電商運營主管的基本工作內容（精選20篇）

電商運營主管的基本工作內容 篇1

職責：

1、組織淘寶、天貓、京東等商城店鋪的整體策劃、開發、運營、市場推廣;

2、依據公司營銷策略和目標策劃組織品牌及產品的網絡推廣;

3、承擔電商營銷團隊的建設和管理;

4、制定部門標準業務流程及相應規範，優化運營，提升工作效率和服務質量，對網店日常經營狀況進行有效分析;

5、指導協助推廣人員，利用淘寶等各種網絡營銷推廣方法，增大店鋪點擊率和瀏覽量;

6、制定活動及新品推廣計劃，精準的廣告投放策略，有效提升店面知名度、關注度、提高商品銷售。

7、收集市場行情及競爭對手的銷售策略，市場策略等信息，彙總與分析，掌握投資風險;

8、5年以上的電子商務運營管理和銷售經驗。

任職資格：

1、大專以上學歷;

2、具有2-3年電商運營管理經驗;

3、熟悉主流平台運營環境和規劃;

電商運營主管的基本工作內容 篇2

職責：

1.負責公司天貓茶百年旗艦店營銷策略分析、內容策劃、資源規劃、效果預估等工作;

2.負責和設計溝通視覺方向;

3.負責尋找站內、站外資源;

4.負責與小二溝通活動方案;

5.負責與公司發貨倉庫溝通備貨問題;

6.負責與茶百年同事溝通活動方案和庫存儲備;

7.具備活動數據分析能力和相應的流程形成SOP;

崗位要求：

1.本科學歷及以上，2-3年以上社交電商平台的運營經驗;

2具備天貓旗艦店操作經驗，熟練操作天貓後台，能獨立完成活動提報、進行、優化;

3.有較強的文字把控能力，邏輯思維能力和策劃能力;

4.掌握社交電商的模式、活動方法和邏輯;

5.能適應加班、團隊合作精神強;

電商運營主管的基本工作內容 篇3

職責：

1、負責京東店鋪的整體運營工作，包括店鋪日常維護、優化;

2、負責新品、新類目的申請以及新品牌上線的一系列工作安排;

3、對銷售目標負責，監控並優化各項運營指標，制定店鋪推廣方案;

4、負責店內活動策劃、官方活動申報、活動跟蹤;

5、參與店鋪推廣、營銷以及客户關係的維護管理;

6、店鋪數據監控、評估、調整，及時排查相關問題;

7、熟悉跨境電商的操作流程。

任職資格：

1、大專或以上學歷;

2、2年以上京東店鋪運營經驗，能獨立策劃店鋪等促銷推廣活動;

3、具備較強的數據分析能力和良好的溝通能力;

4、1年以上的跨境電商經驗。

電商運營主管的基本工作內容 篇4

職責：

1、OTA(攜程/途牛)及平台(肥豬/馬蜂窩)店鋪運營規劃，包括但不限於商採、選品、品控及供應商管理等;

2、主導策劃店鋪全年的營銷活動排期及落地執行，達成店鋪年度、季度、月度業績指標;

3、組織開展C端及B端的需求調研，收集市場競品/競爭對手信息，制定、迭代競爭策略;

4、拓展同業及異業合作渠道，維護各類合作關係，提供必要銷售支持，保持客户粘度;

5、指引流量團隊完成拉新引流、促活及轉化，支撐店鋪業績指標達成。

任職資格：

1、大專以上學歷，電子商務、旅遊、營銷管理等相關專業;

2、一年以上獨立店鋪運營經歷，有淘寶網店等從0-1經驗優先;

3、熟悉各類旅遊產品行情及各OTA或平台交易規則、運營環境;

