大的侷限性，企業的效率開始低下了，文章中也多次提到了中國的傳統思想對於我國企業的深入影響。雖然可能有一定改進，可是其傳統的思想已經是深入員工的心裏，尤其是在一些在企業工作時間長了員工身上表現的尤其明顯，對於流程管理的改進構成了一定的阻力。

另外文章中多次提到了思維習慣的影響，那種“顧小家，忘大家”的思維方式不管從那個方面來説都是不利的。從我周圍的學生工作中也能夠體會到這一點，如果一個學生的組織要想做好，那種各個部門的積極的溝通和交流是非常重要的。總的來説就是在分工明確前提下做到知己知彼相互溝通。好比是年糕一樣，江米和棗的相互有效結合才能做成一塊，而在外人看來，雖然棗和江米是混合的，可是棗還是棗，江米還是江米，但是味道已經昇華了。我們的目標是做好這塊年糕，而不是簡單的把棗和江米做熟了得。另外呢在文章中多次強調從企業文化上確立績效作為導向的作用，培植一種以績效作為員工重要考核標準的企業文化氛圍，從根本上去激勵員工，帶動起員工的積極性，從而帶動起企業的積極性。對於管理層來説怎麼去在流程上改革和不斷地改進，其方式和細節是需要認真思考問題。因為改革的徹底與否，企業的高層管理人員有着很重要影響。

對於組織管理，我倒是沒有感覺到什麼新意，不過有兩點我是比較注意的就是專業化和分權的概念。其中專業化能消除人們對於權利的崇拜，就是説管理標準的細化以及規章制度的嚴密指定，人治的削弱，對於組織管理還是擁有很大的積極意義的。換句話説，一切都有標準，標準是放到了那裏的，一切事務的處理以事先大家同意的標準為依據，事情就好處理很多了。不會出現那種外界認為不公平的現象，因為標準是事先定好了的，你進入我的企業就是同意了我的遊戲規則，要不你可以不和我們一起做，很簡單的事情。再有就是分權，以我個人的看法，權利是需要嚴格分明的，需要有人對某項事務負責的，而不是等除了事情再去考慮是誰的責任，其中文章中提到的“授權”與“分權”的概念是很有實際意義的，如果兩者真的可以分的很清楚，那麼這個企業的運作就已經相當的有水準，而我們現實中真正能夠做到權利嚴格分明的又有多少呢?

對於戰略管理和文化管理，層次就稍微深入一些了，對於每個企業也就個性化了一些。這兩項不是具體的運作措施和方案，是一種深入的文化內涵的開發和研究。對於管理層，這兩項的培植需要的不只是耐心和勇氣，更多的是智慧和長期的思考。

對於戰略管理，文章中強調了一個“企業核心競爭力”的問題，其中又強調了一個“企業潛能”、“顧客至上”和“難以模仿”等詞彙。一個企業怎樣才能擁有核心競爭力呢?市場和顧客是必須要了解和把握的，因為企業不就是靠市場和顧客去生存嗎?把這兩方面做到位了，企業的日子也不會難過到哪裏去。對於海爾，戰略的管理真的可以説是一種楷模，從一本《海爾·商道》的書中我瞭解到海爾的戰略管理做的讓我感到很是驚奇和佩服，不能説是相當的到位，因為我的資歷還不能發表這種言論。

但是一個企業的戰略對於外行都能夠在短時間的認同，不能不説他的企業戰略文化的成功的確是不一般。海爾就是在最短的時間內確立了自己的市場兩道地位提高了自己的競爭實力，才擁有了核心的競爭力，把自己的獨特的管理經驗融匯到了自己的企業戰略中，才擁有今天的實力。很多的企業來海爾去考察，甚至張瑞敏都承認，每天海爾都要有專門的人來接待這些企業，海爾是熱情的，那些企業的領導者在讚不絕口之餘也流露出自己的回去後的願景，可是大多的反饋信息都是海爾的企業文化是難以複製的，也就是説海爾的核心的競爭力是難以複製的，這説明了什麼呢?對於文化管理，要説的其實挺多的，案例也是多的不得了，一種理想的企業文化，會給企業帶來更多的人才和機遇，可以使企業擁有良多的市場機遇。消費者對於一種企業文化的認同的意義遠遠要比單純的產品的認同深厚的多。

文章上強調的企業文化管理方面已經很完備了，我想一個管理者重要的是怎麼在實踐中不斷地完善自己的企業的文化，作為一種標準推廣開來，最後提升成為一種企業的形象。我們國家的企業管理者在這方面真的是需要好好去動動腦子，總是發愁在荒山上找我的柴火，那怎麼可以?也就是説管理者不能單純的從一些企業運營的瑣碎的討論去獲得某些所謂的經驗，應該給自己的員工、給自己一個願景，就是奔頭吧，那樣一個企業的才能健康地積極地生存下去，青山長青，那柴火還愁沒有嗎?這五步真的是不好走，至少每步都走好真的是需要很大的努力。不知道那些企業的老總怎麼看待這篇文章?尤其是那些和政府有不錯的關係的老總會怎麼想……

管理的常識讀書心得 篇9

我通過對這們課程的學習，讓我對這零售業有了個大概的瞭解認知，營銷管理專業的我也會更加深入的學習，這對我將來踏入營銷行業社會有很大的幫助。

一、零售學課程介紹

零售學是什麼呢?在我還沒上零售學這門課程的時候，零售在我的理解下是：就是指涉及到批發商，便利店與消費者的買賣關係相關的什麼的學習，而我學了這門課程後，零售廣泛意義來説是指：向最終消費者個人或社會集團出售生活消費品或非生產性消費品及相關服務，以供其最終消費之用的全部活動。

