技術支持經理工作的職責內容（精選20篇）

技術支持經理工作的職責內容 篇1

緊密配合銷售經理分配銷售資源並在執行營銷計劃實現銷售目標方面給予支持;激勵銷售完善銷售技巧實現銷售業績

為公司內部人員、代理商、終端客户提供相關技術和產品的培訓、技術支持發起並執行市場活動和促銷活動，

參加研討會和展覽會來捕捉增長機會和提高公司品牌形象和行業形象

售前、售後技術服務 (包括儀器維修)

審閲產品宣傳材料並補充修改展會、學術會議等會議的報告或宣講

產品性能的研究、改進及研發 (包括產品應用領域的拓展)

產品技術信息收集、整理、編寫(用於報關、產品手冊、市場推廣材料)

技術支持經理工作的職責內容 篇2

職責：

1、負責所轄區域內污水處理以及污泥處理技術售前和售後工作，主要專注污泥處置業務的技術工作;

2、負責配合銷售制訂區域市場開發和渠道發展計劃，評估項目情況、編制可研報告、項目管理驗收以及在技術上保證利潤完成情況;

3、負責銜接協調各種資源，對區域市場客户提供有效的商務、技術服務、產品供應支持;

4、建立區域有關信息庫，包括客户信息庫 、項目信息庫等;

5、跟進區域內項目，負責項目投標工作的組織實施，提高成功率;

6、協助合同商務條款的談判、擬定、簽署工作，以及負責合同的全過程建設運維，並負責合同應收款項的催收;

7、參與制訂及執行區域品牌推廣策略。

專業任職條件：

1、給排水、水利工程、環境工程等與水處理相關專業，本科及以上;

2、五年以上污水處理以及污泥處置相關工作經驗，有完整從事相關項目的經驗;

3、能夠編制項目建議書、項目可研評估報告、能獨立進行經濟測算等，具豐富的項目開發、實施或者運維經驗;

4、具有環保公司(污水方向)、污水廠、污泥處置工程設計或運維管理經驗優先考慮;

5、有良好的語言和文字表達能力，具備良好的服務意識和團隊協作能力;

6、能服從公司安排調配工作，能適應短期出差。

技術支持經理工作的職責內容 篇3

職責：

1、 配合公司銷售部門完成項目的售前技術諮詢、招標前期技術交流以及招投標技術答疑等過程相關事宜。獨立完成方案設計、招投標方案撰寫等。

2、 負責銷售系統方案設計、產品的配置、解決售前技術方面問題;

3、 跟蹤和挖掘客户技術相關信息，及時整理形成項目需求;

4、 完成產品的測試、安裝、售後技術方面問題的部分反饋和答疑;

5、 領導交付的其他相關工作;

6、 既懂技術，又懂銷售，優先考慮。

任職要求:

1、 製冷和暖通相關專業畢業，專科以上學歷;

2、 從事過空調製冷方面的研究、設計工作;

3、 具有出色的表達溝通能力和售前、售後實施規劃能力，思維敏捷，能靈活應變,擅長售前過程中的產品講解演示;

4、 做事認真負責，抗壓力強，能適應長期出差。

技術支持經理工作的職責內容 篇4

職責：

1、負責系統架構設計、技術選型、方案制定、產品設計工作;

2、負責技術團隊的開發管理工作，負責項目組人員的分工及工作安排，帶領技術團隊保質保量完成開發任務;

3、負責制定相關技術解決方案，解決開發中的技術問題;

4、負責指導開發工程師的代碼編寫和代碼規範性檢查工作;

5、負責用户分析、引導、需求控制;

6、負責團隊的溝通協作與開發任務推進，負責相關項目進程的控制和協調;

7、部門各技術資產(包括代碼、文檔)的管理和團隊的梯隊建設及管理;

任職要求：

1、至少5年以上研發經驗、3年以上JAVA開發經驗，帶領團隊完成過較大型項目開發;具有較強的技術研發能力和創新能力;

2、精通J2EE的核心設計模式、應用架構模式和應用集成模式;