4、性格開朗、高情商、成就導向。

電商運營主管的基本工作內容 篇5

職責：

1、業務管理

1)負責運營部門流程和標準建立及優化

2)負責線上日常經營運作，提高店鋪產品的競爭力

3)負責銷售目標的分解/落實，帶領運營團隊完成銷售業績

2、團隊管理

1)負責團隊人員工作安排/監督/指導/培訓等

2)負責團隊人才挖掘及培養

3)負責運營部各崗位操作流程梳理

4)負責運營部門團隊建設

3、部門協作

1)做好與公司各部門間的協作配合，完成公司銷售任務

2)協助公司進行企業文化建設工作

任職資格：

1、具有兩年以上運營團隊管理經驗，具有電商行業工作經驗;

2、熟悉店鋪運營、產品推廣、天貓後台操作及規則;

3、思維活躍，具備較強的數據分析能力、營銷思維、創新思維、邏輯思維、市場敏鋭度和策劃/溝通/協調能力。

電商運營主管的基本工作內容 篇6

職責：

1、負責執行完成店鋪的年度、季度、月度銷售任務。

2、負責天貓的整體規劃、營銷、推廣、客户關係管理等系統運營工作。

3、負責執行與配合相關營銷活動，店鋪的促銷活動方案策劃、上報與執行。

4、負責優化店鋪等一系列運營相關的店鋪日常維護與管理工作。

5、負責收集市場和行業信息，實時監控、分析總結競爭對手、產品等信息，提供有效應對方案;

6、負責客户關係維護，處理相關客户投訴及糾紛問題等售後服務工作。

任職要求：

1、男女不限，25-35歲，兩年以上天貓、京東等主流店鋪運營經驗。

2、大專及以上學歷，市場營銷、計算機電子商務等相關專業。

3、精通天貓運營規則，對店鋪運營、促銷活動有較強的策劃和執行能力。

4、掌握常用辦公軟件及各種淘寶推廣工具。

5、工作思路清晰，條理性強;積極主動，有較強的協調能力和團隊合作精神;

電商運營主管的基本工作內容 篇7

職責：

1、負責網站整體的規劃、設計、內容，運營、推廣和管理，帶領團隊執行運營計劃;

2、網站基本推廣功能的日常運營，及時分析彙總網站運營數據;

3、進行市場調查和分析，組織網站綜合策劃，確立網站定位與發展方向;

4、組織目標市場、競爭態勢、客户需求等的調查，策劃網站運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，推動網站商業模式的形成和相關產品的設計、優化;

5、根據網站定位及運營項目策劃，與內容總編協調確定網站內容的具體規劃, 內容優化，並制定具體運營項目的工作計劃，團隊調動，人力分配，組織運營項目的實施;

6、根據業績、市場反饋等對網絡運營項目進行監督、控制和績效評估，及時調整市場策略與內容;

7、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，配置人力資源.

任職資格：

1、大學統招大專及以上學歷;

2、有團隊管理經驗，有較強的管理、決策能力;

3、綜合的管理和決策能力，系統的思維能力、創新能力;

電商運營主管的基本工作內容 篇8

職責：

1.負責旗下品牌電商渠道開發及運營管理，實現各品牌各渠道預期的各項目標;

2.制定各品牌整體運營規劃，費用投放預算等可落地方案，並對結果最終負責;

3.結合市場詳情和行業數據對競品的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析，提出應對措施;

4. 根據公司發展戰略規劃，進行公司品牌戰略規劃及品牌體系建設;

5，全面負責公司品牌策劃、設計、推廣及管理工作;

任職資格：

1、 統招大專及以上學歷，電子商務/市場營銷/企業管理等相關專業畢業;

2、 三年以上服裝類目電子商務策劃推廣、運營管理經驗

3、 對互聯網發展及其趨勢有較深入的認知，具有較強的產品、用户心理分析的能力;

4、 具備品牌建設與推廣的專業知識與執行能力，優良的策劃創意及公關媒體品牌推廣能力;

5、 具有良好的邏輯思維與市場敏感性，能夠多角度、深層次思考公司的品牌市場策略;

6、 熟悉行業內產品和品牌發展狀況，能夠提出具有行業視角的品牌運營想法。

電商運營主管的基本工作內容 篇9

職責：

1、根據公司電商戰略目標及運營計劃，制定營銷、推廣等活動方案，監督執行並評估效果;

2、實時掌握電商動態，針對市場環境提出有效的營銷策略;

3、監督並指導團隊完成各個平台店鋪策劃推廣、促銷運營、頁面設計等相關工作;

4、負責部門人員的管理與培養，加強人才梯隊建設;

5、完善日常工作梳理，使工作流程有序化;

6、負責與各相關部門間的溝通與協調.

