房務部總監崗位責任制

直屬上級：總經理、總助

直屬下級：桑拿部經理、前廳部經理

崗位職責：

1、接受總經理的督導，全面負責房務部的管理工作，向總經理負責。

2、負責房務部各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領房務部全體員工完成總經理下達的各項經濟指標。

3、制定房務部的經營和營業管理制度，組織和推動其各項計劃實施，組織編制和審訂房務部工作程序及工作考評。

4、對房務部的清潔衞生，維修保養，設備折舊，成本控制（預算）安全等負有管理之責。

5、主持房務部日常業務和經理、領班例會，參加總經理主持的每週部門例會，並負責部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評。

6、制定房務部經營預算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要擋案資料的填報、分析、歸檔。

7、巡查本部所屬區域並做好記錄，發現問題及時解決，不斷完善各項操作規程。

8、檢查所屬部門的設施和管理，抽查所屬各部工作質量及負責管理萬能鑰匙。

9、制定所屬各部推銷計劃和價格政策，監督價格執行情況。

10、定期約見與酒店有關長住關係的重要客人，虛心聽取客人意見，不斷改進工作。

11、檢查消防器具，做好防火防盜和安全工作。

12、查考核經理、主管的工作內容並作出評估。

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