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檢驗科質量手冊範本(精選15篇)

檢驗科質量手冊範本(精選15篇)

檢驗科質量手冊範本 篇1

檢驗科簡介

檢驗科質量手冊範本(精選15篇)

自治區第二濟困醫院相關臨檢、血液、生化、免疫、微生物等專業實驗室皆設在檢驗科。現開展一般血液檢驗、生化檢驗、化學發光檢驗、微生物檢驗、免疫檢驗、體液檢驗、凝血檢驗、血液流變學檢驗等近200項檢驗項目,並與北京專業實驗室合作180餘項檢測,合計近400項實驗室檢測,項目具有前沿性,不僅僅滿足臨牀基本需求,覆蓋醫院各臨牀科室所診治病種,還保證了臨牀疑難疾病診斷。全科共有專業技術人員10人,其中中級專業技術人員3人,大專以上學歷人員佔全科人員的90%以上。

目前科室擁有大型醫療儀器設備:貝克曼AU680全自動生化儀、日立7080全自動生化分析儀、SA-6000全自動血液流變分析儀、AIA-1800ST全自動化學發光分析儀、CA-530全自動血凝儀、QL-8000全自動微量元素分析儀、GEM-3000全自動血氣分析儀、BC-5000全自動五分類血球儀、BC-3000全自動三分類血球儀、FUS-100全自動尿沉渣分析儀、UIRT-500B全自動尿液分析儀、梅里埃微生物工作站、酶標工作站等,開展項目200餘項。這些先進的設備能夠為病人提供及時、準確、可靠的檢驗數據,也為臨牀診斷與治療提供了有力的證據。檢驗科在自治區臨牀檢驗中心的室內、室間質量控制的多次評價工作中,都取得優良的成績。

圍繞新世紀新目標,檢驗科全體同仁在科主任的領導下,不斷改進方法學,開展新技術,以確保檢驗報告的準確性、可比性、及時性的前提下,加強服務意識,一切以病人為中心,努力為病人提供温馨、便捷的服務。我們的宗旨是:“以質量求生存,以管理求發展”。我們將加倍努力,開拓進取,不斷創新,力求完善,為患者提供更優質的服務。

科室地址:新疆維吾爾自治區第二濟困醫院檢驗科烏魯木齊喀什西路159號 郵政編碼:830013 服務電話:0991-7879530

檢驗科質量手冊範本 篇2

檢驗科概述、法律地位、資源、職責;方針、目標、結構;各部門人員職責

1、 本質量手冊確定了實驗室的質量方針、質量目標、質量體系程序

及要求,其目的是維持質量管理體系的有效運行。

2、 本質量手冊適用於實驗室質量管理體系的建立、運行和持續改進。

3、 本質量手冊屬於受控文件。未經科主任批准,不得對外公開。

4、 本質量手冊經科主任批准後生效,各部門和個人應確保遵守本手

冊的規定。

5、 本實驗室人員如在實驗室以外其它場所開展實驗室檢測,均需遵{檢驗科質量手冊範本}.

循本質量手冊規定。

檢驗科質量手冊範本 篇3

文件編號:NHXYY-JYK-01

編制:徐加平

審核: 李華金

批准: 李俊彬

生效日期:20xx年08月08日

南華縣醫院醫院檢驗科

授 權 書

為確保檢驗科的運作符合《醫療機構臨牀實驗室管理辦法》,現授權給本院檢驗科負責本院的醫學檢驗工作,由此引起的法律責任由法人單位承擔。 授權檢驗科主任負責檢驗科的日常運作和質量管理體系的有效運行。

本院對檢驗結果的公正性、獨立性不進行不恰當的干預,同時要求院屬各相關科室對檢驗科的工作予以配合。

南華縣醫院醫院院長:

年 月 日

批 準 令

本手冊依據《醫療機構臨牀實驗室管理辦法》的規定而制定,它闡述了南華縣醫院醫院檢驗科的質量方針和質量目標,並對南華縣醫院醫院檢驗科的質量管理體系提出了具體要求,適用於南華縣醫院醫檢驗科全面質量管理工作。

本手冊已經審定,現予批准,並於批准之日起生效。

批准人簽字:

批准人職務:南華縣醫院醫院檢驗科主任

批准日期: 年 月 日

檢驗科質量手冊範本 篇4

教育實習是師範生大學期間很重要的一門功課,是學生理論聯繫實際、提高綜合素質的重要指向,同時也為未來的教師生涯奠定基礎。

x月x日一早,我們到達學校整理一些住宿的事情。第二天下午與學校領導見面。下午的見面會校長主要介紹了該學校的一些基本情況,如學校的建校歷史、學校的地理位置、學校的學生總體情況、學生學習的時間安排等等,同時對我們以後實習的主要內容作了簡要的説明。再後來,各指導老師到達會議室,我們分別由各自的指導老師帶到所在年級辦公室進行我們與指導老師的第一次交流,並在很短時間內將我們分配到了各個指導老師及其所在班級,我們很快就進入了實習教師的角色。

下面我主要從教學和班主任工作兩個方面對這段實習期間進行總結。

一、教學方面

聽課:學校給我們安排的實踐活動是豐富多彩的,考慮到高一年級學生的特點,一開始的一兩週時間也即是國慶前我主要以聽課為主。在這期間,我聽了不同老師的課,我感受到了每個老師都或多或少有自己的一套,即有屬於自己的教學特色:,楊老師上課的時候重難點分明,教學邏輯性很強,尤其板書這方面寫得很好,絕大多數學生都能很積極地去聽課做筆記思考等。而跟楊老師略有不同,胡老師上課富有幽默感,他是更偏向於讓學生思考的那一類老師。她提出一個問題一般並不急於説出答案,而是慢慢引導學生一步步尋找出正確的答案。他能把探究式教學無形地呈現在課堂上。再到陳老師,他的教學經驗豐富,雖沒有過多的運用多媒體等教學軟件,仍能把一節課講得清晰明瞭。我們這些毫無教學經驗的實習生,真的是慚愧啊。

老師們教學的睿智展示了他們的風采,讓聽課的我感歎,聽課真是一種享受,在他們身上學到了很多。聽不同老師的課,及時進行分析總結,我也可以從中探尋出一套能夠為自己將來教學所用的教學方法。

上課:聽課是一個鋪墊,一個向他人學習、模仿的過程。關鍵還是如何把從別人身上學到的東西轉化為自己的東西。國慶回來後開始上課,且上課量逐漸增加,首先當然是要自己構思教學設計,製作多媒體課件。

我的第一次上課是講第二章第一節《物質的分類》,當自己站在講台上的時候,還是會有侷促不安的感覺,但得到學生與老師的鼓勵,逐漸熟悉並順其自然去講課。有時一位老師上課,同伴進行聽課,課後,我們組內的其他學員各抒己見,毫無保留地指出了我這堂課的不足之處,切中要害地點評。從講課聲音與語速、講課方法、教學思路、課堂紀律的管理各個方面進行教誨。在教態方面的小毛病,也被一一指出,這讓我們這些學員感到教師工作的確是一件非常細緻的工作,教經驗豐富的老師的悉心指導成為了我們進行教學實習工作信心的來源。

記得有一次與胡老師交談時,老師這樣説,“我們老師往往擔心學生會不懂,所以在課堂上不斷地説。可是,我們説的學生又會記住多少呢?所以我們還是應該放手讓學生自己多説,多做。”胡老師的這些話既委婉地指出了實習老師存在普遍的不足,又是那樣地精闢而又實用,使我們深受啟發。接下來我認真進行課後反思,完成自我診斷分析報告,並根據這些意見修改診斷課的教學設計,為下次課做好準備。通過診斷——提高這樣的過程,我的教學水平得到了一定的提高。

通過備課,上課,評課,改作業和試卷,再上課,我學到了好多。在教學心態上,能否取得較好的教學效果,其關鍵在於認真與愛心。有了認真的教學態度,才能嚴謹仔細地準備教學內容,多方尋求資料和理論依據予以佐證。有了對課題的興趣和對學生的愛心,才能根據自己的特長尋求最為合適的教學切入點,收集資料,鑽研教材,力圖使課堂異彩紛呈。

一般每次課上完後,我都會仔細分析了取得較好教學效果和反響的部分,總結出了以下教學方法:

1、創設情景,激發興趣。情景再現、傳媒環境的圖片資料,讓大家直觀形象地感受。

2、突出懸念,加強互動。懸念感對於學習興趣的調動具有非常重要的作用,引起了學生很高的興趣。

3、對比之中見真知。對比的教學方法往往會使比較雙方的特徵更為突出,進而得出更為令人信服的結論。

4、多媒體輔助教學。圖文並茂,聲畫交融,為教學提供大量多媒體實景資料,直觀生動。

二、班主任工作

我的班主任工作主要是監督早讀、晚自修和值日情況,並進行一些主題班會的教育。

早讀:實習時,我每天都是六點鐘左右起牀,七點鐘準時出現在高一的教學樓,學生早讀時間是七點十五分,所以我總是提前了,就是為了以身作則,但是還是經常有學生不早讀,或偷偷講話,或在補作業,這時要和科代表一起,帶動學生早讀,並多一些巡視。

晚自修:學校統一要求學生要在7:00回到班級晚修的。高一七班的晚修情況一般都是挺不錯的,所以我可以有時間進行自己的備課。

值日:開始一段日子裏我們班的地面總是讓人感覺髒兮兮,班主任於老師説過很多次,但學生對此無動於衷。許多學生值日並不認真,所以衞生工作總是沒做好,為此經常被扣分。我有時候會自己動手拾起一些垃圾,後來於老師説其實對於不認真值日,如不經常倒垃圾,講台經常沒有及時清理乾淨的情況,有時候會好好教育一下學生,但是要求他們自己動手做好,而不是總幫助他們,這樣有助於培養他們的主動性。

