營運專員的崗位職責（精選22篇）

營運專員的崗位職責 篇1

職責：

1.組織商户每日早例會，傳達公司相關政策及工作安排。

2.協助部門主管落實每日工作內容，發現違規及時糾正，遵守工作流程，工作要點和規章制度。

3.負責所轄商户的經營狀態及消費動態信息的分析、整理，對相關市場進行調研。

4.負責所轄區域商户進場的準備，通知，交接驗收工作，協助辦理入夥手續及裝修手續的辦理及資料的整理歸檔。

5.定期分析工作現狀，提出工作改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息。

6.完成領導交辦的其他任務。

任職要求：

1.年齡在22-35歲;

2.有銷售或商業項目同崗位工作1年以上經驗;

3.熟練掌握辦公軟件(WORD/EXCEL/PPT/CAD)

營運專員的崗位職責 篇2

職責：

1.負責工廠整個人權、反恐、等社會責任審核工廠;

2.對工廠的驗廠結果提出改善方案，幫助工廠建立優化簡化和高效的管理體系，並涵蓋人木又、環境與健康、反恐等管理理念;

3.負責報表統計，數據整理;

4. 完成上級安排的其他事項。

任職要求：

學歷/專業：大專或以上學歷，商務英語相關專業優先;

工作經驗：1年及以上同等崗位工作經歷，英文良好的應屆畢業生亦可考慮;

業務技能：工作負責、細心，有上進心，服從上級安排;

計算機技能：熟練操作Microsoft Office等辦公軟件;

語言技能：具有較強的英文讀寫能力，英語CET-4級以上優先考慮。

營運專員的崗位職責 篇3

職責：

1、協助主管辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續，核查並收繳商户租金;

3、協助主管做好市場的調研工作，進行招商工作;以及商鋪日常的運營管理;

4、招商合同的日常管理工作;

4、其他商管工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，形象好，氣質佳。

2、具有良好的語言及文字表達能力，思維嚴密，協調能力強;

3、具備敏鋭的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務談判技巧;

營運專員的崗位職責 篇4

1.負責購物中心日常運營各項管理工作的實施;

2.負責進行店鋪的接鋪移交、裝修審圖、裝修申請、裝修監管、開業準備等各項工作;

3.定時對所轄區域進行巡查，關注保安、保潔、店鋪營業員的儀容儀表和勞動紀律、服務禮儀，對店鋪清潔、商品陳列、開閉店等工作進行監督管理;

4.定時對所轄區域進行巡查，對所管轄區域內設施設備、清潔衞生、環境温度、音樂音量、保安巡查等經營情況進行監督管理並不斷完善;

5.負責處理商户疑難及現場解決處理商户疑難糾紛，維繫與商户的關係;

6.收集商户業績數據，對其進行整理分析，提出改善建議並推動實施;協調轄區域內的促銷活動、幫助商家提升業績;

7.負責協助商家進行各類流程的申請、審批，協助營運經理對現場重大事件、突發事件進行跟蹤處理;

營運專員的崗位職責 篇5

職責：

1、負責瞭解轄區內商户的基本情況，包括商户的經營心態，商户的經營品種、經營理念和經營績效等，及時瞭解商户運營動態及推廣活動，配合街區整體運營方案的推進和執行，提出合理化建議;

2、負責街區的現場日巡檢管理，對店面環境衞生及安全進行監督和檢查工作劃定管理責任區，發現隱患或問題，及時上報;

3、處理職責範圍內的突發事件及各類糾紛，協調轄區內商户與遊客、公司其他相關部門的和諧關係，營造良好的經營氛圍;

4、持續收集商户對於物業服務或配套支持方面的需求和建議，並定期彙總上報，初步制定應對措施;

5、負責公司對商户各項政策的傳達及信息反饋工作;

6、負責商户各項證照的檢查工作，商户不得無照經營;

7、協助商户辦理商鋪交接手續和進場裝修，組織、督導商鋪的收租、收費等工作;

8、依據財務計算的收費單據，按時收繳商户租金、物業費等相關費用;

9、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、教育背景：本科及以上學歷，營銷類、管理類等相關專業;

2、培訓經歷：無;

3、工作經驗：35歲以下，2年以上大型商業廣場或購物中心運營管理經驗;