3、熟練掌握Spring(SpringMVC、Springboot、SpringCloud)、Mybatis、servlet、Javascript、Jquery、Ajax等主流開發技術，精通OO，AOP，SOA設計模式;

4、熟練使用Tomcat、Apache，Nginx等應用和服務器配置;

5、有很強的分析問題和解決問題的能力，有強烈的責任心;

6、具備一定的團隊管理和項目管理經驗，善於激勵、培養和引導團隊。

7、有APP、微信、小程序等技術實際開發經驗者優先;

8、有基於Spring的微服務開發經驗者優先;

9、具有醫療、衞生行業相關項目經驗者優先。

技術支持經理工作的職責內容 篇5

職責：

1.負責管理及實施產品的技術支持，包括對客户、代理商、合作伙伴等;

2.負責管理及實施產品的技術支持、培訓教程等資料的策劃、編寫、製作等;

3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

4.高效完成各項工作任務。

任職要求：

1.大學本科或本科以上學歷;

2.建築相關專業、軟件相關行業或IT相關專業者優先考慮;

3.有BIM、雲技術、智慧城市、VR等新技術實施經驗，或對新技術有濃厚興趣者優先考慮;

4.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責任心;

5.執行力強，工作積極主動，具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;

6.具備嚴謹的工作態度、強烈的責任心和團隊精神。

技術支持經理工作的職責內容 篇6

職責：

1、負責公司機器視覺產品的售前、售後技術支持;

2、負責現場技術支持團隊工作管理、組織和指導;

3、負責機器視覺產品的現場安裝、調試;

4、協助部門經理完成其他售前售後適宜;

5、協助營銷部，維護客户良好關係。

任職要求：

1、本科以上學歷，5年以上工作經驗，電氣、自動化、機械、光學工程相關專業;

2、2年以上機器視覺相關工作經驗，有獨立搭建機器視覺系統的經驗;

3、熟悉相機、鏡頭、光源等機器視覺自動化設備的關鍵參數和選型;

4、具有良好的團隊協作精神和溝通能力，能適應駐廠及出差。

5、善於編寫技術類PPT文檔;可以在客户現場對技術人員進行培訓;

技術支持經理工作的職責內容 篇7

職責：

1、確保客户能夠正確操作和使用科維思數字PCR系統;

2、針對客户的問題，按約定的日程與客户進行技術交流，明確客户需求;

3、通過現場演示或遠程電話溝通等多種方式，有效解決客户在使用過程、質量控制等方面存在的問題，提供有針對性的培訓，為客户提供多種形式的技術支持服務;

4、協同市場、售前技術支持、銷售團隊，共同提高客户滿意度;

5、通過專業的服務以及相關技術成果的分享，建立起客户的信任，推動耗材和試劑的上量;

6、通過客户訪問、專家訪談、應用研究等多種形式，瞭解公司產品及競品的用户反饋，發現和轉化優質信息資源;

7、做好技術支持數據庫的管理及維護工作。

任職要求 :

1、本科及以上，分子生物學相關學科畢業，有腫瘤學或精準醫學方面知識背景;

2、能夠接受高強度出差工作;

3、有現場溝通經驗，能夠獨立面對大小客户，實地解決客户問題。

4、有較強的團隊合作意識，工作效率高。

5、工作積極主動，擅長自我激勵，能夠在現有的操作規程下獨立工作。

6、有PCR、QPCR或NGS等精準醫學領域工作經驗優先考慮。

技術支持經理工作的職責內容 篇8

職責：

1、負責達索軟件的售前售後技術支持與培訓;

2、根據客户實際需求開展培訓，並解決軟件使用過程中的相關問題;

3、撰寫項目培訓PPT資料、項目實施方案;

4、參與項目招投標相關技術內容和文檔資料的籌備。

任職要求：

1、本科或以上學歷，汽車、機械、模具等相關專業畢業;

2、接受過CAD/CAM軟件專業技能培訓

3、優秀的傾聽、表達、溝通、展示和諮詢技能;

4、工作責任心強，有團隊協作精神和服務意識;