主題班會:進行一些主題教育,或是在校運會前的一些動員,或是有時候班風不好的教育,也包括對錶現突出的同學的表揚,通過主題班會,提升了自己對學生思想教育工作重要性的理解,也鍛鍊了自己的語言表達能力。

三、實習建議

1、同學們普遍感到應加強師範生的信念教育,讓他們樹立更加明確的目標,為師範生以後的教學工作做準備。

2、到實習學校後,爭取多觀摩優秀教師授課,吸取在職老師的教學優點,為自己的課堂授課添加優質元素。

3、實習期間應多爭取班主任工作,跟原任班主任學習如何管理學生、如何做學生和家長的思想工作,為以後的班主任工作做準備。

兩個月的實習工作雖然短暫,卻給我們留下了美好、深刻的回憶。對每個組員來説,這都是一個提高自己、檢驗所學的過程。兩個月裏,同學們在教學認識、教學水平、教學技能、學生管理水平以及為人處世等方面都受到了很好的鍛鍊,為日後走上工作崗位打下了良好的基礎。通過實習,同學們也增強了信心,堅定了信念,向一名合格的人民教師又邁進了一步!走入社會,需要學習的東西還很多。只有堅持自我,不斷努力,才會不斷的完善自己,取得成功。實習,不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的更好!

檢驗科質量手冊範本 篇5

第一章 總則

第一條 為落實“安全第一,預防為主”的方針,加強公司人身安全管理,特制定本制度。

第二條 本制度適用於公司各部門。

第二章 安全管理組織機構設置

第三條 安全管理小組

(一)安全管理小組為公司安全管理機構

(二)安全管理小組組成成員

組長:總經理 組員:副總、總工程師、各部門經理 第三條 安全管理小組主要職責

(一)貫徹國家安全政策,負責公司安全制度體系的建立與完善,制定、執行各類安全管理措施;

(二)負責對本部門安全工作進行考核,檢查,督促不安全措施的整改落實;

(三)出現安全事故,及時組織人員對公司重大安全事故的調查,並擬訂可行性處理方案;

(四)組織公司安全教育培訓,安全大檢查等安全管理工作。

第三章 安全管理責任

第四條 人身安全的最高責任人為總經理及各部門第一責任人。

第五條 各級管理人員在各自管轄範圍內,對員工的人身安全負有不可推卸的責任。

第四章 員工人身安全事故預防

第六條 生產安全事故預防

(一)責任劃分:

(1)由於設備的維護和保養以及操作工的培訓不到位而造成的安全事故,廠負主要責任,車間主任負次要責任。

(2)由於現場安全管理不到位造成的安全事故,廠負主要責任,車間主任負次要責任。

(二)各部門必須遵守生產安全管理制度,包括用電管理制度,機械設備、設施維修保養管理制度、安全生產檢查管理制度、安全生產教育、培訓管理制度、倉庫安全管理制度、特種設備安全管理制度、建築施工安全管理制度等。

(三)各部門必須明確安全生產責任人、建立安全網絡圖並落實相關管理人員及具體的崗位職責,制定重點設備及區域的相關應急預案並定期進行演練。

(四)各部門必須有專人定期檢查安全生產(每月不少於一次),落實安全生產措施,及時發現安全隱患並進行整改.

(五)維修車間應當對車間內的機器設備安排專人進行維護保養,保證設備的正常運行,

(六)新員工、轉崗職工、上崗前必須經過生產技能培訓,同時各部門必須定期進行安全教育培訓。

違反以上條例的單位,對責任部門總經理索賠100元並限期整改。

第七條 消防安全事故預防:

(一)責任劃分:維修部負責消防設施的檢查、整改,各部門負責消防設施的E及時更換並協助維修部進行消防安全管理。

(二)各部門必須遵守消防安全管理制度,包括動火、用火管理制度、易燃、易爆、危險品的安全管理制度、消防器材維護、保養制度、消防安全檢查、管理制度、

公司安全管理制度(2)

發佈時間:20xx-04-24來源:制度 手機版每日防火巡查管理制度、消防安全教育、培訓制度等。

(三)各部門必須明確安全生產責任人、專(兼)職的安全管理人員及具體的崗位職責。

(四)各部門的安全管理人員每週必須對所在單位的消防器材和消防設施定期進行檢查,發現火災隱患要及時整改。必須定期開展消防安全教育。

(五)滅火器必須時刻保持正常使用,且保持壓力正常,同時消防水槍、水袋必須配備齊全,必須急燈必須保證正常使用。

(六)滅火器材必須按規定予以配置、擺放。嚴禁在消防器材和消防設備旁堆放物品。消防器材要做到四防(即防雨、防曬、防潮、防凍)。

(七)從事或僱請電工、燒焊工、易燃、爆等特殊工作的人員,必須持證上崗,並嚴格按照消防安全操作規程進行作業。

(八)各部門必須對重點消防部位設立明顯防火標誌,並設置相必須的消防設施;各部門的疏散標誌和事故必須急照明設置必須符合規範。

(九)各部門必須保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁佔用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

(十)易燃、易爆、危險物品必須有專用的庫房,配備必要的消防器材設施,倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任,且必須分類、分項儲存。化學性質相牴觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品,必須分庫存放。

(十一)各種電器、電線必須定期檢修(每月不少於兩次)。

(十二)任何部門、個人不得損壞和擅自挪用、拆除、停用消防設施、器材,不得埋壓、圈佔消防栓,不得佔用防火間距,不得堵塞消防通道。

違反以上條例的部門,對責任部門經理索賠100元並限期整改。

第八條 駕駛安全事故預防

(一)駕駛員必須定期進行車輛的保養和維修,定期維護車輛方向、剎車、車燈和機油等部件,及時消除各種安全隱患。

(二)駕駛員在工作期間不得飲酒,服用精神或麻醉藥品,如果駕駛員有影響駕駛的疾病或疲勞駕駛,不得駕駛機動車。

(三)定期開展交通教育和安全培訓,對司機進行安全教育培訓。

(四)違反以上條例的單位,對責任部門經理索賠100元並限期整改。

第五章 工傷事故劃分及認定

第九條 員工人身安全事故按照受傷害程度分為:

(一)一般安全事故:工傷:9-10級、7-8級、5-6級、3-4級、1-2級。(以醫院出具的檢驗報告為準)

(二)重大安全事故:員工死亡、發生重傷(工傷級別:3-4級、1-2級)三名以上的事故。

第十條 工傷的認定

(一)工傷的認定:

1、在工作時間和工作場所內,因工作原因受到事故傷害的;

2、工作時間前後在工作場所內,從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的;

3、在工作時間和工作場所內,因履行工作職責受到暴力等意外傷害的;

4、患職業病的;

5、因工外出期間,由於工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的;

6、在上下班途中,受到機動車事故傷害的;

7、法律、行政法規規定應當認定為工傷的其他情形。

(二)有下列情形之一的,不納入工傷事故的申報範圍

1、因不服從領導指派安排而發生的傷亡事故;

2、未經任何授權、許可便擅自行事而發生的傷亡事故;

3、違反工作或操作流程而發生的傷亡事故;

4、從事不利於公司經營發展的工作而在工作場所發生的傷亡事故;

5、國家法律法規規定的其它情形。

(三)工傷的種類:按安全事故的嚴重程度,工傷事故導致的因工負傷可分為輕傷、重傷、死亡等種類。

(四)工傷認定負責部門:公司安全管理小組與人力資源部,按國家有關法律執行,員工如有異議,可向國家有關勞動保障行政部門申請工傷裁決。

第六章 工傷的申報程序

第十一條 申報責任

部門負責人承擔本部門的工傷、安全事故的申報責任,因遲報、瞞報所致的事故責任增加部分由部門負責人承擔;有總經理特批的,按總經理批示執行。

第十二條 申報範圍:

(一)在本部門所轄範圍內,本部門所管轄的員工發生的一切工傷、安全事故,不受時間限制。

(二)對公司已投保的員工的“人身意外傷害險和人身意外傷害醫療險”所涉及的範圍,包括員工上下班途中,因工作所致的傷害。

(三)申報內容:

1、事故(疾病)人的姓名、年齡;

2、事故(疾病)人家屬聯繫方式及電話、人;

3、事故(疾病)人的到崗工作時間;

4、事故前的具體服務部門及工作性質;

5、事故發生時的具體崗位或具體位置;

6、上崗前是否受過該項工作的安全知識培訓;

7、是否有從事該項工作的國家承認的操作證;

8、工傷的傷勢程度的初步估計;

9、是否已住院、醫院名稱及地址。

(四)受理部門及責任:

1、人力資源部是本辦法規定的受理部門,受理責任執行首問責任制,即人力資源部的任何一個人在首先接到工傷安全事故申報時,為第一責任受理人,必須立即進行登記、報告和施救組織;同時負責對保險公司報告並進行理賠。

2、報告對象是“安全管理小組”組長或副組長;

3、因推諉受理或受理後瞞報、緩報而導致的事故責任增加部分由第一責任受理人承擔;有總經理特批的,按總經理批示執行。

檢驗科質量手冊範本 篇6

一、 入職培訓簡介及目的:

本大綱課程從公司管理制度到企業文化,從產品知識到專業技能等多方位幫助新員工從局外人轉變成為企業人的過程。入職培訓幫助新員工增長工作所需的知識與技能,引發新員工對公司的熱愛之情,新員工不僅能成為適應北京歐雷發展需要的人才,同時亦會培養起對企業深厚的感情,產生強烈的歸屬感。

a.培訓宗旨

1、根據北京歐雷公司發展戰略,將培訓的目標與企業發展的目標緊密結合,圍繞企業發展開展全員培訓,不斷探索創新培訓形式;

