淺談商務談判原則（通用19篇）

淺談商務談判原則 篇1

1、合法合規原則。商務談判必須遵守國家的有關法律、法規、政策。涉外談判還要遵守國際法則，並尊重對方國家的有關法律等。

2、平等協商原則。商務談判是雙方在地位平等、自願合作的條件下建立的談判關係。雖然交易雙方可能在規模、職能、經營能力等方面各不相同，但在法律面前是平等的。談判桌上任何企業之間都要平等對待，平等協商。

3、互惠互利原則。商務談判雙方在適應對方需要的基礎上，互通有無，使雙方利益都能得到滿足，實現互惠互利，而不是一方全勝，一方皆輸。

小鏈接：有兩個人在圖書管裏發生了爭執，一個人要開窗户，而另一個人要關窗户。他們斤斤計較於開多大一條縫，沒有一種辦法讓他們都滿意。工作人員走進來，她問其中的一個人為什麼要開窗户，那人説，呼吸一些新鮮空氣。她問另一個人為什麼要關窗户，那人説，不讓紙吹亂了。她考慮了一分鐘把旁邊屋子的窗户打開讓空氣流通又不會吹亂紙。

4、求同存異原則。談判雙方都要有所收穫，就必須堅持“求大同、存小異”，將能暫時放下的分歧放在一邊，從雙方的共同利益和目標出發，進行建設性的磋商，達成一致，取得談判的成功。

5、人事分開原則。在商務談判過程中，談判者要處理好己方與對方之間的相互關係，要切記“談判歸談判，朋友歸朋友”，必須做到人與事分別而論。

6、價值最大原則。商務談判過程實際上就是不斷溝通、申明價值和創造價值的過程。談判的成功很多時候表現為雙方都在尋求保證自己最大利益的方案的同時，也滿足對方的最大利益的需要，雙方要充分交流，從雙方的最大利益出發，創造各種解決方案，實現雙贏。

7、誠實守信原則。商務談判雙方都應抱有合作的誠意和態度，以誠相待，信任對方，信守承諾，建立起相互信任的關係，從而促進交易的成功。

淺談商務談判原則 篇2

1.當你自認處於下風時，談判一開始你即獅子大開口，然後再略作退讓，以便獲得較大的好處.

2、當你自認居於下風時，談判一開始即提出適度的要求，然後再略作退讓，以便獲得較大的好處.

3、倘若你不明白對手的虛實和深淺，或者不瞭解談判事務的價值大小，則首先讓對手提出建議.

4、應依據客觀狀況對自己作出較高評價.因為自信心是最佳的議商力量.

5、應遷就目標，不應遷就自我.在談判過程中，應當眼光擺在所追求的目標上，不應因個人情緒的牽扯而將注意力轉移到與目標無關的事物上.

6、顯示合作與友善的態度，爭取理解和公正，以防談判對手採取無理性的迴應.

7、對談判對手的提議可以採取開放的態度，但同時應維持非隨諾和給予簡單否定的局面.

8、在提出“看上去”不合情理的要求時，應顯示客氣與堅定的態度，以便獲得談判對手較大幅度的退讓.

9、假如你無法單獨從談判中獨得利益，則設法與可獲共同利益者聯手或結盟.

10、切忌輕視談判對手.在談判之前，應先設法瞭解他們的動機、心緒、態度、目標、強處、弱處，以及道德感.

11、探索談判對手的需要，不要輕易假定他們的目標與你的相同.

12、掩飾你的談判策略以及談判成敗可能引致的利害得失，從而發揮敵明我暗的效用.

13、在談判過程中，一旦發覺已獲得意想中的效果，應設法儘快結束談判，免得夜長夢多.

14、在重大談判開始之前，儘早以瑣碎的事物與談判對手交手，以測驗其議商和討價還價的技能.

15、爭取有利自己的談判環境，例如由自己主動提出談判時間、地點、程序，以及由自己佈置談判場所.

16、在談判之前，應深入演練防禦性論點及攻擊性論點，以避免遭受談判對手奇襲而束手無策.

17、萬一在談判中途有所迷失，則應立即要求對方予以明確澄清，千萬別令對方故意誘導你進入歧途.

18、細心研討談判對手是否擁有終極決策權.如對手並無終極決策權，則儘量逼其退讓;如對手擁有終極決策權，則自己可以適度地退讓.

19、應令自己的承諾顯得堅定不移.但承諾的內容應屬一般性，以保留某些修正的餘地.

20、避免逼使談判對手走上無迴旋餘地的死衚衕，儘量引介新的辦法或方向，以令對手逐漸趨近你自己的目標.

21、設法令談判對手所追求的目標顯得無足輕重.

22、倘若談判過程中所達成的若干協議對你有利，則要求立即以書面形式載明該等協議，以免口説無憑或對手變卦.

淺談商務談判原則 篇3

一名13歲的男孩因“慢性蕁麻疹”久治不愈住進了皮膚科，多方查找過敏原未果。一天教授查房分析是否存在潛在的病毒感染，建議做病毒全套檢查。病毒全套檢查是兒科常用的檢查項目，檢驗科未開展，故抽取血液標本後送到兒科實驗室檢測。兩天後結果回報：Evs-DNA(+)。管牀醫生看過報告單後理解為EB病毒陽性，考慮到EB病毒與鼻咽癌相關就建議患者去耳鼻喉科排查。耳鼻喉醫生看過報告單也理解為EB病毒陽性，並向患兒及其家屬大致説了一下EB病毒與鼻咽癌的關係，建議做電子鼻腔鏡檢查，家屬同意並預約在第二天下午進行。當天晚上我值夜班，剛接班就接到護士報告説患兒訴鼻部發硬、鼻腔內有異物感，緊接着患兒父母就急匆匆地闖進了值班室，滿臉的焦慮與慌張。經仔細詢問後我瞭解了前述的事情經過，並得知患兒在此之前從未出現過類似不適，初步判斷患兒不適症狀主要由心理因素引起。於是我打電話到兒科詢問Evs-DNA(+)的臨牀意義，兒科告知Evs為腸道病毒，並非與鼻咽癌相關的EB病毒。患兒不適症狀迅速消失。

淺談商務談判原則 篇4

Children are their parents' most prized resource,particularly nowadays parents have only one efore,parents give everything to their kids,sometimes they are spoiling kids.

However,things are not always like this."You never listen to me" is a complaint heard as often from children as communication helps children and parents to develop confidence,feelings of self-worth,and good relationships with these tips:

Teach children to ly touch a child before you their name.

Speak in a quiet per sometimes so children have to like this.

Look a child in the eyes so you can tell when they or sit me the child's size.

Practice listening and talking:Talk with your children about school and their friends.

Respect children and use a courteous tone of we talk to our children as we are good friends,our youngsters may be more likely take us as confidants.

Use door openers that invite children to say more about an incident or their feelings."I see," "Oh," "tell me more," "No kidding," "Really," "Mmmmhmmmmm," "Say that again,I want to be sure I understand you."

Praise builds a child's confidence and reinforces nd words tear children down and teach them that they just aren't good enough.

Children are never too old to be told they are ng "I love you" is ing it in a note provides the child with a reminder that he can hold on to.

Give your undivided attention when your children want to talk to 't read,watch TV,fall asleep or make yourself busy with other tasks when talking with kids.

All in all,as parents,we should respect our kids and listen to them,talk to them as should alwasys be there to share with kids their joys and sorrows.