近十多年來，中國零售業的變化讓人眼花繚亂，各種新興零售業態諸如超級市場、 專賣店、折扣商店、倉儲式商店、便利店、郵購商店以及網絡商專店紛紛湧現，加上原有傳統零售業態諸如百貨商店、業店、食雜店等，西方國家已出現的零售業態幾乎都可以在中國找到。

而這本零售學書，也是圍繞着這些相關內容來展開的，第一部分主要介紹國 外零售業發展演變的歷程以及目前中國零售業的環境變化，同時也詳 細分析了一些主要零售業態的特徵及其發展特點， 以便使讀者對國內外零售業的基本情 況和發展動態有一個大概瞭解。 第二部分從零售戰略的角度出發，介紹了零售商為贏得競爭優勢可以選擇的各種競爭戰略和零售商在擴張戰略中所面臨的擴張方式、擴張速度、擴張途徑和網點佈局的各項抉擇，同時也介紹了零售商為適應競爭戰略和擴張戰略可以採取的組織形式。這一部分可以使讀者從戰略管理層面上了解零售商基本戰略規劃的設計與實施。 第三部分從零售策略的角度出發， 詳細介紹了零售經營管理中的各項業務決策，其中包括商品規劃、採購管理、價格管理、促銷管理、服務管理、特商店設計與商品陳列、許連鎖經營管理。這一部分可以使讀者全面掌握零售商經營管理的基礎知識和實際運作。

我主要對零售學裏面的零售管理決策方面有很大的心得體會，所以我也重點談到零售管理決策方面。二、零售管理案例分析

我分享一個在書上的有關零售學的價格管理的案例分析：

百佳與萬佳的“價格戰”

20xx年11月8日，廣州天河區爆發了一場百佳與萬佳的“價格戰”，此次激烈的價格大戰由華潤萬佳天河北店開業拉開帷幕，並由“烤雞爭鬥”引爆。首先是萬佳的自制烤雞打出了每隻5.9元的“開業特價”，很快，僅隔300米的百佳金田店將同類烤雞價格由每隻6.8元降到5.8元。臨近當日中午，萬佳又將烤雞價格猛降到每隻4.9元，百佳再三猶豫，於當日下午4點，咬牙調低烤雞價至

4.8元。後來雙方愈戰愈勇，最終萬佳將烤雞價格降到了每隻8角錢的超低價!“戰火”並未就此停歇，而是又從烤雞蔓延開來，副食品、日化、家電等大批商品齊齊上演多個回合你來我往的價格“拉鋸戰”，兩超市裏相當多的同類商品連續5次降價。華潤萬佳店裏共有逾千種商品加入和百佳的低價比拼中，甚至有的商品以低於對手50%的超低價出售。據悉，歲末羊城熱鬧非凡，眾多超市紛紛開業，而“超低價”無不是超市吸引顧客的手法。從“一元商品”甚至拼到了“一角商品”，搶購人潮也愈益洶湧。幾天之後，百佳悄悄退出了爭鬥，逐步恢復了商品的原有價格，但烤雞檔前依然排着長龍，而萬佳烤雞價格依然保持着8毛錢1只的超低價。

1.兩家企業所採用的是什麼價格政策?

2.兩家企業採用的價格政策會給商家帶來什麼利處和弊端?

答：兩家企業採用的是高/低價格政策。

高/低價格政策的利處：刺激消費，加速商品週轉;同一種商品價格變化可以使其在不同商場上具有吸引力;以一帶十，達到連帶消費的目的;對於以價格作為競爭武器的零售商而言，該價格更容易運轉。

高/低價格政策的弊處：降低消費者忠誠度;增加庫存管理難度;增加人員開支與其他費用;服務水準難以提高，增大日常管理難度。

個人的看法：這個案例讓我知道對剛開張的超市或者百貨來説是，這種定價政策是很常見的促銷手段，對消費者心理的不同反應程度來制定價格，制定低價格為了吸引更多的消費者來自家超市，百貨光顧，不過我不贊成這種惡性競爭，長久有可能會使得質量得不到保障，這種低價格只是一種短時期的促銷手段，最終是真正要讓廣大的消費者受益才最重要，否則顧客還是會走光。超市的競爭不僅在於價格，還包含了商品質量、服務質量等等。每家超市都應該有自己的遊戲規則，他們不該一直盲目亂打一團。做好自己的事才是最實在的，同行們也應該平靜看待，低調回應不跟風，維護好廣大商家的形象。

三、零售學課程學習過程與心得

個人來説，我是比較喜歡這門課的，可能是我對這門課感興趣吧，不過主要原因是老師的這種講課形式比較吸引我。在課堂上，老師每講一個知識點，都會有相關的圖片視頻，放了好幾次不同內容的商道節目視頻，雖然這個節目已經停播了，可是我也還是很喜歡這節目，真的能從中學到很多關於零售管理營銷的知識，長了一番見識。例如知道原來在中國，沃爾瑪跟家樂福旗鼓相當的，甚至家樂福略勝一籌，但在全球來説，其實沃爾瑪卻佔據龍頭地位;還有麥當勞跟肯德基在中國旗鼓相當，但在美國本土麥當勞卻佔了絕大優勢，可以看出擴展潛力、細分市場有利於企業的發展生存。