2、將培訓與人力資源開發緊密結合,拓展培訓的深度和內涵;

3、實行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鈎機制,搭建起學習型、知識型企業的平台。

b.培訓目的

1、通過初步的培訓達成對北京歐雷公司所屬行業現狀,公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。

2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領,使新進員工儘快適應和能勝任本職工作。

3、改進員工工作表現,強化責任意識、安全意識和質量意識,樹立效率原則、效益原則。

4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態度,提高工作熱情,培養團隊合作精神,形成良好的工作習慣。

5、提高員工學習能力和知識水平,提升員工職業生涯發展能力,為個人進步和企業發展創造良好環境和條件;

6、提高員工的綜合素質,增強員工和企業的競爭能力和持續發展能力。

c.培訓的組織

員工培訓工作在公司統一佈署下由各部門歸口管理、統一規劃,各部門各司其職組織實施,員工個人主動配合。

二、 入職培訓對象:(分四種類別)

a類:綜合管理類人員

b類:行政人事類人員

c類:研發技術類人員

d類:市場營銷類人員(業務直銷系列以其主管部門培訓為主)

三、 入職培訓時間安排:

(一)培訓的主要內容總計課時:

(二)課程時間安排:上午:9:30~12:00

下午:14:30~17:30

四、 入職培訓地點: 公司會議室

五、 入職培訓環境:(需提前會場準備)

1、 會場環境:桌椅、話筒、水、水杯、燈具等

2、 相關硬件:相機、錄音筆、攝像機、投影儀、電腦筆記本、公司宣傳資料、白紙、板刷、白板筆、橫幅、培訓簽到表、培訓效果評效表等。

3、 相關軟件:培訓項目實施計劃表、培訓課程ppt、課程安排表等。

4、 新員工必備包:筆、筆記本、公司宣傳資料(業務及報刊)、員工手冊、課本資料、等。

六、 入職培訓內容模版:

1、歡迎會:可採用歡迎會的方式;氣氛活躍,準備茶水,部門新老(主管或部門經理)員工歡聚一堂。讓新員工相互認識,加深印象減少陌生感,增加親切感。

2、 素質訓練:與相關單位合作開展為期一週至兩週時間的軍訓或野外素質拓展訓練。(根據實際情況安排)

3、 企業文化:由公司簡介到經營理念,由組織機構到公司所屬行業。

4、 公司產品和整體解決方案體系:讓新員工理解並認同公司優秀的整體方案解決能力,。

5、 行為管理:員工行為規範、商務禮儀、時間、團隊管理等。

6、 基礎規章制度:瞭解人力資源、財務、行政營銷等基本規章。

7、 基礎動漫技術業務:瞭解相關業務及技術支持。

8、 營銷理念及技巧:針對市場營銷人員開設專門課程。

9、 測試及座談交流:對培訓效果測評,與新員工交流了解其問題,採集相關建議等。

10、 熟悉環境:針對外地員工專北京地理及人文介紹;參觀各辦公場所及代表處;用人部門可共進晚餐增進了解。

11、 答疑及考試:根據情況需要,對此次培訓進行答疑及考試。

七、入職培訓後勤支撐:(需在入職兩週內辦理完畢)

八、 新員工部門入職培訓:

1、 介紹部門同事:由部門經理至直接主管再到同事,部門員工增強溝通,實現部門內互動,人力資源部協助開展工作。

2、 直接主管負責制:由直接主管介紹崗位職責,利用傳、幫、帶等多種手段幫助新員工開展崗位技能培訓。

九、 入職培訓的跟進:

三個月內溝通:人力資源部將不定期與新員工溝通,涉及員工培訓需求,工作安排、崗位職責等方面,幫助員工更好地適應其崗位工作。

考核評估:新員工試用期結束,人力資源部將從工作態度、守時、儀表、工作質量、工作數量、團隊精神等方面,由新員工直接主管評估,部門經理審核後,根據考核結果考慮員工轉正。

十、 尾聲:

成功的新員工培訓與發展已經深入到了員工的行為和精神的層次,相對於在職培訓來説,新員工培訓與發展是羣體互動行為的開始。用人部門在此基礎上繼續進行在職崗位培訓。

檢驗科質量手冊範本 篇7

一、員工管理內容

(一)人事調配

1、員工定編管理

2、員工上崗管理

3、員工異動管理

4、員工離職管理

(二)勞動管理

1、考勤管理(雙向考勤):檢查員工到崗情況及處理員工假事。

2、勞紀管理:檢查員工勞動紀律執行情況。

3、勞動組織:合理組織、調配員工,以適應營業淡旺季及促銷等專項經營活動對人員的不同需求。

(三)薪酬管理

根據公司人事部統一規定,結合員工勞績、勞效,計算髮放員工薪酬。

(四)獎懲管理

即對員工工作、行為表現按《員工手冊》實施獎勵與懲罰。

(五)員工考評

即跟蹤考察員工的工作表現,並對其進行科學、客觀、公正的分析與評價。

(六)教育培訓

1、上崗培訓

2、在職培訓

3、日常思想教育

(七)檔案管理(部門人事檔案)

1、人事台帳:人員設卡記錄基本情況

2、工作檔案:考評、出勤、獎懲、職級變更與表揚投訴信件等

二、員工管理規定(試行)

本規定適用於廣場全體一線員工,一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成。

1、員工定編管理

1)各樓層的人員定編由人事部根據公司總體計劃及經營實需狀況統一制定。

2)由於工作需要,需進行定編調整(含臨時性增減人員)的由現場,專櫃,提前一週向人事部提出書面報告,經人事部確認後統一安排。(包括廠聘員工)

3)員工的定編(含廠商員工)變更,需有主管總(副總)經理級審批的新增員工審批表或清退表。如屬合同變更的需附合同審批單,通知信息、財會一同做變更處理。

2、員工上崗管理

1)公司自有員工的上崗管理:

A、經公司招聘和培訓合格後的新聘員工,經人力資源部調配,員工持人力部簽發的員工調配單到所分配的部門報到。報到之日為員工上崗之日。

B、各商場對新聘員工進行上崗前入職教育,安排工作內容及崗位。

C、員工報到當日由綜合主管為其辦理員工工牌號、《員工手冊》、工作餐卡(券)、工作制服,並收取繳納制服押金。

D、綜合主管引導新員工上崗,介紹給櫃組長及成員,引導熟悉工作環境。

2)廠聘員工的上崗管理

A、廠聘營業員工聘用條件

年齡:26週歲以下

學歷:高中以上文化程度

身體健康,五官端正,身高男性1.70米以上;女性1.62米以上,語言表達能力強,熱愛商業零售工作。

B、上崗程序

填表:由廠商填寫“廠聘營業員工申請表”由員工本人填寫員工職位申請表

核對定編:廠商人員定編嚴格按合同情況執行,廠商持“申請表”請樓層綜合主管對人員定編按合同進行確認,對人員異動原因情況進行説明。

面試:廠聘營業員工持經確認定編的“申請表”、身份、學歷證明原件(複印件1份)到人力資源部面試。面試合格後填寫“廠商員工登記表”,提供詳細地址、聯絡電話、擔保人電話、住址。提供户口所在警署的户籍證明,提交近期彩色照片(1寸)2張。用途建立本企業員工檔案。廠商異動員工需統一時間培訓,非辦班時間禁異動員工。

培訓:合格員工持人力資源部頒發的“新員工入職培訓上崗通知單”到培訓中心接受培訓。(每月初開班,培訓期一個月)經培訓考試考核結業後,人力資源部開據調配單,新員工持單到需要部門報到。

C、促銷員(臨時員工)

促銷員上崗程序依照“廠聘員工面試上崗程序”辦理,並附促銷申請。促銷期促銷員上崗不得超過一個月。

3)員工異動管理

①根據工作需要,公司有權對員工的職位或工作崗位作臨時性或長期性調整,員工應無條件服從公司對其崗位的安排。

②員工異動(含部門內異動、部門間異動、崗位調整等)必須由人力資源部根據公司要求統一安排。各部門不得以任何形式進行員工異動,樓層因經營工作需要,對員工進行臨時性的調整一週內的由樓層負責進行,一週以上的須事前報人力資源部備案。

③因經營工作需要,經營佈局調整而發生的人員異動,原則上是營業員隨櫃組或經營品種的調整,成建制異動,並由人力資源部統一安排進行。

④根據工作需要而進行的員工崗位調整工作,由部門提出建議,部門經理簽署,報人力資源部核准後,由部門進行調整。

⑤廠聘營業員工原則上不允許進行崗位調整。廣場請退員工不得在進場聘用。

4)員工考核管理

①公司的制度和管理是絕對權威。員工必須自覺執行公司規範工作行為,嚴格按照公司及廠商規定完成工作任務。公司對員工進行同一標準的考核與管理,一線員工(包括新、老員工、廠聘員工)的業績考核均納於統一標準予以考核。

②員工的考核管理包括以工作業績(工作態度、工作質量)勞動紀律及執行規範為主要內容的考核管理。

③員工考核工作按月度進行,由公司人事部統一佈置。

④公司自有員工的考核由公司與各專櫃廠商共同負責,公司派往專櫃工作的員工應無條件接受公司及廠商的考核管理。

5)員工離職管理

①員工任何形式的離職均按公司《員工手冊》規定統一進行。

②自動離職:

A、離職員工按公司《員工手冊》規定天數提前向部門經理或區域主管遞交“辭職申請書”經部門經理確認後報人力資源部備案。

B、在規定時間內,離職員工應堅守工作崗位,按要求完成工作任務。

C、部門經理、主管應督促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續。

D、離職員工其手續全部完畢後,由人中部統一辦理離職清單。

③公司辭退

對不能勝任或違反公司《員工手冊》規定而被即時除名、辭退或終止合同的員工,各部門主管、經理須督促其在公司人力資源部“離職通知”下發的當日內辦理全部手續後,及時離開公司。

④廠聘員工的離職、辭退

A、為保證各專櫃經營工作的正常進行,廠聘員工經培訓上崗後,在各專櫃工作未滿三個月不得提出離職,未經公司許可廠方不得擅自更換營業員。

B、在本公司辭職的廠聘員工,從離開公司半年內,廠商不得重新聘用。原則上一方解聘的員工,另一方不得聘用(即從甲廠商辭職或解聘的員工,乙廠商不得重新聘用)

C、廠聘員工離職需提前三天向所在區域主管提出書面辭職報告,經商場批准,主管在三天內督促辦理全部交接手續後(商品交接、退還工號牌、員工證、考勤卡、註銷工號、交回更衣箱鑰匙等),方可辦理有關結算手續。

D、對不適應工作和嚴重違規的廠聘員工,公司及廠方均有權對其作出辭退處理,其程序為:區域主管提報並提出辭職理由,商場經理批准,負責當日內督促辦理全部交接手續手,請退該員工。

6)員工工資管理

①標準制定

A、員工工資標準由公司人力資源部統一制定。

B、公司派駐廠商專櫃員工的工資嚴格按合同執行。

C、廠商聘用員工工資標準由廠商自行制定。

②工資發放

A、公司自有員工的工資每月11日由公司委託銀行代為發放。派駐廠商專櫃員工的工資按合同從廠商銷售額中予以扣除。

B、廠商自聘員工的工資由廠方自行發放。

7)員工膳食管理

①全體員工(自有員工、廠商員工)必須在公司職工食堂就餐。

②公司自有員工、廠商員工的膳食費用將按定編人數從廠方結算款中予以扣除。

本規定為公司《員工手冊》的補充規定,視同《員工手冊》對員工的考核。

本規定望各商場、部門認真傳達、培訓,切實執行。

檢驗科質量手冊範本 篇8

一,早上10.:00準時上崗搞好店內衞生,保持櫃枱整齊乾淨,做好營業準備。

二,11:00分準時開業,工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得塗化粧品、香水、染指甲。 三,營業過程中做到:

1.微笑服務、舉止端莊;

2.售貨時做到準斤足兩,計價無誤,收款準確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;

3.交遞商品時,文明禮貌,不摔不扔商品;

4.遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心説明,熱情接待每一位顧客。 四,下班後,要有兩人清理現金,封款上交,清潔營業工具,整理上貨,打掃貨架衞生。 五,認真執行櫃枱“十個不準”和“六個一樣”。

十個不準即:1、 不準在櫃枱內吃東西;

2、 不準在櫃枱內聊天、嬉笑、打鬧;

3、 不準因上貨、結賬、點款而不理睬顧客;

4、 不準在櫃枱上座着接待客人;

5、 不準與客人發生爭吵、辱罵、毆打;

6、 不準在櫃枱會客,存放私人物品、做任何私事;

7、 不準烤火價、趴貨台;

8、 不準挪用商品銷售款;

9、 不準擅自離開工作崗位;

10、不準私自對顧客優惠或私分贈品。

六個一樣: 1.生人、熟人一樣;

2.大人、小孩一樣;

3.買和不買一樣;

4.忙和閒一樣;

5.買商品和退商品一樣;

6.一般顧客和個別顧客一樣。制度制定好了,不能視為形式,必須長期的嚴格執行。

檢驗科質量手冊範本 篇9

經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠紮實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤

大學生人力資源部社會實踐總結報告本文主要從實習目的,實習時間,實習單位,實習內容,關於s公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當前問題的建議及措施、實習感悟、幾個方面對人力資源部實習報告進行闡述,其中,實習目的從指導未來的學習重點和發展方向進行講述,實習內容從日常人事變動的手續辦理、招聘進行講述,關於s公司人力資源管理過程中的一些問題從現代人力資源管理制度不健全、組織結構和崗位設置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏、現代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規範進行講述,改善當前問題的建議及措施從關於人力資源管理制度的建設、組織結構和崗位設置、人員選拔和任用、員工的培訓開發和職業生涯規劃、k3系統的開發利用、人事管理流程進行講述,實習感悟從堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎進行講述。本文對人力資源部實習有着參考指導的意義。

一、實習目的

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。

二、實習時間

20xx-x-——20xx-x-

三、實習單位

s服飾()有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)

四、實習內容

(一)日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在s公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:

1.入職

(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。

(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件,沒有複印件的提供複印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。

(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。

(4)經部門經理審批後,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規範、完整。

(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。

(6)簽訂完成後,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表)是否齊備。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中並在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然後在k3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢後將入職者的所有資料歸檔。

檢驗科質量手冊範本 篇10

總則

一、為了加強勞動紀律和工作秩序,結合公司的實際情況,特制定本制度。

考勤

二、員工應自覺遵守公司規定的作息時間,上班應親自簽到,不可代簽。

三、上午:8:30-12:00;下午:14:30-18:00上班時間10分鐘內未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退;未經准假而不到崗超過2小時者,視為曠工。

四、任何類別的請假都需經理事前批准;如有緊急情況,應在1小時內電話通知經理。

行為規範

五、員工對待顧客保持良好的態度,不能與顧客發生任何爭吵,不能對顧客有(不知道、你問別人等……)回絕。如遇客户不合理要求可以請經理來處理。

六、公司內部電話系業務電話,應讓其充分發揮辦公、業務作用,絕不允許撥打各種聲訊電話、上班時間不得用公司電話打私人電話。上班時間不準聊私人QQ、打遊戲。不準干與工作無關的事情。

七、凡借閲公司書籍,光盤及基本資料,一律由部門經理或設計人員簽字借閲,並及時歸還。

八、保持室內整潔,每天上班前應把自己的崗位打掃乾淨,物歸原位。

九、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司,經批准後方可離職,否則不退還押金。

十、最後離開辦公室的人員需檢查門窗、電源,作好防盜、防火安全工作。

獎勵和處罰標準

十一、獎勵

1、每月評月度優秀員工一名,當選者獎勵50元(公司經理以上不參與)。

2、對公司的經營、管理等制度提出好建議,一經採納實施的每次獎勵50元。

3、檢舉違規操作或損害公司利益的,每次獎勵50元。

十二、處罰

1、遲到或早退30分鐘內的每次扣罰10元,30分鐘—1小時的每次扣罰20元。代簽到的代簽雙方每次各罰20元。

2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫院病假單,否則按事假執行),事假或病假停發當月全勤假。

3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工3天,全年累計曠工10天的視為自動離職)。

4、未經許可,擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產的,按實際損失200%扣罰。

5、由於員工缺乏責任心而非設備原因造成的產品損壞或報廢,按實際損失扣罰。

十三、加班

1、所有加班及值班須事先徵得部門經理以上批准方可進行(員工加班,須徵得部門領導同意,並在2日內由總經理簽字確認,填寫加班如有虛假,將追究部門領導和加班人雙方責任,設計人員加班不給予其加班費,公司以設計稿提成的方式給予相應的工資補助)。

2、國家法定節假日加班或值班,可獲100%等時帶薪補休。

3、員工加班及補休時間辦公室每月統計一次,作為以後計算基數。

4、除即時補休外,延後補休時間的執行參照請假程序辦理,方可補休。

十四、請假

1、婚假,5天,節假日除外,計薪。

2、直系親屬身故,喪假3天(本人直系親屬,指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶),節假日除外,計薪。

3、產假,本人分娩休息90天,半薪。配偶分娩可請假1天,計薪。

4、員工請假,應事先到人事部門填寫請假單,一天以內由部門經理批准,(請假單俯在考勤表後)。

一天以上均由部門經理簽署意見,報分管該部門副總(或總監)批准,因故不能及時請假者,應電話向部門經理申請,並於上班後一個工作日內補辦請假手續,凡未履行請假手續或未按准假手續規定而休假者,一律按曠工處理。

客服人員的管理

第一條、客服人員應嚴格保守公司的商業祕密,不得向其它任何單位泄露。

第二條、客服人員應遵循公司的作息時間,不得在外兼職。

第三條、客服人員在開展業務時,應文明禮貌,注意形象,不得因個人行為影響企業信譽,所出現的違法、違規行為責任自負。

第四條、客服人員如違反有關規定,帶來較大經濟或形象損失,公司有權解除聘約。

檢驗科質量手冊範本 篇11

一、 工作時間

8:30—17:00

二、 考勤制度

各職員上下班需用指紋考勤。遲到一分鐘一元,遲到20分鐘按請假計算(扣一天工資)並不享有帶薪休班;遲到一小時按曠工計算,扣三天工資並不享有帶薪休班;公司員工請假,需提前想部門負責人或部門分管領導遞交書面申請,填寫《請假單》,交行政人事部備案,否則按曠工處理。曠工一天扣三天工資,曠工兩天扣六天工資,曠工三天開除扣工資500元。公司每月15號發放上月工資。

三、 銷售任務

1、 獎勵制度:每月完成1單的獎勵提成為利潤的5%;每月完成2單獎勵提成為利潤的6%;每月完成3單的獎勵提成為利潤的7%,以此類推。

2、 懲罰制度:每個員工要求每月必須完成一單業務,兩個月沒有完成一單業務的給予警告。三個月還未能完成一單業務的扣除工資的50%算是懲罰。

四、 財務工作制度

1、 建立健全的財務管理的各種規章制度,編輯財務計劃,厲行節約,合理使用資金;

