教育培訓及職業生涯規劃管理制度

第一章 總 則

第一條 目的：為了全面提高員工工作能力和綜合素質，強化企業核心競爭力，促進企業持續、穩定和創新發展，根據公司人力資源實際情況，特制定本制度。

第二條 適用範圍：公司所有在崗員工。

第三條 人力資源部為公司培訓教育和職業生涯規劃的組織和管理部門。

第二章 培訓方式

第四條 培訓教育方式分內部培訓和外部學習考察。

第五條 內部培訓即依靠公司自有的人才和資源，由人力資源部組織相關部門和人員實施的內部培訓；外出學習考察即人力資源部根據公司和各部門實際需要，組織公司的優秀幹部、先進工作者、專業技術人員和特殊崗位進行外出學習、培訓、參觀、考察、交流等。

第三章 培訓教育的職責劃分

第六條 人力資源部的職責：

1、制定、修改、實施公司教育培訓制度及年度教育培訓計劃；

2、收集整理各種培訓教材、資料、資源；

3、聯繫、組織或協助完成公司各項培訓課程，對培訓會的參會情況和課堂紀律進行監督管理；

4、管理、控制培訓費用；

5、負責各種培訓資料的存檔；

6、考核培訓效果；

第七條 各部門職責：

1、向人力資源部報本部門在下一年度需要強化培訓的內容及相關培訓資料。

2、部門經理負責講解本部門相關專業知識、操作技能及操作規程；

3、各部門經理應協助人力資源部搞好相關的培訓教育及課堂紀律。

第四章 培訓體系

第八條 培訓包括新員工入職培訓、再教育培訓和外出考察學習。

第九條 新員工入職培訓

1、培訓對象：所有新進人員。

2、培訓目的：協助新進人員儘快適應新的工作環境，掌握基本操作技能，順利進入工作狀態。

3、培訓形式：入職教育、部門跟蹤指導。

4、培訓內容：分常規類和專業技術類兩項科目。

第十條 入職教育：由人力資源部組織實施，主要是常規類學習教育，時間一般為1-3天，內容包括：

1、公司基本管理制度的學習（包括考勤管理制度、職工守則、部門職能、崗位職責、消防基本知識等）。

2、崗位技能要求及相關業務知識簡介。

3、其他。

第十一條 部門跟蹤指導：入職教育合格後，人力資源部辦理新員工上崗手續，由部門經理根據新員工培訓慣例，採取邊跟班邊學習邊指導的方式，重點對專業技術類即崗位技能、專業知識、規範規程、消防安全及部門其它規章制度等進行學習灌輸。

第十二條 公司每年根據年度培訓計劃組織職工再教育培訓。

1、培訓對象：公司所有員工。

2、培訓目的：逐步提高員工的綜合素質和專業技能，最大限度的提升員工的工作能力。

3、培訓形式：以週期性的內部視頻授課和專題講座方式為主。

4、培訓內容：分常規類和專業技術類兩項科目。

第十三條 常規類科目：由人力資源部組織實施，主要包括：

1、公司的通用管理制度。

2、職業化培訓，如：工作禮儀等。

3、管理知識培訓，如：市場營銷等。

4、安全知識培訓，如：消防安全、燃氣使用常識等。

5、企業文化、團隊精神。

6、其他。

第十四條 專業技術類科目：由人力資源部會同相關部門制定培訓計劃，報相關領導批准後，按計劃組織實施。主要包括：

1、各部門涉及的法律法規、行業規範及標準；

2、崗位專業知識、技能、管理知識；

3、操作規程；

4、服務禮儀、標準、工作規範；

5、新技術、新標準、新產品推廣應用；

6、部門認為需要強化培訓的其它內容。

第十五條 根據年度培訓計劃和各部門實際需要，公司每年派出部分職工幹部進行學習、參觀、考察。

第十六條 外出學習培訓、參觀考察的人員應為公司的優秀幹部、先進工作者、技術骨幹及其它特殊崗位需要進行專業培訓的人員。

第五章 年度培訓計劃的擬訂

第十七條 結合公司戰略發展目標及培訓教育整體規劃，由人力資源部根據對員工培訓需求的調查結果，於每年2月底前擬訂年度培訓計劃，報總經理辦公會審核。

第十八條 各部門應根據各自業務發展的需要，於每年12月底前把下一年度需要強化培訓的內容報人力資源部。

第十九條 人力資源部根據實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，報總經理辦公會通過後組織實施。