還有讓我印象深刻的就是老師讓我們分小組來上台講所選好的自制章節PPT內容，這種形式更能調動我們的積極性，積極的去準備我們要講的章節內容，這樣我們會對書本上內容更有印象。而且通過分組學習，我們還能提高我們的團隊意識，合作能力，上台表現能夠提高我們的膽量，增強我們自信心等等。我還記得我們小組講的是銷售促進的內容，我們以現場拍賣的形式來調動同學們的興趣，吸引他們的注意力，然後使他們從遊戲中獲得銷售促進的相關知識點。形式雖小，但是我覺得現場表演比看銷售促進相關的視頻有意義的多。

不知道從什麼時候開始，我就有逛街或者逛商場的時候，都會有留意商家們的促銷手段和營銷手段的習慣。有次經歷我跟家人逛街經過一家服裝連鎖店“鏡”，店裏面的裝飾是黑色調為主，裝修的很精美，放着潮流外語歌曲，店員們都是整齊劃一的穿着，讓人感覺這店很有氣質優雅，可是裏面賣的衣服價格是相對同檔品牌來説是便宜很多的。最讓我欣賞的是在於他們店員會看着你的性格打扮來介紹衣服給你，還有他們看到你在看哪件衣服的時候，不用你説，立即拿到你面前不讓你有半點猶豫不定的想法;還有店裏面有很多的大鏡子，不是掛牆上的，而是傾斜的靠着牆並坐落在地上，這樣的擺法能使人的身材形態看起來更好，穿起衣服更合人眼。這些做法都是零售營銷管理的手段，學了這門課程後，我會更加註意這些商家的營銷管理的細節微處。使自己將來成為一名更好的營銷管理人才。

管理的常識讀書心得 篇10

在春意盎然的三月，我閲讀了《危機管理》這本書。通過五天的學習，使我拓寬視野、更新了觀念、改善了心智。

危機對於一個社會、一個組織、乃至一個人都是普遍存在，這是由於社會、知識的不斷變化引起的，當原來的制度、規則不能適應變化時，危機就產生了。禍兮福所依、福兮禍所伏，只有時刻不忘學習，真正做到工作學習化、學習工作化，努力提高自身的綜合素質，彙集力量，定位目標準確，才能適應社會、知識的變化，為教育事業的發展貢獻自己的力量。

機會對人的一生非常重要，機會能改變人的命運。人一輩子只有7次機會，兩次機會之間相隔大約7年，大概25歲以後開始出現機會，經過50年的時間，75歲以後就不會有什麼機會了。在這50年裏的7次機會，第一次不容易抓到，因為太年輕，最後一次也不用抓，因為太老，這樣中間只剩下5次了，這5次機會裏面又有兩次一不小心給錯過了，所以實際上只有3次機會了。如果什麼時間你抓住了一次機會，或是什麼時候一位貴人給了你一次機會，這定是終生難忘的。同樣的道理，在人的一生之中，真正對自身具有重大意義的學習機會也是不多得的。

而我，則在當下抓住了學習的機會。

管理的常識讀書心得 篇11

前段時間，我參加了企業管理知識學習培訓，接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導，受益匪淺。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機智，以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。

目前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合電力多經企業的行業特點，我個人認為，電力多種經營企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。

首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業的發展，歸根結底，在於人才，在於充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在於他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝後曾説過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平台，利益是槓桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

其次，始終如一的開拓、經營市場，培養核心競爭力求生存。

市場，是一個企業發展的命脈所在，佔領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上説，證實着一個企業發展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。

所謂核心競爭能力，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客羣、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力，但它必須發展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點，它必須形成理念，並體現在核心產品上，獲取高於競爭對手的質量水平，並能移植到各分支機構中。

具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然後揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，並且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場，培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境，必須加大外部市場的開拓力度，採用多種方式擴大市場佔有率，例如市場開拓、企業收購、兼併或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境，抓緊研究並制定電力多經企業發展戰略，加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優化配置，調整股本結構，形成所有權和經營權分開後的代理機制。建立現代企業制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調整產品結構、產業結構和發展方向，用市場適銷產品去佔有市場，開闢新財源，打開新天地。企業光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三，明晰的產權關係，建立完善的法人治理結構

清楚的產權界定，是市場交易的前提。由於歷史的原因，多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關係，這一點還相對容易操作。最難的還在於主輔人員的分離。由於多經公司用人的複雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對於在多經工作的員工來説，挑戰大於機遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養，身份置換，解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散，不利於集中決策，同時如果股權過於平均，還會帶來老國企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然後明確資產關係，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩餘索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產創造條件，只有將利潤集中投資於一定的項目，才能形成一定的優勢，如果利潤分散的用於支付股利，企業最終將衰竭。

公司法人治理結構是指關於如何治理公司這一法人主體所採取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合，分工明確，協同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上，實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離，具有明晰的產權關係。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。

其實，企業經營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收穫，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統一。

管理的常識讀書心得 篇12

我去書店買了一本《A+時間管理法》，讀後感覺書中教的一些東西真的挺好，我就有時候感覺自己效率太低，時間在我的指尖都溜走了但也無能為力，感覺自己在浪費時間很懊惱但自制力又太差，只能過後徒增無奈，所以書中有些東西對我很受用，我就把自己的一點體會寫一下不得不承認我有拖沓的毛病，我把作業總是拖到最後期限，不願意做作業，放了假之後，一到做作業的時候，我就開始找理由，覺得時間還長，先玩會兒再學，所以工作作業總是一拖再拖，等到時間都在我娛樂時悄悄溜走了，我才開始後悔自己自制力不強，浪費了時間，所以在讀第二章“克服拖沓的習慣”的時候，很有感觸，我覺得以後我要學會書中教的列一下“工作清單”，並關鍵時候告誡自己必須要做一些事，不能給自己找藉口，把工作期限無期延後。