崗位要求

1、本科以上學歷，五年以上電子商務行業市場營銷工作經歷，至少2年以上管理經驗.

2、豐富的互聯網線上活動推廣經驗及資源;

3、優秀的資源整合，業務推進能力，較強的溝通能力，分析問題及解決問題能力;

4、具備敏鋭的市場洞察力，富有激情，團隊合作精神，能夠承受工作壓力;

5、有網易考拉、拼多多、蘇寧、洋碼頭等平台運營經驗者優先。

電商運營主管的基本工作內容 篇10

職責：

1.負責京東平台的運營整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作;

2. 負責平台的促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化，內容化，品牌化經營

3.定期進行貨品分析，把握各分類產品的節點，溝通活動資源

任職要求：

1，二年以上電商平台運營經驗，有京東店鋪成功運營案例優先

2，熟悉京東平台運營規則，具有清晰的電子商務項目運營思路策劃及溝通能力強

3.熟悉電商營銷推廣工具，擅長數據分析

4.本職位要求熟練使用photoshop, cardraw, PPT等辦公軟件

電商運營主管的基本工作內容 篇11

職責：

1.按公司戰略制定銷售目標，並帶領團隊完成公司銷售目標;

2. 負責公司線上的銷售工作，管理及帶領銷售團隊，分解和落實完成銷售指標;

3、精通直通車推廣，有天貓或淘寶店的工作經驗優先考慮;

4. 負責公司銷售渠道管理與維護;

5. 負責公司客户管理、活動實施、客服等具體營銷工作;

6. 深入掌握市場與競爭品牌動態，把握行業最新信息，進行統計分析反饋;

7.分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況;

任職要求：

1.大專以上學歷，電子商務專業、市場營銷類等相關專業優先;

2. 1年以上同崗位工作經驗;

3. 具有敏鋭的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力，對市場信息有獨到的分析判斷能力;

4.優秀的營銷策劃、市場開拓及全局掌控能力;

5. 優秀的領導能力、團隊管理能力，良好的協調溝通能力;具備優秀的語言表達和演講能力;

6. 較強的抗壓能力，能適應高強度的工作狀態，敢於接受新挑戰。

電商運營主管的基本工作內容 篇12

- 負責RUIFIER天貓官方旗艦店及其他合作電商平台的運營和管理。

- 貨品管理：支持採購部配貨選貨，商品信息中英翻譯，線上店鋪選貨，目錄更新，監測銷售訂單，庫存，補貨等。

- 內容運營：負責商品詳情頁編譯和優化，合作電商平台頁面展示，商品陳列，保證高質量的線上視覺購物體驗。

- 負責品牌數字營銷推廣，活動策劃，媒體推廣策略，多渠道營銷推廣，以提升店鋪流量及轉化率。

- 對外與各平台對接人有效溝通，對內與物流部，客服部，公關部，市場部以及技術部門進行高效溝通合作，全面提升品牌在各電商平台的銷售服務。

- 負責數據分析報告，包括商品進、存分析，具體商品銷售分析，網站數據流量分析，行業及市場分析等。

- 瞭解天貓、京東、小紅書等其他渠道的店鋪日常售前售後工作，能高效管理好品牌官網及各線上平台的顧客需求，維護新老會員的忠誠度。

- 熟練操作各電商平台運營系統，ERP等。季/月/週報及客户數據分析。

電商運營主管的基本工作內容 篇13

職責：

1、負責公司天貓旗艦店的整體運營工作;

2、根據品牌要求完成線上店鋪裝修、挑選具有市場競爭力的品牌商品、商品定價、以及信息發佈等事務;