第六章 培訓管理

第二十條 費用管理。

1、人力資源部根據年度培訓計劃對培訓經費做統一預算，經總經理審批後組織實施。

2、所有培訓費用的報銷均需提供完整的《職工培訓審批表》，作為報銷憑證的附件。

3、人力資源部負責對培訓費用進行審核，統一控制公司所有的培訓開支；《職工培訓審批表》上需有人力資源部審核確認的簽字並蓋章，否則無效。

第二十一條 出勤管理。

1、所有培訓人員應服從人力資源部統一安排，員工如有特殊情況不能參加培訓，由部門經理提前向人力資源部請假。

2、業餘時間參加培訓，不計入加班，且必須按公司的規定時間參會。

3、培訓人員實行簽到制，培訓完畢後存檔備案。

第二十二條 人力資源部負責做好培訓記錄，包括：

1、建立《全員培訓檔案》。

2、做好其他需要記錄的內容。

第七章 考 核

第二十三條 理論考核：培訓完畢後，人力資源部根據培訓內容，以口頭或答卷的形式進行理論考核。

第二十四條 個人缺勤記錄按《違紀職工處罰條例》進行處理，部門整體出勤率與績效考核掛鈎，其中：

全年培訓出勤率：90%以上加5分，80%以上加2分，70%分以上0分，60%以下扣5分。

第二十五條 理論考核結果與出勤記錄將作為公司組織外部培訓學習、參觀考察活動的一項重要依據。

第八章 職業生涯規劃管理

第二十六條 職業生涯規劃，是指公司和員工本人對職業發展、晉升目標進行設計、規劃、執行、評估和反饋的一個綜合性的過程。

第二十七條 職業生涯規劃管理包括兩個方面：一方面是員工職業發展自我管理，是職業發展成功的關鍵；另一方面是企業協助員工規劃其職業生涯發展，併為員工提供必要的教育、培訓、晉升等發展的機會，促進員工職業生涯目標的實現。

第二十八條 人力資源部負責建立每個職工的職業發展檔案，指導員工填寫《員工職業發展規劃表》，包括員工學歷、履歷、專業知識、技能、執業（從業）資格及興趣特長等內容。

第二十九條 部門經理為本部門員工職業發展輔導人，如果員工轉換部門或工作崗位，則新部門的主管領導為輔導人，其主要職責：

1、充當員工職業生涯規劃的顧問，為員工職業目標的設定和行動計劃的制定提供指導和建議，幫助其制定實現可行的規劃目標。

2、對員工的績效和能力進行評價，並反饋給員工本人，幫助其制定進一步的行動計劃。

第三十條 職工應進行自我特長及技能（能力）評估，包括：

1、進行自我評估。

2、設定個人職業生涯發展目標，通常包括理想的職務、工作崗位和技能獲取等目標。

3、制定相應的行動計劃，並在實踐中不斷修正。

4、具體執行行動計劃。

第三十一條 人力資源部每半年對照《員工職業發展規劃表》檢查評估一次，根據評估情況提出員工下階段發展建議。

第三十二條 人力資源部根據員工個人發展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發展策略，及時調整規劃，以適應個人發展及公司用人的需要。

第三十三條 部門經理每年必須在本工作年度結束、考核結果確定後，與員工就個人工作表現與未來發展談話，確定下一步目標與方向。

第三十四條 公司將根據人力資源部職業發展檔案，結合實際需要進行人才選拔任用。

第八章 附 則

第三十五條 本制度與國家、地方勞動法規政策不一致的，以國家和地方法規、政策為準。

第三十六條 本制度未盡事宜參照相關制度執行。

第三十七條 年度培訓計劃對本制度的細化和修改內容審核通過後，按年度計劃執行。

第三十八條 本規定自二o一一年九月一日起實施。