自己到時候要自我暗示一下，反問一下：“如果不做會帶來什麼麻煩?”我覺得這種做法應該會有效的，我還有個毛病就是磨蹭，效率有些低，書中針對這個問題也做了剖析，他給予的建議是記錄下自己一天當中的活動和它用的時間以及做工作時的精神狀態，從而找到自己一天中的“黃金時間”，這樣在安排工作時一些重要困難的工作安排在精力好的時候做，自然效率會高一些，還有在長時間工作時腦力疲勞會使效率下降，這時我們可以起身做一下運動，扭動一下脖子，放鬆一些會好一些，另外，書中建議我們説如果可以的話，最好中午午睡一下，時間別超過20分鐘，否則會頭昏腦脹，這些建議我覺得還是可以幫助我們提高一些效率的。

我們現在是大學生，書中還説道如何應對浪費你時間的上級，作者深刻的見解、實用的日常建議與精彩的案例分析將幫助我們以一種完全不同的方式處理工作和生活的關係，讓我們輕鬆掌握時間，效率倍增，我真的挺喜歡這本書的!

管理的常識讀書心得 篇13

根據省電信實業公司薪酬用工制度改革的統一部署和有關文件精神,深圳電信實業迅速成立了在公司黨委領導下、由夏總經理任組長,各直屬公司領導及各部室負責人共同組成的薪酬用工制度改革領導小組;同時制定了改革工作的具體實施步驟和進度安排,對各項前期準備工作,進行合理分工,責任到人,進一步明確具體要求和完成時限,力求質量並重,狠抓工作落實。接到上級的工作任務後我司積極按要求落實,為了進一步提升中高層管理人員及相關專業人員工作業務能力,特聘請北京大學盧教授為我們講授企業管理及人力資源開發專題講座。盧教授通過總結自己的親身經歷及管理經驗為我們剖析了勞動薪酬、人員責權、企業文化和如何應對顧客的投訴等理念。這一次學習,加深了我對管理的理解,特別是人力資源的利用。藉此之際談談我的一些見解。

人力資本是企業發展過程中最重要的要素。因為有了人,技術才可以開發,商業模式才可以改良,制度才可以建立。一家企業投資幾千萬元進行一項技術創新,項目進行到快要完成但是還沒有出成果時,一家外企來挖牆腳,15%的技術股份就把該項目主管挖走了,雖然這個項目主管沒有帶走任何資料以及數據,但企業的這個項目還是搞不下去了,為什麼?原因是這個項目失去了最重要的人力資本。在企業中,技術知識往往被視為第一要素,企業管理層總是強調引進最先進的技術設備,而卻無視了人的因素,缺乏對人力資本的科學高效運作。一是無視人力資本價值。把員工看作是一種單純的僱用與被僱傭關係,認為我出錢,你出力,你不幹,有的是人幹,這使管理層與員工之間容易產生隔閡,從而使企業人力資本不能穩定甚至造成流失;二是把人才絕對化。一談到人才,不少人首先想到的是高層次、高科技方面的專業人士。殊不知我國技術工人已經求大於供,高級技工更成了"稀缺資源"。目前我國高級工僅佔技工總數的3.5%。這與發達國家同類比例高達30%-40%的水平相距甚遠。入世,高級技工短缺勢必愈加突出;三是市場配置能力差。人才作為最重要的資源,市場配置作用如果不能有效發揮,將導致各類人才難以合理流動、合理配置、合理使用,也必將出現人力資源失衡。

企業文化最重要內容之一就是對人要充分信任,用人不疑,疑人不用。而現代企業增值的一個重要條件是組織內部共同協作的能力,而這種協作能力是建立在相互信任、相互合作的基礎上的,企業之間的競爭,説到底是人才的競爭,是人才數量和質量的競爭,企業有沒有競爭力、競爭力是否能持續,從表面上看錶現為產品和市場,但其背後反映的卻是最關鍵的因素--人才競爭力。人才已成為企業發展的第一資源,成為一種比資金更重要的資本。

為此,要求管理層要樹立"人才資源是第一資源"的觀念,這就要求企業要將市場機制作為實現人才資源優化配置的基礎,激發人才的創新慾望,激勵人才的創新精神,激活人才的創新潛能,聚集人才的創新優勢,充分發揮人才資源作為第一資源的巨大作用。企業只有尊重人才,人盡其才,才盡其用,才能調動人才的積極性、創造性。衡量一個企業發達程度,不僅取決於其設備工藝,技術人員素質也至關重要,企業把技術、知識、管理等生產要素納入收益分配之中,建立起有效的激勵機制是運作好人力資本的基礎。企業要遵循人才成長規律,處理好精神鼓勵與物質鼓勵的關係,促使人才把個人的事業與企業的發展有機結合起來,以激勵員工釋放出最大的潛能。

另外要求管理層要善於溝通,創建和諧、寬鬆、積極向上,具有強大精神凝聚力的企業文化,企業管理層只有充分體現對人才的關心、誠心和愛心,才能換取人才對企業的"鐵心"。願不願與人合作是一個人具不具備管理者基本素質的問題,而善不善於與人合作則是管理者的能力水平問題。