淺談商務談判原則 篇5

一致式開局策略

1972年2月，美國總統尼克松訪華，中美雙方將要展開一場具有重大歷史意義的國際談判。為了創造一種融洽和諧的談判環境和氣氛，中國方面在周恩來的親自領導下，對談判過程中的各種環境都做了精心而又周密的準備和安排，甚至對宴會上要演奏的中美兩國民間樂曲都進行了精心的挑選。在歡迎尼克松一行的國宴上，當軍樂隊熟練地演奏起由周親自選定的《美麗的亞美利加》時，尼克松總統簡直聽呆了，他絕沒有想到能在中國的北京聽到他如此熟悉的樂曲，因為，這是他平生最喜愛的並且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉樂曲。敬酒時，他特地到樂隊前表示感謝，此時，國宴達到了高潮，而一種融洽而熱烈的氣氛也同時感染了美國客人。一個小小的精心安排，贏得了和諧融洽的談判氣氛，這不能不説是一種高超的談判藝術。美國總統傑弗遜曾經針對談判環境説過這樣一句意味深長的話：“在不舒適的環境下，人們可能會違背本意，言不由衷。”英國政界領袖歐內斯特•貝文則説，根據他平生參加的各種會談的經驗，他發現，在舒適明朗、色彩悦目的房間內舉行的會談，大多比較成功。

日本首相田中角榮上個世紀70年代為恢復中日邦交正常化到達北京，他懷着等待中日間最高首腦會談的緊張心情，在迎賓館休息。迎賓館內氣温舒適，田中角榮的心情也十分舒暢，與隨從的陪同人員談笑風生。他的祕書早飯茂三仔細看了一下房間的温度計，是“17.8度”。這一田中角榮習慣的“17.8度”使得他心情舒暢，也為談判的順利進行創造了條件。

“美麗的亞美利加”樂曲、“ 17.8度”的房間温度，都是人們針對特定的談判對手，為了更好地實現談判的目標而進行的一致式談判策略的運用。

案例分析：一致式開局策略的目的在於創造取得談判成功的條件。

運用一致式開局策略的方式還有很多，比如，在談判開始時，以一種協商的口吻來徵求談判對手的意見，然後對其意見表示贊同和認可，並按照其意見開展工作。運用這種方式應該注意的是，拿來徵求對手意見的問題應該是無關緊要的問題，對手對該問題的意見不會影響我方的利益。另外在贊成對方意見時，態度不要過於獻媚，要讓對方感覺到自己是出於尊重，而不是奉承。

一致式開局策略還有一種重要途徑，就是在談判開始時以問詢方式或者補充方式誘使對手走入你的既定安排，從而使雙方達成一種一致和共識。所謂問詢式，是指將答案設計成問題來詢問對方，例如，“你看我們把價格和付款方式問題放到後面討論怎麼樣?”所謂補充方式，是指藉以對對方意見的補充，使自己的意見變成對方的意見。

淺談商務談判原則 篇6

在我童年記憶的“寶匣”中，爸爸似乎對我總是嚴厲的，與我想象中的好爸爸總是格格不入。

記得四歲那年，我要上“保育院”，可爸爸偏偏要我自己走，當我還在媽媽懷裏死纏爛拽撒嬌時，爸爸嚴厲地對我説：“你要學會自立，自己去!”我只好一邊哭一邊走出了家門……

爸爸對我要求是十分嚴厲的，總希望我能更勝別人一籌，而我卻不瞭解爸爸的用心良苦。直到小考前爸爸和我那一次溝通，化解了我對爸爸20xx年來的誤會。

小考前的一天晚上，月色朦朧，我躺在牀上，睡意全無。這時，爸爸輕輕敲敲我的房門，坐到我的身邊，輕聲問：“兒子，你是不是覺得我對你太嚴了?”我點了點頭，爸爸意味深長地説：“兒子，我給你講個故事吧!故事的題目是《根柱和墨子》。根柱是一代宗師墨子的學生，他經常受到墨子的責罵，墨子對他十分嚴格……”爸爸講完，沉默了。這可貴的沉默讓我心裏不禁一顫：爸爸對我那麼嚴格，不是為了我能成才嗎?而我卻……忽然間，我感到有什麼東西滴在了我的手背上，冰涼冰涼的，啊，那是爸爸的眼淚呀!兩滴看似冰涼實際温暖無比的淚水化解了我與爸爸20xx年的隔閡，那久違的親情因為溝通重新回到了我身邊，我的淚水也奪眶而出，撲上去抱住了爸爸，兩滴小小的眼淚滴在爸爸結實的背上，一切誤會也在此時此刻蕩然無存，這是父子心與心之間的對話，心與心之間的溝通……

爸爸我愛您!謝謝溝通，它化解了我和爸爸20xx年來的誤會，斬斷了父子之間的隔閡，為我和爸爸架起了一座永恆的親情之橋!

淺談商務談判原則 篇7

談判雙方友好溝通;明確談判目標;確定談判人員;相關性地全面蒐集資料，透徹分析目標關鍵，周全談判計劃，制定談判戰略;談判地點選擇，行程安排確定，翻譯人員的決定，到達談判地進行談判;實質性談判，體現談判風格，運用談判策略爭取自身利益最大化(或共贏局態);協議的簽訂;談判總結，成果彙報。

第二，談判的關鍵是人。

一個項目的好壞除了其本質屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調，在談判過程中，言語腔調，表情神態，動作，技巧等細節都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權，在談判中佔有優勢的團隊，才能使談判結果趨向期望值，取得成功。選對人，才能做對事。

第三，談判策略是指揮棒。

企業發展講求戰略，商務談判講究策略，本次小組談判的表現風格是indulgent，我組的談判策略具有明顯的階段性和潛伏性，與上海天合汽車安全系統公司的貿易談判中，合理地順從，建立有好合作關係，並逐漸進行技術合作獲取對方公司的技術核心埋下伏筆，最後的收購談判中，以技術為王牌低價收購對方資產。可見，當今的合作已經不再是一次性合作，而要考慮到長遠的利益發展，合理預見把握機遇，談判策略終要影響最終談判結果。

第四，爭取定基調的角色。

談判中，誰來定基調意味着談判的話語權的歸向，比如我國的鋼鐵貿易中，鋼鐵龍頭的寶鋼沒有話語權，在國際鋼鐵價格提高的背景下，根本沒有資格站不來説“我們不願意”，即使説了也沒分量，結果就是給我國鋼鐵行業帶來了巨大壓力。

第五，談判細節決定談判成敗。

在談判桌上什麼該説，要怎麼説，什麼事情是可以拍板，什麼時候可以妥協，甚至到穿着，會場佈置，翻譯人員的邀請等等都是很細節性考慮的問題，比如在談判時的語氣語速，説堅決了表示該問題不能鬆口，説模糊了表示對方在躲避該問題，語調低了表示準備不充足，語調響了表示他們在該問題上沒有迴旋的餘地，當然，這些都是要在談判的氛圍中去體會的，有時表達錯一個意思將會導致本場談判失敗。不論是談判，做事也應該注重細節。

第六，影響力。

這是我在參與準備談判表演時最有感觸的一點，人成功的某一點，説到底就是她的影響力，這就是為什麼經理叫你幫他倒杯茶，你會願意，而換作是乞丐，根本不可能。而如何擁有，是我現在一直在摸索的……

在這門課中學到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，沒有經驗是一個原因，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰性的東西消化於實際;再者，要細心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細節，很重要但卻很容易忽視;最後，就是深刻體會到今日事，今日畢，學習是循序漸進的過程，重在積累，而不是填鴨式的學習。