2、 會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整,並符合會計制度的規定。

3、 財務工作人員應當會同總經理辦公室專人定期進行財務清查,保證賬簿記錄與實物、款項相符。

4、 財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證,應及時向總經理或主管副總經理書面報告,並請求查明原因,作出處理。

5、 負責公司材料、辦公用品的管理。

6、 完成公司的其他工作。

五、 迎賓前台工作制度

1、 嚴格遵守前台接待處的崗位責任、操作規程及各項規章制度;

2、 做好重要客人的接待工作及重要留言的落實情況;

3、 負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助經理處理;

4、 負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

5、 維護前台區域內的整潔,盆栽植物的日常維護和保養;

6、 對工作中出現的各種問題及時彙報;

7、 負責前台接待突發事件及公司領導臨時交辦事件的處理;

六、 保鏢制度

1、 嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責;

2、 負責領導人身安全,負責處理突發事件;

3、 配合總經理外部公共關係處理賓客關係,做好重要賓客的迎送工作和客人意見的處理工作,有問題及時採取糾正和預防措施,不斷提高公司的管理服務水平及美譽度。

4、 聽從上一級領導的安排,不能擅自做主。

每個員工多公司機密泄露事件負責。對違背上級決議所造成的後果承擔相應的處罰。

檢驗科質量手冊範本 篇12

管理理念

一、以人為本,量才而用,充分發揮個人的特長;

二、科學管理,分工明確,爭取員工利益最大化;

三、觀念統一,方向明確,為員工開闢更大發展空間;

四、合法經營,規範服務,全力維護員工合法權益。

員工守則

第一章 總則

第一條 為了維持公司正常發展,保護廣大員工的合法利益,根據相關法律、法規的規定,結合本公司實際情況,制定本守則。

第二條 本守則適用於公司各崗λ職工、各級管理幹部、高層領導幹部。

第三條 本守則包括:

1.總則;

2.員工的權利和義務;

3.管理制度;

4.員工職則;

5.獎懲制度;

6.附則。

第二章 職工的權利和義務

第四條 本公司從業人員均應遵守以下規定:

1.愛崗敬業,工作主動熱情,爭做優秀員工;

2.發揚團隊精神,團結互助,與公司和全體員工同甘共苦,榮辱與共;

2.盡忠守職,嚴守公司商業機密;

3.保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。

第五條 福利:本公司在從業人員在職期間享有法律規定的相關福利權利: 1.根據工作需要,公司免費提供必要的個人防護用品;

2.業績突出的人員按照相關法律規定可享受獎金鼓勵,具體見獎懲辦法;

3.在本公司合同期滿X年的工人,可享受有薪年假。

第五條 休假:本公司從業人員在職期間享有法定休假權利:

1.公休假:本公司從業人員ÿ月享有4天法定假日及各種節日、紀念日假期,在不妨礙工作之範Χ內,由各部門就業務情況排定ÿ人輪流休假日期後施行。如因工作需要,隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閒時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按δ休日數,計發其與工資數額相同的獎金。

2.婚假:本人結婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結婚可請假2天;

3.喪假:祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天;

4.產假:已婚女性職、員工分娩,可請產假90天(假期中之星期例假均併入計算);

5.病假:因病須治療或休養者可請病假,ÿ年累計不得超過30天,可以δ請事假及特別休假抵充逾期仍δ痊癒的天數,即予停薪留職,但以1年為限;

7.工傷假:因公受傷可請工傷假,假期依實際需要情況決定。

以上各款 除公休日外,均需提前向公司有關部門請假,獲得批准後才可執行。 請假期之內的薪水,依下列規定支付。

第六條 本公司從業人員休假期間的薪水依照以下規定計發:

1.請假δ逾規定天數或經延長病事假者,其請假期間薪水正常發放。

2.請公假者薪水正常發放。

3.工傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,公司負責補足其原有收入的差額。

第七條 因工作受傷、致殘或死亡者,依照國家相關法律規定給予相應的經濟賠償,並享有條五條規定中相應的休假權利。

條八條 員工個人權益受損,應向所在部門主管設訴,由部門主管了解、處理,並將處理結果答覆投訴者;部門主管不能解決或受損員工對處理結果不滿時,受損員工可逐級向上級管理部門負責人(部長、副總經理、總經理)投訴,上級部門瞭解情況後作出合理的裁決;公司內部無法解決者,可提交勞動仲裁部門或當地司法機關依法處理。

第三章 管理制度

第九條 本公司主要招聘對象為高等院校應、往屆畢業生,具有家教經驗者優先¼用,具體方法往下:

1.各部門可以根據發展需要填寫招聘申請呈交審核,由公司主管部門研究決定進行人員招聘;

3.由公司主管部門統一組織筆試、面試等活動,合面試合格後,由應聘者提交相關證件(身份證、畢業證、照片等)填寫工作簡歷表、辦理臨時工作證,進入試用期,試用期滿,合格者簽訂勞動協議,並換髮正式工作證和上崗證正式¼用,不合格者由部門負責人通知辭退,但需要出具辭退通知書;

4.新員工在試用期間覺得工作不合適,也可以向主管部門提出辭職,但必須辦理有關手續;

第十條 負責招聘的主管部門負責新員工的技能培訓,介紹工廠各種規章制度,由公司定期統一組織小班培訓活動.

第十一條 本公司員工試用期原則上為一個月。勞動合同期限一年以上不滿三年的,試工期不超過二個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試工期不超過六個月。

第十二條 嚴格執行考勤制度,上、下班應親自簽到或打卡,不得委託他人代簽或代打。

第十三條 本公司 從業人員請假,均應填具請假單呈請主管部門審核,病假在7日以上者,應附醫師的證明,公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明,副經理以上人員請假,以及申請特准處長病事假者,應呈請總經理核准,其餘人員均由直屬核准,必要時可授權下級主管核准。凡δ經請假或請假不準而δ到者,以曠工論處。

第十四條 δ請假或請假逾期者,除病下情況外,其餘均以曠工論處,扣發曠工期間的薪水:

1.因患重病非短期內所能治癒,經醫師證明屬實者,可視其病情與在公司資歷及成績,報請總經理特准延長其病假,最多3個月;

2.事假逾期系因特別或意外事故,經提出有力證件者,可請總經理特批延長,最多15天,再逾期者按前款規定論處;

第十五條 本公司從業人員辭職,必須提前30天提出申請,填寫“辭職申請書”交人事部批准,並由主管部門簽發“辭退通知書”,辭職申請生效之日,人員應將工作服和工作證上崗證、及公司出具的介紹信等交還人事部門,主管部門注消其人事檔案,並由財務部門計發辭職前δ發放的薪水。

被解僱者適用前款規定。

從業人員擅自離職的,由其主管負責人代寫“辭職申請書”呈交人事部門,人事部門簽署“辭職通知書”並註銷人事檔案,並追回其工作服、工作證、上崗證和由公司出具的介紹信等證件,不計發離職前δ發放的薪水。

第十六條 本公司從業人員自然離職的(主要指因意外死亡、傷殘等原因不能繼續工作的),由其主管負責人代寫“辭職申請書”呈交人事部門,人事部門簽發“辭職通知書”註銷其人事檔案,財務部門以現金形式向其法定繼承人發放離職前薪水和獎金。

第四章 員工守則

第十七條 本公司員工應遵守公司和一切規章及工作守則,盡忠職守,充滿熱情地對待本職工作,公司工作人員應準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓 。

第十八條 服從上級安排,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應無條件遵照執行。

第十九條 發揚精誠合作的團隊精神,團結友愛,熱心幫助同事,努力提高團隊的整體素質,不中傷他人,不打擊報復。

第二十條 嚴禁拉幫結派,搞分裂活動,破壞別團隊的整體團結。

第二十一條 積極參加公司的技能培訓,努力提高業務技能。

第二十二條 積極參加公司例會,不遲到,不早退,及時彙報工作狀況,交流工作經驗。

第二十三條 服務熱情,待人接物態度謙和,以爭取同仁及客户的合作。

第二十四條 嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士的饋贈、賄¸或向其挪借款項。

第二十五條 注意自身形象,衣着整潔,使用文明用語,上崗時應攜帶工作證、配戴上崗證等相關證件,初次接觸客户應出示本公司簽發的介紹信。

第二十六條 家教從業人員,應針對學生的不同特點,耐心教導,不急躁,不體罰虐待。

第二十七條 家教從業人員發現所教的學生不適合自己時,應及時向主管部門負責人彙報,以便調換合適人選。

第二十八條 公司管理人員和工作人員應準時上下班,並按規定簽到,積極處理公司內事務。

第二十九條 δ經領導批准,任何人不得私自將公司以外人員帶入辦公場所。

第三十條 嚴守公司商業機密,不泄¶,不出賣,不私自經營與公司業務有關的商業活動,家教從業人員不得私自與客户發生業務往來。

第三十一條 維護公司信譽,不從事Υ法犯罪活動以及任何有損公司信譽的行為。

第三十二條 注意人身安全,嚴禁在辦公室內使用電¯、ú汽¯、ú油¯、蠟燭等明火器具,不隨意破壞、改裝電器設備,不在辦公場所私拉電線;嚴禁將易燃易爆品、有毒物品帶入辦公場所;嚴禁私藏兇器、打架鬥毆。