管理層還要捨得在人力資本增值上投入。據日本有關資料統計,工人文化水平每提高一個等級,技術革新者的人數就增加6%,工人提出革新建議一般能降低成本10%-15%,而受過良好教育和培訓的管理人員,因創造和運用現代管理技術,則有可能降低成本30%。所以加強對員工的職業培訓是十分必要和迫切的,也是企業人力資本增值保值的有效措施。現代企業管理的實踐證明,把人力資源作為資本來運作是企業人力資源規劃的關鍵,也是一個企業能否對外發揮最大潛能的關鍵。合理的人才組合可以使人才個體在總體的引導和激勵下釋放出更大的能量,從而產生良好的組織效應,若干個個體的集合就會誕生出驚人的"核力"。

總之作為一名基層管理人要充分利用人力資源,只有這樣,才能在市場的競爭中站住腳跟,成為一名符合社會要求的管理人員。

管理的常識讀書心得 篇14

《科學管理原理》讀書心得

一個在去世後被尊稱為“科學管理之父”的人，一個影響了流水線生產方式的人，一個被社會主義偉大導師列寧推崇備至的人，一個影響了人類工業化進程的人。一個由於視力被迫輟學的人，一個被工人稱為野獸般殘忍的人，一個與工會水火不容、被迫在國會聽證會上作證的人，一個被現代管理學者不斷批判的人。

這個人就是弗雷德裏克〃泰勒，管理髮展史中最重要的，同時也是最富有爭議的人。泰勒於1856年出生在美國費城。年輕時，他先在液壓機廠做學徒，之後加入一家鋼鐵公司，在那裏開始奠定科學管理的理論基礎。1898年，泰勒來到伯利恆鋼鐵公司，開始他著名的改革。1920xx年，他離開公司，進行無償的諮詢工作。期間，他的《工廠管理》與《科學管理原理》相繼發表，泰勒的影響日漸廣泛，遍及全球。

《科學管理原理》出版於1920xx年，標誌着一個管理新時代的到來。至今，這本書仍然帶給管理人無窮的啟示，是不可不讀的管理經典。我花了一些時間把泰勒大師的《科學管理原理》這本書讀完了，準確來説，從內容上來講這不是一本書，而是泰勒大師的一篇科學管理智慧結晶的論文。

18世紀60年代以來，隨着工業革命的蓬勃發展，資本主義的社會生產力得到了極大的提高，同時管理思想也隨之發生了深刻變化，產生了影響世界的管理思想，如英國經濟學家亞當〃斯密在《國富論》中提出的勞動分工思想，提高了勞動生產率，為資本主義贏得了極大的經濟效益。然而，社會的大分工、分層使資本主義國家中勞資雙方矛盾突出，工人普遍認為如果她們迅速工作將會導致大量工人失業，於是出現了大家所熟知的“磨洋工”現象。正是在這樣的背景下，泰勒科學管理原理應運而生，泰勒抱着解決勞資雙方矛盾，提高勞動生產率，解決由於沒有管理或管理不當造成的巨大浪費的目的，通過大量的貼近實際的實驗，提出了科學管理原理。

泰勒對科學管理作了如下定義：“諸種要素——不是個別要素的結合，構成了科學管理，它可以概括成如下：科學，而不是單憑經驗的方法;協調，而不是分歧;合作，而不是個人主義;最大的產出，而不是有限制的產出;實現每個人的勞動生產率最大化，富裕最大化，而不是貧困。”這個定義，既闡明瞭科學管理的真正內涵，又綜合反映了泰勒的科學管理思想。

全書可分為三個部分。

第一部分，作者從“磨洋工”這一現象出發，講述其三個主要原因，闡述了自己科學管理原理形成的背景、基礎。 第二部分，作者認為，在管理實踐中，存在着積極性加鼓勵的制度，但是與科學管理原則比較起來，科學管理所產生的優越性是積極性加鼓勵制度所無法比擬的，在積極性加鼓勵制度下，實際上全部問題由工人決定，而在科學管理制度下，一般問題由“管理者決定”。接着，作者從搬運生鐵、鏟運、砌磚、檢驗鋼珠、金屬切割這五個實例中，分別闡述了科學管理的存在與有效性。這個五個實例，作者分別講述了動作時間、工具、(輔助工作)方法、個人係數，變量模型在科學管理中的運用。作者在列舉上述五個例子的過程，也講述了一些關於組織、福

利等的管理知識。

談到組織，在鏟運例子中，他認為工人數量不易平均分，即應以任務量來分，並且大班組存在其固有的缺陷，應加以消除。而對於分紅，在檢驗鋼珠的例子中，作者認為，比起一般的福利，個人的雄心大志已經並且永遠起到強大的激勵作用，以促使工人竭盡全力的工作，並且分紅要講究時效性，要準時獎勵，1+1>2的原理在這裏是存在的，以此，也引出了科學管理的別稱“任務管理”，並且得出合適工作由合適的人來做的觀點。在砌磚例子中，作者認為管理者不應只站在一旁，他應該整天和工人工作在一起，幫助工人，鼓勵工人，需要時自己模範做工。在金屬切割例子中，作者拿經驗比較和科學管理來比較，並進行了實驗，證明了科學管理的存在性與經驗管理的不可攀比性，他指出了在一定情況下，即使沒有任何經驗的工人，如果有金屬切割科學原則(理論)的應用指導，也能比經驗頂級的老工人，生產出高其幾倍的產量。