淺談商務談判原則 篇8

銀行行長談判

談判是買賣雙方的一種活動，是買方和賣方鬥智鬥勇的一個過程，是雙方知識與謀略的較量。目前為止，我參加大談判的次數不多，不過，這兩天一場真實的談判終於完成，僅以此文與文友分享，並希望能與各位文友一起進步。

簡單介紹一下，本月1日，一家銀行將我樓下四個門市租下做為分行，要佔用我的二樓户外約10平方米的面積做招牌，根據我查閲的法律知識，中國户外廣告管理辦法，民事通則，物權法中的規定我對二樓户外有絕對的使用權利，所有的法律對我有利。因此，我就有償使用我二樓户外面積的一場談判準備開始了，慶幸的是，對此，我的對手銀行毫不知情。

我從12號開始做必要準備，首先要了解對方，經過四天不動聲色的資料收集，我得到以下有效信息

1、銀行租期是20xx年，租金是每個門市15萬元/年。

2、銀行的廣告高度是1。8米，LED廣告是0。3米，廣告位總高度是2。1米，長10米，將佔用我的位置約高1米，長10米。面積約10平方米。

3、該銀行招牌都有標準，一般情況下不會縮小尺寸。

4、分行開業時間是本月21號，裝修時間是20天左右。

5、我附近另一家銀行佔用樓上住户一次性補償金是20xx元。

談判前的策略：利用知道的分行開業時間，我決定給對方留下最少的談判時間，也就是，等分行開始安裝廣告時才告知對方，給對手造成壓力。

談判前優勢評估：

1、銀行必需用我的户外面積，是主動購買方，我佔主動權。

2、銀行是有錢客户，購買力可以保證。

3、銀行開業時間緊，時間上我佔優勢。

談判技巧在談判過程中詳細説明。

我給祕書吩咐了一件特別的事，關注我們樓下銀行裝修工程的進展，每天上班時要特別留意户外招牌安裝的時間，一發現安裝，比如，開始在我的二樓牆上鑽孔，就立即阻止並通知我。

第一步：阻止施工、宣佈權力。

15號上午，終於開始安裝銀行燈箱招牌了，接到祕書通知，我立刻到現場表明身份，阻止安裝，留下我的聯繫電話給施工方負責人。下午，分行主任來我公司二樓辦公室找我，我將所知道的對我有利的法律條款每一條都背給了分行主任聽，當時分行主任聽傻了眼，宣佈完我對户外的使用權限後，我沒有給主任時間，稱自己有事要辦馬上謝客讓他離開了。

談判技巧1：、你自己儘量瞭解以方，但儘量不要給機會讓對方瞭解你，所以我要馬上謝客。

第二步：拖延時間;

從15日下午到16日兩天，我都對員工稱出門在外，銀行主任找我兩次都沒有找到。其實這兩天我沒有什麼事，只是躲在家裏上網，在散文吧裏讀詩，看文章，呵呵。

17日上午，通過試先電話預約，主任與另一位經理終於在我二樓辦公室找到我了，與我商量户外招牌的事宜，我聳聳肩，裝出很遺憾的表情告訴對方，我要用這塊面積為自己的公司做廣告，不能讓給銀行使用。然後就立刻叫祕書送客。

談判技巧：給對方找一個競爭對手，這裏説真的，那塊面積我一直沒有打算做任何用途，相反，我還因為牆上灰塵和到亂拉亂布的網線發愁不過，現在，我以自己要使用給銀行找到了一個最有力的競爭對手。

17日下行，銀行通過我的朋友，領導或打電話或親自到我辦公室説情，請我將那塊户外面積讓出來，我一直堅持説自己要用，，在接見到第五個縣級領導來説情時，無奈地表示可以商量、可以和銀行來負責人談一談，給足領導面子。呵呵，做個順水人情。

第三步：第一次正式商談

18日早上，銀行派出片區經理和施工方負責人來和我商談，我漫不在意地接待了一下，並問銀行給出什麼補償條件，經理説給20xx元，我説條件不夠好，經理讓我報價，我的報價是20xx元一個月，每年24000元，十年共24000萬元，如果一次性付清，可以20萬元，經理當時説這是天文數字，我以教訓的口吻説，沒想到銀行派出一個外行來我和商談，叫經理轉告我的意思給銀行負責人，叫銀行另派人來與我才商談，並吩咐祕書送客，經理與施工方負責人灰溜溜地走了，我只是坐在椅子上説了聲慢走。

談判技巧2：。讓對方先報價試探虛實，自己報價要高，談判的人身份必須相符。當對手比你職位低時，你可以適當輕視或教訓一下對方，讓他們更重視你，並且談判時最好能與決定權的人談，比較有利自己。

第四步：二次商談：

18日下午，銀行派出一個副行長與一個總經理來我與商談，依然讓對方先報價，副行長開始報價5000元，然後説了一大堆難處，我開始做一個聽眾，聽對方説，待對方説完讓我報價的時候，我很直爽地將報價降低了一半，12萬。副行長直搖頭説不行，這時，我從辦公桌裏拿出一個自己製作的中國户外廣告面積收費標準，按照我的標準，我的價格相當合

理，呵呵。並將收費標準表格送給副行長，讓他帶回去向領導彙報，也相當於將副行長當了我的説客，並表示明天上午我也有空，早上8：30可以在辦公室等他再來商談一次，呵呵。

談判技巧3：做足準備，給自己的高報價找出充分足夠的依據，並根據對方的讓步做出相應的讓步。

第五步：三次商談;

19日上午8：30，副行長和總經理準時出現在我的辦公室，我拿出一盒雲南茶葉説是最頂級的好茶要與副行長分享，讓我讓祕書為我們泡好，幾次副行長要開口談合同的事，我都以先品茶為由拒絕，並大談茶道。半個小時過後，下面一樓安裝負責人打電話問副行長是否可以安廣告了，我知道銀行開始有點火燒眉毛了，呵呵，我心談定，還是老規則，我讓對手先報價，副行長報出1萬元的價格，並以懇請的語氣讓我接受，我直接説，條件不夠好，並説如果我自己用這副廣告位做廣告，我的收益比這個高，所以拒絕了，行長再次準備大談難處時，我的電話響了，其實這是我早先就安排好的讓我一個朋友打過來的，我讓他在9點鐘打給我，我説有要事要離開，副行長拉住我的手，讓我報個價，我説這樣吧，一次性付10萬，有誠意的話，下午我回來籤合同，副行長顯然沒有權做10萬的主，説要回去向領導彙報，我順勢離開。

下午我的電話響了，是副行長打來的，呵呵，我説下午我在約見我一個重要客户，沒有空，明天上午再談。

談判技巧4：關鍵的時離開，給對方不留談判的時間，因為做為賣方，談判時間越長越不利。

第六步：四次商談

20日上午，8：30，行長終於本人出現，帶着昨天的副行長，兩人一來，我立刻對行長本人親自到來表示熱情歡迎，説了許多客氣的恭維話，雖然行長臉上微笑了，但我知道此刻他的心中如熱鍋上的螞蟻，我心淡定。呵呵。

老規矩，我讓行長先報價，行長説3萬元，這是他的最高權限，我説條件不夠好，直接拒絕了，行長讓我報價，我説這樣吧，9萬元，然後一直搶着説這是我的最低低限，並開始將所有的理由不停地説出來，態度堅決，眼神堅定，不給行長説話的機會，在我説了半個小時後，行長實在受不了，打斷我的高談論闊，説4萬吧，我的回答仍然是條件不夠好，不過我讓步5千，説8萬5千元，再也不能少了。行長剛要開始談，我突然捂着肚子説身體感覺有點不適，要上洗手間，我拿着紙，來到洗手間，並關上門，站在裏面，等了約二十來分鐘，他們等不住了，副行長也來上洗手間，衝完水後，假裝關心地問，李總，好了沒有，沒事吧?我説還有兩分鐘就好了，我知道，他們這時已經請示了市行或省行領導，有結果了，過了兩分鐘，我準時出來了，邊進辦公室辦説，昨天酒喝多了，肚子有點不舒服。

