公司新員工入職培訓方案大綱

為了滿足公司發展需要,打造一支高素質,高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.

一、目的:本方案屬於新員工入職制度之一,在於幫助新入職員工快速溶入公司企業文化, 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,瞭解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎.

二、 入職培訓共分為 3天 , 其具體培訓表如下:

時間 課時 地點 培訓內容 培訓目的 培訓方式 培訓器材 考核方法

第一天上午10：00---11:00 1小時 公司會議室 1、培訓紀律要求2、公司簡介3、組織架構4、企業文化;5、未來展望

樹立統一的企業價值觀念,行為模式,瞭解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質. 授課 投影儀 第三天下午筆試

第一天下午14:00---17:00 3小時 公司會議室 1、團隊精神 2、忠誠乃做人之本 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,瞭解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質. 講課 投影儀 第三天下午筆試

第二天上午10:00---11:00 1小時 公司會議室 破冰遊戲及公司制度培訓 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,瞭解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質 講課 投影儀 第三天下午筆試

第二天下午14:00---17:00 3小時 公司會議室 1、敬業精神 2、新員工如何為機遇做好準備? 3、新員工如何創造機遇顯示才華? 4、員工行為規範總則. 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,瞭解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質 講課 投影儀 第三天下午筆試

第三天上午10:00---11:00 1小時 公司環境的熟悉，瞭解公司所經營的產品 儘快熟悉公司 講課 第三天下午筆試

第三天下午

14:00---17:00 3小時 公司各項規章制度 銷售技巧 公司經營產品考試，根據考試成績，進行分配，並對整個培訓內容進行考核 熟悉公司各項規定，確定工作內容，接受培訓考試 考試

新員工入職培訓內容

第一天上午10：00——11：00的培訓內容

一、 培訓的紀律要求：

1. 不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動離職。

2. 進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧譁。

3. 見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

4. 培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發生爭執、打架;不能拉邦結派，一切不利於團結的事，一律禁止。

6. 培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。

7. 培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。

二、 培訓所需要的態度和培訓的意義

1. 培訓的態度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記住：哪怕最“爛”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發現最有價值的“鑽石”，關鍵在於你是否：用心“學習，態度積極。

心若改變，你的態度跟着改變。

態度改變，你的習慣跟着改變。

習慣改變，你的性格跟着改變。

性格改變，你的人生跟着改變。

2. 培訓的意義：

① 掌握相應的工作技能和服務利益，職業道德，從而勝任工作。

② 可學到新的知識，多獲得經驗，從而有機會提升。

③ 堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。

④ 可為增加收入創造條件(新、生手變為熟手，老手不斷更新工作方法，提高工作效率;提高營業收入增加自己的提成，獎金)。

⑤ 會增強自身對勝任工作的信心。

⑥ 增強工作能力，有利於未來發展。

三、 公司簡介：

“河北海洋酒業貿易有限公司”創立於年月日，

四、 河北海洋酒業貿易有限公司組織架構圖

五、 各分公司組織架構圖：

企業文化

我們的使命：

我們的成功法則：

◆顧客的101%滿意

我們一切的收入都源自於顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產品，而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收穫。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到101%滿意的“美食”體驗。

◆股東的信任

只有給企業帶來最佳的利潤，才能讓投資者願意支持我們成長，讓我們擁有更加廣闊的空間來實現自己的理想。

◆員工的誠實和責任心

誠實是為人之本，是一切道德的基礎;學習成長的動力來自於責任心。這是我們所有員工的價值觀。

◆合作伙伴(供應商)的全力支持

合作伙伴(供應商)為我們供應最合理價格的原料來實現企業的利潤，最佳品質的原料來滿足顧客對我們的需求。他們是我們市場開拓過程中的堅實後盾。

◆員工的誠實和責任心

○相互信任

無論我們的員工來自於什麼不同的背景，相信所有人都是因為共同的目標走到一起，共同努力。

○認同鼓勵

我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。

○輔導支持

我們互相輔導、互相支持。我們首先肯定對方，再談如何做得更好。

○務實創新

“務實”是我們獲得成功的堅實基礎，“創新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣，我們才能不斷取得成功!

○積極主動

我們以正面積極的態度看待問題，積極行動。我們痛恨官僚並避免一切無聊的事情發生。

○力爭而合

通過建設性的班輪，不管相聚或分駐各地，我們都實現團隊合作。

○追求卓越

沒有最好，只有更好。這樣我們才能不斷提高，交出一份份越來越好的成績單。

我們的服務格言：

永遠為顧客考慮更多——顧客也是人，他們不可能在任何時候都正確。但是，身為提供服務者的我們，一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由，把尊嚴留給客人，把“錯誤”(工作機會)留給自己，不斷的檢討改善，減少讓客人犯錯的機會，使得所提供的服務得以圓滿，讓客人真正享受到高質量的貼心服務，這也是我們所有工作的出發點。

我們的市場價值觀：

郎酒就是好酒!——回味甘甜、味香濃郁、

◆好酒：“好酒“不代表低價，產品的競爭力也不完全來源於價格，低廉的價格不能代表高品質的服務。我們為顧客提供“物有所值，物超所值”的產品以及服務，讓顧客享受到高品質的“美酒”體驗才是真正的價值所在。

◆ 回味甘甜、味香濃郁：

除了美味可口的食物，我們所承諾的“划算”還代表着我們能提供給顧客：方便快捷的服務，新鮮衞生的產品以及營養健康的養生之道。這一切就是“划算”所代表的真正涵義。

冠軍檢測標準：

c、h、a、m、p、s

c：cleanliness 美觀整潔的環境

h：hospitality 真誠友善的接待

a：accuracy 準確無誤的供餐

m：maintenance 優良維護的設施

p：product quality 高質穩定的產品

s：speed 快速迅捷的服務

成功是因為態度：

經過兩萬以上人次的調查結果顯示，決定一個人成為成功者最關鍵的要素中，80%是屬於個人自我取向的“態度”類因素，如積極、努力、信心、決心、恆心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬於自我修煉的“技巧”類因素，如各種能力;7%是屬於運氣、機遇、環境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。

能否具備技巧，是因為我們的態度，因為技巧根源於態度。

能否駕馭客觀因素，還是因為我們的態度，因為它根源於我們對待客觀因素的態度以及把握客觀因素的技巧，而“技巧”已被證明屬於“態度”。

成功是因為態度!讓我們記住這一令人吮指回味的結論，讓我們用這樣的思維方式來分析過去，把握今天，準備未來。

營運部員工的發展機會：

一級員工

新員工 副店長 店長 分區經理 營運副經理 營運經理

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