會議前期準備和座位座次安排大綱

1、根據任務，認真細緻聯繫各個協作單位，準確及時做出詳細會議方案，列明會議各項費用。

2、簽定合作協議。

3、按照協議預定會議地點，安排會議場地，落實會議各項具體工作，儘快完成人員配備和物質準備：

會標音響主席台物品擺放、座次茶具飲品

登記台簽到薄休息安排翻譯、禮儀及服務員配備

會場清潔接手紀念品、禮品（發放）會場佈置

禮儀演習彩排會議文件資料歡迎標語、接站標牌

核實有無特殊要求或行動不便的客人餐住車輛

4、聯繫新聞媒體，協助宣傳，招商事宜。

5、邀請客户實地詳細考察會議安排。彙報我們所提供食、住、行、遊、購、娛等的各個環節，並徵求您寶貴的意見。

6、會前一天再次逐項檢查：人員、物品、設施設備；各項工作責任落實到人。

會中服務

1、提供經驗豐富的接待人員全天協助會務工作，協調安排會議各個環節。

2、落實歡迎標語，大廳指示牌、迎賓接站到位情況，會議報到登記，發放會議資料。

3、按要求為會議期間的重要客人（vip）提供特殊照顧、服務（如提供高檔豪華專車、娛樂建議等）。

4、按要求安排會議接站要作，指派專車到機場，火車站接，送參會代表，代訂返程飛機票，火車票，提供會議期間的用車。

5、按要求為其提供相關的外語翻譯、攝像、禮儀、公關、文祕等服務。

6、按照要求及會議的具體地需要，提供白板、紙筆、音像設備、投影儀等各種會議設備。

7、會場服務：主席台香巾、飲品服務、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務；會場秩序維持服務（清理閒雜人員）；清潔服務；會場設備維護；應急情況處理；清理會場（撤會議物品，清理與會人員遺留物並登記，清潔會場；在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，為您安排最好的節目與演員、樂手、提升現場氣氛。

8、按要求提供會議或會展期間的後勤保障和外圍協調服務，保障會議安全順利進行，代辦會展客店用品、土特產品、會議禮品的郵寄、託運。

9、安排代表入住和退房，引導客人就餐，茶歇。

10、安排會議期間或者會議之後的考察活動。

11、及時準確向會議主辦方會議負責人員彙報每天情況，誠懇徵求意見，盡力接受主辦方臨時增加服務項目。