3、對店鋪數據進行日常管理，統計數據庫中相關信息;

4、根據品牌促銷要求，爭取網絡媒體資源，製作和制定在線促銷活動。

5、維護和協調產品供應、庫存管理，並定期採購商品。

6、協調設計、文案、客服、推廣等崗位工作，達成公司指定的業績及利潤指標。

任職要求：

1、大專，性別不限，年齡35歲以下，語言要求普通話、上海話 平面設計外語能力英語

2、有2年以上天貓店運營管理經驗，形象要求形象氣質佳電腦軟件辦公軟件專業職稱 有20xx萬以上天貓銷售業績者優先考慮;

3、熟練運用辦公軟件;

4、團隊合作能力強，能承受一定工作壓力，在公司規定的時間和質量下完成任務。

電商運營主管的基本工作內容 篇14

職責：

1、 網絡平台的首頁、商品詳情頁、搜索列表頁等頁面進行文案優化、創意策劃。

2、依據網站營銷戰略、上線計劃及特性制定各推廣計劃，有效提升網站流量、諮詢量、排名及廣告

傳播效果，提升線上註冊用户，提升線上用户轉化率。

3、制定新媒體(微博、微信、線上)傳播計劃，並制定微博、微信、線上等營銷策略。

4、負責公司搜索引擎賬户管理，制定SEM和SEO推廣計劃，設定關鍵詞投放，提高點擊率、提升投放

效果，不斷提高網站UV。

5、對各種線上渠道推廣的效果進行評估，能根據實際情況對推廣方案及策略給出建設性意見，並優

化線上推廣方案。

6、負責瞭解和蒐集網絡上同行業或者競爭對手的動態，蒐集建立網絡信息資料庫;負責線上對外合作。

7、根據活動需求、品牌特點、產品特徵總結、提煉符合要求的精品文案、創意策劃;產品宣傳頁

(網絡宣傳頁)、網上活動的文案策劃。

8、 根據業務制定相應的線上推廣計劃，配合銷售部完成銷售計劃。配合線下銷售搭建完善的線上

服務體系(簽約訂單(眾籌)、物流配送、售後服務)。

崗位內容：

1、負責公司線上市場推廣的工作。

2、負責網絡SEO和SEM的活動和相關事宜。

3、完成線上的推廣和投放活動，增加公司產品的搜索排名和網站曝光率。

4、利用各種互聯網等多媒體資源提高公司網站訪問量、註冊量及傳播效果。

5、與線下市場部門配合達到既定推廣效果。

6、根據業務制定相應的線上推廣計劃，配合業務部門完成銷售計劃。

電商運營主管的基本工作內容 篇15

職責：

1、負責公司小紅書電商平台店鋪整體規劃和運營管理;

2、負責小紅書的後台搭建及運營和監控，對相關運營結果、數據負責;

3、熟悉併合理運用各種營銷推廣手段，運用各種方法給店鋪引流量，提高轉化率，保持用户粘性;

4、負責小紅書的產品上下架、後台編輯及日常基礎運營;

5、制定小紅書運營計劃，推廣活動的策劃，組織，執行。制定小紅書年度，季度，每月以及每週的規劃;

6、負責小紅書的運營，策劃小紅書的運營方案，建立有效的粉絲會員經營，策劃營銷活動;

7、定期策劃、組織小紅書推廣活動，並進行分析和評估效果;

8、負責與平台官方運營人員日常對接，保持良好的合作關係;

任職要求：

1、3年以上電商運營主管經驗;

2、足夠豐富的小紅書運營經驗(從開店到運營整體)更佳;

3、善於總結客户的購物心理,挖掘品牌支撐點,能利用各種平台工具增加客户粘度;

4、溝通表達能力強，思路清晰，有團隊合作意識;

5、熟悉化粧品和個護產品的優先考慮

電商運營主管的基本工作內容 篇16

職責：

1、熟悉公司各網上交易平台的運營環境、交易規則、負責線上網店的推廣運營工作。

(天貓、唯品網運營等相關網站後台)。

2、熟悉線上運營，熟悉各種營銷工具，精通網絡推廣。

3、熟悉掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式。

4、跟蹤網店平台的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調調整網店運營;