談判技巧5：越到最後，讓步要越小，並且如果對方沒有權限，就要給對方一點時間請示領導，所以我要上20分鐘洗手間。

第七步：我剛坐上椅子，行長説，5萬，高了就再也沒有辦法了，我睜大眼睛表示驚訝，全身再配上誇張的表情，裝出完全不可以接受的樣子。行長開始大談難處，談了一會兒，我的手機響了，當然，也是我安排的一個朋友打來的，以公司總部的名義通知我今天下午去深圳公司總部報道，明天參加企業精英課程培訓，為期三天。我將祕書叫進辦公來，讓她幫我預訂上午的飛機票，當然，這些也是我預先安排的。然後就起身要謝客，説因為我參加學習，我要做一些準備和工作的安排，學完後回來再接着談，呵呵，行長説再給點時間他，並要求我再少一點吧，口氣已經成了無可奈何，我裝出非常為難的樣子坐了下來，説讓我考慮一下。我這一考慮就是五分鐘，我們三人一句話都沒有説，辦公室出奇的靜。

談判技巧6：越到關分健時刻，越是考驗耐心的時候，誰的心堅定誰就是贏家!並且要製造時間理由，催成成交，所以我安排了一次假出差。因為我知道，今天是他們最後安廣告牌的時間。明天他們就要開業了嘛，呵呵。

第八步：成交

最後我拿出辦公桌裏的一張紙，用筆寫下兩個大大的字，八萬。然後堅定地説：就這個價，不能再商量了。然後還説，如果不是老領導説情，我根本就不會轉讓這塊户外廣告位置，然後就一直盯着行長看，又是沉默，辦公室像黑夜一般寂靜，副行長額頭開始冒汗水了，而行長臉上蒼白的表情讓我知道，他的抵抗顯然投降了，呵呵，在他低頭思考的時候，祕書進來了，説，李總，機票訂好了，上午11點半，我説，知道了，然後對行長説，要不，你們回去再開會商量一下，還是等我學完後再談吧，隨即我就起身，開始整理桌上的文件，裝着收拾東西，兩分鐘後，我説還是回來再談吧，禮貌地表示要先告辭了，並表示歉意，剛要走，行長站起來，握住我的手，説：成交。呵呵，預料之中。

談判技巧：談判應該有一個底限，我定的底限是八萬，所以我不會再讓一點步，並且讓對手知道，如果現在不馬上籤，就再也沒有機會和我談了。

剩下的事就是由我的祕書與副行長商談協議的一些細節，打印好協議後，我和行長簽完字，握握手，禮送出門。

一塊佈滿蜘蛛網的十平米的外牆我以8萬的價格賣給了銀行。呵呵。

淺談商務談判原則 篇9

——終極夢之隊

一 、談判主題

解決服裝布料延期交貨索賠問題，維護雙方長期合作關係

二、 談判團隊人員組成

組長：趙貴斌

演講：蔣曉晨

主談： ，公司談判全權代表;

輔談：

決策人： ， 負責重大問題的決策;

技術顧問： ，負責技術問題;

法律顧問： ，負責法律問題;

策劃：趙貴斌，張鈺，陳陽，王夢楠

三、雙方利益及優劣勢分析

對方核心利益：1、要求我方儘早交貨

2、維護雙方長期合作關係

3、要求我方賠償，彌補對方損失

我方利益：解決賠償問題，維持雙方長期合作關係

對方優勢： 1、紅牡丹公司佔有國內NM類布料市場1/3強的份額，我方與對方無法達成合作將造成巨大損失

2、我方屬於違約方，面臨與眾多簽約公司的相關談判，達不成協議將可能陷入困境

對方劣勢： 1、在法律上有關疫情屬於不可抗力範圍，這點對我方極為有利，我方可據此拒絕賠償

2、紅牡丹公司NM類布料供應短缺，影響惡劣，迫切與我方合作，否則將可能造成更大損失

我方劣勢 1、我方延期交貨對我公司將帶來利潤、名譽上的損失

我方優勢： 1、法律優勢：有關疫情屬於不可抗力的規定

2、我方根據合同法，由不可抗力產生的延遲交貨不能使用處罰條款

四、 談判目標

1、 戰略目標：體面、務實地解決此次賠款問題，重在減小損失，並維護雙方長期合作關係

原因分析：讓對方充分明白儘快交貨遠比要求我方賠款重要，對方迫切要求維護與我方的長期合作關係

2、 賠款目標：

報價：①賠款：20萬元

②交貨期：5月20日

③優惠待遇：在同等條件下優先供貨，並在此次合作中讓利5%(趨於成本價)

底線：

①同意對方的賠款300萬元，我方承認錯誤，挽回我公司的名譽損失

②儘快交貨以減小對方損失

③對方與我方長期合作

五、程序及具體策略

1、開局：

方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中

方案二：採取進攻式開局策略：營造低調談判氣氛，強硬地指出我方因為FD型肺炎疫情導致NM布料延期交貨，為“不可抗力”並有權不賠償你開出的600萬元的罰款，以製造心理優勢，使我方處於主動地位

對方提出質疑“疫情”屬於不可抗力的規定拒絕賠償的對策：

1、借題發揮的策略：認真聽取對方陳述，抓住對方問題點，進行攻擊、突破

2、法律與事實相結合原則：提出我方法律依據，並對罷工事件進行剖析

對其進行反駁

2、中期階段：1、紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成，適時將談判話題從“服裝布料延期交貨賠償”事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來，把握住談判的節奏和進程，從而佔據主動

2、層層推進，步步為營的策略：有技巧地提出我方預期目標，先易後難，步步為營地爭取利益

3、把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂迴補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益

4、突出優勢: 以資料作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失

5、 打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方形式，否定對方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局

3、休局階段：如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整

4、最後談判階段：

1、 把握底線，:適時運用折中調和策略，嚴格把握最後讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，準備最後通牒

2、 埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關係

3、 達成協議：明確最終談判結果，出示會議記錄和合同範本,請對方確認,並確定正式簽訂合同時間

六、準備談判資料

相關法律資料：

《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》

《民法通則》《聯合國國際貨物銷售合同公約》

備註：

所謂不可抗力，在我國《民法通則》上是指“不能預見、不能避免和不能克服的客觀情況”。

聯合國《國際貨物買賣合同公約》規定：不可抗力是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。

七、 制定應急預案

雙方是第一次進行商務談判，彼此不太瞭解。為了使談判順利進行，有必要制定應急預案。

1、 我方承認違約，願意支付賠償金，但對600萬元表示異議

應對方案：就賠款金額進行價格談判，運用妥協策略，換取更長的交貨期、達到互利共贏。

2、對方使用權力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。

應對：瞭解對方權限情況，“白臉”據理力爭，適當運用製造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略，並運用迂迴補償的技巧，來突破韁局;易於用聲東擊西策略。

3、對方使用借題發揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。

應對: 避免沒必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質，並聲明，對方的策略影響談判進程。

4、若對方堅持在理賠上不作出任何讓步，且在交貨期上也不作出積極迴應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協議會帶來的同行業負面效應。