技術支持經理工作的職責內容 篇9

職責：

1、負責IP呼叫中心、IP-PBX、軟交換等產品的項目實施和技術支持工作;

2、負責實施文檔編寫，實施方案規劃建議;

3、負責售後維護及技術支持工作;

4、負責客户培訓及內部培訓

任職要求：

1、計算機、網絡、通信及相關專業畢業;

2、3年以上呼叫中心、軟交換、雲總機或VoIP相關技術支持及實施經驗;

3、熟練分析SIP呼叫流程;

4、熟練掌握linux及網絡技術;

5、學習能力強，勤奮踏實肯幹，有團隊精神;

6、具有良好的書面和口頭表達能力;

7、有大客户技術支持經驗者優先。

技術支持經理工作的職責內容 篇10

職責：

1.負責實施產品的技術支持，包括對客户、代理商、合作伙伴等;

2.負責產品的技術支持、培訓教程、解決方案等資料的策劃、編寫、製作等;

3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

4.負責運營商體系內合作伙伴的關係維護及資源整合;

5.配合銷售和售後服務人員進行客户拜訪及客户需求挖掘工作;

6.高效完成各項工作任務。

任職要求：

1.大學專科及以上學歷，有產品包裝及產品經理經驗優先考慮;

2.通信相關專業、軟件相關行業或IT相關專業者優先考慮;

3.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責任心;

4.執行力強，工作積極主動，具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;

5.具備嚴謹的工作態度、強烈的責任心和團隊精神。

技術支持經理工作的職責內容 篇11

職責：

1、精通公司產品的技術特點，熟悉競爭對手的產品和市場情況;

2、全面負責售前/售後技術支持部的日常管理工作，管理、培訓、指導、監督技術工程師團隊;

3、技術支持服務體系建設，包括團隊的各項工作流程、溝通話術、技術方案進行規範與優化等，提升服務水平，保證服務質量，提升公司形象;

4、負責帶領公司技術團隊對營銷人員提供售前支持，包括技術交流、技術方案撰寫，協助編寫投標方案和諮詢服務，並協助銷售團隊完成銷售工作;

5、根據客户需求，與研發部門溝通協調，規劃設計相應的解決方案，把握項目目標與週期，保證項目的順利進行;

6、負責做好團隊建設工作，及時關注員工心態，實時關注員工動態，提高部門凝聚力和團隊執行力;

7、負責對部門人員招聘做出決策，並參與重要崗位員工招聘工作;

8、負責對下屬人員及相關有工作關聯的人員進行考核;

9、對銷售和技術人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的情況及公司產品優勢和建設方案，增強銷售人員的技術能力，從整體上增強銷售人員的市場拓展能力。

任職要求：

1、本科學歷及以上，5年以上互聯網行業工作經驗，熟悉雲計算行業的主流技術和相關公司產品。

2、表達能力強，文字撰寫能力強，能夠承受大的工作壓力，良好的學習能力和學習意識;

3、熟練使用Linux以及常見開發服務組件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等) 安裝配置、調優管理、維護;

4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術者優先。

5、熟悉IaaS或PaaS平台相關技術者優先。

6、有中大型項目的售前、研發或運維經驗者優先，有海量互聯網系統架構的經驗者優先。

7、有良好的客户服務意識和團隊精神;能夠認同創業公司的發展理念，吃苦耐勞，堅忍不拔。

技術支持經理工作的職責內容 篇12

1、負責完成產品線產品規劃，新品建議，並擬寫上市方案

2、負責產品包裝設計、宣傳資料、產品資料、培訓資料的製作

3、負責產品線銷售推廣活動方案和行動計劃的擬定與落實

4、負責擬寫OTC《產品知識培訓課件》，培訓各級市場人員和客户

5、瞭解本公司主要產品競爭對手狀況並擬寫調研報告

6、分析產品在各省區終端銷售概況

7、分析競品在市場所運用的營銷手段

技術支持經理工作的職責內容 篇13

職責：

1、管理公司技術支持團隊，及技術部門內部工作安排與考核，以達到部門穩步、通暢、順利運營;