最後，就是這本書的總結，也是泰勒先生這篇論文的結論。科學管理是過去就存在的各種要素的“集合”，即把原來的知識收集起來，加以分析、組合並歸類成規律和規則，從而形成的一門科學。“它將為全世界帶來最大的收益。” 泰勒科學管理的對管理學而言有着極大的貢獻。他在歷史上第一次使管理從經驗上升為科學，而其講求效率的優化思想和調查研究的科學方法也被後人所重視。所以，科學管理的確勝利了。它運用於企業管理中,使得許多企業生產效率成倍提高。它的許多效率措施至今還被人們廣泛使用。泰勒科學管理揭開了幾千年來罩在管理上的“神祕”的面紗,譜寫了管理理論和實踐史上新的一頁,成為人類管理思想史上的一個里程碑。人們把泰勒所處的時代稱為“泰勒時代”,把他的管理理論稱為“泰勒制”。雖然他已作古近百年,但他的科學管理思想對於經濟比較落後,管理水平不高的國家,仍然有着現實的理論意義和實踐意義。我國現在正處於並將長期處於社會主義初級階段，所以需要學習借鑑泰勒的科學管理思想。

但是科學管理思想仍存在着一定的侷限性。泰勒認為工人的主要動機是經濟的，工人最關心的是提高自己的金錢收入，即堅持“經濟人”假設;科學管理僅重視技術因素，不重視人羣社會的因素;“泰勒制”僅解決了個別具體工作的作業效率問題，而沒有解決企業作為一個整體如何經營和管理的問題。

此外，還應當注意到，泰勒的一系列工時研究所用的時間並非一兩個月，而是幾年甚至十幾年。這也啟示我們，做研究要有一個平和的心態，不應急功近利。這樣，經過縱向與橫向的比較、綜合的比較後，我們得出的結論才會更具有説服力。

正如編者按：他提出的管理問題依然存在，他總結的管理經驗依然有益，他研究的管理邏輯依然普遍，他創造的管理方法依然有效。

泰勒的管理理論看似簡單，其實內涵極為豐富，需要我們不斷研讀，也需要我們不斷地實踐，才能實現組織管理的目標——“使僱主的財富最大化，同時也使每一位僱員的財富最大化”。

管理的常識讀書心得 篇15

黨的xx大報告全面闡述了科學發展觀的深刻內涵、產生背景、精神實質，並把它作為中國特色社會主義理論體系的重要組成部分寫進了黨章。科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。科學發展觀，是立足社會主義初級階段基本國情，總結我國發展實踐，借鑑國外發展經驗，適應新的發展要求提出來的。它闡釋了中國“為什麼發展”、“為誰發展”、“靠誰發展”和“怎樣發展”等一系列重大問題，為新時期黨的建設提供了價值座標，是新時期加強黨的建設的強大思想武器。在新的歷史條件下以改革創新的精神抓好黨的自身建設，必須正確認識和把握科學發展觀對黨的建設提出的新要求，以科學發展為統領，全面推進黨的建設新的偉大工程。

一、認識了科學發展觀的歷史繼承性。

科學發展觀是對黨的三代中央領導集體關於發展的重要思想的繼承和發展，是馬克思主義關於發展的世界觀和方法論的集中體現。是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及一脈相承又與時俱進的科學理論，是我國經濟社會發展的重要指導方針，是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。

二、體會到當前運用科學發展觀能夠解決發展中的突出問題。

從經濟和社會發展的角度講，要解決好人與自然、經濟與人口、環境與資源等方面的重大問題。從一個區域、一個領域、一個行業、一個單位的角度講，要以科學發展觀為指導，運用馬克思主義的世界觀、方法論，結合實際，用心體悟，深刻把握，自覺遵循，紮實踐行，體現時代性，掌握規律性，解決好發展中的突出問題。一是要完善和建立有效的機制環境。有效調整一、二、三產業結構比例，按市場規律配置資源，建立和完善科學高效地行政、事業、企業運行機制。二是營造創業激情的人文環境。大力吸引、培養各類人才，積極鼓勵創業，不斷創新工作機制，着力激發加快發展和創造性。三是建設開放有序的經濟環境。規範整頓市場秩序，建立健全管理和運行機制。有效擴大市場開放，聚集各類生產要素，促進市場經濟健康發展。四是維護平安穩定的社會環境。嚴厲打擊各類犯罪行為，積極化解各類社會矛盾，強化監管力度，大力維護社會平安穩定，促進經濟社會發展。五是有效地改善人民生活，堅持以人為本是科學發展觀的核心內容。要調動一切積極因素，形成有效地發展合力，堅持立黨為公、執政為民，切實解決和實現人民羣眾的根本利益，真正做到權為民所用，情為民所繫，利為民所謀。妥善處理好人民羣眾的根本利益和具體利益、長遠利益和眼前利益的關係，不斷改善人民羣眾的生活條件，真正讓人民羣眾享受到經濟和社會發展的成果。　　二、在新世紀新階段科學發展觀的提出對於新時期的統一戰線工作具有十分重要的指導意義。

首先，以人為本的發展觀，是做好新時期統戰工作的基礎。統戰工作是做人的工作，做學有專長、事業有成者的工作。統戰工作的根本任務就是爭取人心、凝聚力量。要按照“三個有利於”的標準，把社會各階層的一切積極力量和有利因素充分的調動起來，為社會主義服務，為經濟發展和全面建設小康社會服務，為實現祖國統一服務。做好新時期統戰工作，就是要堅持以人為本，進一步密切與各統戰對象的聯繫，切實保障和維護他們合法、合理的的經濟和文化權益，從他們的根本利益出發謀發展、促發展，並通過他們，把發展的成果惠及全體人民。