4、知識技能：瞭解商户經營管理方面的法律法規，熟悉一種或多種業態日常運營管理的工作流程和內容，如生產安全、消防安全、食品安全、服務品質等方面，熟練操作OFFICE辦公軟件，普通話標準。

營運專員的崗位職責 篇6

協助完成區域年度銷售目標，為區域目標的達成提供全面的後期支持

根據公司和大區的要求，對所屬區域銷售營運工作進行規劃與執行

負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，為業務部門決策提供參考

協助銷售進行各項費用控管，跟蹤區域各項行動計劃內容的執行進度，做好區域內各銷售單位費用的開支管理

負責建立並更新，管理完善的客户檔案卡和客户往來台賬、配合公司產銷協調，做好經銷商訂單合理和貨源安排，與客户保持良好的溝通，對訂單的發貨到貨進行物流跟蹤和聯繫

客户的處理，督促相關部門儘快處理，並跟蹤處理結果，記錄客户意見和建議反饋到部門

負責區域銷售合同製作及其其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作

安排並參加辦事處召開的銷售會議，整理會議紀要，落實會議各項追蹤事宜

區域人員人事資料的整理傳遞、區域人員考勤、考核工作跟進

負責公司與辦事處之間文件、政策、規章制度、銷售統計方面的信息傳遞

辦公用品的申請、採購、發放、固定資產的申請、採購、建檔及保管

跨部門工作溝通和協調

上級領導交辦的臨時性工作

營運專員的崗位職責 篇7

職責：

1、認真貫徹經理、主管的工作指示，落實執行商户規範經營的監督工作;

2、引導商户進場手續的辦理以及退場的辦理;

3、負責落實對經營商户營業秩序、氛圍、環境、衞生狀況的監督;

4、督促工程、物業部門充分發揮其作用，確保營運的有效進行;

5、負責對現場巡查，做好巡查交班記錄，及時跟進、處理、反饋信息;

6、對違反現場管理的行為進行糾正與處理;走訪客户，聽取商户意見，處理投訴;

7、收集客户經營數據，結合市場信息，彙報。

要求：

1、大專及以上學歷，有過商場運營，樓面管理等相關工作經驗;

2、良好的溝通協調能力，團隊管理能力。

營運專員的崗位職責 篇8

職責：

1、負責京東市場資源的運營對接;

2、負責商鋪整體策劃，包括選品、定價、風格定位、店鋪優化、營銷及推廣;

3、負責營銷推廣效果的跟蹤和評估;

4、完成其他臨時性工作，協調相關事宜。

職位要求：

1、有一年以上京東網店運營經驗和網絡營銷推廣經驗;

2、熟悉京東網等平台操作和推廣渠道、運作模式;

3、有一定的數據分析能力，並以此引導營銷推廣;

4、良好的學習能力、團隊精神、分析判斷能力、溝通協調能力;

5、能適應電商互聯網/無線互聯網的工作壓力;

6、善於在大數據中發現問題，並具備解決問題的能力。

營運專員的崗位職責 篇9

1 負責客户服務工作(包括裝修、經營、環境、物業、人員管理等)。

2 負責與客户的溝通和協調，及時做好報修等服務的對接和回訪。

3 負責對需要幫助的顧客提供主動服務。

4 負責進行市場調研，並提出工作改善的建議。

營運專員的崗位職責 篇10

1. 負責門店店務的各項監督、管理工作，輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作

2. 負責數據收集、分析工作，對數據敏感，能通過數據看問題並提出合理建議

3. 負責傳達公司及上級領導的各項通知、文件及要求，並跟進執行結果及反饋意見

4. 負責與品牌營運助理的營運相關方面工作對接

5. 輔助品牌團隊與公司各部門之間的對接工作，保證高效運營

6. 參與門店規章制度的制定及完善

7. 適應經常性出差

8. 保持學習力，拓寬與品牌運營相關各方面的技能具備一定的培訓、帶教能力，為公司輸送優質營運儲備人才

營運專員的崗位職責 篇11

職責：

1、負責已簽約商户進場、籌備、開業及協調工作;

2、負責商業項目的租金收繳工作，發放交租通知函、催收函，上門收取等;

3、協助營運經理全面跟進項目的籌備及經營管理工作;

4、負責進行經營數據分析，瞭解和掌握各商鋪銷售情況和數據，按要求定期進行銷售彙總和分析;根據競爭對手狀況和數據及時提出調整經營策略建議;