2、監督、檢查各技術支持工程師的項目執行情況，對各區域項目進行全方面技術指導;

3、協調與組織公司技術專題會議，進行技術難題的攻關，培養、不斷提升各區域技術支持工程師專業技術水平;

4、精通產品的售前支持、產品演示、具備一定網絡和硬件維護經驗，支持各區域銷售項目，協調與配合銷售部做好產品市場推廣;

5、參與培訓用户，提供現場指導等售後技術支持工作;

6、負責技術團隊的組織建設和管理，合理安排各區域資源調配，優化規範流程管理;

7、負責領導交辦的其它工作。

任職資格：

1、大學專科以上學歷，計算機或電子工程等相關專業畢業者優先;

2、五年以上相關技術支持工作經驗，其中兩年以上的管理工作經驗者優先;

3、良好的溝通能力和團隊合作精神，有過帶領團隊的工作經驗;

4、較強的需求分析能力、演示培訓能力及觀察力;

5、能適應經常出差及不定時的工作制。

技術支持經理工作的職責內容 篇14

職責：

1、負責執行對技術員、銷售人員及醫院客户的培訓工作;

2、負責項目實驗數據分析及實驗操作過程中問題的解決;

3、負責公司在服務點可開展項目的分析，提出技術的可改進方案;

4、配合給予銷售及客户的各種技術支持與問題解答;

5、持續學習與關注公司產品/技術/應用和市場發展情況，能夠給客户做邏輯完整的介紹;

6、分析產品運行狀況，及時反饋、協調項目運營問題，維護合作客户的良好關係;

7、完成部門領導及公司安排的其他工作任務。

任職要求：

1、分子生物學、遺傳學等相關專業，本科及以上學歷，碩士學歷尤佳;

2、掌握基本的實驗操作和原理，對實驗結果能夠進行專業的解釋;

3、熟練使用UCSC、Pubmed等數據庫，熟練閲讀英文文獻並進行數據查詢;

4、具備良好的語言表達及溝通協調能力;

5、具備較強的工作責任心及團隊合作精神;

6、熟悉二代測序，有相關工作檢驗者優先。

技術支持經理工作的職責內容 篇15

職責：

1、負責對市場培訓方案的制定;

2、負責對市場培訓講師的技能指導;

3、負責完成年度培訓計劃的跟進督導、培訓結果輸出;

4、負責與其它部門、市場服務經理、服務商協調資源開展培訓;

5、負責產品技術維修sop制定;

6、負責技術手冊制定和課件的開發管理工作;

7、負責終端技術問題解決。

崗位要求：

1、大專或以上學歷;

2、五年以上售後技術工作經驗， 至少二年以上相關行業技術管理工作經驗;

3、具有售後相關經驗者優先。

技術支持經理工作的職責內容 篇16

職責：

1、團隊協調管理(人員招聘，培訓，培養);

2、保證團隊人員與客户的良好溝通，接受客户諮詢並提供正確引導，收集客户問題並積極處理問題;

3、制定團隊成員工作計劃與任務;

4、制定項目實施計劃並按計劃執行和完成項目。

任職要求：

1、大專以上學歷,計算機相關專業本科優先,熟悉windows及linux操作系統;

2、至少精通一種主流數據庫,如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫標準sql語句,熟悉mongdb者優先考慮;

3、有7人以上團隊管理經驗、良好溝通協調能力;具有強烈的進取精神和團隊協作精神;

4、誠信敬業,優秀的團隊意識,良好的抗壓能力;

5、有醫療類軟件實施維護經驗者優先;

6、能接受短期出差。

技術支持經理工作的職責內容 篇17

職責：

1、全面負責部門內人員的調配、業務管理等工作，使其工作水平不斷提高;

2、對潛在或具體的項目、客户進行跟蹤，對公司用户拜訪、技術交流培訓;

3、協助銷售和市場部進行售前客户開發、售後客户定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業績目標;

4、負責解決公司產品的售前技術問題;