第三十三條 愛護公司財物,不浪費,不破壞,不化公為私。

第三十四條 愛護工作環境,保持清潔衞生,不得隨地吐痰、亂扔雜物或在辦公室等場所亂塗亂畫。

第五章 獎懲辦法

第三十五條 有下列情形之一的,經有關部門評比或審定,根據具體情況給予一定數額的獎金鼓勵,貢獻非常突出的,可給予特殊獎勵:

1.服務熱情,工作積極主動,為公司羸得良好信譽的; 2.工作努力,業績突出,為公司創造利益顯著的;

3.積極舉報損害公司利益行為併為公司挽回重大損失的;

4.見義勇為,對制止在公司內的犯罪活動或解決員工之間é盾做出突出貢獻的;

5.發生災害時,積極搶險,為公司挽回重大損失的;

第三十六條 有第三十五條規定的情形,貢獻特別突出的,由公司召開表彰大會予以表彰,並樹立為公司員工學習的典型。

第三十七條 有下列情形之一的,將被直接辭退,情節特別嚴重的,公司保留訴訟權利或移交司法機關依法處理:

1.在公司或以公司名義從事Υ法犯罪活動或傳銷、宣揚迷信、邪教思想的,直接責任人將被立即辭退並移交司法機關依法處理;

2.背叛公司,出賣或泄¶公司商業機密的,直接責任人將被立即辭退,給公司生成重大損失的,公司將向司法機關提起訴訟,追回損失;

3.離職員工繼續利用本公司文件或以本公司名義ð充本公司員工招搖撞騙的,公司主管部門將移交司法機關依法處理,給公司造成經濟或名譽損失的,公司將向司法機關提起訴訟,追回損失並責令其公開道歉挽回公司名譽;

4.故意或過失破壞公司財產,給公司造成重大損失的,直接負責人將被立即辭退,並通訴訟追回損失。

5.Υ犯傾情規定造成重大事故,並給公司造成嚴重損失的。

第三十八條 有下列情形之一的,處以警告、一定數額和罰款或辭退:

1.故意或過失破壞公司財產,情節較輕微,δ造成重大損失的,直接責任人應照價賠償,並由主管部門給予警告、扣發獎金、罰款等處分;

2.工作人員不遵守公司規定造成事故,給公司造成損失,情節比較輕微的,由責任人照價賠償;

3.家教從業人員,不服從公司安排,私自和客户發生業務往來的,由主管部門給予警告處分,警告無效的,責任人將被被立即辭退;

4.拉幫結派、製造é盾破壞團隊和諧的,由主管部門給予警告或罰款處分,警告無效的,直接辭退;

5.不愛護公司財物,故意毀壞、浪費或據為己有的,除追回損失外,由主管部門處以警告、罰款、扣發資金等處分;

6.家教從業人員服務態度惡劣,給公司造成名譽損失的,由主管部門進行批評教育,嚴重者處以罰款或扣發獎金等處分;

7.不注意衞生,破壞工作環境,屢次勸説無效的,由主管部門處以罰款、扣發資金等處分。

8.公司管理人員多次無故曠工或遲到早退有,由主管部門根據具體情況處以罰款或扣發當月資金等處分。

第六章 附則

第三十九條 本守則中所指“一定數額”將視具體情況由公司主管部門研究決定;“以內”、“以外”均以公司內外為界限。

第四十條 本守則中所指“證件”或“證明”為國家權威機構和本公司的相關證件。

第四十一條 本守則的解釋權和修改權歸本公司所有。

檢驗科質量手冊範本 篇13

一、聘用

每位員工在簽訂勞動合同前應出示健康證並按要求在公司指定的醫院進行身體健康檢查,拒絕檢查者或體檢結果不符合公司要求的,公司不予錄用。

所有員工者應該提供真實有效的個人資料,一旦有所變化(住址、聯繫電話等)應及時至人事部更改。

二、試用期

員工在正式聘用之前,必須有相關期限的試用期。試用期滿,工作表現合格的,方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的,公司可解除聘用關係。在試用期內辭職者,須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。

三、工作時間與考勤

工作時間

按勞動法規定,工作時間定為每週40小時。

總部工作時間為星期一至星期五,每天 。

商店按營業需要自行制定工作時間,並實行綜合工時制。

考勤制度

員工在上班前應先在考勤機上打卡,商場員工應在換上工作服後再打卡,下班時應先打卡後換工作服。

嚴令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。

員工有遲到、早退或曠工等情況時,分別按下列規定處理。

遲到

上班遲到十五分鐘至三十分鐘者,扣除一小時工資。

上班遲到三十分鐘至二小時者,扣除半日工資;二小時以上者,扣除半日工資外,按曠工半日論。

上班遲到者應立即報告上級負責人,並講述遲到的原因。

遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時,按公司統一規定執行。

早退

下班時間前五分鐘至十五分鐘以內提前下班者,視為早退。早退者將被扣除一小時工資。 下班時間前十五分鐘以前下班者,均以曠工半日論,並扣除半日工資。

曠工

未經請假或假滿未續假而擅離崗位的員工均以曠工論。

遲到或早退累計三次者,將受到一次書面警告。

換班

商場員工在沒有得到部門經理以上級批准的情況下,不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請單。否則,一律按曠工處理。

另外

商場安全管理部門的員工應在指定的範圍內堅持工作,直到有人接替才可離開崗位。 沒有上級主管的批准,員工不可擅離職守。如需在工作時間外出,商場員工須填"出門申請單",經上級主管、(副)經理或商場經理簽字後並經人事部批准後,打卡離開公司,返回公司也須打卡。總部員工則必須口頭向部門主管及人事部申請後打卡離開公司,返回公司也須打卡。

若員工忘記打卡,必須及時向主管説明,經部門經理或商場經理在“遺忘/漏打卡申請表”上簽字並交給人事部,否則按曠工處理。商場員工一個月不得遺忘打卡超過二次,第三次將受到口頭警告處分。

商場員工上下班走公司指定的通道,上班時須正確穿着制服並佩戴胸卡。

四、年度考評

公司除在試用期結束時對員工進行考核外,還將定期對員工的工作表現和發展進行評估的討論,其結果將作為員工職位和薪金調整的依據。

五、合同續簽

員工應在合同期滿前一個月,用書面形式報告公司是否希望續簽合同並簡述理由。公司將根據員工在合同期間的工作業績的態度決定是否續簽合同。

六、晉升與調職

公司奉行機會均等的人事政策,為每位員工提供平等而合理的工作發展空間。公司會根據員工的工作表現、公司的需要並結合個人願望提升和調動員工的崗位。

七、辭職與解聘

員工可以因正當理由向公司提出辭職,但必須至少提前一個月提出書面申請。公司會在一個星期內對其申請予以答覆並按相應程序辦理有關手續。若員工違反公司規章制度或勞動合同的有關規定且符合公司辭退員工的標準,公司按規定解除或終止的勞動合同。在員工離開公司以前,應將公司的財產、工具、鑰匙、證件的所有有關公司的信息資料等交還所在部門負責人。否則,公司有權利不辦理相關的手續。

八、親屬的僱用

一般情況下公司不僱用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結婚,則人事部門可以調動任何一方的工作部門。

九、公司與員工終止勞動合同的程序與步驟

辭職程序

1、辭職書(員工)

2、接收辭職書(部門經理/副經理以上)

3、審批

4、清辦離職事項(員工/相關部門)

5、準備資料/結賬(人力資源部)

6、簽發離職證明(總經理或店長)

7、離職(員工)

解聘程序

1、解聘報告(部門負責人)

2、商討/審批

3、簽發解僱書(總經理或店長)

4、清辦解聘事項(員工/相關部門)

5、準備資料/結賬(人力資源部)

6、解僱(員工)

十、工資

以最大可能激勵廣大員工為公司利益努力工作,並使每一位為公司積極努力、有效工作的員工,都能得到一份與其付出相適應的勞動報酬,這是公司的基本薪資政策;定期參加行業性薪資調查,以確保公司薪資水平的合理性和競爭性,是我們保證公司的人力資源素質的基本手段。另外,員工的薪資是保密的,同事之間不要相互打聽、詢問和泄露,否則後果自負。

業績評估後為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現、公司的營業狀況、勞動市場的訊息、物價指數以及其它因素,檢討指數以及其它因素,檢討薪資福利水平並做相應的調整。

公司將採取銀行自動轉賬方式於每月的二十五日發放工資。

津貼

商場輪班的員工或享受輪班津貼。

津貼費為:晚班至 : 元人民幣/班。

連續工作12小時以上者: 元人民幣/班。

納税

公司將按國家規定統一扣除代繳個人所得税。

社會保險金

公司將按國家規定,為符合條件的員工繳納各項基金或保險費用;按國家規定,須個人繳納一定比例的,也將從員工的薪金中扣除代繳。總部現暫時委託上海市對外服務有限公司為總部員工辦理相關手續。員工應在規定時間辦理好二金的轉移,否則,公司有權停發其工資。

加班

因公司工作需要,並得到上級主管或部門經理的商店店長的書面批准,每週工作時間超過四十小時的員工(不包括樓層經理及以上的管理人員)將獲得加班工資,或給予與加班時間性等同的補休,補休必須通過上級主管、經理或商場經理和人力資源部批准。

總部員工的加班費用另行規定。

十一、假期

一般情況下,員工在請假之前必須填寫申請單,註明請假類型及理則,得到部門主管、人事主管和總經理或店長核准後方可請假,並至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計算標準參照政府有關規定執行。

年假

工作期滿一年的商場員工每年或獲得五個工作日的有薪年假,以後服務每滿一年,年假增加一天,直至十五個工作日為止。(管理人員另行規定,具體可參照勞動合同。)申請年假必須提前一個星期向部門負責人提出,並應根據公司情況來安排。除非總經理或店長批准,員工不能將年假累積至下一年度,並不得以現金補償。年假應於每年12月底前休完,最多或延期至第二年正月十五前。

