職業化素養培訓課程內容大綱

職業化素養培訓

課程目標

1、認識企業，瞭解應具備的職業素養;

2、學會如何保持專業形象及商務禮儀;

3、掌握好人際關係、有效溝通等一系列溝通技能;

4、清楚的認識到作為從業者應該具備的職業意識;

5、掌握作為一個從業者應該具備的基本職業技能;

6、學會打造一個從業者正確的職業方向。

課程特點

結合中國企業員工的實際情況，構思、設計並創建出一套完善的課程內容，以追求能最大化得體現出最終“效應”為導向，教、授、練、輔、評、導緊密相結合，及與學員相互動，以此來提高課程的質量。幫助企業員工如何快速、有效地提高自己的職業素養，提升在職場中的自我價值，發揮出更大的職業潛能，從而開闢出更為廣闊的職場空間。以此來增強團隊的戰鬥力，使企業績效得以快速提升，為企業創造更大的價值。

課程內容

第一講：對於企業的認識

1、什麼是企業

2、企業的組織構架

3、什麼是工作場所

4、作為新員工的自覺意識

第二講：專業化的商務禮儀

1、樹立專業化的形象

2、商務社交中的禮儀

3、商務拜訪與商務接待禮儀

4、商務交往的四忌

5、與下屬相處的禮儀

6、與上司相處的禮儀

7、與同事相處的禮儀

8、藴藏在商務電話中的禮儀

9、英語e-mail 禮儀

10、拜訪客户的禮儀

11、商務用餐禮儀

第三講：企業和員工都需要職業化

1、何謂“職業化”

2、企業和個人的“職業化”內容

3、個人職業化的體現

4、中國企業經營管理的真正黑洞

第四講：企業如何實施專業化管理

1、專業化管理的基本思路

2、實施專業化管理的意義

3、企業專業化管理的系統模型

4、企業提升專業化管理的有效途徑

5、企業專業化管理的動態流程

第五講：員工如何實現職業化

1、員工職業化水平提高的途徑

2、員工職業素養的冰山

3、個人職業化的標準

4、深刻理解個人的職業化

5、個人職業化管理內容

6、個人職業化管理模型

7、如何避免成為職場“植物人”的五個問題

8、個人職業道德

第六講：職業意識之積極的心態

1、什麼是心態?

2、該如何解夢

3、職業化的三種態度

4、塑造積極心態的黃金定律

5、如何培養積極的心態

6、解讀三個理念

第七講：職業意識之角色定位

1、角色理論的由來

2、作為基層員工的心態和工作行為

3、作為中層管理者的責任和使命

4、作為企業高級管理人員應該扮演的角色

5、人才的定義

第八講：職業意識之作為職業人的工作觀

1、創新與遵守

2、仔細瞭解自己的職務

3、深刻把握工作關係

4、重視自己的工作業績

5、提升自己的環境適應力

6、看重自己的工作

第九講：職業意識之自我認知

1、為什麼成功的人那麼少

2、人生的三個階段

3、如何自我認知

第十講：人生髮展與職業生涯

1、職業生涯理論和方法在國內外的發展

2、陳方博士為何關注“職業生涯開發與管理”理論及其方法

3、目標與夢想

4、生命週期

5、人生“十階段”及其主要特徵

6、人生需求與人生價值

第十一講：深刻理解職業的內涵

1、職業分類的形象表述

2、職業的定義及其內涵

3、職業認識的誤區

4、如何進行角色轉換

第十二講：充滿機遇的職業生涯

1、職業生涯的定義

2、職業生涯的週期

3、職業生涯的分類

4、職業生涯的不同週期

5、職業生涯不同階段的心理特徵及其應對

6、造成職業生涯危機的原因

7、職業生涯成功方向的多樣性

第十三講：職業生涯成功的祕訣

1、如果您的職業生涯是一棵樹

2、內、外職業生涯的特徵與關係

3、職業生涯快速進步的祕訣

第十四講：如何確定職業生涯之路

1、深刻領會我們的職業生涯之路

2、再説職業化

3、陳方博士職業生涯之路

第十五講：對職業技能的種種思考

1、工作方法

2、工作意識

3、思維方式

4、個人知識管理

第十六講：職業技能之企業人際關係

1、中國人為什麼一切靠關係?

2、建立和諧人際關係要點

3、與下屬相處之道

4、與同事相處之道

5、討論案例：娟的煩惱

6、與上司相處之道

第十七講：職業技能之如何有效參加會議

1、為什麼開會

2、確定你在會議中的角色

3、積極參與

4、做好會議前的準備工作

5、有效地進行會議

6、做好會議後的追蹤工作

7、會議前的準備

8、參加會議的技巧