終極夢之隊

20xx年12月9日

      商務談判方案範文篇03

關於與海南家佳建材公司保健品項目合資合作的談判計劃書

一 、談判主題

海南家佳建材公司與我公司談判保健品項目合資合作

二、 談判團隊人員組成

主談： 決策人： 財務顧問： 法律顧問：

三、雙方利益及優劣勢分析

我方核心利益：1、要求對方儘早簽約和出資。2、要求乙方出資額度不低於50萬元 3、保證我公司控股。

己方利益：解決合作問題，爭取雙方長期合作關係，獲得利益。

己方優勢： 我公司佔已註冊生產“茗品”牌野生苦丁茶，品牌和創意都十分不錯，品牌效應在省內正初步形成。也已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。並且已經初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，銷售狀況良好，未來發展前景廣闊，對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失。

我方劣勢： 1、品牌的知名度還不夠。2、缺乏足夠的資金，需要吸引資金。

對方優勢：經營建材生意多年，積累了一定的資金。準備用閒置資金進行投資。

對方劣勢：對保健品市場的行情不甚瞭解，對苦丁茶的情況也只知甚少，需我公司對其產品提供了相應資料。

四、具體日程安排

11月17日上午9：00～12：00，下午3：00～6：00為第一階段;

11月18日上午9：00～12：00為第二階段;

11月19日上午7：00---9：00為第三階段。

五、談判地點

第一、二階段的談判安排在公司12樓洽談室。

第三階段的談判安排海口5#102國際大廈 海口市南海大道東95號，電話： 0898-66802542

六、 談判目標

1、 戰略目標：體面、務實地談判保健品項目合資合作，進一步擴大宣傳力度，提高品牌知名度，擴大生產規模的需要，並爭取雙方長期合作關係

原因分析：讓對方儘快合作遠比要求對方出資重要，迫切要求與對方的長期合作關係

2、己方報價：①品牌估算價值100萬元人民幣②現有的茶葉及製成品評估價值為80萬元人民幣③其它共120萬元人民幣(包括生產資料。宣傳資料等)

3、利益目標：①保證我方的利益最大化。②利潤分配問題：在對方投資在150萬人民幣的前提下，同意對方年收益率在20%以上的要求，但必須保持在25%以內。③各派一生產，宣傳及銷售顧問小組到對方公司提供生產，宣傳及銷售指導，並對其產品提供了相應資料。④風險分擔問題：用50萬元人民幣購買茶葉險(保險費用可計入成本)。⑤最終使雙方達成保健品項目合資合作，使雙方實現共贏。

4、談判底線：①要求對方出資額度為50萬元人民幣。②保證我公司控股。③由乙方負責進行生產，宣傳以及銷售。④爭取對方與我方長期合作。

七、程序及具體策略

1、開局：

方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中

方案二：採取進攻式開局策略：營造高調談判氣氛，強調指出我方優勢地位，要求對方出資額度不低於50萬元人民幣，保證控股，使我方處於主動地位

對方提出有關知名度不足、生產規模小的對策：

①借題發揮的策略：認真聽取對方陳述，抓住對方問題點，進行攻擊、突破

②前景與事實相結合原則：提出未來我方產品的趨勢依據，並對現實銷售情況進行剖析，

2、中期階段：

①紅臉白臉策略：適時將談判話題從品牌知名度不足的定位上轉移合資合作及長遠利益上來，把握住談判的節奏和進程，從而佔據主動

②層層推進，步步為營的策略：有技巧地提出我方預期利益，先易後難，步步為營地爭取利益

③把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，爭取更大的投資，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓出資金額來換取其它更大利益

④突出優勢: 以資料作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失

⑤打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方形式，否定對方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局

3、休局階段：

4、最後談判階段：

1、 把握底線:

2、 埋下契機：

3、 達成協議：

八、準備談判資料

相關資料： 相關法律資料：

《中華人民共和國合同法》、《經濟合同法》《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》

備註：《合同法》違約責任：

九、 制定應急預案

淺談商務談判原則 篇10

冷靜緩慢

講話太快是最常見、最致命的聊天錯誤之一，不僅會讓別人聽不懂，也會給人一種你很緊張、沒自信的感覺，而忽視你講的話。

在社交場合中，講話速度還是可能不知不覺變快。一定要隨時自我監測，發現自己講太快的時候就吸口氣慢下來。就像提高音量一樣，你體內的“混音器”可能要花點時間適應這種步調。你可能以為會讓別人無聊，其實不會。講話太快的人常會發現，即使他們放慢到宛如龜速，還是比在場其他人講得快。

改掉口頭禪

在聊天中很多人會習慣性地説很多自己在平時説的口頭禪。這是自信的大敵。

往下讀之前先試誠這個練習：錄下你跟朋友的對話。播放錄音，一字不漏地寫出你説過的每個字，看看你寫了什麼，有沒有發現“嗯”或“呃”這類字?還有“老實説”、“我覺得”或“那個”“其實”……説太多這樣的字眼會浪費很多時間，也會在聊天過程中讓人覺得厭煩。

我們會在聊天的時候説出這些無意義的字有幾個理由：像留空格一樣，思索接下來要講啥，同時抓住對方注意力;又像聲納系統一樣，確保別人瞭解或同意你説的話。你知道這些贅字其實對別人發出什麼訊號嗎?是心虛。暫停一下不會失去對方的注意力。即使你有點心虛，講話還是要端出非常自信的樣子。事實上，溝通方式比講的內容更重要。

聆聽你錄下的對話十分鐘。寫下説過的每句口頭禪，大聲念出來，唸到深印在腦海為止，讓你在以後講話時提醒自己。

為聲音注入活力

你的聲音是否充滿活力，能不能把聽眾吸進你描述的世界裏?還是音調呆板，容易讓聽眾分心?如果是後者，請打開電視，找個你喜歡的男主持人、諧星或主播，聽他講話。注意聽他語氣中每個迷人的細節跟差異。注意他如何呈現內容，如何帶出活力、温暖和關注。接着嘗試用相同的字眼，音調跟風格重複他的話。當你覺得掌握到他一部分特質，就用你剛學到的技巧對着錄音機再念一遍。過程中試試改變音量、音調、速度、音色、韻律跟流暢感。試着強調不同的字，製造刻意的停頓，短化或拉長單字，用不同聲音腔調來説。念個幾次，只要能幫你突破侷限，別怕看起來很呆。

有説服力的演講家會用斬釘截鐵的語氣結束他們的句子。如果你的敍述以提高音調結束，重新錄一次。這次要堅定，不要像乞求確認的疑問句，而是要能顯示堅定信念的敍述句。注意口語不要轉到不相干的廢話跟重複的字眼，要導向明確有力的結論。一副你很清楚自己在講什麼，也相信自己説的每個字，練熟之後就搞定了。

練習修正自己之前覺得不好的語調是一個要堅持的過程，可能你會覺得沒必要，或者覺得有點辛苦，但是沒關係，你只要想到把語調練習好了之後，你以後出去聊天就會發現與之前不同的那個自己，會發現有更多的女生願意主動來找你聊天了，到時你就會覺得這之前的所有努力都是值得的。

淺談商務談判原則 篇11

溝通

石油大王洛克菲勒説：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”由此可見溝通的重要性。

相信各位都知道“阿貓阿狗，水火不容”的道理。其實就是貓，狗的理解誤區。據説，狗狗的收卷，搖擺尾巴等一系列的示好的動作，在貓族看來，純屬惡意挑釁。反過來，貓貓喜歡踮起腳尖圍繞人腿的示好，在狗族看來，居然是蓄意滋事。本身都是“良民”的動物，都成了“不乖的暴露”。