5、負責對所轄區域的人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、客訴管理、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，對存在的問題提出整改意見並跟進整改結果，做好巡場紀錄;

6、負責已簽約商户合同條款變更、經營條件、合同到期續租等方面的談判協調工作;

7、對商場員工進行培訓，檢查培訓效果;完成定期晨會及店長會議;

8、落實節慶假日的營銷活動。

任職要求：

1、 大專以上學歷，形象氣質好、言談舉止得體，思路清晰，心態陽光、積極、團隊意識佳;

2、熟悉各類品牌，具有 1年以上購物中心營運專員崗位工作經驗的優先;

3、 良好的溝通協商談判技能，善於總結及分析問題;

4、 具備較強的抗壓、執行能力;

營運專員的崗位職責 篇12

職責:

1、 協助做好商場的日常營運，努力完成公司下達的經營指標;

2、 日報、週報、月報等相關銷售報表的統計與製作，保證數據的準確性;

3、 巡查商城安全衞生、商品出樣標價及員工服務質量等工作,瞭解品牌特點及分佈;

4、 營業員的管理、商品管理、促銷活動談判及客户投訴處理等。

任職資格:

1、大專以上學歷;

2、1年以上百貨商場或者Mall樓層運營管理工作經驗;

3、熟悉商場的運營業務的流程和模式;

4、優秀的應變能力、協調溝通能力及團隊合作精神;

5、認同新城企業文化。

營運專員的崗位職責 篇13

1、每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商户經營情況，對發現的問題及安全隱患記錄在案並及時向主管彙報;

2、負責對商户經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議;

3、負責組織各項意見徵詢活動，具體落實客户投訴的情況，並針對各種問題提出具體的解決方法及建議;

4、不定期進行市場調查，瞭解市場情況，對各類營運管理信息進行彙總和分析;

5、負責對廣場營業員的培訓、考核。

營運專員的崗位職責 篇14

職責：

1、負責店鋪接待排位的管理;

2、負責統計店鋪截流以及相關流量的數據;

3、門口迎賓;

4、及時反饋工作中遇到的不合理現象;

5、做好領導指派的其它工作;

任職要求:

1、 形象氣質佳，女身高160及以上，男170及以上;

2、1年以上高端商場、星級酒店或高端寫字樓工作經驗;

3、 具優秀的客户服務意識，良好的溝通表達能力、管理協調能力;

4、有自己的原則，目標感強;

營運專員的崗位職責 篇15

職責：

1.負責商場內商户的各項租金及物業管理費用費催繳;

2.負責商場內服務設施、環境衞生、温度、營業紀律、儀容儀表陳列布展等管理，定期巡場;

3.負責處理商場的一般突發性情況，如：顧客爭議、商户糾紛等;

4.做好購物中心經營數據分析，完成各類報表統計工作;

5.負責跟進商户進場、協助商户開業準備、二次裝修工作，負責商户與公司之間的事務協調;

6.協助上級提升商户的經營能力;

7.完成其他領導交辦事項;

任職資格：

1.大專及以上學歷，專業不限

2.具有3年及以上商業營運工作經驗，3年及以上大型商業項目營運管理經驗者優先;

3.具備較好的商務談判能力及團隊管理能力，抗壓能力強;

4.具備良好的溝通協調及執行能力;有較強的自我管理能力;

5.熟悉行業動態和營運管理髮展趨勢;

營運專員的崗位職責 篇16

職責：

1、對新進商户及撤場商户手續的辦理，建立商户維護檔案。

2、蒐集商户/品牌經營數據，整理彙總，分析完成情況及存在問題。

3、每日巡場，瞭解商户經營情況，發現問題及時處理。

4、商户管理：負責商户租金、其它費用的催繳。

5、領導交辦的其他工作事項

任職要求：

1、大專及以上學歷，35週歲以下。

2、性格外向，具有較好的計劃、溝通、協調能力。

3、有大型商場或購物中心營運等同崗位工作經驗優先。

4、認同新城企業文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。

營運專員的崗位職責 篇17

(1)收集每日、主力店步行街商户的銷售額等相關業務資料;

(2)協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

(3)協助營運主管對租户及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

(4)協助營運主管，負責相關費用的催繳工作;