5、處理公司產品的售後問題，如終端客户對公司產品的投訴、退換貨等問題;

6、收集客户需求反饋給公司;

7、負責及時完成上級領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、醫學檢驗、生物類相關專業，或臨牀基礎醫學專業，博士或碩士有五年以上相關工作經歷;

2、具有分子生物學操作經驗，有免疫學，蛋白生物學實驗操作經驗更佳;

3、有技術支持，投訴處理和客户拜訪經驗;

4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;

5、有較強的分析問題、解決問題的能力，溝通協調能力和學習能力;

6、有管理團隊經驗的優先考慮

技術支持經理工作的職責內容 篇18

職責

1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協調安排工作，制定服務規範;

2、完成產品安裝、調試、演示;

3、對公司內外進行產品培訓和講解;

4、協助解決用户在產品使用過程中遇到的問題，組織公司研發人員提供支持;

5、撰寫產品文檔及數據分析報告;

6、根據用户需求、結合產品功能提供合適的解決方法。

崗位要求：

1、化工等相關專業，專科以上學歷;

2、五年以上相關技術研發工作經驗;

3、年齡要求在30歲以上

4、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;

5、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識;

6、善於溝通,表達力強，責任心強，靈活自信,應變能力強;

7、具備良好的職業道德和職業習慣。

技術支持經理工作的職責內容 篇19

職責：

1、領導和管理技術支持組，制定並不斷完善技術支持方案;

2、配合銷售部門完成目標客户提案、技術交流、方案宣講、產品演示及相關項目銷售攻關的技術支持;

3、負責面向客户的技術交流和需求引導，進行售前項目分析、設計和規劃，促進銷售目標達成;

4、 配合產品部門完成需求調研、相關方案的撰寫、系統演示等工作;

5、配合公司做好與合作伙伴等的技術交流工作;

6、及時反饋行業、市場、用户需求、競爭對手等方面市場分析數據，為公司的市場方向、產品研發和軟件開發等提供建議。

任職要求：

1、具有5年以上的軟件類產品的售前諮詢與技術方案支持的相關經驗;懂企業業務，懂互聯網技術優先考慮;

2、有較強的責任心，思路清晰，做事嚴謹，時間管理能力強;

3、具備良好的溝通能力和應變能力，能與客户進行溝通，對客户需求、行業變化和競爭形勢有敏捷的感知能力;

4、具有較強的文字功底和語言表達能力,具有一定的PPT講解能力;良好的禮儀形象，優秀的溝通和團隊合作能力;

5、抗壓能力強，能在較緊迫時間內完成交付的任務。

技術支持經理工作的職責內容 篇20

職責：

1、 帶領團隊負責音視頻工程的投標方案設計、現場調研、深化設計、系統調試等工作;

2、 帶領團隊負責與施工方協調，現場勘查、審核施工方案、現場施工指導、系統調試、培訓和系統維護等;

3、 帶領團隊負責以工程項目為主體的設計文件、設計圖紙、投標文件等一系列技術文件的編制;

4、 帶領團隊負責產品技術資料，推廣資料的資料編制，存檔，為業務提供技術支持;

5、 帶領團隊策劃、完成公司展會、推廣會、路演等市場推廣活動的設備和技術保障;

6、 帶領團隊對新產品，新技術進行驗證;對客户提供產品培訓及應用支持服務;

崗位要求：

1、學歷要求：大專以上學歷，5年以上音視頻系統設計工作經驗。

2、熟悉燈光、音響、視頻系統構成;瞭解監控、遠程會議、投影系統、中央控制系統、數字會議系統等智能電教室、會議室、指揮中心的音視頻弱電設計;

3、具有獨立完成項目設計、深化、安裝指導的能力與經驗;;

4. 瞭解專業音響，商業音響發展方向，音視頻工程相關的項目設計標準;

5、擁有多年設計單位或甲方設計管理部門相關管理工作經驗;具良好的溝通能力、能協調設計團隊及施工單位;

6、熟練掌握OFFICE、AUTOCAD軟件操作