其次，全面發展的觀點，是和統戰工作的基本原則一脈相承的。全面發展，就是要以經濟建設為中心，全面推進經濟、文化建設，實現經濟發展和社會各項事業全面進步，這與統戰工作的基本原則是相一致的。黨的統一戰線歷來是為黨的總路線、總任務服務的。發展是中國*黨執政興國的第一要務，是各民主黨派參政議政的第一要務，也是統一戰線各界人士團結奮鬥的第一要務。統戰工作的基本原則是圍繞中心，服務大局，在新的歷史時期，就是要緊緊圍繞經濟建設這個中心，牢固樹立為經濟建設服務的指導思想，充分調動各方面黨外人士的積極性，為全面建設小康社會服務，為改革、發展、穩定服務。

再次，協調發展的觀點，是鞏固黨在統一戰線領導地位的重要保障。協調發展，就是統籌發展，共同發展。在統戰領域，協調發展包括促使經濟基礎和上層建築相協調，推進經濟、文化建設的各個環節、各個方面協調發展，也包括促使各種所有制經濟與社會主義市場經濟相協調，在堅持社會主義原則的基礎上，求同存異，共同發展。要鞏固我們黨在統一戰線中的*領導地位，就要按照“總攬全局、協調各方”的原則，積極協調廣大統戰對象的利益關係，圍繞“大團結、大聯合”的主題，使統戰對象為全面建設小康社會服務，為基層民主*建設服務，為維護民族團結、社會穩定和國家統一服務。

三、把科學發展觀運用到本職工作當中，提升職業道德水平和專業素質。

一要提高學習能力，進一步增強自身素質。不僅要深入學習統戰知識，用專業知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠紮實，工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型職工，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。

二要提高工作能力，進一步增強服務統戰成員的本領。新形勢下，尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在複雜的人物和事件中透過現象看本質，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，並根據事物的發展趨勢，預測未來可能出現的問題，超前採取防範措施，把工作做在前面，掌握工作的主動權。

三要提高創新能力，進一步增強工作的實在性。隨着改革的不斷髮展和深入，統戰工作面臨的新情況、新問題將會越來越多，工作任務也將會越來越繁重。要使統戰工作再上新台階，必須提高創新能力。如何結合建設社會主義新的要求，順應形勢進行不斷總結、鞏固、昇華，是必須認真思考的問題。要講發展，不斷開拓工作新局面，要以良好的精神狀態面對全新的工作。要發揚艱苦奮鬥、埋頭苦幹、自覺奉獻的優良作風，堅持説實話、辦實事、鼓實勁、求實效，勤於政事，苦幹實幹，把心思用在工作和事業上。

四要提高自律能力，進一步提升統戰工作者的形象。自己的一言一行，不僅代表着個人，而且代表着黨的形象。我一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的形象。

總之，不僅要提高自己的學習能力和工作能力，而且還要提高創新能力和自律能力。學會用全面的、發展的、聯繫的觀點看人看事，提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，塑造統戰工作者特有的人格魅力，以人格的力量影響和推動統戰工作的落實。

管理的常識讀書心得 篇16

昨天閲讀了勞倫斯·巴頓的危機管理一書。書中將危機定義為任何會嚴重傷害組織人員、聲譽或財務狀況的事件。作者認為大部分危機可定義為四個基本問題：你知道什麼、何時知道、採取何種措施、如何確保此危機不再發生。

書的前四章介紹了與公司員工有關的危機，如問題員工、職場暴力、員工過失等等。針對這些問題，作者提出一整套威脅與暴力響應模式(詳見P50)、嚴格的員工背景調查和有效的裁員會議(詳見P63)。

第六章至第十章，作者列舉了可能發生的危機事件，如流行疾病、惡劣天氣、工業與環境災難、恐怖主義、暗中破壞。

第十一章作者介紹了企業在危機發生時溝通方案的準備。企業必須把握事件發生後的黃金八小時進行積極溝通，詳細的溝通計劃參見P163。

第十二章介紹了從外部聘請危機顧問的注意事項。

第十三章和第十四章分別介紹了危機處理的成功經驗和失敗案例。

第十五章至第十八章為企業提供了一套可行的危機處理方案。

第十五章以問卷形式對企業的危機管理現狀進行評估，建議結合第五章的危機預防目標制訂出公司的危機管理目標。

第十六章的兩階段危機應對訓練，提醒你在危機發生後的一個小時內該做什麼(詳見P185)。

第十七章的危機應對計劃，提供企業在危機發生8小時之內和之後的應做事項。(詳見p186)。

第十八章則告訴企業從事件反應階段至持續運營階段的應做事項。

該書是我閲讀危機管理的第一本啟蒙書。讀完此書後，對危機管理有了一個初步的瞭解。但我覺得此書對企業的實用性不強。雖然提供了很多具體的解決方案和工具，但企業若想依照此書建立一個完整的危機管理框架，仍存在一定的困難。另外，也許是由於我不太習慣譯後的作品，書中文字讀來有些晦澀，若能更加貼合國內讀者就好了。

管理的常識讀書心得 篇17

在學習零售營銷這門課程之前，我覺得零售就是買東西。可是，通過學習我知道零售業是一種很重要的行業。它在我們的生活中是一種很微妙的關係，就是説生活中少不了零售。社會是每個個體的總和，而生活在社會中的我們，又得時時刻刻與外界發生一定的聯繫。試想一下，如果沒有零售業，如果沒有百貨超市，如果沒有便利店，如果沒有超市，那我們的生活將會變得多麼的不方便。所以説，零售業為我們的生活提供了便利，也就是説，零售業讓人們的生活更美好。