一個人能夠與他人正確、及時地溝通，才能建立起和諧的人際關係，而且是堅固的、長久的。人與人的交流、溝通如果產生偏差，就不能將自己真實的意願告訴給對方，會引起誤解，尷尬或者鬧笑話。據説曾經有這麼一個故事：有一人請了甲、乙、丙、丁四個人吃飯，臨近吃飯的時間了，丁遲遲未來。這個人着急了，一句話就順口而出：“該來的怎麼還不來?”甲聽到這話，不高興了：“看來我是不該來的?”於是就告辭了這個人很後悔自己説錯了話，連忙對乙、丙解釋説：“不該走的怎麼走了?”乙心想：“原來該走的是我。”於是也走了。這時候，丙埋怨道“你真不會説話，把客人都氣走了。”那人辯解説：“我説的又不是他們。”丙一聽，心想：“這裏只剩我一個人了，原來是説我啊!”也生氣地走了”。你看，僅僅是一個表意不明，竟導致自己失去友情，被陷於孤立的尷尬境地。

當今的世界變化無常，國際溝通更是至關重要。國際間的交往日益頻繁，交流的範圍也不斷加大，領導們的談判也就自然而然的成為了國際活動中最重要的潤滑劑。又因為談判人員在水土、文化等差異的限制，使雙方在談判的計謀上大相徑庭，因此談判的人既要具有豐富的文化知識，也要能夠體諒對方的為難處，和重視各國不同的風俗、文化的影響。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓會説：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一。”

淺談商務談判原則 篇12

當一個身影悄然飛到我身旁時，她的嘴湊近我的耳，説了句悄悄話，我愣愣的朝她看，反應過來才和她一同在走廊上嘻嘻哈哈，笑得沒心沒肺。

上課時，當老師講一個議論性問題跑下來時，我立即接住，説出了自己的想法，與此同時，另一個聲音也報出了同樣的答案，我循聲望去，瞧見了她，她歪歪腦袋，朝我調皮地吐吐舌頭，我微微一笑，其實我想説：嘿!這麼心有靈犀。不過，我相信她能讀懂我的意思。

她是我的死黨，我們都是不喜歡多言一些無謂的山盟海誓，在彼此的眼神中，亦或是不經意的手勢，便是進行溝通。

友誼的帆船上承載了你我之間無言的溝通，卻更是在我與父母間的交往中的“重量級人物”。

總是驚歎為何時間過得如此快，不覺間早已步入八年級的下半學期。腦海中早已沒有了哪個女老師漂亮啊，哪個老師偏心之類的話題，取而代之的則是：重高的人數，有沒有進年級前列和如何複習預習效率才最高。我不再像以前一樣和死黨們瘋了，開始變得沉默，沒頭沒腦得只知道學，回到家，放下書包就開始做作業，一句話也不説。偶爾在空間的留言板上看到死黨給我的留言：我們認識的那個夢丫頭隨着記憶去了。兩行眼淚流過臉頰，竟什麼感覺也沒有，覺得有些悲壯，我花了比別人多的時間才勉強擠進年級還算前列，而那個死黨卻穩穩地坐在年級前五的座位上。我，只是不甘心。

還是一個奮筆疾書的晚上，媽媽搬了張椅子輕輕地坐在我旁邊，我知道她想説什麼，眼淚刷刷地流了下來，趴在桌上哭了起來。等我平靜下來時，她才慢慢地説：“我知道你很要強，壓力大。女生到了國中總是要比男生付出得多的。”我點點頭，卻繼續不説話。媽媽繼續説：“但是我不希望你因為學習而壓抑了自己，還是做回原來的自己。”説完，她看了看我，起身走了，在這時，她得到了一個滿意的回覆，“我會的。”

溝通，你願意一直陪伴我麼?

溝通，讓我牽起你的手，我們一起向前走。

溝通，是你讓我的生活更美好。

淺談商務談判原則 篇13

Dear JooZone,

These days I feel quite unhappy because I have some argument with my parents. In my studies, I am good at English and Chinese, but sometimes I find maths and physics a bit difficult to learn. However, my parents think that I am clever, and that I should always become the top student in every subject.

In daily life, they always give me whatever I want, but they don’t respect me at all. They often read my diary behind me, which makes me feel blue. Even they will get angry with me whenever I come back late. 　 You know, as a teenager, I like popular music very much, and I am dying to watch TV or get online for a while at weekends. But to make things worse, I am not allowed to do anything except studying. 　Could you give me some advice?

Best wishes!

Yours

Li Hua

淺談商務談判原則 篇14

人與人之間最重要的就是溝通，無論是朋友之間，親人之間還是師生之間。這個道理我們都懂，但很少會有人去細細體會這其中的奧妙，溝通，能讓我們在快樂幸福時，讓更多人體會到我們的心情，和我們一起快樂和開心;溝通，能讓我們在痛苦和悲傷時，讓更多人分擔我們的傷感，把我們的痛苦一減再減，溝通對我們來説是多麼重要啊!

一天晚上，我一個人孤零零地走在放學回家的路上，快到家時，我看到一位身穿藍色運動裝，頭戴藍色鴨舌帽，腳踩藍色運動鞋的“純藍派”女生，她大步流星的走着，我認識她，她就是隔壁新搬來的住户，是我的鄰居。可是我要不要跟她打招呼呢?我們只見過了兩次面，我不認識她，她也不認識我，可是我們又是鄰居，遲早要認識，於是我加快了腳步。可是，走近了一看，她冰冷着個臉，似乎很難以接近，我有些猶豫，不過我還是大聲的説：“嗨，你好，你要上哪裏啊?”一瞬間，她放下了冰冷的臉，笑盈盈的和我攀談起來。

這只是一個小小的插曲，其實這就是溝通，在這小小的溝通的溝通之中，讓我感受到溝通和溝通所帶來的愉快和幸福。

溝通是人和人之間溝通最原始和簡單的程序，是連接心與心的橋樑，是治療孤獨和寂寞的良藥，更是化解冷漠的風……

一個陽光明媚的下午，我正為一道難題而煩惱，我的媽媽一會送牛奶，一會削蘋果。而我卻不領我媽媽的情，把一句冷冰冰的話拋給媽媽：“我正在做題，別煩我了!”媽媽聽後什麼也沒説，就回房了。但我做完題，才恍然大悟，我跑向爸爸媽媽的卧室，向媽媽道了歉，媽媽特別懂我，她並沒有生氣，溝通如雨絲般細小但不乏晶瑩閃亮，他奔向大地，匯成溪流，義無反顧的流進心靈交匯的江河;溝通如雨滴般無聲勝有聲，一滴一滴的流墜，碾着時光的足跡，終於滴穿了人也人之間如石般的隔閡。

淺談商務談判原則 篇15

拆遷談判的開局技巧：

1、 提出高於預期的拆遷安置補償條件，但一定注意不要讓對方認為你是在滿天要價。

2、作為被拆遷人最好不要接受拆遷人第一次拆遷補償報價，除非你拿到了一份合法的、完整的評估報告。

如果不假思索的就答應對方的第一次報價，這種做法通常會讓對方產生兩種反應：我們本來可以做的更好，一定是哪裏出了問題。

3、學會在接受拆遷人關於拆遷安置補償條件時感到意外，如果我們的被拆遷人能夠讀懂拆遷評估報告，就要是這對裏面的一些項目學會感到意外，在你表示有些意外後，對方通常會做出一些讓步。如果你不表示意外，對方通常會拆遷人變得更加強硬。