5、監測負責網店的運營水平，幫助制定標準作業流程和跟蹤執行;

6、完成上級交代的相關工作等。

任職要求：

1、大專及以上學歷，3年以上電商平台(天貓、唯品會、亞馬遜、京東、阿里巴巴等)運營工作經驗的優先;

2、熟悉線上不同渠道的平台政策、運營環境、交易規則和廣告資源，熟練使用網絡各類營銷工具，精通直通車、淘寶客等推廣技巧;

3、熟悉搜索引擎優化與營銷策略，制定有效的營銷方案，搜索引擎優化策略技能;

4、精通活動策劃、廣告推廣、數據分析等;

5、具備優秀的溝通協調能力和團隊合作精神，心態積極，有責任心。

電商運營主管的基本工作內容 篇17

1、負責淘寶平台運營指導和管理工作，包括商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃及日常運營;

2、 制定公司淘寶店的整體運營策略、推廣策略，整理分析運營的各項數據，及時撰寫網站運營分析報告，並提出合理化建議;

3、負責收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息，為公司的總體戰略制定提供相關依據;

4、負責公司直通車、淘寶客、淘寶宣傳工具執行，優化推廣效率，並善於總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

5、負責產品供應、銷售、物流等環節的銜接、整合和管理，對員工進行績效管理，提升部門工作效率;

電商運營主管的基本工作內容 篇18

職責

1、運營計劃：制定平台年度、月度、日常運營計劃和推廣計劃，圍繞戰略方向及市場需求輸出運營實施方案並將緊密執行落地;

2、活動策劃：跟進官方活動，進行站點日常促銷及節日的活動策劃，日常利益點營銷策劃，提供產品價值輸出，及營銷推薦方案輸出;

3、頁面規劃：根據銷售季節調整裝修佈局重點，對接美工設計、確保頁面展現效果以及數據;

4、數據統計及分析：定期進行平台數據統計、跟蹤，並對競爭對手及自身進行數據分析和有效總結;

5、對外工作對接：對接各部門進行有效運營計劃通知及溝通，並接受問題反饋及時處理。

任職要求：

1、3年以上電商運營經驗，有完整的策劃活動，編寫文案的經驗;2、具備出色的數據分析能力，對電子商務平台技術發展趨勢、動態，對關鍵技術有比較深入的理解;

3、出色的團隊組織和領導能力，良好的商務策劃、目標制訂、推廣能力和項目執行能力;

電商運營主管的基本工作內容 篇19

1，網店發展戰略的協同制定及有效執行

2，網店運營團隊的有效協調管理

3，網店的日常運營管理，工作流程和客服規範的優化

4，網店商品的有效管理，包括標題，描敍，推廣，促銷活動等

5，網店設計的協同制定，如裝修風格，版面優化，內容編排，模板優化等

6，網店具體銷售計劃的制定、執行和總結，定期製作銷售報表

7，必須有成功的網店管理經歷，具有良好的團隊合作精神

電商運營主管的基本工作內容 篇20

職責：

1、負責公司自營商城平台的運營、執行與推廣、營銷策劃、文案等工作;

2、制定店鋪月度、季度運營發展規劃，組織協調公司各崗位工作執行，實現店鋪的銷售目標;

3、負責對店鋪流量、轉化率、客單價、銷量、廣告投放等經營指標，確保運營結果符合項目要求;

4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名;

5、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

任職資格：

1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業優先;

2、3年以上天貓/京東店鋪運營推廣及團隊運營管理經驗;

3、具有天貓、淘寶、京東實戰經驗優先，有從事過服飾、數碼、化粧品運營管理的人員優先;

4、具有敏鋭的市場判斷能力，數據分析能力，信息分類能力，創新能力;

5、數據分析能力強，能通過數據對於行業動向、項目管理進行分析，並歸納總結;

6、較強的溝通、協調、組織、執行能力和團隊合作精神。