公休假

員工依法享有中華人民共和國政府規定的法定假期。包括元旦、農曆新年、五一國際勞動節和國慶節。如員工因工作需要,不能在法定假期當日休假,可獲得國家規定的報酬。 事假

員工因私事必須親自處理需要請事假。員工應事先填事假單,經上級主管、部門經理、人事部和總經理或店長批准。事假作為無薪假。

病假

員工因疾病或是生理原因必須治療或休養時,必須持病歷卡和正規醫院的疾病休假證明書,經人事部審核通過後,可申請病假。原則上,病假也須事先申請,但遇有急病或緊急事故得委託他人於第二天上年10:00以前通知部門主和或經理和人事部,並在病假髮生的三天內將病歷證明送至人事部,否則以事假處理並作書面警告。

員工在病假期間的薪資按下列規定執行:

試用期內:3天無薪病假(扣除當日所得工資)

試用期後至一年:7天全薪病假

一年以上:10天全薪病假

正式員工若連續病假超過十個工作日的,按公司關於員工享受醫療期的有關規定辦理(詳情見勞動合同)。

婚假

符合法定年齡的員工結婚時可享受連續三天有薪假期。員工在試用期滿後,如屬國家規定之晚婚年齡時結婚,則可獲得連續十天晚婚假期(包括節假日、休息日)。申請婚假必須在開具結婚證半年內,假期必須一次性用完,人事部將保留結婚證複印件。

產假

凡女員工懷孕後應及時至人事部登記,試用期滿後,可享受90天帶薪分娩假期。產假期間工資照發,不發獎金及其他津貼。其他情況,按國家有關規定執行。凡不符合國家計劃生育規定的產假,按病假處理。

護理假

在公司服務滿十二個月的男性員工,如屬初婚、未生育的再婚者,其妻子生育時,可享受全薪護理假三天(連續工作日)。(男女雙方必須符合有關計劃生育的規定)

喪假

凡試用期滿後,員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世,可享受三天(連續工作日)全薪喪假,如果是旁系親屬過世,可享受一天全薪喪假。

十二、門診與醫療

公司為每位符合條件的員工向國家繳納佔工資總數一定比例的醫療保險。在享受國家規定之門診報銷待遇之外,商場將給予每位符合條件的商場員工一定限額的門診醫療費用作為補貼,具體規定由各商場自行制訂。

另外,每們員工應按公司要求進行身體健康檢查,拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動合同。 總部員工的門診醫療費用報銷制度將另行制訂。

十三、培訓與發展

公司向員工提供滿足現職和適應將來工作需要的各種個人發展的培訓。培訓的範圍包括與工作相關的知識、技能和管理方面的內容。以及與個人、組織的要求相適應的更廣泛領域的培訓。培訓的形式一般分為:公司內部培訓、國內培訓和海地培訓。與此同時,在不影響工作大前提下,公司積極提倡和鼓勵員工在業餘時間參加培訓。

培訓是一項花費較大但並非立行等竿見影的工作,在公司着眼已付出金錢及心力的同時,也希望員工能做出相應的承諾。為此,我們會要求被培訓的員工與公司簽定培訓合同。培訓合同的培訓期及金額等規定,將按培訓的實際內容而定。

十四、評估與獎勵

您將定期對您的工作進行回顧,同時您的負責人也會定期對您的工作表現進行評估。目的是讓您瞭解自己的工作業績和需要改進地方。若您對評估結果待不同看法。對您的最終評估將經過二級以上主管的審批,並以此作為您加薪、調職的提升的直接依據。

每位員工應出色完成本職工作,同時又能積極參與公司的整體發展。由於您的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經濟效益,公司會給予 您應有的獎勵的榮譽。

十五、勞動保護

禁止對機器、設備、運輸工具、保護設施、安全裝置待物品進行與本職工作無關的使用。

1、未經許可不得使用公司的機器、設備及運輸工具。

2、一旦發現所使用的機器、設備、運輸工具、安全設施有故障或異常情況,應立即通知其上級負責人。

3、未經許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。

4、從事特定工作的員工,必須按規定穿戴由公司配備的勞動防護用品,在使用加工機器和設備時,應嚴格遵循安全操作程序的要求。

5、未經許可不得進入他人辦公室、倉庫、服務總枱、工程部及其他特殊場所,例如:信息處理中心、水房、電房,煤氣缸儲藏室等。

十六、工傷事故

工作期間產生的任何事故者應立即得到處理。在場員工應及時通知醫生和安保人到現場處理事故。嚴重情況下,應由當事人及事故現場目擊員工到安保部作詳細的事故記錄。對受傷員工應及時救治,必要時送往醫院治療。

工傷事故的處理將按照中華人民共和國及地方有關部門的法規和條例執行。

十七、防火

預防火災是每個員工的義務。這不僅關係到自身和同事的安全,同時也關係到超市顧客的安全。為此:

1、緊急通道口應始終保持暢道,禁止設備、材料或庫存商品堵塞通道口。

2、隨時提防消防設備及裝置的電路板短路。消防設備不能被物品堵塞、堆壓。

3、員工應通曉發生事故或火災時的應急疏散程序,並應參加有關的培訓。

十八、工作紀律

1、嚴禁未經許可將公司的物品或設備帶出公司,包括贈品。

2、嚴禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關的人員的行為。

3、嚴禁在公司內爭吵。

4、嚴禁在工作時間內購物。

5、嚴禁在工作時間內,看報紙、雜誌或書籍,吃零食或打瞌睡。

6、嚴禁破壞工作場所或不按操作規定使用商場設備。

7、嚴禁接收供應商任何形式的佣金、禮物。

8、嚴禁因私人用途攜帶、消耗公司的商品、設備、工具。

9、嚴禁未經部門經理許可修改銷售商品的價格。

10、嚴禁偽造或以欺騙的形式使用優惠卡。

11、嚴禁未經許可證集募捐或傳遞募捐名單。

12、嚴禁在工作場所聚眾鬧事。

13、嚴禁未經許可擅自離開工作崗位。

14、嚴禁探聽、傳説、討論他人工資。

15、嚴禁工作時間酗酒或在酒影響下工作。

16、嚴禁商場員工在指定場所以外停泊其交通工具。

17、嚴禁在商場內吸煙。

18、嚴禁將私用的、盜版的程序和遊戲等安裝到電腦上,若由於違反規定而造成的直接或間接的損失,將追究其責任。

19、嚴禁在分公司贈券、禮品時徇私舞弊,損害公司利益。

十九、勞動關係的解除

根據勞動法,因嚴重違反勞動紀律,員工將被無通知,無補償解除勞動關係,包括但並不僅限於以下情況:

1、曠工連續三天(試用期內,曠工累計一天整),或年內累計滿五天。

2、泄露公司機密資料,以至損害公司利益。

3、玩忽職守,給公司利益造成嚴重損失。

4、偷竊或盜用公司或同事財物。

5、貪污、或其他不軌行為而使公司的聲譽、形象蒙受損失。

6、無理取鬧,嚴重干擾公司業務。

7、泄露公司機密,尤其是採購條件及供應商情況。

8、違反公司商業行為準則,或有圖利他人情節,並導致公司利益損失。

9、觸犯國家刑律,被機害拘留或逮捕。

10、辱罵顧客,上級。

11、謾罵打架、行為。

12、在工作場所內的同事間不合適的曖昧行為。

13、在商場內吸煙。

14、工作時間酗酒。

15、未經授權使用公司的器材的設備。

16、故意毀壞公司設備。

17、損壞公司貴重物品。

18、欺騙上級,偽造成果。

19、未經上級領導准許接受供應宴請。

20、代人打卡或讓人打卡。

21、偽造考勤記錄。

22、未經許可改商品價格。

23、為私人目的保留出售的商品。

24、收銀員故意放行行未經結賬商品。

25、其他嚴重過失行為。

26、偷竊或參與偷竊公司的商品或財物。

27、書面警告累計至三次。

附錄:商場員工工作紀律

更衣室

1、員工在合同期間配有更衣箱,衣箱的鑰匙由使用者妥善保管。

2、不要把貴重物品存放在更衣箱內,如有物品丟失,公司概不負責。

3、更衣箱的使用應隨時保持更衣箱的整潔,並在公司指定的時間進行集體大清掃。

4、請勿在工作時間無故在更衣室逗留或休息。

5、在危及公司和人員安全的緊急情況下,安保部門的有關人員有權共同開箱檢查其中的物品。開箱時應有指定的證人在場。其他情況下開箱應在被檢查人及由其指定的證人在場的情況下方可進行。

6、更衣箱鑰匙若丟失,應立即報請人事部另行配製,同時按公司規定進行賠償。

7、員工辭職或被辭退時,應將更衣箱鑰匙退還給人事部。

食堂

1、各員工在工作時間內去食堂就餐。

2、食堂僅供就餐之用,未經商場經理的許可不得從事其他活動。

工作卡

1、員工在工作時間內必須佩帶工作卡。如發現未佩帶胸卡者,將被罰款10元整/次。

2、遺失工作卡的員工,應立即報請人事部另行製作,同時付款15元整工本費。

3、員工辭職或被辭退時,應將工作卡退還給人事部。

工作服及工具

1、員工在工作時間內必須穿工作服。男士不得穿短褲,商場內女士不得穿裙子、涼鞋,以免發生危險。如發現未穿制服者,部門主管必須令其穿上制服,誤工時間按曠工處理。

2、員工不能按其個人的意願修改工作服及工具,如有損壞應立即向上級負責人彙報。

3、工作服及工具只能用於履行本職工作。

4、遺失工作服的員工,應立即報請人事部另行製作,同時按公司規定賠償。

5、員工辭職或被辭退時,應將工作服及工具全部退還給人事部。

紀律處分

1、口頭警告

2、書面警告

3、解僱

檢驗科質量手冊範本 篇14

我的實習單位是xx市附中,在這裏我學到了很多,也得到了很多老師的幫助,與學生們也很好得相處了兩個月,這是我人生中的一段美好時光,也是我在人生歷程中踩下的一個堅實的腳步。

xx國小坐落在天津教育文化氛圍濃厚的xx區,它是由著名教育家張伯苓先生在1920xx年創辦的。多年來,xx國小在全面推進素質教育的進程中,堅持以科研為先導,以德育為核心,以課堂為主渠道,以優化教學過程為重點,積極探索具有特色的辦學模式,開創出xx國小素質教育的新局面。

