家電營業員崗位職責説明書（通用3篇）

家電營業員崗位職責説明書篇1

1、完成個人銷售指標,並協助櫃組完成各項指標;

2、熱情、主動接待顧客，為內外部顧客提供優質服務;

3、完成櫃組日常行政工作。

1、遵守公司各項規章制度、服務標準、為顧客提供優質服務;

2、努力提高銷售技巧和熟練掌握專業知識，完成店長分派的工作任務;

3、通過在賣場與消費者的交流,向消費者宣傳產品和公司形象,提高品牌知名度;

4、做好賣場陳列、產品陳列、POP陳列及安全維護工作,保證賣場的整齊、清潔、有序;

5、及時向上級主管提出補貨、退倉、退廠建議;

6、完成櫃長交辦的其他工作。

1、接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求並達成銷售;

2、對營業廳內突發事件、顧客爭吵等問題應主動上前勸解，平息矛盾，並帶領顧客到客户部協商解決、不得影響正常營業。

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

4、負責本區域的衞生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價籤)展台和賣場、美化佈置的維護，確保本區域各項指標符合公司的相關規定。

5、對領導分配的售後服務、上門調試工作應堅決執行，力求顧客滿意。