4、避免對抗性的拆遷補償談判。千萬不要在談判剛開始就和拆遷人爭辯，產生敵對情緒，這樣只會導致對抗，致使談判不能正常進行下去。

5、拆遷談判中“鉗子策略”的使用。一定要把精力集中到具體的補償項目上比如自建面積的測量與補償等，千萬不要在意補償總額，也不要用百分比的方式進行補償談判。

拆遷談判的中期技巧：

1、 一定要學會應對沒有決定權的“拆遷人”。

在進行拆遷談判開始前，一定要搞清楚對方是否合法的授權，有沒有權利代表拆遷人進行談判，最高談判權限是什麼。進入了拆遷談判的關鍵關節，對方往往會以“沒有授權”、“説了不算”等藉口來進行推脱。

2、 在拆遷談判中絕對不要對補償款進行“折中補償”。

拆遷中對補償的討價還價並不意味着要折中雙方的談判價碼，價碼折中並不是一種真正公平的補償方式。

3、學會應對拆遷談判補償的僵局。

如果遇到僵局首先通過解決一些小的拆遷補償問題為雙方創造談判機會，一旦拆遷人與被拆遷人在一些微不足道的問題上達成一致，拆遷人就會變得更加容易被説服。

4、只要是在補償的某一項問題上做出了讓步一定要在其他方面索取回報。

拆遷談判的結尾技巧：

1、嚴格防範對方的“白臉-黑臉”策略，在這裏面一定要注意，區別拆遷人與拆遷公司。往往拆遷人唱白臉，拆遷公司的人唱黑臉。但在這裏面起到決定作用的是唱白臉的拆遷人，要知道拆遷人一定清楚拆遷規劃。

2、拆遷補償談判中最後一個環節中最重要的就是如何減少讓步的幅度，關鍵在於以下三點：

(1)一定不要在拆遷補償談判一開始就做出讓步，自己主動減少補償項目和數額。

(2)一定謹防對方的心理戰，尤其是獎勵期心理戰，不要輕易相信所謂的獎勵期補償如果錯過就沒有機會了。

(3)一定不要因為拆遷人要你報出“一口價”，或者聲稱自己“不喜歡討價還價”而一次性讓出所有拆遷補償利益。

3、要有適時收回一開始所談全部補償條件的勇氣。

淺談商務談判原則 篇16

張先生是位市場營銷專業本科畢業生，就職於某大公司銷售部，工作積極 努力，成績顯著，三年後升職任銷售部經理。一次，公司要與美國某跨國公司就 開發新產品問題進行談判， 公司將接待安排的重任交給張先生負責，張先生為此 也做了大量的、細緻的準備工作，經過幾輪艱苦的談判，雙方終於達成協議。可 就在正式簽約的時候，客方代表團一進入簽字廳就轉身拂袖而去，是什麼原因 呢?原來在布臵簽字廳時，張先生錯將美國國旗放在簽字桌的左側。項目告吹， 張先生也因此被調離崗位。 分析：中國傳統的禮賓位次是以左為上，右為下，而國際慣例的座次位序則 是以右為上，左為下;在涉外談判時，應按國際通行的慣例來做，否則，那怕是 一個細節的疏忽，也可能會導致功虧一簣、前功盡棄。

【案例分析】

1、小張是劉經理的祕書，一天，她收到一封邀請劉經理去參加一個宴會的 邀請函，邀請函中明確要求出席宴會時着裝為禮服。小張把邀請函交給了經理， 並且為經理安排了車輛，卻沒有注意着裝要求，劉經理也沒有細看邀請函。當劉 經理着便裝出現在宴會廳時， 感到十分尷尬， 因為所有參加宴會的人都穿着正裝， 只有他一人身着便裝。 問題：小張和劉經理應該從中得到什麼教訓?

2、小王參加工作不久，在一家公司做銷售工作，多日來，通過發傳真，寫 電子郵件等， 終於找到一家對他們公司產品感興趣的大公司，該公司同意與小王 見面洽談合作的事情。

小王也十分重視這次機會，特意穿上筆挺的西裝，錚亮的 皮鞋和一雙剛買的白色球襪來到對方公司。在與對方面談時，小王由於是初次， 不免有些緊張，坐在椅子上雙腿不停的晃動，手指也不時在腿上敲擊。面談結束 後，對方只是淡淡地説： “以後再聯繫吧。 ”面對失敗，小王百思不得其解，後來 請經理向對方詢問原因，對方説： “你們員工的素質還有待提高。 ” 請回答：在本次面談中，小王的表現在哪些方面還有待提高?

淺談商務談判原則 篇17

談判技巧不可以代替銷售技巧。整個銷售循環涉及到客户接觸、需求挖掘、方案呈現、談判締結和關係增進五個環節，每個環節都對是否最終獲得(長期)業務起到關鍵的作用。每個環節都需要應用不用的銷售技巧，當然也包括銷售談判技巧。更確切的説，談判技巧只有談判締結階段才發揮其犀利的作用。因此，培訓師在進行銷售人員談判訓練時，切不可片面誇大談判的作用，將談判技巧代替了所有的銷售技巧。

·説明談判技巧使用的時機並向銷售人員強調不宜過早的進入到談判環節。在銷售實踐中，客户往往在銷售人員挖掘其需求時或銷售人員提交方案時就提出價格異議，甚至在銷售人員與其初次接觸時就要求銷售人員報價。在專業銷售技巧的訓練中，培訓師會向受訓的銷售人員強調不要過早的報價，因為客户在對產品或服務沒有了解時會僅僅根據價格對產品或服務進行判斷。同理，培訓師也需要向受訓的銷售人員強調在客户對產品或服務還沒有認同之前不要進入到討價還價等談判的環節。這是銷售人員常犯的錯誤，也是培訓師在談判訓練時容易忽視的細節。

·客户的顧慮不可以使用談判技巧解決。銷售談判是發生在客户對產品或服務已經認同，卻希望獲得更好交易條款的前提下。比如説客户要求更低的價格、更長的結算日期、更多的售後服務與保障等。這裏培訓師需要向受訓的銷售人員説明交易條款和客户顧慮是不同的。比如更低的價格是交易條款，而採購人員擔心因為推薦了競爭對手的產品或服務的副總有意見就是客户的一種顧慮。交易條款是可以通過銷售談判達成一致的，而客户的顧慮不可以通過談判來化解，只有通過熟練的銷售技巧才可以打消客户的顧慮。因此，在客户產生顧慮的情況下，銷售人員是不可以通過降價或其他讓步等談判手段化解客户的顧慮，這點是需要培訓師澄清並強調的。

·銷售談判時需要使用其他銷售技巧

培訓師在進行銷售人員談判訓練時，需要説明原因並鼓勵銷售人員在進行銷售談判時綜合使用其他銷售技巧如詢問的SPIN模式、積極傾聽的技巧、複述技巧等，這是走出談判訓練“就事論事”誤區需要注意的最後一點。

要考慮銷售人員談判的特殊性

銷售人員的談判有其特殊性，主要體現在如下兩點：

第一：在談判雙方中銷售人員大多處於相對弱勢的一方。

這是由市場供求關係與競爭現狀決定的。因此，在銷售人員談判訓練中，培訓師要特別強調銷售人員如何主動創造一個融洽的談判氛圍、如何建立對方對己方的信任、如何委婉的提出反對意見等就顯得尤為重要。