(5)負責商場營業時間營運管理巡視檢查;

(6)負責檢查商户營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

(7)現場解決客户投訴及其它應急事件的處理和上報;

(8)負責與各主力店、商户的聯繫工作;

(9)領導交辦的其他工作。

營運專員的崗位職責 篇18

職責：

1.在營運主管的領導下，制定月度計劃，將其分解各門店，督促並檢核門店達成目標。

2.負責片區內各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質標準、售賣標準等。

3.按照固定路線完成每日巡店檢核工作。

4.負責片區內門店人員培訓。

5.對片區內問題門店進行業務輔導，提高店面營收。

相關福利：

1、基本工資+業績獎勵+年終獎金;

2、享受5-8天帶薪年假;

3、入職繳納社會保險、住房公積金和商業保險;

營運專員的崗位職責 篇19

職責：

1、協調並跟進商户物業需求的解決，確保商户穩定、順暢經營;

2、活動洽談，監督商户活動籌備和措施落實情況;

3、不定時巡查賣場，全面瞭解商户經營活動細節，防範超範圍經營等違約情況的發生;

4、商鋪經營數據統計及分析。

任職資格：

1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、熟悉商鋪運營特點，一年以上百貨/購物中心營運工作經驗優先;

3、能熟練使用office辦公軟件;

4、具有良好的溝通協調能力，責任心強。

營運專員的崗位職責 篇20

職責：

1、負責商場開業前、後的營運管理工作;

2、瞭解周邊地區的商圈情況，制定商場營運策略;

3、及時掌握各品牌的營業狀況，制定各樓層年計劃、月計劃，並推動各項計劃的落實;

4、負責組織合同的續約工作，各項費用的收取，業户問題的協調工作;

5、負責處理賣場發生的各種投訴，解決顧客的困難，維護商場的整體形象和信譽;

6、負責各品牌的陳列布展的監督和指導工作，協助業户擴大銷售，為業户提供便利。

任職要求：

1、本科及以上學歷，工商管理、市場營銷等相關專業;

2、3年以上 商業地產 營運工作工作經驗;

3、優秀的溝通能力，認真負責，具有良好的合作精神。

營運專員的崗位職責 篇21

職責：

1、協調營運部門內部及與其它各部門間有關營運行政方面的溝通與合作;

2、完成各項目落地的各個環節(合同審核、歸檔、數據整理、倉儲物流協調、售後服務、答疑解難);

3、按照公司營運模式，指導區域門店進行貨品管理，優化各類商品管理指標(銷進比，庫銷比，暢平滯比例等);

4、負責各門店的電話支持和現場支持，提高顧客滿意度;

5、負責各門店的溝通工作及門店的對接工作;

6、協助做好開店前商品、物料、裝修、開店促銷等工作，撤櫃、移櫃店鋪的的相關工作;

7、負責營運數據的統計和彙總工作，並對數據進行分析;

8、負責每季訂貨會的計劃(包括工作計劃和費用計劃)，組織、指揮和協調工作，確保目標任務的順利完成;

9、完成上級領導安排的其它工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷;

2、熟練運用各類辦公室軟件;

3、有一定零售業商品營運管理工作經驗;

4、性格開朗，具有良好的溝通能力和執行能力;

5、有團隊合作精神，執行力強，細心負責任，吃苦耐勞;

6、頭腦靈活、思路清晰、善於學習和挑戰新業務。

營運專員的崗位職責 篇22

職責：

1、配合上級完成商户的日常管理工作，負責每日巡場，檢查監督並做好巡場記錄;

2、負責商鋪的經營管理工作;

3、跟蹤分析各項租金狀況，並提出合理化建議，掌握各項欠租狀況，並跟進催繳工作，負責完成和超額完成公司的各項任務指標;

4、配合上級指導、監督商場的日常管理工作，定期召開商户工作會議，對商户提出建議，提高商場整體服務水平;

5、配合協調解決商户提出的關於裝修、物業配置、行政保障等方面的需求;

6、及時傳遞公司精神和反饋商户動態，處理商場應急突發事件;

崗位要求：

1、大專及以上學歷;

2、一年以上同崗位工作經驗(購物中心及百貨類商場營運工作經驗優先考慮);

3、有較強的溝通、協調能力;

4、對商業管理有較強的興趣;