德為師之本,無德無以為師。xx國小狠抓教師的職業道德教育,並根據學校青年教師多的特點,建立青年思想教育網絡。學校堅持開展以“敬業、愛生、奉獻”為主題的活動,創建精神文明崗,評選文明年級學科組。在進行師德建設的同時,學校也把加強師能培訓放到了突出位置。學校採取課題研究、教學培訓等方式,進一步提高教師的科研能力。由於學校的科研活動始終植根於教師實踐的沃土之中,教育科研工作年年有收穫、年年有發展。同時,蓬勃開展的教育科研工作又成為了學校發展、教育教學質量提高的動力和先導。

xx國小在創辦之始,張伯苓先生便提出“德育為萬事之本”。學校把握愛國教育主線,有針對性地對學生進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育,利用現有的圖書、音像資源,開展了歌詠比賽、藝術匯演、愛子影院、主題班隊會等系列教育活動,收到了良好的教育效果。學校還堅持寓教於樂的原則,積極構建藝術教育特色和重視科學普及活動。幾年來,xx國小的學生在國內外、市、區的美術、書法、器樂、舞蹈等比賽中頻頻獲獎,科技活動也取得了令人矚目的好成績。

課堂教學是實施素質教育的主渠道,xx國小緊緊抓住課堂教學這一陣地,努力把素質教育落實到每一堂課的教學之中。學校確立了“國小語文導讀模式研究”這一重點科研課題,由全國語文特級教師靳家彥老師擔任課題總負責人,在語文教育中探索培養學生的創新意識和創造能力。在日常教學改革中,xx國小將“生動教學六要素”作為衡量教師教學工作的一項重要指標。教師教學能力和教學水平的提高,使得學校各年級的教學質量也穩步提高。近年來,xx國小的畢業生合格率一直保持100%,優秀率也逐年上升。

“全體發展、全面發展打基礎,個性培養、特色培養出人才”。xx國小積極繼承傳統,弘揚精神,在全面推進素質教育的征途上,努力塑造出xx國小的教育品牌。

我在實習期間主要做的事是聽課以為上課,不同的老師有不同的教學方法,聽了不同老師的課,會有不同的收穫。但他們上課有一個共同點就是都讓學生參與進了課堂,很好的體現了“以學生為中心、以活動為中心、以經驗為中心”的教學思想。學生能很好的發揮自己的主觀能動性,發揮他們的想象力,更好的理解課堂上的所講的知識,學生也對不懂的地方主動向老師提出,其他同學也紛紛參與進來,活躍了課堂氣氛。

學校在對學生的管理方面做的很嚴格,對學生實行嚴格的管理,要求班主任充分發揮自己的作用,對學生做好各方面思想工作。班主任經常關注着學生的日常生活,發現某個學生有點不同尋常就會馬上把該同學找來辦公室進行單獨溝通,瞭解清楚學生在想些什麼,並積極與學生家長進行聯繫,實行學校和家長共同監督,使處於青春期的學生不走錯自己的道路。

學校還採取德育積分的方法來對學生的行為進行約束。每個學生都有一個屬於自己的德育積分,為班級做了事就會相應的得到德育積分的獎勵,相反,違反了學校、班級的規章制度就會被扣去德育積分,當扣到一定程度後,學校領導會找到該同學進行教育。

要做到“學高為師,身高為範”。國小階段是一個人成長的關鍵時期,而教師在其中起了十分重大的作用,所以要以德為師,為人師表。在平時的教學和生活中,實習生要注重自己的言行舉止和着裝等各方面的細節,重視自己的人品修養和素質,給學生帶好頭。

在實習的過程中,我碰到了一些問題。比如現在的學生普遍比較調皮,很難管,他們有時候甚至會故意來刁難你。面對這種情況,你需要有足夠的耐心和承受能力。你不但不能敵視他們,反而要尊重他們,多和他們交流,久而久之他們會喜歡上你、信任你。

許多在一些老牌的省重點國小實習的同學反映説,那裏的老師不會給實習生太多的教學機會和自由發揮的空間。一來他們怕實習生新鮮、活力的教學風格會導致同學們原本緊繃的心變得鬆散;二來他們害怕影響原來的教學進度。因此很多實習生在實習期間只是幫任課老師打打下手,這對實習任務的完成和實習生自身能力的提高是很不利的。這就要求實習生能把握住一切能鍛鍊自己的機會,提高工作效率,讓任課老師相信你的實力。

最後是我對這次實習的建議:

1、要珍惜一切,把握時機,抓緊時間好好學習專業知識,同時要拓寬自己的知識面,政治、歷史、地理、經濟、文學等各個方面的知識都要有所瞭解。我建議學弟學妹平時要多跑跑圖書館,閲讀大量有意義的圖書,開拓視野,力求全面發展。

2、在平時的學習過程中要抓住一切能展示自己和鍛鍊自己的機會,這樣在自己以後的實習中不會因為面對許多老師和同學而過分緊張。學生可以利用寒暑假的時間去一些學校先進行見習,這樣對以後的學習很有幫助。

3、在大學裏除了要打好紮實的專業基礎外,還要注重各方面能力的培養和鍛鍊。學校對你的考評不單單看你的學習排名,綜合能力也是一個很重要的內容。

4、正確處理好隊友之間的關係,在出現小摩擦時,要互相諒解,從整體利益出發,做好相應的調解工作。

5、在生活方面,要注意培養自己的人際交往能力。在實習中要正確處理自己和學生以及老師的關係。對學生要亦師亦友,對學生既要樹立一個老師的威嚴,同時也要有朋友般的情誼,這就需要把握其中度的問題。

檢驗科質量手冊範本 篇15

前 言

歡迎您加入我們共同的事業——香港和氏天福珠寶集團這個大家庭。

手冊不是一篇宂長的宣言,然而卻包含着每一位員工必不可少和應該建立的信念;手冊也不是包羅萬象的法典,然而卻極其簡明地闡述了屬於我們大家共同享有的責任、權利、義務和尊嚴。

熟悉手冊的內容,將有助於您瞭解集團的運作和管理風格,它是和氏天福集團對人員管理的基本準則,它的目的是幫助您在新的工作中不感到拘束,並且告訴您一些必須瞭解的信息,請您仔細閲讀。經常重温本手冊會有助您在和氏天福充分發揮自己的才能。

您有不明確的地方,請提出自己的疑問,你的直屬上司是你工作的主要指導人,他(她)將負責你的訓練、工作安排及你的個人發展。當您在工作上有疑問或遇到困難時,請首先與你的直屬上司溝通。當他(她)無法幫你解決問題時,請諮詢集團行政部主管,他(她)會指導你並幫你找出問題的癥結,或引導你尋求集團最高管理層的幫助。總之,願您在和氏天福的工作愉快,事業順利!

本手冊主要涉及員工工作中常見之內容,如需要了解更多的內容,請與您的主管或集團行政部聯繫。

和氏天福珠寶集團(包括旗下的和氏天福珠寶連鎖、翠佛堂、周阿福等公司)的員工都應遵循本手冊。

本手冊中的內容如有變動,集團將在適當的時候將需要修訂的部分公佈給員工。

本手冊涉及之內容,僅供集團內部使用,手冊中的任何內容不得提供給集團以外的人員。員工應妥善保存此手冊,一旦離開集團,應主動將手冊歸還您的上司。

本手冊的解釋權屬於集團行政部。

集團簡介

香港和氏天福珠寶集團系專業從事黃鉑金、珠寶、鑽石、翡翠、和田玉飾品設計、生產、銷售的綜合性企業,旗下擁有“和氏天福”、“翠佛堂”、“周阿福”等多個著名珠寶品牌。1998年,和氏天福開始進入大陸市場,通過數年的運作,已在北京、上海、深圳、南京、長沙、武漢、南昌等地開設了50多家珠寶專櫃或連鎖店。

經過近十年的努力,和氏天福得到了大陸消費者及行業主管部門的一致認可,同時也獲得了一些榮譽、嘉獎:

20xx年被中國輕工業聯合會評為“中國著名品牌”

20xx年被中國寶玉石協會評為“全國放心示範店”

20xx-20xx被中華全國工商聯評為“中華金銀珠寶名牌”

此外,和氏天福集團還被推舉為中國寶玉協會常務理事單位、全國工商聯珠寶商會常務理事單位、江蘇工商聯珠寶商會副會長單位、江蘇省金銀珠寶聯合會副理事長單位。

企業文化

企業的目標:成就百年輝煌企業

企業的精神:團結、健康、勤儉、開拓

團結:團結之師,勝利之師

健康:健康的體魄、健康的心理、健康的企業

勤儉:以勤創業、以勤守業

開拓:開拓創新,不斷超越

企業經營理念:誠信為本,基業為先

企業服務理念:全心服務百年,自然享譽世界

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專題