第二：銷售談判結束一般意味着交易才剛剛開始，而不是交易的完成。因此培訓師需要向銷售人員強調在談判中需要考慮與客户的長期關係和業務的長期利益。這就意味着有些對一次交易有效的談判小技巧，銷售人員是需要把握恰當的尺度、慎重使用的。

訓練方法是關鍵

目前企業在對銷售人員進行談判訓練時，大多采用集中灌輸的方式，一般只安排一天的時間，由培訓師結合些案例進行詳盡的講解和分析。然而通過培訓後對銷售人員的訪談得知，這種培訓方法對銷售人員並不能起到很好的訓練效果，主要體現在兩個方面：一是銷售人員很難把握住恰當的談判時機，而談判時機的把握是最重要的談判技巧之一;二是銷售人員在學習了談判的策略和技巧後，卻抱怨在銷售實踐中很難想到去應用或者想到了應用卻不能得心應手。

如何解決這個問題呢?訓練方法是關鍵。

下面這三個方法值得嘗試：

一：銷售人員自己的案例分析。在培訓前，培訓師可以蒐集受訓的銷售人員因談判時機不當或技巧欠缺而銷售不成功的典型實戰案例，在培訓中引導銷售人員進行深入討論，由銷售人員自己得出正確的談判時機或使用什麼恰當的談判技巧。

二：在談判策略或技巧講授前的實戰情景模擬。通過情景模擬，真實再現銷售人員談判中的不足和問題，培訓師可以既對銷售人員對症下藥，又可以激發銷售人員學習談判技能的熱情。

三：在談判策略或技巧講授後的情景“贏”銷訓練。在集中講解後，培訓師需要設計接近實戰的案例，要求銷售人員利用培訓師講解的一些談判策略和技巧，進行近乎實戰情景的談判演練。這樣既可以發現銷售人員理解談判策略和技巧的不足，進行糾正或強化，又可以解決受訓學員理論學習和實踐運用產生差距的問題。

淺談商務談判原則 篇18

Communication is the activity of conveying information through the exchange of thought, messages, or information. There are many communicating methods, such as speech, visuals, signals, writing or body languages.

It plays an important role in social lives of human beings, which some people consider that it’s the basic of human existence.

It plays an important role in social lives of human beings, which some people consider that it’s the basic of human existence.

In short, communication is essential to all people that everyone should realize that. Therefore, we should learn how to communicate with other effectively.

淺談商務談判原則 篇19

開局：為成功布局

報價要高過你所預期的底牌，為你的談判留有周旋的餘地。談判過程中，你總可以降低價格，但決不可能抬高價格。因此，你應當要求最佳報價價位，即你所要的報價對你最有利，同時買方仍能看到交易對自己有益。你對對方瞭解越少，開價就應越高，理由有兩個。

首先，你對對方的假設可能會有差錯。如果你對買方或其需求瞭解不深，或許他願意出的價格比你想的要高。第二個理由是，如果你們是第一次做買賣，若你能做很大的讓步，就顯得更有合作誠意。你對買方及其需求瞭解越多，就越能調整你的報價。這種做法的不利之處是，如果對方不瞭解你，你最初的報價就可能令對方望而生畏。如果你的報價超過最佳報價價位，就暗示一下你的價格尚有靈活性。如果買方覺得你的報價過高，而你的態度又是“買就買，不買拉倒”，那麼談判還未開始結局就已註定。

在提出高於預期的要價後，接下來就應考慮：應該多要多少?答案是：以目標價格為支點。對方的報價比你的目標價格低多少，你的最初報價就應比你的目標價格高多少。當然，並不是你每次都能談到折中價，但如果你沒有其它辦法，這也不失為上策。

中局：保持優勢

當談判進入中期後，要談的問題變得更加明晰。這時談判不能出現對抗性情緒，這點很重要。因為此時，買方會迅速感覺到你是在爭取雙贏方案，還是持強硬態度事事欲佔盡上風。如果雙方的立場南轅北轍，你千萬不要力爭!力爭只會促使買方證明自己立場是正確的。買方出乎意料地對你產生敵意時，這種先進後退的方式能給你留出思考的時間。

在中局佔優的另一招是交易法。任何時候買方在談判中要求你做出讓步時，你也應主動提出相應的要求。如果買方知道他們每次提出要求，你都要求相應的回報，就能防止他們沒完沒了地提更多要求。

終局：贏得忠誠

步步為營是一種重要方法，因為它能達到兩個目的。一是能給買方一點甜頭，二來你能以此使買方贊同早些時候不贊同的事。贏得終局圓滿的另一招是最後時刻做出一點小讓步。強力銷售談判高手深知，讓對方樂於接受交易的最好辦法是在最後時刻做出小小的讓步。儘管這種讓步可能小得可笑,例如付款期限由30天延長為45天，或是免費提供設備操作培訓，但這招還是很靈驗的，因為重要的並不是你讓步多少，而是讓步的時機。

你可能會説：“價格我們是不能再變了，但我們可以在其它方面談一下。如果你接受這個價格，我可以親自監督安裝，保證一切順利。”或許你本來就是這樣打算的，但現在你找對了時機，不失禮貌地調動了對方，使他做出迴應：“如果這樣，我也就接受這個價了。”此時他不會覺得自己在談判中輸給你了，反會覺得這是公平交易。

為什麼不能一開始就直接給予買方最低報價?讓對方容易接受交易是其中緣由之一。如果你在談判結束之前就全盤讓步，最後時刻你手中就沒有調動買方的砝碼了。交易的最後時刻可能會改變一切。就象在賽馬中，只有一點最關鍵，那就是誰先衝過終點線。想必在平時的工作中，你已經掌握了一套屬於自己的關於價格的談判技巧和話術。不過，關於技巧這東西，還是多多益善，掌握的更多，勝算不是就更大麼!為了達到雙贏結果，可以記住五點技巧：

1. 儘可能瞭解對方最在乎的部分，最好請對方直接説明。

2. 不做無謂的讓步，不利人卻損己的事情也不做。

3. 儘可能讓對方先亮底牌。

4. 事前做好功課，把自己能付出的條件都列好，把自己想要的也都列好，站在對手的角度，

同樣列出兩個清單。

5. 抓對手的軟肋。

堅持還是讓步。越是讓步對方會越覺得你開的條件過虛，而談判又恰恰是互相探底的過程，你越是讓步對方越是感覺還有空間的餘地，所以就會得寸進尺，一談到底。這樣你會嚴重處於被動的地位，被別人“牽着鼻子走”。

堅持策略。談判對手一開始不同意是常事，同意了反而不是談判對手，而是被你欺負的對象。在談判中，堅持不住時不是讓步，更不是放棄，而是迂迴，消磨其意志，蒐集更多信息，拉近距離，就能克服一切困難。

收放自如。想要在談判中收放自如，隨時有餘地，只有一個辦法。唱紅臉，唱白臉。白臉在談判中給對方施加壓力，紅臉在談判中專門負責引導過程和調節氣氛。白臉：施加壓力，是快速推動的引擎。紅臉：是在壓力下緩解神經的潤滑劑。

價格談判要能沉住氣。其實有時候，每個人都會擔心花了錢沒有買到價有所值的東西或服務(包括我們自己，所以客户的這個想法是完全可以理解的)，然而對於明白人的自己重點是要把價格的價值解説清楚，每個客户都是絕頂聰明的人，他們不僅不會説這價格偏高，反而會覺得這錢花得非常超值。 當然，自己這邊也必須講誠守信，真正做到言行一致。一言九鼎，一諾千金。説到的必須做到，做不到的就一定別説。踏實做事，誠信做人。