任何的產品和服務都有同質化的危險，樹立強烈的品牌意識，凝聚獨特的精神價值就顯得很重要。自有品牌為零售業所獨有。目前，自有品牌在國外，尤其是西方國家受重視的程度越來越高。美國的沃爾·瑪特、西爾斯，英國的馬獅，日本的大榮之所以屹立世界百年不倒，就是因為自有品牌保障其核心能力。而我國的零售商品牌市場幾近空白。所以説，零售業的前景很廣闊。

X老師的講課方式很獨特。老師講課時，條理清晰、案例豐富、循環漸進。這讓我一下喜歡上這個課程。每次同學們講解自己的創業項目時，就覺得是一場頭腦風暴。因為講解的同學沒有時間限制，聽的同學又可以很自由地提出各種疑惑。之後，老師又會適時的表揚，並提出的自己的看法。整個過程很輕鬆，且都在思考中。這大大的提高了課堂的效益。老師説，市場營銷學學的東西是需要“悟”的，不是把書本知識學好就可以的。即將結課了，忽然覺得有點捨不得這個課程了。不過，作為一名營銷學生，日後還有很多時間去感受這個魅力無窮的“市場”。很是感謝老師教給我們的知識，相信這些知識會對我們以後的生活以及工作起到很大的幫助作用。

管理的常識讀書心得 篇18

魔獸世界，作為一款網絡遊戲，出自美國的暴雪娛樂公司。一個遊戲的精彩程度，和它的創作元素以及周密的程度有很大關係。遊戲中也體現了美國文化，這就是合作和競爭。也是一個網絡遊戲是否好玩的重要因素。合作，需要一個外部環境，也就是遊戲設定作為原動力。與早年的網絡遊戲相比傳奇和奇蹟，同樣也需要合作，但是這種合作關係過於單一和簡單，角色之間的組隊配合過於苛刻。

魔獸世界的競爭不僅體現在競技場上的殊死搏殺，也表現在團隊副本的競速及過關上，一個(BOSS)的擊殺獲得的稀有裝備，可以在整個服務器名聲鶴立。

定期的團隊活動，促進了一個公會的誕生。有組織有計劃的活動，往往需要公會的管理者費盡心機。如何高效率的完成組織活動，如何進行人員協調，如何合理分配，如何管理公會財產等等。。。

在魔獸世界的悠悠歲月裏，我們曾親眼目睹過，許多公會的興衰，許多公會的成敗，許多公會的漲落，也曾見到許多玩家的離去，究其原因當然也是多種多樣。但是，管理是否得當，總是補課迴避的重要的原因之一。總而言之，管理無時不在，無處不在。管理既是成功的要素，也是失敗的根源。

遊戲時間3年，2年的公會管理經驗，雖不是大型公會，也沒有什麼可以炫耀的資本，但是通過3年的遊戲，親歷了所有大型工會的變革，感慨虛擬世界並不是單純的，而是宏觀世界的一個縮影。

僅以此文獻給所有公會的管理者。

管理的常識讀書心得 篇19

書中詳細描寫了優秀的公司是如何防範危機的發生。首先説到“預見”的重要性，只有成功的瞭解到自己所在公司後集體的不足，及時發現並改正，才能防止一系列危機的發生，一些比較容易防範的危機一定要提前發現，例如及時發現並處理那些對公司影響不好的負面報道或傳聞、密切關注某些在公司銷售總額上佔很大比例的客户、按時的交税和配合政府部門的調查還有防範經濟抵制和罷工的發生等等，這些危機的發生至關重要!

第三章是重點，説的是“善管理，化解危機”。書中説，化解危機最直接的辦法就是改善管理，可以説，找成公司危機與衰退的所有原因都與管理不善有關，管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因為管理不善，會引起公司內部失控或協調機制不靈，會造成生產成本的增加，會導致產品質量和生產效率的下降，會導致員工生產積極性的降低，會造成公司在市場競爭中反應遲鈍，從而使公司陷入危機。公司只有改善管理才能擺脱危機。

由於必須靠改善管理才能擺脱危機，所以很多公司就靠更換CEO開化解危機，公司的管理人員，特別是公司最高領導人，對公司經營的成敗具有舉足輕重的作用。公司的最高領導人的能力夠，或過於保守，或任人唯親，是很多公司衰退的根源。領導人的更換，能改變公司的觀念和內部環境，為公司再度崛起起指明新的方向，國外很多公司都是通過更換公司最高領導人而擺脱危機，使公司再度崛起的。

但是也有些公司相當的相信他們的最高領導人，而不願意更換最高領導人，那麼在這場危機中，最高領帶人的精神是最偉大的力量!澳大利亞新聞集團總從澳大利亞第四大城市的一張小型下午報成長為全球新聞帝國，澳大利亞新聞集團就是靠這他們的領導人默多克的帶領，在危機是他能夠冷靜地應對這一變化，力挽狂瀾，使新聞集團走出危機，更是一位卓越的企業領袖

提高組織效率是扭轉管理危機的關鍵，解決管理危機的根本，在於追求工作的效率。身為經理，不論是CEO，還是部門經理，均應力求高效。換言之，經理做事必須有效率。作為經理人，做事一要乾脆，説話一定要簡潔有力。在美國非常流行的“一分鐘經理”的做法，就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點，不要事無鉅細。

自我改善是提高管理效率的關鍵。改善管理，獲取效率的首要祕訣就是“專心”。也就是説，經理首要追求的是自身內在的效率。一位經理越想發揮長處，則越要將一切可用的長處集中在重大的機會。這是獲得成果的唯一道路。作為領導人，不要工作在昨天的陰影中，還有要分清主次與輕重緩急。